Question 1

Allergie, Biancheria da letto/Informace

Accepted Answer

Siete pregati di informare il nostro personale della reception di eventuali allergie alimentari e requisiti dietetici specifici, nonché di eventuali letti speciali.

Question 2

Farmacia

Accepted Answer

La farmacia più vicina si trova in Walterovo náměstí 329/2, Praga 5. Farmacia Dr.Max

Question 3

Accessibilità

Accepted Answer

L'hotel è completamente accessibile alle sedie a rotelle, quindi tutte le nostre strutture sono accessibili agli ospiti con mobilità ridotta. Contattate la nostra reception per maggiori informazioni.

Question 4

Pagamento

Accepted Answer

Il pagamento deve essere effettuato al momento del check-in alla reception. Accettiamo contanti e tutte le principali carte di credito, tra cui MasterCard, Diners Club, Visa Card, American Express, Maestro, V-Pay e Union-Pay.

Question 5

Check-in/Check-out

Accepted Answer

Le camere sono disponibili dalle 15:00 del giorno di arrivo alle 11:00 del giorno di partenza. Il check-out tardivo può essere organizzato alla reception, in base alla disponibilità e a un costo aggiuntivo.

Question 6

Responsabilità sociale d'impresa

Accepted Answer

Crediamo che sia nostra naturale responsabilità considerare l'impatto delle nostre azioni sull'ambiente e sul clima, sulle persone e sulla società. Per saperne di più sulle nostre radici, i nostri valori, i nostri obiettivi e le nostre azioni, e per accompagnarci nel nostro viaggio futuro, visitate il sito: deutschehospitality.com/en/csr.

Question 7

Coperte

Accepted Answer

Cuscini o piumini extra sono disponibili alla reception su richiesta.

Question 8

Elettricità

Accepted Answer

Corrente alternata 230 volt.

Question 9

Televisione

Accepted Answer

Ogni camera è dotata di TV satellitare. Per un elenco aggiornato dei programmi televisivi, consultare la Guida elettronica ai programmi televisivi.

Question 10

Servizio fotocopie/Skenov

Accepted Answer

Fotocopie e stampe sono disponibili alla reception. Se si desidera scannerizzare i documenti, è possibile farlo gratuitamente alla reception.

Question 11

Colazione

Accepted Answer

Godetevi la nostra ricca colazione a buffet servita nel ristorante nei giorni feriali dalle 06:00 alle 10:00 e nei fine settimana e nei giorni festivi dalle 07:00 alle 11:00.

Question 12

Cose perdute

Accepted Answer

Si prega di consegnare gli oggetti trovati alla reception. In caso di smarrimento degli oggetti, si prega di contattare la reception.

Question 13

Servizio di deposito bagagli

Accepted Answer

I vostri bagagli possono essere depositati gratuitamente alla reception, anche se avete già effettuato il check-out.

Question 14

H Rewards - il nostro programma fedeltà

Accepted Answer

Con il nostro programma fedeltà H Rewards premiamo la vostra fedeltà. In qualità di membro, raccogliete punti che potete utilizzare per ottenere opportunità di scambio molto interessanti. Diventate membri ora su global.hrewards.com/en.

Question 15

Articoli da toilette

Accepted Answer

Alla reception sono disponibili articoli da toilette come spazzolino o rasoio, a seconda della disponibilità.

Question 16

Attrezzature per bambini

Accepted Answer

Per le gite con bambini, si prega di contattare la nostra reception, che sarà lieta di consigliarvi.

Question 17

Cuscini

Accepted Answer

Siamo lieti di offrire cuscini aggiuntivi su richiesta. Contattate il nostro team alla reception.

Question 18

Caricabatterie

Accepted Answer

Alla reception sono disponibili adattatori e caricabatterie per telefoni cellulari internazionali dietro pagamento di un deposito rimborsabile, soggetto a disponibilità.

Question 19

Forniture mediche

Accepted Answer

Per i vari contatti di emergenza medica, si prega di contattare la nostra reception.

Question 20

Hotel non fumatori

Accepted Answer

Questo hotel è per non fumatori.

Question 21

Parcheggio

Accepted Answer

Nel parcheggio pubblico sotto l'hotel sono disponibili posti auto a pagamento.

Question 22

Radio

Accepted Answer

È possibile utilizzare il televisore per ricevere diverse stazioni radio.

Question 23

Riparazioni

Accepted Answer

Se avete bisogno di riparazioni nella vostra camera, contattate la reception.

Question 24

Informazioni turistiche

Accepted Answer

Le informazioni turistiche sono disponibili su kudyznudy.cz

Question 25

Cosa fare in caso di incendio

Accepted Answer

Vi trovate in un hotel dotato delle più recenti norme e tecniche di sicurezza antincendio. In caso di incendio, i vigili del fuoco vengono avvisati automaticamente. Se notate un incendio, informate immediatamente la reception o premete l'allarme antincendio più vicino. Prestare attenzione agli annunci vocali. Le vie di fuga sono indicate sul piano di fuga in ogni camera. Si prega di mantenere la calma e di evitare il panico.

Question 26

Cambio della biancheria da letto

Accepted Answer

Il servizio di pulizia giornaliero è disponibile su richiesta, contattando la reception. Per quanto riguarda gli asciugamani in bagno: l'asciugamano a terra significa "Si prega di cambiare". Asciugamano appeso significa "Lo userò di nuovo".

Question 27

WiFi

Accepted Answer

Il nostro hotel offre l'accesso gratuito a WiFi ad alta velocità, disponibile in tutto l'hotel e nelle camere. Semplici passi per accedere a Internet: '1. Connettersi alla rete H Rewards di Zleep utilizzando il proprio dispositivo '2. Selezionare tra 'Connettiti online e diventa membro H Rewards' o 'Sono un membro H Rewards'.

Zleep Hotel Prague Guest Guide

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