Question 1

접근성

Accepted Answer

이 호텔은 거동이 불편한 고객분들도 편리하게 이용하실 수 있습니다. 더 자세한 정보가 필요하신가요? 프런트 데스크로 문의해 주세요.

Question 2

공항

Accepted Answer

프랑크푸르트 공항 제3터미널

거리: 1.1 km

프랑크푸르트 공항 제1터미널

거리: 4 km

Question 3

알레르기 환자, 침구/Information

Accepted Answer

알레르기가 있으신가요? 식단 관련 요청 사항이나 특별한 침구 요구 사항이 있으시면 프런트 데스크에 알려 주시기만 하면 됩니다.

Question 4

목욕 가운과 슬리퍼

Accepted Answer

프론트 데스크에 요청하시면 목욕 가운과 슬리퍼를 제공해 드립니다.

Question 5

Bistro Box

Accepted Answer

공용 구역에 위치한 ‘ Bistro Box ’에서 간식과 음료를 즐기실 수 있습니다.

Question 6

담요

Accepted Answer

요청 시 프런트 데스크에서 추가 모직 담요나 이불을 제공해 드립니다.

Question 7

아침 식사

Accepted Answer

매일 오전 6시부터 10시까지 제공되는 조식으로 하루를 시작해 보세요. 매일 오전 4시 30분부터는 간단한 “얼리 버드” 조식도 이용하실 수 있습니다.

Question 8

충전기

Accepted Answer

프론트 데스크에서 보증금을 내시면 휴대폰용 국제용 소켓 어댑터와 충전기를 대여해 드립니다.

Question 9

체크인/Check-out

Accepted Answer

객실은 도착일 오후 3시부터 출발일 정오까지 이용하실 수 있습니다. 조기 체크인 또는 늦은 체크아웃은 객실 상황에 따라 프런트 데스크에서 예약하실 수 있으며, 이 경우 추가 요금이 부과됩니다.

Question 10

어린이용 장비

Accepted Answer

어린이와 함께 여행하는 데 필요한 정보 및 추가 서비스에 대한 내용은 프런트 데스크에서 확인하실 수 있습니다.

Question 11

Corporate Social Responsibility

Accepted Answer

우리는 우리의 행동이 환경과 기후, 그리고 사람과 사회에 미치는 영향을 고려하는 것이 당연한 책임이라고 믿습니다. 우리의 뿌리, 가치, 목표, 그리고 실천 활동에 대해 더 자세히 알아보고, H World International 에서 우리의 미래 여정에 동참해 주시기 바랍니다.

Question 12

프랑크푸르트 공항 제3터미널까지의 거리

Accepted Answer

Question 13

전기

Accepted Answer

230볼트 교류.

Question 14

프론트 데스크

Accepted Answer

전화기의 ‘리셉션’ 단축 다이얼 버튼을 누르면 24/7 프런트 데스크에 연결할 수 있습니다.

Question 15

H Rewards - 당사의 로열티 프로그램

Accepted Answer

충성도에 대한 보상을 드립니다. H Rewards. 회원으로 가입하시면 특별 요금 혜택을 누리실 수 있으며, 적립된 포인트로 다양한 혜택을 교환하실 수 있습니다. 지금 바로 global.hrewards.com/en 에서 가입하세요.

Question 16

H Rewards - 렌터카 및 쇼핑 제휴사

Accepted Answer

회원으로서 H Rewards 회원으로서, 저희 제휴사에서 할인 혜택을 받으실 수 있습니다. 자세한 정보 및 예약은 다음 링크를 통해 확인하세요: SIXT Europcar

Question 17

세탁/Dry 청소

Accepted Answer

세탁 서비스는 별도 요금이 부과됩니다. 오전 9시 이전에 접수된 모든 세탁물은 오후 6시 이후에 수령하실 수 있습니다. 평일에도 당일 수령이 가능합니다. 제공된 세탁 가방을 사용하여 프런트 데스크에 세탁물을 맡겨 주시기 바랍니다. 다림질 시설이 갖춰진 셀프 세탁실에서 직접 세탁하실 수도 있습니다.

Question 18

점심 세트

Accepted Answer

점심 세트(예: 아침 식사 대신)는 전날 저녁 9시까지 프런트 데스크에서 주문해 주시기 바랍니다.

Question 19

수하물 서비스

Accepted Answer

별도의 요금을 지불하시면, 고객님의 수하물을 프런트 데스크로 가져다 드릴 수 있습니다. 체크아웃 후에는 프런트 데스크에 수하물을 맡기실 수 있습니다.

Question 20

의료용품

Accepted Answer

다양한 의료 당직 연락처 정보는 안내 데스크에서 확인하실 수 있습니다.

Question 21

야간 휴식, 질서 및 안전

Accepted Answer

야간 휴식 시간은 오후 10시부터 오전 6시까지입니다. 본 호텔은 투숙객, 거주자 및 직원 모두가 서로를 존중하며 대할 것을 기대합니다. 야간 휴식 시간을 준수하지 않거나 다른 투숙객, 직원 또는 제3자에게 무례하게 대할 경우, 당 호텔은 소유주로서의 권한을 행사할 권리를 보유합니다. 본 호텔에 예약되지 않은 분은 프런트에 사전 통보하거나 승인을 받은 경우에만 객실에 출입할 수 있습니다. 호텔 측은 출입을 거부할 수 있습니다. 호텔에 투숙 예약이 되어 있지 않은 분은 오후 10시부터 오전 6시까지 객실에 머무를 수 없습니다. 야간 휴식 시간을 준수하지 않거나 다른 투숙객, 직원 또는 제3자에게 무례하게 대하는 경우, 당사는 소유주로서의 권리를 행사할 수 있습니다. 호텔에 예약되지 않은 분은 프런트에 사전 통보하거나 승인을 받은 경우에만 객실에 입장할 수 있습니다. 호텔은 입장을 거부할 수 있습니다. 호텔에 예약하지 않은 분은 오후 10시부터 오전 6시까지 객실에 머물 수 없습니다. 호텔에 예약하지 않은 분은 프런트에 사전 통보하거나 승인을 받은 경우에만 객실에 들어갈 수 있습니다. 호텔은 출입을 거부할 수 있습니다. 호텔에 투숙 예약이 되어 있지 않은 분은 오후 10시부터 오전 6시까지 객실에 머물 수 없습니다.

Question 22

주차

Accepted Answer

호텔 바로 옆에 공용 주차 공간이 마련되어 있습니다.

Question 23

결제

Accepted Answer

결제는 프런트 데스크에서 하셔야 합니다. 현금과 마스터카드, 다이너스 클럽, 비자 카드, 아메리칸 익스프레스, 마에스트로, V-Pay, 유니온페이를 포함한 모든 주요 신용카드를 사용하실 수 있습니다.

Question 24

약학

Accepted Answer

가장 가까운 약국은 메트로폴리탄 아포테케입니다. 프랑크푸르트 공항 / 제3터미널

Question 25

베개

Accepted Answer

프론트 데스크에서 여분의 베개를 받으실 수 있습니다.

Question 26

전화

Accepted Answer

투숙 기간 동안 객실 내 전화기를 이용하여 시내·장거리 전화를 걸거나 호텔 내 서비스 팀에 연락하실 수 있습니다.

다음과 같은 분당 서비스 요금은 호텔 추적 시스템을 통해 자동으로 기록되며, 체크아웃 시 청구됩니다. 적용되는 요금에 대해서는 프런트 데스크에 문의해 주시기 바랍니다.

프런트 데스크: 객실 전화기의 “프런트 데스크(Reception)” 버튼을 누르십시오. 객실 간 통화: 객실 전화기의 “객실 간 통화(Room to room)” 버튼을 누른 후, 해당 객실 번호를 누르십시오. 경찰 긴급 전화: 0 - 110 소방서 긴급 전화: 0 - 112

특정 객실로 직접 외부 전화를 걸려면 +49 69 69709 + 객실 번호를 누르십시오.

Question 27

복사기 겸용 스캐너/Scanner

Accepted Answer

프론트 데스크에서 복사본과 출력물을 받아보실 수 있습니다. 또한 문서를 무료로 스캔해 드리고 있습니다.

Question 28

라디오

Accepted Answer

TV를 통해 다양한 라디오 방송을 청취할 수 있습니다.

Question 29

냉장고

Accepted Answer

모든 객실에는 냉장고가 비치되어 있습니다. 로비에 위치한 ‘ Bistro Box ’에서는 다양한 종류의 간식과 음료를 즐기실 수 있습니다.

Question 30

수리

Accepted Answer

객실 내 수리가 필요한 부분이 있으면 프런트 데스크에 알려 주세요.

Question 31

예약

Accepted Answer

IntercityHotels 계열 호텔을 비롯한 여러 호텔의 예약은 당사 웹사이트 H Rewards

Question 32

식당

Accepted Answer

레스토랑 운영 시간은 다음과 같습니다:

아침 식사: 오전 6시부터 오전 10시까지 점심 식사: 정오부터 오후 2시 30분까지 저녁 식사: 오후 6시부터 오후 10시 30분까지

레스토랑은 1층에 있습니다.

Question 33

안전 금고

Accepted Answer

프런트 데스크와 객실 내에는 현금, 보석류 및 기타 귀중품을 안전하게 보관하실 수 있도록 무료 전자 금고가 마련되어 있습니다. 단, 객실 내에서 분실된 귀중품에 대해서는 당사에서 책임을 지지 않으니 이 점 유의해 주시기 바랍니다. 양해해 주셔서 감사합니다.

Question 34

바느질 세트

Accepted Answer

프론트 데스크에서 바느질 세트를 대여해 드립니다.

Question 35

구두 닦기 서비스

Accepted Answer

1층 화장실 옆에 구두 광택기가 비치되어 있습니다. 프런트 데스크에서 요청하시면 구두 신는 막대를 제공해 드립니다.

Question 36

셔틀 서비스

Accepted Answer

이곳에서는 IntercityHotel Frankfurt Airport 추가 요금을 지불하면 공항 셔틀버스를 이용할 수 있으며, 이 버스는 30분 간격으로 제1터미널과 제3터미널까지 운행됩니다(12세 이하 어린이는 무료). 셔틀버스는 호텔에서 05:00부터 23:30까지 운행됩니다.

Question 37

흡연 및 화기 사용

Accepted Answer

호텔 전역에서 흡연이 금지됩니다. 여기에는 전자담배도 포함됩니다. 위반 사실이 적발될 경우, 이에 따른 모든 비용은 책임자에게 청구됩니다. 무단 흡연으로 인해 화재 경보가 울리거나 연기 감지기가 고의로 조작된 경우, 호텔은 어떠한 책임도 지지 않습니다. 이로 인해 발생한 소방서 또는 기타 보안 서비스 비용은 책임 있는 당사자가 직접 부담해야 합니다. 또한, 호텔 전역에서 손님의 노천 화기 사용 및 양초 점화는 금지됩니다.

Question 38

텔레비전

Accepted Answer

각 객실에는 위성 TV가 구비되어 있습니다. TV의 전자 프로그램 안내서(EPG)에서 최신 TV 프로그램 일정을 확인하실 수 있습니다.

Question 39

세면용품

Accepted Answer

칫솔이나 면도기 같은 세면도구는 프런트 데스크에서 구할 수 있습니다.

Question 40

기차역

Accepted Answer

프랑크푸르트 공항 본선역

거리: 4.5km

기차역 정보

대중교통 환승 정보:

Elly-Beinhorn-Strasse 정류장 (호텔 바로 맞은편) /to 의 프랑크푸르트 남역(Frankfurt Südbahnhof)에서 30분 간격으로 운행되는 X77번 버스 (게이트웨이 가든스(Gateway Gardens) 경유, S8 및 S9 노선 환승 가능) /zum 의 프랑크푸르트 공항(Frankfurt Airport)에서 30분 간격으로 운행되는 OF64번 버스 (공항 내 S8 및 S9 노선 환승 가능) 또는/nach 의 드라이아이히-부흐슐라그(Dreieich-Buchschlag)에서 30분 간격으로 운행되는 OF64번 버스 (S3 및 S4 노선 환승 가능)

Question 41

관광 안내

Accepted Answer

관광 안내소는 60311 프랑크푸르트, Römerberg 27에 있습니다.

Question 42

우산

Accepted Answer

프론트 데스크에서 보증금을 내시면 우산을 대여해 드립니다.

Question 43

기상 알림

Accepted Answer

모닝콜을 원하시면 프런트 데스크에 희망하시는 기상 시간을 알려주십시오.

Question 44

화재가 발생하면 어떻게 해야 할까요?

Accepted Answer

이 호텔은 최신 화재 안전 규정과 기술을 갖추고 있습니다. 화재가 발생하면 소방서에 자동으로 통보됩니다. 화재를 발견하시면 즉시 프런트 데스크에 알리거나 가장 가까운 화재 경보기를 눌러 주십시오. 화재 발생 시, 확성기를 통한 안내 방송에 주의를 기울여 주십시오. 대피 경로는 각 객실에 비치된 대피 경로 안내도에 표시되어 있습니다. 침착함을 유지하시고 당황하지 마십시오.

Question 45

Wi-Fi

Accepted Answer

저희 호텔에서는 무료 고속 와이파이를 제공하며, 호텔 전역과 객실 내에서 이용하실 수 있습니다.

IntercityHotel Frankfurt Airport 제3터미널 Guest Guide

IntercityHotel Frankfurt Airport Guest Guide