Question 1

Erreichbarkeit

Accepted Answer

Das Hotel ist für unsere Gäste mit eingeschränkter Mobilität vollständig zugänglich. Benötigen Sie weitere Informationen? Kontaktieren Sie unsere Rezeption.

Question 2

Allergiker, Bettwaren/Information

Accepted Answer

Allergien? Informieren Sie einfach die Rezeption über Ihre Ernährungsbedürfnisse oder besondere Bettzeuganforderungen.

Question 3

Bar & BistroLounge

Accepted Answer

Unsere Bar und unser Restaurant befinden sich im Erdgeschoss und die Bar ist geöffnet Montags bis Sonntags von 18:00 Uhr bis 12:00 Uhr und das Restaurant von Montag bis Samstag von 18:00 Uhr bis 22:00 Uhr.

Question 4

Bademantel und Hausschuhe

Accepted Answer

Bademäntel und Hausschuhe sind auf Anfrage an der Rezeption erhältlich.

Question 5

Fahrradverleih

Accepted Answer

Für den Fahrradverleih wenden Sie sich bitte an die Rezeption

Question 6

Bistro Box

Accepted Answer

Snacks und Getränke sind in unserem Verkaufsautomaten in der Lobby erhältlich.

Question 7

Decken

Accepted Answer

Zusätzliche Wolldecken oder Federbetten sind auf Anfrage an der Rezeption erhältlich.

Question 8

Frühstück am Wochenende

Accepted Answer

Beginnen Sie Ihren Tag mit unserem Frühstück am Wochenende von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr

Question 9

Frühstück an Wochentagen

Accepted Answer

Beginnen Sie Ihren Tag mit unserem Frühstück an Wochentagen von 06:00 bis 10:00 Uhr.

Question 10

Ladegerät

Accepted Answer

Internationale Steckdosenadapter und Ladegeräte für Mobiltelefone sind an der Rezeption gegen eine Kaution erhältlich.

Question 11

Einchecken/Check-out

Accepted Answer

Die Zimmer sind von 15:00 Uhr am Anreisetag bis 12:00 Uhr am Abreisetag verfügbar. Ein früher Check-in oder später Check-out kann mit der Rezeption vereinbart werden, je nach Verfügbarkeit und gegen Aufpreis.

Question 12

Ausrüstung für Kinder

Accepted Answer

Informationen über Reisen mit Kindern und zusätzliche Dienstleistungen sind an der Rezeption erhältlich.

Question 13

Corporate Social Responsibility

Accepted Answer

Wir sehen es als unsere natürliche Verantwortung an, die Auswirkungen unseres Handelns auf Umwelt und Klima, auf Mensch und Gesellschaft zu berücksichtigen. Erfahren Sie mehr über unsere Wurzeln, Werte, Ziele und Maßnahmen - und begleiten Sie uns auf unserem Weg in die Zukunft unter: H World International

Daniel Hunger, Cluster General Manager Berlin, ist für die Gesundheit am Arbeitsplatz sowie das soziale Wohlbefinden im gesamten Hotel verantwortlich und fungiert als Hauptansprechpartner für Fragen zur Diversity und Integration.

Question 14

Elektrizität

Accepted Answer

230 Volt Wechselstrom.

Question 15

Elektronische Geräte

Accepted Answer

Es muss vor der Benutzung geprüft werden, ob persönliche Geräte (z.B. Rasierer, Zahnbürste, Laptop) für den vorhandenen Strom geeignet sind. Das Aufladen von E-Bike-Akkus in den Zimmern ist verboten. Die Benutzung von grösseren Elektrogeräten wie Kochplatten, Grills oder Ähnlichem ist verboten. Das Aufladen von E-Bike-Akkus in den Zimmern ist verboten. Die Benutzung von größeren Elektrogeräten wie Kochplatten, Grills oder ähnlichem ist verboten.

Question 16

Rezeption

Accepted Answer

Die Rezeption ist 24/7 Ã?ber die Kurzwahltaste â€žRezeptionâ€œ am Telefon zu erreichen.

Question 17

Geschenkgutscheine

Accepted Answer

Geschenkabenteuer für CityExplorer! Wählen Sie zwischen hochwertigen Geschenkkarten oder erstellen Sie individuell gestaltete Geschenkgutscheine zum Ausdrucken auf unserer Website.

Question 18

H Rewards - Partner für Autovermietung und Shopping

Accepted Answer

Als Mitglied H Rewards Mitglied profitieren Sie von Rabatten bei unseren Partnern. Weitere Informationen und Buchungen über die folgenden Links:' SIXT https://www.sixt.de/partner/hrewards/' Europcar https://www.europcar.de/de-de/p/europcar-partner/hrewards

Question 19

H Rewards - unser Treueprogramm

Accepted Answer

Mit unsererLoyalität belohnt. H Rewards. Als Mitglied können Sie mit gesammelten Punkten von exklusiven Tarifen und Einlösemöglichkeiten profitieren. Werden Sie jetzt Mitglied unter global.hrewards.com/en.

Question 20

Hauswirtschaft

Accepted Answer

Housekeeping ist nur auf Anfrage möglich. Wenn Sie eine Reinigung Ihres Zimmers wünschen, informieren Sie bitte die Rezeption bis 20:00 Uhr am Vortag und wir werden dies gerne für Sie arrangieren.

Question 21

Internet-Terminal

Accepted Answer

Ein Computerarbeitsplatz mit Internetzugang und Drucker steht in der Lobby zur Verfügung.

Question 22

Wäscherei/Dry Reinigung

Accepted Answer

Ein Wäscheservice ist gegen Gebühr verfügbar. Alle Wäschestücke, die vor 10:00 Uhr morgens eingehen, stehen am nächsten Tag zur Verfügung. Bitte benutzen Sie die bereitgestellten Wäschesäcke, um Ihre Kleidung an der Rezeption abzugeben. Wenden Sie sich einfach an die Rezeption.

Question 23

Wechsel der Wäsche

Accepted Answer

Wenn Sie einen täglichen Wäschewechsel wünschen, informieren Sie bitte die Rezeption. Für Badetücher: Ein Handtuch auf dem Boden bedeutet "Bitte austauschen". Ein hängendes Handtuch bedeutet: "Ich werde es wieder benutzen".

Question 24

Fundsachen

Accepted Answer

Sie haben etwas verloren oder gefunden? Wenden Sie sich einfach an die Rezeption.

Question 25

Gepäckservice

Accepted Answer

Es stehen individuelle kostenpflichtige Gepäckschließfächer zur Verfügung. Sie können diese jederzeit selbstständig nutzen.

Question 26

Brotdose

Accepted Answer

Bitte bestellen Sie Ihre Lunchpakete (z.B. anstelle des Frühstücks) am Vorabend bis 22:00 Uhr an der Rezeption.

Question 27

Medizinischer Bedarf

Accepted Answer

Informationen zu verschiedenen medizinischen Bereitschaftsdiensten sind an der Rezeption erhältlich.

Question 28

Zeitungen

Accepted Answer

Scannen Sie den QR-Code im öffentlichen Bereich des Hotels, um 3 Stunden lang kostenlos Tageszeitungen und Zeitschriften zu lesen. Nach dieser Zeit werden Sie automatisch ausgeloggt. Sie möchten mehr Lesestoff? Scannen Sie einfach erneut den QR-Code.

Question 29

Nachtruhe, Ordnung und Sicherheit

Accepted Answer

Die Nachtruhe gilt von 22:00 Uhr bis 6:00 Uhr morgens. Unser Hotel erwartet von Gästen, Bewohnern und Mitarbeitern, dass sie sich gegenseitig mit Respekt behandeln. Wir behalten uns vor, bei Nichteinhaltung der Nachtruhe oder respektlosem Verhalten gegenüber anderen Gästen, Mitarbeitern oder Dritten von unserem Hausrecht Gebrauch zu machen. Personen, die nicht im Hotel gebucht sind, ist der Zutritt zu den Zimmern nur nach vorheriger Anmeldung oder Genehmigung durch die Rezeption gestattet. Das Hotel kann den Zutritt verweigern. Der Aufenthalt von nicht im Hotel gebuchten Personen zwischen 22.00 und 6.00 Uhr ist nicht gestattet. Bei Nichteinhaltung der Nachtruhe oder respektlosem Verhalten gegenüber anderen Gästen, Mitarbeitern oder Dritten behalten wir uns vor, von unserem Hausrecht Gebrauch zu machen. Personen, die nicht im Hotel gebucht sind, ist der Zutritt zu den Zimmern nur nach vorheriger Anmeldung oder Genehmigung durch die Rezeption gestattet. Das Hotel kann den Zutritt verweigern. Nicht im Hotel gebuchten Personen ist der Aufenthalt zwischen 22.00 und 6.00 Uhr nicht gestattet. Nicht im Hotel gebuchten Personen ist der Zutritt zu den Zimmern nur nach vorheriger Anmeldung oder Genehmigung durch die Rezeption gestattet. Das Hotel kann den Zutritt verweigern. Der Aufenthalt von nicht im Hotel gebuchten Personen ist zwischen 22.00 Uhr und 6.00 Uhr morgens nicht gestattet.

Question 30

Parken

Accepted Answer

Kostenpflichtige Parkplätze sind in der Tiefgarage des Hotels vorhanden.

Question 31

Zahlung

Accepted Answer

Die Zahlung erfolgt an der Rezeption. Wir akzeptieren kein Bargeld, aber die gängigen Kreditkarten wie MasterCard, Diners Club, Visa Card, American Express, Maestro, V-Pay und Union-Pay.

Question 32

Apotheke

Accepted Answer

Die nächstgelegene Apotheke Apotheke Berlin Hauptbahnhof, Europaplatz 1, 10557 Berlin

Question 33

Telefon

Accepted Answer

Während Ihres Aufenthalts können Sie über das Telefon in Ihrem Zimmer Orts- und Ferngespräche führen oder unser hauseigenes Serviceteam erreichen. Die folgenden Servicegebühren pro Minute werden automatisch vom Hotel-Tracking-System erfasst und beim Check-out berechnet. ' Nationale Anrufe: 1,20 EUR pro Einheit 'Auslandsgespräche: 3,00 EUR pro Einheit 'Rezeption: Drücken Sie die Taste "Rezeption" auf Ihrem Zimmertelefon 'Für interne Anrufe: Drücken Sie die Taste "Zimmer zu Zimmer" auf Ihrem Zimmertelefon und wählen Sie dann die entsprechende Zimmernummer. Notruf Polizei: 0 - 110 'Notruf Feuerwehr: 0 - 112 'Um einen externen Anruf direkt in ein bestimmtes Zimmer zu tätigen, wählen Sie bitte: +49 30 2887550 + die Zimmernummer.

Question 34

Scanner für Fotokopien/Scanner

Accepted Answer

Fotokopien und Ausdrucke sind an der Rezeption erhältlich. Dokumente können auch kostenlos eingescannt werden.

Question 35

Kopfkissen

Accepted Answer

Zusätzliche Kopfkissen sind an der Rezeption erhältlich.

Question 36

Radio

Accepted Answer

Sie können eine Vielzahl von Radiosendern über Ihr Fernsehgerät empfangen.

Question 37

Kühlgerät

Accepted Answer

Alle Zimmer sind mit einem Kühlschrank ausgestattet. Eine Auswahl an verschiedenen Snacks und Getränken ist am Snack-Automaten im Erdgeschoss in der Lobby erhältlich.

Question 38

Reparaturen

Accepted Answer

Informieren Sie die Rezeption über notwendige Reparaturen in Ihrem Zimmer.

Question 39

Reservierungen

Accepted Answer

Reservierungen in einem unserer IntercityHotels können u.a. auf unserer Website unter [H Rewards(https://hrewards.com/en/intercityhotel)

Question 40

Restaurant

Accepted Answer

Das Restaurant ist wie folgt geöffnet: Zum Abendessen: Montags bis samstags 18:00 bis 22:00 Uhr. Das Restaurant befindet sich im Erdgeschoss.

Question 41

Zimmerservice

Accepted Answer

Wir bieten keinen Zimmerservice an

Question 42

Bankschließfächer

Accepted Answer

In den Zimmern befinden sich kostenlose elektronische Schließfächer zur sicheren Aufbewahrung von Bargeld, Schmuck und anderen Wertgegenständen. Bitte beachten Sie, dass wir nicht für den Verlust von Wertsachen in den Zimmern verantwortlich gemacht werden können. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.

Question 43

Nähzeug

Accepted Answer

Ein Nähzeug ist an der Rezeption erhältlich.

Question 44

Schuhputzservice

Accepted Answer

Eine Schuhputzmaschine befindet sich im Erdgeschoss neben den Bädern.

Question 45

Fernsehen

Accepted Answer

Jedes Zimmer ist mit Sat-TV ausgestattet. Eine aktuelle TV-Programmübersicht finden Sie im elektronischen Programmführer (EPG) des Fernsehers ( Wir bieten auch 40 Kanäle)

Question 46

Toilettenartikel

Accepted Answer

Toilettenartikel wie Zahnbürsten oder Rasierapparate sind an der Rezeption erhältlich.

Question 47

Regenschirme

Accepted Answer

Regenschirme sind an der Rezeption gegen eine Kaution erhältlich.

Question 48

Weckruf

Accepted Answer

Wenn Sie geweckt werden möchten, geben Sie bitte an der Rezeption Ihre bevorzugte Weckzeit an.

Question 49

Was ist im Falle eines Brandes zu tun?

Accepted Answer

Sie befinden sich in einem Hotel, das mit den neuesten Brandschutzvorschriften und Technologien ausgestattet ist. Im Falle eines Brandes wird automatisch die Feuerwehr verständigt. Wenn Sie einen Brand bemerken, melden Sie sich sofort an der Rezeption oder drücken Sie den nächstgelegenen Feueralarm. Achten Sie im Brandfall bitte auf die Lautsprecherdurchsagen. Die Fluchtwege sind auf dem Fluchtwegplan in jedem Zimmer eingezeichnet. Bitte bleiben Sie ruhig und vermeiden Sie Panik.

Question 50

WiFi

Accepted Answer

Unser Hotel bietet einen kostenlosen Highspeed-Internetzugang ( WLAN ), der im gesamten Hotel und in den Zimmern verfügbar ist. Einfache Schritte zum Internetzugang:

Bitte verbinden Sie sich mit dem Netzwerk H Rewards von IntercityHotel mit Ihrem mobilen Endgerät.
Wählen Sie zwischen "Jetzt online gehen, Mitglied werden H Rewards Mitglied".

Question 51

Bahnhof

Accepted Answer

Berlin Hauptbahnhof

Entfernung: 0,1 km

Hier finden Sie auch Straßenbahn-, U- und S-Bahn-Haltestellen.

Question 52

Flughafen

Accepted Answer

Berlin Brandenburg (BER)

Entfernung: 30 km

IntercityHotel Berlin Hauptbahnhof Guest Guide

IntercityHotel Berlin Hauptbahnhof Guest Guide