Question 1

Allergiker-Bettwäsche/-Information

Accepted Answer

Bitte melde Dich an der Rezeption, wenn Du spezielle Bettwäsche benötigst oder auf bestimmte Nahrungsmittel allergisch reagierst.

Question 2

Barrierefreiheit

Accepted Answer

Wir sind vollständig barrierefrei, sodass alle unsere Bereiche für unsere Gäste mit eingeschränkter Mobilität zugänglich sind. Kontaktiere unsere Band Members für weitere Informationen.

Question 3

Bar

Accepted Answer

Unsere Bar Rhythms befindet sich im Erdgeschoss und ist Dienstag bis Samstag von 18:00 Uhr bis 23:30 Uhr für Dich geöffnet.

Question 4

Bistro Box

Accepted Answer

Eine Auswahl an verschiedenen Snacks und Getränken findest Du in unserer Bistro Box in der Lobby.

Question 5

Decken

Accepted Answer

Zusätzliche Bettdecken erhälst Du gerne auf Anfrage an der Rezeption.

Question 6

Frühstück

Accepted Answer

Genieße unser Frühstücksbuffet im Restaurant von 06:30 Uhr bis 10:30 Uhr wochentags und am Wochenende und an Feiertagen von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr.

Question 7

Fahrradverleih

Accepted Answer

Für den Verleih von Fahrrädern wenden Sie sich bitte an die Rezeption.

Question 8

Check-in/Check-out

Accepted Answer

Die Zimmer stehen Ihnen am Anreisetag ab 15:00 Uhr und am Abreisetag bis 12:00 Uhr zur Verfügung. Eine spätere Abreise ist nach Rücksprache mit der Rezeption und nach Verfügbarkeit gegen Aufpreis möglich.

Question 9

Corporate Social Responsibility

Accepted Answer

Es gehört zu unserem Selbstverständnis, dass wir bei unseren Entscheidungen die Auswirkungen unseres Handelns auf Umwelt und Klima, auf Mensch und Gesellschaft berücksichtigen. Erfahremehr über unsere Wurzeln, Werte, Ziele und Maßnahmen und begleite unsere Reise in die Zukunft hier

Question 10

Kinderausstattung

Accepted Answer

Für Reisen mit Kind, kontaktieren Sie unsere Rezeption und informieren Sie sich über unsere Zusatzangebote.

Question 11

Ladegerät

Accepted Answer

Internationale Steckdosen Adapter sowie Ladegeräte für Mobiltelefone kannst Du sehr gerne an der Rezeption leihen.

Question 12

Elektrische Spannung

Accepted Answer

230 Volt Wechselstrom.

Question 13

Geschenkgutscheine

Accepted Answer

Wir machen Dein Geschenk zu einem unvergesslichen Erlebnis! Um deinen Geschenkgutschein erhalten zu können besuche unseren Gutscheinshop: https://hrewards.com/de/jaz-in-the-city

Question 14

Zimmerreinigung

Accepted Answer

Die Zimmerreinigung erfolgt nur auf Anfrage. Wenn Sie die Zimmerreinigung wünschen, informieren Sie die Rezeption bitte bis 20:00 Uhr am Vortag.

Question 15

H Rewards - unser Bonusprogramm

Accepted Answer

Mit unserem Bonusprogramm H Rewards belohnen wir Deine Treue. Als Mitglied des H Rewards Bonusprogramms profitierst Du jederzeit von exklusiven Preisen und Einlöseoptionen. Werde jetzt Mitglied unter H Rewards.

Question 16

Reinigung/Wäsche

Accepted Answer

Deine Kleidung können wir gegen Gebühr reinigen. Wenn Du Deine Wäsche bis 09:00 Uhr abgeben hast, erhältst Du diese am gleichen Tag ab 18:00 Uhr zurück. Bitte gib Deine Kleidungsstücke in dem dafür vorgesehenen Beutel an der Rezeption ab. Wir stellen dir im 4. Stockwerk unseren Bügelraum zur Verfügung.

Question 17

Wäschewechsel

Accepted Answer

Für einen täglichen Wäschewechsel informierst Du bitte die Rezeption. Für die Handtücher im Badezimmer gilt: Handtücher auf dem Boden tauschen wir gerne aus. Handtücher am Haken verwendest Du nochmals.

Question 18

Fundsachen

Accepted Answer

Fundsachen gibst Du bitte an der Rezeption ab. Im Fall verlorengegangener Gegenstände kontaktiere bitte die Rezeption.

Question 19

Gepäckservice

Accepted Answer

Wenn Du schon ausgecheckt hast, kannst Du dein Gepäck kostenfrei zur Aufbewahrung an der Rezeption abgeben.

Question 20

Lunchpaket

Accepted Answer

Bitte bestelle Dein Lunchpaket (z. B. anstelle Ihres Frühstücks) am Vorabend bis 21:00 Uhr an der Rezeption hierzu berechnen wir einen Aufpreis in Höhe von 15,00€ zuzüglich.

Question 21

Medizinischer Bedarf

Accepted Answer

Für die verschiedenen ärztlichen Bereitschaftsdienste wende dich bitte an unsere Rezeption.

Question 22

Zeitungen

Accepted Answer

Zum lesen der kostenfreien Tageszeitung und Magazine verbinde Dich sich bitte mit dem W-LAN des Hotels und öffne folgende Website.

Wir wünschen gute Unterhaltung!

Question 23

Rauchen und offenes Feuer

Accepted Answer

• Das Rauchen ist im gesamten Hotel (mit Ausnahme der explizit gekennzeichneten Bereiche) verboten. Dies gilt auch für elektronische Zigaretten. • Sofern ein Verstoß gegen das Rauchverbot vom Hotel festgestellt wird, werden etwaige daraus resultierenden Kosten dem Verursachenden in Rechnung gestellt. • Sollte durch unerlaubtes Rauchen ein Feueralarm ausgelöst werden oder die Rauchmelder mutwillig manipuliert worden sein, übernimmt das Hotel keine Haftung. • Die dadurch entstehenden Kosten des Einsatzes der Feuerwehr oder sonstiger Sicherheitsdienste, sind vom Verursachenden unmittelbar vor Ort zu begleichen. • Ferner sind offene Feuer und das Anzünden von Kerzen durch Gäste im gesamten Hotel verboten.

Question 24

Parken

Accepted Answer

Kostenpflichtige Parkplätze stehen auf einem öffentlichen Parkplatz unterhalb des Hotels und gegenüber hinter dem Polizeirevier zur Verfügung.

Question 25

Bezahlung

Accepted Answer

Die Rechnung zahlst Du bei unserem Band Members an der Rezeption. Neben Bargeld u. a. auch mit American Express, Mastercard, Visa, Diners Club, JCB, Maestro und V-Pay.

Question 26

Apotheke

Accepted Answer

Die nächstgelegene Apotheke findest Du:

Gesundhaus Apotheke im Milaneo Mailänder Platz 7, 70173 Stuttgart

Question 27

Telefon

Accepted Answer

Für die Dauer Ihres Aufenthaltes steht Ihnen ein Telefon auf Ihrem Zimmer zur Verfügung, mit dem Sie Orts- und Fernverbindungen selbst herstellen können oder unsere Mitarbeiter im Haus erreichen.

Wir bitten Sie um Verständnis, dass folgende Gebühren pro Minute automatisch erhoben und durch unser Hotelsystem erfasst werden. Die Telefongespräche werden beim Check-Out berechnet. Telefongespräche Inland: 1,20 € pro Einheit Telefonate Ausland/Sondernummern: 3,00 € pro Einheit

Rezeption: Drücken Sie die Taste „Reception“ an Ihrem Zimmertelefon Gespräche von Zimmer zu Zimmer: Drücken Sie bitte die Taste „Room to room“ an Ihrem Zimmertelefon und wählen anschließend die jeweilige Zimmernummer. Notruf Polizei: 0 - 110 Notruf Feuerwehr: 0 - 112

Um von außerhalb direkt im Zimmer anzurufen, wählen Sie bitte 004971196984 + die gewünschte Zimmernummer.

Question 28

Fotokopieren/Scanner

Accepted Answer

Kopien und Ausdrucke erhälst Du an der Rezeption. Wenn Du Dokumente kostenfrei einscannen möchtest, wende Dich gerne ebenfalls an die Rezeption. Bei Kopien und Ausdruck ab 10x Seiten berechnen wir Schwarz/Weiß 0,15€ pro Seite in Farbe 0,25€ pro Seite.

Question 29

Kopfkissen

Accepted Answer

Gerne bieten wir Dir auf Wunsch auch zusätzliche Kopfkissen an. Bitte wende Dich an die Rezeption.

Question 30

Radio

Accepted Answer

Über den Fernseher kannst Du auch diverse Radioprogramme empfangen.

Question 31

Kühlschrank

Accepted Answer

Alle Zimmer sind mit einem Kühlschrank ausgestattet. Eine Auswahl an verschiedenen Snacks und Getränken findest Du in unserer Bistro Box in der Lobby.

Question 32

Reparaturen

Accepted Answer

Reparaturbedarf im Zimmer meldest Du an der Rezeption.

Question 33

Reservierungen

Accepted Answer

Reservierungen in einem unserer Jaz in the City oder unserer weiteren Hotels kannst Du über unsere Website vornehmen.

Question 34

Rezeption

Accepted Answer

Unsere Rezeption erreichst Du rund um die Uhr an 7 Tagen die Woche unter der Kurzwahltaste „Reception“ auf dem Telefon.

Question 35

Restaurant

Accepted Answer

Unser Rhythms Bar & Kitchen ist zu den folgenden Zeiten für Dich geöffnet: Abendessen: Dienstag bis Samstags 18:00 Uhr bis 23:30 Uhr Das Restaurant befindet sich im Erdgeschoss. Auf dem Auszug aus der Speisekarte vor dem Restaurant findest Du eine Auswahl unseres Angebots.

Question 36

Roomerservice

Accepted Answer

Leider bieten wir keinen Roomerservice an.

Question 37

Safe

Accepted Answer

Für die Aufbewahrung von Geld, Schmuck und anderen Wertgegenständen stehen Dir kostenfreie Schließfächer an der Rezeption und auf den Zimmern zur Verfügung. Bitte habe Verständnis dafür, dass wir für in den Zimmern abhanden gekommene Wertsachen keine Haftung übernehmen können.

Question 38

Nähutensilien

Accepted Answer

Nähutensilien erhältst Du an der Rezeption.

Question 39

Schuhputzartikel

Accepted Answer

Ein Schuhputzartikel sowie einen Schuhlöffel erhältst Du an der Rezeption.

Question 40

Fernseher

Accepted Answer

Jedes Zimmer ist mit Sat-TV ausgestattet. Einen aktuellen TV-Programmüberblick kannst Du dem Elektronischen Programmführer (EPG) des Fernsehers entnehmen.

Question 41

Hygieneartickel

Accepted Answer

Hygieneartikel wie Zahnbürste oder Rasierer halten wir an der Rezeption für Sie bereit.

Question 42

Touristeninformation

Accepted Answer

Die Touristeninformation findest Du hier: Königstraße 1A, 70173 Stuttgart

Question 43

Weckservice

Accepted Answer

Bitte teile der Rezeption Deine gewünschte Weckzeit mit, um unseren Weckservice in Anspruch zu nehmen.

Question 44

Verhalten im Brandfall

Accepted Answer

Du befindest sich in einem Hotel, das nach den neuesten Vorschriften und Techniken bezüglich des Brandschutzes ausgestattet ist. Sollte es zu einem Brand kommen, wird automatisch die Feuerwehr informiert. Wenn Du einen Brand bemerkst, informiere sofort die Rezeption oder drücke den nächsten Brandmelder. Bitte achte auf die Lautsprecherdurchsagen. Die Fluchtwege sind auf dem Fluchtwegplan in jedem Zimmer eingetragen. Bewahre bitte Ruhe und vermeide Panik.

Question 45

WiFi

Accepted Answer

Das gesamte Hotel und die Zimmer verfügen über kostenfreies Highspeed-Wlan. So einfach geht’s:

Verbinde Dein mobiles Endgerät mit H Rewards by Jaz in the City
Wähle zwischen „Jetzt online gehen und H Rewards Mitglied werden“ oder „Ich bin H Rewards Mitglied“ oder „Jetzt online gehen ohne Mitglied zu werden“

Question 46

Nachtruhe, Ordnung und Sicherheit

Accepted Answer

Die Nachtruhe gilt von 22:00 bis 6:00 Uhr.
Unser Haus erwartet einen respektvollen Umgang mit anderen Gästen, Anwohnern und dem Personal.
Im Fall der Nichtbeachtung der Nachtruhe oder des nicht respektvollen Umgangs gegenüber anderen Gästen, Mitarbeitenden oder Dritten behalten wir uns vor, von unserem Hausrecht Gebrauch zu machen.
Nicht im Hotel gebuchten Personen ist der Zutritt zu den Zimmern nur nach vorheriger Anmeldung bzw. Genehmigung von der Rezeption gestattet. Das Hotel kann den Zutritt verwehren. Das Aufhalten nicht im Hotel gebuchter Personen zwischen 22:00 und 6:00 Uhr ist nicht erlaubt.

Question 47

H Rewards - Autovermietung und Shopping Partner

Accepted Answer

Als H Rewards Mitglied profitieren Sie von Vergünstigungen bei unseren Partnern. Weitere Informationen und Buchungen über folgende Links abrufen: SIXT Europcar Bicester Collection

H Rewards Guest Guide

H Rewards Guest Guide