إشعار الخصوصية
Steigenberger Spa GmbH
أولاً: معلومات عامة وحقوقك كمستخدم للبيانات
1. مسؤول معالجة البيانات
مسؤول معالجة البيانات وفقاً للمادة 4 رقم 7 من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) هو:
Steigenberger Spa GmbH شارع ليونر 25 60528 فرانكفورت آم ماين
هاتف: +49 69 215-908 فاكس: +49 69 215-8512
البريد الإلكتروني: thespa@steigenberger.com
2. بيانات مسؤول حماية البيانات
يمكنك التواصل مع مسؤول حماية البيانات لدينا عبر:
TÜV Informationstechnik GmbH Am TÜV 1 45307 إيسن
البريد الإلكتروني: datenschutz@deutschehospitality.com
3. حقوقك كمستخدم للبيانات
لكل شخص يتم معالجة بياناته الشخصية الحق في الحصول على المعلومات حول بياناته الشخصية من المسؤول وفقاً للمادة 15 من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، وحق التصحيح وفقاً للمادة 16، وحق الحذف وفقاً للمادة 17، وحق تقييد المعالجة وفقاً للمادة 18، وحق الاعتراض على المعالجة وفقاً للمادة 21، وحق نقل البيانات وفقاً للمادة 20. بالإضافة إلى ذلك، تنطبق القيود بموجب المادتين 34 و35 من قانون حماية البيانات الألماني (BDSG) على حق المعلومات وحق الحذف.
إذا كانت معالجة بياناتك الشخصية تستند إلى موافقة منك، يحق لك سحب موافقتك في أي وقت دون التأثير على قانونية المعالجة التي تمت بناءً على الموافقة حتى لحظة السحب.
علاوة على ذلك، يحق لك تقديم شكوى إلى الجهة الرقابية المختصة بحماية البيانات بموجب المادة 77 من اللائحة العامة لحماية البيانات مع المادة 19 من قانون حماية البيانات الألماني (BDSG).
ثانياً: معالجة بياناتك الشخصية فيما يتعلق بالاستبيان الصحي
1. أهداف وأسس المعالجة القانونية وفئات البيانات
قبل البدء بالعلاج في السبا، نطلب منك تعبئة الاستبيان الصحي. سيتم استخدام بياناتك لضمان توفير علاج سبا آمن وفعّال لك.
بالنسبة للاستبيان الصحي، نقوم بمعالجة البيانات الشخصية التالية منك:
- الاسم الأول واسم العائلة
- رقم الغرفة (إن وجد)
- البريد الإلكتروني (إن وجد)
- رقم الهاتف المحمول
- التفضيلات الشخصية
- معلومات الحالة الطبية (مثل: الإعاقات الصحية، الإصابات/العمليات، التحسّسات/الحساسيات، الأدوية، معلومات عن الحمل الحالي)
- ملاحظات أخرى من المعالج
تتم معالجة بياناتك الشخصية التي تزودنا بها في الاستبيان الصحي بناءً على موافقة صريحة منك وفقاً للمادة 6 الفقرة 1 (أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات والمادة 9 الفقرة 2 (أ).
مدة تخزين بياناتك الشخصية
نقوم بمعالجة وتخزين بياناتك الشخصية طالما كان ذلك ضرورياً للوفاء بالتزاماتنا التعاقدية والقانونية. إذا لم تعد البيانات مطلوبة للوفاء بالالتزامات أو للدفاع عن أو إثبات مطالبات قانونية، يتم حذفها بانتظام. عادةً ما نحذف بياناتك الشخصية المقدمة في استبيانات الصحة بعد 3 سنوات. إذا قمت بسحب موافقتك، نقوم بحذف بياناتك الشخصية، إلا إذا كان بإمكاننا إثبات وجود أسباب قانونية مقنعة للمعالجة تتجاوز مصالحك أو كانت المعالجة تهدف لإثبات أو ممارسة أو الدفاع عن مطالبات قانونية.
3. فئات مستلمي البيانات الشخصية
إذا ولحين الضرورة للأغراض المذكورة أعلاه، نقوم أيضاً بالكشف عن بياناتك الشخصية للمستلمين أو فئات المستلمين التالية وفقاً للمادة 4 رقم 9 من اللائحة العامة لحماية البيانات:
داخل شركتنا، فقط الأقسام المعنية التي تحتاج البيانات للوفاء بالالتزامات التعاقدية والقانونية تحصل على فرصة فحص أو الوصول إلى بياناتك. لن يتم نقل بياناتك إلى أطراف ثالثة.
4. الالتزام بتقديم البيانات الشخصية
لست ملزماً بتقديم بياناتك الشخصية لنا. ومع ذلك، إذا قررت عدم تقديم بياناتك لنا، فقد لا تتمكن من الاستفادة من خدماتنا.
5. نقل البيانات إلى دول أخرى
لا نخطط لنقل البيانات إلى أي دولة ثالثة أو منظمة دولية.
ثالثاً: معالجة بياناتك الشخصية فيما يتعلق بإرسال النشرة الإخبارية عبر البريد الإلكتروني
1. أهداف المعالجة والأسس القانونية وفئات البيانات
من خلال النشرة الإخبارية “H Rewards”، سنبلغك بانتظام عن عروض وخدمات علاماتنا التجارية الفندقية بما في ذلك THE SPA في Steigenberger Frankfurter Hof. إذا رغبت في استلام النشرة الإخبارية، نحتاج إلى عنوان بريد إلكتروني صالح منك. لاستخدام النشرة الإخبارية نعتمد على ما يعرف بإجراء "التأكيد المزدوج"؛ أي بعد التسجيل سنرسل لك رسالة تأكيد على البريد الإلكتروني الذي قدمته ونطلب منك تأكيد رغبتك باستلام النشرة. كما نقوم بتخزين عنوان IP وأوقات التسجيل والتأكيد، ويهدف ذلك لإثبات تسجيلك وحل أية إساءة لاستخدام بياناتك الشخصية إذا لزم الأمر.
لغرض إرسال النشرة الإخبارية، وإدارة اشتراكك بها، نقوم بمعالجة البيانات الشخصية التالية:
- الاسم الأول واسم العائلة
- البريد الإلكتروني
- عنوان IP
- الرمز البريدي (إن وجد)
- التفضيلات (إن وجدت)
الأساس القانوني لإرسال النشرة الإخبارية هو موافقتك وفقاً للمادة 6 (1) (أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات. بصفتك مشتركاً في النشرة، يمكنك في أي وقت سحب موافقتك على معالجة عنوان بريدك الإلكتروني، وسيكون ذلك عبر الرابط المخصص في كل نشرة أو عبر البريد الإلكتروني thespa@steigenberger.com.
2. مدة تخزين بياناتك الشخصية
بمجرد سحب موافقتك على استلام النشرة، سيتم حذف بياناتك الشخصية.
3. فئات مستلمي البيانات الشخصية
إذا ولحين الضرورة للأغراض المذكورة أعلاه، نكشف أيضاً بياناتك الشخصية للمستلمين أو فئات المستلمين التالية وفقاً للمادة 4 رقم 9 من اللائحة العامة لحماية البيانات:
داخل شركتنا، فقط الجهات المعنية التي تحتاج البيانات لتنفيذ التزاماتنا التعاقدية والقانونية ستحصل على فرصة فحص بياناتك أو الوصول إليها عند الحاجة.
كما نستخدم مزود خدمة خارجي وهو Steigenberger GmbH، شارع ليونر 25، 60528 فرانكفورت (معالج بيانات بالطلب) لإرسال النشرات.
4. الالتزام بتقديم البيانات الشخصية
لست ملزماً بتقديم بياناتك الشخصية لنا. مع ذلك، إذا لم تزودنا ببياناتك، لن نتمكن من إرسال النشرة الإخبارية لك.
5. نقل البيانات إلى دول أخرى
لا نخطط لنقل بياناتك إلى أي دولة ثالثة أو منظمة دولية.