Question 1

مرضى الحساسية، الفراش /Information

Accepted Answer

أخبر مكتب الاستقبال إذا كنت بحاجة إلى فراش خاص أو لديك حساسية تجاه بعض الأطعمة.

Question 2

إمكانية الوصول

Accepted Answer

الفندق خالٍ تمامًا من العوائق، بحيث يمكن الوصول إلى جميع مساحاتنا لضيوفنا من ذوي الاحتياجات الخاصة. لمزيد من المعلومات، يرجى الاتصال بمكتب الاستقبال.

Question 3

البار/المطعم

Accepted Answer

يقع البار ومطعم Rhythms في الطابق الأرضي. المطبخ مفتوح من الاثنين إلى الجمعة من الساعة 12 ظهرًا حتى الساعة 10:30 مساءً والسبت والأحد من الساعة 12:30 إلى الساعة 10:30 مساءً. البار الخاص بنا مفتوح من الأحد إلى الخميس من الساعة 12:00 إلى الساعة 00:00 ويوم مجاني والسبت من الساعة 12:00 إلى الساعة 01:00

Question 4

بطانيات

Accepted Answer

تتوفر البطانيات أو الألحفة الإضافية عند الطلب في مكتب الاستقبال عبر SuitePad الخاص بنا.

Question 5

الإفطار في عطلات نهاية الأسبوع والأعياد

Accepted Answer

ابدأ اليوم ببوفيه الإفطار الخاص بنا من الساعة 7:30 إلى الساعة 12:00 في عطلات نهاية الأسبوع والأعياد.

Question 6

تأجير الدراجات

Accepted Answer

هل تريد استئجار دراجة؟ يرجى الاتصال بمكتب الاستقبال.

Question 7

تسجيل الوصول /Check-out

Accepted Answer

يمكنك تسجيل الوصول من الساعة 15:00 في يوم الوصول. في يوم المغادرة، تتوفر الغرفة حتى الساعة 12 ظهرًا. يتوفر تسجيل المغادرة المتأخر عند الطلب ويخضع للتوافر، وأحيانًا بتكلفة إضافية.

Question 8

Corporate Social Responsibility

Accepted Answer

نعتقد أنه من مسؤوليتنا الطبيعية أن نأخذ في الاعتبار آثار أعمالنا على البيئة والمناخ وعلى الناس والمجتمع. تعرف على جذورنا وقيمنا وأهدافنا وأفعالنا - وقم بإرشادنا في رحلتنا المستقبلية على: https://int.hworld.com/about-us/csr.

Question 9

معدات الأطفال

Accepted Answer

هل تريد الخروج مع الأطفال؟ يرجى الاتصال بمكتب الاستقبال وطلب اقتراحاتنا.

Question 10

لودر

Accepted Answer

يمكن استعارة محولات وأجهزة شحن الهواتف المحمولة الدولية من مكتب الاستقبال، وذلك رهنًا بالتوافر والوديعة.

Question 11

الكهرباء

Accepted Answer

تيار متردد 230 فولت.

Question 12

التدبير المنزلي

Accepted Answer

يمكن تنظيف الغرفة فقط عند الطلب. إذا كنت ترغب في تنظيف غرفتك، فأخبرنا بذلك عبر SuitePad في اليوم السابق للساعة 10:00 مساءً.

Question 13

H Rewards - برنامج الولاء الخاص بنا

Accepted Answer

بصفتك عضوًا في H Rewards، يمكنك الاستفادة من الخصومات مع شركائنا. مزيد من المعلومات والحجوزات على الروابط التالية: 'SIXT https://www.sixt.de/partners/hrewards/ 'Europcar https://www.europcar.de/de-de/p/europcar-partner/hrewards 'Bicester Collection https://www.thebicestercollection.com/en/partner-offers/h-rewards-de

Question 14

تنظيف الغسيل /Dry

Accepted Answer

مقابل رسوم، يمكنك تنظيف ملابسك معنا. إذا قمت بتسليم الغسيل الخاص بك إلى مكتب الاستقبال قبل الساعة 6:00 مساءً، فسوف تحصل عليه مرة أخرى قبل الساعة 5:00 مساءً بعد يومين. ضع ملابسك في حقيبة الغسيل المناسبة وقم بتسليمها إلى مكتب الاستقبال.

هل تريد تسوية ملابسك مرة أخرى؟ هذا ممكن أيضًا مقابل رسوم إضافية. اسأل في مكتب الاستقبال.

Question 15

تغيير الكتان

Accepted Answer

يمكن تنظيف الغرفة فقط عند الطلب. إذا كنت تريد تنظيف غرفتك، فأخبرنا بذلك عبر SuitePad قبل الساعة 10:00 مساءً في اليوم السابق.

Question 16

العناصر المفقودة

Accepted Answer

قم بتسليم المواد التي تم العثور عليها في مكتب الاستقبال. في حالة الخسارة، يرجى الاتصال بمكتب الاستقبال.

Question 17

خدمة الأمتعة

Accepted Answer

يمكنك تسليم أمتعتك في مكتب الاستقبال لحفظها مجانًا.

Question 18

مستلزمات طبية

Accepted Answer

بالنسبة لجهات الاتصال الطبية المختلفة، يرجى الاتصال بمكتب الاستقبال الخاص بنا.

Question 19

الصحف

Accepted Answer

لقراءة الصحف والمجلات مجانًا، يرجى الاتصال بخدمة الواي فاي الخاصة بالفندق وفتح موقع الويب التالي: www.sharemagazines.de /jaz استمتع بالترفيه!

Question 20

التدخين والنار المفتوحة

Accepted Answer

يُحظر التدخين من أي نوع بما في ذلك التدخين الإلكتروني في جميع أنحاء الفندق (باستثناء المناطق المخصصة صراحة). في حالة وجود انتهاك لحظر التدخين من قبل الفندق، سيتم فرض رسوم على الشخص المسؤول. إذا صدر إنذار الحريق بسبب التدخين غير المصرح به أو إذا تم العبث بأجهزة كشف الدخان عن عمد، فسوف تضطر إلى مغادرة الفندق. يجب دفع التكاليف الناتجة لنشر إدارة الإطفاء أو خدمات الأمن الأخرى مباشرة في الموقع من قبل الشخص المسؤول. وفي حالة عدم الامتثال، سيطالب الفندق بالتعويض عن الأضرار والتكاليف. بالإضافة إلى ذلك، يُحظر إطلاق النار في الهواء الطلق وإضاءة الشموع من قبل الضيوف في جميع أنحاء الفندق.

Question 21

موقف سيارات

Accepted Answer

تتوفر أماكن وقوف السيارات المدفوعة أمام الفندق ويمكن حجزها قبل 24 ساعة من الوصول. وفي موقف سيارات عام أسفل الفندق، يمكن الحجز عبر بلدية أمستردام (اسم مرآب السيارات P-Dome).

Question 22

الدفع

Accepted Answer

يرجى دفع فاتورتك في مكتب الاستقبال. بالإضافة إلى الدفع النقدي، نقبل أيضًا بطاقات ماستركارد وداينرز كلوب وفيزا كارد وأمريكان إكسبريس ومايسترو وفي-باي ويون-باي.

Question 23

الصيدلة

Accepted Answer

يمكن العثور على أقرب صيدلية في صيدلية دي دريف العنوان بيجلميردريف 93، 1102 BP أمستردام

Question 24

خدمة النسخ /Scanner

Accepted Answer

أثناء إقامتك، يتوفر الهاتف الموجود في غرفتك للوصول إلى فريقنا الداخلي وللمكالمات المحلية..

الاستقبال: اضغط على زر «الاستقبال» على هاتف غرفتك. للمكالمات الداخلية: اضغط على زر «Room to room» على هاتف غرفتك ثم اطلب رقم الغرفة المناسب.

Question 25

الوسائد

Accepted Answer

عند الطلب، يسعدنا توفير وسائد إضافية. للقيام بذلك، يرجى الاتصال بفريقنا في مكتب الاستقبال.

Question 26

راديو

Accepted Answer

يمكنك استقبال العديد من محطات الراديو عبر التلفزيون.

Question 27

ثلاجة

Accepted Answer

تم تجهيز جميع الغرف بميني بار.

Question 28

التصليحات

Accepted Answer

هل هناك شيء مكسور أو غير نظيف في غرفتك؟ أخبر مكتب الاستقبال على الفور وسنتأكد من حلها في أسرع وقت ممكن.

Question 29

الحجوزات

Accepted Answer

يمكن إجراء الحجوزات في أحد مواقع Jaz in the City الخاصة بنا على موقع https://hrewards.com/en الخاص بنا، من بين مواقع أخرى.

Question 30

الاستقبال

Accepted Answer

يمكنك الوصول إلى مكتب الاستقبال لدينا 24 ساعة في اليوم، 7 أيام في الأسبوع، عن طريق الضغط على اختصار «الاستقبال» على الهاتف.

Question 31

خزائن

Accepted Answer

ستجد في الغرف خزائن مجانية لتخزين الأموال والمجوهرات وغيرها من الأشياء الثمينة. ومع ذلك، لا يمكن أن نتحمل المسؤولية عن فقدان الأشياء الثمينة في الغرف. شكرا لتفهمك!

Question 32

طقم خياطة

Accepted Answer

يتوفر صندوق للخياطة في مكتب الاستقبال.

Question 33

تلفزيون

Accepted Answer

تحتوي كل غرفة على تلفزيون. يمكن العثور على نظرة عامة على أحدث البرامج التلفزيونية في دليل البرامج الإلكترونية للتلفزيون (EPG).

Question 34

حاجيات المرحاض

Accepted Answer

تتوفر بعض لوازم الاستحمام في مكتب الاستقبال. للقيام بذلك، يرجى الاتصال بنا عبر SuitePad.

Question 35

معلومات سياحية

Accepted Answer

يمكن العثور على المعلومات السياحية على الموقع الإلكتروني لمركز زوار I Amsterdam: https://www.iamsterdam.com/

Question 36

خدمة الإيقاظ

Accepted Answer

هل تريد الاستفادة من خدمة الإيقاظ الخاصة بنا؟ ثم دع مكتب الاستقبال يعرف وقت التنبيه الذي تريده عبر SuitePad.

Question 37

ما يجب القيام به في حالة نشوب حريق

Accepted Answer

أنت في فندق مجهز بأحدث لوائح وتقنيات الحماية من الحرائق. في حالة نشوب حريق، يتم تنبيه إدارة الإطفاء تلقائيًا. إذا لاحظت حريقًا، فأبلغ مكتب الاستقبال على الفور أو اضغط على إنذار الحريق التالي. يرجى ملاحظة إعلانات مكبر الصوت. يتم تحديد مسارات الطيران على خريطة الطيران في كل غرفة. حافظ على هدوئك وتجنب الذعر.

Question 38

واي فاي

Accepted Answer

تتوفر خدمة الواي فاي عالية السرعة مجانًا في الغرف وفي جميع أنحاء الفندق. فيما يلي كيفية الاتصال بالإنترنت بسهولة:

قم بتوصيل جهازك المحمول بشبكة «H Rewards by Jaz in the City».

ثم اختر «اتصل بالإنترنت الآن وكن عضوًا في H Rewards» أو «أنا عضو H Rewards» أو اتصل بالإنترنت باستخدام رمز يمكنك الحصول عليه في مكتب الاستقبال.

Question 39

النوم والنظام والسلامة

Accepted Answer

يبدأ النوم ليلاً من الساعة 10:00 مساءً حتى الساعة 6:00 صباحًا، ويتوقع فندقنا من الضيوف والمقيمين والموظفين معاملة بعضهم البعض باحترام. نحن نحتفظ بالحق في ممارسة حق الملكية الخاص بنا في حالة عدم الامتثال للنوم الليلي أو المعاملة غير المحترمة للضيوف الآخرين أو الموظفين أو الأطراف الثالثة. لا يجوز للأشخاص الذين لم يتم حجزهم في الفندق دخول الغرف إلا بإشعار مسبق أو موافقة من مكتب الاستقبال. قد يرفض الفندق الدخول. لا يُسمح للأشخاص الذين لم يحجزوا في الفندق بالبقاء بين الساعة 10 مساءً والساعة 6 صباحًا. نحن نحتفظ بالحق في ممارسة حق الملكية الخاص بنا في حالة عدم الامتثال للنوم الليلي أو المعاملة غير المحترمة للضيوف الآخرين أو الموظفين أو الأطراف الثالثة. لا يجوز للأشخاص الذين لم يتم حجزهم في الفندق دخول الغرف إلا بإشعار مسبق أو موافقة من مكتب الاستقبال. قد يرفض الفندق الدخول. لا يُسمح للأشخاص الذين لم يحجزوا في الفندق بالبقاء بين الساعة 10 مساءً والساعة 6 صباحًا. لا يجوز للأشخاص الذين لم يتم حجزهم في الفندق دخول الغرف إلا بإشعار مسبق أو إذن من مكتب الاستقبال. قد يرفض الفندق الدخول. لا يُسمح للأشخاص الذين لم يحجزوا في الفندق بالبقاء بين الساعة 10 مساءً والساعة 6 صباحًا.

Question 40

H Rewards - شريك تأجير السيارات والتسوق

Accepted Answer

بصفتك عضوًا في H Rewards، يمكنك الاستفادة من الخصومات مع شركائنا. مزيد من المعلومات والحجوزات عبر الروابط التالية: 'SIXT [Europcar](https://www.europcar.de/de-de/p/europcar-partner/hrewards ')

Question 41

الإفطار في أيام الأسبوع

Accepted Answer

ابدأ اليوم ببوفيه الإفطار الخاص بنا من الساعة 6:30 صباحًا إلى 10:30 صباحًا في أيام الأسبوع.

Question 42

Bistro Box

Accepted Answer

يمكن العثور على مجموعة مختارة من الوجبات الخفيفة والمشروبات والمنتجات غير الغذائية في متجر اللوبي الخاص بنا.

Question 43

مظلات

Accepted Answer

تتوفر المظلات في مكتب الاستقبال.

Question 44

التنظيف والغسيل

Accepted Answer

يمكنك تنظيف ملابسك مقابل رسوم عبر شريكنا laundryheap.com. قم بتسليم ملابسك لتنظيفها في مكتب الاستقبال في الحقيبة المناسبة. إذا كنت ترغب في ذلك، يمكنك أيضًا تسويت ملابسك مقابل رسوم. فقط اسأل مكتب الاستقبال.

Question 45

مطار

Accepted Answer

أقرب مطار هو: مطار أمستردام شيفول

Question 46

محطة القطار

Accepted Answer

أقرب محطة قطار هي: ملعب بيجلمر

Jaz in the City Amsterdam Guest Guide

Jaz in the City Amsterdam Guest Guide