Question 1

목욕 가운과 슬리퍼

Accepted Answer

욕실 가운과 슬리퍼는 프런트 데스크에 요청하시면 제공해 드립니다.

Question 2

알레르기 환자/Bettwaren/Information

Accepted Answer

알레르기가 있으신가요? 특별한 침구류가 필요하거나 특정 음식에 알레르기 반응이 있다면 프런트 데스크에 말씀해 주세요.

Question 3

접근성

Accepted Answer

이 호텔은 전 구역이 완전한 무장애 시설로 구성되어 있어, 거동이 불편한 고객님들도 모든 공간을 이용하실 수 있습니다. 자세한 정보는 프런트 데스크에서 확인하실 수 있습니다.

Question 4

이불

Accepted Answer

추가 담요나 이불은 프런트 데스크에 요청하시면 제공해 드립니다.

Question 5

아침 식사

Accepted Answer

매일 오전 6시부터 10시까지 제공되는 조식 뷔페로 하루를 시작해 보세요.

Question 6

체크인/Check-out

Accepted Answer

객실은 체크인 당일 15:00부터, 체크아웃 당일 12:00까지 이용하실 수 있습니다. 체크아웃 시간을 늦추고 싶으신 경우, 프런트와 상의 후 객실 상황에 따라 추가 요금을 지불하시면 가능합니다.

Question 7

Corporate Social Responsibility

Accepted Answer

우리는 의사결정을 내릴 때, 우리의 행동이 환경과 기후, 그리고 사람과 사회에 미치는 영향을 고려하는 것을 당연한 것으로 여깁니다. 우리의 뿌리, 가치, 목표 및 조치에 대해 더 자세히 알아보고, 미래를 향한 우리의 여정에 동참해 주세요: H World International

Question 8

어린이용 장비

Accepted Answer

어린이와 함께 여행하는 데 필요한 정보 및 기타 서비스에 관한 내용은 프런트 데스크에서 안내해 드립니다.

Question 9

충전기

Accepted Answer

리셉션에서 보증금을 내면 국제용 콘센트 어댑터와 휴대폰 충전기를 대여할 수 있습니다.

Question 10

전기

Accepted Answer

230볼트 교류.

Question 11

리셉션

Accepted Answer

리셉션은 전화기의 단축 다이얼 ‘Reception’을 통해 연중무휴 24시간 이용하실 수 있습니다.

Question 12

선물권

Accepted Answer

CityExplorer 체험권을 선물하세요! 수표 형식의 상품권이나, 저희 웹사이트에서 직접 디자인하여 출력할 수 있는 맞춤형 상품권 중에서 선택하세요.

Question 13

객실 청소

Accepted Answer

객실 청소는 요청 시에만 진행됩니다. 객실 청소를 원하시면 전날 20:00까지 프런트에 알려 주시기 바랍니다.

Question 14

H Rewards - 당사의 로열티 프로그램

Accepted Answer

충성도에 보답합니다. H Rewards. 회원으로 가입하여 포인트를 적립하고, 언제든지 독점적인 상품과 포인트 사용 혜택을 누리세요. 지금 H Rewards 에서 지금 바로 회원이 되어보세요.

Question 15

침구 교체

Accepted Answer

매일 침구 교체를 원하시면 프런트에 말씀해 주십시오. 욕실 수건의 경우, 바닥에 놓인 수건은 교체해 드리며, 걸이에 걸려 있는 수건은 다시 사용해 주시기 바랍니다.

Question 16

분실물

Accepted Answer

물건을 잊어버리셨거나 찾으셨나요? 프런트 데스크로 문의해 주세요.

Question 17

수하물 서비스

Accepted Answer

체크인 전과 체크아웃 후에는 리셉션에서 수하물을 무료로 보관해 드립니다.

Question 18

도시락

Accepted Answer

도시락(예: 아침 식사 대신)은 전날 저녁 21:00까지 프런트 데스크에서 주문하실 수 있습니다.

Question 19

의료 서비스

Accepted Answer

다양한 의료 당직 서비스에 대한 정보는 안내 데스크에서 확인하실 수 있습니다.

Question 20

신문

Accepted Answer

호텔 공용 구역에 있는 QR 코드를 스캔하면 3시간 동안 무료로 일간지와 잡지를 읽을 수 있습니다. 시간이 지나면 자동으로 로그아웃됩니다. 더 많은 읽을거리가 필요하신가요? QR 코드를 다시 스캔하기만 하면 됩니다.

Question 21

흡연 및 화기 사용

Accepted Answer

호텔 전역에서 흡연이 금지되어 있습니다(지정된 구역 제외). 이 규정은 전자담배에도 적용됩니다. 규정을 위반한 사실이 적발될 경우, 발생한 비용은 해당 책임자에게 청구됩니다. 무단 흡연으로 인해 화재 경보가 발령되거나 화재 감지기가 고의로 조작된 경우, 호텔은 어떠한 책임도 지지 않습니다. 이로 인해 발생하는 소방서 또는 기타 안전 서비스 관련 비용은 전액 책임자가 직접 부담해야 합니다. 또한, 호텔 전역에서 투숙객의 화기 사용 및 양초 점화는 금지되어 있습니다.

Question 22

주차

Accepted Answer

호텔 인근의 공용 주차장에 유료 주차 공간이 마련되어 있습니다.

Question 23

지불

Accepted Answer

결제는 프런트에서 이루어집니다. 본 호텔에서는 현금 없이 결제할 수 있습니다. 마스터카드, 다이너스 클럽, 비자 카드, 아메리칸 익스프레스, 마에스트로, V-Pay, 유니온페이 등 모든 주요 신용카드를 이용하실 수 있습니다.

Question 24

약국

Accepted Answer

가장 가까운 약국은 다음과 같습니다: Gesundheits Apotheke Altglienicke-Schönefeld, Schönefelder Chaussee 233, 12524 베를린 쇤펠트 또는 Metropolitan Pharmacy Melli-Beese-Ring 1, 12529 쇤펠트

Question 25

전화

Accepted Answer

투숙 기간 동안 객실 내 전화기를 이용하여 시내 및 장거리 통화를 직접 걸거나 호텔 직원에게 연락하실 수 있습니다. 분당 통화 요금은 자동으로 부과되며, 호텔 시스템에 기록되어 체크아웃 시 정산됩니다.

국내 전화: 1.20 € (단위당) 국제전화/Sondernummern: 1회당 3,00 €

프런트: 객실 전화기의 “Reception” 버튼을 누르십시오.

객실 간 통화: 객실 전화기의 “Room to room” 버튼을 누른 후 해당 객실 번호를 누르십시오. 외부에서 객실로 직접 전화를 걸려면 +49 30 7565751에 이어 원하는 객실 번호를 누르십시오.

경찰 긴급 전화: 0 - 110 소방서 긴급 전화: 0 - 112

Question 26

사진 복사본 /Scanner

Accepted Answer

프런트에서 복사 및 출력 서비스를 이용하실 수 있습니다. 또한, 그곳에서 문서를 무료로 스캔해 드리고 있습니다.

Question 27

베개

Accepted Answer

추가 베개는 프런트 데스크에서 받으실 수 있습니다.

Question 28

라디오

Accepted Answer

텔레비전을 통해 다양한 라디오 방송을 청취할 수 있습니다.

Question 29

냉장고

Accepted Answer

모든 객실에는 냉장고가 비치되어 있습니다. 로비에 있는 매점에서는 다양한 간식과 음료를 구매하실 수 있습니다.

Question 30

수리

Accepted Answer

객실 내 수리가 필요한 사항은 프런트에 알려 주십시오.

Question 31

예약

Accepted Answer

IntercityHotels 및 기타 호텔의 예약은 당사 웹사이트 https://hrewards.com/de 을 통해하실 수 있습니다.

Question 32

금고

Accepted Answer

현금, 보석류 및 기타 귀중품을 보관하실 수 있도록 프런트와 객실에 무료 사물함이 마련되어 있습니다. 객실 내에서 분실된 귀중품에 대해서는 책임을 지지 않습니다. 양해해 주셔서 감사합니다.

Question 33

바느질 세트

Accepted Answer

수선 키트는 프런트 데스크에서 받으실 수 있습니다.

Question 34

구두 세척 서비스

Accepted Answer

1층 레스토랑 옆에는 구두 닦는 기계가 있습니다. 구두 주걱은 프런트 데스크에서 요청하시면 제공해 드립니다.

Question 35

텔레비전

Accepted Answer

모든 객실에는 위성 TV가 구비되어 있습니다. 최신 TV 편성표는 TV의 전자 프로그램 가이드(EPG)에서 확인하실 수 있습니다.

Question 36

위생용품

Accepted Answer

칫솔이나 면도기 같은 위생용품은 프런트에서 구할 수 있습니다.

Question 37

관광 안내소

Accepted Answer

관련 정보는 프런트 데스크에서 확인하실 수 있습니다.

Question 38

우산

Accepted Answer

리셉션에서 보증금을 내면 우산을 대여할 수 있습니다.

Question 39

기상 알림

Accepted Answer

알람을 설정하려면 프런트에 시간만 알려주시면 됩니다.

Question 40

화재 발생 시 대처 요령

Accepted Answer

이 호텔은 최신 화재 예방 규정과 기술을 바탕으로 설비가 갖춰져 있습니다. 화재가 발생하면 자동으로 소방서에 통보됩니다. 화재를 발견하면 즉시 프런트에 알리거나 가장 가까운 화재 경보기를 눌러 주십시오. 확성기를 통한 안내 방송에 주의를 기울여 주십시오. 대피 경로는 각 객실에 비치된 대피 경로 안내도에 표시되어 있습니다. 침착함을 유지하고 당황하지 마십시오.

Question 41

와이파이

Accepted Answer

호텔 전역과 객실에서는 무료 고속 와이파이를 이용하실 수 있습니다. 이용 방법은 다음과 같이 간단합니다:

모바일 기기를 H RewardsIntercityHotel
“지금 온라인 접속 후 H Rewards 회원 가입하기” 또는 “저는 H Rewards 회원입니다” 중에서 선택하세요

Question 42

키오스크

Accepted Answer

로비에 있는 저희 매점에서는 간식과 음료를 판매하고 있습니다.

Question 43

전자 기기

Accepted Answer

사용 전, 개인용 기기(예: 면도기, 칫솔, 노트북)가 현장의 전류 용량에 적합한지 확인해야 합니다. 객실 내에서 전기 자전거 배터리를 충전하는 것은 금지되어 있습니다. 전기 쿡탑, 그릴 등 대형 전기 기기의 사용은 허용되지 않습니다.

Question 44

야간 휴식, 질서 및 안전

Accepted Answer

야간 조용 시간대는 22:00부터 6:00까지입니다. 저희 호텔은 다른 투숙객, 인근 주민 및 직원들을 존중하는 태도를 기대합니다. 야간 조용 시간대를 준수하지 않거나 다른 투숙객, 직원 또는 제3자에게 예의를 지키지 않을 경우, 저희는 호텔 운영 권한을 행사할 권리를 보유합니다. 호텔에 투숙 예약이 되어 있지 않은 분의 객실 출입은 프런트에 사전 신고 또는 승인을 받은 경우에만 허용됩니다. 호텔 측은 출입을 거부할 수 있습니다. 호텔에 투숙 예약이 되어 있지 않은 분의 22:00부터 6:00까지의 체류는 허용되지 않습니다.

Question 45

H Rewards - 렌터카 및 쇼핑 파트너

Accepted Answer

회원으로서 H Rewards 회원이라면 당사의 제휴사에서 다양한 혜택을 누리실 수 있습니다. 자세한 정보 및 예약은 다음 링크를 통해 확인하세요: 'SIXT https://www.sixt.de/partnerss/hrewards/' 'Europcar https://www.europcar.de/de-de/p/europcar-partner/hrewards'

Question 46

공항

Accepted Answer

베를린-브란덴부르크 공항 제1+2터미널 (BER) 거리: 50m (도보) ICE, 지역 열차, S-Bahn, 버스로 환승

베를린-브란덴부르크 공항 제5터미널 (BER) 거리: 6.5 km (자동차 기준) X7 및 X71번 버스는 최소 5분 간격으로, S9 및 S45번 S-반 노선은 최소 20분 간격으로 운행됩니다 (1회 승차권 4.40 €)

Question 47

기차역

Accepted Answer

BER 공항 – 제1·2터미널 거리: 50 m ICE, S-Bahn, 버스로 환승

S-Bahn BER 공항 – 제1·2터미널 정류장 거리: 50 m (도보)

IntercityHotel Berlin Airport Area North Guest Guide

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