Q: 毛毯

如需额外羽绒被，可向前台索取。

Question 1

适合过敏症患者的床单/-Information

Accepted Answer

如果您需要特殊床单或对某些食物过敏，请联系前台。

Question 2

药房

Accepted Answer

最近的药房是位于 Kieler Str.

Question 3

无障碍环境

Accepted Answer

酒店完全无障碍，行动不便的客人可以进出所有区域。如需了解更多信息，请联系我们的前台。

Question 4

付款方式

Accepted Answer

请在前台支付酒店账单。我们接受所有主要信用卡，例如万事达卡、大莱卡、Visa 卡、美国运通卡、Maestro 卡、V-Pay 卡和银联卡。酒店不接受现金。

Question 5

办理登机手续/Check-Out

Accepted Answer

客房的开放时间为抵达当天的 15:00 至离开当天的 12:00。如需延迟离店，请咨询前台，并视供应情况收取额外费用。

Question 6

Corporate Social Responsibility

Accepted Answer

在做出决策时，我们会考虑我们的行为对环境和气候、对人类和社会的影响，这是我们自我形象的一部分。欲了解更多有关我们的起源、价值观、目标和措施的信息，请访问：https://int.hworld.com/about-us/csr 。

Question 7

毛毯

Accepted Answer

如需额外羽绒被，可向前台索取。

Question 8

电气电压

Accepted Answer

230 伏交流电。

Question 9

电子设备

Accepted Answer

使用前必须检查个人设备（如剃须刀、牙刷、笔记本电脑）是否适合可用电流。
禁止在房间内为电动自行车电池充电。
禁止使用大型电器，如炉灶、烧烤炉或类似设备。

Question 10

电视

Accepted Answer

每个房间都配有卫星电视。最新的电视节目概览可在电视的电子节目指南（EPG）中找到。

Question 11

复印件/Scanner

Accepted Answer

接待处可提供复印件和打印件。如果您想免费扫描文件，也请联系前台。

Question 12

平日早餐

Accepted Answer

平日 06:00 至 10:00 期间，您可享用我们的自助早餐，开始新的一天。

Question 13

周末早餐

Accepted Answer

在周末和公共节假日的 7:00 至 11:00 期间，您可以享用我们的自助早餐，开始新的一天。

Question 14

丢失的财产

Accepted Answer

作为会员 H Rewards会员可享受我们合作伙伴的折扣优惠。更多信息和预订请点击以下链接：
SIXThttps://www.sixt.de/partners/hrewards/ Europcarhttps://www.europcar.de/de-de/p/europcar-partner/hrewards

Question 15

行李服务

Accepted Answer

即使您已经退房，也可以将行李免费寄存在前台。

Question 16

礼券

Accepted Answer

我们让您的礼物成为一次难忘的体验！在我们的网站上，您可以选择支票格式的高质量礼券或打印在纸上的高质量礼券，并方便快捷地创建您自己的个性化礼券。 Zleep Hotels-在我们的网站上制作礼券。

Question 17

H Rewards- 我们的奖金计划

Accepted Answer

我们的奖金计划 H Rewards奖励您的忠诚。作为 H Rewards奖励计划，您可以随时享受专享价格和兑换选择。现在就成为会员，请访问https://hrewards.com/de/account/registration 。

Question 18

H Rewards- 租车和购物伙伴

Accepted Answer

作为 H Rewards会员可享受我们合作伙伴的折扣优惠。更多信息和预订可通过以下链接获取： SIXThttps://www.sixt.de/partnerss/hrewards/ Europcarhttps://www.europcar.de/de-de/p/europcar-partner/hrewards

Question 19

卫生用品

Accepted Answer

牙刷和剃须刀等洗漱用品可随时在前台购买。

Question 20

儿童设备

Accepted Answer

如果您带着孩子旅行，请联系我们的前台，了解我们的额外优惠。

Question 21

枕头

Accepted Answer

我们也很乐意应要求为您提供额外的枕头。请联系前台。

Question 22

充电器

Accepted Answer

酒店内设有付费停车位。停车位有限，不可预订。

Question 23

医疗保健

Accepted Answer

有关各种医疗值班联系方式，请联系我们的接待处。

Question 24

夜间和平、秩序与安全

Accepted Answer

夜间休息时间为 22:00 至 6:00。
我们酒店希望其他客人、住客和员工尊重我们的行为。
如果出现不遵守夜间休息规定或对其他客人、员工或第三方有不尊重行为的情况，我们将保留行使本酒店规定的权利。
未在酒店预订的人员只有在事先通知或得到前台授权的情况下方可进入客房。酒店可拒绝其进入客房。未在酒店预订的人员不得在晚上 10:00 至早上 6:00 之间逗留。

Question 25

吸烟和明火

Accepted Answer

酒店内禁止任何形式的吸烟和吸食毒品（明确指定的区域除外）。这同样适用于电子香烟。
如果酒店发现违反禁烟规定的行为，由此产生的任何费用将由责任人承担。
如果未经许可吸烟或故意破坏烟雾探测器而触发火警，酒店不承担任何责任。
由此产生的消防队或其他安保服务费用必须由责任人直接现场支付。
如果违反规定，酒店将要求赔偿由此造成的损失和费用。
此外，酒店内严禁明火和客人点燃蜡烛。

Question 26

停车场

Accepted Answer

住宿区的停车位数量有限，每晚收费 15.00 欧元，不可预订。

Question 27

无线电

Accepted Answer

您还可以通过电视接收各种广播节目。

Question 28

维修

Accepted Answer

如果您的房间需要维修，请向接待处报告。

Question 29

预订

Accepted Answer

预订我们的 Zleep Hotels其他预订可通过我们的网站https://hrewards.com/de 进行。

Question 30

接待处

Accepted Answer

每周七天，从早上 6 点到晚上 11 点，您都可以在大堂找到我们的接待处。

Question 31

安全

Accepted Answer

前台提供免费储物柜，用于存放现金、珠宝和其他贵重物品。如果贵重物品遗失在客房内，我们不承担任何责任，敬请谅解。

Question 32

旅游信息

Accepted Answer

旅游信息中心位于圣保利兰登布吕肯 4 号（St. Pauli Landungsbrücken 4），地址为 20359 汉堡。

Question 33

发生火灾时的行为

Accepted Answer

您下榻的酒店配备了符合最新消防安全规定和技术的设备。一旦发生火灾，消防队将自动得到通知。如果您发现火灾，请立即通知前台或按下最近的火灾报警器。请收听扩音器广播。每个房间的逃生路线图上都标有逃生路线。请保持冷静，避免惊慌。

Question 34

更换床单

Accepted Answer

床单每三天自动更换一次。浴室内的毛巾如下：我们很乐意在地板上更换毛巾。请再次使用挂钩上的毛巾

Question 35

无线网络

Accepted Answer

整个酒店和客房都提供免费高速 WiFi。就是这么简单

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Question 36

报纸

Accepted Answer

在酒店公共区域扫描二维码，可免费阅读每日报纸和杂志 3 小时。过期将自动注销。想要更多读物？只需再次扫描二维码即可。

Question 37

房间清洁

Accepted Answer

请注意，客房清洁只应要求提供。如果您希望清洁客房，请在前一天 20:00 前通知前台。

Question 38

机场

Accepted Answer

汉堡机场 (HAM) 16.2 公里

Question 39

火车站

Accepted Answer

埃德尔施泰特火车站 650 米外

汉堡沃尔克斯公园 Zleep 酒店Guest Guide

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