Q: جهد كهربي

تيار متردد 230 فولت

Question 1

أغطية السرير للأشخاص الذين يعانون من الحساسية /-Information

Accepted Answer

يرجى الاتصال بمكتب الاستقبال إذا كنت بحاجة إلى أسرّة خاصة أو لديك حساسية تجاه بعض الأطعمة.

Question 2

صيدلية

Accepted Answer

تقع أقرب صيدلية على بعد 100 متر صيدلية حورس لويزينبلاتز، بوتسدام

Question 3

بار و BistroLounge

Accepted Answer

يقع البار الخاص بنا و BistroLounge في الطابق الأرضي ويفتحان من الاثنين إلى الأحد من الساعة 17:00 إلى الساعة 23:00.

Question 4

إمكانية الوصول

Accepted Answer

الفندق خالٍ من العوائق، مما يعني أن جميع مناطقنا يمكن الوصول إليها لضيوفنا من ذوي الاحتياجات الخاصة. يرجى الاتصال بمكتب الاستقبال للحصول على مزيد من المعلومات.

Question 5

الدفع

Accepted Answer

يرجى دفع فاتورة الفندق في مكتب الاستقبال. بالإضافة إلى النقد، بما في ذلك ماستركارد وداينرز كلوب وفيزا كارد وأمريكان إكسبريس ومايسترو وفي-باي ويونيون باي.

Question 6

متجر الفندق

Accepted Answer

يمكن العثور على مجموعة مختارة من الوجبات الخفيفة والمشروبات المختلفة في متجر الفندق في اللوبي.

Question 7

تسجيل الوصول /Check-Out

Accepted Answer

تتوفر الغرف من الساعة 15:00 في يوم الوصول وحتى الساعة 12:00 في يوم المغادرة. بعد التشاور مع مكتب الاستقبال ورهناً بالتوافر، يمكن المغادرة في وقت لاحق بتكلفة إضافية.

Question 8

Corporate Social Responsibility

Accepted Answer

إنها جزء من صورتنا الذاتية أن نأخذ في الاعتبار آثار أفعالنا على البيئة والمناخ وعلى الناس والمجتمع عند اتخاذ القرارات. تعرف على المزيد حول جذورنا وقيمنا وأهدافنا ومقاييسنا وانضم إلينا في رحلتنا إلى المستقبل: https://int.hworld.com/about-us/csr.

Question 9

أغطية

Accepted Answer

تتوفر بطانيات إضافية عند الطلب في مكتب الاستقبال.

Question 10

جهد كهربي

Accepted Answer

تيار متردد 230 فولت

Question 11

الأجهزة الإلكترونية

Accepted Answer

قبل الاستخدام، تحقق مما إذا كانت الأجهزة الشخصية (مثل ماكينة الحلاقة وفرشاة الأسنان والكمبيوتر المحمول) مناسبة للتيار الحالي.
يحظر شحن بطاريات الدراجات الإلكترونية في الغرف.
لا يُسمح باستخدام الأجهزة الكهربائية الكبيرة مثل ألواح التسخين أو الشوايات أو ما شابه ذلك.

Question 12

تأجير الدراجات

Accepted Answer

يرجى الاتصال بمكتب الاستقبال لاستئجار الدراجات.

Question 13

تلفزيون

Accepted Answer

تم تجهيز كل غرفة بجهاز تلفزيون بقنوات فضائية. يمكن العثور على نظرة عامة على البرنامج التلفزيوني الحالي في دليل البرامج الإلكترونية للتلفزيون (EPG).

Question 14

النسخ /Scanner

Accepted Answer

تتوفر النسخ والمطبوعات في مكتب الاستقبال. إذا كنت ترغب في مسح المستندات ضوئيًا مجانًا، فنحن نرحب أيضًا بالاتصال بمكتب الاستقبال.

Question 15

الإفطار في أيام الأسبوع

Accepted Answer

ابدأ اليوم ببوفيه الإفطار الخاص بنا من الساعة 6:30 صباحًا حتى الساعة 10:00 صباحًا في أيام الأسبوع.

** حجم الإفطار المنخفض: ** من الساعة 6:30 صباحًا حتى الساعة 7:30 صباحًا

** متوسط حجم الإفطار: ** من الساعة 09:00 إلى الساعة 10:00

** حجم الإفطار المرتفع: ** من الساعة 7:30 صباحًا حتى الساعة 9:00 صباحًا

Question 16

إفطار عطلة نهاية الأسبوع

Accepted Answer

ابدأ اليوم ببوفيه الإفطار الخاص بنا من الساعة 07:00 إلى 11:00 في عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية.

** حجم الإفطار المنخفض: ** من الساعة 07:00 إلى الساعة 08:00

** متوسط حجم الإفطار: ** من الساعة 10:00 صباحًا حتى الساعة 11:00 صباحًا

** حجم الإفطار المرتفع: ** من الساعة 8:30 صباحًا حتى الساعة 10:00 صباحًا

Question 17

الممتلكات المفقودة

Accepted Answer

يرجى تسليم الممتلكات المفقودة في مكتب الاستقبال. في حالة فقدان العناصر، يرجى الاتصال بمكتب الاستقبال.

Question 18

خدمة الأمتعة

Accepted Answer

يسعدنا إحضار أمتعتك إلى مكتب الاستقبال عند الطلب. حتى إذا كنت قد سجلت المغادرة بالفعل، يمكنك تسليم أمتعتك للتخزين في مكتب الاستقبال مجانًا.

Question 19

بطاقات هدايا

Accepted Answer

بصفتك عضوًا في H Rewards، يمكنك الاستفادة من الخصومات من شركائنا. لمزيد من المعلومات والحجوزات، يرجى زيارة الروابط التالية:

سيكست https://www.sixt.de/partner/hrewards/

يوروبكار https://www.europcar.de/de-de/p/europcar-partner/hrewards

Question 20

تنظيف الغرفة

Accepted Answer

يرجى ملاحظة أن تنظيف الغرفة متاح فقط عند الطلب. إذا كنت ترغب في تنظيف الغرفة، يُرجى إبلاغ مكتب الاستقبال بحلول الساعة 4 عصرًا في اليوم السابق. تتوفر خدمة تنظيف الغرف يوميًا من الساعة 09:00 إلى الساعة 16:00

Question 21

H Rewards - برنامج المكافآت الخاص بنا

Accepted Answer

مع برنامج المكافآت H Rewards الخاص بنا، نكافئ ولائك. بصفتك عضوًا في برنامج المكافآت H Rewards، يمكنك الاستفادة من الأسعار الحصرية وخيارات الاسترداد في أي وقت. كن عضوًا الآن في https://hrewards.com/de/account/registration.

Question 22

H Rewards - شريك تأجير السيارات والتسوق

Accepted Answer

بصفتك عضوًا في H Rewards، يمكنك الاستفادة من الخصومات من شركائنا. لمزيد من المعلومات والحجوزات، انقر على الروابط التالية:

سيكست https://www.sixt.de/partners/hrewards/

يوروبكار https://www.europcar.de/de-de/p/europcar-partner/hrewards

Question 23

منتجات النظافة

Accepted Answer

تتوفر منتجات النظافة مثل فرشاة الأسنان أو شفرات الحلاقة لك في مكتب الاستقبال.

Question 24

معدات الأطفال

Accepted Answer

إذا كنت مسافرًا مع طفل، فيرجى الاتصال بمكتب الاستقبال الخاص بنا ومعرفة عروضنا الإضافية.

Question 25

الوسائد

Accepted Answer

يسعدنا أيضًا أن نقدم لك وسائد إضافية عند الطلب. يرجى الاتصال بمكتب الاستقبال.

Question 26

ثلاجة

Accepted Answer

تم تجهيز جميع الغرف بثلاجة. يمكن العثور على مجموعة مختارة من الوجبات الخفيفة والمشروبات المختلفة في Bistro Box في اللوبي.

Question 27

شواحن

Accepted Answer

تتوفر محولات الطاقة الدولية وشواحن الهواتف المحمولة في مكتب الاستقبال مقابل وديعة.

Question 28

صندوق الغداء

Accepted Answer

يرجى طلب الغداء المرزوم (على سبيل المثال بدلاً من الإفطار) من مكتب الاستقبال بحلول الساعة 8 مساءً في الليلة السابقة.

Question 29

الرعاية الطبية

Accepted Answer

بالنسبة للعديد من جهات الاتصال الطبية عند الطلب، يرجى الاتصال بمكتب الاستقبال الخاص بنا.

Question 30

النوم والنظام والسلامة

Accepted Answer

الراحة الليلية من الساعة 22:00 حتى الساعة 6:00 مساءً
يتوقع فندقنا معاملة محترمة للضيوف والمقيمين والموظفين الآخرين.
في حالة عدم النوم أو معاملة الضيوف الآخرين أو الموظفين أو الأطراف الثالثة باحترام، نحتفظ بالحق في ممارسة حقوقنا المنزلية.
لا يُسمح للأشخاص الذين لم يحجزوا في الفندق بالدخول إلى الغرف إلا بعد التسجيل المسبق أو الموافقة من مكتب الاستقبال. قد يرفض الفندق الوصول. لا يُسمح للأشخاص الذين لم يحجزوا في الفندق بالبقاء بين الساعة 22:00 والساعة 6:00 صباحًا.

Question 31

مستلزمات الخياطة

Accepted Answer

يسعدنا أن تكون لوازم الخياطة جاهزة لك في مكتب الاستقبال.

Question 32

باركين

Accepted Answer

تتوفر مواقف مدفوعة الأجر في موقف سيارات عام أسفل الفندق.

Question 33

التدخين والنار المفتوحة

Accepted Answer

يُحظر التدخين من أي نوع والتبخر في جميع أنحاء الفندق (باستثناء المناطق المحددة بوضوح). هذا ينطبق أيضًا على السجائر الإلكترونية.
إذا وجد الفندق انتهاكًا لحظر التدخين، فسيتم تحميل أي تكاليف ناتجة عن ذلك على الشخص المسؤول.
إذا تم إطلاق إنذار الحريق نتيجة التدخين غير المصرح به أو تم التلاعب بأجهزة كشف الدخان عن عمد، فإن الفندق لا يتحمل أي مسؤولية.
يجب دفع التكاليف الناتجة عن نشر إدارة الإطفاء أو خدمات الأمن الأخرى مباشرة في الموقع من قبل الشخص المسؤول.
في حالة الانتهاك، سيطالب الفندق بالضرر والتكاليف الناتجة.
يُحظر أيضًا إطلاق النار في الهواء الطلق وإضاءة الشموع من قبل الضيوف في جميع أنحاء الفندق.

Question 34

إذاعة

Accepted Answer

يمكنك أيضًا استقبال العديد من البرامج الإذاعية عبر التلفزيون.

Question 35

مظلات

Accepted Answer

يمكن استعارة المظلات مجانًا من مكتب الاستقبال.

Question 36

التنظيف /W جرايلينج

Accepted Answer

يمكنك تنظيف ملابسك من قبلنا مقابل رسوم. إذا قمت بتسليم الغسيل الخاص بك بحلول الساعة 09:00، فسوف تستلمه مرة أخرى في نفس اليوم بعد الساعة 18:00. يرجى تسليم ملابسك في مكتب الاستقبال في الحقيبة المقدمة لهذا الغرض. عند الطلب، يمكننا أيضًا كي الملابس لك مقابل رسوم. للقيام بذلك، ما عليك سوى الاتصال بمكتب الاستقبال.

Question 37

تعويضات

Accepted Answer

إذا كنت بحاجة إلى إصلاحات في غرفتك، يرجى الاتصال بمكتب الاستقبال.

Question 38

حجز

Accepted Answer

يمكن أيضًا إجراء الحجوزات في أحد فنادقنا عبر موقعنا الإلكتروني https://hrewards.com/de، من بين مواقع أخرى.

Question 39

مطعم

Accepted Answer

مطعمنا مفتوح لك في الأوقات التالية: من الاثنين إلى الأحد من الساعة 12:00 إلى الساعة 21:00 يقع المطعم في الطابق الأرضي. يمكنك العثور على مقتطفات من قائمة المطعم في المصعد أو في مكتب الاستقبال.

Question 40

استقبال

Accepted Answer

يمكن الوصول إلى مكتب الاستقبال لدينا 24 ساعة في اليوم، 7 أيام في الأسبوع عن طريق الضغط على زر الاتصال السريع «الاستقبال» على الهاتف.

Question 41

آمنة

Accepted Answer

تتوفر خزائن مجانية في مكتب الاستقبال وفي الغرف لتخزين الأموال والمجوهرات وغيرها من الأشياء الثمينة. يرجى تفهم أننا لا نتحمل أي مسؤولية عن الأشياء الثمينة المفقودة في الغرف.

Question 42

منظف الأحذية

Accepted Answer

يوجد منظف للأحذية في الطابق السفلي بجوار موقف السيارات تحت الأرض. سوف تجد بوق الحذاء وقفاز تنظيف الأحذية في غرفتك.

Question 43

هاتف

Accepted Answer

أثناء إقامتك، يمكنك استخدام الهاتف الموجود في غرفتك لإنشاء اتصالات محلية وعن بُعد بنفسك أو الاتصال بفريق العمل لدينا.

الاستقبال: اضغط على زر «الاستقبال» على هاتف غرفتك. مكالمة طوارئ الشرطة: 0 - 110 قسم إطفاء الطوارئ: 0 - 112

للاتصال بغرفتك مباشرة من الخارج، اتصل على +49 331 9091 -0. سيكون مكتب الاستقبال سعيدًا بتوصيلك بالضيوف في المنزل.

Question 44

معلومات سياحية

Accepted Answer

يمكن العثور على مكتب المعلومات السياحية في محطة القطار الرئيسية وفي السوق القديم أو على www.potsdamtourismus.de.

Question 45

السلوك في حالة الحريق

Accepted Answer

أنت في فندق مجهز وفقًا لأحدث لوائح وتقنيات السلامة من الحرائق. في حالة نشوب حريق، يتم إخطار إدارة الإطفاء تلقائيًا. إذا لاحظت حريقًا، فاتصل بمكتب الاستقبال على الفور أو اضغط على أقرب كاشف حريق. يرجى الانتباه إلى إعلانات مكبرات الصوت. يتم تحديد طرق الهروب في خطة مسار الهروب في كل غرفة. يرجى التزام الهدوء وتجنب الذعر.

Question 46

تغيير الكتان

Accepted Answer

يرجى الاتصال بمكتب الاستقبال لتغيير بياضات الأسرّة يوميًا. ينطبق ما يلي على المناشف في الحمام: يسعدنا تبادل المناشف على الأرض. استخدم المناشف على الخطاف مرة أخرى.

Question 47

خدمة الإيقاظ

Accepted Answer

يرجى إعلام مكتب الاستقبال بوقت الاستيقاظ المطلوب للاستفادة من خدمة الإيقاظ الخاصة بنا.

Question 48

واي فاي

Accepted Answer

يوفر الفندق بأكمله والغرف خدمة الواي فاي عالية السرعة مجانًا. الأمر بهذه البساطة:

ما عليك سوى توصيل جهازك المحمول بشبكة الواي فاي «H-Rewards by MAXX»
يمكنك الحصول على رمز الوصول في مكتب الاستقبال

Question 49

الصحف

Accepted Answer

امسح رمز QR في المنطقة العامة بالفندق لقراءة الصحف والمجلات اليومية مجانًا لمدة 3 ساعات. عند انتهاء صلاحيتها، سيتم تسجيل خروجك تلقائيًا. هل تريد المزيد من مواد القراءة؟ ما عليك سوى إعادة مسح رمز QR.

Question 50

محطة

Accepted Answer

أقرب محطة قطار هي: محطة بوتسدام المركزية (2 كم)

Question 51

مطار

Accepted Answer

أقرب مطار هو: مطار برلين براندنبورغ ويلي براندت (حوالي 50 كم)

فندق ماكس سانسوسي بوتسدام Guest Guide

فندق ماكس سانسوسي بوتسدام Guest Guide