Question 1

목욕 가운과 슬리퍼

Accepted Answer

요청 시 프런트 데스크에서 목욕 가운과 슬리퍼를 제공해 드립니다.

Question 2

알레르기가 있는 사람들/Bettwaren/Information

Accepted Answer

알레르기가 있으신가요? 특별한 침구가 필요하시거나 음식 알레르기가 있으시면 프런트 데스크에 말씀해 주세요.

Question 3

접근성

Accepted Answer

본 호텔은 접근성이 뛰어나므로, 거동이 불편하신 고객님들도 모든 시설을 이용하실 수 있습니다. 자세한 내용은 프런트 데스크로 문의해 주시기 바랍니다.

Question 4

담요

Accepted Answer

요청 시 프런트 데스크에서 추가 담요나 이불을 제공해 드립니다.

Question 5

아침 식사

Accepted Answer

매일 오전 6시부터 10시까지 제공되는 조식 뷔페로 하루를 시작해 보세요.

Question 6

체크인/Check-out

Accepted Answer

객실은 도착일 오후 3시부터 체크아웃일 정오 12시까지 이용하실 수 있습니다. 프런트 데스크와 상의 후, 객실 상황에 따라 추가 요금을 지불하시면 늦은 체크아웃이 가능합니다.

Question 7

Corporate Social Responsibility

Accepted Answer

의사결정을 내릴 때 우리의 행동이 환경과 기후는 물론, 사람과 사회에 미치는 영향을 고려하는 것은 당사의 핵심 철학 중 하나입니다. 당사의 뿌리, 가치, 목표 및 이니셔티브에 대해 자세히 알아보고, 미래로 향하는 당사의 여정에 동참해 주십시오: H World International

Question 8

어린이용 장비

Accepted Answer

프론트 데스크에서 어린이 동반 여행에 관한 정보 및 기타 서비스에 대한 안내를 받으실 수 있습니다.

Question 9

충전기

Accepted Answer

프론트 데스크에서 보증금을 내시면 국제용 전원 어댑터와 휴대폰 충전기를 대여해 드립니다.

Question 10

전기

Accepted Answer

230볼트 교류.

Question 11

리셉션

Accepted Answer

전화기의 “리셉션” 단축 다이얼 버튼을 누르면 연중무휴 24시간 프런트 데스크에 연락할 수 있습니다.

Question 12

상품권

Accepted Answer

CityExplorer 체험권을 선물로 드려보세요! 수표 형식의 상품권이나, 저희 웹사이트에서 직접 디자인하여 출력할 수 있는 맞춤형 상품권 중에서 선택하실 수 있습니다.

Question 13

객실 청소

Accepted Answer

객실 청소는 요청 시에만 제공됩니다. 객실 청소를 원하시는 경우, 전날 오후 8시까지 프런트 데스크에 알려 주시기 바랍니다.

Question 14

H Rewards - 당사의 로열티 프로그램

Accepted Answer

충성도에 보답해 드립니다. H Rewards. 회원으로 가입하여 포인트를 적립하고, 언제든지 회원 전용 혜택과 다양한 보상 옵션을 누리세요. 지금 바로 H Rewards 에서 지금 바로 회원 가입하세요.

Question 15

침구 교체하기

Accepted Answer

매일 침구류를 교체해 드릴 것을 원하시면 프런트 데스크에 알려 주시기 바랍니다. 욕실 수건 관련 안내: 바닥에 놓여 있는 수건은 교체해 드립니다. 걸이에 걸려 있는 수건은 재사용해 주시기 바랍니다.

Question 16

분실물 및 습득물

Accepted Answer

무언가를 잊어버리셨거나 찾으신 것이 있으신가요? 프런트 데스크로 연락해 주세요.

Question 17

수하물 서비스

Accepted Answer

체크인 전과 체크아웃 후에는 프런트 데스크에서 수하물을 무료로 보관해 드립니다.

Question 18

도시락

Accepted Answer

도시락(예: 아침 식사 대신)은 전날 밤 9시까지 프런트 데스크에서 주문하실 수 있습니다.

Question 19

의료

Accepted Answer

다양한 의료 당직 서비스에 대한 정보는 안내데스크에서 확인하실 수 있습니다.

Question 20

신문

Accepted Answer

호텔 공용 구역에 있는 QR 코드를 스캔하면 3시간 동안 일간지와 잡지를 무료로 읽을 수 있습니다. 시간이 끝나면 자동으로 로그아웃됩니다. 더 많은 읽을거리가 필요하신가요? QR 코드를 다시 스캔하기만 하면 됩니다.

Question 21

흡연 및 화기 사용

Accepted Answer

호텔 전역에서 흡연이 금지되어 있습니다(지정된 구역 제외). 이는 전자담배에도 동일하게 적용됩니다. 위반 사실이 적발될 경우, 해당 책임자에게 발생한 모든 비용이 청구됩니다. 무단 흡연으로 인해 화재 경보가 울리거나 연기 감지기를 고의로 조작할 경우, 호텔은 어떠한 책임도 지지 않습니다. 소방서나 기타 응급 서비스에 발생한 모든 비용은 책임자가 직접 부담해야 합니다. 또한, 호텔 전역에서 화기 사용 및 투숙객의 양초 점화는 금지되어 있습니다.

Question 22

주차

Accepted Answer

호텔 근처 공용 주차장에서 유료 주차 서비스를 이용하실 수 있습니다.

Question 23

결제

Accepted Answer

결제는 프런트 데스크에서 이루어집니다. 본 호텔에서는 현금 결제만 받지 않습니다. 마스터카드, 다이너스 클럽, 비자, 아메리칸 익스프레스, 마에스트로, V-Pay, 유니온페이 등 모든 주요 신용카드를 사용하실 수 있습니다.

Question 24

약학

Accepted Answer

가장 가까운 약국은 다음과 같습니다. Gesundheits Apotheke Altglienicke-Schönefeld, Schönefelder Chaussee 233, 12524 베를린 쇤펠트 또는 Metropolitan Pharmacy Melli-Beese-Ring 1, 12529 쇤펠트

Question 25

전화

Accepted Answer

투숙 기간 동안 객실 내 전화기를 이용하여 시내 및 장거리 전화를 걸거나 호텔 직원에게 연락하실 수 있습니다. 분당 요금은 호텔 시스템에 자동으로 기록되며, 체크아웃 시 청구됩니다.

국내 전화: 1단위당 1.20유로 국제 전화/Sondernummern: 1단위당 3.00유로

프런트: 객실 전화기의 “Reception” 버튼을 누르세요.

객실 간 통화: 객실 전화기의 “Room to room” 버튼을 누른 후 원하는 객실 번호를 누르세요. 호텔 외부에서 객실로 직접 전화하려면 +49 30 7565751을 누른 후 원하는 객실 번호를 입력하십시오.

경찰 긴급 전화번호: 0 - 110 소방서 긴급 전화번호: 0 - 112

Question 26

사본 /Scanner

Accepted Answer

프론트 데스크에서 복사본과 출력물을 받으실 수 있습니다. 또한 그곳에서 무료로 문서를 스캔해 드리고 있습니다.

Question 27

베개

Accepted Answer

프론트 데스크에서 추가 베개를 받으실 수 있습니다.

Question 28

라디오

Accepted Answer

TV로 다양한 라디오 방송을 청취할 수 있습니다.

Question 29

냉장고

Accepted Answer

모든 객실에는 냉장고가 비치되어 있습니다. 로비 내 매점에서는 다양한 간식과 음료를 구매하실 수 있습니다.

Question 30

수리

Accepted Answer

객실 내 수리가 필요한 부분이 있으면 프런트 데스크에 알려 주시기 바랍니다.

Question 31

예약

Accepted Answer

인터시티호텔(IntercityHotels) 및 기타 호텔 예약은 당사 웹사이트( https://hrewards.com/de)를 통해 하실 수 있습니다.

Question 32

안전한

Accepted Answer

프론트 데스크와 객실 내에는 현금, 보석류 및 기타 귀중품을 보관할 수 있는 무료 사물함이 마련되어 있습니다. 객실 내에서 분실된 귀중품에 대해서는 당사에서 어떠한 책임도 지지 않습니다. 양해해 주셔서 감사합니다.

Question 33

바느질 세트

Accepted Answer

프론트 데스크에서 바느질 세트를 대여해 드립니다.

Question 34

구두 닦기 서비스

Accepted Answer

1층 레스토랑 옆에 구두 닦는 기계가 있습니다. 요청하시면 프런트 데스크에서 구두 신는 막대를 제공해 드립니다.

Question 35

텔레비전

Accepted Answer

모든 객실에는 위성 TV가 구비되어 있습니다. TV의 전자 프로그램 가이드(EPG)에서 최신 TV 편성표를 확인하실 수 있습니다.

Question 36

위생용품

Accepted Answer

칫솔이나 면도기 같은 세면용품은 프런트 데스크에서 구할 수 있습니다.

Question 37

관광 안내

Accepted Answer

관련 정보는 안내 데스크에서 확인하실 수 있습니다.

Question 38

우산

Accepted Answer

프론트 데스크에서 보증금을 내시면 우산을 대여해 드립니다.

Question 39

경고

Accepted Answer

누군가에게 아침에 깨워달라고 부탁하려면, 프런트 데스크에 원하는 시간을 알려주시기만 하면 됩니다.

Question 40

화재 발생 시 대처 방법

Accepted Answer

본 호텔은 최신 화재 안전 규정과 기술을 갖추고 있습니다. 화재 발생 시 소방서에 자동으로 신고됩니다. 화재를 발견하시면 즉시 프런트 데스크에 알리거나 가장 가까운 화재 경보기를 눌러 주십시오. 확성기를 통한 안내 방송에 귀를 기울여 주시기 바랍니다. 대피 경로는 각 객실에 비치된 대피 안내도에 표시되어 있습니다. 침착함을 유지하시고 당황하지 마십시오.

Question 41

Wi-Fi

Accepted Answer

호텔 전역과 모든 객실에서 무료 고속 Wi-Fi를 이용하실 수 있습니다. 이용 방법은 다음과 같습니다.

모바일 기기를 H Rewards by IntercityHotel
“지금 인터넷 접속 및 H Rewards 회원 가입하기” 또는 “이미 H Rewards 회원입니다” 중에서 선택하세요

Question 42

키오스크

Accepted Answer

로비에 있는 저희 키오스크에서는 간식과 음료를 판매합니다.

Question 43

전자 기기

Accepted Answer

사용 전에 개인 소지품(예: 전기 면도기, 전동 칫솔, 노트북 등)이 제공되는 전류와 호환되는지 확인해 주시기 바랍니다. 객실 내에서 전기 자전거 배터리를 충전하는 것은 금지되어 있습니다. 핫플레이트, 그릴 또는 이와 유사한 대형 전기 기기의 사용은 허용되지 않습니다.

Question 44

숙면, 질서, 안전

Accepted Answer

조용한 시간은 오후 10시부터 오전 6시까지입니다. 모든 투숙객께서는 다른 투숙객, 지역 주민 및 직원을 존중해 주시기 바랍니다. 조용한 시간대를 위반하거나 다른 투숙객, 직원 또는 제3자에게 무례한 행동을 할 경우, 당사는 시설 관리 권한을 행사할 권리를 보유합니다. 호텔에 투숙 등록되지 않은 분은 사전에 프런트 데스크에 등록하거나 승인을 받은 경우에만 객실에 출입할 수 있습니다. 호텔은 출입을 거부할 수 있습니다. 호텔에 투숙 등록되지 않은 분은 오후 10시부터 오전 6시까지 호텔 구내에 머무를 수 없습니다.

Question 45

H Rewards - 렌터카 및 쇼핑 제휴사

Accepted Answer

회원으로서 H Rewards 회원으로서, 제휴사에서 제공하는 할인 혜택을 누리실 수 있습니다. 자세한 정보 확인 및 예약을 원하시면 아래 링크를 클릭하세요: 'SIXT https://www.sixt.de/partnerss/hrewards/' 'Europcar https://www.europcar.de/de-de/p/europcar-partner/hrewards'

Question 46

공항

Accepted Answer

호텔 ↔ 베를린-브란덴부르크 공항 제1·2터미널 (BER)
거리:

5.7 km (도보)
6.5 km (자동차)
쇤펠트(Schönefeld) S-Bahn 역(호텔에서 도보 약 200m)에서 대중교통을 이용하여 ↔ BER 공항(기차역). X7 및 X71번 버스는 최소 5분 간격으로, S9 및 S45번 S-반은 최소 20분 간격으로 운행됩니다(1회 승차권 4.40유로, HRewards 회원에게는 FreeCityTicket 무료 제공).

Question 47

기차역

Accepted Answer

ICE, S-Bahn 또는 버스를 이용해 여정을 이어가세요. 호텔에서 ↔ BER 공항(기차역)까지

거리:

5.7 km (도보)
쇤펠트 S-Bahn 역(S-Bahn S9호선)에서 대중교통을 이용하면 소요 시간은 10분입니다(1회 승차권 4.40유로, HRewards 회원에게는 FreeCityTicket 무료 제공).

호텔 ↔ 쇤펠트 S-Bahn 역 거리:

약 200m (도보)

IntercityHotel Berlin Airport Area North Guest Guide

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