Question 1

Sengelinned til allergikere/-Information

Accepted Answer

Kontakt venligst receptionen, hvis du har brug for særligt sengelinned eller er allergisk over for visse fødevarer.

Question 2

Apotek

Accepted Answer

Det nærmeste apotek er Sofia Apotheke i Kieler Str. 627, 22527 Hamburg.

Question 3

Tilgængelighed

Accepted Answer

Hotellet er helt barrierefrit, så alle vores områder er tilgængelige for vores gæster med nedsat mobilitet. Kontakt vores reception for mere information.

Question 4

Betaling

Accepted Answer

Betal venligst din hotelregning i receptionen. Vi accepterer alle større kreditkort, f.eks: Mastercard, Diners Club, Visa Card, American Express, Maestro, V-Pay og Union-Pay. Hotellet tager slet ikke imod kontanter.

Question 5

Tjek ind/Check-Out

Accepted Answer

Værelserne er til rådighed fra kl. 15.00 på ankomstdagen og indtil kl. 12.00 på afrejsedagen. Senere afrejse er mulig efter aftale med receptionen og afhængigt af tilgængelighed mod et ekstra gebyr.

Question 6

Corporate Social Responsibility

Accepted Answer

Det er en del af vores selvopfattelse, at vi overvejer, hvordan vores handlinger påvirker miljø og klima, mennesker og samfund, når vi træffer beslutninger. Find ud af mere om vores rødder, værdier, mål og tiltag, og følg vores rejse ind i fremtiden: https://int.hworld.com/about-us/csr.

Question 7

Tæpper

Accepted Answer

Ekstra dyner kan fås ved henvendelse i receptionen.

Question 8

Elektrisk spænding

Accepted Answer

230 volt vekselstrøm.

Question 9

Elektroniske enheder

Accepted Answer

Det skal kontrolleres før brug, om personlige enheder (f.eks. barbermaskine, tandbørste, bærbar computer) er egnet til den tilgængelige strøm.
Opladning af elcykelbatterier på værelserne er forbudt.
Det er ikke tilladt at bruge større elektriske apparater som kogeplader, grill eller lignende.

Question 10

Fjernsyn

Accepted Answer

Hvert værelse er udstyret med satellit-tv. En opdateret oversigt over tv-programmer findes i tv'ets elektroniske programguide (EPG).

Question 11

Fotokopier/Scanner

Accepted Answer

Kopier og udskrifter fås i receptionen. Hvis du ønsker at scanne dokumenter gratis, bedes du også kontakte receptionen.

Question 12

Morgenmad på hverdage

Accepted Answer

Start dagen med vores morgenbuffet fra kl. 06.00 til 10.00 på hverdage.

Question 13

Morgenmad i weekenden

Accepted Answer

Start dagen med vores morgenmadsbuffet fra kl. 07.00 til 11.00 i weekender og på helligdage.

Question 14

Hittegods

Accepted Answer

Som medlem H Rewards medlem får du fordel af rabatter hos vores partnere. Yderligere information og bookinger via følgende links:
SIXT https://www.sixt.de/partners/hrewards/ Europcar https://www.europcar.de/de-de/p/europcar-partner/hrewards

Question 15

Bagageservice

Accepted Answer

Selv om du allerede har checket ud, kan du efterlade din bagage gratis i receptionen.

Question 16

Gavekort

Accepted Answer

Vi gør din gave til en uforglemmelig oplevelse! Vælg mellem gavekort af høj kvalitet i checkformat eller til udskrivning på papir, og lav dit eget personlige gavekort nemt og bekvemt på vores hjemmeside. Zleep Hotels-gavekort på vores hjemmeside.

Question 17

H Rewards - vores bonusprogram

Accepted Answer

Med vores bonusprogram H Rewards belønner vi din loyalitet. Som medlem af H Rewards bonusprogram får du altid fordel af eksklusive priser og indløsningsmuligheder. Bliv medlem nu på https://hrewards.com/de/account/registration.

Question 18

H Rewards - Biludlejning og shoppingpartner

Accepted Answer

Som medlem H Rewards medlem nyder du godt af rabatter hos vores partnere. Yderligere information og bookinger er tilgængelige via følgende links: SIXT https://www.sixt.de/partnerss/hrewards/ Europcar https://www.europcar.de/de-de/p/europcar-partner/hrewards

Question 19

Hygiejneartikler

Accepted Answer

Toiletartikler som tandbørster og barbermaskiner kan til enhver tid købes i receptionen.

Question 20

Udstyr til børn

Accepted Answer

Hvis du rejser med et barn, bedes du kontakte vores reception og høre om vores ekstra tilbud.

Question 21

Pude

Accepted Answer

Vi tilbyder også gerne ekstra puder på forespørgsel. Kontakt venligst receptionen.

Question 22

Opladerne

Accepted Answer

Der er betalingsparkeringspladser på hotellets område. Parkeringspladserne er begrænsede og kan ikke reserveres.

Question 23

Medicinsk behandling

Accepted Answer

Kontakt venligst vores reception for at få oplyst de forskellige lægevagtskontakter.

Question 24

Fred, orden og sikkerhed om natten

Accepted Answer

Nattesøvnen gælder fra kl. 22.00 til kl. 6.00.
Vores hotel forventer respektfuld adfærd over for andre gæster, beboere og personale.
Vi forbeholder os ret til at udøve vores husret i tilfælde af manglende overholdelse af nattero eller respektløs adfærd over for andre gæster, medarbejdere eller tredjeparter.
Personer, der ikke er booket på hotellet, har kun adgang til værelserne efter forudgående meddelelse eller tilladelse fra receptionen. Hotellet kan nægte adgang. Personer, der ikke er booket på hotellet, må ikke opholde sig mellem kl. 22.00 og kl. 6.00.

Question 25

Rygning og åben ild

Accepted Answer

Enhver form for rygning og dampning er forbudt på hele hotellet (med undtagelse af udtrykkeligt udpegede områder). Dette gælder også for elektroniske cigaretter.
Hvis hotellet opdager en overtrædelse af rygeforbuddet, vil eventuelle omkostninger blive opkrævet af den ansvarlige person.
Hvis en brandalarm udløses af uautoriseret rygning, eller hvis røgdetektorerne forsætligt er blevet manipuleret, påtager hotellet sig intet ansvar.
De deraf følgende omkostninger til udrykning af brandvæsenet eller andre sikkerhedstjenester skal betales direkte på stedet af den ansvarlige person.
I tilfælde af manglende overholdelse vil hotellet kræve de deraf følgende skader og omkostninger.
Desuden er åben ild og tænding af stearinlys forbudt på hele hotellet.

Question 26

Parkering

Accepted Answer

Der er et begrænset antal parkeringspladser til rådighed ved overnatningsstedet mod et gebyr på € 15,00 pr. nat, som ikke kan reserveres.

Question 27

Radio

Accepted Answer

Du kan også modtage forskellige radioprogrammer via dit fjernsyn.

Question 28

Reparationer

Accepted Answer

Hvis der er behov for reparationer på dit værelse, bedes du melde det til receptionen.

Question 29

Reservation

Accepted Answer

Reservationer i en af vores Zleep Hotels og andre kan foretages via vores hjemmeside https://hrewards.com/de.

Question 30

Modtagelse

Accepted Answer

Du kan nå vores reception i lobbyen fra kl. 6.00 til 23.00 alle ugens dage.

Question 31

Sikker

Accepted Answer

Der er gratis skabe til rådighed i receptionen til opbevaring af penge, smykker og andre værdigenstande. Vær opmærksom på, at vi ikke kan påtage os noget ansvar for værdigenstande, der mistes på værelserne.

Question 32

Turistinformation

Accepted Answer

Du finder turistinformationen på St. Pauli Landungsbrücken 4 i 20359 Hamborg.

Question 33

Adfærd i tilfælde af brand

Accepted Answer

Du bor på et hotel, der er udstyret i overensstemmelse med de nyeste brandsikkerhedsregler og -teknikker. I tilfælde af brand vil brandvæsenet automatisk blive informeret. Hvis du opdager en brand, skal du straks informere receptionen eller trykke på den nærmeste brandalarm. Lyt venligst til højttalermeddelelserne. Flugtvejene er markeret på flugtvejsplanen i hvert værelse. Bevar roen og undgå panik.

Question 34

Udskiftning af linned

Accepted Answer

Sengelinned skiftes automatisk hver tredje dag. For håndklæder på badeværelset gælder følgende: Vi skifter gerne håndklæder på gulvet. Brug venligst håndklæderne på krogen igen.

Question 35

Wifi

Accepted Answer

Hele hotellet og værelserne har gratis højhastigheds-WiFi. "Så enkelt er det:

Tilslut din mobile enhed til H Rewards af Zleep
Vælg mellem "Gå online nu og bliv H Rewards blive medlem" eller "Jeg er H Rewards medlem"

Question 36

Aviser

Accepted Answer

Scan QR-koden i det offentlige område på hotellet for at læse daglige aviser og magasiner gratis i 3 timer. Du bliver automatisk logget ud efter denne tid. Vil du have mere læsestof? Du skal blot scanne QR-koden igen.

Question 37

Rengøring af værelser

Accepted Answer

Bemærk venligst, at rengøring af værelser kun er muligt efter anmodning. Hvis du gerne vil have dit værelse rengjort, bedes du informere receptionen senest kl. 20.00 dagen før.

Question 38

Lufthavn

Accepted Answer

Hamborg Lufthavn (HAM) 16,2 km væk

Question 39

Jernbanestation

Accepted Answer

Eidelstedt jernbanestation 650 meter væk

Zleep Hotel Hamburg Volkspark Guest Guide

Zleep Hotel Hamburg Volkspark Guest Guide