Question 1

إمكانية الوصول

Accepted Answer

يمكن الوصول إلى الفندق بالكامل لضيوفنا من ذوي الاحتياجات الخاصة. هل تحتاج إلى مزيد من المعلومات؟ اتصل بمكتب الاستقبال الخاص بنا.

Question 2

الذين يعانون من الحساسية، الفراش /Information

Accepted Answer

الحساسية؟ ما عليك سوى إبلاغ مكتب الاستقبال بالاحتياجات الغذائية أو متطلبات الفراش الخاصة.

Question 3

بار و BistroLounge

Accepted Answer

يقع البار الخاص بنا و BistroLounge في الطابق الأرضي وهو مفتوح من الأحد إلى الخميس من الساعة 7:00 إلى الساعة 24:00 والجمعة والسبت من الساعة 7:00 إلى الساعة 01:00. قد تختلف ساعات العمل الحالية؛ يرجى الاستفسار في مكتب الاستقبال.

Question 4

رداء حمام وشباشب

Accepted Answer

يتم توفير أردية الحمام والنعال عند الطلب في مكتب الاستقبال.

Question 5

تأجير الدراجات

Accepted Answer

لتأجير الدراجات، يرجى الاتصال بمكتب الاستقبال

Question 6

Bistro Box

Accepted Answer

تتوفر الوجبات الخفيفة والمشروبات في Bistro Box في اللوبي.

Question 7

بطانيات

Accepted Answer

تتوفر البطانيات أو الألحفة الصوفية الإضافية عند الطلب في مكتب الاستقبال.

Question 8

الإفطار في عطلة نهاية الأسبوع

Accepted Answer

ابدأ يومك بوجبة الإفطار في عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الدولية من الساعة 07:00 إلى الساعة 11:00.

Question 9

الإفطار في أيام الأسبوع

Accepted Answer

ابدأ يومك بإفطارنا في أيام الأسبوع من الساعة 07:00 إلى الساعة 10:00.

Question 10

تشارجر

Accepted Answer

تتوفر محولات المقابس الدولية وأجهزة الشحن للهواتف المحمولة في مكتب الاستقبال مقابل وديعة.

Question 11

تسجيل الوصول /Check-out

Accepted Answer

تتوفر الغرف من الساعة 15:00 في يوم الوصول حتى الساعة 12:00 في يوم المغادرة. يمكن ترتيب تسجيل الوصول المبكر أو تسجيل المغادرة المتأخر مع مكتب الاستقبال، وذلك رهنًا بالتوافر ومقابل تكلفة إضافية.

Question 12

معدات الأطفال

Accepted Answer

تتوفر معلومات عن السفر مع الأطفال والخدمات الإضافية في مكتب الاستقبال.

Question 13

Corporate Social Responsibility

Accepted Answer

نعتقد أنه من مسؤوليتنا الطبيعية النظر في آثار أعمالنا على البيئة والمناخ وعلى الناس والمجتمع. تعرف على المزيد حول جذورنا وقيمنا وأهدافنا وأفعالنا - ورافقنا في رحلتنا المستقبلية على: https://int.hworld.com/about-us/csr

Question 14

الكهرباء

Accepted Answer

تيار متردد 230 فولت.

Question 15

أجهزة إلكترونية

Accepted Answer

يجب التحقق قبل الاستخدام مما إذا كانت الأجهزة الشخصية (مثل ماكينة الحلاقة وفرشاة الأسنان والكمبيوتر المحمول) مناسبة للتيار المتاح. يحظر شحن بطاريات الدراجات الإلكترونية في الغرف. يحظر استخدام الأجهزة الكهربائية الكبيرة مثل ألواح التسخين أو حفلات الشواء أو ما شابه ذلك. يحظر شحن بطاريات الدراجات الإلكترونية في الغرف. يحظر استخدام الأجهزة الكهربائية الكبيرة مثل ألواح التسخين أو حفلات الشواء أو ما شابه ذلك.

Question 16

مكتب الاستقبال

Accepted Answer

يمكن الوصول إلى مكتب الاستقبال 24 /7 عبر مفتاح الاتصال السريع الخاص بمكتب الاستقبال على الهاتف.

Question 17

قسائم هدايا

Accepted Answer

مغامرات هدايا لـ سيتي إكسبلورر! اختر من بين بطاقات الهدايا عالية الجودة أو قم بإنشاء قسائم هدايا مصممة بشكل فردي لطباعتها على موقعنا.

Question 18

H Rewards - شريك تأجير السيارات والتسوق

Accepted Answer

بصفتك عضوًا في H Rewards، يمكنك الاستفادة من الخصومات مع شركائنا. لمزيد من المعلومات والحجوزات عبر الروابط التالية: 'SIXT https://www.sixt.de/partners/hrewards/' Europcar https://www.europcar.de/de-de/p/europcar-partner/hrewards

Question 19

H Rewards - برنامج الولاء الخاص بنا

Accepted Answer

مع مكافأة الولاء الخاصة بنا. H Rewards. بصفتك عضوًا، يمكنك الاستفادة من الأسعار الحصرية وخيارات الاسترداد بالنقاط المجمعة. انضم الآن على global.hrewards.com /en.

Question 20

التدبير المنزلي

Accepted Answer

التنظيف اليومي هو كل يوم. إذا كنت ترغب في دعم مهمتنا بنشاط للحد من انبعاثات ثاني أكسيد الكربون ورفض التنظيف اليومي، يرجى تعليق علامة «عدم الإزعاج» على باب منزلك للإشارة إلى أنك ترغب في تخطي التنظيف اليومي لغرفتك.

Question 21

محطة الإنترنت

Accepted Answer

تتوفر محطة عمل كمبيوتر مع اتصال بالإنترنت وطابعة في اللوبي.

Question 22

تنظيف الغسيل /Dry

Accepted Answer

تتوفر خدمة غسيل الملابس مقابل رسوم. جميع المنتجات المستلمة قبل الساعة 9:00 ستكون متاحة في اليوم التالي. يرجى استخدام أكياس الغسيل المتوفرة لتسليم ملابسك في مكتب الاستقبال. عند الطلب، يمكننا كي الملابس مقابل رسوم إضافية. فقط اتصل بمكتب الاستقبال.

Question 23

تغيير الكتان

Accepted Answer

نقوم بتغيير أغطية السرير كل ثلاثة أيام. يرجى إبلاغ مكتب الاستقبال بتغيير بياضات الأسرّة يوميًا. بالنسبة لمناشف الحمام: المنشفة الموجودة على الأرض تعني «الرجاء الاستبدال». المنشفة المعلقة تعني «سأستخدمها مرة أخرى».

Question 24

الممتلكات المفقودة

Accepted Answer

فقدت أو وجدت شيئا؟ فقط اتصل بمكتب الاستقبال.

Question 25

خدمة الأمتعة

Accepted Answer

عند الطلب ومقابل رسوم إضافية، يسعدنا مساعدتك في حمل أمتعتك. بعد تسجيل المغادرة، تتوفر خدمة تخزين الأمتعة في غرفة الأمتعة بالفندق مقابل رسوم إضافية.

Question 26

صندوق الغداء

Accepted Answer

يرجى طلب حزم الغداء الخاصة بك (على سبيل المثال بدلاً من الإفطار) في مكتب الاستقبال في المساء السابق حتى الساعة 9:00.

Question 27

مستلزمات طبية

Accepted Answer

تتوفر المعلومات لمختلف جهات الاتصال الطبية عند الطلب في مكتب الاستقبال.

Question 28

الصحف

Accepted Answer

امسح رمز QR في المنطقة العامة بالفندق لقراءة الصحف والمجلات اليومية مجانًا لمدة 3 ساعات. سيتم تسجيل خروجك تلقائيًا بعد هذا الوقت. هل تريد المزيد من مواد القراءة؟ ما عليك سوى مسح رمز QR مرة أخرى.

Question 29

الراحة الليلية والنظام والسلامة

Accepted Answer

يتم تطبيق الراحة الليلية من الساعة 22:00 حتى الساعة 6:00. يتوقع فندقنا من الضيوف والمقيمين والموظفين معاملة بعضهم البعض باحترام. نحن نحتفظ بالحق في ممارسة حقنا كمالك في حالة عدم مراعاة الراحة الليلية أو المعاملة غير المحترمة للضيوف الآخرين أو الموظفين أو الأطراف الثالثة. لا يُسمح للأشخاص الذين لم يحجزوا في الفندق بدخول الغرف إلا بعد إشعار مسبق أو موافقة من مكتب الاستقبال. قد يرفض الفندق الوصول. لا يُسمح للأشخاص الذين لم يحجزوا في الفندق بالإقامة بين الساعة 10 مساءً والساعة 6 صباحًا.

Question 30

موقف سيارات

Accepted Answer

تتوفر أماكن وقوف السيارات المدفوعة في موقف السيارات العام تحت الفندق.

Question 31

الدفع

Accepted Answer

يجب الدفع في مكتب الاستقبال. نحن نقبل النقد وجميع بطاقات الائتمان الرئيسية بما في ذلك ماستركارد وداينرز كلوب وفيزا كارد وأمريكان إكسبريس ومايسترو وفي-باي ويون-باي.

Question 32

الحيوانات الأليفة

Accepted Answer

نرحب بحيوانك الأليف في غرفنا المخصصة. تبلغ رسوم الإقامة 5500 فورنت مجري لكل غرفة. يرجى الاستفسار عن حجم الحيوانات الأليفة المسموح به قبل الحجز!

Question 33

الصيدلة

Accepted Answer

تقع أقرب صيدلية بجوار الفندق مباشرةً.

Question 34

هاتف

Accepted Answer

أثناء إقامتك، يكون الهاتف الموجود في غرفتك متاحًا للمكالمات المحلية والبعيدة المدى أو للوصول إلى فريق الخدمة الداخلي لدينا. يتم احتساب رسوم الخدمة التالية لكل دقيقة تلقائيًا بواسطة نظام تتبع الفندق ويتم تحصيلها عند تسجيل المغادرة. المكالمات المحلية: 100 فورنت هنغاري لكل وحدة المكالمات الدولية: يرجى التوجه إلى مكتب الاستقبال! مكتب الاستقبال: اضغط على زر «الاستقبال» على هاتف غرفتك للمكالمات الداخلية: اضغط على زر «غرفة إلى غرفة» على هاتف غرفتك، ثم اطلب رقم الغرفة المعني. شرطة الطوارئ: 0 - 112 إدارة إطفاء الطوارئ: 0 - 112 لإجراء مكالمة خارجية مباشرة إلى غرفة معينة، يرجى الاتصال على: +36 1 2799 + رقم الغرفة.

Question 35

ماسح ضوئي /Scanner

Accepted Answer

تتوفر النسخ والمطبوعات في مكتب الاستقبال. يمكن أيضًا مسح المستندات ضوئيًا مجانًا.

Question 36

حصائر بيلاتيس ويوغا

Accepted Answer

تتوفر حصائر البيلاتس واليوغا في مكتب الاستقبال مقابل وديعة.

Question 37

الوسائد

Accepted Answer

تتوفر أنواع وحشوات مختلفة من الوسائد. يمكن توفير وسائد إضافية عند الطلب. يرجى الاتصال بمكتب الاستقبال.

Question 38

راديو

Accepted Answer

يمكنك استقبال مجموعة متنوعة من محطات الراديو من خلال التلفزيون.

Question 39

ثلاجة

Accepted Answer

تم تجهيز جميع الغرف بثلاجة. تتوفر مجموعة متنوعة من الوجبات الخفيفة والمشروبات المختلفة في Bistro Box في اللوبي.

Question 40

التصليحات

Accepted Answer

أبلغ مكتب الاستقبال بالإصلاحات المطلوبة في الغرفة.

Question 41

الحجوزات

Accepted Answer

يمكن إجراء الحجوزات في أحد فنادق InterCityHotels، من بين فنادق أخرى، على موقعنا على الإنترنت على https://hrewards.com/en/intercityhotel

Question 42

مطعم

Accepted Answer

المطعم مفتوح من الاثنين إلى الأحد على النحو التالي: الغداء: من الساعة 12 ظهرًا حتى الساعة 2 ظهرًا. العشاء: من الساعة 18:00 إلى الساعة 21:00 يقع المطعم في الطابق الأرضي. تحقق من لوحة الإعلانات أمام المطعم للحصول على أحدث العروض! قد تختلف ساعات العمل الحالية؛ يرجى الاستفسار في مكتب الاستقبال.

Question 43

خدمة الغرف

Accepted Answer

يمكنك طلب خدمة الغرف بسهولة عبر الهاتف بين الساعة 6:30 والساعة 10:30 مساءً مقابل تكلفة إضافية قدرها 2000 فورنت هنغاري.

Question 44

صناديق ودائع آمنة

Accepted Answer

توجد صناديق ودائع إلكترونية مجانية في مكتب الاستقبال وفي الغرف للحفاظ على أموالك ومجوهراتك وغيرها من الأشياء الثمينة بأمان. يرجى ملاحظة أننا لا نتحمل المسؤولية عن الأشياء الثمينة المفقودة من الغرف. شكرا لتفهمك.

Question 45

طقم خياطة

Accepted Answer

تتوفر مجموعة خياطة في غرفتك.

Question 46

خدمة تلميع الأحذية

Accepted Answer

توجد آلة تلميع الأحذية في الطابق الأرضي بجوار دورات المياه. ستجد في غرفتك بوق الحذاء ومجموعة تنظيف الأحذية.

Question 47

التدخين والنار المفتوحة

Accepted Answer

يُحظر التدخين في جميع أنحاء الفندق (باستثناء المناطق المخصصة). وهذا يشمل السجائر الإلكترونية. في حالة اكتشاف انتهاك، سيتم تحميل أي تكاليف ناتجة عن ذلك على الشخص المسؤول. لا يتحمل الفندق أي مسؤولية في حالة إطلاق إنذار الحريق بسبب التدخين غير المصرح به أو العبث بأجهزة كشف الدخان عن عمد. يجب دفع أي تكلفة ناتجة عن إدارة الإطفاء أو خدمات الأمن الأخرى مباشرة من قبل الطرف المسؤول. وعلاوة على ذلك، يُحظر إطلاق النار في الهواء الطلق وإضاءة الشموع من قبل الضيوف في جميع أنحاء الفندق.

Question 48

التلفزيون

Accepted Answer

تم تجهيز كل غرفة بتلفزيون مع قنوات فضائية. يمكنك العثور على نظرة عامة على البرنامج التلفزيوني الحالي في دليل البرامج الإلكترونية (EPG) للتلفزيون.

Question 49

مستلزمات الحمام

Accepted Answer

تتوفر لوازم الاستحمام مثل مجموعة الخياطة ووبر الحذاء ومجموعة تنظيف الأحذية وقبعة الدش والبراعم القطنية والوسادات القطنية في الغرفة. تتوفر مواد إضافية للعناية الشخصية مثل فرشاة الأسنان ومعجون الأسنان وأدوات الحلاقة وجل الاستحمام في مكتب الاستقبال.

Question 50

مظلات

Accepted Answer

تتوفر المظلات في مكتب الاستقبال مقابل وديعة.

Question 51

مكالمة الإيقاظ

Accepted Answer

للاستيقاظ، أبلغ مكتب الاستقبال بوقت الاستيقاظ المفضل لديك.

Question 52

ماذا تفعل في حالة نشوب حريق؟

Accepted Answer

أنت في فندق مجهز بأحدث لوائح وتقنيات السلامة من الحرائق. في حالة حدوث حريق، سيتم إبلاغ إدارة الإطفاء تلقائيًا. إذا لاحظت حريقًا، فأبلغ مكتب الاستقبال على الفور أو اضغط على أقرب إنذار للحريق. في حالة نشوب حريق، يرجى الانتباه إلى إعلانات مكبرات الصوت. يتم تحديد طرق الهروب في خطة مسار الهروب في كل غرفة. يرجى التزام الهدوء وتجنب الذعر.

Question 53

واي فاي

Accepted Answer

يوفر فندقنا خدمة الواي فاي عالية السرعة مجانًا ومتوفرة في جميع أنحاء الفندق وفي الغرف. خطوات بسيطة للوصول إلى الإنترنت:

يرجى الاتصال بالشبكة H Rewards by IntercityHotel باستخدام جهازك المحمول.
اختر بين «اتصل بالإنترنت الآن وكن عضوًا في H Rewards» أو «أنا عضو H Rewards».

Question 54

مطار

Accepted Answer

مطار بودابست فيرينك ليزت الدولي (BUD) المسافة: 21 كم

Question 55

محطة القطار

Accepted Answer

محطة بودابست كيليتي المركزية المسافة: 0 كم

Question 56

تكييف الهواء

Accepted Answer

تم تجهيز كل غرفة بتكييف يتم التحكم فيه بشكل فردي. توجد لوحة التحكم بجوار باب المدخل.

Question 57

الحديد

Accepted Answer

تتوفر مكاوي مع ألواح الكي عند الطلب. يرجى الاتصال بمكتب الاستقبال.

Question 58

مجفف شعر

Accepted Answer

يتم توفير مجفف شعر في الحمام.

IntercityHotel Budapest Guest Guide

IntercityHotel Budapest Guest Guide