Question 1

Alérgicos, Ropa de cama/Informace

Accepted Answer

Por favor, informe a nuestro equipo de recepción de cualquier alergia alimentaria específica y requisitos dietéticos, y si se requiere ropa de cama especial.

Question 2

Farmacia

Accepted Answer

La farmacia más cercana se encuentra en Walterovo náměstí 329/2, Praga 5. Farmacia Dr.Max

Question 3

Accesibilidad

Accepted Answer

El hotel es totalmente accesible en silla de ruedas, por lo que todas nuestras instalaciones son accesibles para huéspedes con movilidad reducida. Póngase en contacto con nuestra recepción para obtener más información.

Question 4

Pago

Accepted Answer

El pago debe efectuarse al registrarse en la recepción. Aceptamos efectivo y las principales tarjetas de crédito, como MasterCard, Diners Club, Visa Card, American Express, Maestro, V-Pay y Union-Pay.

Question 5

Facturación/Check-out

Accepted Answer

Las habitaciones están disponibles desde las 15:00 del día de llegada hasta las 11:00 del día de salida. La salida tardía se puede organizar en recepción, según disponibilidad y por un suplemento.

Question 6

Responsabilidad social de las empresas

Accepted Answer

Creemos que es nuestra responsabilidad natural tener en cuenta el impacto de nuestras acciones en el medio ambiente y el clima, en las personas y en la sociedad. Conozca mejor nuestras raíces, valores, objetivos y acciones, y acompáñenos en nuestro viaje hacia el futuro en: deutschehospitality.com/en/csr.

Question 7

Mantas

Accepted Answer

En recepción se pueden solicitar almohadas o edredones adicionales.

Question 8

Electricidad

Accepted Answer

Corriente alterna 230 voltios.

Question 9

Televisión

Accepted Answer

Todas las habitaciones están equipadas con TV vía satélite. Para consultar la lista actualizada de programas de TV, consulte la Guía Electrónica de Programas de TV.

Question 10

Servicio de fotocopias/Skenov

Accepted Answer

En recepción se pueden hacer fotocopias e impresiones. Si desea escanear documentos, puede hacerlo gratuitamente en recepción.

Question 11

Desayuno

Accepted Answer

Disfrute de nuestro rico desayuno tipo bufé servido en el restaurante los días laborables de 06:00 a 10:00 y los fines de semana y festivos de 07:00 a 11:00.

Question 12

Cosas perdidas

Accepted Answer

Entregue los objetos encontrados en recepción. En caso de pérdida, póngase en contacto con la recepción.

Question 13

Servicio de consigna de equipajes

Accepted Answer

Su equipaje puede guardarse gratuitamente en recepción, incluso si ya ha hecho el check-out.

Question 14

H Rewards - nuestro programa de fidelidad

Accepted Answer

Con nuestro programa de fidelidad H Rewards recompensamos su fidelidad. Como miembro, acumulará puntos que podrá utilizar para obtener oportunidades de canje muy atractivas. Hágase socio ahora en global.hrewards.com/en.

Question 15

Artículos de aseo

Accepted Answer

En recepción hay artículos de aseo como cepillo de dientes o maquinilla de afeitar, sujetos a disponibilidad.

Question 16

Equipamiento infantil

Accepted Answer

Para viajes con niños, póngase en contacto con nuestra recepción, que estará encantada de asesorarle.

Question 17

Almohadas

Accepted Answer

Si lo desea, podemos ofrecerle almohadas adicionales. Póngase en contacto con nuestro equipo en recepción.

Question 18

Cargador

Accepted Answer

En recepción hay adaptadores y cargadores internacionales para teléfonos móviles, sujetos a disponibilidad y previo pago de un depósito reembolsable.

Question 19

Suministros médicos

Accepted Answer

Para ponerse en contacto en caso de urgencia médica, póngase en contacto con nuestra recepción.

Question 20

Hotel para no fumadores

Accepted Answer

Este hotel es para no fumadores.

Question 21

Aparcamiento

Accepted Answer

Hay plazas de aparcamiento de pago en el aparcamiento público situado debajo del hotel.

Question 22

Radio

Accepted Answer

Puedes utilizar el televisor para recibir varias emisoras de radio.

Question 23

Reparaciones

Accepted Answer

Si necesita reparaciones en su habitación, póngase en contacto con recepción.

Question 24

Información turística

Accepted Answer

Encontrará información turística en kudyznudy.cz

Question 25

Qué hacer en caso de incendio

Accepted Answer

Se encuentra en un hotel equipado con las últimas normas y técnicas de seguridad contra incendios. En caso de incendio, se avisa automáticamente a los bomberos. Si detecta un incendio, informe inmediatamente a recepción o pulse la alarma de incendios más cercana. Preste atención a los avisos de voz. Las vías de evacuación están marcadas en el plano de evacuación de cada habitación. Mantenga la calma y evite el pánico.

Question 26

Cambio de ropa de cama

Accepted Answer

La limpieza diaria es bajo petición, por favor póngase en contacto con la recepción. Para las toallas en el cuarto de baño: toalla en el suelo significa "Por favor, cámbiela". La toalla colgada significa "Volveré a usarla".

Question 27

WiFi

Accepted Answer

Nuestro hotel ofrece acceso gratuito a la red de alta velocidad WiFi, disponible en todo el hotel y en las habitaciones. Pasos sencillos para acceder a Internet: '1. Conéctese a la red H Rewards de Zleep utilizando tu dispositivo '2. Selecciona entre 'Conéctate online y hazte miembro H Rewards' o 'Ya soy miembro H Rewards'.

Zleep Hotel Prague Guest Guide

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