#H REWARDS ロイヤリティ・プログラム利用規約

**2026年7月1日より有効

ロイヤルティ プログラム H Rewardsロイヤリティ・プログラム（以下「ロイヤリティ・プログラム」といいます）は H RewardsPte.Ltd, 11 Penang Lane, 238485, Singapore（以下「当社」）が運営し、その関連会社と共同で運営されています。当社は、"Steigenberger Hotels & Resorts"、"Steigenberger ICONS"、"IntercityHotel"、" MAXX"、"Jaz in the City"、" Ji Hotels "を含むがこれらに限定されない、当社またはその関連会社が経営するホテルブランドのロイヤリティプログラムを運営する。Zleep Hotels「および「Ji Hotels」を含む。 H World ホールディングス・シンガポールPte.Ltd.は、当社およびSteigenberger Hotels GmbHなどの親会社である。前述の両社はH World グループの一員である。 ロイヤルティ プログラムは、特に明記されていない限り、以下に定める規約（以下「プログラム規約」）のもとで運営されています。プログラム規約は、当社とロイヤリティプログラム会員（総称して「ロイヤリティプログラム会員」、「会員」、および個別に「ロイヤリティプログラム会員」、「会員」、または「あなた」）との関係を規定するものであり、これには、会員がどのようにアカウントを管理し、予約し、参加ホテルや宿泊施設（それぞれ「参加ホテル」）とのロイヤリティプログラムポイント（以下「ポイント」）を獲得し、交換するか、およびロイヤリティプログラムと業務提携関係にある第三者プログラムとの関係を含みます。 ロイヤリティプログラム会員アカウント（以下「アカウント」または「会員アカウント」）を開設し、ロイヤリティプログラムの会員サービスを受け入れることにより、あなたはプログラム規約、および関連する会員向け特典の適用、あなたに随時提供されるポリシーおよびポイント規約に同意するものとします。プログラム規約が更新され、/or 変更された場合：本プログラム規約は、ロイヤリティプログラムおよびそのメンバーシップに関する、あなたと当社との間の以前のすべての条件に優先します。ロイヤリティ・プログラム会員は、プログラム規約およびプログラム規約の変更について常に知識を持つ責任があります。

1 ロイヤリティプログラムへの参加

1.1 参加資格 1.1.1ロイヤリティプログラムへの入会は無料で、以下のいずれかに該当する個人が対象となります：(a) 18歳に達しており、その個人が居住する国においてプログラム規約に同意する法的権限を有すること。late="no">シルバー 会員資格、Gold 会員資格、Platinum 会員資格を総称して「エリート会員資格」と呼び、これらの会員を「エリート会員」と呼びます。 1.4ベーシック会員特典 ロイヤリティプログラム会員のすべてのティアには、さまざまな特典（以下「ベーシック会員特典」）が用意されています。これらの基本会員特典は、会社の裁量で提供され、参加ホテルで利用可能な場合もあります。基本会員特典は、会員が利用した客室にのみ適用され、滞在期間中に会員が予約した他の客室には適用されません。1.4.1～1.4.2項で言及されるベーシック会員特典は、2.1.4項で定義されるステータスナイトとは無関係に付与されます。H Rewardsサービスセンター 。場合によっては、住所変更に法的根拠書類が必要となることがあります。会員口座の名義変更には、法的証拠書類、会員の署名、日付、会員番号が必要です。 1.5.6申請時に収集した情報の使用。1.5.6申請時に収集された情報の使用 ロイヤリティプログラム申請およびポイント交換時に会員が当社に提供した情報は、 プライバシーポリシー （ ）に従って処理されます。H Rewardsプライバシーポリシー]に従って処理されます。 1.6 会員とのコミュニケーション 1.6.1関連情報の伝達は、ロイヤリティプログラムを管理し、各会員に会員特典を最大限に活用する機会を提供する上で重要です。会員は、適用される法律により許可され、それに従って、ロイヤリティプログラムに関する連絡を受けます。 1.6.2すべてのロイヤリティプログラムに関する連絡は、会員のアカウントに現在登録されている住所への郵便またはEメールなど、様々な手段を用いて会員に送付されます。登録された住所に配信された連絡は、会員のEメールアドレスに配信された場合は送信から1営業日後、提供された郵送先住所に配信された場合は送信から5営業日後に受領されたものとみなされます。会員は、Eメールアドレスおよび郵送先住所を常に最新のものにしておく必要があります。当社およびロイヤリティ・プログラムは、郵便物の誤送、紛失、またはその結果について、いかなる責任も負わないものとします。 1.6.3会員は、ポイントが獲得または使用されるたびに、会員アカウントの新しい残高をEメールで通知されます。会員は、ロイヤリティ・プログラムウェブサイトのアカウントプロフィールから、または サービスセンター （ ）に連絡することにより、いつでもこのサービスの配信を停止することができます。H Rewardsサービスセンター]までご連絡ください。 1.6.4適用される法律に従って必要な法的要件が満たされている場合、当社は、第三者のサービスに関連するものを含むがこれに限定されない、プロモーション、オファー、およびその他のコミュニケーションを随時会員に送付することができるものとします。このような第三者のサービスに関するオファーは、会員が当社に提供した情報および当社が合法的に保管する追加データに基づいています。会員は、ロイヤリティ・プログラムウェブサイトのアカウント・プロフィールで、または サービスセンター に連絡することにより、いつでも個人情報および通信の設定を変更することができます。H Rewardsサービスセンター](https://hrewards.com/en/help-center/contact)死亡した会員の家族が、死亡した会員が未交換のポイントを受け取る特定の人物を指名していることを確認できる対応書類を提出できる場合、死亡時までに未交換のポイントを受け取ることができます（/her ）。ただし、この人物は会員本人でなければなりません。 1.7.4ポイントの有効期限。ベースポイントおよびボーナスポイントは、獲得日から24ヶ月間有効です。この有効期間内に交換されなかった場合、ポイントは失効し、自動的に無効となります。今後30日以内に失効するポイント数は、会員アカウント（アプリ/Web ）に常時表示されます。ステータスポイントおよびステータスナイトは、獲得日から12ヶ月間有効です。次の上位会員ランクへのアップグレードまたは会員ランクの維持に使用されなかった場合、ステータスポイントは自動的に失効し、無効になります。 1.7.5 失効またはキャンセルされたポイント。会員アカウントが無効化されていない限り、会員は新しいポイントを獲得することができます。 1.7.6複数のロイヤリティプログラムでのポイント獲得。フリークエント フライヤー プログラムのマイル、および他の顧客ロイヤリティ プログラムのボーナスポイントを同時に加算することは、次のいずれにも該当しないものとします。 H Rewardsポイントは除外されます。ただし、会員に対して不合理または不誠実な差別を行わないことを条件とする。将来にわたって、会社は特に、(i) ステイに必要なポイント数、またはアワードに必要なポイント数を増減することができる。予約時またはチェックイン時アワード交換が保証された宿泊予約を許可されたキャンセル期間内にキャンセルした場合、アワード交換宿泊の各バウチャーは無効となり、当該バウチャーに対して交換されたポイントの10%が会員のアカウントに再入金されます。 3.2.2アワード交換1泊分のバウチャーに必要なポイント数は、参加ホテルのカテゴリー、参加ホテルで利用可能な客室タイプ、滞在期間によって異なり、また時期によっても異なる場合があります。参加ホテルのカテゴリーは、ロイヤリティ プログラム ウェブサイトでご確認いただけます。当社は、ロイヤリティプログラムにおける参加ホテルのカテゴリーをいつでも変更できるものとします。 3.2.3ポイントをアワード交換宿泊券に交換する場合、アワード交換宿泊券には、参加ホテルのシングルまたはダブルのスタンダードルームの料金、および宿泊税（/service ）がかかる場合はその料金が含まれます。付帯料金、市町村税、税金（文化税、市税など）を含むその他の料金は、会員が別途支払うものとし、アワード交換宿泊料金には含まれない。 i. スタンダードルームの広さ、位置、アメニティは、参加ホテルおよび参加ブランドによって異なる。広さ、眺望、サービス、/or スイートを含むアップグレードされた客室は、より高いポイント料金で利用できる場合がある。客室のタイプに関するご希望（寝具や喫煙のご希望など）は、アワード交換宿泊の際にリクエストすることができますが、保証されるものではありません。におけるすべての予約について、アワード交換宿泊を含む。 Zleep Hotelsiii.アワード交換宿泊を含む、ホテルでのすべての予約には、クレジットカードによる保証が必要です。 3.2.4 会員は、参加ホテルでのアワード交換宿泊分のポイントを獲得することはできません。 3.2.5会員は、同一参加ホテルにおいて、同一日に合計9室までポイントを交換できます。その際、会員は、会員および会員が招待するゲストのみが利用するために、誠意をもってアワード交換宿泊の正当な予約を行うことに同意するものとし、転売、不当な譲渡、第三者のウェブサイトへの掲載、投機的、虚偽、詐欺的な予約、または需要を見越した予約など（ただし必ずしもこれらに限定されない）、他のいかなる目的にも利用しないものとします。会社は、アワード交換日の予約がプログラム規約に違反していると判断した場合、その予約を取り消す権利を有する。 3.2.6会員がアワード交換宿泊の予約を行った後、会員が宿泊する前に、何らかの理由で参加ホテルがロイヤリティプログラムから脱退した場合、会社は、当該旧参加ホテルが予約を履行するよう合理的な努力を払うか、近隣の同等の宿泊施設の手配を支援します。/350 （ユーロ）。 |Gold ｜5 ステータス泊または500ステータスポイント｜/500 EUR｜資格対象料金｜22 ステータス泊または2,150ステータスポイント｜/2,150 EUR｜資格対象料金｜ ｜30 ステータス泊または3,000ステータスポイント｜ EUR｜35ステータス泊または3,500ステータスポイント｜ EUR |Platinum ｜30 ステータス泊または3,000 ステータスポイント｜/3,000 適格料金｜35 ステータス泊または3,500 ステータスポイント｜/3,500 適格料金｜のEUR。

**エリートティアメンバーの会員特典 エリートティアメンバーは、以下の追加特典を受けることができます。中国本土（本プログラム規約では香港、マカオおよび台湾を除く）の参加ホテルでエリートティアメンバーに付与される特典は異なる場合があります。エリートティアメンバーに付与される特典は、予約時の会員ランクではなく、到着時の会員ランクによって異なります。予約から到着までの間に会員資格がダウングレードされた場合、特典はダウングレード後の会員資格に適用されます。別段の記載がない限り、すべての会員特典は、会員が利用した客室に限 定され、滞在期間中に会員が予約した他の客室には適用されません。1.4項も参照のこと。 4.2.1Silver 会員特典。 Silver i.ボーナスポイント： Silver i. ボーナスポイント：会員は、第2.1.1項に基づく基本ポイントに加え、第 2.1.2項に従って対象料金を支払う毎に、1ユーロ（または定期的に 更新される為替レートに従ってユーロに換算した現地通貨換算額）毎に8ポ イントを加算されます。追加ボーナスポイント：ii. 追加ボーナスポイント：Silver 会員は、デジタルチャンネルを通じて参加ホテル の客室を予約した場合、以下のボーナスポイントを受け取る。 H Rewardsii. 追加ボーナスポイント：デジタルチャンネルを通じて参加ホテルの 宿泊予約を行った場合、/she 、前述のボーナスポ イントに加え、対象料金に関する第2.1.2項に従い、1ユーロ（ま たは定期的に更新される為替レートによりユーロに換算される現地 通貨相当額）毎に8ポイントが加算されます。レイトチェックアウト：この特典は、出発日に参加ホテルが空室であるこ とが条件となります。会員は、参加ホテルで午後1時までチェックアウトすることができ、時 間は宿泊施設および宿泊人数によって異なる場合があります。この特典は、クォリファイングナイトまたはアワード交換日にのみご利用いただけます。 4.2.2Gold 会員特典。 Gold i. ボーナスポイント 会員は、基本会員特典に加えて以下の特典を受けることができます： Gold i.ボーナスポイント：会員は、第2.1.1項の基本ポイントに加え、第2.1.2項 に従い対象料金を支払う毎に、1ユーロ（または定期的に更新される 為替レートに従ってユーロに換算した現地通貨換算額）毎に12ポイントを加算さ れます。追加ボーナスポイント：ii. 追加ボーナスポイント：Gold 会員は、デジタルチャンネルを通じて参加ホテル の客室を予約した場合、以下のボーナスポイントを受け取る。 H Rewardsii. 追加ボーナスポイント：デジタルチャンネルを通じて参加ホテル の客室を予約した場合、/she 、前述のボーナスポ イントに加え、対象料金に関する第2.1.2項に従って、1ユーロ（ま たは定期的に更新される為替レートに従ってユーロに換算した現地 通貨相当額）毎に12ポイントが付与されます。客室の無料アップグレード：これには、より眺望の良い部屋、高層階の部屋、角部屋、少し広めの 部屋、または特別なアメニティを備えた部屋などが含まれる。この特典は、会員が利用する客室に限られ、チェックイン時の全滞在期間の空室状況によりご利用いただけない場合があります。この特典は、クォリファイングナイトまたはアワード交換日にのみ適用され、以下のホテルではご利用いただけません。 Zleep Hotels. iv.アーリーチェックイン：この特典は、ご到着日の参加ホテルの空室状況によってご利用いただけない場合があります。また、この特典はクオリファイングナイトまたはアワード交換日にのみ適用され、地域によっては利用できない場合があります。 v. レイトチェックアウト：この特典は、出発日の参加ホテルの空室状況によって適用されます。会員は参加ホテルで午後2時までチェックアウトすることができ、その時間は宿泊施設や宿泊人数によって異なる場合があります。また、この特典は、クォリファイングナイトまたはアワード交換日にのみ利用できる。F&B：B：会員は、/herself 、参加ホテルのレストランおよびバーにおいて、宿泊料金の合計（税込み）に対して少なくとも10%の割引を受けることができる。事前の予約、ルームサービス、朝食、宿泊料金に含まれる飲食物には割引は適用されません。 4.2.3Platinum 会員特典。 Platinum i.ボーナスポイント： Platinum i.ボーナスポイント：会員は、第2.1.1項の基本ポイントに加え、第 2.1.2項に従って会員が以下のサービスを利用した場合、1ユーロ （または定期的に更新される為替レートに従ってユーロに換算した現地 通貨相当額）毎に20ポイントを加算されます。 適格料金 ii.追加ボーナスポイント：ii. 追加ボーナスポイント：Platinum 。 H Rewardsii.追加ボーナスポイント：デジタルチャンネルを通じて参加ホテル の客室を予約した場合、/she 、前述のボーナスポ イントに加え、2.1.2項の対象料金に基づき、1ユーロ（または定期的に更 新される為替レートに従ってユーロに換算した現地通貨換算額）ごとに12ポ イントが加算されます。客室の保証：参加ホテルにおける宿泊予約は、到着予定時刻の48時間前までに 予約が完了した場合に保証されます。ただし、「客室保証」特典は、第三者を介した予約やアワード交換宿泊の予約には適用されず、特定の限定日（トレードショーやイベント開催時など）には利用できない場合があります。客室保証」特典は、アワードへのポイント交換、またはプロモーションや割引料金との併用はできません。会員は、特定の客室または特定の客室カテゴリーの客室を指定される権利を有しません。は同意したものとみなされ、異議申立期間の経過後に変更が有効となる。近日中に行われる変更について事前に通知する際、会社は、異議を申し立てないことによるこの結果について、会員に明示的に注意を促します。会員がこのような変更に異議を唱えた場合、その会員資格は（都合により）終了することがあります。 6.1.4プログラム規約を変更する場合、当社は常に会員の正当な利益を考慮します。プログラム規約の変更に起因する会員の損害賠償請求は、一切認められません。 6.2 特に断りのない限り、更新されたプログラム規約は、その発効日から会員のロイヤリティプログラム参加に適用されます。

第7条 ロイヤリティプログラムの終了

7.1 会社は、その裁量で6ヶ月前に通知することにより、すべての有効会員を対象にロイヤルティ プログラムを終了するか、または同様のロイヤルティ プログラムに変更することができます。ロイヤリティプログラムの終了が有効となった時点で、会員はポイントの収集、交換アワード、またはロイヤリティプログラムの特典やアメニティを請求することができなくなります。 7.2 会社は、適用される法律により必要とされる場合、6ヶ月未満の予告期間をもって、いかなる法域においても、ロイヤリティプログラムの全部または一部を終了することができます。 7.3 ロイヤリティプログラムが終了した場合、未交付のポイントおよび未請求のアワードはすべて没収され、当 社は補償または交換を提供する義務を負わず、いかなる責任も負わないものとします。

第8条 準拠法

8.1プログラム規約に適用される法律は、抵触法および国連販売条約（CISG）を考慮しないドイツ法です。 8.2消費者として、あなたが欧州連合に居住し、当社がプログラム規約に関連するサービスをあなたが居住する加盟国で提供する場合、あなたは居住する国の法律のすべての強行規定から恩恵を受けるものとします。本プログラム利用規約のいかなる条項も、消費者であるあなたが現地法の必須条項に依拠する権利に影響を与えるものではない。 8.3当社は、仲裁手続きに参加する義務はなく、そのような手続きへの参加を申し出ることもありません。

9 雑則

9.1 連絡先の変更。各会員は、連絡先情報に変更があった場合、会社に通知する責任を負うものとします。 9.2 会員口座の確認。適用されるデータ保護法に従い、当社は、プログラム利用規約が遵守されているかどうか、事前の通知なく、いつでも全会員のアカウントを確認する権利を有します。会社は、全会員のポイントおよびクォリファイング・ナイト、ならびに取引履歴（ロイヤリティ・プログラム・アワードおよびその他の特典の利用を含むがこれに限定されない）を確認することができるものとします。 9.3* ポイントおよび特典の修正。(i)会員レベルのアップグレード、(ii)会員のアカウントに加算されたポイント数、および(iii)会員のアカウントに加算されたその他の特典で、会員がプログラム規約に基づき受ける権利を有しないもの。 9.4税金。ポイント、交換アワード、およびその他の会員特典には、所得税またはその他の税金が課される場合があります。会員本人は、かかる税金をすべて支払い、会員がポイントを獲得した取引の支払者を含むがこれに限定されない第三者に対して、該当するすべての開示を行う責任を負うものとする。当社は、ポイント、交換アワード、およびその他の会員特典の付与に関連する納税義務、関税、またはその他の料金について一切責任を負いません。 9.5 パートナーシップの不存在。本プログラム規約のいかなる条項も、会社と会員の間に会社関係、パートナーシップ、ジョイントベンチャー関係、または同様の関係を構築または維持することを意図したものではなく、またそのように解釈されるものでもありません。 9.6 分離可能性。プログラム利用規約のいずれかが無効である場合、または無効となった場合であっても、他の利用規約の有効性を損なうものではありません。プログラム利用規約のいずれかが違法、無効または執行不能と判断された場合、その部分はプログラム利用規約から分離されたものとみなし、本規約の他のすべての条項の有効性および執行可能性を損なうことはないものとします。 9.7 完全合意。本プログラム利用規約は、本プログラム利用規約で言及されているすべての規定、規則、または要件とともに、ロイヤリティプログラムに関する当社と会員との間の完全な合意を構成するものとします。 9.8 正式版。本プログラム規約のドイツ語版が法的拘束力を有します。以下は 個人情報保護方針 へのリンクです。H Rewardsプライバシーポリシー]へのリンクです。

#H REWARDS ロイヤリティ・プログラム利用規約

**2026年6月30日まで有効

ロイヤルティ プログラム H Rewardsロイヤリティ・プログラム（以下「ロイヤリティ・プログラム」といいます）は、Pte. H RewardsPte.Ltd, 11 Penang Lane, 238485, Singapore（以下「当社」）が運営し、その関連会社と共同で運営されています。 当社は、"Steigenberger Hotels & Resorts"、"Steigenberger ICONS"、"IntercityHotel"、" MAXX"、"Jaz in the City"、" Ji Hotels "を含むがこれらに限定されない、当社またはその関連会社が経営するホテルブランドのロイヤリティプログラムを運営する。Zleep Hotels「および「Ji Hotels」を含む。 H World ホールディングス・シンガポールPte.Ltd.は、当社およびSteigenberger Hotels GmbHなどの親会社である。前述の両社はH World グループの一員である。

ロイヤルティ プログラムは、特に明記されていない限り、以下に定める規約（以下「プログラム規約」）のもとで運営されています。プログラム規約は、当社とロイヤリティプログラム会員（総称して「ロイヤリティプログラム会員」、「会員」、および個別に「ロイヤリティプログラム会員」、「会員」、または「あなた」）との関係を規定するものであり、これには、会員がどのようにアカウントを管理し、予約し、参加ホテルや宿泊施設（それぞれ「参加ホテル」）とのロイヤリティプログラムポイント（以下「ポイント」）を獲得し、交換するか、およびロイヤリティプログラムとビジネス上の関係を持つ第三者プログラムとの関係が含まれます。
ロイヤリティプログラム会員アカウント（以下「アカウント」または「会員アカウント」）を開設し、ロイヤリティプログラムの会員サービスを受け入れることにより、あなたはプログラム規約、および関連する会員向け特典の適用、あなたに随時提供されるポリシーおよびポイント規約に同意するものとします。 プログラム規約が更新され、/or 変更された場合：本プログラム規約は、ロイヤリティプログラムおよびそのメンバーシップに関する、あなたと当社との間の以前のすべての条件に優先します。ロイヤリティプログラム会員は、プログラム規約およびプログラム規約の変更について常に知識を持つ責任を負います。

1 ロイヤリティプログラムへの参加

**1.1 参加資格 1.1.1 ロイヤリティプログラムへの入会は無料で、以下の条件を満たす個人が対象です：(a) 18歳に達しており、その個人が居住する国においてプログラム規約に同意する法的権限を有すること。late="no">プラチナ 会員資格。 Silver メンバーシップ、Gold メンバーシップ、Platinum メンバーシップを総称して「エリート・ティアメンバーシップ」と呼び、これらのメンバーを「エリート・ティアメンバー」と呼びます。

1.4 基本的な会員特典 基本会員特典 ロイヤリティ プログラム会員のすべてのティアには、さまざまな特典（以下「基本会員特典」）が用意されています。これらの基本会員特典は、会社の裁量で提供されるものであり、参加ホテルで利用でき ない場合があります。基本会員特典は、会員が利用した客室にのみ適用され、滞在期間中に会員が予約した他の客室には適用されません。 1.4.1～1.4.2項で言及されるベーシック会員特典は、2.1.4項で定義されるステータスナイトとは無関係に付与されます。 サービスセンター](/en/help-center/contact)。場合によっては、住所の変更には法的な裏付け書類が必要となることがあります。 ii.会員口座の名義変更には、法的証拠書類、会員の署名、日付、会員番号が必要です。

1.5.6 申込時に収集した情報の使用。1.5.6.申請時に収集された情報の使用。会員がロイヤリティプログラム申請およびポイント交換時に当社に提供した情報は、 プライバシーポリシー （ ）に従って処理されます。H Rewardsプライバシーポリシー]に従って処理されます。

1.6 会員からの連絡について

1.6.1 ロイヤリティプログラムを管理し、各会員に会員特典を最大限に活用する機会を提供する上で、関連情報の伝達は重要です。会員は、適用される法律により許可され、それに従って、ロイヤリティ・プログラムに関する連絡を受けます。

1.6.2 ロイヤリティプログラムに関する連絡はすべて、会員のアカウントに現在登録されている住所に郵便またはEメールなど、さまざまな手段を用いて会員に送付されます。登録された住所に配信された連絡は、会員のEメールアドレスに配信された場合は送信から1営業日後、提供された郵送先住所に配信された場合は送信から5営業日後に受領されたものとみなされます。会員は、Eメールアドレスおよび郵送先住所を常に最新のものにしておく必要があります。当社およびロイヤリティ・プログラムは、郵便物の誤送、紛失、またはその結果について、いかなる責任も負わないものとします。

1.6.3 会員は、ポイントが獲得または使用されるたびに、会員アカウントの新しい残高をEメールで通知されます。会員は、ロイヤリティ・プログラムウェブサイトのアカウントプロフィールから、または サービスセンター （ ）に連絡することで、いつでもこのサービスの配信を停止することができます。H Rewardsサービスセンター]までご連絡ください。

1.6.4 適用される法律に従って必要な法的要件が満たされている場合、当社は、第三者のサービスに関連するものを含むがこれに限定されない、プロモーション、オファー、およびその他のコミュニケーションを随時会員に送付することができるものとします。このような第三者のサービスに関するオファーは、会員が当社に提供した情報および当社が合法的に保管する追加データに基づいています。会員は、ロイヤリティ・プログラム・ウェブサイトのアカウント・プロフィールで、または サービスセンター （ ）に連絡することにより、いつでも個人情報および通信の設定を変更することができます。H Rewardsサービスセンター]/her 。ただし、その人自身が会員でなければなりません。

1.7.4 ポイントの有効期限ポリシー。ベースポイントおよびボーナスポイントは、獲得日から24ヶ月間有効です。この有効期間内に交換されなかった場合、ポイントは失効し、自動的に無効となります。今後30日以内に失効するポイント数は、会員アカウント（App/Web ）に常時表示されます。ステータスポイントおよびステータスナイトは、獲得日から12ヶ月間有効です。次の上位会員ランクへのアップグレードまたは会員ランクの維持に使用されなかった場合、ステータスポイントは自動的に失効し、無効になります。

1.7.5 失効またはキャンセルされたポイント。一度失効または取り消されたポイントは復活できませんが、会員アカウントが無効化されていない限り、会員は新しいポイントを獲得できます。

1.7.6 複数のロイヤリティプログラムでのポイント獲得。マイレージプログラムのマイルおよび他のロイヤルティプログラムのボーナスポイントを同時に加算することは、次のいずれにも該当しないものとします。 H Rewardsポイントは除外されます。滞在のために受け取る、またはアワードのために必要とされる/she 予約した客室のいずれかに宿泊し、対象料金を支払うか、ポイント交換アワードまたはプロモーションアワードを利用した場合、ステータスナイト中に3室の客室を利用できます。 ii.会員は、同一の宿泊日に複数の参加ホテルで特典を獲得または受領することはできません。 iii.ポイントを獲得し、ロイヤリティプログラムの特典を受けられるのは、客室1室につき1名の会員のみです。同一の客室に複数の会員が宿泊する場合、会員はチェックイン時に、どの会員にポイントを加算し、客室料金の特典を受けるかを決定する必要があります。 会員が同一の参加ホテルで連続して資格取得対象宿泊を予約した場合、ロ イヤリティプログラムの規約に基づくロイヤリティプログラム特典の付与に 関しては、その連続した資格取得対象宿泊は1回の宿泊とみなされ、特典は別段の記載がない限 り1回のみ付与されます。

2.1.6 対象料金。対象料金」とは、会員が参加ホテルの客室に宿泊する際に支払う料金で、ポイント獲得の対象となる料金を指します。対象料金には、下記または料金説明に対象外料金として記載されていないすべての料金が含まれます。特に明記されていない限り、会員は対象料金での滞在中に会員レベルの特典を受けることができます。 以下の方法で予約された料金は、対象料金としてカウントされません： i. 旅行代理店、オンライン旅行プラットフォーム、またはその他の第三者のチャネル（booking.com、expedia.com、hrs.de、hotel.de、ctrip.com、fliggy.com、qunar.com、hotwire.com、priceline.com、orbitz.com、travelocity.comを含むがこれらに限定されない）を通じて客室を予約した場合。そのようなバウチャーに対して交換されたポイントは、メンバーのアカウントに再預託されます。

3.2.2 アワード交換1泊分のバウチャーに必要なポイント数は、参加ホテルのカテゴリー、参加ホテルで利用可能な客室タイプ、滞在期間によって異なり、また時期によっても異なる場合があります。参加ホテルのカテゴリーは、ロイヤリティ プログラム ウェブサイトでご確認いただけます。当社は、ロイヤリティプログラムにおける参加ホテルのカテゴリーをいつでも変更できるものとします。

3.2.3 ポイントをアワード交換宿泊券に交換する場合、アワード交換宿泊券には、参加ホテルのシングルまたはダブルのスタンダードルームの料金、および宿泊税（/service ）がある場合はその料金が含まれます。その他、付随的な料金、市町村の賦課金、税金（文化税、市税など）は、会員が別途支払うものとし、アワード交換宿泊料金には含まれない。 i. スタンダードルームのサイズ、ロケーション、アメニティは、参加ホテルおよび参加ブランドによって異なる。広さ、眺望、サービス、/or スイートを含むアップグレードされた客室は、より高いポイント料金で利用できる場合があります。 ii.客室のタイプに関するご希望（寝具や喫煙のご希望など）は、アワード交換宿泊の際にリクエストできますが、確約されるものではありません。 iii.におけるすべての予約について、アワード交換宿泊を含む。 Zleep Hotelsiii.アワード交換宿泊を含む、ホテルでのすべてのご予約には、クレジットカードによる保証が必要です。

3.2.4 会員は、参加ホテルでのアワード交換宿泊分のポイントを獲得することはできません。

3.2.5 会員は、同一参加ホテルにおいて、同一日に合計9室までポイントを交換することができます。その際、会員は、会員および会員が招待するゲストのみが利用するために、誠意をもってアワード交換宿泊の正当な予約を行うことに同意し、転売、不当な譲渡、第三者のウェブサイトへの掲載、投機的な予約、虚偽の予約、詐欺的な予約、または需要を見越した予約など（ただし必ずしもこれらに限定されない）、他のいかなる目的にも利用しないものとします。会社は、アワード交換日の予約がプログラム規約に違反していると判断した場合、その予約を取り消す権利を有します。

3.2.6 会員がアワード交換宿泊の予約を行った後、会員が宿泊する前に、何らかの理由で参加ホテルがロイヤリティプログラムから脱退した場合、会社は、当該旧参加ホテルが予約を履行するよう合理的な努力を払うか、近隣の同等の宿泊施設の手配を支援するものとする。クオリファイングチャージ｜22泊分のステータスまたは2,150ステータスポイント/2,150 クオリファイングチャージ｜30泊分のステータスまたは3,000ステータスポイント |Platinum ｜30 ステータス宿泊または3,000 ステータスポイント｜/3,000 EUR イン クォリファイングチャージ｜35 ステータス宿泊または3,500 ステータスポイント｜/3,500 EUR イン クォリファイングチャージ｜

4.2 エリートティアメンバーシップの会員特典 エリートティアメンバーは、以下の追加特典を受けることができる。中国本土（本プログラム規約では香港、マカオおよび台湾を除く）の参加ホテルでエリートティアメンバーに付与される特典は異なる場合があります。エリートティアメンバーに付与される特典は、予約時の会員ランクではなく、到着時の会員ランクによって異なります。予約から到着までの間に会員資格がダウングレードされた場合、特典はダウングレード後の会員資格に適用されます。別段の記載がない限り、すべての会員特典は、会員が利用した客室に限 定され、滞在期間中に会員が予約した他の客室には適用されません。1.4項も参照のこと。

4.2.1Silver 会員特典。 Silver 会員は、すべての基本会員特典に加え、以下の特典を受けることができます： i.i. ボーナスポイント： Silver i.ボーナスポイント：会員は、第2.1.1項に基づく基本ポイントに加え、第2.1.2項に従って対象料金を支払う毎に、1ユーロ（または定期的に更新される為替レートに従ってユーロに換算した現地通貨相当額）毎に8ポイントを加算されます。 ii.追加ボーナスポイント：ii. 追加ボーナスポイント：Silver 会員は、デジタルチャンネルを通じて参加ホテル の客室を予約した場合、以下のボーナスポイントを受け取る。 H Rewardsii.追加ボーナスポイント：デジタルチャンネルを通じて参加ホテル の客室を予約した場合、/she 、前述のボーナスポ イントに加え、対象料金に関する第2.1.2項に従って、1ユーロ（ま たは、定期的に更新される通貨換算レートに従ってユーロに換算され た現地通貨相当額）毎に8ポイントが加算されます。 iii.レイトチェックアウト：この特典は、出発日に参加ホテルが空室であるこ とが条件となります。会員は、参加ホテルで午後1時までチェックアウトすることができ、時 間は宿泊施設および宿泊人数によって異なる場合があります。この特典は、クォリファイングナイトまたはアワード交換日にのみ利用できます。

4.2.2Gold 会員特典。 Gold 会員は、基本会員特典に加えて以下の特典を受けることができます： i. ボーナスポイント： Gold i.ボーナスポイント：会員は、第2.1.1項の基本ポイントに加え、第2.1.2項 に従い対象料金を支払う毎に、1ユーロ（または定期的に更新される 為替レートに従ってユーロに換算した現地通貨換算額）毎に12ポイントを加算さ れます。 ii.追加ボーナスポイント：ii. 追加ボーナスポイント：Gold 会員は、デジタルチャンネルを通じて参加ホテル の客室を予約した場合、以下のボーナスポイントを受け取る。 H Rewardsii. 追加ボーナスポイント：デジタルチャンネルを通じて参加ホテル の客室を予約した場合、/she 、前述のボーナスポ イントに加え、対象料金に関する第2.1.2項に従って、1ユーロ（ま たは定期的に更新される為替レートに従ってユーロに換算される現地 通貨相当額）毎に12ポイントが加算されます。 iii. エンハンストルームへの無料アップグレード：これには、より眺望の良い部屋、高層階の部屋、角部屋、少し広めの 部屋、または特別なアメニティを備えた部屋などが含まれる。この特典は、会員が利用する客室に限られ、チェックイン時の全滞在期間の空室状況によりご利用いただけない場合があります。この特典は、クォリファイングナイトまたはアワード交換日にのみ適用されます。 Zleep Hotels. iv.アーリーチェックイン：この特典は、ご到着日の参加ホテルの空室状況によってご利用いただけない場合があります。また、この特典はクォリファイングナイトまたはアワード交換日にのみ適用され、地域によってはご利用いただけない場合があります。 v. レイトチェックアウト：この特典は、出発日の参加ホテルの空室状況によりご利用いただけない場合があります。会員は参加ホテルで午後2時までチェックアウトすることができ、その時間は宿泊施設や宿泊人数によって異なる場合があります。また、この特典は、クォリファイングナイトまたはアワード交換日にのみ利用できる。 vi. F&B: 会員は、参加ホテル内のレストランおよびバーにおいて、会員本人（/herself ）であることを証明した場合、宿泊料金の合計（税込み）に対して少なくとも10%の割引を受けることができます。この割引は、事前に予約した飲食物、ルームサービス、朝食、または宿泊料金に含まれる飲食物には適用されない。

4.2.3Platinum 会員特典。 Platinum 会員は、すべての基本会員特典に加え、以下の特典を受けることができる： i. ボーナスポイント： Platinum i.ボーナスポイント：会員は、第2.1.1項の基本ポイントに加え、第 2.1.2項に従って対象料金を支払う毎に、1ユーロ（または定期的に 更新される為替レートに従ってユーロに換算した現地通貨相当額）毎に20ポイ ントを加算されます。 ii.追加ボーナスポイント：ii. 追加ボーナスポイント：Hリワードを通じて、Platinum 会員が参加ホテルでの宿泊を予約した場合。 デジタルチャンネルでは、/she 、前述のボーナスポイントに加え、2.1.2項の「対象料金」に従って会員が使用した1ユーロ（または定期的に更新される通貨換算レートに従ってユーロに換算した現地通貨相当額）毎に12ポイントを付与されます。 iii.客室の保証：参加ホテルにおける宿泊予約は、到着予定時刻の48時間前までに 予約が完了した場合に保証されます。ただし、「客室保証」特典は、第三者を介した予約やアワード交換宿泊の予約には適用されず、特定の限定日（トレードショーやイベント開催時など）には利用できない場合があります。客室保証」特典は、アワードへのポイント交換、またはプロモーションや割引料金との併用はできません。会員は、特定の客室または特定の客室カテゴリーの客室を指定される権利を有しません。会員が異議を申し立てない場合、この結果に注意すること。会員がこのような変更に異議を唱えた場合、その会員資格は（都合により）終了することができる。

6.1.4 プログラム規約を変更する場合、当社は常に会員の正当な利益を考慮します。プログラム規約の変更に起因する会員の損害賠償請求は、一切認められません。

6.2 特に断りのない限り、更新されたプログラム規約は、その発効日から会員のロイヤリティプログラムへの参加に適用されます。

第7条 ロイヤリティプログラムの終了

7.1 会社は、その裁量で6ヶ月前に通知することにより、すべてのアクティブ会員を対象にロイヤリティプログラムを終了するか、または同様のロイヤリティプログラムに変更することができます。ロイヤリティプログラムの終了が発効すると、会員はポイントの収集、交換アワード、またはロイヤリティプログラムの特典やアメニティを請求することができなくなります。

7.2 会社は、適用される法律により必要とされる場合、6ヶ月未満の予告期間をもって、いかなる法域においても、ロイヤリティ・プログラムの全部または一部を終了することができるものとします。

7.3 ロイヤリティプログラムが終了した場合、全ての未交換のポイントおよび未請求のアワードは、補償や代わりのアワードを提供する義務はなく、また会社の責任もなく没収されるものとします。

第8章 準拠法

8.1 プログラム規約に適用される法律は、抵触法の規定および国連販売条約（CISG）を考慮しないドイツ法です。

8.2 消費者として、あなたが欧州連合（EU）の居住者であり、当社があなたが居住する加盟国でプログラム規約に関連するサービスを提供する場合、あなたは居住する国の法律のすべての必須条項の恩恵を受けるものとします。本プログラム利用規約のいかなる条項も、現地法のかかる強行規定に依拠する消費者としてのあなたの権利に影響を与えるものではありません。

8.3 当社は、仲裁手続きに参加する義務はなく、そのような手続きへの参加を申し出ることもありません。

第9条 雑則

9.1 連絡先の変更。各会員は、連絡先情報に変更があった場合、当社に通知する責任を負うものとします。

9.2 会員口座の確認。適用されるデータ保護法に従い、当社は、プログラム利用規約が遵守されているかどうか、事前通知なしにいつでも全会員のアカウントを確認する権利を有します。当社は、すべての会員のポイントおよびクォリファイング・ナイト、ならびにその取引履歴（ロイヤリティ・プログラム・アワードおよびその他の特典の利用を含むがこれに限定されない）を確認することができるものとします。

9.3 ポイントおよび特典の修正。(i)会員レベルのアップグレード、(ii)会員のアカウントに加算されたポイント数、および(iii)会員のアカウントに加算されたその他の特典のうち、会員がプログラム規約に基づき受ける権利を有しないもの。

9.4 税金。ポイント、交換アワード、およびその他の会員特典には、所得税またはその他の税金が課される場合があります。会員本人は、かかる税金をすべて支払い、会員がポイントを獲得した取引の支払者を含むがこれに限定されない第三者に対して、該当するすべての開示を行う責任を負うものとする。当社は、ポイント、交換アワード、およびその他の会員特典の付与に関連する納税義務、関税、その他の費用について一切責任を負いません。

9.5 パートナーシップの不存在。本プログラム規約のいかなる条項も、当社と会員の間に会社関係、パートナーシップ、ジョイントベンチャー関係、または同様の関係を構築または維持することを意図したものではなく、またそのように解釈されるものでもありません。

9.6 分離可能性。プログラム利用規約のいずれかが無効である場合、または無効となった場合でも、他の利用規約の有効性を損なうものではありません。プログラム利用規約の一部が違法、無効または執行不能と判断された場合、その部分はプログラム利用規約から分離されたものとみなし、本規約の他のすべての条項の有効性および執行可能性を損なうことはないものとします。

9.7 完全合意。本プログラム規約は、本プログラム規約で言及されているすべての条項、規則または要件とともに、ロイヤリティプログラムに関する当社と会員との間の完全な合意を構成するものとします。

9.8 正式版。本プログラム規約のドイツ語版が法的拘束力を有します。 以下は 個人情報保護方針 へのリンクです。H Rewardsプライバシーポリシー]へのリンクです。