Question 1

رداء حمام وشباشب

Accepted Answer

يقع في جميع غرف الضيوف.

Question 2

الذين يعانون من الحساسية، الفراش /Information

Accepted Answer

الحساسية؟ ما عليك سوى إبلاغ مكتب الاستقبال بالاحتياجات الغذائية أو متطلبات الفراش الخاصة.

Question 3

إمكانية الوصول

Accepted Answer

يمكن الوصول إلى الفندق بالكامل لضيوفنا من ذوي الاحتياجات الخاصة. هل تحتاج إلى مزيد من المعلومات؟ اتصل بمكتب الاستقبال الخاص بنا.

Question 4

بار و BistroLounge

Accepted Answer

يقع مقهى Taqa في الطابق الأرضي ويفتح يوميًا من الساعة 7:30 صباحًا حتى 11:00 مساءً.

Question 5

بطانيات

Accepted Answer

تتوفر الألحفة الإضافية عند الطلب في مكتب الاستقبال.

Question 6

الإفطار في أيام الأسبوع

Accepted Answer

ابدأ يومك بوجبة الإفطار طوال أيام الأسبوع من الساعة 06:30 صباحًا إلى 10:30 صباحًا

Question 7

تسجيل الوصول /Check-out

Accepted Answer

تتوفر الغرف من الساعة 3:00 مساءً في يوم الوصول حتى الساعة 12:00 ظهرًا في يوم المغادرة. يمكن ترتيب تسجيل الوصول المبكر أو تسجيل المغادرة المتأخر مع مكتب الاستقبال، وذلك رهنًا بالتوافر ومقابل تكلفة إضافية.

Question 8

Corporate Social Responsibility

Accepted Answer

نعتقد أنه من مسؤوليتنا الطبيعية النظر في آثار أعمالنا على البيئة والمناخ وعلى الناس والمجتمع. تعرف على المزيد حول جذورنا وقيمنا وأهدافنا وأفعالنا - ورافقنا في رحلتنا المستقبلية على: H World International

Question 9

تشارجر

Accepted Answer

تتوفر محولات المقابس الدولية وأجهزة الشحن للهواتف المحمولة في مكتب الاستقبال رهنًا بالتوافر.

Question 10

الكهرباء

Accepted Answer

تيار متردد 230 فولت.

Question 11

مكتب الاستقبال

Accepted Answer

يمكن الوصول إلى مكتب الاستقبال 24 /7 عبر رقم الاستقبال 0 على الهاتف.

Question 12

التدبير المنزلي

Accepted Answer

تتوفر خدمة تنظيف الغرف فقط من الساعة 8 صباحًا حتى الساعة 5 مساءً. إذا كنت ترغب في تنظيف غرفتك، يرجى إبلاغ مكتب الاستقبال حتى الساعة 5 مساءً في نفس اليوم وسنكون سعداء بترتيب ذلك لك.

Question 13

H Rewards - برنامج الولاء الخاص بنا

Accepted Answer

مكافأة الولاء. H Rewards. بصفتك عضوًا، يمكنك الاستفادة من الأسعار الحصرية وخيارات الاسترداد بالنقاط المجمعة. انضم الآن على global.hrewards.com /en.

Question 14

H Rewards - شريك تأجير السيارات والتسوق

Accepted Answer

بصفتك عضوًا في H Rewards، يمكنك الاستفادة من الخصومات مع شركائنا. مزيد من المعلومات والحجوزات عبر الروابط التالية: 'SIXT https://www.sixt.de/partners/hrewards/' Europcar https://www.europcar.de/de-de/p/europcar-partner/hrewards '

Question 15

محطة الإنترنت

Accepted Answer

تتوفر محطة عمل كمبيوتر مع اتصال بالإنترنت وطابعة في اللوبي.

Question 16

تنظيف الغسيل /Dry

Accepted Answer

تتوفر خدمة غسيل الملابس مقابل رسوم. سيتم تسليم جميع المنتجات التي يتم استلامها قبل الساعة 11:00 صباحًا في نفس اليوم بالتوقيت المسائي 8:00 مساءً. يرجى استخدام أكياس الغسيل المتوفرة لتسليم ملابسك في مكتب الاستقبال. سيتم تسليم جميع المنتجات المستلمة بعد الساعة 11:00 صباحًا في اليوم التالي بتوقيت المساء 8:00 مساءً

Question 17

تغيير الكتان

Accepted Answer

يرجى إبلاغ مكتب الاستقبال بتغيير بياضات الأسرّة يوميًا. بالنسبة لمناشف الحمام: المنشفة الموجودة على الأرض تعني «الرجاء الاستبدال». المنشفة المعلقة تعني «سأستخدمها مرة أخرى».

Question 18

الممتلكات المفقودة

Accepted Answer

فقدت أو وجدت شيئا؟ فقط اتصل بمكتب الاستقبال.

Question 19

خدمة الأمتعة

Accepted Answer

بعد تسجيل المغادرة، يمكنك تخزين أمتعتك في مكتب الاستقبال مجانًا.

Question 20

مستلزمات طبية

Accepted Answer

تتوفر المعلومات لمختلف جهات الاتصال الطبية عند الطلب في مكتب الاستقبال.

Question 21

الصحف

Accepted Answer

امسح رمز QR في المنطقة العامة بالفندق لقراءة الصحف والمجلات اليومية مجانًا لمدة 3 ساعات. سيتم تسجيل خروجك تلقائيًا بعد هذا الوقت. هل تريد المزيد من مواد القراءة؟ ما عليك سوى مسح رمز QR مرة أخرى.

Question 22

التدخين والنار المفتوحة

Accepted Answer

يُحظر التدخين في جميع أنحاء الفندق (باستثناء المناطق المخصصة). وهذا يشمل السجائر الإلكترونية. في حالة اكتشاف انتهاك، سيتم تحميل أي تكاليف ناتجة عن ذلك على الشخص المسؤول. لا يتحمل الفندق أي مسؤولية في حالة إطلاق إنذار الحريق بسبب التدخين غير المصرح به أو العبث بأجهزة كشف الدخان عن عمد. يجب دفع أي تكلفة ناتجة عن إدارة الإطفاء أو خدمات الأمن الأخرى مباشرة من قبل الطرف المسؤول. وعلاوة على ذلك، يُحظر إطلاق النار في الهواء الطلق وإضاءة الشموع من قبل الضيوف في جميع أنحاء الفندق.

Question 23

موقف سيارات

Accepted Answer

موقف سيارات عام متاح بالقرب من الفندق.

Question 24

الدفع

Accepted Answer

يجب الدفع في مكتب الاستقبال. نحن نقبل النقد وجميع بطاقات الائتمان الرئيسية بما في ذلك ماستركارد وفيزا كارد وأمريكان إكسبريس.

Question 25

الصيدلة

Accepted Answer

أقرب صيدلية هي صيدلية سهيل، على بعد 352 متر من الفندق.

Question 26

هاتف (وورلد بي إم إس)

Accepted Answer

أثناء إقامتك، يتوفر الهاتف الموجود في غرفتك للوصول إلى فريقنا الداخلي وكذلك للمكالمات المحلية. مكتب الاستقبال: اضغط على زر «الاستقبال» على هاتف غرفتك للمكالمات الداخلية: اضغط على زر «غرفة إلى غرفة» على هاتف غرفتك، ثم اطلب رقم الغرفة المعني.

Question 27

ماسح ضوئي /Scanner

Accepted Answer

تتوفر النسخ والمطبوعات في مكتب الاستقبال. يمكن أيضًا مسح المستندات ضوئيًا مجانًا.

Question 28

الوسائد

Accepted Answer

تتوفر وسائد إضافية في مكتب الاستقبال عند الطلب.

Question 29

ثلاجة

Accepted Answer

تم تجهيز جميع الغرف بميني بار.

Question 30

التصليحات

Accepted Answer

أبلغ مكتب الاستقبال بالإصلاحات المطلوبة في الغرفة.

Question 31

الحجوزات

Accepted Answer

يمكن إجراء الحجوزات في أحد فنادق InterCityHotels، من بين فنادق أخرى، على موقعنا على الإنترنت على https://hrewards.com/en/intercityhotel

Question 32

مطعم

Accepted Answer

المطعم مفتوح على النحو التالي: الغداء: طوال الأسبوع من الساعة 12:30 مساءً حتى 3:30 مساءً العشاء: طوال الأسبوع من الساعة 6:30 مساءً حتى الساعة 11:00 مساءً يقع المطعم في الطابق الأول.

Question 33

خدمة الغرف

Accepted Answer

يمكنك طلب خدمة الغرف بسهولة عبر الهاتف بين الساعة 7:00 صباحًا والساعة 10:30 مساءً مقابل تكلفة إضافية.

Question 34

صناديق ودائع آمنة

Accepted Answer

صناديق الودائع الإلكترونية المجانية هي جميع غرف الضيوف للحفاظ على أموالك ومجوهراتك وغيرها من الأشياء الثمينة بأمان. يرجى ملاحظة أننا لا نتحمل المسؤولية عن الأشياء الثمينة المفقودة من الغرف. شكرا لتفهمك.

Question 35

طقم خياطة

Accepted Answer

تتوفر مجموعة خياطة في مكتب الاستقبال.

Question 36

خدمة تلميع الأحذية

Accepted Answer

توجد آلة تلميع الأحذية في الطابق الأرضي بجوار الدرج. يتوفر بوق الحذاء عند الطلب في مكتب الاستقبال.

Question 37

التلفزيون

Accepted Answer

تم تجهيز كل غرفة بتلفزيون مع قنوات فضائية. يمكنك العثور على نظرة عامة على البرنامج التلفزيوني الحالي في دليل البرامج الإلكترونية (EPG) للتلفزيون.

Question 38

مستلزمات الحمام

Accepted Answer

تتوفر لوازم الاستحمام مثل فرشاة الأسنان أو شفرات الحلاقة في غرف الضيوف، بالإضافة إلى ذلك عند الطلب، يرجى الاتصال بمكتب الاستقبال.

Question 39

مكالمة الإيقاظ

Accepted Answer

للاستيقاظ، أبلغ مكتب الاستقبال بوقت الاستيقاظ المفضل لديك.

Question 40

ماذا تفعل في حالة نشوب حريق؟

Accepted Answer

أنت في فندق مجهز بأحدث لوائح وتقنيات السلامة من الحرائق. في حالة حدوث حريق، سيتم إبلاغ إدارة الإطفاء. إذا لاحظت حريقًا، أبلغ مكتب الاستقبال على الفور أو اضغط على أقرب إنذار للحريق. في حالة نشوب حريق، يرجى الانتباه إلى إعلانات مكبرات الصوت. يتم تحديد طرق الهروب في خطة مسار الهروب في كل غرفة. يرجى التزام الهدوء وتجنب الذعر.

Question 41

واي فاي

Accepted Answer

يوفر فندقنا خدمة الواي فاي عالية السرعة مجانًا ومتوفرة في جميع أنحاء الفندق وفي الغرف. خطوات بسيطة للوصول إلى الإنترنت:

يرجى الاتصال بالشبكة H Rewards by IntercityHotel باستخدام جهازك المحمول.
اختر بين «اتصل بالإنترنت الآن وكن عضوًا في H Rewards» أو «أنا عضو H Rewards».

Question 42

أجهزة إلكترونية

Accepted Answer

يجب التحقق قبل الاستخدام مما إذا كانت الأجهزة الشخصية (مثل ماكينة الحلاقة وفرشاة الأسنان والكمبيوتر المحمول) مناسبة للتيار المتاح. يحظر شحن بطاريات الدراجات الإلكترونية في الغرف. يحظر استخدام الأجهزة الكهربائية الكبيرة مثل ألواح التسخين أو حفلات الشواء أو ما شابه ذلك. يحظر شحن بطاريات الدراجات الإلكترونية في الغرف. يحظر استخدام الأجهزة الكهربائية الكبيرة مثل ألواح التسخين أو حفلات الشواء أو ما شابه ذلك.

Question 43

الراحة الليلية والنظام والسلامة

Accepted Answer

تُطبق الراحة الليلية من الساعة 10:00 مساءً حتى الساعة 6:00 صباحًا، ويتوقع فندقنا من الضيوف والمقيمين والموظفين معاملة بعضهم البعض باحترام. نحن نحتفظ بالحق في ممارسة حقنا كمالك في حالة عدم مراعاة الراحة الليلية أو المعاملة غير المحترمة للضيوف الآخرين أو الموظفين أو الأطراف الثالثة. لا يُسمح للأشخاص الذين لم يحجزوا في الفندق بدخول الغرف إلا بعد إشعار مسبق أو موافقة من مكتب الاستقبال. قد يرفض الفندق الوصول. لا يُسمح للأشخاص الذين لم يحجزوا في الفندق بالإقامة بين الساعة 10:00 مساءً والساعة 6:00 صباحًا، ونحن نحتفظ بالحق في ممارسة حقنا كمالك في حالة عدم مراعاة الراحة الليلية أو المعاملة غير المحترمة للضيوف الآخرين أو الموظفين أو الأطراف الثالثة. لا يُسمح للأشخاص الذين لم يحجزوا في الفندق بدخول الغرف إلا بعد إشعار مسبق أو موافقة من مكتب الاستقبال. قد يرفض الفندق الوصول. لا يُسمح للأشخاص الذين لم يحجزوا في الفندق بالإقامة بين الساعة 10 مساءً والساعة 6 صباحًا، ولا يُسمح للأشخاص الذين لم يحجزوا في الفندق بدخول الغرف إلا بعد إشعار مسبق أو موافقة من مكتب الاستقبال. قد يرفض الفندق الوصول. لا يُسمح للأشخاص الذين لم يحجزوا في الفندق بالإقامة بين الساعة 10:00 مساءً والساعة 6:00 صباحًا.

IntercityHotel Salalah Guest Guide

IntercityHotel Salalah Guest Guide