Question 1

Erreichbarkeit

Accepted Answer

Das Hotel ist für unsere Gäste mit eingeschränkter Mobilität teilweise zugänglich. Benötigen Sie weitere Informationen? Kontaktieren Sie unsere Rezeption.

Question 2

Allergiker, Bettwaren/Information

Accepted Answer

Bitte informieren Sie unser Team an der Rezeption über besondere Lebensmittelallergien und Diätanforderungen sowie über den Bedarf an speziellen Bettwaren.

Question 3

Bar & BistroLounge

Accepted Answer

Unser Ritters Restaurant & Bar befindet sich im Erdgeschoss und ist montags bis sonntags von 12:00 Uhr bis 24:00 Uhr geöffnet.

Question 4

Bademantel und Hausschuhe

Accepted Answer

Bademantel und Hausschuhe befinden sich im Kleiderschrank oder sind auf Anfrage an der Rezeption erhältlich.

Question 5

Fahrradverleih

Accepted Answer

Für den Fahrradverleih wenden Sie sich bitte an die Rezeption.

Question 6

Bistro Box

Accepted Answer

Eine Auswahl an verschiedenen Snacks und Getränken ist in unserer Bistro Box in der Lobby erhältlich.

Question 7

Decken

Accepted Answer

Zusätzliche Wolldecken oder Federbetten sind auf Anfrage an der Rezeption erhältlich.

Question 8

Frühstück am Wochenende

Accepted Answer

Beginnen Sie Ihren Tag mit unserem Frühstück am Wochenende von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr

Question 9

Frühstück an Wochentagen

Accepted Answer

Beginnen Sie Ihren Tag mit unserem Frühstück werktags von 06:30 Uhr bis 10:00 Uhr.

Question 10

Ladegerät

Accepted Answer

Internationale Steckdosenadapter und Ladegeräte für Mobiltelefone sind an der Rezeption gegen eine Kaution erhältlich.

Question 11

Einchecken/Check-out

Accepted Answer

Die Zimmer sind am Anreisetag ab 15:00 Uhr und am Abreisetag bis 12:00 Uhr verfügbar. Ein später Check-out kann mit der Rezeption je nach Verfügbarkeit und gegen einen Aufpreis vereinbart werden.

Question 12

Ausrüstung für Kinder

Accepted Answer

Für Reisen mit Kindern wenden Sie sich bitte an unsere Rezeption und informieren Sie sich über unsere zusätzlichen Angebote.

Question 13

Corporate Social Responsibility

Accepted Answer

Wir sehen es als unsere natürliche Verantwortung an, die Auswirkungen unseres Handelns auf Umwelt und Klima, auf Mensch und Gesellschaft zu berücksichtigen. Erfahren Sie mehr über unsere Wurzeln, Werte, Ziele und Maßnahmen - und begleiten Sie uns auf unserem Weg in die Zukunft unter: https://int.hworld.com/about-us/csr.

Question 14

Elektrizität

Accepted Answer

230 Volt Wechselstrom.

Question 15

Elektronik

Accepted Answer

Es muss vor der Benutzung geprüft werden, ob persönliche Geräte (z.B. Rasierer, Zahnbürste, Laptop) für den vorhandenen Strom geeignet sind.

Das Aufladen von E-Bike-Akkus in den Zimmern ist verboten.
Die Benutzung von größeren Elektrogeräten wie Kochplatten, Grills oder Ähnlichem ist verboten.

Question 16

Rezeption

Accepted Answer

Unsere Rezeption ist 24/7 über die Kurzwahltaste "Rezeption" am Telefon erreichbar.

Question 17

Geschenkgutscheine

Accepted Answer

Wir machen Ihr Geschenk zu einem unvergesslichen Erlebnis! Wählen Sie zwischen hochwertigen Gutscheinen im Scheckformat oder einem Ausdruck auf Papier und erstellen Sie Ihren individuellen Geschenkgutschein bequem und einfach auf unserer Website.

Question 18

Green Option

Accepted Answer

Bei Nutzung der Green Option entfällt die Zimmerreinigung, der Handtuchwechsel, der Bettwäschewechsel, die Mülleimerentleerung und das Auffüllen der Annehmlichkeiten. Im Gegenzug erhalten Sie pro Aufenthalt einen 5,00 € Essens- und Getränkegutschein an der Rezeption. Bitte informieren Sie die Rezeption, wenn Sie das Angebot Green Option in Anspruch nehmen möchten.

Question 19

H Rewards - unser Treueprogramm

Accepted Answer

Mit unserem Treueprogramm H Rewards belohnen wir Ihre Treue. Als Mitglied sammeln Sie mit jedem Aufenthalt Punkte, die Sie für besonders attraktive Einlösungsmöglichkeiten nutzen können. Werden Sie jetzt Mitglied unter https://hrewards.com/en/account/registration.

Question 20

H Rewards - Partner für Autovermietung und Shopping

Accepted Answer

Als Mitglied H Rewards Mitglied profitieren Sie von Rabatten bei unseren Partnern. Weitere Informationen und Buchungen über die folgenden Links:

SIXT https://www.sixt.de/partner/hrewards/

Europcar https://www.europcar.de/de-de/p/europcar-partner/hrewards

Question 21

Internet-Terminal

Accepted Answer

Ein Computerarbeitsplatz mit Internetzugang und Drucker ist in der Lobby vorhanden. Bei weiteren Fragen wenden Sie sich bitte an die Rezeption.

Question 22

Wäscherei/Dry Reinigung

Accepted Answer

Ein Wäscheservice ist gegen eine Gebühr verfügbar. Alle Wäschestücke, die vor 09:00 Uhr eingehen, stehen nach 18:00 Uhr am selben Tag zur Verfügung. Bitte benutzen Sie die vorgesehenen Wäschesäcke, um Ihre Wäsche an der Rezeption abzugeben. Auf Wunsch und gegen einen Aufpreis bügeln wir Ihre Wäsche gerne. Bitte wenden Sie sich an unser Team an der Rezeption.

Question 23

Wechsel der Wäsche

Accepted Answer

Sollten Sie einen täglichen Wäschewechsel wünschen, informieren Sie bitte die Rezeption. Für Badetücher: Ein Handtuch auf dem Boden bedeutet "Bitte austauschen". Ein hängendes Handtuch bedeutet "Ich werde es wieder benutzen".

Question 24

Fundsachen

Accepted Answer

Bitte geben Sie verlorene und gefundene Gegenstände an der Rezeption ab. Bei Verlust von Gegenständen wenden Sie sich bitte an die Rezeption.

Question 25

Gepäckservice

Accepted Answer

Für die Aufbewahrung Ihres Gepäcks nach der Abreise für einen kurzen Zeitraum wenden Sie sich bitte an die Rezeption

Question 26

Lunchpaket

Accepted Answer

Bitte kontaktieren Sie die Rezeption

Question 27

Medizinischer Bedarf

Accepted Answer

Für die verschiedenen ärztlichen Bereitschaftsdienste wenden Sie sich bitte an unsere Rezeption.

Question 28

Zeitungen

Accepted Answer

Scannen Sie den QR-Code im öffentlichen Bereich des Hotels, um 3 Stunden lang kostenlos Tageszeitungen und Zeitschriften zu lesen. Nach dieser Zeit werden Sie automatisch ausgeloggt. Sie möchten mehr Lesestoff? Scannen Sie einfach erneut den QR-Code.

Question 29

Nachtruhe, Ordnung und Sicherheit

Accepted Answer

Die Nachtruhe gilt von 22:00 Uhr bis 6:00 Uhr.
Unser Hotel erwartet von seinen Gästen, Bewohnern und Mitarbeitern, dass sie sich gegenseitig mit Respekt behandeln.
Wir behalten uns vor, bei Nichteinhaltung der Nachtruhe oder respektlosem Verhalten gegenüber anderen Gästen, Mitarbeitern oder Dritten von unserem Hausrecht Gebrauch zu machen.
Personen, die nicht im Hotel gebucht sind, ist der Zutritt zu den Zimmern nur nach vorheriger Anmeldung oder Genehmigung durch die Rezeption gestattet. Das Hotel kann den Zutritt verweigern. Der Aufenthalt von nicht im Hotel gebuchten Personen ist zwischen 22:00 Uhr und 6:00 Uhr nicht gestattet.

Question 30

Parken

Accepted Answer

Kostenpflichtige Parkplätze sind auf einem öffentlichen Parkplatz unterhalb des Hotels vorhanden.

Question 31

Zahlung

Accepted Answer

Die Zahlung ist beim Check-out an der Rezeption fällig. Wir akzeptieren Bargeld und alle gängigen Kreditkarten wie MasterCard, Diners Club, Visa Card, American Express, Maestro, V-Pay und Union-Pay.

Question 32

Apotheke

Accepted Answer

Bitte kontaktieren Sie die Rezeption Name der Apotheke Adresse Apotheke

Question 33

Telefon

Accepted Answer

Während Ihres Aufenthalts können Sie über das Telefon in Ihrem Zimmer Orts- und Ferngespräche führen oder unser hauseigenes Serviceteam erreichen.

Die folgenden Servicegebühren pro Minute werden automatisch vom Hotel-Tracking-System erfasst und beim Check-out berechnet. Inlandsgespräche: 1,20 EUR pro Einheit Internationale Anrufe: 3,00 EUR pro Einheit

Rezeption: Drücken Sie die Taste "Rezeption" auf Ihrem Zimmertelefon Für interne Anrufe: Drücken Sie die Taste "Zimmer zu Zimmer" an Ihrem Zimmertelefon und wählen Sie dann die entsprechende Zimmernummer. Notruf Polizei: 0 - 110 Notruf Feuerwehr: 0 - 112

Um einen Anruf von außen direkt in ein bestimmtes Zimmer zu tätigen, wählen Sie bitte: +49 40 24870 + die Zimmernummer. Für interne Anrufe: Drücken Sie die Taste "Zimmer zu Zimmer" an Ihrem Zimmertelefon und wählen Sie dann die entsprechende Zimmernummer.

Question 34

Fotokopierdienst/Scanner

Accepted Answer

Fotokopien und Ausdrucke sind an der Rezeption erhältlich. Wenn Sie Dokumente einscannen möchten, können Sie dies kostenlos an der Rezeption tun.

Question 35

Kopfkissen

Accepted Answer

Bitte wenden Sie sich an unser Team an der Rezeption.

Question 36

Radio

Accepted Answer

Sie können eine Vielzahl von Radiosendern über Ihr Fernsehgerät empfangen.

Question 37

Kühlschrank

Accepted Answer

Alle Zimmer sind mit einem Kühlschrank ausgestattet. Eine Auswahl an verschiedenen Snacks und Getränken ist auf Bistro Box in der Lobby erhältlich.

Question 38

Reparaturen

Accepted Answer

Wenn Sie Reparaturen in Ihrem Zimmer benötigen, melden Sie dies bitte an der Rezeption

Question 39

Reservierungen

Accepted Answer

Reservierungen in einem unserer Steigenberger Hotels&Resorts können unter anderem auf unserer Website https://hrewards.com/en vorgenommen werden.

Question 40

Restaurant

Accepted Answer

Unser Ritters Restaurant & Bar befindet sich im Erdgeschoss und ist montags bis sonntags von 12:00 Uhr bis 24:00 Uhr geöffnet.

Question 41

Zimmerservice

Accepted Answer

Bestellen Sie bequem per Telefon an der Rezeption gegen einen Aufpreis von 5,00 €. Unser Zimmerservice steht Ihnen täglich von 07:00 Uhr bis 23:00 Uhr zur Verfügung (Küche 21:30 Uhr).

Question 42

Bankschließfächer

Accepted Answer

An der Rezeption und in den Zimmern befinden sich kostenlose elektronische Schließfächer, in denen Sie Ihr Bargeld, Ihren Schmuck und andere Wertgegenstände sicher aufbewahren können. Bitte beachten Sie, dass wir keine Verantwortung für aus den Zimmern verschwundene Wertsachen übernehmen können. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.

Question 43

Nähzeug

Accepted Answer

Ein Nähzeug ist an der Rezeption erhältlich.

Question 44

Schuhputzservice

Accepted Answer

wenden Sie sich bitte an die Rezeption

Question 45

Rauchen und offenes Feuer

Accepted Answer

Rauchen jeglicher Art und Verdampfen ist im gesamten Hotel verboten (außer in ausgewiesenen Bereichen). Dies schließt elektronische Zigaretten ein. Das Hotel wird im Falle von Rauchzeichen eine Gebühr von 250 EUR erheben, zuzüglich eventueller zusätzlicher Zuschläge, wenn das Zimmer nicht weiterverkauft werden kann.
Wird ein Verstoß festgestellt, werden die daraus resultierenden Kosten der verantwortlichen Person in Rechnung gestellt.
Sollte durch unerlaubtes Rauchen ein Feueralarm ausgelöst oder die Rauchmelder absichtlich manipuliert worden sein, übernimmt das Hotel keine Haftung.
Daraus resultierende Kosten für die Feuerwehr oder andere Sicherheitsdienste sind direkt vom Verursacher zu zahlen.
Bei Zuwiderhandlung wird das Hotel die entstandenen Schäden und Kosten geltend machen.
Darüber hinaus sind offenes Feuer und das Anzünden von Kerzen durch die Gäste im gesamten Hotel verboten.

Question 46

Fernsehen

Accepted Answer

Jedes Zimmer ist mit Sat-TV ausgestattet. Eine aktuelle TV-Programmübersicht finden Sie im elektronischen Programmführer (EPG) des Fernsehers.

Question 47

Toilettenartikel

Accepted Answer

Toilettenartikel wie Zahnbürste oder Rasierapparat sind an der Rezeption erhältlich.

Question 48

Tourist-Information

Accepted Answer

wenden Sie sich bitte an die Rezeption

Question 49

Regenschirme

Accepted Answer

Regenschirme Regenschirme sind an der Rezeption gegen eine Kaution erhältlich.

Question 50

Weckruf

Accepted Answer

Wenn Sie unseren Weckdienst in Anspruch nehmen möchten, erfragen Sie bitte die gewünschte Weckzeit an der Rezeption.

Question 51

Was ist im Falle eines Brandes zu tun?

Accepted Answer

Sie befinden sich in einem Hotel, das mit den neuesten Brandschutzvorschriften und -techniken ausgestattet ist. Im Falle eines Brandes wird automatisch die Feuerwehr verständigt. Wenn Sie einen Brand bemerken, informieren Sie sofort die Rezeption oder drücken Sie den nächsten Feueralarm. Achten Sie bitte auf die Lautsprecherdurchsagen. Die Fluchtwege sind auf dem Fluchtwegplan in jedem Zimmer eingezeichnet. Bitte bewahren Sie Ruhe und vermeiden Sie Panik.

Question 52

WiFi

Accepted Answer

Unser Hotel bietet einen kostenlosen Highspeed-Internetzugang ( WLAN ), der sowohl im gesamten Hotel als auch in den Zimmern verfügbar ist. Einfache Schritte zum Internetzugang:

Bitte verbinden Sie sich mit dem Netzwerk H Rewards von Steigenberger mit Ihrem mobilen Endgerät.
Wählen Sie zwischen "Jetzt online gehen und Mitglied werden H Rewards Mitglied" oder "Ich bin H Rewards Mitglied".

Question 53

Bahnhof

Accepted Answer

Bahnhof Bad Homburg Entfernung: 0,8 km (zu Fuß) Limousinen-Service: ab 35,- € Geschätzter Taxitarif: ab 10,- € (einfache Fahrt)

Question 54

Flughafen

Accepted Answer

Flughafen Frankfurt am Main (FRA) Entfernung: 23,0 km Geschätzter Taxitarif: ab 60,- € (einfache Fahrt)

Steigenberger Hotel Bad Homburg Guest Guide

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