Question 1

الحساسية، الفراش/معلومات

Accepted Answer

يرجى إبلاغ فريق الاستقبال لدينا بأي حساسية غذائية محددة أو متطلبات غذائية خاصة، وإذا كنت بحاجة إلى فراش خاص.

Question 2

الصيدلية

Accepted Answer

أقرب صيدلية تقع في Walterovo náměstí 329/2، براغ 5. صيدلية Dr.Max

Question 3

إمكانية الوصول

Accepted Answer

الفندق مجهز بالكامل لذوي الاحتياجات الخاصة، مما يجعل جميع مرافقنا متاحة للنزلاء ذوي الإعاقة الحركية. اتصل بالاستقبال لمزيد من المعلومات.

Question 4

الدفع

Accepted Answer

يستحق الدفع عند تسجيل الوصول في الاستقبال. نقبل الدفع نقداً وجميع بطاقات الائتمان الرئيسية بما في ذلك MasterCard وDiners Club وVisa Card وAmerican Express وMaestro وV-Pay وUnion-Pay.

Question 5

تسجيل الوصول/تسجيل المغادرة

Accepted Answer

الغرف متاحة من الساعة 3:00 مساءً في يوم الوصول حتى الساعة 11:00 صباحاً في يوم المغادرة. يمكن ترتيب تسجيل المغادرة المتأخر في الاستقبال حسب التوفر وبتكلفة إضافية.

Question 6

Corporate Social Responsibility

Accepted Answer

نحن نؤمن بأن من مسؤوليتنا الطبيعية أن نأخذ في الاعتبار تأثير أفعالنا على البيئة والمناخ، وعلى الناس والمجتمع. تعرف على جذورنا وقيمنا وأهدافنا وإجراءاتنا - ورافقنا في رحلتنا المستقبلية على: deutschehospitality.com/en/csr.

Question 7

البطانيات

Accepted Answer

متوفر لدينا وسائد أو أغطية إضافية عند الطلب من خلال الاستقبال.

Question 8

الكهرباء

Accepted Answer

تيار متردد 230 فولت.

Question 9

التلفزيون

Accepted Answer

كل غرفة مجهزة بتلفزيون فضائي. لمراجعة قائمة القنوات المحدثة، يرجى الرجوع إلى دليل برامج التلفزيون الإلكتروني.

Question 10

خدمة النسخ/المسح الضوئي

Accepted Answer

تتوفر خدمات النسخ والطباعة في الاستقبال. إذا كنت ترغب في مسح المستندات ضوئيًا، يمكن القيام بذلك مجانًا في الاستقبال.

Question 11

الإفطار

Accepted Answer

استمتع ببوفيه الإفطار الغني الذي نقدمه في المطعم في أيام الأسبوع من 6:00 صباحًا حتى 10:00 صباحًا، وفي عطلات نهاية الأسبوع والعطل الرسمية من 7:00 صباحًا حتى 11:00 صباحًا.

Question 12

الأشياء المفقودة

Accepted Answer

يرجى تسليم أي قطعة يتم العثور عليها إلى الاستقبال. في حال فقدان أي شيء، يرجى التواصل مع الاستقبال.

Question 13

خدمة حفظ الأمتعة

Accepted Answer

يمكنك تخزين أمتعتك مجانًا في الاستقبال حتى بعد تسجيل المغادرة.

Question 14

H Rewards - برنامج الولاء الخاص بنا

Accepted Answer

مع برنامج الولاء H Rewards نكافئ ولاءك. كعضو، تجمع النقاط التي يمكنك استخدامها لفرص استبدال جذابة للغاية. أصبح عضواً الآن عبر global.hrewards.com/en.

Question 15

لوازم الاستحمام

Accepted Answer

تتوفر لوازم الاستحمام مثل فرشاة الأسنان أو ماكينة الحلاقة في الاستقبال حسب التوفر.

Question 16

معدات الأطفال

Accepted Answer

للحصول على معلومات حول الرحلات مع الأطفال، يرجى التواصل مع فريق الاستقبال الذي يسرّه تقديم النصح لك.

Question 17

الوسائد

Accepted Answer

يسعدنا توفير وسائد إضافية عند الطلب. يرجى التواصل مع فريقنا في الاستقبال.

Question 18

الشاحن

Accepted Answer

يتوفر لدينا محولات وشواحن هواتف محمولة دولية في الاستقبال مقابل وديعة قابلة للاسترداد وحسب التوفر.

Question 19

المستلزمات الطبية

Accepted Answer

للحصول على أرقام الطوارئ الطبية المختلفة، يرجى التواصل مع الاستقبال.

Question 20

فندق لغير المدخنين

Accepted Answer

هذا الفندق مخصص لغير المدخنين.

Question 21

موقف السيارات

Accepted Answer

تتوفر أماكن لوقوف السيارات مدفوعة الأجر في موقف السيارات العام أسفل الفندق.

Question 22

الراديو

Accepted Answer

يمكنك استخدام التلفزيون لاستقبال محطات الراديو المختلفة.

Question 23

الصيانة

Accepted Answer

إذا كنت بحاجة إلى إصلاحات في غرفتك، يرجى التواصل مع الاستقبال.

Question 24

معلومات سياحية

Accepted Answer

يمكنك العثور على المعلومات السياحية عبر موقع kudyznudy.cz

Question 25

ماذا تفعل في حالة حدوث حريق

Accepted Answer

أنت في فندق مجهز بأحدث أنظمة وتقنيات السلامة من الحرائق. في حالة نشوب حريق، يتم إخطار رجال الإطفاء تلقائيًا. إذا لاحظت وجود حريق، يرجى إبلاغ الاستقبال فورًا أو الضغط على أقرب جهاز إنذار حريق. يرجى الانتباه للإعلانات الصوتية. تم توضيح مخارج الهروب على مخطط الطوارئ في كل غرفة. يرجى البقاء هادئًا وتجنب الذعر.

Question 26

تغيير المفارش

Accepted Answer

تنظيف الغرف اليومي عند الطلب، يرجى التواصل مع الاستقبال. بالنسبة للمناشف في الحمام: منشفة على الأرض تعني "يرجى التغيير". منشفة معلقة تعني "سأستخدمها مرة أخرى".

Question 27

WiFi

Accepted Answer

يوفر فندقنا وصولاً مجانياً إلى WiFi عالي السرعة، والمتاح في جميع أنحاء الفندق والغرف. خطوات بسيطة للوصول إلى الإنترنت: 1. اتصل بشبكة H Rewards by Zleep باستخدام جهازك 2. اختر بين 'اتصل عبر الإنترنت وكن عضواً في H Rewards' أو 'أنا عضو في H Rewards'.

Question 28

المطار

Accepted Answer

مطار براغ الحافلة رقم 100 محطة Zličín -> تابع بواسطة المترو إلى Radlická، بمسافة مشي 800 متر

Question 29

محطة القطار

Accepted Answer

محطة براغ الرئيسية المترو C إلى Florenc -> التبديل إلى خط B إلى محطة Radlická. 800 متر مشياً.

دليل الضيوف في Zleep Hotel Prague

دليل الضيوف في Zleep Hotel Prague