Q: جهد كهربي

تيار متردد 230 فولت

Question 1

المصابون بالحساسية، الفراش /Information

Accepted Answer

يرجى الاتصال بمكتب الاستقبال إذا كنت بحاجة إلى أسرّة خاصة أو لديك حساسية تجاه بعض الأطعمة.

Question 2

صيدلية

Accepted Answer

يمكن العثور على أقرب صيدلية في مطار فرانكفورت، المحطة 1، المستوى 0+2

Question 3

رداء حمام وشباشب

Accepted Answer

يسعدنا أن نقدم لك رداء حمام /Badeslipper مجانًا أثناء إقامتك - يرجى الاتصال بمدبرة المنزل.

Question 4

بار آند بيسترو كون.Nex.ion

Accepted Answer

يقع بار وحانة Conn.nex.ion في الطابق الأرضي ويفتح يوميًا من الساعة 10:00 صباحًا حتى 11:30 مساءً.

Question 5

إمكانية الوصول

Accepted Answer

الفندق خالٍ تمامًا من العوائق، مما يعني أن جميع مناطقنا يمكن الوصول إليها لضيوفنا من ذوي الاحتياجات الخاصة. اتصل بمكتب الاستقبال للحصول على مزيد من المعلومات.

Question 6

الدفع

Accepted Answer

يرجى دفع فاتورة الفندق في مكتب الاستقبال. بالإضافة إلى النقد، بما في ذلك ماستركارد وداينرز كلوب وفيزا كارد وأمريكان إكسبريس ومايسترو وفي-باي ويونيون باي.

Question 7

تسجيل الدخول /Check-out

Accepted Answer

تتوفر الغرف من الساعة 15:00 في يوم الوصول وحتى الساعة 12:00 في يوم المغادرة. بعد التشاور مع مكتب الاستقبال ورهناً بالتوافر، يمكن المغادرة في وقت لاحق بتكلفة إضافية.

Question 8

Corporate Social Responsibility

Accepted Answer

إنها جزء من صورتنا الذاتية أن نأخذ في الاعتبار آثار أفعالنا على البيئة والمناخ وعلى الناس والمجتمع عند اتخاذ القرارات. تعرف على المزيد حول جذورنا وقيمنا وأهدافنا ومقاييسنا وانضم إلينا في رحلتنا إلى المستقبل H World International .

Question 9

أغطية

Accepted Answer

تتوفر بطانيات إضافية عند الطلب في مكتب الاستقبال.

Question 10

جهد كهربي

Accepted Answer

تيار متردد 230 فولت

Question 11

الأجهزة الإلكترونية

Accepted Answer

قبل الاستخدام، تحقق مما إذا كانت الأجهزة الشخصية (مثل ماكينة الحلاقة وفرشاة الأسنان والكمبيوتر المحمول) مناسبة للتيار الحالي.
يحظر شحن بطاريات الدراجات الإلكترونية في الغرف.
لا يُسمح باستخدام الأجهزة الكهربائية الكبيرة مثل ألواح التسخين أو الشوايات أو ما شابه ذلك.

Question 12

تلفزيون

Accepted Answer

تم تجهيز كل غرفة بجهاز تلفزيون بقنوات فضائية. يمكن العثور على نظرة عامة على البرنامج التلفزيوني الحالي في دليل البرامج الإلكترونية للتلفزيون (EPG).

Question 13

النسخ /Scanner

Accepted Answer

تتوفر النسخ والمطبوعات في مكتب الاستقبال. إذا كنت ترغب في مسح المستندات ضوئيًا مجانًا، فنحن نرحب أيضًا بالاتصال بمكتب الاستقبال.

Question 14

وجبات الفطور

Accepted Answer

استمتع ببوفيه الإفطار في المطعم كل يوم من الساعة 5:30 إلى الساعة 10:30.

Question 15

الممتلكات المفقودة

Accepted Answer

يرجى تسليم الممتلكات المفقودة في مكتب الاستقبال. في حالة فقدان العناصر، يرجى الاتصال بمكتب الاستقبال.

Question 16

خدمة الأمتعة

Accepted Answer

يسعدنا إحضار أمتعتك إلى مكتب الاستقبال من أجلك. حتى لو قمت بتسجيل المغادرة بالفعل، يسعدنا تخزين أمتعتك من أجلك. يرجى الاتصال بمكتب الاستقبال.

Question 17

بطاقات هدايا

Accepted Answer

نحن نجعل هديتك تجربة لا تُنسى! اختر من بين القسائم عالية الجودة بصيغة الشيكات أو لطباعتها بنفسك على الورق وإنشاء بطاقة هدايا IntercityHotel الفردية الخاصة بك بسهولة ويسر على موقعنا على https://shop.hrewards.com/.

Question 18

H Rewards - برنامج الولاء الخاص بنا

Accepted Answer

مع برنامج المكافآت H Rewards الخاص بنا، نكافئ ولائك. بصفتك عضوًا في برنامج المكافآت H Rewards، يمكنك الاستفادة من الأسعار الحصرية وخيارات الاسترداد في أي وقت. كن عضواً الآن في H Rewards

Question 19

منتجات النظافة

Accepted Answer

تتوفر منتجات النظافة مثل فرشاة الأسنان أو شفرات الحلاقة لك في مكتب الاستقبال.

Question 20

معدات الأطفال

Accepted Answer

إذا كنت مسافرًا مع طفل، فيرجى الاتصال بمكتب الاستقبال الخاص بنا ومعرفة عروضنا الإضافية.

Question 21

ثلاجة

Accepted Answer

تم تجهيز جميع الغرف بثلاجة. يمكن العثور على مجموعة مختارة من الوجبات الخفيفة والمشروبات المختلفة في Bistro Box في اللوبي.

Question 22

شاحن

Accepted Answer

تتوفر محولات الطاقة الدولية وشواحن الهواتف المحمولة في مكتب الاستقبال مقابل وديعة.

Question 23

صندوق الغداء

Accepted Answer

يرجى طلب الغداء المرزوم (على سبيل المثال بدلاً من الإفطار) من مكتب الاستقبال بحلول الساعة 9 مساءً في الليلة السابقة.

Question 24

مستلزمات طبية

Accepted Answer

بالنسبة للعديد من جهات الاتصال الطبية عند الطلب، يرجى الاتصال بمكتب الاستقبال الخاص بنا.

Question 25

النوم والنظام والسلامة

Accepted Answer

الراحة الليلية من الساعة 22:00 حتى الساعة 6:00
يتوقع فندقنا معاملة محترمة للضيوف والمقيمين والموظفين الآخرين.
في حالة عدم النوم أو معاملة الضيوف الآخرين أو الموظفين أو الأطراف الثالثة باحترام، نحتفظ بالحق في ممارسة حقوقنا المنزلية.
لا يُسمح للأشخاص الذين لم يحجزوا في الفندق بالدخول إلى الغرف إلا بعد التسجيل المسبق أو الموافقة من مكتب الاستقبال. قد يرفض الفندق الوصول. لا يُسمح للأشخاص الذين لم يحجزوا في الفندق بالبقاء بين الساعة 22:00 والساعة 6:00 صباحًا.

Question 26

مستلزمات الخياطة

Accepted Answer

يسعدنا أن تكون لوازم الخياطة جاهزة لك في مكتب الاستقبال.

Question 27

باركين

Accepted Answer

تتوفر مواقف مدفوعة الأجر في موقف سيارات عام بالفندق مباشرةً.

Question 28

التدخين والنار المفتوحة

Accepted Answer

يُحظر التدخين في جميع أنحاء الفندق (باستثناء المناطق المحددة بوضوح). هذا ينطبق أيضًا على السجائر الإلكترونية.
إذا وجد الفندق انتهاكًا لحظر التدخين، فسيتم تحميل أي تكاليف ناتجة عن ذلك على الشخص المسؤول.
إذا تم إطلاق إنذار الحريق نتيجة التدخين غير المصرح به أو تم التلاعب بأجهزة كشف الدخان عن عمد، فإن الفندق لا يتحمل أي مسؤولية.
يجب دفع التكاليف الناتجة عن نشر إدارة الإطفاء أو خدمات الأمن الأخرى مباشرة في الموقع من قبل الشخص المسؤول.
يُحظر أيضًا إطلاق النار في الهواء الطلق وإضاءة الشموع من قبل الضيوف في جميع أنحاء الفندق.

Question 29

إذاعة

Accepted Answer

يمكنك أيضًا استقبال العديد من البرامج الإذاعية عبر التلفزيون.

Question 30

مظلات

Accepted Answer

تتوفر المظلات في مكتب الاستقبال مقابل وديعة.

Question 31

التنظيف /W جرايلينج

Accepted Answer

تتوفر خدمة غسيل الملابس والتنظيف الجاف من الاثنين إلى السبت. في حالة التوصيل قبل الساعة 8:30 صباحًا، ستتم عملية الإرجاع في نفس اليوم. في حالة التوصيل بعد الساعة 8:30 صباحًا، سيتم التسليم في يوم العمل التالي. سيكون من دواعي سرور استلام مغسلة ملابسك بعد مكالمة من مدبرة المنزل. للأسف، لا تتوفر خدمة غسيل الملابس في أيام الأحد والعطلات الرسمية.

Question 32

تعويضات

Accepted Answer

إذا كنت بحاجة إلى إصلاحات في غرفتك، يرجى الاتصال بمكتب الاستقبال أو استخدام أداة إصلاح شماعات الباب في غرفتك.

Question 33

تحفظات

Accepted Answer

يمكن إجراء الحجوزات في أحد منتجعات Steigenberger Hotels & عبر الموقع الإلكتروني ، وغيرها.

Question 34

مطعم

Accepted Answer

لدينا Restaurant Unterschweinstiege مفتوح لك في الأوقات التالية: من الاثنين إلى الخميس من الساعة 17:00 إلى الساعة 23:00. يقع المطعم بجوار الفندق. في المقتطف من القائمة أمام المطعم، ستجد مجموعة مختارة من عروضنا.

Question 35

استقبال

Accepted Answer

يمكن الوصول إلى مكتب الاستقبال لدينا 24 ساعة في اليوم، 7 أيام في الأسبوع عن طريق الضغط على زر الاتصال السريع «الاستقبال» على الهاتف.

Question 36

خدمة الغرف

Accepted Answer

يمكنك الطلب بسهولة عبر الهاتف في مكتب الاستقبال مقابل رسم إضافي قدره 8.50 يورو. تتوفر خدمة الغرف يوميًا من الساعة 6 صباحًا حتى الساعة 11 مساءً.

Question 37

آمنة

Accepted Answer

تتوفر خزائن مجانية في مكتب الاستقبال وفي الغرف لتخزين الأموال والمجوهرات وغيرها من الأشياء الثمينة. يرجى تفهم أننا لا نتحمل أي مسؤولية عن الأشياء الثمينة المفقودة في الغرف.

Question 38

منظف الأحذية

Accepted Answer

يمكنك العثور على آلات تنظيف الأحذية في كل طابق. سوف تجد بوق الحذاء وقفاز تنظيف الأحذية في غرفتك.

Question 39

مكوك

Accepted Answer

تتوفر خدمة نقل المطار مجانًا من المدخل الرئيسي إلى مبنى الركاب 1 و2 كل 20 دقيقة في الساعة 00:00 والساعة 20:00 والساعة 40:00 المحطة 3: يرجى استخدام خدمة نقل المطار المجانية إلى المبنى 1 وركوب قطار Sky-Line من المحطة إلى المبنى 3. بدلاً من ذلك، يمكنك استخدام حافلة التعاون الخاصة بنا من المبنى رقم 1 من فندق Intercity Airport إلى المبنى 3.

Question 40

السلوك في حالة الحريق

Accepted Answer

أنت في فندق مجهز وفقًا لأحدث لوائح وتقنيات السلامة من الحرائق. في حالة نشوب حريق، يتم إخطار إدارة الإطفاء تلقائيًا. إذا لاحظت حريقًا، فاتصل بمكتب الاستقبال على الفور أو اضغط على أقرب كاشف حريق. يرجى الانتباه إلى إعلانات مكبرات الصوت. يتم تحديد طرق الهروب في خطة مسار الهروب في كل غرفة. يرجى التزام الهدوء وتجنب الذعر.

Question 41

تغيير الكتان

Accepted Answer

يرجى الاتصال بمكتب الاستقبال لتغيير بياضات الأسرّة يوميًا. ينطبق ما يلي على المناشف في الحمام: يسعدنا تبادل المناشف على الأرض. استخدم المناشف على الخطاف مرة أخرى.

Question 42

خدمة الإيقاظ

Accepted Answer

يرجى إعلام مكتب الاستقبال بوقت الاستيقاظ المطلوب للاستفادة من خدمة الإيقاظ الخاصة بنا.

Question 43

واي فاي

Accepted Answer

يوفر الفندق بأكمله والغرف خدمة الواي فاي عالية السرعة مجانًا. الأمر بهذه السهولة:

قم بتوصيل جهازك المحمول بـ H Rewards بواسطة Steigenberger
اختر بين «اتصل بالإنترنت الآن وكن عضوًا في H Rewards» أو «أنا عضو H Rewards» أو «اتصل بالإنترنت الآن دون أن تصبح عضوًا»

Question 44

الصحف

Accepted Answer

يوفر فندقنا خدمة الإنترنت اللاسلكية عالية السرعة مجانًا، والتي تتوفر في جميع أنحاء الفندق وفي الغرف. خطوات سهلة للوصول إلى الإنترنت:

يرجى الاتصال بشبكة Steigenberger H Rewards باستخدام جهازك المحمول.
اختر بين «الاتصال بالإنترنت الآن والانضمام إلى عضو H Rewards» أو «أنا عضو H Rewards»

Question 45

محطة الإنترنت

Accepted Answer

تتوفر محطة عمل كمبيوتر مع اتصال بالإنترنت وطابعة في اللوبي. إذا كانت لديك أي أسئلة أخرى، فيُرجى الاتصال بمكتب الاستقبال.

Question 46

الوسائد

Accepted Answer

يسعدنا أيضًا أن نقدم لك وسائد إضافية عند الطلب. يرجى الاتصال بمكتب الاستقبال.

Question 47

H Rewards - شريك تأجير السيارات والتسوق

Accepted Answer

بصفتك عضوًا في H Rewards، يمكنك الاستفادة من الخصومات من شركائنا. لمزيد من المعلومات والحجوزات، انقر على الروابط التالية: 'SIXT Europcar مجموعة Bicester

Question 48

محطة

Accepted Answer

** محطة قطار المسافات الطويلة بمطار ICE ومحطة مطار فرانكفورت** المسافة: 1.5 كم خدمة النقل المكوكية: خدمة نقل المطار السريعة على مدار 24 ساعة إلى المبنيين 1 و2 مجانًا كل 20 دقيقة.

حدائق جيتوا المسافة: 0.9 كم يمكن الوصول إليها سيرًا على الأقدام في 12 دقيقة.

Question 49

مطار

Accepted Answer

مطار فرانكفورت راين ماين فرانكفورت راين ماين المسافة: 0.9 كم

خدمة النقل المكوكية: خدمة نقل المطار السريعة على مدار 24 ساعة إلى المبنيين 1 و2 مجانًا كل 20 دقيقة. نقطة توقف عند مستوى الوصول المحطة 1، بين المخرج B5 وB6 المحطة 2، المخرج E المحطة 3: يرجى استخدام خدمة نقل المطار المجانية إلى المبنى 1 وركوب قطار Sky-Line من المحطة إلى المبنى 3. بدلاً من ذلك، يمكنك استخدام حافلة التعاون الخاصة بنا من المبنى رقم 1 من فندق Intercity Airport إلى المبنى 3.

فندق ستيجنبرجر إيربورت فرانكفورت Guest Guide

فندق ستيجنبرجر إيربورت فرانكفورت Guest Guide