H REWARDS 로열티 프로그램 개인정보 처리방침(2023년 2월 이후)

다음 정보는 다음 서비스와 관련하여 귀하의 개인 데이터 처리에 대한 개요를 제공하고 GDPR에 따른 귀하의 권리를 알려드리기 위한 것입니다:

  • 당사의 로열티 프로그램 멤버십의 틀 내에서(회원 가입 포함).
  • 협력 파트너의 로열티 프로그램 멤버십의 틀 내에서.
  • 변경 사항 문서화, 개인 데이터 수정의 맥락에서.

I. 다음에 관한 개인 데이터 처리에 대한 정보 H Rewards 로열티 프로그램.

1. 데이터 처리를 위한 컨트롤러 **2.

H Rewards Pte. Ltd.
11 Penang Lane
238485, 싱가포르
전화: +65 6771 1121
이메일: dpo@hworld.com

H World 홀딩스 싱가포르 Pte. 는 Steigenberger Hotels GmbH의 모회사입니다. H Rewards Pte. Ltd. H Rewards Pte. 는 다음을 운영합니다. H Rewards 로열티 프로그램을 운영합니다.

2. 데이터 보호 책임자 및 EU 대표의 연락처 정보

2.1 당사의 데이터 보호 책임자에게 연락할 수 있는 연락처는 다음과 같습니다.

보디안카 프라이버시 법률 유한회사
도켄후데너 슈트라세 12a
22587 함부르크, 독일
이메일: dpo@hworld.com

2.2 다음 연락처로 당사의 EU 담당자에게 연락할 수 있습니다.

Steigenberger Hotels GmbH
라이너 스트라세 25
60528 프랑크푸르트 암 마인, 독일
전화 +49 69 80 88 57 88
이메일: eu-representative@hrewards.com

3. 귀하의 개인 데이터

3.1 멤버십 H Rewards 로열티 프로그램
당사 자체 로열티 프로그램의 회원 범위 내에서 H Rewards 당사는 3.5항에 나열된 개인 데이터를 수집, 처리 및 저장합니다.

3.2 협력 파트너의 로열티 프로그램 회원 가입
Miles & More 또는 bahn.bonus와 같은 협력 파트너의 로열티 프로그램 멤버십의 범위 내에서 당사는 3.5항에 나열된 개인 데이터를 수집, 처리 및 저장합니다.

3.3 고객 계정의 사용
고객 계정 사용을 위해 당사는 3.5항에 나열된 개인 데이터를 수집, 처리 및 저장합니다.

3.4 개인 데이터의 변경 및 수정에 대한 문서화
문서화 의무에 따라 당사는 3.5항에 나열된 개인 데이터의 모든 변경 및 정정을 처리하고 저장합니다.

3.5 귀하의 개인 데이터
당사는 다음과 같은 개인 데이터를 수집하고 GDPR에 따라 처리합니다.

  • 이름 및 성
  • 거주지 주소 및 해당되는 경우 다른 청구 및 통신 주소
  • 생년월일
  • 성별 및 주소 형태
  • 이메일 주소(2개 이상 사용 또는 제공된 경우)
  • 전화번호(2개 이상 사용 또는 표시된 경우)
  • 로열티 프로그램의 회원 번호
  • 거주지 선호도 및 희망 사항
  • 일반적인 관심사, 선호사항 및 희망사항
  • 비밀번호

각 개인 데이터의 수정 또는 삭제에 관한 정보를 포함하여 데이터 주체로서의 권리에 대해서는 아래의 '데이터 주체로서의 권리' 섹션을 참조하세요.

3.6 당사가 제3자 제공업체로부터 수집하는 개인정보 귀하가 제3자 서비스를 통해 플랫폼에 등록하거나 로그인할 때 H Rewards 제3자 서비스(예: 페이스북, 구글, 애플)를 통해 플랫폼에 등록하거나 로그인하는 경우, 귀하는 이메일 주소, 이름 및 성, 직위, 생년월일 등의 정보를 당사에 제공하도록 해당 서비스에 지시합니다.

a) Google 싱글 사인온

당사는 당사 웹사이트 등록을 위해 Google LLC(1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA)의 인증 서비스인 Google Single-Sign-On도 사용합니다. 아일랜드 유한회사(Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Ireland)는 유럽에서 Google LLC를 대표합니다. 싱글 사인온 프로세스의 맥락에서 다음 정보가 당사에 전송됩니다: 이름, 이메일 주소, 언어, 직위 및 생년월일. 귀하의 데이터는 미국 등 다른 곳에서도 처리됩니다. Google은 EU-미국 데이터 프라이버시 프레임워크의 인증을 받았습니다. 이를 통해 미국 제공업체는 관련 데이터를 처리할 때 EU 수준의 데이터 보호를 준수할 것을 약속합니다. 또한 Google은 소위 표준 계약 조항을 사용합니다. https://adssettings.google.com/authenticated 에서 싱글 사인온 애플리케이션 사용에 대한 동의를 철회할 수 있습니다. 데이터 처리에 대한 자세한 내용은 Google의 개인정보 처리방침에서 확인할 수 있습니다: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

b) Facebook 싱글 사인온

당사 웹사이트 등록을 위해 당사는 Meta Platforms, Inc(1601 Willow Road 94025 Menlo Park, CA)의 인증 서비스 Facebook Single-Sign-On도 사용합니다. Meta Platforms Ireland Limited(주소: 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour Dublin 2 Ireland)는 유럽에서 Meta Platforms, Inc의 대리인입니다. 싱글 사인온 프로세스의 맥락에서 다음 정보가 당사에 전송됩니다: 이름, 이메일 주소, 직위 및 생년월일. 귀하의 데이터는 미국 등 다른 곳에서도 처리됩니다. Meta는 EU-US 데이터 프라이버시 프레임워크에 따라 인증을 받았습니다. 이를 통해 미국 제공업체는 관련 데이터를 처리할 때 EU 수준의 데이터 보호를 준수할 것을 약속합니다. 또한 Meta는 소위 표준 계약 조항을 사용합니다. https://www.facebook.com/adpreferences/ad_settings 에서 동의를 철회할 수 있습니다. 싱글 사인온 애플리케이션 사용. 데이터 처리에 대한 자세한 내용은 Meta의 개인정보 처리방침에서 확인할 수 있습니다: https://www.facebook.com/privacy/policy/?entry_point=data_policy_redirect&entry=0.

c) Apple 싱글 사인온

당사는 당사 웹사이트 등록을 위해 Apple Inc., One Apple Park Way, Cupertino, California, Apple Distribution International Limited, Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Ireland의 인증 서비스 Facebook Single-Sign-On을 사용하며, 이는 유럽에서 Apple Inc.의 대리인입니다. 싱글 사인온 프로세스의 맥락에서 다음 정보가 당사에 전송됩니다: 이름, 이메일 주소, 직위 및 생년월일. 귀하의 데이터는 미국 등 다른 곳에서도 처리됩니다. Apple은 EU-미국 데이터 프라이버시 프레임워크에 따라 인증을 받았습니다. 이를 통해 미국 제공업체는 관련 데이터를 처리할 때 EU 수준의 데이터 보호를 준수할 것을 약속합니다. 또한 Apple은 소위 표준 계약 조항을 사용합니다. https://www.apple.com/legal/privacy/en-ww/ 에서 싱글 사인온 애플리케이션 사용에 대한 동의를 철회할 수 있습니다. 데이터 처리에 대한 자세한 정보는 Apple의 개인정보 처리방침에서 확인할 수 있습니다: https://www.apple.com/legal/privacy/data/en/apple-id/

4. 개인정보 처리 목적 및 법적 근거**

당사는 아래에 명시된 목적과 법적 근거에 따라 EU 일반 데이터 보호 규정(GDPR), 독일 연방 데이터 보호법(BDSG) 및 기타 모든 관련 법률의 규정에 따라 귀하의 개인 데이터를 처리합니다:

(a) 회원 계정을 생성, 편집, 업데이트 및 관리하고 회원 계정에 대한 크레딧 및 차변을 적절히 처리하며, 회원의 멤버십과 관련하여 당사의 서비스를 제공하기 위해 H Rewards 로열티 프로그램. 이에 대한 법적 근거는 GDPR 제6조 제1항 (b)입니다.

(b) 당사의 협력 파트너의 로열티 프로그램 멤버십과 관련하여 보너스 크레딧(포인트, 마일 등) 및 기타 서비스를 처리하기 위해. 법적 근거는 GDPR 제6조 (1) (b)항에 따른 계약의 이행입니다.

(c) 포괄적인 인식을 위해, 특히 귀하가 당사의 회원인 경우 H Rewards 로열티 프로그램, H World 그룹에 속한 호텔 및 법인의 모든 서비스 접점(개인 및/or 디지털)에서 항상 호텔 브랜드에 맞는 고품질 서비스를 제공할 수 있도록 반복되는 희망 사항, 선호 사항 및 요구 사항(예: 항상 베개 2개)을 자동으로 업데이트합니다. 이에 대한 법적 근거는 GDPR 제6조 (1) (f)항에 따라 고객에게 최상의 서비스를 제공하려는 당사의 정당한 이익입니다.

(d) 귀하의 문의, 정보 및 불만 사항을 처리하기 위한 목적으로, 처리가 계약 이행과 관련되거나 계약 전 조치의 이행에 필요한 경우, 귀하의 개인 데이터 처리의 법적 근거는 GDPR 제6조 제1항 (b)목입니다. 그 외의 경우, 법적 근거는 GDPR 제6조 제1항 (f)에 따라 당사에 전달된 문의를 효과적으로 처리하기 위한 당사의 정당한 이익입니다.

(e) 제품, 서비스 및 프로그램 콘텐츠의 개선 및 개발을 위한 익명 데이터 분석에 기반한 통계 수집. H Rewards 로열티 프로그램. 이에 대한 법적 근거는 다음과 같은 당사의 정당한 이익입니다. H Rewards GDPR 제6조 (1) (f)항에 따른 로열티 프로그램.

(f) 인증 및 사기 방지를 위한 목적, 특히 로열티 프로그램 회원 가입과 관련하여 H Rewards 로열티 프로그램 또는 Miles & More 또는 bahn.bonus와 같은 당사의 협력 파트너의 로열티 프로그램. 이에 대한 법적 근거는 GDPR 제6조 (1) (f)항입니다.

(g) 국내 권한 보호, 형사 범죄 예방 및 해결, 법적 청구권 주장 및 방어, 법적 분쟁에서 이익 보호, IT 보안 및 IT 운영 보장, 신용 위험 식별을 위해. 이에 대한 각각의 법적 근거는 GDPR 제6조 제1항 (f)입니다.

당사의 최우선적인 합법적 이익은 호텔에서 고객의 안전한 숙박을 보장해야 하는 의무와 당사의 물질적 및 비물질적 청구권을 집행하고 당사의 권리를 보호하며 부당한 청구로부터 방어해야 하는 당사의 이해관계에서 비롯됩니다. 또한 사기 방지를 위해 절대적으로 필요한 범위 내에서 개인정보를 처리하는 것 역시 GDPR 제47조에 따라 당사의 정당한 이익에 해당합니다.

5. 미성년자

미성년자는 해당 부모 또는 보호자의 동의 없이 개인정보를 당사에 전송할 수 없습니다. 또한 당사는 부모 또는 보호자의 동의 없이 미성년자의 개인 데이터를 저장하지 않습니다. 당사는 당사 웹사이트를 통해 고의로 취득한 미성년자의 개인정보는 처리하지 않습니다.

6. 개인 데이터 수신자의 범주

위의 4항에 명시된 목적을 위해 필요한 경우, 당사는 GDPR 4조 9호에 따라 귀하의 개인정보를 다음 수신자 또는 수신자 범주에 공개할 것입니다:

당사의 H World 그룹 내에서, 당사의 계약 및 법적 의무를 이행하기 위해 귀하의 데이터를 필요로 하는 법인에게만 (각 경우에 필요한 범위 내에서) 귀하의 데이터에 대한 액세스 권한이 부여됩니다.

당사는 Steigenberger Hotels GmbH("Steigenberger")를 데이터로 사용합니다. 운영할 프로세서 H Rewards 로열티 프로그램(해당 웹사이트 및 앱 운영 포함). 당사는 EU 표준 계약 조항(모듈 2: 컨트롤러에서 프로세서로의 데이터 전송)에 따라 데이터 처리 계약을 체결했습니다. Steigenberger 회원 계정 및 기타 연결된 서비스뿐만 아니라 동의 및 취소의 관리 및 업데이트와 같은 내부 관리 목적을 위해 중앙 게스트 데이터베이스에 귀하의 개인 데이터를 처리 및 저장합니다. 이러한 맥락에서 귀하의 개인 데이터는 다음을 사용하는 경우 H World 그룹에 속한 다른 호텔/entities 에도 공개됩니다. H RewardsH World 그룹의 호텔/entity 로열티 프로그램. 공개는 특정 목적의 범위 내에서 필요한 범위 내에서만 이루어지며, 호텔 운영자 목록 에 명시된 회사에게만 공개됩니다. 또한 권한이 부여된 직원만이 업무 범위 내에서 회원님의 개인 데이터를 열람하고 처리할 수 있습니다.

또한 당사는 이러한 목적을 위해 서비스 제공업체(예: GDPR 제28조에 따른 주문 처리 범위 내) 및 대리 대리인으로부터 개인 데이터를 취득할 수 있습니다. 이러한 서비스 제공업체는 신용 서비스 및 결제 처리, IT 서비스, 청소 서비스, 물류, 인쇄 서비스, 통신, 채권 추심, 컨설팅 및 자문 서비스, 영업 및 마케팅 등의 범주에 속하는 회사입니다. 각 서비스 제공업체는 정기적으로 업데이트되는 [서비스 제공업체 처리업체 목록 ]에서 확인할 수 있습니다.

또한 법적 의무가 있는 경우 공공 단체 및 기관(예: 금융 당국, 법 집행 기관)에 데이터가 전달될 수 있습니다.

기타 데이터 수신자는 회원님이 데이터 전송에 동의한 단체일 수 있습니다.

7. 제3국으로의 개인 데이터 전송

유럽연합 외부의 국가(소위 제3국)에 있는 기관으로 개인 데이터를 전송하는 경우 다음과 같은 경우에 해당됩니다.

(a) 예약을 이행하고 호텔 숙박을 처리하는 데 필요한 경우.

(b) 로열티 프로그램 회원 자격의 일부로 이행하기 위해 필요한 경우. H Rewards 로열티 프로그램 또는 협력 파트너와의 제휴를 위해 필요한 경우.

(c) 법률에 의해 요구되는 경우.

(d) 귀하가 당사에 동의한 경우.

위에 제공된 서비스 제공업체 목록(/processors )에서 자세히 확인할 수 있듯이, 당사는 특정 업무를 위해 제3국에 기반을 두고 있거나 제3국의 회사와 함께 국제 그룹에 속해 있거나 제3국에 기반을 둔 서비스 제공업체와 협력하는 서비스 제공업체를 이용합니다. 유럽위원회가 해당 제3국에 적절한 수준의 보호가 존재한다고 결정한 경우(GDPR 요건에 따라) 개인 데이터는 해당 서비스 제공업체로 전송될 수 있습니다. 유럽위원회가 그러한 결정을 내리지 않은 경우, 당사 또는 서비스 제공업체는 적절한 보호 장치가 마련되어 있고 집행 가능한 권리 및 효과적인 법적 구제 수단을 이용할 수 있는 경우에만 개인정보를 제3국 또는 국제기구에 전송할 수 있습니다(GDPR 제46조 1항). 위에서 언급한 경우를 제외하고, 당사는 개인정보를 제3국 또는 국제기구에 전송하지 않습니다.

당사는 EU 표준 계약 조항(모듈 2: 컨트롤러에서 프로세서로의 데이터 전송)이 포함된 데이터 처리 계약을 기반으로 Steigenberger 으로 개인 데이터를 전송합니다.

8. 개인정보 보유 기간 및 해당 기간 결정 기준.

당사는 계약 및 법적 의무를 이행하는 데 필요한 기간 동안 귀하의 개인 데이터를 처리 및 보관합니다. 계약상 의무를 이행하는 데 더 이상 필요하지 않은 데이터는 다음과 같은 이유로 일시적인 추가 처리가 필요하지 않는 한 정기적으로 삭제됩니다.

(a) 데이터 수집 또는 계약 이행 장소의 국가 또는 지역 보고 법률 또는 규정.

(b) 데이터 수집 또는 계약 이행 장소의 국가 상업 및 재정 보존 기간.

(c) 데이터 수집 또는 계약 이행 장소의 국가, 지역 또는 지방 세금 코드.

(d) 자체 멤버십 H Rewards 로열티 프로그램.

여기에 명시된 보존 또는 문서화 기간은 1년에서 10년입니다.

9. 데이터 주체로서의 귀하의 권리

모든 데이터 주체는 GDPR 제15조에 따라 컨트롤러가 해당 개인 데이터에 접근할 권리, GDPR 제16조에 따른 정정권, GDPR 제17조에 따른 삭제권, GDPR 제18조에 따른 처리 제한권, GDPR 제21조에 따른 처리 반대권, GDPR 제20조에 따른 양도권을 갖습니다. 정보에 대한 권리 및 삭제 권리는 또한 BDSG 34조 및 35조에 따른 제한의 적용을 받습니다.

GDPR 제21조에 따른 처리 거부권에 대한 자세한 내용은 섹션 12를 참조하시기 바랍니다.

귀하의 개인 데이터 처리가 당사에 부여한 동의를 기반으로 하는 경우, 귀하는 언제든지 동의를 철회할 권리가 있으며, 철회 전까지 동의에 근거하여 수행된 처리의 적법성에는 영향을 미치지 않습니다.

또한 귀하는 GDPR 제77조에 따라 데이터 보호 감독 기관에 이의를 제기할 권리가 있습니다.

10. 데이터 제공 의무

의무 개인 데이터 제공은 계약 이행에 필요한 경우 또는 당사가 그러한 데이터를 처리할 법적 의무가 있는 경우 항상 존재하며, 이는 특히 다음과 같은 경우에 적용됩니다.

(a) 계약서 작성 및 계약 이행;

(b) 자체 로열티 프로그램에서 회원 계정의 생성 및 관리 H Rewards 로열티 프로그램;

(b) 호텔 소재지 등록에 적용되는 법률 및 규정 준수.

필요한 정보를 당사에 제공하지 않는 경우, 당사는 회원이 요청한 서비스를 제공하지 못하거나 완전히 제공하지 못할 수 있습니다.

11. 자동화된 의사 결정 및 프로파일링

당사의 계약 관계를 수립하고 이행할 때, 귀하에 관한 법적 효과를 발생시키거나 이와 유사한 방식으로 귀하에게 심각한 영향을 미치는 GDPR 제22조에 따른 프로파일링을 포함한 자동화된 처리만을 기반으로 한 결정은 적용되지 않습니다.

12. GDPR 제21조에 따른 귀하의 거부 권리에 대한 추가 정보.

귀하는 특정 상황에서 발생하는 사유로 인해 언제든지 GDPR 제6조 제1항 (e)호(공익을 위한 처리) 또는 제6조 제1항 (f)호(이익의 균형에 근거한 처리)에 따라 수행되는 자신에 관한 개인 데이터 처리에 반대할 권리가 있으며, 이는 GDPR 제4조 제4항에 따라 이 조항에 근거한 프로파일링에도 적용됩니다.

귀하가 이의를 제기하는 경우, 당사는 보호할 가치가 있고 귀하의 이익, 권리 및 자유를 능가하는 강력한 처리 이유를 입증할 수 있거나 처리가 법적 청구권을 주장, 행사 또는 방어하기 위한 것이 아닌 한 더 이상 귀하의 개인 데이터를 처리하지 않습니다.

기존 고객을 확보하기 위해 당사가 귀하의 개인정보를 처리하는 경우, 귀하는 그러한 광고 목적으로 귀하와 관련된 개인정보를 처리하는 것에 대해 언제든지 이의를 제기할 권리가 있으며, 이는 기존 고객 확보와 관련된 한 프로파일링에도 적용됩니다.

디지털 미디어의 구독 취소 기능, 회원 페이지 또는 구독자 페이지의 해당 설정, 웹사이트의 문의 양식을 사용하거나 위에 언급된 연락처로 비공식 서신을 보내면 이의를 제기할 수 있습니다.

II. 당사 웹사이트의 데이터 처리 관련 추가 정보

1. 회원 계정 **2.

귀하는 당사 웹사이트에서 다음의 회원으로 등록할 수 있습니다. H Rewards 이름과 성, 현재 집 주소, 생년월일, 선호하는 이메일 주소 및 비밀번호를 제공하여 로열티 프로그램(사용자 계정/account)의 회원으로 등록할 수 있습니다. 이 등록은 헤더의 "로그인/Register" 메뉴 항목을 통해 또는 예약 중 또는 개인 정보를 입력할 때 비밀번호를 추가하여 할 수 있습니다.

로그인에 성공하면/registration, 회원 계정이 자동으로 생성되며, 이 계정은 다음에서 사용할 수 있습니다. H Rewards 로열티 프로그램 웹사이트 및 H World 그룹에 속한 모든 호텔 브랜드 웹사이트(/entities )에서 사용할 수 있습니다.

회원 가입과 관련하여 당사는 귀하의 데이터를 각 서비스 제공업체 및 각 운영자에게 전송합니다.

회원 계정에서 개인 데이터를 보고 변경할 수 있습니다. 또한 회원 상태와 같은 회원에 관한 모든 중요한 정보가 표시됩니다. 회원 페이지에서는 호텔 숙박 예약, 회원 정보로 예약한 숙소의 변경 또는 취소, 계정 잔액에 따른 어워드 예약을 할 수 있습니다.

언제든지 멤버십을 취소할 수 있습니다. 멤버십 최종 해지 후 회원 계정은 자동으로 삭제됩니다(참여 약관의 해지 참조). 회원 계정의 설정 및 사용과 관련하여 회원님의 개인 데이터를 처리하는 법적 근거는 다음의 약관에 따른 회원 자격입니다. H Rewards 로열티 프로그램.

2. 다른 고객 프로필의 연결 및 동기화.

회원님의 개인정보는 다양한 접점(예: 회원 계정, 호텔 등)에서 다양한 형태(수기 및 디지털)로 수집됩니다. 이로 인해 여러 고객 프로필과 모순되는 정보가 발생할 수 있으며, 특히 동의 관리의 맥락에서 또는 여러 회원 번호의 경우 더욱 그렇습니다. 최상의 서비스를 제공하고 개인 데이터를 올바르게 처리하기 위해 이름, 성, 주소 등 고유한 특성에 따라 여러 데이터를 결합하여 고유한 프로필을 구성하도록 주의하고 있습니다. 고객 프로필을 통합하기 위해 당사는 회원 가입 및 호텔 숙박 과정에서 수집한 정보와 기타 방법으로 자발적으로 당사에 제출한 개인 데이터를 사용합니다.

고객 프로필마다 설정이 다를 수 있으므로 이러한 자동화된 병합 및 경우에 따라 필요한 수동 병합이 없으면 당사는 귀하의 개인 데이터가 적절하게 처리된다고 보장할 수 없습니다. 처리 및 병합은 당사 프로세서의 중앙 게스트 데이터베이스( Steigenberger)에서 이루어집니다.

3. 사용자 계정/account

이메일 주소와 비밀번호 할당을 통해 웹사이트에서 사용자 계정(계정)을 등록할 수 있습니다. 이 등록은 헤더의 "등록" 메뉴 항목을 통해 또는 예약을 하고 개인 데이터를 입력할 때 비밀번호를 추가하여 할 수 있습니다.

등록에 성공하면 사용자 계정(계정)이 자동으로 생성되며, 이 계정은 다음 웹사이트에서 유효합니다. H World 그룹에 속한 모든 호텔 브랜드/entities 중 하나입니다.

사용자 계정에서 각 웹사이트 중 하나를 통해 사용자 데이터를 제공하여 등록 이후 거래한 모든 예약을 확인하고 편집(예: 취소 또는 변경)할 수 있습니다. 언제든지 사용자 계정을 삭제할 수 있습니다.

사용자 계정의 생성 및 사용과 관련하여 개인정보를 처리하는 법적 근거는 회원님의 멤버십 계약입니다.

4. 디지털 오퍼(뉴스레터), 기존 고객 확보 및 프로그램 정보.

4.1 광고(뉴스레터)

이메일 뉴스레터를 통해 당사는 H World 그룹의 제안 및 서비스뿐만 아니라 회원 자격의 틀 내에서 제공되는 제안에 대해 정기적으로 알려드립니다. H Rewards 로열티 프로그램 회원의 기본 설정에 따라 정기적으로 제공합니다(위의 사업자 목록 참조).

이메일 뉴스레터 수신을 원하시는 경우 유효한 이메일 주소가 필요합니다. 당사는 이른바 이중 옵트인 절차를 통해 뉴스레터 구독자를 등록합니다. 즉, 등록 후 귀하가 제공한 이메일 주소로 뉴스레터 수신 여부를 확인하는 이메일을 보내드립니다. 2주 이내에 등록을 확인하지 않으면 귀하의 정보는 차단되며 1개월 후 자동으로 삭제됩니다. 또한 당사는 귀하의 IP 주소와 등록 및 확인 시간을 저장합니다. 이 절차의 목적은 귀하의 등록을 증명하고 필요한 경우 귀하의 개인 데이터의 오용 가능성을 명확히 하기 위한 것입니다.

원래 Steigenberger 에 마케팅 동의를 제공한 회원은 추가 절차에 대한 동의를 철회하지 않는 한 Steigenberger 에서 이메일 마케팅 메시지를 계속 받게 됩니다.

4.2 기존 고객 관련 광고

4.2.1 로열티 프로그램 멤버십의 틀 내에서 회원을 위한 광고 로열티 프로그램과 관련하여 H Rewards 로열티 프로그램과 관련하여, 당사는 회원에게 당사의 다양한 서비스에서 제공하는 혜택을 회원 광고로 이메일로 전송할 권리를 보유합니다. 기존 고객 확보에 대한 당사의 정당한 관심은 회원에게 현재 회원 상태를 알리고 대상 그룹에 개별적이고 독점적인 혜택을 제공할 수 있도록 하는 것입니다. 당사는 기존 멤버십의 틀 내에서 회원 모집을 목적으로 회원 계정에 입력하거나 회원님이 숙박 중에 제공한 개인 데이터를 처리할 수 있습니다.

4.2.2 숙박 기간 중 기존 고객 대상 광고 당사는 기존 고객을 위한 광고로서 당사의 다양한 서비스에서 제공하는 혜택을 고객에게 이메일로 전송할 권리를 보유합니다. 기존 고객 광고 실행에 대한 당사의 정당한 이익은 이전 예약(거래) 또는 기존 고객 관계를 기반으로 하는 대상 그룹 중심의 방식으로 고객에게 개별 제안을 제공할 수 있도록 하는 것입니다.

예약 시 당사에 제공한 회원님의 개인정보는 기존 고객에게 광고를 전송하기 위한 목적으로 이전 거래 후 12개월 이내에 당사가 처리할 수 있습니다. 이 기간 내에 신규 예약을 하지 않거나 다른 거래를 수행하지 않는 경우, 뉴스레터를 구독했거나 다른 규정에 따라 개인정보를 계속 보관해야 하는 경우를 제외하고는 기존 고객 확보 목적으로 개인정보를 더 이상 처리하지 않으며 그에 따라 삭제됩니다.

4.3 의무적 커뮤니케이션.

4.3.1 멤버십 관련 커뮤니케이션 로열티 프로그램 운영의 틀 내에서 당사는 프로그램(참여 조건)의 변경 사항에 대해 귀하에게 알릴 법적 의무가 있습니다. 커뮤니케이션은 회원 계정에 저장된 이메일 주소로 이메일을 통해 독점적으로 이루어집니다. 해당 주소가 더 이상 유효하지 않은 경우, 당사는 우편 등 다른 방법으로 귀하에게 연락할 권리를 보유합니다.

4.3.2 커뮤니케이션 매체 앞서 언급한 커뮤니케이션 목적을 위해 당사는 중앙 고객 프로필에 저장된 설정 및 동의에 따라 다음과 같은 커뮤니케이션 매체를 사용합니다:

  • 이메일
  • 메신저 서비스
  • 전화
  • 우편

4.4 회원 광고에 대한 동의 철회 및 이의 제기

4.4.1 동의 철회 이메일 뉴스레터 구독자는 언제든지 이메일 뉴스레터 발송을 위한 이메일 주소 처리에 대한 동의를 철회할 수 있습니다. 취소는 각 이메일 뉴스레터의 관련 링크를 통해 하거나 "구독 취소"라는 제목으로 이메일(update@news.steigenberger.com)을 보내면 됩니다.

4.4.2 회원 광고에 대한 이의 제기 기존 고객 또는 회원에게 광고 전송 목적으로 이메일 주소가 사용되는 것에 대해 기본 요금에 따른 전송 비용 이외의 비용 발생 없이 언제든지 이의를 제기할 수 있습니다. 직접 마케팅 목적의 이메일 주소 사용에 대한 거부권 행사에 대한 자세한 내용은 위의 "정보 주체로서의 귀하의 권리" 섹션을 참조하시기 바랍니다.

현재 버전: 2023년 2월

데이터 개인정보 보호 정보 - 웹사이트

다음 정보는 아래에 설명된 서비스와 관련하여 당사가 귀하의 개인 데이터를 처리하는 방법에 대한 개요를 제공하고 유럽 데이터 보호 규정(GDPR)에 따른 귀하의 권리를 알려드리기 위해 마련되었습니다:

  • 일반적인 문의를 위한 연락의 일환으로 개인 데이터 처리
  • 바 또는 레스토랑의 테이블 예약 또는 스파 방문 예약 및 예약과 관련하여 개인 데이터 처리
  • 관련 개인 데이터 처리 호텔 투숙 중 및 투숙 직후에 처리
  • 호텔 구내 영상 감시의 일환으로 개인 데이터 처리
  • 디지털 오퍼(뉴스레터), 기존 고객 마케팅 및 프로그램 정보와 관련하여 개인 데이터 처리
  • 당사의 로열티 프로그램 및 협력 파트너의 로열티 프로그램 멤버십의 일환으로 개인 데이터 처리
  • 로열티 프로그램의 일부로서 필수 커뮤니케이션
  • 바우처 구매의 일환으로 개인 데이터 처리
  • 서비스 수배의 일환으로 개인 데이터 처리
  • 컨트롤러를 대신하여 처리자가 개인 데이터를 처리하는 경우
  • 본 웹사이트 이용과 관련한 개인 데이터 처리

I. 일반 정보 및 정보 주체로서의 귀하의 권리

1. 데이터 처리 책임 당사자("컨트롤러")

2. GDPR 제4조 7항에 정의된 컨트롤러입니다:

Steigenberger Hotels GmbH 라이너 슈트라세 25 60528 프랑크푸르트 암 마인, 독일 전화 +49 (0)69 66564-460 팩스: +49 (0)69 66564-888 이메일: service@hrewards.com

독일 디지털 서비스법(Digitale-Dienste Gesetz DDG) 5조에 따른 전체 세부 정보 (각인)

  1. 데이터 보호 책임자의 연락처 당사의 데이터 보호 책임자에게 다음 연락처로 연락할 수 있습니다.

TÜV 인포메이션 테크닉 GmbH Am TÜV 1 45307 에센, 독일 이메일

4. 정보 주체로서의 귀하의 권리

개인정보가 처리되는 모든 데이터 주체는 컨트롤러로부터 자신과 관련된 개인정보에 대한 정보를 얻을 수 있는 접근권(Art. 15 GDPR, 제15조에 따른 수정 권리. 16 GDPR, 제16조에 따른 삭제 권리. 17 GDPR, 제17조에 따른 처리 제한에 대한 권리. 18 GDPR에 따른 처리 제한에 대한 권리. 21 GDPR에 따른 처리 반대 권리 및 제20조에 따른 데이터 이동성 권리. 20 GDPR에 따른 데이터 이동권. 또한 독일 연방 데이터 보호법(Bundesdatenschutzgesetz, BDSG) 제34조 및 제35조에 따른 제한은 데이터 주체의 접근권 및 삭제권에 적용됩니다.

귀하의 개인 데이터 처리가 귀하가 당사에 제공한 동의를 기반으로 하는 경우, 귀하는 언제든지 동의를 철회할 권리가 있으며, 이는 철회 전 동의에 근거한 처리의 적법성에 영향을 미치지 않습니다.

또한 데이터 주체는 GDPR 제77조에 따라 담당 데이터 보호 기관에 불만을 제기할 수 있는 권리가 있습니다. 77 GDPR 및 섹션 19 BDSG에 따라 담당 데이터 보호 기관에 불만을 제기할 권리가 있습니다.

미성년자의 데이터 처리 5.

미성년자는 부모 또는 법적 보호자의 동의 없이 개인 데이터를 당사에 전송할 수 없습니다. 당사는 웹사이트에서 미성년자로부터 고의로 얻은 어떠한 데이터도 처리하지 않습니다.

6. 자동화된 의사 결정 및 프로파일링

귀하와 계약을 체결하거나 이행할 때, 귀하에 관한 법적 효과를 발생시키거나 이와 유사하게 귀하에게 중대한 영향을 미치는 프로파일링을 포함한 자동화된 처리만을 기반으로 한 결정의 적용을 받지 않으며, 이는 GDPR 제22조에 명시된 바와 같습니다. 22 GDPR.

7. 제21조 GDPR에 따른 귀하의 거부권에 대한 추가 정보. 21 GDPR에 따른 추가 정보

귀하는 귀하의 특정 상황과 관련된 근거를 근거로 언제든지 GDPR 제21조 6항(이익의 균형에 근거한 개인정보 처리)에 근거한 귀하에 관한 개인정보 처리에 이의를 제기할 권리가 있습니다. 6 (1) (f) GDPR(이익의 균형에 근거한 데이터 처리)에 근거한 개인정보 처리에 이의를 제기할 수 있습니다.

귀하가 반대하는 경우, 당사가 귀하의 이익, 권리 및 자유보다 우선하는 처리에 대한 강력한 합법적 근거를 입증할 수 있거나 법적 청구의 수립, 행사 또는 방어를 위해 처리가 수행되지 않는 한 귀하의 개인 데이터는 더 이상 처리되지 않습니다.

당사가 기존 고객 마케팅을 목적으로 귀하의 개인정보를 처리하는 경우, 귀하는 언제든지 그러한 마케팅 목적을 위한 귀하의 개인정보 처리에 이의를 제기할 권리가 있습니다. 처리에 이의를 제기하려면 디지털 미디어의 구독 취소 기능을 사용하거나 회원 또는 구독자 영역에서 해당 설정을 선택하거나 당사 웹사이트의 문의 양식을 사용하거나 섹션 I.에 제공된 연락처 정보를 사용하여 특정 형식을 사용하지 않고 이의를 통보할 수 있습니다.

8. 개인정보 보관 기간 및 기간 결정 기준.

당사는 계약상 및 법적 의무와 의무를 이행하는 데 필요한 기간 동안 귀하의 개인정보를 처리하고 보관합니다. 계약상 의무를 이행하는 데 더 이상 데이터가 필요하지 않은 경우, 다음과 같은 이유로 일시적인 추가 처리가 필요하지 않는 한 정기적으로 삭제됩니다.

(a) 데이터 수집 장소의 국가 또는 지역 등록 법률 및 규정 및/or 계약 이행

(b) 데이터 수집 장소의 상법 또는 재정법에 따른 국가 보존 기간 및/or 계약 이행

(c) 데이터 수집 장소 및/or 계약 이행 장소의 국가, 지역 또는 지방세 규정(예: 방문자세, 관광세 등)

(d) 당사 자체의 멤버십 H Rewards 로열티 프로그램

/or 문서에 명시된 보존 기간은 일반적으로 2년에서 10년입니다. 개인 데이터의 보관 기간에 대한 자세한 내용은 처리 유형별 관련 섹션을 참조하시기 바랍니다.

9. 개인 데이터의 수정 및 정정 문서

문서화 의무에 따라 당사는 다음과 같은 귀하의 개인 데이터에 대한 모든 수정 및 정정 사항을 처리하고 기록으로 보관합니다.

  • 이름 및 성
  • 집 주소 및 다른 경우 청구서 및 서신 수신 주소
  • 생년월일
  • 성별, 인사말, 직책
  • 이메일 주소(있는 경우) 여러 주소가 사용되거나 지정된 경우
  • 전화번호(여러 번호가 사용되거나 지정된 경우)
  • 여권 데이터
  • 로열티 프로그램 회원 번호
  • 숙박과 관련된 기본 설정 및 희망 사항
  • 일반적인 관심사, 선호사항 및 희망사항
  • 비밀번호

10. 데이터 제공 의무

귀하는 (서비스 제공을 위해) 개인 데이터가 필요할 때마다 또는 법률에 따라 개인 데이터를 수집하도록 요구될 때마다 개인 데이터를 제공할 의무가 있으며, 이는 특히 다음과 같은 경우에 적용됩니다.

  • 숙박 계약 이행
  • 당사의 로열티 프로그램 회원 계정 관리, H Rewards
  • 호텔 소재지에 적용되는 등록법 및 요건 준수

필요한 정보를 제공하지 않을 경우 요청된 서비스를 완전히 제공하지 못하거나 전혀 제공하지 못할 수 있습니다.

II. 당사에 문의 웹사이트 또는 서비스 센터를 통한 일반 문의 문의 웹사이트의 문의 양식 또는 서비스 센터에 전화하는 등 다양한 방법으로 당사에 문의할 수 있습니다.

처리하는 개인정보 1. 일반 문의의 일환으로 당사는 귀하의 요청의 성격에 따라 다음과 같은 개인정보를 수신, 처리 및 저장합니다:

  • 이름 및 성
  • 성별, 인사말, 직위
  • 이메일 주소(여러 주소를 사용하거나 지정한 경우)
  • 전화번호(여러 번호가 사용되거나 지정된 경우)
  • 로열티 프로그램 회원 번호
  • 문의 시 자발적으로 제공하는 기타 개인 데이터
  • 서비스 센터와의 통화 오디오 녹음(사용자의 동의가 있는 경우에만)

2. 개인정보 처리의 목적 및 법적 근거**

당사는 다음과 같은 목적과 법적 근거에 따라 귀하의 개인 데이터를 처리합니다: 계약 이행 또는 계약 전 조치의 이행과 관련된 경우 귀하의 문의, 정보 요청 및 불만 사항을 처리하기 위해. 이 경우 귀하의 개인 데이터 처리에 대한 법적 근거는 Art. 6 (1) (b) GDPR입니다. 그 외의 경우, 법적 근거는 제6조 1절에 따라 접수된 문의를 효과적으로 처리하기 위한 당사의 정당한 이익입니다. 6 (1) (f) GDPR. 서비스 센터에 대한 통화는 사용자가 사전에 동의한 경우에만 녹음됩니다(제6조 (1) (a) GDPR). 녹취는 직원에게 문의 처리 방법에 대한 교육을 제공하기 위한 목적으로만 이루어집니다.

  1. 개인 데이터 수신자의 범주****

예를 들어 예약과 관련하여 호텔에 직접 문의하는 경우, 귀하의 문의는 해당 호텔로 직접 전달됩니다. 또한 당사는 서비스 센터의 서비스 제공업체와 협력하여 귀하의 문의를 처리할 수 있도록 지원합니다.
정보 요청 등 개인정보 보호와 관련된 문의인 경우 데이터 보호 부서로 전달되어 처리됩니다. 그 외의 모든 문의는 귀하의 문의를 처리하는 데 필요한/departments 사무실로 전달됩니다.

4. 개인 데이터의 보관 기간

당사에 문의하는 경우 당사는 귀하의 개인 데이터를 저장합니다. 귀하의 데이터를 저장하는 유일한 목적은 귀하의 요청을 처리하고 귀하에게 연락하기 위한 것입니다. 귀하의 연락 요청은 일반적으로 10년 후에 삭제됩니다.

5. 제3국으로의 데이터 전송

귀하의 문의가 제3국의 호텔과 관련된 경우, 귀하가 당사에 문의할 때 받은 데이터는 해당 호텔이 위치한 제3국으로 전송되어 처리됩니다.

III. 고객의 숙박과 관련된 개인 데이터 처리

문의, 예약/reservations, 여행 준비, 도착/check-in, 출발

1. 처리된 개인 데이터

당사는 고객의 예약 요청 및 예약을 처리 및 관리하고 호텔에서의 숙박 관리(호텔 출입 포함)와 결제 처리를 포함하여 숙박 계약에 따른 서비스를 제공하기 위해 고객의 데이터를 처리합니다. 또한 호텔은 일반적으로 관련 관련 등록 법률 및 규정에 따라 호텔에 투숙하는 고객으로부터 상기 개인정보를 수집할 의무가 있습니다. 또한 당사는 특정 방문과 관련이 있거나 일반적인 성격(반복적인 요구 사항, 선호 사항 및 희망 사항)의 선호도 및 희망 사항을 자발적으로 당사에 표현한 모든 정보를 처리 및 저장합니다. 또한 당사는 사용자와의 계약에 따라 중요한 변경 사항을 사용자에게 알려야 할 의무가 있습니다. 당사는 이러한 목적으로 회원님이 보유한 개인 데이터를 사용합니다.

  • 이름 및 성
  • 집 주소 및 다른 경우 청구서 및 서신 수신 주소
  • 생년월일
  • 결제 데이터 및 신용카드 데이터
  • 성별, 인사말, 직함
  • 이메일 주소(여러 주소를 사용하거나 지정한 경우)
  • 전화번호(여러 번호가 사용되거나 지정된 경우)
  • 여권 데이터
  • 예약 번호
  • 로열티 프로그램 회원 번호
  • 숙박과 관련된 선호사항 및 희망사항
  • 일반적인 관심사, 선호사항 및 희망사항

개인 데이터 처리의 목적 및 법적 근거** **2.

당사는 다음과 같은 목적과 법적 근거에 따라 귀하의 개인정보를 처리합니다:

고객의 예약 요청 및 예약을 처리 및 관리하고 호텔에서의 숙박 관리 및 결제 처리(특히 고객의 서비스(전화, 바, 스파, 유료 TV 채널 등) 이용 추적, 체크인 활동(디지털 및 현장) 수행, 객실 출입 관리 등 숙박 계약에 따른 서비스 제공). 이에 대한 법적 근거는 Art. 6 (1) (b) GDPR입니다.

계약 이행의 일환으로, 당사는 고객이 머무는 동안 발생하는 중요한 변경 사항을 고객에게 알려야 합니다. 이 정보는 가급적 중앙 게스트 프로필에 저장된 이메일 주소로 이메일을 통해 제공됩니다. 이 주소가 더 이상 유효하지 않은 경우 당사는 우편 등 다양한 방법으로 사용자에게 연락할 권리를 보유합니다. 이에 대한 법적 근거는 회원님과의 숙박 계약 이행입니다. 6 (1) (b) GDPR.

당사가 컨트롤러로서 준수해야 하는 법적 의무를 이행하기 위해(예: 등록법, 재정법, 기록 보관 의무 등). 이에 대한 법적 근거는 Art. 6 (1) (c) GDPR입니다. 예약과 함께 전송된 데이터, 이전 방문 시 자발적으로 제공한 데이터(일반 고객, 재방문 고객), 로열티 프로그램 회원인 경우 모든 서비스 접점(직접 방문 및/or 디지털)에서 고객을 인식하는 데 도움이 되는 개인 데이터(예: 객실 내 꽃다발, 베개 2개)를 기반으로 고객의 필요와 기대에 부합하는 숙박을 보장하기 위한 목적입니다. 이에 대한 법적 근거는 Art. 6 (1) (f) GDPR입니다. 당사의 정당한 이익은 고객에게 가능한 최고 수준의 서비스를 제공하는 것입니다.

회원 계정을 생성, 편집, 관리 및 업데이트하고 회원 계정에 대한 크레딧 및 차변을 올바르게 처리하며 회원 자격의 일부로서 당사의 서비스를 제공하기 위한 목적입니다. H Rewards 로열티 프로그램. 이에 대한 법적 근거는 Art. 6 (1) (b) GDPR입니다. 당사의 협력 파트너 의 로열티 프로그램 멤버십의 일부로 제공되는 보너스 크레딧(포인트, 마일 등) 및 기타 서비스를 처리하기 위해. 이에 대한 법적 근거는 제 6조 1항에 따른 계약의 이행입니다. 6 (1) (f) GDPR에 따른 계약 이행입니다. 당사의 제품 및 서비스의 품질을 유지, 보장 및 개선하기 위해, 특히 만족도 설문조사 및 고객의 의견을 수행 및 분석하고, 당사의 중앙 고객 데이터베이스에서 고객의 개인 데이터를 처리하여 고객을 재방문 고객으로 인식하고, 고객의 필요와 희망을 더 잘 평가하고, 고객과의 커뮤니케이션의 품질과 개인적인 접촉을 개선하고, 고객에게 맞춤화된 제안을 만들기 위해 - 이에 대한 법적 근거는 제.. 6 (1) (f) GDPR입니다. 당사의 최우선적인 합법적 이익은 고객과 체결한 숙박 계약에서 비롯되며, 이는 리사이틀(47) GDPR의 의미 내에서 적절하고 관련성 있는 관계를 구성하고, 이러한 유형의 데이터 처리가 국제 호텔 체인에서 관례적이며 대다수 고객의 합리적인 기대에 부합한다는 사실에서 기인합니다. 당사는 H World International이라는 브랜드로 호텔을 운영하는 사업체를 포함하는 회사 그룹의 일원으로서, 내부 관리 목적으로 회사 그룹 내 고객의 개인 데이터를 전송할 수 있는 레코드 48 GDPR에 따른 정당한 이익도 있습니다.

사내 규정 준수, 범죄 및 범죄 예방 및 조사, 법적 청구 주장 및 법적 분쟁에서 당사의 이익 대변, IT 보안 보장 및 IT 운영 유지, 신용도와 관련된 위험 식별 - 이에 대한 법적 근거는 Art. 6 (1) (f) GDPR입니다. 당사의 최우선적인 합법적 이익은 고객의 안전한 호텔 투숙을 보장할 의무와 당사의 물질적 및 비물질적 청구권 주장 및 권리 행사, 부당한 청구에 대한 방어에 대한 당사의 이익에서 비롯됩니다. 또한, 리사이틀 (47) GDPR에 따라 사기를 방지하기 위해 엄격하게 필요한 범위 내에서 개인정보를 처리하는 것도 당사의 정당한 이익입니다.

3. 개인 데이터 수신자 범주

앞서 언급한 목적을 위해 필요한 경우, 당사는 귀하의 개인 데이터를 다음 수신자 또는 수신자 범주에 정의된 수신자에게도 공개할 수 있습니다. 4 (9) GDPR: 당사 내에서는 계약 및 법적 의무를 이행하기 위해 귀하의 개인 데이터가 필요한 사무소(/departments )만이 필요한 범위 내에서 해당 개인 데이터를 열람하거나 액세스할 수 있습니다.

회원님의 개인정보가 당사의 중앙 고객 데이터베이스에서 처리되는 범위 내에서, H World International(Steigenberger 호텔 & 리조트, IntercityHotel, 재즈 인 더 시티, 맥스 바이 Steigenberger)에 속한 브랜드 중 하나 또는 여러 호텔을 운영하는 다른 회사에도 공개될 수 있습니다. 각 호텔의 각 운영자는 호텔 운영자 목록 에 나와 있습니다. 이 목록 은 정기적으로 업데이트되며 중앙 고객 데이터베이스를 사용하는 모든 호텔은 여기에 특별히 표시되어 있습니다. 귀하가 방문하는 동안 협력 파트너의 멤버십 프로그램에서 적립한 포인트를 적립할 때 당사는 관련 협력 파트너 로 귀하의 데이터를 전송합니다.

당사가 사용하는 서비스 제공업체(예: GDPR 제28조에 명시된 당사를 대신하여 데이터를 처리하는 경우) 및 대리 대리인도 이러한 목적으로 개인 데이터를 수신할 수 있습니다. 이러한 서비스 제공업체는 신용 서비스 및 결제 처리, IT 서비스, 청소 서비스, 물류, 인쇄 서비스, 통신, 채권 추심, 컨설팅, 영업 및 마케팅 범주에 속하는 업체들입니다. 관련 서비스 제공업체는 정기적으로 업데이트되는 서비스 제공업체 목록 에 나와 있습니다(/processors ). 또한, 당사가 법적 의무가 있는 경우(예: 재정 당국, 법 집행 당국, 등록 당국). 데이터의 다른 수신자는 귀하가 데이터 전송에 동의한 기관 및 단체일 수 있습니다.

4. 개인 데이터의 보관 기간

당사는 계약 및 법적 의무와 의무를 이행하는 데 필요한 기간 동안 귀하의 개인 데이터를 처리하고 보관합니다. 계약상 의무를 이행하기 위해 데이터가 더 이상 필요하지 않은 경우, 상법 및 재정법(독일 상법(Handelsgesetzbuch, HGB), 독일 재정법(Abgabenordnung, AO), 독일 연방 등록법(Bundesmeldegesetz, BMG) 포함)에 지정된 보존 기간으로 인해 일시적으로 데이터를 추가로 처리할 필요가 없는 한 정기적으로 삭제할 것입니다. 이에 따라 명시된 보존 기간 및/or 문서의 보존 기간은 2년에서 10년 사이입니다.

5. 제3국으로의 데이터 전송

유럽 연합 이외의 국가(제3국)에 있는 호텔에서 숙박을 예약한 경우, 호텔에서의 예약 및 숙박 관리를 위해 필요한 경우 귀하의 데이터가 제3국으로 전송됩니다. 회원님이 당사의 로열티 프로그램 또는 제휴 파트너사의 로열티 프로그램 회원인 경우, 회원 제도에 따른 서비스를 수행하기 위해 회원님이 적립한 포인트를 제휴사로 이전해야 합니다.

게스트 프로필 병합 6.

회원님의 개인정보는 다양한 접점(예: 멤버십 계정, 호텔)에서 다양한 방식(서면 및 디지털)으로 수집됩니다. 따라서 일관되지 않은 정보가 포함된 여러 개의 서로 다른 게스트 프로필이 데이터베이스에 존재할 수 있습니다. 당사는 최상의 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있으며, 회원님의 개인정보가 올바르게 처리되도록 하기 위해 이름, 성, 주소와 같은 고유한 특성을 사용하여 여러 개의 데이터 사본을 하나의 고유 프로필로 병합하고자 합니다. 게스트 프로필을 병합하기 위해 당사는 회원님의 맥락에서 수집된 정보를 사용합니다. H Rewards 멤버십 및 호텔 숙박과 관련하여 수집한 정보와 자발적으로 다른 방식으로 당사에 전달한 개인 데이터를 사용합니다.

이에 대한 법적 근거는 Art. 6 (1) (f) GDPR입니다. 이러한 자동화된, 때로는 필요한 수동 병합이 없으면 당사는 귀하의 개인 데이터가 적절하고 올바르게 처리될 것이라고 보장할 수 없습니다. 그렇기 때문에 당사는 데이터 병합에 정당한 이해관계를 가지고 있습니다.

처리 및 병합은 Steigenberger Hotels GmbH의 중앙 고객 데이터베이스에서 수행됩니다.

IV. 숙박 직후의 기타 처리(숙박 후 메시지)

고객이 이전에 이메일 또는 숙박 후 메시지의 수신 거부 링크를 사용하여 이 커뮤니케이션을 수신 거부하지 않은 경우, 숙박 후에는 호텔에서의 숙박 평가(만족도 설문조사)를 요청하는 숙박 후 메시지를 받게 됩니다.

처리된 개인 데이터** **1.

  • 이름 및 성
  • 회원 번호
  • 성별, 인사말, 직함
  • IP 주소
  • 이메일 주소(여러 주소를 사용하거나 지정한 경우)
  • 숙박과 관련된 선호사항 및 희망사항
  • 일반적인 관심사, 선호도 및 희망사항
  • 만족도 조사에서 당사에 전송하는 데이터

**2. 개인정보 처리의 목적 및 법적 근거 **2.

당사는 다음과 같은 목적과 법적 근거에 따라 귀하의 개인 데이터를 처리합니다:

특히 불만 사항, 만족도 조사 및 고객의 의견 분석을 통해 제품 및 서비스의 품질을 유지, 보장 및 개선하기 위해. 이에 대한 법적 근거는 Art에 따라 고객에게 최상의 서비스를 제공하려는 당사의 정당한 이익입니다. 6 (1) (f) GDPR.

3. 개인 데이터 수신자 범주

숙박 후 메시지에 포함된 고객 만족도 조사의 맥락에서 당사는 이 데이터의 수신자인 서비스 제공업체(처리자)와 협력합니다.

4. 개인 데이터의 보관 기간.

당사는 고객 만족도 설문조사에서 수집된 모든 데이터를 3년 동안 보관합니다. 귀하의 IP 주소는 28일 후에 익명화됩니다.

5. 제3국으로의 데이터 이전

당사는 이 데이터를 제3국 또는 국제기구에 전송할 의도가 없습니다.

V. 숙박 기간 중 호텔 구내 영상 감시

비디오 감시

VI. 디지털 오퍼(뉴스레터), 기존 고객 마케팅 및 프로그램 정보와 관련된 개인 데이터 처리.

  1. 뉴스레터 당사의 이메일 뉴스레터는 H World International(호텔 운영자 목록 참조)에 속한 호텔이 제공하는 오퍼 및 서비스, 당사의 협력 파트너가 제공하는 오퍼 및 서비스 (목록 참조) 및 귀하의 멤버십과 관련된 오퍼에 대한 정보를 정기적으로 귀하의 지정된 기본 설정에 따라 제공합니다. H Rewards 로열티 프로그램.

이메일 뉴스레터 수신을 원하시면 유효한 이메일 주소를 제공해주셔야 합니다. 당사는 이중 옵트인 절차를 통해 뉴스레터 구독을 신청할 수 있습니다. 즉, 등록 후 지정된 이메일 주소로 뉴스레터 수신 여부를 확인하는 이메일을 보내드립니다. 2주 이내에 가입을 확인하지 않으면 귀하의 정보는 차단되며, 한 달이 지나면 자동으로 삭제됩니다. 또한 당사는 각 경우에 귀하가 사용한 IP 주소와 귀하의 등록 및 확인 시간을 저장합니다. 이 절차의 목적은 귀하의 등록을 증명하고 필요한 경우 귀하의 개인 데이터 오용을 조사할 수 있도록 하기 위한 것입니다.

1.1. 처리되는 개인 데이터 당사는 뉴스레터 발송과 관련하여 다음과 같은 개인 데이터를 처리합니다:

  • 이름 및 성
  • 집 주소 및 다른 경우 청구서 및 서신 수신 주소
  • 생년월일
  • IP 주소
  • 성별, 인사말, 직함
  • 이메일 주소(여러 주소를 사용하거나 지정한 경우)
  • 로열티 프로그램 회원 번호
  • 일반적인 관심사, 선호도 및 희망사항

1.2. 개인 데이터 처리의 목적 및 법적 근거 당사는 다음과 같은 목적과 법적 근거에 따라 귀하의 개인정보를 처리합니다:

뉴스레터 구독 관리를 포함한 이메일 뉴스레터 발송을 위해. 이에 대한 법적 근거는 제 6조. 6 (1) (a) GDPR에 따른 귀하의 동의입니다. 이메일 뉴스레터 구독자는 이메일 뉴스레터 발송을 위해 당사가 귀하의 데이터를 처리하는 것에 대한 동의를 언제든지 철회할 수 있습니다. 동의를 철회하려면 모든 이메일 뉴스레터에 포함된 관련 링크를 이용하거나 제목에 "Abmelden"(구독 취소)을 명시하여 news@update.hrewards.com 으로 이메일을 보내면 됩니다.

1.3. 개인 데이터 수신자 범주 당사는 외부 서비스 제공업체(프로세서)를 통해 뉴스레터를 구독자에게 발송합니다. 1.4. 개인 데이터의 보관 기간 뉴스레터 수신에 대한 동의를 철회하는 즉시 귀하의 개인정보는 삭제됩니다. 1.5. 제3국으로의 데이터 전송 당사는 이 데이터를 제3국 또는 국제기구로 전송할 의도가 없습니다.

1.6. 뉴스레터 서비스 관련 추적 당사는 이메일의 열람률 및 클릭률을 측정하기 위해 뉴스레터 서비스와 관련하여 추적 서비스 제공업체를 사용합니다.

  1. 기존 고객 마케팅 2.1. 로열티 프로그램 멤버십의 맥락에서 기존 고객 마케팅 당사는 로열티 프로그램 회원에게 당사의 다양한 서비스에서 제공하는 혜택이 포함된 이메일을 회원 마케팅으로 발송할 권리를 보유합니다. 멤버십 회원은 회원 마케팅 목적으로 회원 계정 또는 호텔 방문 시 당사에 제공한 개인 데이터를 처리할 수 있습니다. 위에서 설명한 대로 회원님과 소통하기 위해 당사는 중앙 게스트 프로필에 저장된 설정 및 권한에 따라 다음과 같은 커뮤니케이션 매체를 사용합니다:
  • 이메일
  • 전화
  • 게시물

2.2. 기존 고객 마케팅 당사는 기존 고객 마케팅으로 고객에게 당사의 다양한 서비스에서 제공하는 혜택이 포함된 이메일을 보낼 권리를 보유합니다. 기존 고객 마케팅에 참여하는 당사의 정당한 이익은 이전 예약(거래) 또는 기존 고객 관계를 기반으로 준비된 타겟팅된 개별 제안을 고객에게 제공할 수 있도록 하기 위한 것입니다. 당사는 기존 고객에게 마케팅 메시지를 전송하기 위해 거래가 이루어진 후 12개월 동안 예약 시 당사에 제공한 개인정보를 처리할 수 있습니다. 이 기간 내에 다른 예약이나 기타 거래가 이루어지지 않는 경우, 귀하의 개인정보는 더 이상 기존 고객 마케팅 목적으로 처리되지 않으며, 따라서 뉴스레터 구독이 있거나 다른 계약으로 인해 귀하의 개인정보를 더 오래 보유해야 하는 경우를 제외하고는 삭제됩니다. 회원님은 기본 요금의 전송 비용 이외의 비용 부담 없이 기존 고객에게 마케팅을 전송하기 위한 목적으로 이메일 주소가 사용되는 것에 대해 언제든지 이의를 제기할 수 있습니다. 당사가 기존 고객 마케팅을 목적으로 귀하의 개인 데이터를 처리하는 경우 귀하는 그러한 마케팅 목적으로 귀하에 관한 개인 데이터를 처리하는 것에 대해 언제든지 이의를 제기할 권리가 있습니다.

2.3. 처리되는 개인 데이터 당사는 기존 고객 마케팅과 관련하여 다음과 같은 개인정보를 수집합니다:

  • 이름 및 성
  • 집 주소 및 다른 경우 청구서 및 통신 주소
  • 생년월일
  • 성별, 인사말, 직함
  • 이메일 주소(여러 주소를 사용하거나 지정한 경우)
  • 로열티 프로그램 회원 번호
  • 일반적인 관심사, 선호도 및 희망사항

2.4. 개인 데이터 처리의 목적 및 법적 근거 당사는 다음과 같은 목적과 법적 근거에 따라 귀하의 개인정보를 처리합니다:

기존 고객에게 당사의 제안 및 서비스에 대한 마케팅 메시지를 보내기 위해 - 이에 대한 법적 근거는 Art. 6 (1) (f) GDPR입니다. 기존 고객 마케팅에 참여하는 당사의 정당한 이익은 회원에게 현재 회원 상태를 알리고 회원 및 기존 고객에게 타겟팅된 개별적이고 독점적인 제안을 보내는 것입니다.

귀하는 기본 요금의 전송 비용 이외의 비용 부담 없이 기존 고객 또는 회원에게 마케팅을 전송하기 위한 목적으로 귀하의 이메일 주소를 사용하는 것에 대해 언제든지 이의를 제기할 수 있습니다. 직접 마케팅을 위한 이메일 주소 사용에 대한 거부권 행사에 대한 자세한 내용은 본 개인정보 처리방침에서 확인할 수 있습니다.

2.5. 개인 데이터 수신자의 범주 당사가 기존 고객 마케팅 조치를 수행할 때 귀하의 개인 데이터는 당사의 중앙 고객 데이터베이스를 볼 수 있는 당사 직원에게만 공개됩니다. 또한, 당사는 외부 서비스 제공업체(프로세서)를 통해 기존 고객에게 마케팅 메시지를 발송합니다.

2.6. 개인 데이터의 보관 기간 12개월 이내에 다른 예약 또는 기타 거래가 이루어지지 않는 경우, 귀하의 개인정보는 더 이상 기존 고객 마케팅 목적으로 처리되지 않으므로 뉴스레터 구독, 로열티 프로그램 회원 또는 기타 약정에 따라 개인정보를 더 오래 보관해야 하는 경우를 제외하고는 삭제됩니다.

2.7. 제3국으로의 데이터 전송 당사는 이 데이터를 제3국 또는 국제기구로 전송할 의도가 없습니다.

VII. 로열티 프로그램 멤버십, 멤버십 계정(사용자 계정/계정), 커뮤니케이션

  1. 멤버십/user 계정 귀하는 다음의 회원으로 등록할 수 있습니다. H Rewards 로열티 프로그램(사용자 계정/계정)의 회원으로 등록할 수 있습니다. 회원님의 전체 이름과 성, 인사말, 현재 집 주소, 생년월일, 선호하는 이메일 주소를 제공하고 비밀번호를 지정하여 해당 회원 약관에 가입할 수 있습니다. 다음과 같은 방법으로 등록할 수 있습니다:
  • 웹사이트에서 H Rewards 앱
  • 앱 H Rewards 웹사이트
  • 예약 과정 중
  • 고속 Wi-Fi를 사용하기 전 또는
  • 호텔 직원이 보낸 등록 초대장을 받은 후
  • 등록 QR 코드를 스캔하여

등록에 성공하면 해당 회원 약관에 따라 회원 계정이 자동으로 생성됩니다. 회원으로 등록하면 등록 시 제공한 데이터를 H World International의 브랜드 관련 운영자에게 전송하는 데 동의한 것으로 간주됩니다.

회원 계정에서 개인 정보를 확인하고 수정할 수 있습니다. 회원 상태와 같은 회원 자격에 관한 중요한 정보도 여기에 표시됩니다. 회원 페이지에서는 웹사이트 또는 앱에서 회원 정보를 지정하여 호텔 숙박 시설을 예약하거나 예약을 취소할 수 있으며, 계정 상태에 따라 리워드를 받을 수 있습니다. 회원님은 언제든지 멤버십을 취소할 수 있습니다. 멤버십 최종 취소 후 멤버십 계정은 자동으로 삭제됩니다(멤버십 이용약관의 취소 참조).

1.1 처리하는 개인정보 당사는 회원님의 로열티 프로그램 회원 자격의 일환으로 다음과 같은 개인정보를 처리합니다:

  • 이름 및 성
  • 집 주소 및 다른 경우 청구서 및 통신 주소
  • 생년월일
  • 성별, 인사말, 직함
  • 이메일 주소(여러 주소를 사용하거나 지정한 경우)
  • 전화번호(여러 개의 번호가 사용되거나 지정된 경우)
  • 로열티 프로그램 회원 번호
  • 숙박과 관련된 선호사항 및 희망사항
  • 일반적인 관심사, 선호사항 및 희망사항
  • 비밀번호
  • 리워드 사용

1.2 개인정보 처리의 목적 및 법적 근거 당사는 다음과 같은 목적과 법적 근거에 따라 귀하의 개인정보를 처리합니다: 회원님의 로열티 프로그램 멤버십을 이행하고 관리하기 위해 - 법적 근거는 GDPR 제6조 6(b)항에 따라 회원님과의 계약 이행입니다. 6 (1) (b) GDPR. 회원 계정의 생성 및 사용과 관련하여 귀하의 개인정보를 처리하는 법적 근거는 로열티 프로그램 이용약관 및 제 6조. 6 (1) (b) GDPR. 귀하의 멤버십 계정을 생성, 편집, 관리 및 업데이트하고, 귀하의 멤버십 계정에 대한 모든 적립 및 차감을 올바르게 처리하고, 당사의 멤버십 프로그램의 일부로서 당사의 서비스를 제공하기 위해 H Rewards 로열티 프로그램. 이에 대한 법적 근거는 Art. 6 (1) (b) GDPR입니다. 익명화된 데이터 분석을 기반으로 통계를 생성하여 제품, 서비스 및 로열티 프로그램의 콘텐츠를 개선하고 향상시키기 위해 H Rewards 로열티 프로그램. 이에 대한 법적 근거는 당사의 로열티 프로그램 개선에 대한 당사의 정당한 이익입니다. 6 (1) (f) GDPR. 회원님의 멤버십과 관련하여 인증 및 사기 방지를 위해 H Rewards 로열티 프로그램 또는 당사의 협력 파트너 중 한 곳의 로열티 프로그램(예: Miles & More 또는 bahn.bonus). 이에 대한 법적 근거는 제 6조에 따른 당사의 정당한 이익입니다. 6 (1) (f) GDPR에 따른 당사의 정당한 이익입니다.

H World International에 속한 호텔의 모든 서비스 접점(대면 및/or 디지털)에서 특히 로열티 프로그램 회원을 포괄적으로 인식하고 호텔 브랜드에 적합한 고품질 서비스를 제공하기 위해 반복되는 희망 사항, 선호 사항 및 요구 사항(예: 항상 베개 2개)을 자동으로 업데이트하기 위한 것입니다. 이에 대한 법적 근거는 제 6조에 따른 당사의 정당한 이익입니다. 6 (1) (f) GDPR에 따라 고객에게 가능한 최고 수준의 서비스를 제공하기 위한 당사의 정당한 이익입니다.

1.3 개인 데이터 수신자의 범주 회원 요건을 충족하기 위해 당사는 귀하의 데이터를 다양한 수신자에게 전송할 필요가 있습니다. 여기에는 특히 H World International의 호텔과 당사의 협력 파트너가 포함됩니다. 1.4 개인 데이터의 보관 기간 회원님의 멤버십 계정 데이터는 멤버십이 해지될 때까지 보관됩니다. 미사용 포인트, 리워드 및 회원 자격은 해지 효력 발생일로부터 6개월 후에 무효화됩니다. 1.5 제3국으로의 데이터 이전 제3국에 위치한 호텔에 투숙하기 위해 자발적으로 회원 번호를 제공한 경우, 포인트 적립을 위해 회원님의 데이터가 해당 호텔로 전송됩니다.

2. 계약 관련 커뮤니케이션 회원님과의 계약 이행의 일환으로, 당사는 법에 따라 회원님의 숙박 중에 발생하는 중요한 변경 사항을 회원님에게 알려야 합니다. 당사는 주로 중앙 고객 프로필에 저장된 이메일 주소로 이메일을 통해 이 정보를 제공합니다. 해당 이메일 주소가 더 이상 유효하지 않은 경우, 당사는 우편 등 다른 방법으로 회원님께 연락할 권리를 보유합니다.

2.1 커뮤니케이션 미디어 위에 설명한 대로 회원님과 소통하기 위해 당사는 중앙 고객 프로필에 저장된 설정 및 권한에 따라 다음과 같은 커뮤니케이션 매체를 사용합니다:

  • 이메일
  • 메신저 서비스
  • 전화
  • 우편

2.2 다음과 같은 필수 커뮤니케이션 로열티 프로그램의 일부 로열티 프로그램 운영의 일환으로, 당사는 법에 따라 프로그램(회원 약관)에 대한 변경 사항을 회원님에게 알려야 합니다. 당사는 일반적으로 회원 계정에 저장된 이메일 주소로 이메일을 통해 이 정보를 제공합니다. 이 주소가 더 이상 유효하지 않은 경우 당사는 우편 등 다른 방법으로 귀하에게 연락할 권리를 보유합니다. 2.3 개인 데이터 수신자의 범주 당사는 외부 서비스 제공업체를 통해 커뮤니케이션을 발송합니다. 2.4 개인 데이터의 보관 기간 로열티 프로그램 운영의 일환으로, 당사는 법에 따라 프로그램 변경 사항을 회원님에게 알려야 합니다. 2.5 제3국으로의 데이터 전송 당사는 이 데이터를 제3국 또는 국제기구로 전송할 의도가 없습니다.

3. 협력 파트너의 로열티 프로그램 회원. 당사는 Miles & More 또는 bahn.bonus와 같은 협력 파트너의 로열티 프로그램 회원 가입과 관련하여 개인 데이터를 처리합니다. [(협력 파트너 목록)]/en/partners

3.1 처리되는 개인 데이터

  • 이메일 주소(여러 주소가 사용되거나 지정된 경우)
  • 로열티 프로그램 회원 번호

3.2 개인정보 처리의 목적 및 법적 근거 당사는 다음과 같은 목적과 법적 근거에 따라 귀하의 개인 데이터를 처리합니다:

당사의 협력 파트너의 로열티 프로그램 멤버십의 일환으로 제공되는 보너스 크레딧(포인트, 마일 등) 및 기타 서비스를 처리하기 위해. 법적 근거는 제 6조 1항에 따른 당사의 정당한 이익입니다. 6 (1) (b) GDPR.

3.3 개인 데이터 수신자의 범주 보너스를 적립하기 위해서는 귀하의 데이터를 해당 협력 파트너에게 전송해야 합니다. 3.4 개인 데이터의 보관 기간 당사는 귀하의 데이터를 10년간 보관합니다. 3.5 제3국으로의 데이터 전송 해당 협력 파트너가 제3국에 위치한 경우 또는 제3국 호텔 예약 시 회원 번호를 제공한 경우에만 데이터가 제3국으로 전송됩니다. 이러한 경우 데이터는 Art. 49 (1) (b) GDPR에 근거하여 전송됩니다.

VIII. 바우처 구매 바우처 샵에서는 일반 바우처와 호텔별 바우처를 구매할 수 있습니다.

  1. 처리하는 개인 데이터 당사는 바우처 구매와 관련하여 다음과 같은 개인정보를 처리합니다:
  • 인사말, 직함
  • 이름과 성
  • 이메일 주소
  • 전화번호
  • 생년월일
  • 주소
  • 결제 정보

  1. 개인 데이터 처리의 목적 및 법적 근거 당사는 다음과 같은 목적과 법적 근거에 따라 귀하의 개인 데이터를 처리합니다: 바우처 구매를 처리하기 위해 - 이에 대한 법적 근거는 Art. 6 (1) (b) GDPR.

  2. 개인 데이터의 보관 기간 바우처 구매 시 당사가 귀하로부터 받은 데이터는 10년간 보관됩니다.

  3. 개인 데이터 수신자의 범주 당사는 바우처를 발송할 수 있도록 귀하의 데이터를 서비스 제공업체에 전달합니다. 또한 결제 유형에 따라 거래를 처리하기 위해 다양한 서비스 제공업체를 사용합니다.

  4. 제3국으로의 데이터 전송 제3국에 있는 호텔의 바우처를 구매하는 경우, 바우처를 구매할 때 당사가 귀하로부터 받은 데이터는 호텔이 위치한 제3국으로 전송되어 처리됩니다.

IX. 호텔 예약 중개 Steigenberger Hotels GmbH는 웹사이트에서 제3자 호텔 운영자(호텔 운영자 목록 참조) 의 호텔 숙박 예약을 중개하는 역할을 합니다. 숙박 계약을 체결하는 당사자는 회원님 자신과 해당 호텔 운영자입니다. 이 중개 서비스의 일환으로 당사는 계약 이행에 필요한 데이터(예: 투숙객의 이름과 성, 예약 기간, 이메일 주소)를 해당 호텔 운영자에게 전송할 필요가 있습니다. 이에 대한 법적 근거는 Art. 6 (1) (b) GDPR입니다. 제3국 호텔 예약에 대해 중개 서비스가 제공되는 경우, 관련 데이터 전송은 GDPR 제49조 1. 49 (1) (b) GDPR에 근거합니다.

X. 바 또는 레스토랑의 테이블 예약 또는 스파 방문 일정 및 예약 Steigenberger Hotels GmbH는 웹사이트와 앱을 통해 바 또는 레스토랑의 테이블을 예약하고 호텔 내 스파 방문을 예약 및 예약할 수 있는 기능을 제공합니다. 이를 위해 RESERViSiON 예약 도구가 사용됩니다. 예약을 위한 데이터 처리: 당사는 예약을 진행하고 레스토랑 방문을 준비하기 위해 RESERViSiON을 통해 귀하의 개인 데이터를 처리합니다(법적 근거 Art. 6 para. 1 p. 1 lit. b DSGVO 또는 자발적 정보 Art. 6 para. 1 p. 1 lit. a DSGVO). 당사는 이러한 목적으로 당사를 대신하여 귀하의 데이터를 제공합니다. 레스토랑 방문 후, 귀하의 개인 데이터는 향후 예약을 보다 쉽게 하기 위해 귀하의 동의를 받아 RESERViSiON에 사용자 프로필을 생성하지 않는 한, RESERViSiON에서 삭제됩니다. 여기에는 다음과 같은 데이터가 저장됩니다: 인사말, 이름, 성, 이메일 및 전화. 직함, 회사, 비용 센터, 거리, 집 번호, 주소 접미사, 우편번호, 도시, 부가가치세 식별 번호, 알레르기, 이유 등 추가 데이터를 자발적으로 입력하는 경우, 이 정보도 RESERViSiON에 저장됩니다. RESERViSiON에 이메일을 보내 동의를 철회(datenschutz@reservision.de)하면 언제든지 RESERViSiON의 사용자 프로필을 삭제할 수 있습니다. 레스토랑 방문 후 당사는 귀하가 당사를 평가하는 데 사용할 수 있는 이메일을 보내드립니다. 이러한 이메일 수신을 원하지 않으시면 언제든지 예약 확인에 있는 관련 링크를 클릭하여 수신을 거부하실 수 있습니다. 귀하의 평가는 다음과 같습니다. 서비스와 품질을 개선하는 데 도움이 됩니다. 제출된 평가는 사용자 개인에 대한 언급 없이 공개됩니다(익명 처리됨). 예약 및 예약을 위한 데이터 처리: 당사는 예약을 하고 스파 방문을 준비하기 위해 예약을 통해 귀하의 개인 데이터를 처리합니다(법적 근거 Art. 6 para. 1 p. 1 lit. b DSGVO 또는 자발적 정보 Art. 6 para. 1 p. 1 lit. a DSGVO). 당사는 이러한 목적으로 당사를 대신하여 귀하의 데이터를 제공합니다. 스파 방문 후, 향후 예약을 보다 쉽게 하기 위해 귀하의 동의하에 RESERViSiON에서 사용자 프로필을 생성하지 않는 한 귀하의 개인 데이터는 RESERViSiON에서 삭제됩니다. 여기에는 다음 데이터만 저장됩니다: 인사말, 이름, 성, 이메일 및 전화. 직함, 회사, 비용 센터, 거리, 집 번호, 주소 접미사, 우편번호, 도시, 부가가치세 식별 번호, 알레르기, 이유 등 추가 데이터를 자발적으로 입력하는 경우, 이 정보도 RESERViSiON에 저장됩니다. RESERViSiON에 이메일을 보내 동의를 철회(datenschutz@reservision.de)하면 언제든지 RESERViSiON의 사용자 프로필을 삭제할 수 있습니다. 스파 방문 후 평가에 사용할 수 있는 이메일을 보내드립니다. 이러한 이메일 수신을 원하지 않으시면 언제든지 예약 확인서에 있는 관련 링크를 클릭하여 수신을 거부하실 수 있습니다. 귀하의 평가는 서비스 및 품질 개선에 도움이 됩니다. 제출된 평가는 개인에 대한 언급 없이 공개됩니다(익명 처리됨).

XI. 본 웹사이트의 쿠키 및 결제 서비스 제공업체 사용에 관한 정보

  1. 제3국으로의 전송 쿠키 사용에 동의하는 경우, 귀하는 동시에 GDPR 49 (1) (a)에 따라 귀하의 개인 데이터를 안전하지 않은 제3국으로 전송하는 데 명시적으로 동의하는 것입니다. 특히 미국은 유럽연합 사법재판소에 의해 적절한 수준의 데이터 보호가 이루어지지 않는 국가로 간주됩니다. 회원님의 데이터가 미국 당국의 통제 및 모니터링 목적으로 처리될 위험이 있으며, 이와 관련하여 효과적인 법적 구제 수단이 없습니다.

서비스 제공업체/처리자 목록](/en/service-providers-processors)에서 구체적으로 확인할 수 있듯이, 당사는 등록 사무소가 제3국에 있거나 제3국에 회사를 둔 국제 그룹에 속해 있거나 제3국에 기반을 둔 서비스 제공업체와 협력하는 특정 업무를 위해 서비스 제공업체를 이용합니다. 해당 제3국이 적절한 수준의 보호를 제공한다고 유럽 위원회가 결정한 경우 해당 서비스 제공업체로 개인 데이터를 이전하는 것이 허용됩니다(GDPR 45조). 그러한 결정이 없는 경우, 당사 또는 서비스 제공업체는 적절한 안전장치가 마련되고 집행 가능한 권리와 효과적인 법적 구제 수단이 제공되는 경우에만 제3국 또는 국제기구에 개인 데이터를 전송할 수 있습니다(GDPR 제46조 1항). 제45조에 따른 적정성 결정이 내려지지 않은 경우. 45 (3) GDPR에 따른 적정성 결정이 내려지지 않았거나 제46조 GDPR에 따른 적절한 안전장치가 마련되어 있지 않은 경우. 46 GDPR에 따른 적절한 안전장치가 마련되어 있지 않은 경우, 다음 조건 중 하나에 해당하는 경우에만 귀하의 개인 데이터를 제3국으로 전송하는 것이 허용됩니다:

  • 적정성 결정 및 적절한 안전장치가 부재하여 사용자에게 발생할 수 있는 데이터 전송의 위험에 대한 통지를 받은 후 사용자가 제안된 데이터 전송에 명시적으로 동의한 경우.
  • 귀하와 컨트롤러 간의 계약 이행 또는 계약 전 조치의 이행을 위해 전송이 필요한 경우.
  1. 온라인 결제를 위한 결제 서비스 제공업체의 통합 당사는 온라인 결제를 처리하기 위해 다음과 같은 외부 서비스 제공업체를 이용하며, 이용자가 자유롭게 선택할 수 있는 플랫폼을 통해 결제를 처리합니다:
  • Concardis GmbH(Helfmann-Park 7, 65760 Eschborn, Germany, Tel. +49 (0)69 79220)
  • 아메리칸 익스프레스 결제 서비스 유한회사(Theodor-Heuss-Allee 112, 60486 프랑크푸르트/Main, 독일)
  • Paypal S.à r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal, 2449 룩셈부르크, 룩셈부르크)
  • 컴퓨탑 페이게이트 GmbH(독일, 96050 밤베르크, 슈바르첸베르크슈트라세 4)
  • PPro & Nets 온라인 결제를 원하는 경우 예약 또는 바우처 구매 프로세스에 통합하거나 사용자가 지정한 이메일 주소로 전송된 해당 링크를 통해 결제할 수 있습니다. 이러한 링크를 클릭하면 결제 플랫폼으로 이동하게 됩니다. 이와 관련된 개인정보 취급에 관한 자세한 내용은 해당 페이지에서 확인할 수 있습니다.

3. 쿠키 3.1 쿠키에 관한 정보 당사는 웹사이트에서 쿠키를 사용합니다. 쿠키는 사용자가 당사 웹사이트를 방문할 때 브라우저에 의해 자동으로 생성되어 사용자의 기기(노트북, 태블릿, 스마트폰 등)에 저장되는 작은 파일입니다. 쿠키는 기기에 어떠한 해를 끼치지 않으며 바이러스, 트로이목마 또는 기타 멀웨어를 포함하지 않습니다. 쿠키의 목적은 사용자가 사용하는 특정 기기와 관련하여 얻은 정보를 저장하는 것입니다. 그러나 이는 당사가 귀하의 신원을 직접적으로 파악한다는 것을 의미하지는 않습니다. 쿠키 사용에는 두 가지 목적이 있습니다: 한편으로는 사용자가 보다 편리하게 웹사이트를 이용할 수 있도록 하는 것이며, 다른 한편으로는 웹사이트 사용에 대한 통계를 수집하고 이를 분석하여 사용자에게 제공하는 서비스를 최적화하는 것입니다. 이를 위해 당사는 다음과 같은 목적으로 쿠키를 사용합니다:

필요한 기능:
이 쿠키는 웹사이트에서의 검색 및 예약 경험을 개선하는 데 크게 기여합니다. 장바구니 또는 전자 결제 절차와 같은 기본 기능 및 애플리케이션을 최적화하고 이를 사용할 수 있도록 합니다. 이러한 쿠키는 마케팅 캠페인이나 통계 분석에 사용할 수 있는 사용자에 대한 정보를 수집하지 않습니다. 이러한 쿠키는 다음을 위해 필요합니다. 웹 사이트 사용과 관련하여 이러한 쿠키의 법적 근거는 Art. 6 para. 1 b) DS-GVO 및 § 25조 2항 텔레커뮤니케이션-텔레메디엔-데이터보호법(TTDSG)입니다.

  • 통계 분석:
    통계 분석은 웹사이트 및 앱에서의 사용자 행동 및 상호작용에 대한 데이터(예: 페이지 방문 횟수, 순 방문자 수, 재방문자 수, 진입 및 종료 페이지, 체류 시간, 이탈률, 버튼 클릭, 예약 또는 바우처 주문)를 처리 및 표시하고, 해당하는 경우 사용된 소프트웨어 설정(예: 브라우저 유형, 운영 체제, 언어 설정, 화면 해상도)의 기술적 데이터를 기반으로 사용자를 그룹으로 분류하는 것을 말합니다. 이러한 쿠키의 법적 근거는 제 6조에 따른 동의입니다. 6 (1) a) DS-GVO 및 § 25 (1) TTDSG에 따른 동의입니다.

  • 맞춤형 광고:
    웹사이트 및 앱의 특정 기능은 다른 웹사이트, 플랫폼 또는 앱과 같은 다른 맥락에서 사용자에게 맞춤형 광고 자료(광고 또는 광고)를 표시하는 데 사용됩니다. 이를 위해 인구 통계 정보, 사용된 검색어, 문맥 콘텐츠, 웹사이트 및 앱에서의 사용자 행동 또는 사용자의 위치로부터 사용자의 관심사에 대한 결론을 도출합니다. 이러한 관심사를 바탕으로 향후 다른 제공업체의 온라인 콘텐츠에 광고 자료가 선택되어 표시됩니다. 이러한 쿠키의 법적 근거는 제 6조에 따른 동의입니다. 6 (1) a) DS-GVO 및 § 25 (1) TTDSG에 따른 동의입니다.

  • 다른 국가로의 데이터 전송을 포함한 맞춤형 광고:
    웹사이트 및 앱의 특정 기능은 다른 웹사이트, 플랫폼 또는 앱과 같은 다른 맥락에서 사용자에게 맞춤형 광고 자료(광고 또는 광고)를 표시하는 데 사용됩니다. 이를 위해 인구 통계 정보, 사용된 검색어, 문맥 콘텐츠, 웹사이트 및 앱에서의 사용자 행동 또는 사용자의 위치로부터 사용자의 관심사에 대한 결론을 도출합니다. 이러한 관심사를 바탕으로 향후 다른 온라인 콘텐츠 제공업체에서 광고 자료가 선택되어 표시됩니다. 이러한 쿠키의 법적 근거는 제 6조에 따른 동의입니다. 6 (1) a) DS-GVO 및 섹션 25 (1) TTDSG에 따른 동의입니다. 또한, 귀하는 귀하의 개인 데이터를 다른 국가(미국)로 전송하는 것에 명시적으로 동의합니다. 49 para. 1 lit. a) DSGVO. 나열된 국가에는 적절한 수준의 데이터 보호가 없으며 귀하의 개인 데이터 보호를 위한 적절한 보장이 없습니다(예: 데이터 주체 권리의 집행 부족 및 국가 당국에 의한 귀하의 개인 데이터에 대한 부적절한 접근 가능성). 제3국으로의 개인정보 전송에 대한 귀하의 동의는 자발적인 것이며, 당사의 개인정보 처리방침을 통해 언제든지 철회할 수 있습니다. 제3국 이전을 포함한 귀하의 개인정보 처리에 대한 자세한 내용은 개인정보 처리방침에서도 확인할 수 있습니다.

3.2 쿠키 동의 도구를 사용하여 쿠키 설정 지정하기 쿠키 동의 도구를 사용하여 언제든지 쿠키 설정을 조정할 수 있습니다. 화면 왼쪽 하단의 버튼을 클릭하여 도구를 열고 위에서 언급한 쿠키 범주에 대한 설정을 선택하여 브라우저에서 이러한 쿠키 사용에 동의하거나 거부할 수 있습니다. 본 개인정보 처리방침에서는 당사 웹사이트에 쿠키를 배치하는 파트너 회사 및 제3자 제공업체와 이러한 쿠키가 속한 범주에 대한 정보를 확인할 수 있습니다.

동의 도구

3.3 브라우저를 사용하여 쿠키 설정 지정하기 회원님의 동의가 있는 경우에만 쿠키를 저장하도록 브라우저에서 지정할 수 있습니다. 대부분의 브라우저는 자동으로 쿠키를 허용합니다. 그러나 쿠키가 컴퓨터에 저장되지 않도록 하거나 새 쿠키가 생성되기 전에 경고가 표시되도록 브라우저를 재구성할 수 있습니다. 그러나 모든 쿠키를 비활성화하면 웹사이트의 모든 기능을 사용하지 못할 수 있습니다. Steigenberger 쿠키만 허용하고 파트너의 쿠키는 허용하지 않으려면 브라우저에서 '타사 쿠키 차단' 옵션을 선택하세요. 새로운 쿠키를 거부하고 기존 쿠키를 비활성화하는 방법을 알아보려면 웹 브라우저의 메뉴 표시줄에 있는 도움말 기능으로 이동하세요. 쿠키 및 플래시 쿠키를 허용하는 공유 컴퓨터를 사용하는 경우 세션이 끝날 때 항상 완전히 로그아웃하는 것이 좋습니다.

3.4 사용된 쿠키 제공업체

범주 기간 목적

AWIN AG 아이히혼슈트라세 3 10785 베를린, 독일 필요한 기능 90일 청구 목적

크리테오 SA 32 Rue Blanche, 75009 Paris, 프랑스 개인 맞춤 광고 13개월 광고

Dailypoint: 토트, 셀크 박사 & 콜. GmbH Augustenstr. 79, 80333, Munich, 독일 맞춤형 광고 최대 90일. 프로파일링, 광고

더비소프트(홍콩) 유한회사 14800 랜드마크 블러버드, 스위트 640, 댈러스, 텍사스 75254, 미국 필요한 기능 30일/24 개월 청구 목적

Facebook Inc. 1 Hacker Way, Menlo Park 94025, CA. 미국 맞춤 광고 28일 광고

Mapp Intelligence: Webtrekk GmbH 4, 10115 베를린, 독일 통계 분석 6개월 분석

Google Ads: Google Ireland Ltd. 고든 하우스, 배로우 스트리트, 더블린 4, 아일랜드 맞춤형 광고 최대 24개월. 광고

유튜브 동영상: Google Ireland Ltd. 고든 하우스, 배로우 스트리트, 더블린 4, 아일랜드 맞춤 광고 최대 24개월. 광고

호텔 네트워크 S.L. Calle Muntaner, 262, 3º-1ª, 08021 바르셀로나, 스페인 보관 기간: 최대 2년, 목적: 광고

Microsoft 광고/Bing 광고: Microsoft Corporation 원 마이크로소프트 웨이, 레드몬드, 워싱턴 98052-6399, 미국 개인 맞춤형 광고 13개월 광고

듀에토 리서치 Inc, 333 Bush St San Francisco, CA, 94104-2806 미국; 맞춤형 광고, 180일 보관 기간, 목적 분석

트립어드바이저 LLC 400 1st Avenue, Needham, MA 02494 미국 맞춤형 광고 최대 24개월. 광고

Wingify Software Pvt. (VWO) 14층, KLJ 타워 노스, 네타지 수바시 플레이스, 피탐 푸라, 델리 110034, 인도 개인 맞춤형 광고, 보관 기간 10년, 목적 A/B 테스트

LinkedIn 링크드인 아일랜드 무제한, 아일랜드 더블린 2, 윌튼 플레이스; 맞춤형 광고, 180일 보관 기간, 목적 광고

zenloop GmbH 145, 10409 베를린, 독일 통계 분석 최대 24개월. 분석

쿠키 제공업체에 대한 추가 정보****

zenloop 수신자: zenloop GmbH, Erich-Weinert-Straße 145, 10409 Berlin, Germany 프로세스: 개인 맞춤형 광고를 위한 마케팅 도구는 기술적 기능 측면에서 모두 유사하므로 다음 본문에서는 위에 언급된 모든 제공업체와 관련하여 이 프로세스를 참조합니다. 맞춤 광고 제공업체는 쿠키, 추적 픽셀, 디바이스 핑거프린팅 등의 기술을 사용하여 사용자에게 관련성 있는 광고를 표시하고 캠페인 성과에 대한 보고서를 개선합니다. 이러한 제공업체를 통해 당사는 제공업체의 웹사이트와 당사 웹사이트에 관심사 기반 광고를 표시할 수 있습니다. 이 프로세스에는 사용자의 기기에 저장된 정보 처리도 포함됩니다. 이러한 제공업체는 일반적으로 리마케팅이라고 하는 이러한 목적을 위한 기능을 제공합니다. 리마케팅을 통해 웹사이트 사용자는 제공업체의 광고 네트워크 내의 다른 웹사이트에서 자신을 인식하고 자신의 관심사에 맞는 광고를 볼 수 있습니다. 광고는 사용자가 이미 웹사이트에서 살펴본 적이 있는 제품 및 서비스와 관련될 수도 있습니다. 이는 사용자가 당사 웹사이트를 떠난 후에도 다른 웹사이트에 타겟팅 광고를 표시하기 위해 사용자가 관심을 보이는 제품 등 당사 웹사이트에서의 사용자 상호 작용을 분석함으로써 가능합니다. 사용자가 당사 웹사이트를 방문하면 관련 제공업체가 사용자의 기기에 쿠키를 저장합니다. 그런 다음 해당 제공업체는 쿠키 또는 추적 픽셀을 사용하여 사용자의 기기에서 생성된 당사 웹사이트 사용 및 상호 작용에 대한 정보와 액세스 데이터, 특히 IP 주소, 브라우저 정보, 이전에 방문한 웹사이트, 서버 요청 날짜 및 시간을 처리하여 개인화된 광고를 표시하고 분석합니다. 또한 위에서 언급한 제공업체는 전환 기능을 사용하여 외부 웹사이트의 광고 자료를 통해 당사의 매력적인 제안에 대한 관심을 유도합니다. 당사는 광고 캠페인 데이터와 관련하여 개별 캠페인의 성공 여부를 확인할 수 있습니다. 광고 제공업체는 광고 서버를 사용하여 이 광고 자료를 전달합니다. 이러한 목적으로 광고 서버 쿠키를 사용하여 광고 삽입, 광고 시청 시간 또는 사용자 클릭 수 등 도달 범위를 측정하기 위한 특정 매개변수를 측정할 수 있습니다. 이 프로세스에는 사용자의 기기에 저장된 정보 처리도 포함됩니다. 사용자가 제공업체의 광고 중 하나를 통해 웹사이트에 방문하면 제공업체는 사용자의 기기에 쿠키를 배치합니다. 제공업체는 쿠키 또는 추적 픽셀을 사용하여 사용자의 기기에서 생성된 광고 자료와의 상호 작용(특정 웹 페이지 액세스 또는 광고 클릭)에 대한 정보와 사용자의 액세스 데이터(특히 IP 주소, 브라우저 정보, 이전에 방문한 웹사이트, 서버 요청 날짜 및 시간)를 처리하여 측정된 광고 도달 범위를 분석하고 시각화할 수 있습니다. 사용된 마케팅 도구에 따라 사용자의 브라우저는 자동으로 제공업체의 서버에 직접 연결됩니다.

더비소프트 수신자: 더비소프트(홍콩) 유한회사, 14800 랜드마크 블러버드, 스위트 640, 댈러스, 텍사스 75254, 미국 프로세스: 더비소프트는 도달 범위 측정 및 기존 전환 추적을 위한 웹 서비스입니다. 따라서 더비소프트는 광고 파트너의 웹사이트에서 특정 사용자 행동을 추적하기 위해 쿠키 및 추적 픽셀과 같은 기술을 사용합니다. 더비소프트는 쿠키 또는 추적 픽셀을 사용하여 사용자의 기기에서 생성된 광고 자료와의 상호작용(특정 인터넷 페이지 액세스 또는 광고 클릭)에 대한 정보와 사용자의 접속 데이터, 특히 IP 주소, 브라우저 정보, 이전에 방문한 웹사이트, 서버 요청 날짜 및 시간을 처리하여 광고의 측정된 도달 범위를 분석하고 시각화합니다. 사용된 마케팅 도구에 따라 사용자의 브라우저는 자동으로 제공업체의 서버에 직접 연결됩니다.

맵 인텔리전스 이 웹사이트는 독일 베를린에 등록 사무소를 둔 Webtrekk GmbH의 웹 분석 서비스인 Mapp Intelligence를 사용합니다.
수신자: Webtrekk GmbH, Robert-Koch-Platz 4, 10115 Berlin, Germany 처리 과정: Mapp Intelligence 웹 분석 서비스는 웹사이트에서의 특정 사용자 행동을 추적하기 위해 쿠키, 추적 픽셀 및 기기 지문과 같은 기술을 사용하므로 이 정보가 저장된 독일 뉘른베르크에 위치한 Mapp의 서버로 정보를 전송합니다. 이 과정에는 사용자 디바이스에 저장된 정보 처리도 포함됩니다. 웹사이트에 내장된 추적 픽셀과 사용자 기기에 저장된 쿠키를 통해 Mapp Intelligence는 특정 웹 페이지에 액세스한 것과 같이 사용자 기기의 웹사이트 사용에 대해 생성된 정보와 통계적 웹사이트 사용 분석을 목적으로 한 사용자의 액세스 데이터를 처리합니다. 액세스 데이터에는 특히 IP 주소, 브라우저 정보, 현재 웹 사이트 이전에 방문한 웹 사이트, 날짜 및 시간이 포함됩니다. 서버 요청의 Mapp의 정보에 따르면 IP 주소는 익명으로 처리되며 전처리 과정에서 즉시 삭제됩니다. 이 웹사이트 운영자를 대신하여 Mapp은 웹사이트 사용 방식을 분석하고, 웹사이트 활동에 대한 보고서를 작성하며, 웹사이트 및 인터넷 사용과 관련된 추가 서비스를 웹사이트 운영자에게 제공하기 위해 Mapp Intelligence에서 수집한 정보를 사용합니다. Mapp의 이용약관 및 데이터 개인정보 보호에 대한 자세한 내용은 https://docs.mapp.com/display/CDBD/Allgemeine+Nutzungsbedingungen 또는 https://www.webtrekk.com/privacy-notice.html 을 참조하시기 바랍니다.

호텔 네트워크 수신자: The Hotels Network S.L., Calle Muntaner, 262, 3º-1ª, 08021 바르셀로나, 스페인 당사는 The Hotels Network를 사용하여 익명으로 사용자 행동을 측정하여 방문자의 웹사이트 사용 방식을 더 잘 이해하고 보다 관련성 높은 사용자 경험을 제공할 수 있습니다. 이를 위해 호텔 네트워크는 웹사이트 사용자 데이터로 백엔드 해시를 생성합니다. 모든 분석 또는 처리는 항상 익명으로 처리되므로 이 데이터에서 사용자를 직접 식별하는 것은 불가능합니다. 최종 사용자로부터 기기 식별 데이터(IP 주소, MAC 주소)와 사용자 행동 데이터(방문한 URL, 예약 완료)를 수집하여 사용자의 행동에 따라 관련 콘텐츠를 표시합니다.

Wingify 당사의 웹사이트는 Wingify, 14th Floor, KLJ Tower North, Netaji Subhash Place, Pitam Pura, Delhi 110034, India(이하 "Wingify")에서 제공하는/B 테스트 도구/web 분석 서비스인 비주얼 웹사이트 옵티마이저를 사용합니다. Wingify는 귀하의 웹사이트 사용을 분석할 수 있는 쿠키를 사용합니다. 쿠키에 의해 생성된 귀하의 웹사이트 사용에 관한 정보와 귀하의 IP 주소는 벨기에에 있는 Wingify 서버로 전송되어 그곳에 저장됩니다. 사용된 쿠키에 대한 자세한 내용은 이 링크 를 참조하시기 바랍니다. 당사를 대신하여 Wingify는 이 정보를 사용하여 귀하의 웹사이트 사용을 평가하고 이를 바탕으로 당사 웹사이트를 최적화합니다. Wingify는 귀하의 데이터를 저장하며 이러한 데이터는 정기적으로 삭제됩니다. 귀하는 브라우저 소프트웨어를 적절히 설정하여 쿠키 저장을 방지하거나 쿠키를 삭제할 수 있습니다. 또한 링크 에서 쿠키에 의해 생성되고 귀하의 웹사이트 사용과 관련된 데이터(귀하의 IP 주소 포함)를 Wingify에 수집하는 것과 이 데이터의 처리를 모두 거부할 수 있습니다. 귀하의 개인 데이터 처리에 대한 자세한 내용은 다음 링크 에서 확인할 수 있습니다.

3.5 데이터의 로컬 저장 당사 웹사이트의 디자인을 최적화하기 위해 당사는 다음 데이터를 수집하여 귀하의 기기(예: 브라우저)에 로컬로 저장합니다. 제공업체/tool범주 기간 목적 www.hrewards.com 필요한 기능 365일 로그인 토큰 고양이 UID 회원 등급 통화

3.6 타사 제공업체의 서비스 및 콘텐츠 통합(타사 서비스에 의한 IP 주소 캡처)

제3자(이하 "제3자 제공업체"라 함)의 콘텐츠가 당사의 온라인 사이트에 포함되어 있습니다. 이러한 콘텐츠를 사용하려면 기술적으로 사용자의 IP 주소를 관련 타사 제공업체로 전송해야 합니다. IP 주소가 없으면 타사 제공업체가 웹사이트에 임베드된 콘텐츠를 해당 사용자의 브라우저로 전송할 수 없기 때문입니다. 당사는 제3자 제공업체가 통계 목적 등으로 IP 주소를 저장하거나 다른 방식으로 사용하는지 여부에 대해 어떠한 영향도 미치지 않습니다. 당사는 당사 웹사이트에서 다음과 같은 타사 제공업체를 사용합니다:

타사 제공업체

MapTiler AG Höfnerstrasse 98 Unterägeri, Zug 6314 스위스 기능 웹사이트에 지도 표시 목적 제품 및 서비스의 품질 유지, 보장 및 개선, 특히 사용자 경험 개선.

모노타입 이미징 홀딩스, Inc., 600 Unicorn Park Drive, Woburn, Massachusetts 01801, USA Myfonts.com 기능 웹사이트에 텍스트 표시 목적 제품 및 서비스의 품질 유지, 보장 및 개선, 특히 사용자 경험 개선.

36 A, 10405 베를린, 독일 시지 도이칠란트 GmbH Saarbrücker Str. 기능 다양한 접점에서 제공되는 고객 피드백을 평가하기 위한 B2B 서비스형 소프트웨어 플랫폼 목적 품질 관리 및 고객 경험 개선을 위한 고객 및 제품 리뷰 평가

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