Question 1

アレルギー患者のためのベッドリネン/-Information

Accepted Answer

特別なベッドリネンが必要な方、特定の食品にアレルギーのある方はレセプションまでご連絡ください。

Question 2

薬局

Accepted Answer

最寄りの薬局は、Sofia Apotheke in Kieler Str.

Question 3

アクセシビリティ

Accepted Answer

当ホテルは完全バリアフリーですので、足の不自由なお客様もすべてのエリアでご利用いただけます。詳しくはフロントまでお問い合わせください。

Question 4

支払い

Accepted Answer

レセプションにてご精算ください。主要なクレジットカードをご利用いただけます：Mastercard、Diners Club、Visa Card、American Express、Maestro、V-Pay、Union-Payがご利用いただけます。現金でのお支払いは受け付けておりません。

Question 5

チェックイン/Check-Out

Accepted Answer

お部屋は到着日の15:00から出発日の12:00までご利用いただけます。レセプションにご相談の上、ご出発時間を遅くすることも可能です。

Question 6

Corporate Social Responsibility

Accepted Answer

私たちの行動が環境や気候、人々や社会に与える影響を考慮して意思決定を行うことは、私たちのセルフイメージの一部です。パタゴニアのルーツ、価値観、目標、施策の詳細をご覧いただき、未来への旅路をたどってください：https://int.hworld.com/about-us/csr.

Question 7

毛布

Accepted Answer

追加の羽毛布団をご希望の場合は、フロントまでお申し付けください。

Question 8

電圧

Accepted Answer

交流230ボルト。

Question 9

電子機器

Accepted Answer

個人所有の機器（シェーバー、歯ブラシ、ノートパソコンなど）が使用可能な電流に適しているかどうかは、使用前に必ずご確認ください。
客室内でのe-bikeバッテリーの充電は禁止されている。
コンロ、バーベキューなどの大型電化製品の使用は禁止されている。

Question 10

テレビ

Accepted Answer

各客室には衛星テレビが設置されています。最新のテレビ番組概要は、テレビの電子番組ガイド（EPG）でご覧いただけます。

Question 11

コピー/Scanner

Accepted Answer

コピーやプリントアウトは受付にて承っております。書類の無料スキャンをご希望の方は、受付までご連絡ください。

Question 12

平日の朝食

Accepted Answer

平日6:00～10:00は朝食ビュッフェで一日をスタート。

Question 13

週末の朝食

Accepted Answer

一日の始まりは、週末と祝日の07:00～11:00の朝食ビュッフェから。

Question 14

遺失物

Accepted Answer

メンバーとして H Rewards会員になると、提携会社の割引が受けられます。詳細とご予約は以下のリンクから：
SIXThttps://www.sixt.de/partners/hrewards/ ヨーロッパカーhttps://www.europcar.de/de-de/p/europcar-partner/hrewards

Question 15

手荷物サービス

Accepted Answer

チェックアウトをお済ませの場合でも、レセプションにて無料でお荷物をお預かりいたします。

Question 16

ギフト券

Accepted Answer

忘れられない思い出になるようなギフトをお作りします！小切手形式の高品質なギフトバウチャー、または紙に印刷したギフトバウチャーからお選びいただけます。 Zleep Hotels-ギフトバウチャーを作成する。

Question 17

H Rewards- ボーナスプログラム

Accepted Answer

ボーナスプログラム H Rewardsボーナス・プログラムにより、皆様のロイヤルティに報います。ボーナスプログラムの H Rewardsボーナス・プログラムの会員になると、いつでも限定価格や特典をご利用いただけます。https://hrewards.com/de/account/registration 、今すぐメンバーになってください。

Question 18

H Rewards- レンタカーとショッピング・パートナー

Accepted Answer

メンバーとして H Rewards会員になると、提携会社の割引が受けられます。詳細情報およびご予約は、以下のリンクからご利用いただけます： SIXThttps://www.sixt.de/partnerss/hrewards/ ヨーロッパカーhttps://www.europcar.de/de-de/p/europcar-partner/hrewards

Question 19

衛生用品

Accepted Answer

歯ブラシやカミソリなどの洗面用具は、レセプションでいつでも購入できる。

Question 20

子供用具

Accepted Answer

お子様とご一緒にご旅行される場合は、レセプションにご連絡の上、追加オファーについてご確認ください。

Question 21

枕

Accepted Answer

ご要望があれば、枕の追加も承ります。フロントまでお申し付けください。

Question 22

チャージャーズ

Accepted Answer

ホテル敷地内に有料駐車場がございます。駐車場には限りがあり、予約はできません。

Question 23

医療

Accepted Answer

各種医療オンコール連絡先については、受付までお問い合わせください。

Question 24

夜間の平和、秩序、安全

Accepted Answer

22:00から6:00までが休憩時間となります。
当ホテルでは、他の宿泊客、居住者、スタッフに対する礼儀正しい振る舞いを求めています。
宿泊規則を守らない場合、または他の宿泊客、従業員、第三者に対して無礼な行為があった場合、当ホテルはハウスルールを行使する権利を有します。
当ホテルに予約されていない方の客室への入室は、事前の連絡またはレセプションからの許可がある場合にのみ許可されます。ホテルが入室を拒否する場合もあります。当ホテルにご予約されていない方の午後10時から午前6時までのご滞在はお断りいたします。

Question 25

喫煙と直火

Accepted Answer

当ホテルでは、（明示的に指定された区域を除き）全館において、いかなる種類の喫煙およびVAPEの使用も禁止されています。これは電子タバコにも適用されます。
禁煙違反がホテルによって発見された場合、その結果発生する費用は責任者に請求されます。
無断喫煙により火災警報器が作動した場合、または煙探知機が故意に改ざんされた場合、ホテルは一切の責任を負いません。
その結果発生する消防隊またはその他の警備サービスの費用は、責任者が現地で直接支払うものとします。
違反があった場合、ホテルはその損害と費用を請求します。
さらに、ホテル全館において、宿泊客による直火およびロウソクの点火は禁止されています。

Question 26

駐車場

Accepted Answer

宿泊施設の駐車場は台数に限りがあり、1泊15.00ユーロで利用できる。

Question 27

ラジオ

Accepted Answer

また、さまざまなラジオ番組をテレビで受信することもできる。

Question 28

修理

Accepted Answer

お部屋の修理が必要な場合は、レセプションにお申し出ください。

Question 29

予約

Accepted Answer

ご予約は Zleep Hotelsその他のご予約はウェブサイトhttps://hrewards.com/de 。

Question 30

レセプション

Accepted Answer

ロビーのレセプションは年中無休で午前6時から午後11時までご利用いただけます。

Question 31

安全

Accepted Answer

レセプションには、金銭、宝飾品、その他の貴重品を保管するための無料ロッカーがございます。客室内での貴重品の紛失につきましては、責任を負いかねますのでご了承ください。

Question 32

観光情報

Accepted Answer

観光案内所は20359ハンブルクのザンクト・パウリ・ランドゥングスブリュッケン4にある。

Question 33

火災発生時の行動

Accepted Answer

ご滞在のホテルは、最新の火災安全規則と技術に基づいた設備が整っています。火災が発生した場合、消防隊に自動的に通報されます。火災にお気づきの場合は、直ちにフロントにお知らせいただくか、最寄りの火災報知器を押してください。ラウドスピーカーのアナウンスに耳を傾けてください。避難経路は各部屋の避難経路図に記載されています。パニックにならないよう、落ち着いて行動してください。

Question 34

リネンの交換

Accepted Answer

ベッドリネンは3日ごとに自動的に交換されます。バスルームのタオルについては、以下の通りです。フックに掛けたタオルを再度ご利用ください。

Question 35

無線LAN

Accepted Answer

ホテル全体と客室に無料の高速WiFiを完備。とても簡単です： 1.モバイル機器を H RewardsZleepで 2. "今すぐオンラインにアクセスして会員になる "か "私は会員です。 H Rewards会員になる" または "私は会員です H Rewards会員になる"

Question 36

新聞

Accepted Answer

ホテルの公共エリアでQRコードをスキャンすると、日刊紙や雑誌を3時間無料でお読みいただけます。この時間を過ぎると自動的にログアウトされます。もっと読みたいですか？もう一度QRコードをスキャンしてください。

Question 37

ルームクリーニング

Accepted Answer

客室清掃はリクエスト制となっております。お部屋の清掃をご希望の場合は、前日の20:00までにフロントまでお知らせください。

Question 38

空港

Accepted Answer

ハンブルク空港（HAM） 16.2 km

Question 39

鉄道駅

Accepted Answer

アイデルシュテット駅 650メートル

ツリープ・ホテル・ハンブルク・フォルクスパークGuest Guide

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