Question 1

Алергіки, Постільна білизна/Informace

Accepted Answer

Будь ласка, повідомте нашу службу прийому і розміщення про будь-які специфічні харчові алергії та дієтичні вимоги, а також про те, чи потрібні спеціальні постільні приналежності.

Question 2

Аптека

Accepted Answer

Найближчу аптеку можна знайти за адресою: Walterovo náměstí 329/2, Прага 5. Аптека Dr.Max

Question 3

Доступність

Accepted Answer

Готель повністю пристосований для людей на інвалідних візках, тому всі наші послуги доступні для гостей з обмеженими фізичними можливостями. За додатковою інформацією звертайтеся на рецепцію.

Question 4

Оплата

Accepted Answer

Оплата здійснюється під час реєстрації заїзду на стійці реєстрації. Ми приймаємо готівку та всі основні кредитні картки, включаючи MasterCard, Diners Club, Visa Card, American Express, Maestro, V-Pay та Union-Pay.

Question 5

Реєстрація/Check-out

Accepted Answer

Номери доступні з 15:00 у день заїзду до 11:00 у день виїзду. Пізній виїзд можна оформити на стійці реєстрації, за умови наявності вільних номерів та за додаткову плату.

Question 6

Корпоративна соціальна відповідальність

Accepted Answer

Ми вважаємо своїм природним обов'язком враховувати вплив наших дій на навколишнє середовище та клімат, на людей та суспільство. Дізнайтеся більше про наше коріння, цінності, цілі та дії - і приєднуйтесь до нас у нашій майбутній подорожі на: deutschehospitality.com/en/csr.

Question 7

Ковдри

Accepted Answer

Додаткові подушки або ковдри надаються на стійці реєстрації за запитом.

Question 8

Електрика

Accepted Answer

Змінний струм 230 вольт.

Question 9

Телебачення

Accepted Answer

Кожен номер оснащений супутниковим телебаченням. Актуальний список телевізійних програм дивіться в електронній програмі телепередач.

Question 10

Послуга ксерокопіювання/Skenov

Accepted Answer

На рецепції можна зробити ксерокопії та роздруківки. Якщо ви бажаєте відсканувати документи, це можна зробити безкоштовно на рецепції.

Question 11

Сніданок

Accepted Answer

Насолоджуйтесь нашим багатим сніданком "шведський стіл", який подається в ресторані по буднях з 06:00 до 10:00, а у вихідні та святкові дні з 07:00 до 11:00.

Question 12

Втрачені речі

Accepted Answer

Будь ласка, здавайте всі знайдені речі на рецепцію. У разі втрати речей, будь ласка, звертайтеся на рецепцію.

Question 13

Послуга зберігання багажу

Accepted Answer

Ваш багаж можна безкоштовно зберігати на стійці реєстрації, навіть якщо ви вже виїхали.

Question 14

H Rewards - наша програма лояльності

Accepted Answer

З нашою програмою лояльності H Rewards ми винагороджуємо вашу лояльність. Як учасник, ви накопичуєте бали, які можете використати для дуже привабливих можливостей обміну. Станьте учасником програми на сайті global.hrewards.com/en.

Question 15

Туалетні приналежності

Accepted Answer

Туалетні приналежності, такі як зубна щітка або бритва, надаються на стійці реєстрації за умови наявності.

Question 16

Дитяче спорядження

Accepted Answer

Щодо подорожей з дітьми, будь ласка, звертайтеся на рецепцію, де вас з радістю проконсультують.

Question 17

Подушки

Accepted Answer

Ми раді запропонувати додаткові подушки за запитом. Зверніться до нашої команди на рецепції.

Question 18

Зарядний пристрій

Accepted Answer

Адаптери та зарядні пристрої для мобільних телефонів міжнародного стандарту можна отримати на стійці реєстрації за умови внесення депозиту, який підлягає поверненню, за умови наявності.

Question 19

Медичне приладдя

Accepted Answer

Для отримання різних контактів для екстреної медичної допомоги, будь ласка, зв'яжіться з нашою стійкою реєстрації.

Question 20

Готель для некурців

Accepted Answer

У цьому готелі заборонено палити.

Question 21

Парковка

Accepted Answer

Платні місця для паркування доступні на громадській автостоянці під готелем.

Question 22

Радіо

Accepted Answer

Ви можете використовувати телевізор для прийому різних радіостанцій.

Question 23

Ремонтні роботи

Accepted Answer

Якщо вам потрібен ремонт у вашому номері, будь ласка, зверніться на рецепцію.

Question 24

Інформація для туристів

Accepted Answer

Туристичну інформацію можна знайти на сайті kudyznudy.cz

Question 25

Що робити у випадку пожежі

Accepted Answer

Ви перебуваєте в готелі, обладнаному за останнім словом техніки та правил пожежної безпеки. У разі виникнення пожежі автоматично повідомляється пожежна бригада. Якщо ви помітили пожежу, негайно повідомте про це на рецепцію або натисніть найближчу пожежну сигналізацію. Будь ласка, звертайте увагу на голосові повідомлення. Шляхи евакуації позначені на плані евакуації в кожному номері. Будь ласка, зберігайте спокій та уникайте паніки.

Question 26

Зміна постільної білизни

Accepted Answer

Щоденне прибирання здійснюється за запитом, будь ласка, звертайтеся на рецепцію. Щодо рушників у ванній кімнаті: рушник на підлозі означає "Будь ласка, поміняйте". Висячий рушник означає "Я буду користуватися ним знову".

Question 27

WiFi

Accepted Answer

Наш готель пропонує безкоштовний доступ до високошвидкісного WiFi, який доступний на всій території готелю та в номерах. Прості кроки для доступу до Інтернету: "1. підключіться до мережі H Rewards за допомогою Zleep на своєму пристрої "2. Виберіть між "Підключитися до мережі та стати учасником H Rewards' або 'Я вже є учасником H Rewards'.

Zleep Hotel Prague Guest Guide

Zleep Hotel Prague Guest Guide