H Rewards| 参加条件

###H REWARDS 2023 年 2 月 22 日より有効となるロイヤリティ・プログラム利用規約

2023年2月22日日より有効となります。 H Rewardsロイヤリティ・プログラム（以下「ロイヤリティ・プログラム**」）は、Pte. H RewardsPte.Ltd., 11 Penang Lane, 238485, Singaporeが提供するロイヤリティ・プログラムです。 H World ホールディングス・シンガポールPte.Ltd.は、シュタイゲンベルガー・ホテルズ・ゲーエムベーハーの親会社であり、Pte. H RewardsLtd. の親会社です。Ltd.の親会社です。これらの会社はH World グループ（旧華珠グループ）の一員です。

ロイヤルティプログラムの運営は H RewardsPte.Ltd., 11 Penang Lane, 238485, Singaporeおよびその関連会社（以下「会社」）によって運営されています。

The Company operates the Loyalty Program with respect to the hotel brands managed by the Company and its affiliates, including but not limited to “Steigenberger Hotels & Resorts”, “IntercityHotel”, “MAXX by Steigenberger”, “Jaz in the City” and “Zleep Hotels".

ロイヤルティプログラムは、別途明示されない限り、以下に定める条件（以下「プログラム規約」）の下で運営されます。プログラム規約は、会員のアカウント管理方法を含め、当社とロイヤリティプログラム会員（総称して「ロイヤリティプログラム会員」、「会員」、および個別に「ロイヤリティプログラム会員」、「会員」、または「あなた」）との関係を規定します、ロイヤルティプログラムポイント（以下「*ポイント」）は、参加ホテルや宿泊施設（以下「参加ホテル**」）、およびロイヤルティプログラムとビジネス上の関係を持つ第三者プログラムとの間で、どのように管理され、予約され、獲得され、交換されるかを含みます。

ロイヤリティプログラムのメンバーシップアカウント（以下「アカウント」または「*メンバーシップアカウント」）を開設し、ロイヤリティプログラムのメンバーシップサービスを受け入れることにより、あなたはプログラム利用規約および関連する会員向け特典の適用、あなたに随時提供されるポリシーおよびポイントルールに同意するものとします。

プログラム規約の更新および/or ：当該プログラム規約は、ロイヤリティプログラムおよび会員資格に関する、あなたと当社間の以前のすべての規約に優先します。ロイヤリティ会員は、プログラム利用規約およびプログラム利用規約の変更について常に知識を持つ責任があり、プログラム利用規約に同意するよう求められます。同意することで、プログラム規約が今後のメンバーシップに排他的に適用されます。

1 ロイヤリティプログラムに参加する

**1.1 参加資格

1.1.1 ロイヤリティ・プログラムへの入会は無料で、以下の条件を満たす個人が対象です：
(a) 18歳に達しており、その個人が居住する国においてプログラム規約に同意する法的権限を有していること；
(b) ロイヤリティプログラムへの参加を法的に許可している司法管轄区に居住している；
(c) 米国財務省外国資産管理局（Office of Foreign Assets Control）によって公布された包括的制裁の対象となる地域および国の居住者でないこと；
(d) ロイヤリティプログラムに登録する際、有効かつ正確な個人情報を提供すること；
(e) ロイヤリティプログラムの会員でないこと（すなわち、すでに会員アカウントを持っていないこと）。
(f) 過去にロイヤルティプログラムまたは当社が運営する同様のロイヤルティプログラムから解約されていないこと。

1.1.2 会員は、ロイヤリティプログラムにおける自身の/her 権利、責任、およびステータスを理解するために、ロイヤリティプログラム利用規約、アカウント明細書、およびロイヤリティプログラムに関する会社からのその他の連絡を読み、理解する責任があります。会員がロイヤリティ・プログラムまたはこれらのプログラム規約について質問がある場合は、サービスセンター（）までお問い合わせください。[H Rewardsサービスセンター] （mailto:service@hrewards.com）。

**1.2 参加ホテル// H Rewardsチャネル

1.2.1 「参加ホテル」とは、参加ブランドのもとで運営されるホテル、リゾート、その他のトランジェントステイ施設を指します。ホテル/brand の参加は、当社の裁量によります。

参加ホテルの完全なリストは、ウェブサイト（以下に定義）で公表され、特に新しいホテルが参加する場合、または既存の参加ホテルがロイヤリティプログラムから脱退する場合、随時更新されます。

1.2."H Rewardsチャネル」とは以下を指します。 H Rewardsコミュニケーションチャンネル、特に以下を指します。 H Rewards公式ウェブサイト（hrewards.com/en 、以下「ウェブサイト」）、予約コールセンター、参加ホテルを指します。

**1.3 会員レベル

ロイヤリティプログラムの会員資格は、昇順に、スター会員、Silver 会員、Prestige 会員、Gold 会員、Platinum 会員、Diamond 会員に分けられます。

そのSilver会員資格、Prestige 会員資格、Gold 会員資格、Platinum 会員資格、Diamond 会員資格を総称して「上位会員資格」といい、当該会員を「上位会員」という。

**1.4 基本会員特典

すべてのロイヤリティプログラム会員には、さまざまな特典（以下「基本会員特典」）が提供されます。これらの基本会員特典は、会社の裁量で提供されるものであり、参加ホテルでの空室状況によりご利用いただけない場合があります。

上級会員資格の特典については、第4項で後述します。

1.4.1 会員とのコミュニケーション。ロイヤリティプログラム会員は、予約、カスタマーサービス、アワード交換のリクエストに関する会員サービスの電話番号をウェブサイト上で利用できます。

1.4.2 _プライベートセール_。すべての会員ランクは、一般会員よりも早く特別キャンペーンを受けることができます。

1.4.3 _限定プロモーション。全レベルの会員は、参加ホテル予約のための限定オファーを享受できます。

1.4.4 _無料のボトルウォーター。すべての会員ランクは、以下の場合を除き、参加ホテルでクオリファイングナイト（セクション2.1.4の下記を参照）を予約し宿泊した場合、ボトルウォーターを無料で利用できます。 Zleep Hotels.

1.4.5 _コワーキングスペースへのアクセス_。参加ホテルのコワーキングスペースが利用可能な場合は、すべてのレベルの会員が利用できます。

1.5入会条件。

1.5.1 登録申請書の記入。個人は、以下のチャネルを通じて、または当社が提供もしくは認める他の登録チャネルを通じて、完全かつ正確に登録申請書に記入し、のメールアドレスを提供することにより、ロイヤリティプログラムへの登録を申請することができます。 H Rewardsまた、本人確認のため、/her のEメールアドレスを提供するものとします。当社は、その独自の裁量により、いかなる理由も提示することなく、ロイヤリティ・プログラムへの入会を拒否することができます。

1.5.2 _個人会員。ロイヤリティ・プログラムの会員資格を有するのは個人のみであり、各個人が保持できる会員アカウントは1つのみです。法人、グループ、および/or 関連組織は、ロイヤリティ・プログラム会員として登録することはできません。すべてのロイヤリティ会員アカウントは個人アカウントであり、共同アカウントは認められません。ロイヤリティプログラムの特典は、明示的に別段の記載がない限り、譲渡することはできません。

1.5.3 会員アカウントの譲渡。1.5.3_会員口座の割り当て. ロイヤリティプログラムに申し込むと、会員口座が開設され、各申込者に口座番号（「*会員番号」）が割り当てられます。この会員番号を受け取った時点で、参加ホテルでポイントを獲得できる会員となります。詳細は、セクション1.7およびセクション2に記載されています。

1.5.4 _重複アカウント。会員は、ロイヤリティプログラムにおいて、常に1つまたは複数の重複したアカウントを持つことはできません。ロイヤリティプログラムの会員番号が個人に2つ以上割り当てられた場合、/she 、1つの会員アカウントに対してのみポイントが付与されます。重複した会員アカウントは取り消すことができます。

1.5.5 _個人プロフィール。会員によって提供された情報は、会員アカウントとともに個人設定プロフィールとして管理されます。/her 、会員が個人プロフィールに提供した情報はすべて有効かつ正確でなければならず、常に最新の状態に保たれなければならない。

i.i. 会員は、ロイヤリティ・プログラム・ウェブサイトのアカウント・プロフィール/her の情報を変更するか、サービスセンターに連絡することにより、/her 携帯電話番号、Eメールアドレス、住所を変更することができます。 H Rewardsサービスセンターまでご連絡ください。場合によっては、住所の変更には法的証明書類が必要となることがあります。

ii.会員アカウントの氏名変更には、法的証拠書類、署名、日付、会員番号が必要です。詳細は当ウェブサイトをご覧ください。

1.5.6 申請時に収集された情報の使用.会員がロイヤリティプログラム申請およびポイント交換時に当社に提供した情報は、プライバシーポリシーに従って処理されます。H Rewardsプライバシーポリシー**に従って処理されます。

**1.6 会員からの連絡

1.6.1 ロイヤリティプログラムを管理し、各会員に会員特典を最大限に活用する機会を提供する上で、関連情報の伝達は重要です。会員は、適用される法律により許可され、それに従って、ロイヤリティプログラムに関する連絡を受けるものとします。

1.6.2 ロイヤリティプログラムに関する連絡はすべて、会員のアカウントに現在登録されている住所宛に郵便またはEメールなど、さまざまな手段を用いて会員に送付されます。登録された住所に配信された連絡は、会員のEメールアドレスに配信された場合は送信から1営業日後、提供された郵送先住所に配信された場合は送信から5営業日後に受領されたものとみなされます。会員は、Eメールアドレスおよび郵送先住所を常に最新のものにしておく必要があります。当社およびロイヤリティ・プログラムは、郵便物の誤送、紛失、またはその結果について、いかなる責任も負わないものとします。

1.6.3 会員は、ポイントが獲得または使用された各取引後に、新しいアカウントの残高レポートをEメールで受け取ります。会員は、ロイヤリティ・プログラムウェブサイトのアカウント・プロフィールから、またはサービスセンターに連絡することで、いつでもこのサービスの配信を停止することができます。 H Rewardsサービスセンターまでご連絡ください。

1.6.4 適用される法律に従って必要な法的要件が満たされている場合、当社は会員に対してプロモーション、オファー、およびその他のコミュニケーションを随時送信することができます。これには、第三者からの項目が含まれますが、これに限定されません。第三者からのアイテムは、会員が当社に提供した情報および当社が保持する追加データに基づいています。会員は、ロイヤリティプログラムウェブサイトのアカウントプロファイルで、またはサービスセンターに連絡することにより、いつでも個人情報および通信の設定を変更することができます。 H Rewardsただし、セクション1.5.5 (i)に記載されているとおり、当社は特定の変更（法的な氏名の変更など）を許可する前に、会員に証拠書類の送付を求める場合があります。

1.6.5 会員は、郵送物やその他の連絡方法に関する設定を定義および変更する機会が、郵送物や連絡方法、またはロイヤリティプログラムウェブサイトのアカウントプロフィールに記載されているメカニズムを通じて、またはサービスセンターに連絡することにより与えられます。 H Rewardsサービスセンター。

1.6.6 適用される法律で認められる限りにおいて、会社は、会員がサービスセンターに連絡した場合、サービスの質を向上させるために電話を監視または録音することができるものとします。 H Rewardsサービスセンター。

1.6.7 会員は、ロイヤリティプログラムウェブサイトのアカウントプロフィールで、/her ポイントの残高や取引履歴を確認し、個人情報や設定を更新することができます。

**1.7 ポイントの獲得

1.7.ポイント獲得** 会員は、第2条に従い、参加ホテルでの対象料金に対してポイント（ロイヤリティプログラムの通貨）を獲得することができます。

1.7.1 プログラム規約の対象となるポイント。第1.1.2項に定めるとおり、ポイントの累積はプログラム規約に従うものとします。各ロイヤリティプログラム会員は、自身の権利、責任、およびロイヤリティプログラムにおける地位、ならびにアワード獲得の仕組みを理解するために、プログラム規約、ニュースレター、およびアカウント明細書を読む責任があります。

1.7.2 _税金。ロイヤリティプログラムへの参加を通じて獲得したポイントおよびアワードは、納税義務の対象となる場合があります。ポイントまたはアワードの受領または使用に関連する、開示も含めた納税責任は、会員が単独で負うものとします。

1.7.3 ポイント譲渡の禁止。ロイヤリティプログラム会員によって獲得されたポイントは、会員の利益のみを目的とするものであり、譲渡、売却、交換、リース、貸与、またはオークションへの出品はできません。プログラム規約に違反して譲渡されたとロイヤリティプログラムが判断したポイントは、没収される場合があります。

1.7.4 ポイントの有効期限。ポイントの有効期限は獲得日から24ヶ月間とし、24ヶ月経過後、有効期限内にポイントが使用されなかった場合、ポイントは自動的に失効し無効となります。当社は、ポイントが失効する6ヶ月前までにお客様に通知します。

1.7.5 ポイントの失効または取り消し.ただし、会員アカウントが無効化されている場合はこの限りではありません。

1.7.6 _ロイヤリティパートナーシップ_。マイレージプログラムのマイル、および他の顧客ロイヤリティプログラム（Miles & More 、BahnBonusなど）のボーナスポイントの同時加算は、一方では除外されます。 H Rewards会員の選択により、マイル（/bonus ）またはポイント（）のいずれかが加算されます。 H Rewardsポイントは、1回の滞在につき1回加算される。

**1.8 会員資格の取り消し

1.8.1 会員アカウントのキャンセルまたは一時停止

i.会員による解約。会員は、以下の宛先に書面（例：Eメール）で解約を通知することにより、いつでもロイヤリティプログラム/her の会員資格を解約することができます。 H Rewardsサービスセンター。すべての未交換ポイント、交換アワード、プロモーションアワード、および達成された会員ステータスは、解約の効力発生日から6ヶ月を経過した時点で失効し、以後復活または譲渡することはできません。

ii.会社による取り消しまたは一時停止_.会社は、4週間前に通知することを条件に、理由を提示することなくメンバーのアカウントを解約することができます（通常の解約）。ただし、会社による上級会員資格の普通解約（理由を提示しない解約）は、最短で会員の既存の会員資格レベルの満了時にのみ可能です。会社による会員のアカウントの普通解約の場合、未交換のポイント、交換アワード、プロモーションアワード、および達成された会員資格は、解約の効力発生日から6ヶ月を経過した時点ですべて失効し、その後は復活または譲渡することはできません。

会員の会員資格レベルにかかわらず、会社は、会員が以下のような重大な理由により、いつでも即時に会員のアカウントを取り消すことができます：

a) 督促を受けたにもかかわらず、当社または参加ホテルに対するホテル料金またはその他の請求書の支払いを怠った場合；

b) 当社または参加ホテルの従業員、顧客、パートナーに対して、不適切、詐欺的、虐待的、または敵対的な行為を行った場合；

c) 本プログラム規約のいずれかに故意に違反した場合；

d) ポイントの獲得、交換、または特典を享受する資格を不正に主張した場合；

iii.法的措置。本プログラム規約に含まれるいかなる条項も、当社が法的または衡平法上の権利または救済手段を行使することを制限するものではありません。

1.8.2 会員資格の取り消しの効果

i.第1.8.1項(ii.)に従った重大な理由により、会社によりロイヤリティプログラムの会員資格が取り消された場合、未償還の%はすべて、ロイヤリティプログラムの会員資格の取り消しにより消滅するものとします。20ポイント、交換アワード、およびプロモーションアワードは無償で没収され、各会員はロイヤリティプログラムに参加できなくなります。

ii.また、会員の名前で開設されたアカウント、およびそのアカウントで獲得したポイント、交換アワード、プロモーションアワードは、発覚した時点で遡及的に没収されます。

iii.会員が自身のアカウント（/her ）をキャンセルした場合、会員は後日ロイヤリティプログラムへのメンバーシップを再申請することができますが、過去に失効または失効したポイント、交換アワード、プロモーションアワードは会員アカウントに復活しません。

iv.会員アカウントの解約により、会員資格は終了します。

1.8.3 ロイヤリティプログラムの変更。適用される法律によって明示的に禁止または制限されている場合を除き、セクション6に規定されているように、会社はいつでもアワードおよびアワードレベルを変更、制限、修正、または取り消す権利を有します。たとえそのような変更がポイントの価値や特定のアワードを取得する能力に影響を与える可能性があったとしても、これは悪意を持って会員を差別するものではありません。ただし、これが悪意による差別でないことを条件とする：

(i.) 滞在に必要なポイント数、またはアワードに必要なポイント数を増減する；

(ii.) アワードの取り消し、制限、修正、キャンセル；

(iii.) ブラックアウト日を追加すること、参加ホテルにおいてアワードで利用可能な客室を制限すること、その他アワードの継続的な利用を制限すること；

そして

(iv.)プログラム特典、トラベルパートナー、当社またはトラベルパートナーがサービスを提供する場所、参加条件、ポイントの獲得、交換、保持、喪失に関する規則、またはアワードの利用に関する規則を変更する場合、会員はアワードまたはアワードレベルおよびカテゴリーが継続して利用可能であることを信頼してはならない。アワードおよびアワードレベルの変更または追加は、ウェブサイトに掲載される。

1.8.4 _利用可能性および変更の対象となる特典_。すべてのロイヤリティプログラムの特典、アメニティ、オファー、アワード、およびサービスは、利用可能であることを条件とし、そこに明示的に規定されている場合を除き、予告なしにいつでも変更される可能性があります。

1.8.5 _特典を受ける資格_。/she ロイヤリティプログラム特典、アメニティ、オファー、アワード、またはサービス（ポイント、交換アワード、およびプロモーションアワードを含むがこれらに限定されない）を受領することにより、会員は、適用される法律、ギフトポリシー、およびインセンティブポリシーに基づき、当該ロイヤリティプログラム特典、アメニティ、オファー、アワード、またはサービス（ポイント、交換アワード、およびプロモーションアワードを含むがこれらに限定されない）を受領する資格があるかどうか、またその資格があるかどうかを判断する責任を、/she 。

1.8.6 _売却または譲渡の禁止。ポイント、交換アワード、プロモーションアワード、およびその他の会員特典は、売却、交換、リース、貸与、オークションへの出品、またはその他の方法で譲渡することはできません（会社またはその代理人による場合を除く）。譲渡、売買、交換、リース、オークションの試みは無効となり、それぞれのポイント、プロモーションアワード、会員特典は没収されます。ロイヤルティプログラムに関する当社およびその協力パートナーは、譲渡、売却、または交換された可能性があると当社が判断したポイント、交換アワード、プロモーションアワード、または会員特典の尊重または承認を拒否する場合があります。

1.8.7 _ボーナス。本第1.8.6条の前述の規定にかかわらず、交換アワードは、会員が個人的に家族、友人、知人などの相互関係がある場合に限り、自己使用のために第三者に譲渡することができますが、他のアワードや現金と交換することはできません。

2ポイント獲得

2.1 参加ホテルでの獲得機会

2.1.1 会員は、第2.1.2項に従い、対象料金に対して発生し、会員が支払った1ユーロまたはその通貨に相当する金額につき8ポイントを獲得します。

2.1.2 _対象料金。"対象料金"とは、会員が参加ホテルのゲストルームに滞在中に発生した料金で、会員の/her 、最大2室までの追加料金を含みますが、これらに限定されません：

i.i.対象宿泊日の対象料金（下記セクション2.1.4を参照）；

ii.ii.飲食物（法律で禁止されているアルコール飲料を除く）。また、参加ホテルが管理または運営していない店舗で発生した料金は除外される場合があります。参加ホテルでの宿泊とは別に、参加ホテルのレストランやバーで料金が発生した場合、対象料金は、レストランまたはバーの利用1回につき会員1名につき1,000 ユーロを上限とします。この場合、支払時に会員が/her 会員番号を提示した場合に限り、ポイントが会員のアカウントに加算されます。

2.1.3 非適格料金。ポイント加算の対象とならない料金には、無料サービス、ポイント交換アワード、プロモーションアワード、またはその他の料金や手数料が含まれますが、これらに限定されません：

(a) バンケット、ミーティング、またはその他の催し物の料金；

(b) 駐車場、ビジネスセンター、小売店、その他の第三者サービスを含むがこれらに限定されないその他の料金；

および

(c)客室料金に関連する税金およびサービス料（かかる税金およびサービス料が客室料金に含まれている場合を除く）、チップ、手数料（予約が全額支払われていたとしても、保証された予約にチェックインしなかった場合のレイトキャンセル料やノーショー料など）、強制的または自動的な料金（リゾートチャージなど）、およびその他の適用料金。

2.1.4 _クオリファイングナイト（Qualifying Night）。対象宿泊日」とは (i.)宿泊料金が会員に請求された場合、または(ii.)コンベンションまたはグループミーティングに関連していない会員の宿泊料金の支払いを手配した会社に客室料金が直接請求された場合。

i.要件を満たす宿泊」とは、以下の会員が同じ参加ホテルに宿泊することを指します：

(a) 予約時またはチェックイン時に、/her 会員番号を提示する；

(b) 宿泊に対して対象料金を支払うか、ポイント交換アワードまたはプロモーションアワードを利用する。

(c) 予約した客室のいずれかに宿泊する。(c)予約された客室のいずれかに宿泊する。会員は、/she 、予約された客室のいずれかに宿泊し、すべての客室に対して対象料金を支払うか、ポイント交換アワードまたはプロモーションアワードを利用した場合、対象宿泊期間中に3室までの客室に対してのみポイントを獲得できます。

ii.同一の宿泊日において、複数の参加ホテルで特典を獲得または受領することはできません。

iii.ポイントを獲得し、特典を受けることができるのは、1つの客室につき1名の会員のみです。同一の客室に複数の会員が宿泊する場合、会員はチェックイン時に客室に適用される会員番号を決定する必要があります。

2.1.5 _対象料金。対象料金」とは、会員が参加ホテルの客室に宿泊する際に支払う料金で、ポイント獲得の対象となる料金を指します。対象料金には、以下のチャネルを通じて予約できるすべての料金が含まれます。 H Rewards割引コードの適用なし、またはポイントによる予約で、以下に記載されていないすべての料金が含まれます。また、料金説明に「対象外」と記載されている料金は、ポイント獲得の対象外となります。特に明記されていない限り、会員は対象料金での滞在中に会員レベルの特典を受けることができます。以下の方法で予約された料金は、対象料金から除外されます：

i.i. ツアー代理店、オンライン旅行プラットフォーム、またはその他の第三者チャネル（booking.com、expedia.com、hrs.de、hotel.de、ctrip.com、fliggy.com、qunar.com、hotwire.com、priceline.com、orbitz.com、travelocity.comを含むがこれらに限定されない）を通じて客室を予約した場合。ただし、これらのチャネルを通じて予約された会社の特別料金は、対象料金とみなされるものとします；

ii.客室がイベント、会議、カンファレンス、または企画ツアーの一環として団体料金で予約されたものであり、会員が参加ホテルに客室料金を直接支払っていない場合；

iii.客室が従業員料金、旅行業界（ツアーオペレーター、卸売業者、旅行代理店、船会社、航空会社など）の従業員に提供される特別料金、または乗務員客室料金またはパッケージで予約された場合；

iv.客室が無料であった。

v.バウチャーまたは第三者アワードを客室と引き換えた。

2.1.6 ホテルまたはその他の施設が参加ホテルでなくなった場合、予約の時期にかかわらず、それ以降のすべての宿泊はポイント獲得の対象外となります。

2.2 対象料金および対象宿泊日に対する個人加算

会員以外のいかなる人物も、自身の/her 会員アカウントの対象料金に対してポイントを獲得することはできません。2名のロイヤリティプログラム会員が共有する客室のポイントは、1名のロイヤリティプログラム会員にのみ付与されます。

**2.3 外国為替

ユーロ以外の通貨が使用されている参加ホテルで獲得されるポイントは、データ処理日において、当社が選択した為替レートでユーロに換算された対象料金に基づいて計算されます。

3 ポイントの交換

3.1 ポイントをアワードに交換する。

会員は、ポイントを交換して特定のアワード（以下「交換アワード」）（参加ホテルでの宿泊、その他のサービスや商品を含むがこれに限定されない）を獲得することができます。現在の交換アワードの一覧は、ロイヤリティプログラムウェブサイトでご覧いただけます。

3.1.1 ポイントおよび交換アワードは、会員が現金、賞品、またはクレジットと交換または換金することはできません。

3.1.2 交換アワードは個人旅行に対してのみ有効であり、団体旅行、パッケージツアー、コンベンション、その他の特別料金、/or パッケージプログラム、飲食クレジット、付随費用、サービス料金には適用されない。

3.2 参加ホテルでの宿泊。会員は、参加ホテルのシングルまたはダブルのスタンダードルーム（以下「特典交換宿泊」）とポイントを交換することができます。参加ブランドによっては、交換ポリシーが異なる場合があります。アワード交換宿泊へのポイント交換は、ご予約時の空室状況によってご利用いただけない場合があります。事前予約が必要です。 H Rewardsチャネルを通じてご予約ください。

3.2.1 アワード交換宿泊の予約には、参加ホテルの標準的な保証ポリシーおよびキャンセルポリシーが適用されます。これには、最低宿泊日数の要件、クレジットカードの保証要件、およびレイトキャンセル、ノーショー、アーリーチェックアウトの料金が含まれますが、これらに限定されません。

i.ただし、会員は、アーリーチェックアウト時刻を事前に参加ホテルのフロントデスクに通知する必要があります。

ii.会員が、保証されたアワード交換日の予約を許可されたキャンセル期間内にキャンセルしなかった場合、当該アワード交換日のバウチャーは無効となり、当該バウチャーに対して交換されたポイントの10%が会員のアカウントに再入金されます。

3.2.2 1泊あたりの必要ポイント数20参加ホテルでの客室の獲得は、参加ホテルのカテゴリー、参加ホテルで利用可能な客室タイプ、滞在期間によって異なり、また時期によっても異なる場合があります。参加ホテルのカテゴリーは、ロイヤリティプログラムウェブサイトでご確認いただけます。当社は、参加ホテルのカテゴリーをいつでも変更できるものとします。

3.2.3 ポイントをアワード交換宿泊に交換する場合、アワード交換宿泊には、参加ホテルのシングルまたはダブルのスタンダードルームの料金、および宿泊税（/service ）が発生する場合はその料金が含まれます。その他の料金（付随的な料金、市税、リゾートフィーなど）は会員の負担となり、アワード交換宿泊料金には含まれません。

i.i.スタンダードルームは、参加ホテルおよび参加ブランドによって異なる。広さ、眺望、サービス、/or スイートを含むアップグレードされた客室は、より高いポイント料金で利用できる場合があります。

ii.アワード交換のご宿泊では、寝具や喫煙のご希望を承ることができますが、確約されるものではありません。

iii.におけるすべてのご予約には、クレジットカードによる保証が必要です。 Zleep Hotelsiii.アワード交換宿泊を含むすべてのご予約について、クレジットカードによる保証が必要です。アワード交換宿泊の場合、客室での厳格な禁煙ポリシーが遵守されなかった場合のみ、お客様のクレジットカードに請求されます。 Zleep Hotelsアワード交換宿泊の場合、客室での厳格な禁煙ポリシーが遵守されなかった場合に限り、宿泊者のクレジットカードに課金されます。その場合、お客様のクレジットカードには1,500DKKまたは1,500SEKが請求されます。

3.2.4 会員は、アワード交換日の宿泊分についてはポイントを獲得できない。

3.2.5 会員は、同一参加ホテルにおいて、同一日に合計9室までポイントを交換することができます。その際、会員は、会員および会員が招待するゲストのみが利用するために、誠意をもって正当なポイント交換予約を行うことに同意するものとし、その他の目的（転売、違法な譲渡、第三者のウェブサイトへの掲載、投機的、虚偽、詐欺的な予約、または需要を見越した予約を含むがこれらに限定されない）には使用しないものとします。当社は、プログラム利用規約に違反していると判断した場合、その予約を取り消す権利を留保します。

3.2.6 会員がアワード交換宿泊の予約を行った後、会員が宿泊する前に、何らかの理由で参加ホテルがロイヤリティプログラムから脱退した場合、会社は、当該旧参加ホテルが予約を履行するよう合理的な努力を払うか、近隣で同等の宿泊施設を手配するよう支援するものとしますが、会社は、会員がロイヤリティプログラムの下で獲得したアワード、アップグレード、その他の特典が履行されることを保証するものではありません。このような状況下で会員が/her アワード交換宿泊を利用できない場合、会員はバウチャーをサービスセンターに返却することができます。 H Rewards交換されたポイントは、各会員のアカウントに再入金されます。

4 上位会員資格

**4.1 会員資格のアップグレードおよび維持の要件

4.1.1 会員資格のアップグレード.会員資格をアップグレードするためには、会員は、会員資格サイクル内に以下の表1の基準を満たす必要があります。会員資格サイクル**」とは、会員が現在の会員資格レベルに登録された日から起算して12カ月間を意味します。このサイクルが終了すると、新しい会員サイクルが開始されます。会員サイクルの途中で会員資格レベルが変更された場合は、変更日から新しい会員サイクルがカウントされます。会員は、アップグレード基準を満たした場合、3日以内に次のレベルの上級会員にアップグレードされる。

4.1.2 _会員資格の維持。新しい上級会員資格にアップグレードされた後、会員は、1会員サイクルの間、上級会員資格を享受することができる。次の会員サイクルで上級会員資格を維持するためには、会員は以下の表1の基準を満たす必要があります。

上位会員がメンバーシップ・サイクル内に、現在のメンバーシップを維持するための基準（/her ）に達しなかった場合、その会員（/she ）は、前サイクルでその基準（/she ）を満たしたメンバーシップ・ティアレベルに自動的にダウングレードされる。

会員資格レベルアップおよび維持規則 _

**メンバーシップ・サイクル内で次のレベルにアップグレードするための条件

会員レベルスター会員 - 対象宿泊日数3泊または対象料金350ユーロ
会員レベルSilver 会員 - クォリファイング・ナイト5泊またはクオリファイング・チャージ 500ユーロ
会員レベルPrestige 会員 - 10泊または1,000ユーロのクオリファイングチャージ
会員レベルGold 会員 - 40泊または4,000ユーロのクオリファイングチャージ
会員レベルPlatinum メンバー - クォリファイング・ナイト100泊またはクオリファイング・チャージ9,000ユーロ
会員レベルDiamond 会員 - N/A

**現在のランクを維持するための条件

会員レベルスターメンバー - N/A
会員レベルSilver 会員 - クォリファイング・ナイト3泊またはクオリファイング・チャージ 350ユーロ
会員レベルPrestige 会員 - クォリファイング・ナイト5泊またはクオリファイング・チャージ 500ユーロ以上
会員レベルGold 会員 - クォリファイング・ナイト5泊またはクオリファイング・チャージ500ユーロ以上。
会員レベル <x translate="no%22>プラチナ会員 - 対象宿泊対象期間中に30泊または3,000ユーロ以上のご利用
会員レベルDiamond 会員 - 対象宿泊施設に80泊以上宿泊するか、または対象料金を6,750ユーロ以上利用する。

4.2 上位会員レベルの会員特典 以下の通りです。

上級会員には、図表2および以下のセクション4.2に記載される特典が提供されます。各特典の詳細をお読みになり、ご理解ください。H Rewardsサービスセンター** までお問い合わせください。

上位会員特典

モバイル以外の公式ウェブサイト、コールセンター、または H Rewardsモバイル以外の公式ウェブサイト、コールセンター、またはホテル経由でのボーナスポイント。

会員レベルSilver x1
会員レベルPrestige x1
会員レベルGold x1,5
会員レベルプラチナx1,5
会員レベルDiamond x2

**会員料金

会員レベルSilver 6
メンバーシップ・レベルPrestige 10%
メンバーシップ・レベルGold 10%
メンバーシップ・レベルPlatinum 10%
メンバーシップ・レベルDiamond 10%

**部屋保証

会員レベルSilver
会員レベルPrestige
会員レベルGold
会員レベルPlatinum 72時間
会員レベルDiamond 24時間

**部屋のアップグレード

会員レベルSilver - N/A
会員レベルPrestige - N/A
会員レベルGold - N/A
会員レベルPlatinum - はい
会員レベルDiamond - はい

F&B

会員レベルSilver - N/A
会員レベルPrestige - N/A
会員レベルGold - 10
メンバーシップ・ティアレベルPlatinum - 10%
会員レベルDiamond - 10

ドリンクバウチャー / 朝食2回無料 ドリンクバウチャー / 朝食2回無料 **ドリンクバウチャー / 朝食2回無料

会員レベルSilver - N/A
会員レベルPrestige - N/A
会員レベルGold - 10 € (ドリンクバウチャー)
会員レベルPlatinum - 朝食2回無料
会員レベルDiamond - 朝食2回無料

**アーリーチェックイン

会員レベルSilver - N/A
会員レベルPrestige - Ja
会員レベルGold - Ja
会員レベルPlatinum - Ja
会員レベルDiamond - Ja

**レイトチェックアウト

会員レベルSilver - 午後1時
会員レベルPrestige - 午後2時。
会員レベルGold - 午後2時。
会員レベルPlatinum - 午後2時。
会員レベルDiamond - 午後4時。

4.2.1 シルバー会員特典. Silver 会員は、すべての基本会員特典に加え、以下の特典を受けることができる：

ボーナス特典ポイント_：ボーナス特典ポイント_: 会員が参加ホテルの客室を予約する場合、ウェブサイト、コールセンター、またはホテルを含む以下のチャネルを通じて予約することができます。 H Rewardsボーナス特典ポイント_: ウェブサイト、コールセンター、またはホテルを含むチャネルを通じて参加ホテルの客室を予約した場合、/she 、第 2.1.1項に従ってポイントが加算され、さらに会員には100% のボーナス特典ポイントが加算されます。
会員料金：/she 会員は、ウェブサイトを通じて会員アカウントで参加ホテルおよび参加ブランドの客室を予約する場合、ベストレート（BAR）の6%の割引を受けることができます。会員料金は、参加ホテルの10室までの予約に適用され、他のプロモーション、オファー、割引との併用はできません。
レイトチェックアウト：この特典は、空室状況に基づいて提供されます。会員は、参加ホテルで午後1時までチェックアウトすることができます。また、この特典はクオリファイングナイトまたはアワード交換日にのみ適用され、地域によってはご利用いただけない場合があります。

4.2.2 _プレステージ会員特典。 Prestige 会員は、すべての基本会員特典に加え、以下の特典を受けることができます：

ボーナス特典ポイント_：ボーナス特典ポイント_: 会員が参加ホテルの客室をウェブサイト、コールセンター、ホテルなどのチャネルを通じて予約した場合。 H Rewardsボーナス特典ポイント_: ウェブサイト、コールセンター、またはホテルを含むチャネルを通じて参加ホテルの客室を予約した場合、会員は第2.1.1項に従ってポイントを獲得します。100%のボーナス・ポイントを進呈いたします。
会員料金/she 会員は、ウェブサイトを通じて会員アカウントで参加ホテルおよび参加ブランドの客室を予約する場合、ベストレート（BAR）の10%割引を受けることができます。会員料金は、参加ホテルの10室までの予約に適用され、他のプロモーション、オファー、割引との併用はできません。
アーリーチェックインこの特典は空室状況によりご利用いただけない場合があります。また、この特典はクオリファイングナイトまたはアワード交換日にのみ適用され、地域によってはご利用いただけない場合があります。
レイトチェックアウト：会員が参加ホテルでチェックアウトできる時間は午後2時までです。また、この特典はクォリファイングナイトまたはアワード交換クォリファイングナイトにのみ適用され、地域によってはご利用いただけない場合があります。

4.2.3 _ゴールド会員特典。 Gold 会員は、すべての基本会員特典に加え、以下の特典を受けることができます：

ボーナス特典ポイント_：ボーナス特典ポイント_: 会員は、参加ホテルの客室をウェブサイト、コールセンター、ホテ H Rewards/she ボーナスリワードポイント_: ウェブサイト、コールセンター、またはホテルを含むチャネルを通じて参加ホテルの客室を予約した場合、ボーナスとしてリワードポイントの1.5倍（1ユーロにつき12ポイント）が付与されます。
会員料金：/she 会員は、ウェブサイトを通じて会員アカウントで参加ホテルおよび参加ブランドの客室を予約する場合、ベストレート（BAR）の10%割引を受けることができます。会員料金は、参加ホテルの10室までの予約に適用され、他のプロモーション、オファー、割引との併用はできません。
アーリーチェックインこの特典は空室状況によりご利用いただけない場合があります。また、この特典はクオリファイングナイトまたはアワード交換日にのみ適用され、地域によってはご利用いただけない場合があります。
レイトチェックアウト：会員が参加ホテルでチェックアウトできる時間は午後2時までです。また、この特典はクオリファイングナイトまたはアワード交換日のみに適用され、地域によっては利用できない場合があります。 -&B_：B_：会員は、参加ホテル内のレストランおよびバーで、合計宿泊料金（税込み）に対して10%の割引を受けることができる。会員は、会員であることを証明するものとします。
ドリンクバウチャー：ドリンクバウチャー：会員は、10ユーロのドリンクバウチャーを受け取ります。ドリンクバウチャーは、指定されたバーサービスとのみ引換可能であり、すべてのドリンクの一部の支払いに使用できます。ドリンクバウチャーは、参加ホテルでの対象宿泊1泊以上を含む滞在1泊につき1枚のみ利用可能で、必ず手渡さなければなりません。手渡し Zleep Hotelsその場合、メンバーは、代わりに1杯の無料ドリンクバウチャーを受け取ります。

4.2.4 _プラチナ会員特典。 Platinum 会員は、すべての基本会員特典に加え、以下の特典を受けることができます：

ボーナス特典ポイント_：ボーナス特典ポイント_：会員が参加ホテルの客室をウェブサイト、コールセンター、ホテ H Rewardsボーナスリワードポイント_: ウェブサイト、コールセンター、ホテルなどのチャネルを通じて参加ホテルの客室を予約した場合、/she 、ボーナスとして1.5倍のリワードポイントが付与されます（1ユーロにつき12ポイント獲得）。
会員料金：会員は、ウェブサイトを通じて会員アカウントで参加ホテルおよび参加ブランドの客室を予約する場合、ベストレート（BAR）の10%割引を受けることができます。会員料金は、参加ホテルの10室までの予約に適用され、他のプロモーション、オファー、割引との併用はできず、既存の予約やグループには適用されません。
客室保証：参加ホテルでの客室予約は、到着予定時刻の72時間前までに行われた場合に保証されます。ただし、宿泊保証特典は、第三者による予約やリワード予約には適用されない場合があり、特定の限定日（特別なイベントなど）には利用できない場合があります。ギャランティードルーム特典は、アワードの利用、またはプロモーションや割引料金との併用はできません。
ルームアップグレード：会員は、チェックイン時に全滞在期間において空室があることを条件として、参加ホテルで次に空室のある最も良い客室カテゴリー（スイートまたはスペシャルティルームを除く）に無料でアップグレードされます。1つ上のカテゴリーに空室がない場合は、同じカテゴリー（高層階、眺望が良いなど）でのアップグレードとなります。アップグレードは、クォリファイング・ナイトまたはアワード交換日にのみ適用されます。 Zleep Hotels.
アーリーチェックインこの特典は空室状況によりご利用いただけない場合があります。また、この特典は対象宿泊日またはアワード交換宿泊日のみとなり、地域によってはご利用いただけない場合があります。
レイトチェックアウト：会員が参加ホテルでチェックアウトできる時間は午後2時までです。また、この特典はクオリファイングナイトまたはアワード交換日にのみ適用され、地域によってはご利用いただけない場合があります。 -&B_：B_：会員は、参加ホテルのレストランおよびバーにおいて、宿泊客として登録されていない場合でも、合計宿泊料金（税込み）に対して10％の割引を受けることができる。会員は、/herself 。
朝食2回無料：会員は、朝食2回分を無料で利用できます。この特典は、参加ホテルで予約された対象宿泊1泊につき、シングルまたはダブルの宿泊に適用されます。朝食が既に宿泊料金に含まれている参加ホテルでは、代わりに1滞在につき20ユーロのF&Bバウチャーが提供されます。

4.2.5 _ダイヤモンド会員特典。 Diamond 会員は、基本会員特典に加え、以下の特典を受けることができます：

ボーナス特典ポイント_：ボーナス特典ポイント_：会員が、公式ウェブサイト、コールセンター、または公式ウェブサイトを含む公式チャネルを通じて、参加ホテルの客室を予約した場合。 H Rewardsボーナスリワードポイント_：会員が公式ウェブサイト、コールセンター、ホテルなどの公式ルートを通じて参加ホテルの客室を予約した場合、/she 、ボーナスとしてリワードポイントの2倍、すなわち1ユーロにつき16ポイントを獲得できます。
会員料金：/she 会員は、ウェブサイトを通じて会員アカウントで参加ホテルおよび参加ブランドの客室を予約する場合、ベストレート（BAR）の10%の割引を受けることができます。会員料金は、参加ホテルの10室までの予約に適用され、他のプロモーション、オファー、割引との併用はできません。
客室保証：参加ホテルでの客室予約は、到着予定時刻の24時間前までに行われた場合に保証されます。ただし、宿泊保証特典は、第三者による予約やリワード予約には適用されない場合があり、特定の限定日（特別なイベントなど）には利用できない場合があります。ギャランティードルーム特典は、アワードの利用、またはプロモーションや割引料金との併用はできません。
ルームアップグレード：会員は、チェックイン時に全滞在期間において空室があることを条件として、参加ホテルで次に空室のある最も良い客室カテゴリー（スイートまたはスペシャルティルームを除く）に無料でアップグレードされます。1つ上のカテゴリーに空室がない場合は、同じカテゴリー（高層階、眺望が良いなど）でのアップグレードとなります。アップグレードは、クォリファイング・ナイトまたはアワード交換日にのみ適用されます。 Zleep Hotels.
アーリーチェックインこの特典は空室状況によりご利用いただけない場合があります。また、この特典は対象宿泊日またはアワード交換宿泊日のみとなり、地域によってはご利用いただけない場合があります。
レイトチェックアウト：会員は、参加ホテルで午後4時までチェックアウトできます。 Zleep Hotels午後2時まで）までのチェックアウトが可能です。また、この特典はクオリファイングナイトまたはアワード交換日にのみ適用され、地域によっては利用できない場合があります。 -&B_：B_：会員は、参加ホテル内のレストランおよびバーにおいて、宿泊者登録をしていない場合でも、合計宿泊料金（税込み）に対して10%の割引を受けることができる。会員は、会員であることを証明するものとします。
朝食2回無料サービス：朝食2回無料：会員は、朝食2回無料を受けることができます。この特典は、参加ホテルで予約された対象宿泊日の1泊ごとに、シングルまたはダブルで宿泊した場合に適用されます。朝食が既に宿泊料金に含まれている参加ホテルでは、代わりに1 滞在につき30ユーロ（F&）のBバウチャーが提供されます。

第5条特定の特典を保証するものではありません。

5.1 当社は、特定のアワードまたは特典の継続的な利用可能性を保証しません。当社は、以下のチャネルが継続的に利用可能であることを保証しません。 H Rewardsチャンネル。プログラム条件に基づくいかなるサービスも、黙示的な保証や保証を伴わないサービスとして提供されます。

5.2 ロイヤリティ・プログラムの下で、またはロイヤリティ・プログラムに関連して、当社が負う責任は以下のとおりとします：

5.2.1 以下の場合、当社は制限なく責任を負うものとします。

(i.) 当社またはその代理人の故意の不法行為または過失によって引き起こされた身体、生命、健康への危害；

(ii.) 当社またはその代理人の故意または重大な過失によって生じた損害。

(iii.) 強行法規により責任を排除できない場合。

5.2.2 会社またはその代理人の軽微な過失による本質的な契約上の義務（ロイヤリティプログラムにとって不可欠であり、会員がプログラム規約を締結する際に依拠した会社の義務）の違反に対する責任は、プログラム規約に基づいて通常予見可能な損害に限定されるものとします。

5.2.3 その他のすべての場合に対する責任は除外されます。

第6条プログラム規約の変更

6.1 AF-KLは、プログラム利用規約および本規約で言及されているすべての条件（特典、アメニティ、オファー、アワード、サービス、ポイント規則など）を、以下の規定に従って随時変更する権利を有します：

6.1.1 当社は、プログラム利用規約の一般条件（連絡先など）、新たな技術開発、または同様の理由にのみ影響するプログラム利用規約および本規約で言及されている条件を常に変更できるものとします。プログラム利用規約で言及されている特典や規則についても、以下の場合に変更が適用されます。が会員に不利益を与えないものとします。会社は、このような変更が有効になる前に、少なくとも6週間前に会員に通知します。

6.1.2.当社は、法律上の規制が変更された場合、または最高裁判所の判例が変更され、プログラム利用規約の1つまたは複数の条項に影響が生じた場合、本規約で言及されているプログラム利用規約を変更することができるものとします。この場合、影響を受ける規約は、変更された法的状況の趣旨に沿うように調整されるものとします。当社は、このような変更が有効になる前に、少なくとも6週間前に会員に通知するものとします。

6.1.3 当社は、会員が当該変更に異議を唱える可能性がある場合、会員に事前に通知することにより、本条に定めるプログラム利用規約をさらに変更することができるものとします。この場合、当社は、郵便、電子メール、その他会員の影響力の及ぶ範囲内で変更内容を通知します。会員が6週間以内に新バージョンの使用について書面で異議を述べない場合、会員は変更に同意したものとみなし、異議申し立て期間の経過後に新バージョンが有効になるものとします。当社は、プログラム規約または本規約で言及されている条件の変更を発表する際、この行動の重要性について会員の注意を喚起します。会員がこのような変更に異議を唱えた場合、会員資格を抹消することができます（通常の抹消）。

6.1.4 プログラム規約を変更する場合、当社は常に会員の正当な利益を合理的に考慮します。プログラム規約の変更に起因する会員の損害賠償請求は排除されるものとします。

6.2 特に断りのない限り、更新されたプログラム規約は、その発効日から会員のロイヤリティプログラムへの参加に適用されます。

第7条ロイヤリティプログラムの終了

7.1 会社は、すべての有効なロイヤリティ会員に6ヶ月前に通知することにより、ロイヤリティプログラムを終了することができます。会社の独自の裁量により、会社はいつでも、有効なロイヤリティ会員に通知した上で、ロイヤリティプログラムに代わる同様のロイヤリティプログラムを選択することができます。ロイヤリティプログラムの終了後、会員はポイントを累積したり、交換アワード、プロモーションアワード、またはロイヤリティプログラムの特典やアメニティを請求したりすることはできません。

7.2 会社は、適用される法律により必要とされる場合、6ヶ月未満の予告期間をもって、いかなる法域においても、ロイヤリティプログラムの全部または一部を終了することができるものとします。

7.3 ロイヤリティプログラムが終了した場合、未交換のポイントはすべて、いかなる義務や責任も負うことなく没収され、通知期間の終了後はいかなる交換アワードの請求やプロモーションアワードの請求も認められないものとします。

第8条（準拠法、裁判管轄

8.1 プログラム規約に適用される法律はドイツ法であり、国際私法および国連物品売買条約は適用されません。

8.2 消費者として、あなたが欧州連合に居住し、当社がプログラム規約に関連するサービスをあなたが居住する加盟国に向ける場合、あなたは、あなたが居住する国の法律の強行規定の恩恵を受けるものとします。本プログラム利用規約のいかなる条項も、現地法のかかる強行規定に依拠する消費者としてのあなたの権利に影響を与えるものではありません。

8.3 当社は、仲裁手続きに参加する義務はなく、そのような手続きへの参加を申し出ることもない。

第9条雑則

9.1 連絡先の変更.各会員は、連絡先情報に変更があった場合、会社に通知する責任があります。

**9.2 アカウントの監視適用されるデータ保護法に従い、当社は、プログラム規約が遵守されているかどうか、いつでも予告なしに全会員のアカウントを監視する権利を留保します。適用されるデータ保護法により許可される限りにおいて、会社はこの関連で、ロイヤリティプログラムアワード、プロモーションアワード、およびその他の特典の要求を含むがこれに限定されない、すべての会員のポイント、クォリファイングナイト、および取引履歴を確認することができる。

9.3 ポイントおよび特典の修正 会社は、いつでも、会社の独自の裁量で、予告なしに、ポイントおよび特典を修正または取り消すことができます。

(i.) 会員レベルのアップグレード、

(ii.) 会員のアカウントに加算されるポイントの量、

および

(iii.) メンバーのアカウントに加算されたその他の特典のうち、プログラム利用規約に従ってメンバーに付与されないもの。

9.4 税金。ポイント、交換アワード、プロモーションアワード、およびその他の会員特典には、所得税またはその他の税金が課される場合があります。会員は、かかる税金をすべて支払い、会員がポイントを獲得した取引の支払者を含むがこれに限定されない第三者に対して、該当するすべての開示を行う責任を負うものとします。当社は、ポイント、交換アワード、プロモーションアワード、およびその他の会員特典の発行に関連する納税義務、関税、その他の費用について一切責任を負いません。

9.5 パートナーシップの不存在。プログラム規約のいかなる条項も、当社と会員の間に代理関係、パートナーシップ関係、またはジョイントベンチャー関係を構築することを意図したものではなく、また構築すると解釈されるものでもありません。

**プログラム規約の1つが無効である場合、他の規約は影響を受けない。プログラム利用規約の1つが違法、無効または執行不能と判断された場合、その部分はプログラム利用規約から分離されたものとみなされ、本規約の他のすべての条項の有効性および執行可能性を損なうことはないものとします。

9.7 完全合意。プログラム利用規約は、本規約に組み込まれた、または本規約で言及されたその他の利用規約、規則、または規定とともに、ロイヤリティプログラムに関する会社と会員との間の完全な合意を構成するものとします。

9.8 拘束20テキスト版。本プログラム規約のドイツ語版が法的拘束力を有します。

最新版：2023年2月

以下はH Rewardsプライバシーポリシー.

##H REWARDS ロイヤリティ・プログラム利用規約 2024年2月1日より発効

2024年2月1日より、以下のとおりとする。 H Rewardsロイヤリティ・プログラム（以下、「ロイヤリティ・プログラム」といいます。 H RewardsPte.Ltd., 11 Penang Lane, 238485, Singaporeが提供するロイヤリティ・プログラムです。 H World ホールディングス・シンガポールPte.Ltd.は、Steigenberger Hotels GmbHおよびPte.Ltd.の親会社です。 H RewardsLtd. の親会社です。Ltd.の親会社です。これらの会社はH World グループ（旧華珠グループ）の一員です。

ロイヤルティプログラムは H RewardsPte.Ltd., 11 Penang Lane, 238485, Singapore (以下、「当社」) によって運営され、その関連会社と共に運営されています。

当社は、"Steigenberger Hotels & Resorts"、"Steigenberger ICONS"、"IntercityHotel"、"MAXX by Steigenberger"、"Jaz in the City"を含むがこれらに限定されない、当社およびその関連会社が運営するホテルブランドに関して、ロイヤリティプログラムを運営する。Zleep Hotels".

ロイヤリティ・プログラムは、別途明示されない限り、以下に定める規約（以下「プログラム規約」）の下で運営されます。プログラム規約は、ロイヤリティ・プログラムの会員（以下「ロイヤリティ・プログラム会員」、「会員」と総称し、個別に「ロイヤリティ・プログラム会員」、「会員」、または「あなた」といいます）と当社の関係を規定するものであり、会員のアカウント管理、予約、参加ホテルおよび施設（以下「参加ホテル」といいます）とのロイヤリティ・プログラム・ポイント（以下「ポイント」といいます）の獲得および交換方法、ならびにロイヤリティ・プログラムと業務提携関係にある第三者プログラムとの関係を含みます。

ロイヤリティプログラム会員アカウント（以下「アカウント」または「会員アカウント」）を開設し、ロイヤリティプログラムの会員サービスを受け入れることにより、あなたはプログラム利用規約および関連する会員向け特典の適用、あなたに随時提供されるポリシーおよびポイントルールに同意するものとします。

プログラム規約が更新され、/or 変更された場合：本プログラム規約は、ロイヤリティプログラムおよびそのメンバーシップに関する、あなたと当社との間の以前のすべての条件に優先します。ロイヤリティプログラム会員は、プログラム規約およびプログラム規約の変更について常に知識を持つ責任を負います。

1 ロイヤリティプログラムへの参加

**1.1 参加資格 1.1.1 ロイヤリティプログラムへの入会は無料で、以下の条件を満たす個人が対象です： (a) 18歳に達しており、その個人が居住する国においてプログラム規約に同意する法的権限を有すること； (b) ロイヤリティプログラムへの参加を法的に許可している司法管轄区に居住している； (c) 米国財務省外国資産管理局（Office of Foreign Assets Control）によって公布された包括的制裁の対象となる地域および国の居住者でないこと； (d) ロイヤリティプログラムに登録する際、有効かつ正確な個人情報を提供すること； (e) ロイヤリティプログラムの会員でないこと（すなわち、すでに会員アカウントを持っていないこと）。 (f) 過去にロイヤルティプログラムまたは当社が運営する同様のロイヤルティプログラムから解約されていないこと。

1.1.2 会員は、ロイヤリティプログラムにおける自身の/her 権利、責任、およびステータスを理解するために、ロイヤリティプログラム利用規約、アカウント明細書、およびロイヤリティプログラムに関する会社からのその他の連絡を読み、理解する責任があります。会員がロイヤリティ・プログラムまたは本プログラム規約に関して質問がある場合は、会員本人がサービスセンターに連絡するものとします。 H Rewardsサービスセンターまでご連絡ください。

1.2 参加ホテル// H Rewardsチャネル 1.2.1 「参加ホテル」とは、参加ブランドのもとで運営されているホテル、リゾート、およびその他のトランジェントステイ施設で、以下のチャネルを通じて予約できるものを指します（1.2.2項参照）。 H Rewardsチャネル（1.2.2項参照）。ホテル/brand のロイヤリティプログラムへの参加、および新規ホテル/brands のロイヤリティプログラムへの参加は、当社の独自の裁量に委ねられます。

1.2.2 "H Rewardsチャネル」とは以下を指します。 H Rewardsコミュニケーションチャンネル、特に H Rewards公式ウェブサイト（hrewards.com、以下「ウェブサイト」といいます）、アプリ、予約コールセンター（複数可）、その他の通信手段を指します。 H Rewardsアプリ、予約コールセンター、参加ホテルを指します。

1.3 会員レベルロイヤリティプログラムの会員資格は、昇順に、スター会員、Silver 会員、Gold 会員、および<x tr>会員に分けられます。anslate="no">プラチナ会員。 Silver メンバーシップ、Gold メンバーシップおよびPlatinum メンバーシップを総称して「上位会員」といい、かかる会員を「上位会員」といいます。

1.4 基本的な会員特典基本会員特典 ロイヤリティプログラム会員のすべてのティアには、さまざまな特典（以下「基本会員特典」といいます）が用意されています。これらの基本会員特典は、会社の裁量で提供されるものであり、参加ホテルで利用できない場合があります。1.4.1項～1.4.3項に記載されている基本会員特典は、2.1.4項に定義されているように、ステータスナイトとは関係なく付与されます。それ以外の基本会員特典はすべて、ステータス・ナイトの一部としてのみ付与される。上級会員資格の特典については、第4条に記載されている。

以下の特典は、すべてのロイヤリティプログラム会員に付与される：

1.4.1 メンバーコミュニケーション。1.4.1.会員とのコミュニケーションロイヤリティプログラム会員は、予約、カスタマーサービス、アワード交換のリクエストに関する会員サービスの電話番号に、ウェブサイト上でアクセスすることができます。

1.4.2 プライベートセール。すべてのレベルの会員は、一般会員よりも早く、特別オファーやキャンペーンの特典を受けることができます。

1.4.3 限定プロモーション。すべての会員ランクは、参加ホテルの予約において限定プロモーションを受けることができます。

1.4.4 無料のボトルウォーター。すべての上級会員は、以下の場合を除き、参加ホテルで最低1泊のステータスナイトを予約および利用する場合、無料のボトルウォーターを利用できます。 Zleep Hotels.

1.4.5 レイトチェックアウト：この特典は、出発日の参加ホテルの空室状況によりご利用いただけない場合があります。会員は、参加ホテルにおいて正午12:00までチェックアウトすることができます。この特典は、ステータスナイトまたはアワード交換ナイトでのみ利用可能です。

1.4.6 高速WiFiアクセス。すべての会員は、Eメールアドレスとパスワードを登録すると、ホテル宿泊者用の高速ワイヤレスインターネットを利用できます（当該ホテルで利用可能な場合）。

1.4.7 FreeCityTicket。一部のIntercityHotelsでは、当該予約の会員およびその同伴者に、公共交通機関の無料利用券[öffentlicher Personennahverkehr - ÖPNV] を差し上げます。

1.4.8 （メンバー割引）。全会員は、会員アカウントおよび以下のチャネルを通じて参加ホテルの宿泊を予約する場合、フレキシブルレートの2%以上の割引を受けることができます。 H Rewardsチャネル（例 H Rewardsウェブサイト H Rewardsアプリおよびその他の予約チャネルなど）を通じて参加ホテルの宿泊を予約した場合、すべての会員はフレキシブル料金の2%以上の割引を受けることができます。上級会員に対する予約割引は、4.2項に記載されています。

1.5.入会条件について 1.5.1 入会申込書の記入。個人は、「チャンネル」または当社が提供もしくは承認するその他の登録チャンネルを通じて、完全かつ正確に登録申請書に記入し、確認のために電子メールアドレス（）を提供することにより、ロイヤリティプログラムへの登録および会員アカウントの維持を申請することができます。 H Rewardsまた、本人確認のために/her 。当社は、その独自の裁量で、いかなる理由も提示することなく、いかなる申請者に対してもロイヤリティ・プログラムへの入会を拒否することができます。

1.5.2 個人会員。ロイヤリティ・プログラムの会員資格を有するのは個人のみであり、各個人が保持できる会員アカウントは1つだけです。法人、団体、/or 関連団体は、ロイヤリティ・プログラム会員として登録することはできません。すべてのロイヤリティ会員アカウントは個人アカウントであり、共同アカウントは認められません。ロイヤリティプログラムの特典は、明示的に別段の記載がない限り、譲渡することはできません。

1.5.3 会員アカウントの譲渡。1.5.3.会員口座の割り当てロイヤリティプログラムに申し込むと、会員口座が開設され、各申込者に会員番号（以下「会員番号」）が割り当てられます。この会員番号を受け取った時点で、参加ホテルでポイントを獲得できる会員となります。詳細は、セクション1.7およびセクション2に記載されています。

1.5.4 重複アカウント。会員は、ロイヤリティプログラムにおいて、常に1つ以上の重複したアカウントを持つことはできません。ロイヤリティプログラムの会員番号が個人に2つ以上割り当てられている場合、その人（/she ）は1つの会員アカウントに対してのみポイントを受け取ることができます。重複した会員アカウントは取り消すことができます。

1.5.5 個人プロフィール。ロイヤリティプログラムへの入会時に会員が提供した情報は、会員アカウント内の個人設定プロフィールに保存されます。会員が/her 個人プロフィールに提供した情報はすべて有効かつ正確でなければならず、常に最新の状態に保たれなければなりません。 i.i. 会員は、ロイヤリティプログラムウェブサイトまたはアプリのアカウントプロファイルで/her の情報を変更するか、またはサービスセンターに連絡することにより、/her の電話番号または住所を変更することができます。 H Rewardsサービスセンターに連絡することで変更できます。場合によっては、住所の変更には法的証明書類が必要となることがあります。 ii.会員アカウントの氏名変更には、法的証拠書類、会員の署名、および日付と会員番号が必要です。

1.5.6 申請時に収集された情報の使用。1.5.6.申請時に収集された情報の使用。会員がロイヤリティプログラム申請およびポイント交換時に当社に提供した情報は、プライバシーポリシーに従って処理されます。 H Rewardsプライバシーポリシー」に従って処理されます。

**1.6 会員とのコミュニケーション 1.6.1 コミュニケーション関連情報の伝達は、ロイヤルティプログラムを管理し、各会員に会員特典を最大限に活用する機会を提供する上で重要です。会員は、適用される法律により許可され、それに従って、ロイヤリティプログラムに関する連絡を受けるものとします。

1.6.2 ロイヤリティプログラムに関する連絡はすべて、会員のアカウントに現在登録されている住所に郵便またはEメールなど、さまざまな手段を用いて会員に送付されます。登録された住所に配信された連絡は、会員のEメールアドレスに配信された場合は送信から1営業日後、提供された郵送先住所に配信された場合は送信から5営業日後に受領されたものとみなされます。会員は、Eメールアドレスおよび郵送先住所を常に最新のものにしておく必要があります。当社およびロイヤリティ・プログラムは、郵便物の誤送、紛失、またはその結果について、いかなる責任も負わないものとします。

1.6.3 会員は、ポイントが獲得または使用されるたびに、会員アカウントの新しい残高をEメールで通知されます。会員は、ロイヤリティ・プログラムウェブサイトのアカウントプロフィールから、またはサービスセンターに連絡することで、いつでもこのサービスの配信を停止することができます。 H Rewardsサービスセンターまでご連絡ください。

1.6.4 適用法に従って必要な法的要件が満たされている場合、当社は、第三者のサービスに関連するものを含むがこれに限定されない、プロモーション、オファー、およびその他のコミュニケーションを随時会員に送付することができるものとします。このような第三者のサービスに関するオファーは、会員が当社に提供した情報および当社が合法的に保管する追加データに基づいています。会員は、ロイヤリティ・プログラム・ウェブサイトのアカウント・プロフィールにおいて、またはサービスセンターに連絡することにより、いつでも個人情報および通信の設定を変更することができます。 H Rewardsただし、第1.5.5項(i)に記載されているとおり、当社は会員に対し、個人情報保護方針( ) ( )に従って、個人情報の変更を要求することができます。H Rewardsただし、1.5.5 (i)項に記載されているとおり、当社は、特定の変更（法的な氏名の変更など）を許可する前に、プライバシーポリシーに基づき、会員に証拠書類の送付を求める場合があります。

1.6.5 会員は、Eメールやコミュニケーション、またはロイヤリティ・プログラム・ウェブサイトのアカウント・プロフィールに記載されているメカニズムを通じて、またはサービスセンターに連絡することにより、郵送やその他のコミュニケーションに関するプリファレンスを定義および変更する機会が与えられます。 H Rewardsサービスセンター。

1.6.7 会員は、ロイヤリティプログラムウェブサイトまたはアプリのアカウントプロファイルで、/her ポイント残高および取引履歴を確認し、個人情報や設定を更新することができます。

**1.7 ポイントの獲得会員は、第2条に従い、参加ホテルでの対象料金に対してポイント（ロイヤリティプログラムの通貨）を獲得することができます。

1.7.1 プログラム規約の対象となるポイント。1.1.2項に定めるとおり、ポイントの累積はプログラム規約に従うものとします。各ロイヤリティプログラム会員は、ロイヤリティプログラムにおける権利、責任、ステータス、およびアワードの獲得と交換の仕組みを理解するために、プログラム規約、ロイヤリティプログラムに関する会社からの連絡、および自身の/her 会員アカウントのアカウント明細書を読む責任があります。不足ポイントがある場合は、出発から3ヶ月以内にサービスセンターまでご連絡ください。 H Rewardsサービスセンターまでご連絡ください。

1.7.2 税金。ロイヤリティプログラムへの参加を通じて獲得したポイント、アワード、およびその他の特典は、課税対象となる場合があります。ポイント、アワード、またはその他の特典の受領または使用により、ロイヤリティプログラムから会員に発生するすべての納税義務（かかる特典を/disclose 、申告する義務を含む）の遵守は、会員のみが責任を負うものとします。

1.7.4 ポイントの有効期限ポリシー。ポイントは獲得日から24ヶ月間有効です。この有効期間内に交換されなかった場合、ポイントは失効し、自動的に無効となります。今後30日以内に失効するポイント数は、会員アカウント（アプリ/Web ）に常に表示されます。

1.7.5 失効またはキャンセルされたポイント。会員アカウントが無効化されていない限り、一度失効または取り消されたポイントを復活させることはできませんが、会員は新たにポイントを獲得することができます。

1.7.6 複数のロイヤリティプログラムでのポイント獲得。マイレージプログラムのマイル、および他の顧客ロイヤリティプログラム（Miles & More 、BahnBonusなど）のボーナスポイントを同時に加算することは、一方では除外され、他方では除外されます。 H Rewards会員の選択により、マイル（/bonus ）またはポイント（）のいずれかが加算されます。 H Rewardsポイントは、1回の滞在につき1回（チェックアウト時）加算される。会員がマイル/bonus ポイントを他のカスタマー・ロイヤルティまたはリワード・ポイントに加算することを選択した場合、マイルポイントが加算されます。/her プログラムを利用した場合、/she 。 H Rewardsポイントは加算されず、「対象料金」および「ステータスナイト」も記録されません。参加ホテルにおいて階層別の会員料金に基づいてサービスが利用された場合、他の顧客ロイヤルティプログラムまたはリワードプログラムにおいてボーナスポイントが加算される権利は生じないものとします。

**1.8 会員資格の取り消し 1.8.1 会員アカウントのキャンセルまたは一時停止 i.会員による解約。会員は、以下の宛先に書面（例：Eメール）で解約を通知することにより、いつでもロイヤリティプログラムの/her 会員資格を解約することができます。 H Rewardsサービスセンター。その場合、会員資格および獲得した会員ステータスは、解約の効力発生日をもって終了するものとします。それまでに交換されなかったポイントは、解約の効力発生日をもって無効となり、以後復活または譲渡することはできません。ただし、すでに発行されたアワードのバウチャーは有効です（それぞれのバウチャーに記載されている日付まで）。 ii.会社による取り消しまたは一時停止。会社は、4週間前に通知することを条件に、理由を提示することなくメンバーのアカウントを取り消すことができる（通常の解約）。ただし、会社による上級会員資格の普通解約（理由を提示しない解約）は、最短で会員の既存の会員資格レベルの満了時にのみ可能です。会社による会員のアカウントの通常解約の場合、解約の発効日から6ヶ月が経過した時点で、未交換のポイント、交換アワード、プロモーションアワード、および達成された会員資格はすべて失効し、その後、復活または移行することはできません。会員の会員資格レベルにかかわらず、会社は、会員が以下の行為を行った場合を含むがこれに限定されない理由により、いつでも即時に会員のアカウントを取り消すことができる： a) 参加ホテルのサービスに対する請求金額を、督促を受けたにもかかわらず支払わなかった場合； b) 当社または参加ホテルの従業員、顧客、パートナーに対して、不適切、詐欺的、虐待的、または敵対的な行為を行った場合； c）本プログラム規約のいずれかに故意に違反した場合。 d) ポイントの獲得、交換、または特典を享受する資格を不正に主張した場合； iii.法的措置。iii.法的措置。会員に対して請求する会社のすべての権利は影響を受けず、本プログラム規約によって制限されることはありません。

1.8.2 会員資格の取り消しによる影響 i.1.8.1項(ii.)に従った理由によって会社がロイヤリティプログラムの会員資格を取り消した場合、会員のすべての未交換ポイントは無償で没収され、各会員はロイヤリティプログラムに参加できなくなります。 ii.当社が会員のアカウントを取り消した場合、会員はロイヤリティプログラムへの会員資格の再申請を行うことはできず、会員の名前で開設されたアカウント、およびそのアカウントで獲得したポイントおよび交換アワードは、発覚した時点で遡及的に失効するものとします。 iii. 会員がロイヤリティプログラムのアカウント（/her ）をキャンセルした場合、会員は後日ロイヤリティプログラムのメンバーシップに再申請することができますが、以前に失効または失効したポイントや交換アワードは会員アカウントに復活することはありません。 iv.会員ステータスは、会員アカウントのキャンセルと同時に終了します。

1.8.3 ロイヤリティプログラムの変更。適用される法律によって明示的に禁止または制限されている場合を除き、第6条に規定されているように、会社はいつでもアワードおよびアワードレベルを変更、制限、修正、または取り消す権利を有し、そのような変更がポイントの価値や特定のアワードを取得する能力に影響を与える可能性がある場合でも、会員に対して不合理または不誠実な差別を行わないことを条件とする。(ii)アワードの取り消し、制限、修正、キャンセル、(iii)ブラックアウト日の追加、参加ホテルにおけるアワードで利用可能な客室の制限、またはアワードの継続利用の制限；(iv)プログラム特典、ロイヤリティプログラムのパートナー、会社またはそのトラベルパートナーが提供する場所、参加条件、ポイントの獲得、交換、保持、喪失に関する規則、またはアワードの利用に関する規則を変更する場合、会員はアワードまたはアワードのレベルおよびカテゴリーが継続して利用可能であることを信頼してはならない。アワードおよびアワードレベルの変更または追加は、ウェブサイトに掲載される。

1.8.4 利用可能性および変更の対象となる特典。すべてのロイヤリティプログラム特典、アメニティ、オファー、アワード、およびサービスは、利用可能であることを条件とし、そこに明示的に規定されている場合を除き、予告なくいつでも変更される場合があります（第6項など）。

1.8.5 特典を受ける資格。各会員は、ロイヤリティプログラム（ポイントおよび交換アワードを含むがこれに限定されない）において、そのような特典、アメニティ、オファー、アワード、またはサービスを受けるために、適用される法律、および特典および手当の受領に関する会員に関連するガイドラインを遵守していることを確認する責任を負うものとします。会社はこれを確認しません。

1.8.6 譲渡または売却の禁止。ポイント、交換アワード、およびその他の会員特典は、売却、交換、リース、貸与、オークションへの出品、またはその他の方法で譲渡することはできません（当社またはその代理人による場合を除く）。譲渡、売買、交換、リース、オークションは無効となり、それぞれのポイント、交換アワード、会員特典は無効となります。は没収されます。ロイヤルティプログラムに関する当社およびその協力パートナーは、譲渡、売買、または交換された可能性があると当社が判断したポイント、交換アワード、または会員特典の尊重または承認を拒否する場合があります。

1.8.7 交換アワード。上記の規定にかかわらず、交換アワードは、会員が個人的に家族、友人、知人などの個人的な関係がある場合に限り、会員自身が使用するために第三者に譲渡することができますが、他のアワードや現金と交換することはできません。

2 ポイントの獲得

2.1 参加ホテルでの獲得機会 2.1.1 各会員は、2.1.2項に従って対象料金を支払うごとに、1ユーロ（または定期的に更新される通貨換算レートに従ってユーロに換算した現地通貨換算額）あたり少なくとも8ポイントを獲得します（以下「基本リワードポイント」）。上級会員には、第4項に従ってポイントが付与されます。

2.1.2 「対象料金」とは、会員が参加ホテルの客室に滞在中に発生した料金で、会員の/her 、2室までの追加客室の料金を含みますが、これらに限定されません： i.i.資格対象宿泊料金および ii.食事および飲料（法律で禁止されているアルコール飲料を除く）。また、参加ホテルが管理または運営しない店舗で発生した料金は除外される場合があります。各参加ホテルでの滞在とは別に、参加ホテルのレストランおよびバーで料金が発生した場合、対象料金は、各レストランまたはバーでのチェックに対して会員1名につき1,000ユーロを上限とします。この場合、支払時に会員が/her 会員番号を提示した場合にのみ、ポイントは会員のアカウントに加算されます。 1ユーロのクオリファイングチャージは、1ステータスポイント（「ステータスポイント」）に相当します。

2.1.3 非適格料金。(A)宴会、会議、またはその他の催し物の料金、(B)駐車場、ビジネスセンター、小売店、およびその他の第三者サービスを含むがこれらに限定されないその他の料金、(C)宿泊料金に関連する税金およびサービス料（かかる税金およびサービス料が宿泊料金に含まれている場合を除く）、チップ、手数料（レイトキャンセル料、ノーショーフィーなど）、強制料金（リゾートチャージなど）、およびその他の適用料金、その他適用される料金。(D) 割引料金/prices （乗務員や人員に対する割引の場合等）。ただし、ロイヤリティ・プログラム会員に付与される割引（ヒター・ティア会員に対する飲食料金の割引等）は除く。

2.1.4 クオリファイングナイト／ステータスナイト。クオリファイングナイト」（「ステータスナイト」とも呼ばれる）とは、(i)客室料金が会員に請求される場合、または(ii)客室料金が会員の宿泊料金を支払うことを約束した第三者に直接請求される場合であって、会員の宿泊がコンベンションまたはグループミーティングに関連する場合を除き、会員が参加ホテルに登録し、個人的に料金を支払って宿泊する宿泊を指します。言い換えれば、「ステータスナイト」として認められるためには、以下の基準を満たす必要があります： i.i.会員が参加ホテルに宿泊し、(A)予約時またはチェックイン時に会員番号（/her ）を提供し、(B)対象宿泊料金を支払い、またはポイント交換アワードを利用して宿泊し、(C)予約した客室のいずれかに宿泊すること。会員は、/she 、予約された客室のいずれかに宿泊し、対象料金を支払うか、ポイント交換アワードまたはプロモーションアワードを利用してすべての客室に宿泊した場合、ステータスナイト中に最大3室の客室に対してのみポイントを獲得できます。 ii.会員は、同一宿泊日に複数の参加ホテルで特典を獲得または受領することはできません。 iii.ポイントを獲得し特典を受けられるのは、客室1室につき1名の会員のみです。同一の客室に複数の会員が宿泊する場合、会員はチェックイン時に、客室の料金に対してどの会員にポイントを加算し、特典を受けるかを決定する必要があります。

2.1.5 対象料金。対象料金」とは、会員が参加ホテルの客室に宿泊する際に支払う料金で、ポイント獲得の対象となる料金を指します。対象料金には、下記または料金説明に対象外料金として記載されていないすべての料金が含まれます。特に明記されていない限り、会員は対象料金での滞在中に会員レベルの特典を受けることができます。以下の方法で予約された料金は、対象料金としてカウントされません： i.i. ツアー代理店、オンライン旅行プラットフォーム、またはその他の第三者ルート（booking.com、expedia.com、hrs.de、hotel.de、ctrip.com、fliggy.com、qunar.com、hotwire.com、priceline.com、orbitz.com、travelocity.comを含むがこれらに限定されない）を通じて客室を予約した場合。ただし、これらのルートを通じて予約された特別に合意されたコーポレートレートは、対象料金とみなされるものとします； ii.客室がイベント、会議、カンファレンス、または企画ツアーの一環として団体料金で予約された場合。 iii.客室が従業員料金、旅行業界（ツアーオペレーター、卸売業者、旅行代理店、船会社、航空会社など）の従業員に提供される特別料金、または乗務員客室料金またはパッケージで予約された場合。 iv.客室が宿泊客にとって無料であった。 v.第三者プロバイダーからのバウチャーを客室と引き換えた、または vi.客室がパートナー企業の特別料金で予約された。corporate-benefits.deまたはmitarbeitervorteile.deのポータルサイトを通じて。

2.1.6.ホテルまたはその他の施設が参加ホテルでなくなった場合、予約の時期にかかわらず、その日以降の宿泊はすべてポイント獲得の対象外となります。

2.2 対象料金およびステータスナイトの個人加算。会員以外のいかなる人物も、自身の/her 会員アカウントの対象宿泊料金に対してポイントを獲得することはできません。2名以上のロイヤリティプログラム会員が共有する客室のポイントは、1名のロイヤリティプログラム会員にのみ付与されます。

2.3 外国為替についてユーロ以外の通貨が使用されている参加ホテルで獲得したポイント数は、データ処理日に当社が使用した為替レートでユーロに換算した対象料金に基づいて計算されます。

3 ポイントの交換

**3.1 アワードへのポイント交換会員は、獲得したポイントを交換して、参加ホテルの客室、その他のサービス、商品など、特定のアワード（以下「交換アワード」）を獲得することができます。現在提供されている交換アワードの一覧およびポイント交換の詳細については、アプリおよび会員専用ページでご確認いただけます。 H Rewardsアプリおよびロイヤリティプログラムウェブサイトの会員専用ページに掲載されています。

3.1.1 ポイントおよびアワードは、現金またはクレジットに交換または換金することはできません。

3.1.2 交換アワードは個人旅行に対してのみ有効であり、団体旅行、パッケージツアー、コンベンション、その他の特別料金、/or パッケージプログラム、飲食クレジット、付随費用、サービス料金には適用されません。

3.1.3 「アップグレード」および「スイートアップグレード」アワードは、本チャネルを通じて行われた通常の予約に関連してのみ利用できる。 H Rewardsチャネル。

3.2 参加ホテルの客室。会員は、個別のケースで別段の定めがない限り、ポイントを参加ホテルのシングルまたはダブルのスタンダードルームの宿泊券（以下「アワード交換宿泊券」）に交換することができます。アワード交換宿泊券の利用は、予約時に対象となる客室が利用可能であることが条件となります。事前予約が必要です。 H Rewardsチャネルを通じて予約する必要があります。予約の際、会員は「アワード交換宿泊」の予約であることを明記し、バウチャー番号を指定する必要があります。アワード交換宿泊のバウチャーは、既存の予約には使用できません。

3.2.1 アワード交換宿泊の予約には、参加ホテルの標準保証規定およびキャンセル規定が適用される。これには、最低宿泊日数の条件、クレジットカード保証の条件、レイトキャンセル、ノーショー、アーリーチェックアウトの料金が含まれるが、これらに限定されない。 i.会員がアーリーチェックアウトの24時間前までに参加ホテルのフロントデスクに連絡した場合に限り、交換アワードに記載された日数に満たない滞在に対してポイント払い戻しを行うことができる。 ii.会員が、保証されたアワード交換日の予約を許可されたキャンセル期間内にキャンセルしなかった場合、当該アワード交換日のバウチャーは無効となり、当該バウチャーに対して交換されたポイントの10%が会員のアカウントに再入金される。

3.2.2 アワード交換1泊分のバウチャーに必要なポイント数は、参加ホテルのカテゴリー、参加ホテルで利用可能な客室タイプ、滞在期間によって異なり、また時期によっても異なる場合があります。参加ホテルのカテゴリーは、ロイヤリティプログラムウェブサイトでご確認いただけます。当社は、ロイヤリティプログラムにおける参加ホテルのカテゴリーをいつでも変更できるものとします。

3.2.3 ポイントをアワード交換宿泊券に交換する場合、アワード交換宿泊券には、参加ホテルのシングルまたはダブルのスタンダードルームの料金、および宿泊税（/service ）がある場合はその料金が含まれます。その他、付随的な料金、市町村税、税金（文化税、市民税など）は、会員が別途支払うものとし、アワード交換宿泊料金には含まれません。 i.i.スタンダードルームのサイズ、ロケーション、アメニティは、参加ホテルおよび参加ブランドによって異なる。広さ、眺望、サービス、/or スイートを含むアップグレードされた客室は、より高いポイント料金で利用できる場合があります。 ii.客室のタイプに関するご希望（寝具や喫煙のご希望など）は、アワード交換宿泊時にリクエストできますが、保証されるものではありません。 iii.におけるすべての予約について、アワード交換宿泊を含む。 Zleep Hotelsiii.アワード交換宿泊を含むすべてのご予約には、クレジットカードによる保証が必要です。アワード交換宿泊の場合、客室内での厳格な禁煙ポリシーがゲストによって遵守されなかった場合にのみ、ゲストのクレジットカードに課金されます。 Zleep Hotels会員またはその同伴者（/her ）が客室内の厳格な禁煙ポリシーを遵守しなかった場合のみ、宿泊者のクレジットカードに課金されます。その場合、宿泊者のクレジットカードに1,500DKKまたは1,500SEKが課金される。

3.2.4 会員は、参加ホテルでの滞在のうちアワード交換日の宿泊分についてはポイントを獲得できない。

3.2.5 会員は、同一参加ホテルにおいて、同一期日に合計9室までポイントを交換することができます。その際、会員は、会員および会員が招待するゲストのみが利用するために、誠意をもってアワード交換宿泊の正当な予約を行うことに同意するものとし、その他の目的（転売、不当な譲渡、第三者のウェブサイトへの掲載、SPの作成などを含むがこれらに限定されない）には使用しないものとします。累積的な予約、虚偽の予約、不正な予約、または需要を見越した予約。会社は、アワード交換日の予約がプログラム規約に違反していると判断した場合、その予約を取り消す権利を有する。

3.2.6 会員がアワード交換宿泊の予約をした後、会員が宿泊する前に、何らかの理由で参加ホテルがロイヤリティプログラムから脱退した場合、会社は、当該旧参加ホテルが予約を保持するよう合理的な努力を払うか、近隣で同等の宿泊施設を手配するよう支援する。会員がアワード交換宿泊を利用しなかった場合、会員はアワードを返還することができる。その場合、アワード交換宿泊のために交換されたポイントは、会員の会員アカウントに再入金されます。

4 上位会員資格

**4.1 会員資格のアップグレードと維持の要件

4.1.1 会員資格のアップグレード。会員が会員資格を次の上位会員資格にアップグレードするには、会員資格サイクル内に以下の表1の基準を満たす必要があります。会員資格サイクル」とは、会員が現在の会員資格に登録された日から起算して12カ月間を意味します。このサイクルが終了すると、新しい会員サイクルが開始されます。会員サイクルの途中で会員ランクが変更された場合は、変更日から新しい会員サイクルがカウントされます。会員は、アップグレードの基準を満たした日から3日以内に、次の上位会員ランクにアップグレードされます。

4.1.2 会員レベルの維持。会員は、上位の会員資格にアップグレードされた後、1会員サイクルの間、当該上位の会員資格を維持することができます。次回の会員サイクルで上位会員資格を維持するためには、会員は以下の表1に定める基準を満たす必要があります。 /her 上位会員がメンバーシップ・サイクル中に現在の会員レベルを維持するための基準を満たせなかった場合、その会員（/she ）は自動的に、その会員（/she ）が前回のサイクルで基準を満たした会員レベルにダウングレードされる。

**表 1：次の上位会員レベルへのアップグレードおよび維持に関する規則

会員種別Silver次の会員種別へのアップグレードの条件会員サイクル内での次のレベルへのアップグレードの条件：3ステータスナイトまたは350ユーロのクオリファイングチャージ現在の会員ランクを維持するための条件：3ステータスナイトまたは350ユーロのクオリファイングチャージ

会員ランクGold 会員サイクル内の次のレベルへのアップグレードの条件：22ステータスナイトまたは2,150ユーロのクオリファイングチャージ現在のランクを維持するための条件：5ステータスナイトまたは500ユーロのクオリファイングチャージ

会員ランクPlatinum 会員サイクルの中で次のレベルにアップグレードするための条件: 35ステータスナイトまたは3,500ユーロのクオリファイングチャージ現在の会員ランクを維持するための条件：30ステータスナイトまたは3,000ユーロのクオリファイングチャージ

**4.2 上位会員資格の特典

ただし、中国本土（本プログラム規約の目的上、香港、マカオおよび台湾を除く）の参加ホテルでは、上級会員に付与される特典が異なる場合があります。上級会員に付与される特典は、予約時の会員ランクではなく、到着時の会員ランクによって異なります。予約から到着までの間に会員ランクがダウングレードされた場合、特典は下位の会員ランクに適用される。

表2：上位会員資格の特典表2：上位会員資格の特典表2：上位会員資格の特典

会員ランクSilver。 2.1.1項に基づくポイント（「基本特典ポイント」） 8 ボーナスポイントプラスセクション2.1.1によるベースリワードポイント 8 12 20 デジタル予約チャネル（例えば、以下のような H Rewardsデジタル予約チャネル（例 H Rewardsウェブサイトおよび H Rewardsアプリなど） 8 メンバー料金（フレキシブル料金の割引）* 8 レイトチェックアウト午後1時

会員ランクGold 会員ランク 2.1.1. 2.1.1項に基づくポイント（「基本リワードポイント」） 8 ボーナスポイントプラスセクション2.1.1によるベースリワードポイント 20 デジタル予約チャネル（例えば、以下のような H Rewardsデジタル予約チャネル（例 H Rewardsウェブサイトおよび H Rewardsアプリなど） 12 メンバー料金（フレキシブル料金の割引）* 12 ご飲食の割引 10 無料朝食 - 1回分の無料朝食または10ユーロのF&Bバウチャーアーリーチェックイン** 有レイトチェックアウト 2.00pm

会員ランクPlatinum。 2.1.1項に基づくポイント（「基本リワードポイント」） 8 ボーナスポイントプラスセクション2.1.1によるベースリワードポイント 20 デジタル予約チャネル（例えば、以下のような H Rewardsデジタル予約チャネル（例 H Rewardsウェブサイトおよび H Rewardsアプリなど） 12 メンバー料金（フレキシブル料金の割引）* 15 客室保証0948時間前部屋のアップグレードありお食事とお飲み物の割引 10 朝食2回無料または25ユーロのF&Bバウチャーアーリーチェックイン** 有レイトチェックアウト 3.00pm

*オールインクルーシブ、1泊2食付、または2泊3食付の料金の場合、ハイヤー会員が受けられる割引は最低2％、最高5％となります。 ** アーリーチェックインは Zleep Hotelsおよび中国本土の参加ホテルではご利用いただけません。

4.2.1Silver 会員特典。 Silver 会員は、すべての基本会員特典に加え、以下の特典を受けることができます：

ボーナス特典ポイント： Silver ボーナス特典ポイント：会員は、第2.1.1項に基づく基本特典ポイントに加え、第2.1.2項に従って対象料金を支払う毎に、1ユーロ（または定期的に更新される為替レートに従ってユーロに換算した現地通貨相当額）毎に8ポイントを追加で付与されます。
追加ボーナスポイント：追加ボーナスポイント：Silver 。 H Rewards予約チャネル（例 H Rewardsウェブサイトおよび H Rewardsこの場合、前述のボーナスリワードポイントに加え、対象料金に関する第2.1.2項に従って、1ユーロ（または定期的に更新される通貨換算レートに従ってユーロに換算した現地通貨相当額）毎に8ポイントが加算されます。
メンバー料金（予約割引）：会員は、会員アカウントにログインし、本ウェブサイトを通じて参加ホテルおよび参加ブランドの客室を予約する場合、フレキシブルレートの8% の割引を受けることができます。会員料金は、当社が随時調整することを条件として、参加ホテルの最大9室までの予約に適用され、他のプロモーション、オファー、割引との併用はできません。オールインクルーシブ、1泊2食付き、または1泊2食付きの料金の場合、割引率は最低2％、最高5％となります。
レイトチェックアウト：この特典は、出発日に参加ホテルが空室であることが条件となります。会員は、参加ホテルで午後1時までチェックアウトすることができます。また、この特典は、クォリファイングナイトまたはアワード交換日にのみご利用いただけます。

4.2.2Gold 会員特典。 Gold 会員は、すべての基本会員特典に加え、以下の特典を受けることができます：

ボーナス特典ポイント： Gold 会員は、第2.1.1項に基づく基本リワードポイントに加え、第2.1.2項に基づき対象料金を支払う毎に、1ユーロ（または定期的に更新される為替レートに従ってユーロに換算した現地通貨相当額）毎に12ポイントを加算されます。
追加ボーナスポイント：追加ボーナスポイント：Gold 。 H Rewards予約チャネル（例 H Rewardsウェブサイトおよび H Rewardsこの場合、前述のボーナスリワードポイントに加え、対象料金に関する第2.1.2項に従って、1ユーロ（または定期的に更新される通貨換算レートに従ってユーロに換算した現地通貨相当額）毎に12ポイントが加算されます。
メンバー料金（予約割引）：会員は、会員アカウントにログインし、本ウェブサイトを通じて参加ホテルおよび参加ブランドの客室を予約する場合、フレキシブルレートの12% の割引を受けることができます。会員料金は、参加ホテルでの9室までの予約に適用され、他のプロモーション、オファー、割引との併用はできず、既存の予約やグループには適用されません。オールインクルーシブ、1泊2食付き、または1泊2食付きの料金の場合、割引率は最低2％、最高5％となります。
アーリーチェックイン：この特典は、ご到着日当日の参加ホテルの空室状況によりご利用いただけない場合があります。また、この特典はクオリファイングナイトまたはアワード交換日にのみ適用され、地域によってはご利用いただけない場合があります。
レイトチェックアウト：この特典は、出発日の参加ホテルの空室状況によりご利用いただけない場合があります。会員が参加ホテルでチェックアウトできる時間は午後2時までであり、ホテルや宿泊人数によって時間が異なる場合があります。また、この特典は、クォリファイングナイトまたはアワード交換日のみ利用可能です。
F&B：B：会員は、/herself 、参加ホテルのレストランおよびバーにおいて、合計宿泊料金（税込み）に対して少なくとも10%の割引を受けることができる。この割引は、事前に予約された飲食物、または宿泊料金に含まれる飲食物には適用されません。
朝食無料：会員は、参加ホテルでの対象宿泊1泊の予約につき朝食1回分を無料とする。朝食が宿泊料金に含まれている参加ホテル、または朝食が含まれている宿泊料金で予約された参加ホテルでは、10ユーロのF<xを申し受けます。 translate="no">&1滞在につきBバウチャーを差し上げます。

4.2.3Platinum 会員特典。 Platinum 会員は、すべての基本会員特典に加え、以下の特典を受けることができます：

ボーナス特典ポイント： Platinum 会員は、第2.1.1項に基づく基本リワードポイントに加え、第2.1.2項に従って対象料金を支払う毎に、1ユーロ（または定期的に更新される為替レートに従ってユーロに換算した現地通貨相当額）毎に20ポイントを追加で付与されます。
追加ボーナスポイント：追加ボーナスポイント：Platinum 。 H Rewards予約チャネル（例 H Rewardsウェブサイトおよび H Rewardsこの場合、前述のボーナスリワードポイントに加え、対象料金に関する第2.1.2項に従って、1ユーロ（または定期的に更新される通貨換算レートに従ってユーロに換算した現地通貨相当額）毎に12ポイントが加算されます。
メンバー料金（予約割引）：会員は、会員アカウントにログインし、本ウェブサイトを通じて参加ホテルおよび参加ブランドの客室を予約する場合、フレキシブルレートの15% の割引を受けることができます。会員料金は、参加ホテルでの9室までの予約に適用され、他のプロモーション、オファー、割引との併用はできず、既存の予約やグループには適用されません。オールインクルーシブ、1泊2食付き、または1泊2食付きの料金の場合、割引率は最低2％、最高5％となります。
客室保証：参加ホテルでの客室予約は、到着予定時刻の48時間前までに行われた場合に保証されます。ただし、「客室保証」特典は、第三者を介した予約やアワード交換日の予約には適用されません。また、特定の限定日（トレードショーやイベント開催時など）にはご利用いただけない場合があります。客室保証」特典は、アワードへのポイント交換、またはプロモーションや割引料金との併用はできません。会員には、特定の客室または特定の客室カテゴリーの客室を指定される権利はなく、会員料金でのご予約はできません。
客室のアップグレード：会員は、チェックイン時に全滞在期間において空室がある場合に限り、参加ホテルにおいて次に空室がある客室カテゴリー（スイートまたはスペシャルティルームを除く）への無料アップグレードを受けることができます。1つ上のカテゴリーに空室がない場合は、同じカテゴリー（高層階、より良いロケーション/view など）へのアップグレードが必要です。このアップグレードは、クオリファイングナイトまたはアワード交換日にのみ適用されます。 Zleep Hotels.
アーリーチェックイン：この特典は、ご到着日の参加ホテルの空室状況によってご利用いただけない場合があります。また、この特典はクォリファイングナイトまたはアワード交換日にのみ適用され、地域によってはご利用いただけない場合があります。
レイトチェックアウト：この特典は、出発日の参加ホテルの空室状況によりご利用いただけない場合があります。会員が参加ホテルでチェックアウトできるのは15:00までで、時間は宿泊施設や宿泊人数によって異なる場合があります。また、この特典は、クォリファイングナイトまたはアワード交換日にのみ適用され、地域によっては利用できない場合があります。
F&B：B：会員は、参加ホテルのレストランおよびバーにおいて、本人が会員であること（/herself ）を証明した場合、宿泊料金の合計（税込み）に対して少なくとも10%の割引を受けることができる。この割引は、事前に予約されたご飲食、または宿泊料金に含まれるご飲食には適用されません。
朝食2回無料：会員は、朝食2回分を無料とする。この特典は、参加ホテルでの対象宿泊1泊につき1名または2名1室利用の場合に適用されます。朝食が常に宿泊料金に含まれている参加ホテル、または既に朝食が含まれている宿泊料金で予約された場合、1滞在につき10ユーロのF&Bバウチャーが提供されます。

第5条特定の特典を保証するものではありません。

5.1 AF-KLは、特定のアワードや特典の継続的な提供、および本チャネルの継続的な提供を保証するものではありません。 H Rewardsチャネル。

**5.2当社の責任は以下のように制限されます。

5.2.1 当社は、(i)当社またはその代理人の故意の不法行為または過失によって引き起こされた身体、生命、健康への傷害、(ii)当社またはその代理人の故意の不法行為または重過失によって引き起こされた損害、および(iii)強行法規の下で責任を排除できない場合、制限なく責任を負うものとします。

5.2.2 会社またはその代理人の軽過失による重要な契約上の義務（ロイヤリティプログラムにとって重要であり、会員がプログラム規約を締結する際に依拠した会社の義務）の違反に対する責任は、プログラム規約に従って通常予見可能な損害に限定されるものとします。

5.2.3 その他のすべての場合における当社の責任は除外されるものとします。

第6条プログラム条件の変更

6.1 「会社」は、「プログラム利用規約」の内容を変更することはできません。は、以下の規定に従って、プログラム規約およびここで言及されているすべての条件（特典、アメニティ、オファー、アワード、サービス、ポイント規則など）を随時変更する権利を有します：

6.1.1 会社は、事実上の変更（連絡先情報など）、技術の新たな発展、または同様の状況により必要となった場合、いつでもプログラム規約を変更する権利を留保します。当社は、そのような変更が有効になる前に、少なくとも6週間前に会員に通知します。

6.1.2.当社は、法律上の規制が変更された場合、またはプログラム利用規約の1つまたは複数の条項に影響を及ぼす判例法の変更があった場合、本規約に定めるプログラム利用規約を変更することができるものとします。この場合、当該条項は、新たな法的状況に適合するように調整されるものとします。当社は、法令または法律上の理由により変更をより早く実施する必要がある場合を除き、かかる変更が発効する少なくとも6週間前に会員に通知します。

6.1.3 それとは別に、当社は、当該変更が誠実に反して会員に不利益を与えず、かつ会員が当該変更に異議を唱える可能性がある場合、プログラム規約（プログラム規約に言及されたアワード、特典、その他の条項を含む）を変更することができる。この場合、当社は、会員に対し、郵便、電子メールその他の方法により、テキスト形式で変更内容を通知します。会員が6週間以内に異議を述べない場合は、同意したものとみなし、異議申し立て期間の経過後に変更が有効となります。近日中に行われる変更を事前に通知する際、会社は、異議を申し立てないことによるこの結果について、会員に明示的に注意を促します。会員がこのような変更に異議を唱えた場合、その会員資格は（都合により）終了することがあります。

6.1.4 プログラム規約を変更する場合、当社は常に会員の正当な利益を考慮します。プログラム規約の変更に起因する会員の損害賠償請求は、一切認められません。

6.2 特に断りのない限り、更新されたプログラム規約は、その発効日から会員のロイヤリティプログラム参加に適用されます。

第7条ロイヤリティプログラムの終了

7.1 会社は、その裁量で6ヶ月前に通知することにより、すべてのアクティブ会員を対象にロイヤリティプログラムを終了するか、または同様のロイヤリティプログラムに変更することができます。ロイヤリティプログラムの終了が発効すると、会員はポイントの収集、交換アワード、またはロイヤリティプログラムの特典やアメニティを請求することができなくなります。

7.2 会社は、適用される法律により必要とされる場合、6ヶ月未満の予告期間をもって、いかなる法域においても、ロイヤリティ・プログラムの全部または一部を終了することができるものとします。

7.3 ロイヤリティプログラムが終了した場合、全ての未交換のポイントおよび未請求のアワードは、補償や代わりのアワードを提供する義務はなく、また会社が責任を負うこともなく没収されるものとします。

第8章準拠法

8.1 プログラム規約に適用される法律は、抵触法の規定および国連販売条約（CISG）を考慮しないドイツ法です。

8.2 消費者として、あなたが欧州連合（EU）の居住者であり、当社があなたが居住する加盟国でプログラム規約に関連するサービスを提供する場合、あなたは居住する国の法律のすべての強行規定の恩恵を受けるものとします。本プログラム利用規約のいかなる条項も、現地法のかかる強行規定に依拠する消費者としてのあなたの権利に影響を与えるものではありません。

8.3 当社は、仲裁手続きに参加する義務はなく、そのような手続きへの参加を申し出ることもない。

第9条雑則

9.1 連絡先の変更。各会員は、連絡先情報に変更があった場合、当社に通知する責任を負うものとします。

9.2 会員アカウントの確認。適用されるデータ保護法に従い、当社は、プログラム利用規約が遵守されているかどうか、事前通知なしにいつでも全会員のアカウントを確認する権利を有します。当社は、すべての会員のポイントおよびクォリファイング・ナイト、ならびにその取引履歴（ロイヤリティ・プログラム・アワードおよびその他の特典の利用を含むがこれに限定されない）を確認することができるものとします。

9.3 ポイントおよび特典の修正。(i)会員レベルのアップグレード、(ii)会員のアカウントに加算されたポイント数、および(iii)会員のアカウントに加算されたその他の特典のうち、会員がプログラム規約に基づき受ける権利を有しないもの。

9.4 税金。ポイント、交換アワード、およびその他の会員特典には、所得税またはその他の税金が課される場合があります。会員本人は、かかる税金をすべて支払い、会員がポイントを獲得した取引の支払者を含むがこれに限定されない第三者に対して、該当するすべての開示を行う責任を負うものとする。当社は、ポイント、交換アワード、およびその他の会員特典の付与に関連する納税義務、関税、その他の費用について一切責任を負いません。

9.5 パートナーシップの不存在。本プログラム規約のいかなる条項も、当社と会員の間に会社関係、パートナーシップ、ジョイントベンチャー関係、または同様の関係を構築または維持することを意図したものではなく、またそのように解釈されるものでもありません。

9.6 分離可能性。プログラム利用規約のいずれかが無効である場合、または無効となった場合でも、他の利用規約の有効性を損なうものではありません。プログラム利用規約の一部が違法、無効または執行不能と判断された場合、その部分はプログラム利用規約から分離されたものとみなし、本規約の他のすべての条項の有効性および執行可能性を損なうことはないものとします。

9.7 完全合意。本プログラム利用規約とすべての%20本プログラム規約で言及されている規定、規則または要件は、ロイヤリティプログラムに関する当社と会員との間の完全な合意を構成するものとします。

9.8 正式版。本プログラム規約のドイツ語版が法的拘束力を持つものとします。

1 ロイヤリティプログラムに参加する

2ポイント獲得

3 ポイントの交換

4 上位会員資格

第5条 特定の特典を保証するものではありません。

第6条 プログラム規約の変更

第7条 ロイヤリティプログラムの終了

第8条（準拠法、裁判管轄

第9条 雑則

1 ロイヤリティプログラムへの参加

2 ポイントの獲得

3 ポイントの交換

4 上位会員資格

第5条 特定の特典を保証するものではありません。

第6条 プログラム条件の変更

第7条 ロイヤリティプログラムの終了

第8章 準拠法

第9条 雑則

第5条特定の特典を保証するものではありません。

第6条プログラム規約の変更

第7条ロイヤリティプログラムの終了

第9条雑則

第5条特定の特典を保証するものではありません。

第6条プログラム条件の変更

第7条ロイヤリティプログラムの終了

第8章準拠法

第9条雑則