Question 1

Bademantel und Hausschuhe

Accepted Answer

Bademäntel und Hausschuhe sind auf Anfrage an der Rezeption erhältlich.

Question 2

Allergiker, Bettwaren/Information

Accepted Answer

Allergien? Informieren Sie einfach die Rezeption über Ihre Ernährungsbedürfnisse oder besondere Bettzeuganforderungen.

Question 3

Erreichbarkeit

Accepted Answer

Das Hotel ist für unsere Gäste mit eingeschränkter Mobilität vollständig zugänglich. Benötigen Sie weitere Informationen? Kontaktieren Sie unsere Rezeption.

Question 4

Bar & BistroLounge

Accepted Answer

Unsere Bar und BistroLounge befindet sich im ersten Stock und ist montags bis sonntags von 17:00 bis 22:30 Uhr geöffnet.

Question 5

Decken

Accepted Answer

Zusätzliche Wolldecken oder Federbetten sind auf Anfrage an der Rezeption erhältlich.

Question 6

Frühstück

Accepted Answer

Beginnen Sie Ihren Tag mit unserem Frühstück täglich von 06:00 Uhr bis 10:00 Uhr morgens.

Question 7

Einchecken/Check-out

Accepted Answer

Die Zimmer sind von 15:00 Uhr am Anreisetag bis 12:00 Uhr am Abreisetag verfügbar. Ein früher Check-in oder später Check-out kann mit der Rezeption vereinbart werden, je nach Verfügbarkeit und gegen Aufpreis.

Question 8

Corporate Social Responsibility

Accepted Answer

Wir sehen es als unsere natürliche Verantwortung an, die Auswirkungen unseres Handelns auf Umwelt und Klima, auf Mensch und Gesellschaft zu berücksichtigen. Erfahren Sie mehr über unsere Wurzeln, Werte, Ziele und Maßnahmen - und begleiten Sie uns auf unserem Weg in die Zukunft unter: H World International

Question 9

Ausrüstung für Kinder

Accepted Answer

Informationen über Reisen mit Kindern und zusätzliche Dienstleistungen sind an der Rezeption erhältlich.

Question 10

Ladegerät

Accepted Answer

Internationale Steckdosenadapter und Ladegeräte für Mobiltelefone sind an der Rezeption gegen eine Kaution erhältlich.

Question 11

Elektrizität

Accepted Answer

230 Volt Wechselstrom.

Question 12

Rezeption

Accepted Answer

Die Rezeption ist 24/7 Ã?ber die Kurzwahltaste â€žRezeptionâ€œ am Telefon zu erreichen.

Question 13

Geschenkgutscheine

Accepted Answer

Geschenkabenteuer für CityExplorer! Wählen Sie zwischen hochwertigen Geschenkkarten oder erstellen Sie individuell gestaltete Geschenkgutscheine zum Ausdrucken auf unserer Website.

Question 14

Zimmerreinigung

Accepted Answer

Die Zimmerreinigung erfolgt nur auf Anfrage. Wenn Sie die Zimmerreinigung wünschen, informieren Sie die Rezeption bitte bis 20:00 Uhr am Vortag.

Question 15

H Rewards - unser Treueprogramm

Accepted Answer

Mit unsererLoyalität belohnt. H Rewards. Als Mitglied können Sie mit gesammelten Punkten von exklusiven Tarifen und Einlösemöglichkeiten profitieren. Jetzt Mitglied werden hier

Question 16

Internet-Terminal

Accepted Answer

Ein Computerarbeitsplatz mit Internetzugang und Drucker steht in der Lobby zur Verfügung.

Question 17

Wäscherei/Dry Reinigung

Accepted Answer

Unsere Waschküche mit Waschmaschine, Trockner und Bügelbrett steht Ihnen gegen eine Gebühr zur Verfügung. Bügelbrett und Bügeleisen können gegen eine Kaution ausgeliehen werden. Kontaktieren Sie einfach unsere Rezeption.

Question 18

Wechsel der Wäsche

Accepted Answer

Wenn Sie einen täglichen Wäschewechsel wünschen, informieren Sie bitte die Rezeption. Für Badetücher: Ein Handtuch auf dem Boden bedeutet "Bitte austauschen". Ein hängendes Handtuch bedeutet: "Ich werde es wieder benutzen".

Question 19

Fundsachen

Accepted Answer

Sie haben etwas verloren oder gefunden? Wenden Sie sich einfach an die Rezeption.

Question 20

Gepäckservice

Accepted Answer

Nach dem Auschecken können Sie Ihr Gepäck kostenlos an der Rezeption aufbewahren.

Question 21

Lunchpaket

Accepted Answer

Bitte bestellen Sie Ihre Lunchpakete (z.B. anstelle des Frühstücks) am Vorabend bis 21:00 Uhr an der Rezeption.

Question 22

Medizinischer Bedarf

Accepted Answer

Informationen zu verschiedenen medizinischen Bereitschaftsdiensten sind an der Rezeption erhältlich.

Question 23

Zeitungen

Accepted Answer

Scannen Sie den QR-Code im öffentlichen Bereich des Hotels, um 3 Stunden lang kostenlos Tageszeitungen und Zeitschriften zu lesen. Nach dieser Zeit werden Sie automatisch ausgeloggt. Sie möchten mehr Lesestoff? Scannen Sie einfach erneut den QR-Code.

Question 24

Rauchen und offenes Feuer

Accepted Answer

Das Rauchen ist im gesamten Hotel verboten (außer in ausgewiesenen Bereichen). Dies gilt auch für elektronische Zigaretten. Wird ein Verstoß festgestellt, werden die dadurch entstehenden Kosten dem Verursacher in Rechnung gestellt. Sollte durch unerlaubtes Rauchen ein Feueralarm ausgelöst oder die Rauchmelder absichtlich manipuliert worden sein, übernimmt das Hotel keine Haftung. Daraus resultierende Kosten für die Feuerwehr oder andere Sicherheitsdienste sind direkt vom Verursacher zu bezahlen. Darüber hinaus sind offenes Feuer und das Anzünden von Kerzen durch die Gäste im gesamten Hotel verboten.

Question 25

Parken

Accepted Answer

Kostenpflichtige Parkplätze sind auf einem öffentlichen Parkplatz in der Nähe des Hotels vorhanden.

Question 26

Zahlung

Accepted Answer

Die Bezahlung erfolgt an der Rezeption. Unser Hotel ist bargeldlos. Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten wie MasterCard, Diners Club, Visa Card, American Express, Maestro, V-Pay und Union-Pay.

Question 27

Apotheke

Accepted Answer

Die nächstgelegene Apotheke ist: Gesundheits Apotheke Altglienicke-Schönefeld, Schönefelder Chaussee 233, 12524 Berlin Schönefeld.

Question 28

Telefon

Accepted Answer

Während Ihres Aufenthalts können Sie über das Telefon in Ihrem Zimmer Orts- und Ferngespräche führen oder unser hauseigenes Serviceteam erreichen.

Die folgenden Servicegebühren pro Minute werden automatisch vom Hotel-Tracking-System erfasst und beim Check-out berechnet. Inlandsgespräche: 1,20 EUR pro Einheit Internationale Anrufe: 3,00 EUR pro Einheit

Rezeption: Drücken Sie die Taste "Rezeption" auf Ihrem Zimmertelefon Für interne Anrufe: Drücken Sie die Taste "Zimmer zu Zimmer" an Ihrem Zimmertelefon und wählen Sie dann die entsprechende Zimmernummer. Notruf Polizei: 0 - 110 Notruf Feuerwehr: 0 - 112

Um einen Anruf von außen direkt in ein bestimmtes Zimmer zu tätigen, wählen Sie bitte: +49 40 24870 + die Zimmernummer.

Question 29

Fotokopie /Scanner

Accepted Answer

Fotokopien und Ausdrucke sind an der Rezeption erhältlich. Dokumente können auch kostenlos eingescannt werden.

Question 30

Kopfkissen

Accepted Answer

Zusätzliche Kopfkissen sind an der Rezeption erhältlich.

Question 31

Radio

Accepted Answer

Sie können eine Vielzahl von Radiosendern über Ihr Fernsehgerät empfangen.

Question 32

Kühlgerät

Accepted Answer

Alle Zimmer sind mit einem Kühlschrank ausgestattet. Eine Auswahl an verschiedenen Snacks und Getränken ist auf Bistro Box in der Lobby erhältlich.

Question 33

Reparaturen

Accepted Answer

Bitte melden Sie notwendige Reparaturen in Ihrem Zimmer an der Rezeption oder benutzen Sie den Reparaturaufhänger in Ihrem Zimmer.

Question 34

Reservierungen

Accepted Answer

Reservierungen in einem unserer IntercityHotels können u.a. auf unserer Website unter [H Rewards(https://hrewards.com/en/intercityhotel)

Question 35

Restaurant

Accepted Answer

Das Restaurant ist täglich von 17:00 bis 22:30 Uhr geöffnet. Das Restaurant befindet sich im Erdgeschoss.

Question 36

Bankschließfächer

Accepted Answer

An der Rezeption und in den Zimmern befinden sich kostenlose elektronische Schließfächer zur sicheren Aufbewahrung von Bargeld, Schmuck und anderen Wertgegenständen. Bitte beachten Sie, dass wir für Wertsachen, die aus den Zimmern verloren gehen, nicht verantwortlich gemacht werden können. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.

Question 37

Nähzeug

Accepted Answer

Ein Nähzeug ist an der Rezeption erhältlich.

Question 38

Schuhputzservice

Accepted Answer

Eine Schuhputzmaschine befindet sich im Erdgeschoss neben dem Restaurant. Ein Schuhanzieher ist auf Anfrage an der Rezeption erhältlich.

Question 39

Fernsehen

Accepted Answer

Jedes Zimmer ist mit Sat-TV ausgestattet. Eine aktuelle TV-Programmübersicht finden Sie im elektronischen Programmführer (EPG) des Fernsehers.

Question 40

Toilettenartikel

Accepted Answer

Toilettenartikel wie Zahnbürsten oder Rasierapparate sind an der Rezeption erhältlich.

Question 41

Tourist-Information

Accepted Answer

Die Touristeninformation befindet sich am Flughafen Berlin Brandenburg (BER) "Willy Brandt", Willy-Brandt-Platz 1, 12529 Schönefeld

Question 42

Regenschirme

Accepted Answer

Regenschirme sind an der Rezeption gegen eine Kaution erhältlich.

Question 43

Weckruf

Accepted Answer

Wenn Sie geweckt werden möchten, geben Sie bitte an der Rezeption Ihre bevorzugte Weckzeit an.

Question 44

Was ist im Falle eines Brandes zu tun?

Accepted Answer

Sie befinden sich in einem Hotel, das mit den neuesten Brandschutzvorschriften und Technologien ausgestattet ist. Im Falle eines Brandes wird automatisch die Feuerwehr verständigt. Wenn Sie einen Brand bemerken, melden Sie sich sofort an der Rezeption oder drücken Sie den nächstgelegenen Feueralarm. Achten Sie im Brandfall bitte auf die Lautsprecherdurchsagen. Die Fluchtwege sind auf dem Fluchtwegplan in jedem Zimmer eingezeichnet. Bitte bleiben Sie ruhig und vermeiden Sie Panik.

Question 45

WiFi

Accepted Answer

Unser Hotel bietet einen kostenlosen Highspeed-Internetzugang ( WLAN ), der im gesamten Hotel und in den Zimmern verfügbar ist. Einfache Schritte zum Internetzugang:

Bitte verbinden Sie sich mit dem Netzwerk H Rewards von IntercityHotel mit Ihrem mobilen Endgerät.
Wählen Sie zwischen "Jetzt online gehen und Mitglied werden H Rewards Mitglied" oder "Ich bin H Rewards Mitglied" oder "Online gehen ohne Mitglied zu werden".

Question 46

Bistro Box

Accepted Answer

Snacks und Getränke sind in unserer Bistro Box in der Lobby erhältlich.

Question 47

Elektronische Geräte

Accepted Answer

Es muss vor der Benutzung geprüft werden, ob persönliche Geräte (z.B. Rasierer, Zahnbürste, Laptop) für den vorhandenen Strom geeignet sind. Das Aufladen von E-Bike-Akkus in den Zimmern ist verboten. Die Benutzung von grösseren Elektrogeräten wie Kochplatten, Grills oder Ähnlichem ist verboten. Das Aufladen von E-Bike-Akkus in den Zimmern ist verboten. Die Benutzung von größeren Elektrogeräten wie Kochplatten, Grills oder ähnlichem ist verboten.

Question 48

Nachtruhe, Ordnung und Sicherheit

Accepted Answer

Die Nachtruhe gilt von 22:00 Uhr bis 6:00 Uhr morgens.

Unser Hotel erwartet von seinen Gästen, Bewohnern und Mitarbeitern, dass sie sich gegenseitig mit Respekt behandeln. Wir behalten uns vor, bei Nichteinhaltung der Nachtruhe oder respektlosem Verhalten gegenüber anderen Gästen, Mitarbeitern oder Dritten von unserem Hausrecht Gebrauch zu machen.
Personen, die nicht im Hotel gebucht sind, ist der Zutritt zu den Zimmern nur nach vorheriger Anmeldung oder Genehmigung durch die Rezeption gestattet. Das Hotel kann den Zutritt verweigern.
Der Aufenthalt von nicht im Hotel gebuchten Personen ist zwischen 22.00 Uhr und 6.00 Uhr morgens nicht gestattet.

Question 49

H Rewards - Autovermietung und Shopping Partner

Accepted Answer

Als H Rewards Mitglied profitieren Sie von Vergünstigungen bei unseren Partnern. Weitere Informationen und Buchungen über folgende Links abrufen:' SIXT Europcar Bicester Collection

IntercityHotel Berlin Airport Area North Guest Guide

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