Q: كهرباء

تيار متردد 230 فولت

Question 1

رداء حمام وشباشب

Accepted Answer

تتوفر أردية الحمام والنعال عند الطلب في مكتب الاستقبال.

Question 2

المصابون بالحساسية /Bettwaren/Information

Accepted Answer

الحساسية؟ ما عليك سوى إخبار مكتب الاستقبال بالفراش الخاص أو إذا كنت تعاني من حساسية تجاه الأطعمة.

Question 3

إمكانية الوصول

Accepted Answer

الفندق خالٍ تمامًا من العوائق، مما يعني أن جميع مناطقنا يمكن الوصول إليها لضيوفنا من ذوي الاحتياجات الخاصة. لمزيد من المعلومات، يرجى الاتصال بمكتب الاستقبال.

Question 4

أغطية

Accepted Answer

تتوفر البطانيات أو الألحفة الإضافية في مكتب الاستقبال عند الطلب.

Question 5

وجبات الفطور

Accepted Answer

ابدأ اليوم ببوفيه الإفطار الخاص بنا من الساعة 6 صباحًا حتى الساعة 10 صباحًا.

Question 6

تسجيل الوصول /Check-out

Accepted Answer

تتوفر الغرف من الساعة 15:00 في يوم الوصول وحتى الساعة 12:00 في يوم المغادرة. بعد التشاور مع مكتب الاستقبال ورهناً بالتوافر، يمكن المغادرة في وقت لاحق بتكلفة إضافية.

Question 7

Corporate Social Responsibility

Accepted Answer

إنها جزء من صورتنا الذاتية أن نأخذ في الاعتبار آثار أفعالنا على البيئة والمناخ وعلى الناس والمجتمع عند اتخاذ القرارات. تعرف على المزيد حول جذورنا وقيمنا وأهدافنا ومقاييسنا ورافق رحلتنا إلى المستقبل: H World International

Question 8

معدات للأطفال

Accepted Answer

تتوفر معلومات حول السفر مع الأطفال والخدمات الأخرى في مكتب الاستقبال.

Question 9

شاحن

Accepted Answer

تتوفر محولات الطاقة الدولية وشواحن الهواتف المحمولة في مكتب الاستقبال مقابل وديعة.

Question 10

كهرباء

Accepted Answer

تيار متردد 230 فولت

Question 11

استقبال

Accepted Answer

يعمل مكتب الاستقبال على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع باستخدام زر الاتصال السريع «Reception» الموجود على الهاتف.

Question 12

بطاقات هدايا

Accepted Answer

امنح تجارب لـ CityExplorer! اختر بين القسائم بصيغة الشيكات أو القسائم المصممة بشكل فردي لطباعتها على موقعنا.

Question 13

تنظيف الغرفة

Accepted Answer

تنظيف الغرفة متاح فقط عند الطلب. إذا كنت ترغب في تنظيف الغرفة، يُرجى إبلاغ مكتب الاستقبال بحلول الساعة 8 مساءً في اليوم السابق.

Question 14

H Rewards - برنامج الولاء الخاص بنا

Accepted Answer

مكافأة الولاء. H Rewards اجمع النقاط كعضو واستفد من الأسعار الحصرية وخيارات الاسترداد في أي وقت. كن عضوًا الآن في H Rewards .

Question 15

تغيير أغطية السرير

Accepted Answer

يرجى الاتصال بمكتب الاستقبال لإجراء تغييرات يومية على بياضات الأسرّة. ينطبق ما يلي على المناشف في الحمام: نستبدل المناشف على الأرض. استخدم المناشف على الخطاف مرة أخرى.

Question 16

الممتلكات المفقودة

Accepted Answer

نسيت أو وجدت شيئًا؟ ما عليك سوى الاتصال بمكتب الاستقبال.

Question 17

خدمة الأمتعة

Accepted Answer

يمكن تخزين الأمتعة مجانًا في مكتب الاستقبال قبل تسجيل الوصول وبعد تسجيل المغادرة.

Question 18

صندوق الغداء

Accepted Answer

يمكن طلب وجبات غداء مرزومة (على سبيل المثال بدلاً من وجبة الإفطار) من مكتب الاستقبال حتى الساعة 9 مساءً في المساء السابق.

Question 19

الرعاية الطبية

Accepted Answer

تتوفر معلومات حول خدمات الطوارئ الطبية المختلفة في مكتب الاستقبال.

Question 20

الصحف

Accepted Answer

امسح رمز QR في المنطقة العامة بالفندق لقراءة الصحف والمجلات اليومية مجانًا لمدة 3 ساعات. عند انتهاء صلاحيتها، سيتم تسجيل خروجك تلقائيًا. هل تريد المزيد من مواد القراءة؟ ما عليك سوى إعادة مسح رمز QR.

Question 21

التدخين والنار المفتوحة

Accepted Answer

يُحظر التدخين في جميع أنحاء الفندق (باستثناء المناطق المخصصة). هذا ينطبق أيضًا على السجائر الإلكترونية. في حالة تحديد الانتهاك، سيتم تحميل التكاليف المتكبدة على الشخص المسؤول. إذا تم إطلاق إنذار الحريق بسبب التدخين غير المصرح به أو إذا تم التلاعب بأجهزة كشف الدخان عن عمد، فإن الفندق لا يتحمل أي مسؤولية. يتحمل الشخص المسؤول مباشرة جميع التكاليف الناتجة عن إدارة الإطفاء أو خدمات الأمن الأخرى. بالإضافة إلى ذلك، يُحظر إطلاق النار في الهواء الطلق وإضاءة الشموع من قبل الضيوف في جميع أنحاء الفندق.

Question 22

باركين

Accepted Answer

تتوفر مواقف مدفوعة الأجر في موقف سيارات عام بالقرب من الفندق.

Question 23

الدفع

Accepted Answer

يتم الدفع في مكتب الاستقبال. تتم المدفوعات غير النقدية في فندقنا. نحن نقبل جميع بطاقات الائتمان الرئيسية مثل ماستركارد وداينرز كلوب وفيزا كارد وأمريكان إكسبريس ومايسترو وفي-باي ويون-باي.

Question 24

صيدلية

Accepted Answer

أقرب صيدلية هي: الصيدلية الصحية ألتغلينيك-شونيفيلد، شونفيلدر تشوسي 233، 12524 برلين شونفيلد أو صيدلية متروبوليتان خاتم ميلي بيز 1، 12529 شونفيلد

Question 25

هاتف

Accepted Answer

أثناء إقامتك، يمكنك استخدام الهاتف الموجود في الغرفة لإنشاء اتصالات محلية وبعيدة بنفسك أو الاتصال بموظفينا في المنزل. يتم تحصيل رسوم الدقيقة تلقائيًا وتسجيلها بواسطة نظام الفندق الخاص بنا ويتم إصدار فاتورة بها عند تسجيل المغادرة.

المكالمات الهاتفية المحلية: 1.20 يورو لكل وحدة المكالمات الهاتفية الدولية /Sondernummern: 3,00 يورو لكل وحدة

الاستقبال: اضغط على زر «الاستقبال» على هاتف الغرفة

المكالمات من غرفة إلى غرفة: اضغط على زر «غرفة إلى غرفة» على هاتف الغرفة ثم اطلب رقم الغرفة المعني. للاتصال بالغرفة مباشرة من الخارج، اتصل على +49 30 7565751 + رقم الغرفة المطلوب.

مكالمة طوارئ الشرطة: 0 - 110 قسم إطفاء الطوارئ: 0 - 112

Question 26

نسخة مصورة /Scanner

Accepted Answer

تتوفر النسخ والمطبوعات في مكتب الاستقبال. يمكن أيضًا مسح المستندات ضوئيًا هناك مجانًا.

Question 27

الوسائد

Accepted Answer

تتوفر وسائد إضافية في مكتب الاستقبال.

Question 28

إذاعة

Accepted Answer

يمكن استقبال برامج إذاعية مختلفة عبر التلفزيون.

Question 29

ثلاجة

Accepted Answer

تم تجهيز جميع الغرف بثلاجة. تتوفر مجموعة مختارة من الوجبات الخفيفة والمشروبات المختلفة في الكشك في اللوبي.

Question 30

تعويضات

Accepted Answer

أبلغ مكتب الاستقبال عن الحاجة إلى إجراء إصلاحات في الغرفة.

Question 31

تحفظات

Accepted Answer

يمكن إجراء الحجوزات في أحد فنادق InterCityHotels وغيرها عبر موقعنا الإلكتروني https://hrewards.com/de.

Question 32

آمنة

Accepted Answer

تتوفر خزائن مجانية في مكتب الاستقبال وفي الغرف لتخزين الأموال والمجوهرات وغيرها من الأشياء الثمينة. لا تتحمل أي مسؤولية عن الأشياء الثمينة المفقودة في الغرف. شكرا جزيلا لتفهمك.

Question 33

طقم خياطة

Accepted Answer

تتوفر مجموعة أدوات الخياطة في مكتب الاستقبال.

Question 34

خدمة تنظيف الأحذية

Accepted Answer

توجد آلة تلميع الأحذية في الطابق الأرضي بجوار المطعم. يتوفر حذاء في مكتب الاستقبال عند الطلب.

Question 35

تلفزيون

Accepted Answer

تم تجهيز كل غرفة بتلفزيون مع قنوات فضائية. يمكن العثور على نظرة عامة على البرنامج التلفزيوني الحالي في دليل البرامج الإلكترونية للتلفزيون (EPG).

Question 36

منتجات النظافة

Accepted Answer

تتوفر منتجات النظافة مثل فرشاة الأسنان أو ماكينة الحلاقة في مكتب الاستقبال.

Question 37

معلومات سياحية

Accepted Answer

تتوفر المعلومات في مكتب الاستقبال.

Question 38

مظلات

Accepted Answer

تتوفر المظلات في مكتب الاستقبال مقابل وديعة.

Question 39

مكالمة الإيقاظ

Accepted Answer

للاستيقاظ، ما عليك سوى إخبار مكتب الاستقبال بالوقت.

Question 40

السلوك في حالة الحريق

Accepted Answer

تم تجهيز الفندق وفقًا لأحدث لوائح وتقنيات السلامة من الحرائق. في حالة نشوب حريق، يتم إخطار إدارة الإطفاء تلقائيًا. إذا لاحظت حريقًا، فأبلغ مكتب الاستقبال على الفور أو اضغط على أقرب كاشف حريق. يرجى الانتباه إلى إعلانات مكبرات الصوت. يتم تحديد طرق الهروب في خطة مسار الهروب في كل غرفة. يرجى الحفاظ على الهدوء وتجنب الذعر.

Question 41

شبكة محلية لاسلكية

Accepted Answer

يوفر الفندق بأكمله والغرف خدمة الواي فاي عالية السرعة مجانًا. الأمر بهذه السهولة:

قم بتوصيل جهازك المحمول بـ H Rewards بواسطة IntercityHotel
اختر بين «اتصل بالإنترنت الآن وكن عضوًا في H Rewards» أو «أنا عضو H Rewards»

Question 42

كشك الصحف

Accepted Answer

يقدم الكشك الخاص بنا في اللوبي الوجبات الخفيفة والمشروبات.

Question 43

الأجهزة الإلكترونية

Accepted Answer

قبل الاستخدام، تحقق مما إذا كانت الأجهزة الشخصية (مثل ماكينة الحلاقة وفرشاة الأسنان والكمبيوتر المحمول) مناسبة للتيار الحالي. يحظر شحن بطاريات الدراجات الإلكترونية في الغرف. لا يُسمح باستخدام الأجهزة الكهربائية الكبيرة مثل ألواح التسخين أو الشوايات أو ما شابه ذلك.

Question 44

النوم والنظام والسلامة

Accepted Answer

الراحة الليلية هي من الساعة 22:00 حتى الساعة 6:00. يتوقع فندقنا معاملة محترمة للضيوف والمقيمين والموظفين الآخرين. في حالة عدم النوم أو معاملة الضيوف الآخرين أو الموظفين أو الأطراف الثالثة بعدم الاحترام، نحتفظ بالحق في ممارسة حقوقنا المنزلية. لا يُسمح للأشخاص الذين لم يحجزوا في الفندق بالدخول إلى الغرف إلا بعد التسجيل المسبق أو الموافقة من مكتب الاستقبال. قد يرفض الفندق الوصول. لا يُسمح للأشخاص الذين لم يحجزوا في الفندق بالبقاء بين الساعة 22:00 والساعة 6:00 مساءً

Question 45

H Rewards - شريك لتأجير السيارات والتسوق

Accepted Answer

بصفتك عضوًا في H Rewards، يمكنك الاستفادة من الخصومات من شركائنا. لمزيد من المعلومات والحجوزات، انقر على الروابط التالية: 'SIXT https://www.sixt.de/partners/hrewards/ 'Europcar https://www.europcar.de/de-de/p/europcar-partner/hrewards'

Question 46

مطار

Accepted Answer

مبنى الركاب 1+2 في مطار برلين-براندنبورغ (BER) المسافة: 50 م (سيرا على الأقدام) رحلة إضافية بواسطة ICE والقطار الإقليمي و S-Bahn والحافلة

مبنى الركاب 5 في مطار برلين-براندنبورغ (BER) المسافة: 6.5 كم (بالسيارة) يمكن الوصول إليها كل خمس دقائق على الأقل باستخدام خطوط الحافلات X7 و X71 وكل 20 دقيقة على الأقل باستخدام خطوط S-Bahn S9 و S45 (تذكرة واحدة 4.40 يورو)

Question 47

محطة

Accepted Answer

مطار BER - المحطة 1—2 المسافة: 50 م رحلة إلى الأمام بواسطة ICE و S-Bahn والحافلة

إس-باهن محطة مطار BER - المحطة 1—2 المسافة: 50 م (سيرا على الأقدام)

IntercityHotel Berlin Airport Area North Guest Guide

IntercityHotel Berlin Airport Area North Guest Guide