Question 1

Bademantel und Hausschuhe

Accepted Answer

Auf Wunsch stellen wir Ihnen gerne einen Bademantel und Hausschuhe zur Verfügung. Bitte kontaktieren Sie unser Team an der Rezeption.

Question 2

Allergiker, Bettwaren/Information

Accepted Answer

Bitte informieren Sie unser Team an der Rezeption über spezielle Lebensmittelallergien und Diätanforderungen sowie über den Bedarf an speziellen Bettwaren.

Question 3

Erreichbarkeit

Accepted Answer

Das Hotel ist komplett barrierefrei, so dass alle Bereiche für unsere Gäste mit eingeschränkter Mobilität zugänglich sind. Bitte kontaktieren Sie unsere Rezeption für weitere Informationen.

Question 4

Bar & BistroLounge

Accepted Answer

Unsere Bar und BistroLounge befinden sich im Erdgeschoss und sind montags bis samstags von 17:00 Uhr bis 24:00 Uhr geöffnet.

Question 5

Decken

Accepted Answer

Zusätzliche Wolldecken oder Federbetten sind auf Anfrage an der Rezeption erhältlich.

Question 6

Frühstück

Accepted Answer

Genießen Sie unser reichhaltiges Frühstücksbuffet, das im Restaurant wochentags von 06:00 Uhr bis 10:00 Uhr und an Wochenenden und Feiertagen von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr serviert wird.

Question 7

Fahrradverleih

Accepted Answer

Für den Fahrradverleih wenden Sie sich bitte an die Rezeption.

Question 8

Einchecken/Check-out

Accepted Answer

Die Zimmer sind am Anreisetag ab 15:00 Uhr und am Abreisetag bis 12:00 Uhr verfügbar. Ein später Check-out kann mit der Rezeption je nach Verfügbarkeit und gegen einen Aufpreis vereinbart werden.

Question 9

Corporate Social Responsibility

Accepted Answer

Wir sehen es als unsere natürliche Verantwortung an, die Auswirkungen unseres Handelns auf Umwelt und Klima, auf Mensch und Gesellschaft zu berücksichtigen. Erfahren Sie mehr über unsere Wurzeln, Werte, Ziele und Maßnahmen - und begleiten Sie uns auf unserem Weg in die Zukunft unter: deutschehospitality.com

Question 10

Ausrüstung für Kinder

Accepted Answer

Für Ausflüge mit Kindern wenden Sie sich bitte an unsere Rezeption und informieren Sie sich über unsere zusätzlichen Angebote.

Question 11

Ladegerät

Accepted Answer

Internationale Steckdosenadapter und Ladegeräte für Mobiltelefone sind an der Rezeption gegen eine Kaution erhältlich.

Question 12

Elektrizität

Accepted Answer

230 Volt Wechselstrom.

Question 13

Rezeption

Accepted Answer

Unsere Rezeption ist 24/7 über die Kurzwahltaste "Rezeption" am Telefon zu erreichen.

Question 14

Geschenkgutscheine

Accepted Answer

Wir machen Ihr Geschenk zu einem unvergesslichen Erlebnis! Wählen Sie zwischen hochwertigen Gutscheinen im Scheckformat oder einem Ausdruck auf Papier und erstellen Sie Ihren individuellen IntercityHotel Geschenkgutschein bequem und einfach auf unserer Website.

Question 15

Green Option

Accepted Answer

Bei Nutzung der Green Option entfällt die Zimmerreinigung, der Handtuchwechsel, der Bettwäschewechsel, die Mülleimerentleerung und das Auffüllen der Annehmlichkeiten. Im Gegenzug erhalten Sie einen 5,00 € Essens- und Getränkegutschein pro Aufenthalt an der Rezeption. Bitte geben Sie uns an der Rezeption Bescheid, wenn Sie die Green Option nutzen möchten.

Question 16

H Rewards - unser Treueprogramm

Accepted Answer

Mit unserem Treueprogramm H Rewards belohnen wir Ihre Treue. Als Mitglied sammeln Sie mit jedem Aufenthalt Punkte, die Sie für besonders attraktive Einlösungsmöglichkeiten nutzen können. Werden Sie jetzt Mitglied unter H Rewards.

Question 17

Internet-Terminal

Accepted Answer

Ein Computerarbeitsplatz mit Internetzugang und Drucker ist in der Lobby vorhanden. Bei weiteren Fragen wenden Sie sich bitte an die Rezeption.

Question 18

Wäscherei/Dry Reinigung

Accepted Answer

Ein Wäscheservice ist gegen Gebühr verfügbar. Alle Wäschestücke, die vor 09:00 Uhr eingehen, stehen nach 18:00 Uhr am selben Tag zur Verfügung. Bitte benutzen Sie die vorgesehenen Wäschesäcke, um Ihre Wäsche an der Rezeption abzugeben. Auf Wunsch und gegen einen Aufpreis bügeln wir Ihre Wäsche gerne. Bitte wenden Sie sich an unser Team an der Rezeption.

Question 19

Wechsel der Wäsche

Accepted Answer

Sollten Sie einen täglichen Wäschewechsel wünschen, informieren Sie bitte die Rezeption. Für Badetücher: Ein Handtuch auf dem Boden bedeutet "Bitte austauschen". Ein hängendes Handtuch bedeutet: "Ich werde es wieder benutzen".

Question 20

Fundsachen

Accepted Answer

Bitte geben Sie verlorene und gefundene Gegenstände an der Rezeption ab. Im Falle von verlorenen Gegenständen wenden Sie sich bitte an die Rezeption.

Question 21

Gepäckservice

Accepted Answer

Gegen eine Gebühr und auf Anfrage helfen wir Ihnen, Ihr Gepäck zur Rezeption zu bringen. Die kostenfreie Aufbewahrung Ihres Gepäcks an der Rezeption ist möglich, auch wenn Sie bereits ausgecheckt haben.

Question 22

Lunchpaket

Accepted Answer

Bitte bestellen Sie Ihre Lunchpakete (z.B. anstelle des Frühstücks) am Vorabend bis 21:00 Uhr an der Rezeption.

Question 23

Medizinischer Bedarf

Accepted Answer

Für die verschiedenen ärztlichen Bereitschaftsdienste wenden Sie sich bitte an unsere Rezeption.

Question 24

Zeitungen

Accepted Answer

Unsere digitale Mediathek bietet kostenlose Zeitungen und Zeitschriften zum Herunterladen auf Ihr Gerät. Bei weiteren Fragen wenden Sie sich bitte an die Rezeption

Question 25

Nicht-Raucher Hotel

Accepted Answer

Dieses Hotel ist ein Nichtraucherhotel. In der Lobby gibt es eine Raucherlounge, in der das Rauchen erlaubt ist.

Question 26

Parken

Accepted Answer

Kostenpflichtige Parkplätze stehen in einer Tiefgarage direkt unter unserem Hotel zur Verfügung. Parkplatz unter dem Hotel. (Externer Betreiber: 3,80 € pro Stunde, 33,00 € pro Tag. Zufahrt über Karlsruher Str.)

Question 27

Zahlung

Accepted Answer

Die Zahlung ist beim Check-out an der Rezeption fällig. Wir akzeptieren Bargeld und alle gängigen Kreditkarten wie MasterCard, Diners Club, Visa Card, American Express, Maestro, V-Pay und Union-Pay.

Question 28

Apotheke

Accepted Answer

Die nächstgelegene Apotheke finden Sie in.

Question 29

Telefon

Accepted Answer

Für die Dauer Ihres Aufenthaltes steht Ihnen das Telefon in Ihrem Zimmer für Orts- und Ferngespräche oder für die Erreichbarkeit unseres hauseigenen Serviceteams zur Verfügung.

Die folgenden Servicegebühren pro Minute werden automatisch von unserem Hotel-Tracking-System erfasst und beim Check-out berechnet. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis. Inlandsgespräche: 1,20 € pro Einheit Internationale Anrufe: 3,00 € pro Einheit

Rezeption: Drücken Sie die Taste "Rezeption" auf Ihrem Zimmertelefon Für interne Anrufe: Drücken Sie die Taste "Zimmer zu Zimmer" an Ihrem Zimmertelefon und wählen Sie dann die entsprechende Zimmernummer. Notruf Polizei: 0 - 110 Notruf Feuerwehr: 0 - 112

Um einen Anruf von außen direkt in ein bestimmtes Zimmer zu tätigen, wählen Sie bitte: +49 40 24870 + die Zimmernummer.

Question 30

Fotokopierdienst/Scanner

Accepted Answer

Fotokopien und Ausdrucke sind an der Rezeption erhältlich. Wenn Sie Dokumente einscannen möchten, können Sie dies kostenlos an der Rezeption tun.

Question 31

Kopfkissen

Accepted Answer

Auf Anfrage bieten wir Ihnen gerne zusätzliche Kissen an. Bitte kontaktieren Sie unser Team an der Rezeption.

Question 32

Radio

Accepted Answer

Sie können eine Vielzahl von Radiosendern über Ihr Fernsehgerät empfangen.

Question 33

Kühlschrank

Accepted Answer

Alle Zimmer sind mit einem Kühlschrank ausgestattet.

Question 34

Reparaturen

Accepted Answer

Wenn Sie Reparaturen in Ihrem Zimmer benötigen, melden Sie dies bitte an der Rezeption oder benutzen Sie den Reparaturaufhänger in Ihrem Zimmer.

Question 35

Reservierungen

Accepted Answer

Reservierungen in einem unserer IntercityHotels können unter anderem auf unserer (Website)/ vorgenommen werden.[https://hrewards.com/en/intercityhotel]

Question 36

Restaurant

Accepted Answer

Das Restaurant ist wie folgt geöffnet: Mittagessen: Montags bis samstags 12:00 Uhr bis 14:00 Uhr Abendessen: Montags bis samstags 17:00 Uhr bis 22:00 Uhr

Das Restaurant befindet sich im Erdgeschoss. Eine Auswahl unserer Gerichte finden Sie auf dem Aushang vor dem Restaurant. Mehr Informationen

Question 37

Zimmerservice

Accepted Answer

Bestellen Sie bequem per Telefon an der Rezeption gegen einen Aufpreis von 5,00 €. Unser Zimmerservice ist täglich von 07:00 Uhr bis 23:00 Uhr für Sie da.

Question 38

Bankschließfächer

Accepted Answer

An der Rezeption und in den Zimmern befinden sich kostenlose elektronische Schließfächer, in denen Sie Ihr Bargeld, Ihren Schmuck und andere Wertgegenstände sicher aufbewahren können. Bitte beachten Sie, dass wir keine Verantwortung für aus den Zimmern verschwundene Wertsachen übernehmen können. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.

Question 39

Nähzeug

Accepted Answer

Ein Nähzeug ist in Ihrem Zimmer vorhanden.

Question 40

Schuhputzservice

Accepted Answer

Eine Schuhputzmaschine befindet sich im Erdgeschoss neben dem Treppenhaus. Einen Schuhlöffel und einen Schuhputzhandschuh finden Sie in Ihrem Zimmer.

Question 41

Fernsehen

Accepted Answer

Jedes Zimmer ist mit Sat-TV ausgestattet. Eine aktuelle TV-Programmübersicht finden Sie im elektronischen Programmführer (EPG) des Fernsehers.

Question 42

Toilettenartikel

Accepted Answer

Toilettenartikel wie Zahnbürste oder Rasierapparat sind an der Rezeption erhältlich.

Question 43

Tourist-Information

Accepted Answer

Die Touristeninformation ist unter [zu finden, Adresse].

Question 44

Regenschirme

Accepted Answer

Regenschirme sind an der Rezeption gegen eine Kaution erhältlich.

Question 45

Weckruf

Accepted Answer

Wenn Sie unseren Weckdienst in Anspruch nehmen möchten, erfragen Sie bitte die gewünschte Weckzeit an der Rezeption.

Question 46

Was ist im Falle eines Brandes zu tun?

Accepted Answer

Sie befinden sich in einem Hotel, das mit den neuesten Brandschutzvorschriften und -techniken ausgestattet ist. Im Falle eines Brandes wird automatisch die Feuerwehr verständigt. Wenn Sie einen Brand bemerken, informieren Sie sofort die Rezeption oder drücken Sie den nächsten Feueralarm. Achten Sie bitte auf die Lautsprecherdurchsagen. Die Fluchtwege sind auf dem Fluchtwegplan in jedem Zimmer eingezeichnet. Bitte bewahren Sie Ruhe und vermeiden Sie Panik.

Question 47

WiFi

Accepted Answer

Unser Hotel bietet einen kostenlosen Highspeed-Internetzugang ( WLAN ), der sowohl im gesamten Hotel als auch in den Zimmern verfügbar ist. Einfache Schritte zum Internetzugang:

Bitte verbinden Sie sich mit dem Netzwerk H Rewards von IntercityHotel mit Ihrem mobilen Endgerät.
Wählen Sie zwischen "Jetzt online gehen und Mitglied werden H Rewards Mitglied" oder "Ich bin H Rewards Mitglied" oder "Online gehen ohne Mitglied zu werden".

Steigenberger Hotel München Guest Guide

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