Question 1

Allergiker, Bettwaren/Information

Accepted Answer

Bitte melde Dich an der Rezeption, wenn Du spezielle Bettwäsche benötigst oder auf bestimmte Nahrungsmittel allergisch reagierst.

Question 2

Barrierefreiheit

Accepted Answer

Wir sind vollständig barrierefrei, sodass alle unsere Bereiche für unsere Gäste mit eingeschränkter Mobilität zugänglich sind. Kontaktiere unsere Band Members für weitere Informationen.

Question 3

Bar

Accepted Answer

Unsere Bar Mariatrink befindet sich im 7. Stock und ist Montags bis Sonntags von 16:00 Uhr bis 01:00 Uhr für Dich geöffnet.

Question 4

Decken

Accepted Answer

Zusätzliche Wolldecken oder Federbetten sind auf Anfrage an der Rezeption erhältlich.

Question 5

Frühstück an Wochenenden

Accepted Answer

Starten Sie den Tag mit unserem Frühstücksbuffet von 06:30 Uhr bis 10:30 Uhr wochentags.

Question 6

Fahrradverleih

Accepted Answer

Für den Verleih von Fahrrädern wenden Sie sich bitte an die Rezeption.

Question 7

Check-In/Check-Out

Accepted Answer

Die Zimmer stehen Ihnen am Anreisetag ab 15:00 Uhr und am Abreisetag bis 12:00 Uhr zur Verfügung. Eine spätere Abreise, oder einer fühere Anreise ist nach Rücksprache mit der Rezeption und nach Verfügbarkeit gegen Aufpreis möglich.

Question 8

Corporate Social Responsibility

Accepted Answer

Es gehört zu unserem Selbstverständnis, dass wir bei unseren Entscheidungen die Auswirkungen unseres Handelns auf Umwelt und Klima, auf Mensch und Gesellschaft berücksichtigen. Erfahren Sie mehr über unsere Wurzeln, Werte, Ziele und Maßnahmen und begleiten Sie unsere Reise in die Zukunft: https://int.hworld.com/about-us/csr.

Question 9

Kinderausstattung

Accepted Answer

Für Ausflüge mit Kindern wenden Sie sich bitte an unsere Rezeption und informieren Sie sich über unsere zusätzlichen Angebote.

Question 10

Ladegerät

Accepted Answer

Internationale Steckdosen Adapter sowie Ladegeräte für Mobiltelefone kannst Du gegen Kaution an der Rezeption leihen.

Question 11

Elektrizität

Accepted Answer

230 Volt Wechselstrom.

Question 12

Geschenkgutscheine

Accepted Answer

Wir machen Dein Geschenk zu einem unvergesslichen Erlebnis! Um deinen Geschenkgutschein erhalten zu können besuche unseren Gutscheinshop: https://hrewards.com/de/jaz-in-the-city

Question 13

Zimmerreinigung

Accepted Answer

Bitte beachten Sie, dass die Zimmerreinigung nur auf Anfrage erfolgt. Wenn Sie die Zimmerreinigung wünschen, informieren Sie die Rezeption bitte bis 11: 00 vormittags.

Question 14

H Rewards – unser Bonusprogramm

Accepted Answer

Mit unserem Bonusprogramm H Rewards belohnen wir Deine Treue. Als Mitglied des H Rewards Bonusprogramms profitierst Du jederzeit von exklusiven Preisen und Einlöseoptionen. Werde jetzt Mitglied unter https://hrewards.com/de/account/registration.

Question 15

Wäschewechsel

Accepted Answer

Wäschewechsel machen wir gerne wie die Zimmerreinigung auf Anfrage.

Question 16

Weckservice

Accepted Answer

Bitte teile der Rezeption Deine gewünschte Weckzeit mit, um unseren Weckservice in Anspruch zu nehmen.

Question 17

Fundsachen

Accepted Answer

Fundsachen gibst Du bitte an der Rezeption ab. Im Fall verlorengegangener Gegenstände kontaktiere bitte die Rezeption.

Question 18

Gepäckservice

Accepted Answer

Auch wenn Du schon ausgecheckt hast, kann Du dein Gepäck kostenfrei zur Aufbewahrung an der Rezeption abgeben.

Question 19

Lunchpaket

Accepted Answer

Bitte bestelle Dein Lunchpaket (z. B. anstelle Ihres Frühstücks) am Vorabend bis 21:00 Uhr an der Rezeption.

Question 20

Medizinische Versorgung

Accepted Answer

Für die verschiedenen ärztlichen Bereitschaftskontakte wende Dich an unsere Rezeption.

Question 21

Zeitungen

Accepted Answer

Zum lesen der kostenfreien Tageszeitung und Magazine verbinde Dich sich bitte mit dem W-LAN des Hotels und öffne folgende Website: www.sharemagazines.de/jaz Wir wünschen gute Unterhaltung!

Question 22

Rauchen und offenes Feuer

Accepted Answer

"- Das Rauchen ist im gesamten Hotel (mit Ausnahme der explizit gekennzeichneten Bereiche) verboten. Dies gilt auch für elektronische Zigaretten. ' - Sofern ein Verstoß gegen das Rauchverbot vom Hotel festgestellt wird, werden etwaige daraus resultierenden Kosten dem Verursachenden in Rechnung gestellt. ' - Sollte durch unerlaubtes Rauchen ein Feueralarm ausgelöst werden oder die Rauchmelder mutwillig manipuliert worden sein, übernimmt das Hotel keine Haftung. ' - Die dadurch entstehenden Kosten des Einsatzes der Feuerwehr oder sonstiger Sicherheitsdienste, sind vom Verursachenden unmittelbar vor Ort zu begleichen. '- Ferner sind offene Feuer und das Anzünden von Kerzen durch Gäste im gesamten Hotel verboten."

Question 23

Parken

Accepted Answer

Kostenpflichtige Parkplätze stehen in der Hauseigenen Garage für 42€ die Nacht zur Verfügung.

Question 24

Bezahlung

Accepted Answer

Sie bezahlen die Rechnung an unsere Bandmitglieder an der Rezeption. Wir akzeptieren Bargeld und alle gängigen Kreditkarten wie MasterCard, Diners Club, Visa Card, American Express, Maestro, V-Pay und Union-Pay.

Question 25

Apotheke

Accepted Answer

Falls du eine Apotheke brauchst, meld dich gern an der Rezeption.

Question 26

Fotokopierdienst/Scanner

Accepted Answer

Kopien und Ausdrucke erhälst Du an der Rezeption. Wenn Du Dokumente kostenfrei einscannen möchtest, wende Dich gerne ebenfalls an die Rezeption.

Question 27

Kopfkissen

Accepted Answer

Auf Anfrage können wir Ihnen gerne zusätzliche Kissen anbieten. Bitte kontaktieren Sie unser Team an der Rezeption.

Question 28

Radio

Accepted Answer

Sie können eine Vielzahl von Radiosendern über Ihr Fernsehgerät empfangen.

Question 29

Kühlschrank

Accepted Answer

Alle Zimmer sind mit einem Kühlschrank ausgestattet.

Question 30

Reparaturen

Accepted Answer

Wenn Sie Reparaturen in Ihrem Zimmer benötigen, melden Sie dies bitte an der Rezeption.

Question 31

Reservierungen

Accepted Answer

Reservierungen in einem unserer Jaz in the City können unter anderem auf unserer Website https://hrewards.com/en vorgenommen werden.

Question 32

Rezeption

Accepted Answer

Unsere Rezeption ist 24/7 über die Kurzwahltaste "Rezeption" am Telefon erreichbar.

Question 33

Restaurant

Accepted Answer

Unsere Rhythms Bar & Kitchen ist zu den folgenden Zeiten für Sie geöffnet: Frühstück 6:30-10:30 werktags, 7:00-11:00 am Wochenende 12:00-14:00 Uhr Mittagessen werktags und Schanigarten bis 18:00 Uhr täglich.

Question 34

Safe

Accepted Answer

Für die Aufbewahrung von Geld, Schmuck und anderen Wertgegenständen stehen Ihnen in Ihrem Zimmer kostenlose Schließfächer zur Verfügung. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir für Wertsachen, die in Ihrem Zimmer verloren gehen, keine Haftung übernehmen können.

Question 35

Nähutensilien

Accepted Answer

Nähutensilien sind an der Rezeption erhältlich.

Question 36

Schuhputzservice

Accepted Answer

Ein Schuhanzieher und ein Schuhputzhandschuh sind an der Rezeption erhältlich.

Question 37

Fernsehen

Accepted Answer

Jedes Zimmer ist mit Sat-TV ausgestattet. Eine aktuelle TV-Programmübersicht finden Sie im elektronischen Programmführer (EPG) des Fernsehers.

Question 38

Hygieneartikel

Accepted Answer

Hygieneartikel wie Zahnbürste oder Rasierapparat sind an der Rezeption erhältlich.

Question 39

Tourist-Information

Accepted Answer

Die Touristeninformation befindet sich am Albertinaplatz 1 im 1. Bezirk.

Question 40

Weckruf

Accepted Answer

Wenn Sie unseren Weckdienst in Anspruch nehmen möchten, erfragen Sie bitte an der Rezeption die gewünschte Weckzeit.

Question 41

Was ist im Falle eines Brandes zu tun?

Accepted Answer

Sie befinden sich in einem Hotel, das nach den neuesten Brandschutzvorschriften und -techniken ausgestattet ist. Im Falle eines Brandes wird automatisch die Feuerwehr verständigt. Wenn Sie einen Brand bemerken, informieren Sie sofort die Rezeption oder drücken Sie den nächsten Feueralarm. Achten Sie bitte auf die Lautsprecherdurchsagen. Die Fluchtwege sind auf dem Fluchtwegplan in jedem Zimmer eingezeichnet. Bitte bewahren Sie Ruhe und vermeiden Sie Panik.

Question 42

WiFi

Accepted Answer

Unser Hotel bietet einen kostenlosen Hochgeschwindigkeits-Internetzugang ( WLAN ), der sowohl im gesamten Hotel als auch in den Zimmern verfügbar ist. Einfache Schritte zum Internetzugang:

Bitte verbinden Sie sich mit dem Netzwerk H Rewards von Jaz in the City mit Ihrem mobilen Endgerät.
Wählen Sie zwischen "Jetzt online gehen und Mitglied werden H Rewards Mitglied" oder "Ich bin H Rewards Mitglied".

Question 43

Nachtruhe, Ordnung und Sicherheit

Accepted Answer

Die Nachtruhe gilt von 22:00 Uhr bis 6:00 Uhr morgens. Unser Hotel erwartet von Gästen, Bewohnern und Mitarbeitern, dass sie sich gegenseitig mit Respekt behandeln. Wir behalten uns vor, bei Nichteinhaltung der Nachtruhe oder respektlosem Verhalten gegenüber anderen Gästen, Mitarbeitern oder Dritten von unserem Hausrecht Gebrauch zu machen. Personen, die nicht im Hotel gebucht sind, ist der Zutritt zu den Zimmern nur nach vorheriger Anmeldung oder Genehmigung durch die Rezeption gestattet. Das Hotel kann den Zutritt verweigern. Der Aufenthalt von nicht im Hotel gebuchten Personen zwischen 22.00 und 6.00 Uhr ist nicht gestattet. Bei Nichteinhaltung der Nachtruhe oder bei respektlosem Verhalten gegenüber anderen Gästen, Mitarbeitern oder Dritten behalten wir uns vor, von unserem Hausrecht Gebrauch zu machen. Personen, die nicht im Hotel gebucht sind, ist der Zutritt zu den Zimmern nur nach vorheriger Anmeldung oder Genehmigung durch die Rezeption gestattet. Das Hotel kann den Zutritt verweigern. Nicht im Hotel gebuchten Personen ist der Aufenthalt zwischen 22.00 und 6.00 Uhr nicht gestattet. Nicht im Hotel gebuchten Personen ist der Zutritt zu den Zimmern nur nach vorheriger Anmeldung oder Genehmigung durch die Rezeption gestattet. Das Hotel kann den Zutritt verweigern. Der Aufenthalt von nicht im Hotel gebuchten Personen ist zwischen 22.00 Uhr und 6.00 Uhr morgens nicht gestattet.

Question 44

H Rewards - Partner für Autovermietung und Shopping

Accepted Answer

Als Mitglied H Rewards Mitglied profitieren Sie von Rabatten bei unseren Partnern. Weitere Informationen und Buchungen über die folgenden Links:' SIXT Europcar

Question 45

Frühstück an Wochentagen

Accepted Answer

Beginnen Sie Ihren Tag mit unserem Frühstück werktags von 06:30 Uhr bis 10:30 Uhr.

Jaz in the City Vienna Guest Guide

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