Question 1

Allergiker, Bettwäsche/Information

Accepted Answer

Bitte teilen Sie der Rezeption mit, wenn Sie spezielle Bettwäsche benötigen oder gegen bestimmte Lebensmittel allergisch sind.

Question 2

Barrierefreiheit

Accepted Answer

Das Hotel ist vollständig barrierefrei, sodass alle unsere Räumlichkeiten für Gäste mit eingeschränkter Mobilität zugänglich sind. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an unsere Rezeption.

Question 3

Bar / Restaurant

Accepted Answer

Unser Restaurant und Bar „Rhythms“ befindet sich im Erdgeschoss. Die Küche ist Montags bis Freitags von 12:00 bis 22:30 Uhr sowie Samstags und Sonntags von 12:30 bis 22:30 Uhr geöffnet. Unsere Bar ist von Sonntag bis Donnerstag von 12:00 bis 00:00 Uhr und am Freitag sowie Samstag von 12:00 bis 01:00 Uhr geöffnet.

Question 4

Decken

Accepted Answer

Zusätzliche Decken oder Bettdecken sind auf Anfrage an der Rezeption über unser SuitePad erhältlich.

Question 5

Frühstück an Wochenenden und Feiertagen

Accepted Answer

Beginnen Sie den Tag mit unserem Frühstücksbuffet, das am Wochenende und an Feiertagen von 07:30 bis 12:00 Uhr serviert wird.

Question 6

Fahrradverleih

Accepted Answer

Möchten Sie ein Fahrrad mieten? Dann wenden Sie sich bitte an die Rezeption.

Question 7

Check-in/ Check-out

Accepted Answer

Sie können am Anreisetag ab 15:00 Uhr einchecken. Am Abreisetag steht Ihnen das Zimmer bis 12:00 Uhr zur Verfügung. Ein später Check-out ist auf Anfrage und je nach Verfügbarkeit möglich, manchmal gegen einen Aufpreis.

Question 8

Corporate Social Responsibility

Accepted Answer

Wir sind davon überzeugt, dass es unsere selbstverständliche Verantwortung ist, die Auswirkungen unseres Handelns auf die Umwelt und das Klima sowie auf die Menschen und die Gesellschaft zu berücksichtigen. Erfahren Sie mehr über unsere Wurzeln, Werte, Ziele und Maßnahmen – und begleiten Sie uns auf unserem weiteren Weg unter: https://int.hworld.com/about-us/csr.

Question 9

Ausrüstung für Kinder

Accepted Answer

Möchten Sie mit Ihren Kindern einen Ausflug machen? Dann wenden Sie sich bitte an unsere Rezeption und fragen Sie nach unseren Vorschlägen.

Question 10

Ladegerät

Accepted Answer

Internationale Adapter und Ladegeräte für Mobiltelefone können an der Rezeption ausgeliehen werden, sofern sie verfügbar sind und gegen Hinterlegung einer Kaution.

Question 11

Elektrische Spannung

Accepted Answer

230 Volt Wechselstrom.

Question 12

Zimmerreinigung

Accepted Answer

Die Zimmerreinigung ist nur auf Anfrage möglich. Wenn du möchtest, dass dein Zimmer gereinigt wird, teile uns dies bitte am Vortag bis 22:00 Uhr über das SuitePad mit.

Question 13

H Rewards - unser Treueprogramm

Accepted Answer

Als H Rewards Mitglied profitieren Sie von Rabatten bei unseren Partnern. Weitere Informationen und Reservierungen finden Sie unter den folgenden Links: 'SIXT https://www.sixt.de/partner/hrewards/' 'Europcar https://www.europcar.de/de-de/p/europcar-partner/hrewards' 'Bicester Collection https://www.thebicestercollection.com/en/partner-offers/h-rewards-de'

Question 14

Fundsachen

Accepted Answer

Bitte geben Sie Fundgegenstände an der Rezeption ab. Bei Verlust wenden Sie sich bitte an die Rezeption.

Question 15

Gepäckservice

Accepted Answer

Sie können Ihr Gepäck kostenlos an der Rezeption zur Aufbewahrung abgeben.

Question 16

Medizinische Hilfsmittel

Accepted Answer

Für die verschiedenen medizinischen Notfallkontakte wenden Sie sich bitte an unsere Rezeption.

Question 17

Zeitungen

Accepted Answer

Um kostenlose Tageszeitungen und Zeitschriften zu lesen, können Sie sich mit dem Hotel- WLAN verbinden und die folgende Website aufrufen: www.sharemagazines.de/jaz Viel Spaß beim Lesen!

Question 18

Rauchen & offenes Feuer

Accepted Answer

Das Rauchen jeglicher Art, einschließlich E-Zigaretten, ist im gesamten Hotel verboten (mit Ausnahme ausdrücklich ausgewiesener Bereiche). Wird ein Verstoß gegen das Rauchverbot durch das Hotel festgestellt, werden der verantwortlichen Person Kosten in Rechnung gestellt. Sollte durch unerlaubtes Rauchen ein Feueralarm ausgelöst werden oder sollten Rauchmelder vorsätzlich manipuliert worden sein, sind Sie verpflichtet, das Hotel zu verlassen. Die daraus resultierenden Kosten für den Einsatz der Feuerwehr oder anderer Sicherheitsdienste müssen von der verantwortlichen Person sofort vor Ort beglichen werden. Bei Nichtbeachtung wird das Hotel die daraus entstehenden Schäden und Kosten geltend machen. Darüber hinaus sind offenes Feuer und das Anzünden von Kerzen durch Gäste im gesamten Hotel verboten.

Question 19

Parken

Accepted Answer

Kostenpflichtige Parkplätze vor dem Hotel können ab 24 Stunden vor der Ankunft reserviert werden. Außerdem gibt es einen öffentlichen Parkplatz unter dem Hotel, der über die Stadt Amsterdam reserviert werden kann (Name des Parkhauses: P-Dome).

Question 20

Zahlung

Accepted Answer

Bitte begleichen Sie Ihre Rechnung an der Rezeption. Neben Bargeld akzeptieren wir unter anderem auch Mastercard, Diners Club, Visa Card, American Express, Maestro, V-Pay und Union-Pay.

Question 21

Apotheke

Accepted Answer

Die nächstgelegene Apotheke ist Apotheke De Dreef Adresse: Bijlmerdreef 93, 1102 BP Amsterdam

Question 22

Fotokopierservice/Scanner

Accepted Answer

Dokumente kopieren, scannen und drucken ist an der Rezeption möglich.

Question 23

Kissen

Accepted Answer

Auf Wunsch stellen wir Ihnen gerne zusätzliche Kissen zur Verfügung. Wenden Sie sich dazu bitte an unser Team an der Rezeption.

Question 24

Radio

Accepted Answer

Über deinen Fernseher kannst du verschiedene Radiosender empfangen.

Question 25

Kühlschrank

Accepted Answer

Alle Zimmer sind mit einer Minibar ausgestattet.

Question 26

Reparaturen

Accepted Answer

Ist in Ihrem Zimmer etwas kaputt oder nicht sauber? Teilen Sie dies bitte umgehend der Rezeption mit, dann sorgen wir dafür, dass das Problem so schnell wie möglich behoben wird.

Question 27

Reservierungen

Accepted Answer

Reservierungen in einem unserer „ Jaz in the City “ können Sie unter anderem auf unserer Website https://hrewards.com/en vornehmen.

Question 28

Rezeption

Accepted Answer

Sie können unsere Rezeption rund um die Uhr, 7 Tage die Woche erreichen, indem Sie die Kurzwahltaste „Rezeption“ am Telefon drücken.

Question 29

Schließfächer

Accepted Answer

In den Zimmern stehen Ihnen kostenlose Schließfächer zur Aufbewahrung von Geld, Schmuck und anderen Wertsachen zur Verfügung. Wir übernehmen jedoch keine Haftung für den Verlust von Wertsachen in den Zimmern. Vielen Dank für Ihr Verständnis!

Question 30

Nähset

Accepted Answer

An der Rezeption ist ein Nähkästchen erhältlich.

Question 31

Fernsehen

Accepted Answer

Jedes Zimmer ist mit einem Fernseher ausgestattet. Eine aktuelle Fernsehübersicht finden Sie im elektronischen Programmführer (EPG) des Fernsehers.

Question 32

Toilettenartikel

Accepted Answer

Bestimmte Toilettenartikel sind an der Rezeption erhältlich. Bitte wenden Sie sich hierfür über das SuitePad an uns.

Question 33

Touristeninformation

Accepted Answer

Touristische Informationen findest du auf der Website des I Amsterdam Visitor Centre: https://www.iamsterdam.com/

Question 34

Weckdienst

Accepted Answer

Möchten Sie unseren Weckdienst nutzen? Dann teilen Sie der Rezeption bitte über das SuitePad Ihre gewünschte Weckzeit mit.

Question 35

Was ist bei einem Brand zu tun?

Accepted Answer

Sie befinden sich in einem Hotel, das nach den neuesten Brandschutzvorschriften und -techniken ausgestattet ist. Im Brandfall wird die Feuerwehr automatisch alarmiert. Wenn Sie einen Brand bemerken, informieren Sie bitte sofort die Rezeption oder betätigen Sie den nächstgelegenen Feueralarmknopf. Achten Sie auf die Lautsprecherdurchsagen. Die Fluchtwege sind auf dem Fluchtplan in jedem Zimmer gekennzeichnet. Bewahren Sie Ruhe und vermeiden Sie Panik.

Question 36

WLAN

Accepted Answer

In den Zimmern und überall im Hotel steht kostenloses Highspeed-WLAN zur Verfügung. So stellen Sie ganz einfach eine Verbindung zum Internet her:

Verbinden Sie Ihr Mobilgerät mit dem Netzwerk „H Rewards by Jaz in the City ’.

Wähle anschließend „Jetzt online gehen und H RewardsMitglied“ oder „Ich bin H Rewards-Mitglied“ oder gehen Sie mit einem Code online, den Sie an der Rezeption erhalten.

Question 37

Ruhe, Ordnung und Sicherheit

Accepted Answer

Die Nachtruhe gilt von 22:00 Uhr bis 06:00 Uhr. Unser Hotel erwartet von Gästen, Bewohnern und Mitarbeitern, dass sie einander respektvoll behandeln. Wir behalten uns das Recht vor, unser Eigentumsrecht auszuüben, falls die Nachtruhe nicht eingehalten wird oder andere Gäste, Mitarbeiter oder Dritte respektlos behandelt werden. Personen, die keine Buchung im Hotel haben, dürfen die Zimmer nur nach vorheriger Anmeldung oder Genehmigung durch die Rezeption betreten. Das Hotel kann den Zutritt verweigern. Personen ohne Buchung im Hotel dürfen sich zwischen 22:00 Uhr und 06:00 Uhr nicht im Hotel aufhalten. Wir behalten uns das Recht vor, unser Eigentumsrecht auszuüben, falls die Nachtruhe nicht eingehalten wird oder andere Gäste, Mitarbeiter oder Dritte respektlos behandelt werden. Personen, die nicht im Hotel gebucht sind, dürfen die Zimmer nur nach vorheriger Anmeldung oder Genehmigung durch die Rezeption betreten. Das Hotel kann den Zutritt verweigern. Personen, die nicht im Hotel gebucht sind, dürfen sich zwischen 22:00 Uhr und 06:00 Uhr nicht im Hotel aufhalten. Personen, die nicht im Hotel gebucht sind, dürfen die Zimmer nur nach vorheriger Benachrichtigung oder mit Zustimmung der Rezeption betreten. Das Hotel kann den Zutritt verweigern. Personen, die keine Reservierung im Hotel haben, dürfen sich zwischen 22:00 Uhr und 06:00 Uhr nicht im Hotel aufhalten.

Question 38

H Rewards - Partner für Autovermietung und Shopping

Accepted Answer

Als H Rewards Mitglied profitierst du von Rabatten bei unseren Partnern. Weitere Informationen und Buchungen über die folgenden Links: SIXT Europcar

Question 39

Frühstück an Wochentagen

Accepted Answer

Beginnen Sie den Tag mit unserem Frühstücksbuffet, das an Werktagen von 06:30 bis 10:30 Uhr angeboten wird.

Question 40

Bistro Box

Accepted Answer

Eine Auswahl an verschiedenen Snacks, Getränken und Non-Food-Artikeln finden Sie in unserem Lobby-Shop.

Question 41

Regenschirme

Accepted Answer

Regenschirme sind an der Rezeption erhältlich.

Question 42

Reinigung/ Wäsche

Accepted Answer

Ein Wäscheservice wird gegen Gebühr über unseren Partner laundryheap.com angeboten. Bitte geben Sie Ihre Kleidungsstücke in den dafür vorgesehenen Wäschesäcken an der Rezeption ab.

Question 43

Flughafen

Accepted Answer

Der nächstgelegene Flughafen ist: Amsterdam Schiphol Airport

Question 44

Bahnhof

Accepted Answer

Der nächstgelegene Bahnhof ist: Bijlmer Arena

Jaz in the City Amsterdam Guest Guide

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