Question 1

アレルギー, 寝具/Information

Accepted Answer

特定の食物アレルギーや食事に関するご要望、特別な寝具が必要な場合は、フロントデスクにてお知らせください。

Question 2

アクセシビリティ

Accepted Answer

当ホテルは足の不自由なお客様にもご利用いただけます。詳しくはフロントまでお問い合わせください。

Question 3

毛布

Accepted Answer

追加の毛布または羽毛布団は、ご要望に応じてフロントデスクでお求めいただけます。

Question 4

週末の朝食

Accepted Answer

週末の午前7時から午前11時までの朝食で1日をスタート。

Question 5

平日の朝食

Accepted Answer

平日午前6時から午前10時までの朝食で1日をスタート。

Question 6

チェックイン/Check-out

Accepted Answer

お部屋はご到着日の15:00hから、ご出発日の12:00hまでご利用いただけます。レイトチェックアウトはフロントデスクにて承ります。

Question 7

子供用具

Accepted Answer

お子様連れのご旅行や追加サービスに関する情報は、フロントデスクにてご案内しております。

Question 8

Corporate Social Responsibility

Accepted Answer

私たちは、私たちの行動が環境や気候、人々や社会に与える影響を考慮することは当然の責任であると考えています。私たちのルーツ、価値観、目標、行動についての詳細をご覧ください。そして、私たちの未来の旅にご一緒しませんか。deutschehospitality.com/en/csr.

Question 9

電気

Accepted Answer

交流230ボルト。

Question 10

エレクトロニクス

Accepted Answer

個人用機器（シェーバー、歯ブラシ、ノートパソコンなど）が使用可能な電流に適しているかどうかは、使用前に必ずご確認ください。
客室内でのe-bikeバッテリーの充電は禁止されている。
ホットプレート、バーベキューなどの大型電化製品の使用は禁止されている。

Question 11

フロントデスク

Accepted Answer

当ホテルのフロントデスクは、6:00～22:00まで個人的に、また電話（0041 21 546 76 00）では24時間年中無休でご利用いただけます。(Non 24/7 Hotel!)

Question 12

ギフト券

Accepted Answer

思い出に残る贈り物をいたします！小切手形式の高品質バウチャー、または紙に印刷したバウチャーからお選びいただけます。 Zleep Hotelsギフトバウチャーを作成することができます。

Question 13

H Rewards- レンタカーとショッピングのパートナー

Accepted Answer

メンバーとして H Rewards会員になると、提携会社の割引が受けられます。詳細とご予約は以下のリンクから：
SIXThttps://www.sixt.de/partners/hrewards/ ヨーロッパカーhttps://www.europcar.de/de-de/p/europcar-partner/hrewards

Question 14

H Rewards- ロイヤルティプログラム

Accepted Answer

私たちは H Rewardsロイヤリティ・プログラム会員になると、特別料金をご利用いただけるほか、魅力的な特典と交換できるポイントを獲得できます。会員登録はglobal.hrewards.com/en から。

Question 15

リネン交換

Accepted Answer

毎日のリネン交換をご希望の場合は、フロントデスクまでお申し付けください。バスタオルタオルが床に落ちている場合は「交換してください」。掛けタオルは「また使います」。

Question 16

遺失物

Accepted Answer

落し物はフロントにてお預かりいたします。紛失された場合はフロントまでご連絡ください。

Question 17

夜の休息、秩序と安全

Accepted Answer

休憩時間は22:00～6:00です。
当ホテルでは、宿泊者、居住者、スタッフがお互いに敬意を持って接することを期待しています。
当ホテルは、他の宿泊客、従業員、または第三者に対して、安静を守らなかったり、無礼な扱いをしたりした場合、所有者の権利を行使する権利を留保します。
当ホテルに予約されていない方の客室への入室は、事前の連絡またはレセプションの承認があった場合のみ許可されます。ホテルは入室をお断りすることがあります。22:00～翌6:00の間、当ホテルにご予約されていないお客様のご宿泊はお断りいたします。

Question 18

駐車場

Accepted Answer

有料駐車場はホテル隣の公共駐車場をご利用ください。

Question 19

支払い

Accepted Answer

お支払いはフロントデスクにてお願いいたします。Zleep Hotel Lausanne-Chavannesはキャッシュレスで、マスターカード、ダイナースクラブ、ビザカード、アメリカン・エキスプレス、マエストロ、V-Pay、銀聯を含むすべての主要クレジットカードをご利用いただけます。

Question 20

薬局

Accepted Answer

最寄りの薬局はシャヴァンヌ薬局ブランシュリー通り14、1022 シャヴァンヌ・プレ・ルナン

Question 21

枕

Accepted Answer

ご要望があれば、枕の追加も承ります。フロントまでお申し付けください。

Question 22

ラジオ

Accepted Answer

テレビを通じてさまざまなラジオ局を受信できる。

Question 23

新聞

Accepted Answer

ホテルの公共エリアでQRコードをスキャンすると、日刊紙や雑誌を3時間無料でお読みいただけます。この時間を過ぎると自動的にログアウトされます。もっと読みたいですか？もう一度QRコードをスキャンしてください。

Question 24

ご予約

Accepted Answer

ご予約は Zleep Hotelsご予約はウェブサイトhttps://hrewards.com/en/zleep にて承っております。

Question 25

コピーサービス/Scanner

Accepted Answer

コピーやプリントアウトはフロントデスクで承ります。書類のスキャンも無料です。

Question 26

喫煙と直火

Accepted Answer

当ホテル内では、いかなる種類の喫煙および気化式喫煙も禁止されています（指定エリアを除く）。これには電子タバコも含まれます。
違反が発覚した場合、その結果発生した費用は責任者に請求されます。
無許可の喫煙により火災報知器が作動した場合、または煙探知機が故意に改ざんされた場合、ホテルは一切の責任を負いません。
その結果発生する消防署またはその他のセキュリティサービスの費用は、責任者が直接支払うものとします。
違反があった場合、ホテルはその損害と費用を請求します。
さらに、ホテル全館において、宿泊客による直火およびキャンドルの点火は禁止されています。

Question 27

テレビ

Accepted Answer

各客室には衛星テレビが設置されています。テレビの電子番組ガイド（EPG）で、現在のテレビ番組概要をご覧いただけます。

Question 28

洗面用具

Accepted Answer

歯ブラシやカミソリなどの洗面用具はフロントデスクに用意してある。

Question 29

観光情報

Accepted Answer

観光インフォメーションは以下の通り。https://www.lausanne-tourisme.ch/en/

Question 30

火災が発生した場合の対処法 .

Accepted Answer

最新の防火規則と防火技術を備えたホテルです。火災が発生した場合、消防隊に自動的に通報されます。火災にお気づきの場合は、直ちにフロントにお知らせいただくか、次の火災報知器を押してください。拡声器のアナウンスにご注意ください。避難経路は各部屋の避難経路図に記載されています。パニックにならないよう、落ち着いて行動してください。

Question 31

WiFi

Accepted Answer

当ホテルでは、無料の高速WiFiアクセスを提供しており、客室内だけでなく、ホテル全体でご利用いただけます。インターネット接続の簡単な手順

モバイル端末で H Rewardsモバイル端末でネットワークに接続してください。 2.今すぐ会員になる "または "私は会員です H Rewardsまたは「私は会員です H Rewardsのどちらかをお選びください。

Question 32

空港

Accepted Answer

ジュネーブ空港距離：60km 車で約45分公共交通機関で約60分タクシー料金の目安: 約160,000スイスフラン

Question 33

駅

Accepted Answer

ルネンス狸小路駅距離0.8 km バスで約5分、徒歩で約10分

ローザンヌ駅距離5,4 km レネンス駅から電車で約5分タクシー料金の目安：約30スイスフラン

ローザンヌ交通カードで公共交通機関を無料でご利用いただけます。

ズリープ・ホテル・ローザンヌ・シャヴァンヌGuest Guide

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