Question 1

Barrierefreiheit

Accepted Answer

Das Hotel ist vollständig barrierefrei, sodass alle unsere Bereiche für unsere Gäste mit eingeschränkter Mobilität zugänglich sind. Kontaktieren Sie unsere Rezeption für weitere Informationen.

Question 2

Allergiker-Bettwäsche/-Information

Accepted Answer

Bitte melden Sie sich an der Rezeption, wenn Sie spezielle Bettwäsche benötigen oder auf bestimmte Nahrungsmittel allergisch reagieren.

Question 3

Bademantel und Slipper

Accepted Answer

Einen Bademantel und Badeslipper finden Sie im Kleiderschrank.

Question 4

Frühstück am Wochenende

Accepted Answer

Starten Sie den Tag mit unserem Frühstücksbuffet von 06:00 Uhr bis 10:00 Uhr wochentags.

Question 5

Frühstück an Wochentagen

Accepted Answer

Starten Sie den Tag mit unserem Frühstücksbuffet von von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr am Wochenende und an Feiertagen.

Question 6

Ladegerät

Accepted Answer

Internationale Steckdosen Adapter sowie Ladegeräte für Mobiltelefone erhalten Sie gegen Kaution an der Rezeption.

Question 7

Check-In/Check-Out

Accepted Answer

Die Zimmer sind am Anreisetag ab 15:00 Uhr und am Abreisetag bis 12:00 Uhr verfügbar. Ein später Check-out kann mit der Rezeption je nach Verfügbarkeit und gegen einen Aufpreis vereinbart werden.

Question 8

Corporate Social Responsibility

Accepted Answer

Es gehört zu unserem Selbstverständnis, dass wir bei unseren Entscheidungen die Auswirkungen unseres Handelns auf Umwelt und Klima, auf Mensch und Gesellschaft berücksichtigen. Erfahren Sie mehr über unsere Wurzeln, Werte, Ziele und Maßnahmen und begleiten Sie unsere Reise in die Zukunft: https://int.hworld.com/about-us/csr.

Question 9

Elektrische Spannung

Accepted Answer

220-240 Volt Wechselstrom.

Question 10

Elektronik

Accepted Answer

Der Gast kann jedes Gerät (z.B. Rasierer, Zahnbürste, Laptop) benutzen, das für den vorhandenen Strom geeignet ist. Das Aufladen von E-Bike-Akkus in den Zimmern ist verboten. Die Verwendung von größeren Elektrogeräten wie Kochplatten, Grills oder ähnlichem ist verboten.

Question 11

Rezeption

Accepted Answer

Unsere Rezeption ist 24/7 über die Kurzwahltaste "Rezeption" am Telefon erreichbar.

Question 12

Geschenkgutscheine

Accepted Answer

Wir machen Ihr Geschenk zu einem unvergesslichen Erlebnis! Wählen Sie zwischen hochwertigen Gutscheinen im Scheckformat oder zum Selberausdrucken auf Papier und erstellen Sie bequem und einfach Ihren individuellen Geschenkgutschein auf unserer Website.

Question 13

H Rewards – unser Bonusprogramm

Accepted Answer

Mit unserem Bonusprogramm H Rewards belohnen wir Ihre Treue. Als Mitglied des H Rewards Bonusprogramms profitieren Sie jederzeit von exklusiven Preisen und Einlöseoptionen. Werden Sie jetzt Mitglied unter https://hrewards.com/de/account/registration.

Question 14

H Rewards - Partner für Autovermietung und Shopping

Accepted Answer

Als Mitglied H Rewards Mitglied profitieren Sie von Rabatten bei unseren Partnern. Weitere Informationen und Buchungen über die folgenden Links: SIXT https://www.sixt.de/partner/hrewards/ Europcar https://www.europcar.de/de-de/p/europcar-partner/hrewards"

Question 15

Gepäckservice

Accepted Answer

Gerne bringen wir Ihr Gepäck gegen Gebühr für Sie zur Rezeption. Auch wenn Sie schon ausgecheckt haben, können Sie kostenfrei Ihr Gepäck zur Aufbewahrung an der Rezeption abgeben.

Question 16

Wäschewechsel

Accepted Answer

Für einen täglichen Wäschewechsel informieren Sie bitte die Rezeption. Für die Handtücher im Badezimmer gilt: Handtücher auf dem Boden tauschen wir gerne aus. Handtücher am Haken verwenden Sie nochmals.

Question 17

Fundsachen

Accepted Answer

Fundsachen geben Sie bitte an der Rezeption ab. Im Fall verloren gegangener Gegenstände kontaktieren Sie bitte die Rezeption.

Question 18

Gepäckservice

Accepted Answer

Gerne bringen wir Ihr Gepäck gegen Gebühr für Sie zur Rezeption. Auch wenn Sie schon ausgecheckt haben, können Sie kostenfrei Ihr Gepäck zur Aufbewahrung an der Rezeption abgeben.

Question 19

Medizinische Versorgung

Accepted Answer

Für die verschiedenen medizinischen Bereitschaftsdienste wenden Sie sich bitte an unsere Rezeption.

Question 20

Zeitungen

Accepted Answer

Scannen Sie den QR-Code im öffentlichen Bereich des Hotels, um 3 Stunden lang kostenlos Tageszeitungen und Zeitschriften zu lesen. Nach dieser Zeit werden Sie automatisch ausgeloggt. Sie möchten mehr Lesestoff? Scannen Sie einfach erneut den QR-Code.

Question 21

Parken

Accepted Answer

Parkmöglichkeiten stehen für unsere Hausgäste kostenlos auf den Tiefgaragenebenen zur Verfügung

Question 22

Bezahlung

Accepted Answer

Bitte bezahlen Sie Ihre Hotelrechnung an der Rezeption. Neben Bargeld u. a. auch mit MasterCard, Diners Club, Visa Card, American Express, Maestro & Ali pay.

Question 23

Apotheke

Accepted Answer

Die nächstgelegene Apotheke finden Sie neben dem Hotel im Commercial Building (Almeera)

Question 24

Telefon

Accepted Answer

Während Ihres Aufenthaltes können Sie über das Telefon in Ihrem Zimmer Orts- und Ferngespräche führen oder unser hauseigenes Serviceteam erreichen. (Für Orts- und Ferngespräche drücken Sie die Nummer 9 des Betreibers.) Die folgenden Minutenpreise werden automatisch vom Hotel-Tracking-System erfasst und beim Auschecken berechnet. Inlandsgespräche: (5 EGP pro Einheit) Auslandsgespräche: (vorbehaltlich der Preisliste für jede Entfernung) 'Front Desk: Drücken Sie die Taste "5" auf Ihrem Zimmertelefon. Für interne Anrufe: Drücken Sie die Taste "Zimmer zu Zimmer" ( Für interne Anrufe: Drücken Sie die "8" am Zimmertelefon und wählen Sie dann die entsprechende Zimmernummer). Notruf Polizei:122 'Notruf Feuerwehr: 123 'Um einen Anruf von außen direkt in ein bestimmtes Zimmer zu leiten, wählen Sie bitte die 2 an der Rezeption, die Sie dann an das Zimmer weiterleitet. Für interne Anrufe: Drücken Sie die "8 am Zimmertelefon und wählen Sie dann die entsprechende Zimmernummer.

Question 25

Fotokopierdienst/Scanner

Accepted Answer

Fotokopien und Ausdrucke sind an der Rezeption erhältlich. Wenn Sie Dokumente einscannen möchten, können Sie dies gegen eine zusätzliche Gebühr an der Rezeption tun.

Question 26

Kopfkissen

Accepted Answer

Auf Anfrage können wir Ihnen gerne zusätzliche Kissen anbieten. Bitte kontaktieren Sie unser Team an der Rezeption oder das Housekeeping-Team.

Question 27

Radio

Accepted Answer

Sie können eine Vielzahl von Radiosendern über Ihr Fernsehgerät empfangen.

Question 28

Kühlschrank

Accepted Answer

Alle Zimmer sind mit einem Mini-Kühlschrank ausgestattet.

Question 29

Reparaturen

Accepted Answer

Für jegliche Art von Wartungsproblemen wenden Sie sich bitte an die Rezeption des Betreibers.

Question 30

Reservierungen

Accepted Answer

Reservierungen in einem unserer Steigenberger Hotels&Resorts können unter anderem auf unserer Website https://hrewards.com/en vorgenommen werden.

Question 31

Restaurant

Accepted Answer

Das Restaurant ist wie folgt geöffnet:

Internationales Frühstücksbuffet Sonntag bis Donnerstag 06:30 - 10:30 Freitag und Samstag 06:30 - 11:00 Business Lunch Samstag - Donnerstag 12:30 - 15:00 Meeresfrüchte-Schaufel Freitag - Mittwoch 17:00 - 22:00 Meeresfrüchte Nacht Donnerstag 18:30 - 22:00 Familienbrunch Freitag 13:00 - 16:00 Taste of Asia Freitag 18:30 - 22:00 Das Restaurant befindet sich im Hochparterre.

Question 32

Zimmerservice

Accepted Answer

Bestellen Sie bequem per Telefon bei unserem Zimmerservice, der 24/7 erreichbar ist.

Question 33

Safe

Accepted Answer

Auf dem Zimmer und in den Zimmern befinden sich kostenlose elektronische Schließfächer, in denen Sie Ihr Bargeld, Ihren Schmuck und andere Wertgegenstände sicher aufbewahren können. Bitte beachten Sie, dass wir keine Verantwortung für aus den Zimmern verschwundene Wertgegenstände übernehmen können. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.

Question 34

Nähutensilien

Accepted Answer

Ein Nähutensilien sind im Zimmer vorhanden.

Question 35

Schuhputzmaschine

Accepted Answer

Eine Schuhputzmaschine befindet sich im 1. Stock, einen Schuhlöffel und einen Schuhputzhandschuh finden Sie in Ihrem Zimmer.

Question 36

Rauchen und offenes Feuer

Accepted Answer

Rauchen jeglicher Art und Verdampfen ist im gesamten Hotel verboten (außer in ausgewiesenen Bereichen). Dies gilt auch für elektronische Zigaretten.
Wird ein Verstoß festgestellt, werden die dadurch entstehenden Kosten dem Verursacher in Rechnung gestellt.
Sollte durch unerlaubtes Rauchen ein Feueralarm ausgelöst oder die Rauchmelder absichtlich manipuliert worden sein, übernimmt das Hotel keine Haftung.
Daraus resultierende Kosten für die Feuerwehr oder andere Sicherheitsdienste sind direkt vom Verursacher zu zahlen.
Bei Zuwiderhandlung wird das Hotel die entstandenen Schäden und Kosten geltend machen.
Darüber hinaus sind offenes Feuer und das Anzünden von Kerzen durch die Gäste im gesamten Hotel verboten.

Question 37

Fernsehen

Accepted Answer

Jedes Zimmer ist mit einem Satellitenfernseher ausgestattet, der eine große Auswahl an internationalen und lokalen Kanälen bietet. Der TV-Programmführer kann einfach über den Home-Bildschirm des Fernsehers aufgerufen werden.

Question 38

Hygieneartikel

Accepted Answer

Toilettenartikel wie z.B. ein Vanity Kit sind in jedem Zimmer vorhanden.

Question 39

Tourist-Information

Accepted Answer

Die Touristeninformation finden Sie bei unserem Concierge

Question 40

Weckruf

Accepted Answer

Wenn Sie unseren Weckdienst in Anspruch nehmen möchten, erfragen Sie bitte die gewünschte Weckzeit an der Rezeption.

Question 41

Was ist im Falle eines Brandes zu tun?

Accepted Answer

Sie befinden sich in einem Hotel, das mit den neuesten Brandschutzvorschriften und -techniken ausgestattet ist. Im Falle eines Brandes wird automatisch die Feuerwehr verständigt. Wenn Sie einen Brand bemerken, informieren Sie sofort die Rezeption oder drücken Sie den nächsten Feueralarm. Achten Sie bitte auf die Lautsprecherdurchsagen. Die Fluchtwege sind auf dem Fluchtwegplan in jedem Zimmer eingezeichnet. Bitte bewahren Sie Ruhe und vermeiden Sie Panik.

Question 42

WiFi

Accepted Answer

Unser Hotel bietet einen kostenlosen Highspeed-Internetzugang ( WLAN ), der sowohl im gesamten Hotel als auch in den Zimmern verfügbar ist. Einfache Schritte zum Internetzugang:'

Bitte verbinden Sie sich mit dem Netzwerk H Rewards über Steigenberger mit Ihrem mobilen Endgerät.'
Wählen Sie zwischen "Jetzt online gehen und Mitglied werden H Rewards Mitglied" oder "Ich bin H Rewards Mitglied"

Question 43

Flughafen

Accepted Answer

Der nächstgelegene Flughafen ist: Internationaler Flughafen Hamad

Question 44

Bahnhof

Accepted Answer

Die nächstgelegene U-Bahn-Station ist: Um Ghuwailina Metro Station

Steigenberger Hotel Doha Guest Guide

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