Question 1

목욕 가운 및 슬리퍼

Accepted Answer

리셉션에서 요청 시 목욕 가운과 슬리퍼를 대여해 드립니다.

Question 2

알레르기 환자, 침구류/Information

Accepted Answer

알레르기가 있으신가요? 특수 침구가 필요하거나 음식에 알레르기가 있는 경우 리셉션에 알려주세요.

Question 3

접근성

Accepted Answer

호텔은 완전 배리어 프리 호텔로, 거동이 불편한 고객도 모든 구역을 이용할 수 있습니다. 자세한 내용은 리셉션에 문의하세요.

Question 4

바 & BistroLounge

Accepted Answer

바는 1층에 있으며 월요일부터 토요일 18:00~24:00에 운영합니다.

Question 5

담요

Accepted Answer

추가 이불은 리셉션에서 요청 시 제공됩니다.

Question 6

평일 조식

Accepted Answer

평일 06:00~10:00 조식 뷔페로 하루를 시작하세요.

Question 7

체크인/Check-out

Accepted Answer

객실 이용 가능 시간은 도착 당일 15:00부터 출발 당일 12:00까지입니다. 추가 요금을 지불하면 리셉션과 협의하여 늦게 출발할 수 있습니다.

Question 8

Corporate Social Responsibility

Accepted Answer

결정을 내릴 때 우리의 행동이 환경과 기후, 사람과 사회에 미치는 영향을 고려하는 것은 우리의 자아상의 일부입니다. 당사의 뿌리, 가치, 목표 및 조치에 대해 자세히 알아보고 미래를 향한 여정에 동참하세요: H World International

Question 9

어린이용 장비

Accepted Answer

어린이 동반 여행 및 추가 혜택에 대한 정보는 리셉션에서 확인하실 수 있습니다.

Question 10

충전기

Accepted Answer

휴대전화용 국제 플러그 어댑터와 충전기는 보증금을 지불하고 리셉션에서 대여할 수 있습니다.

Question 11

전기

Accepted Answer

230볼트 교류.

Question 12

리셉션

Accepted Answer

전화기의 '접수' 단축 다이얼 키를 통해 연중무휴 24시간 접수할 수 있습니다.

Question 13

상품권

Accepted Answer

시티익스플로러 체험을 선물하세요! 수표 형식의 바우처 또는 개별적으로 디자인된 바우처 중에서 선택하여 웹사이트에서 인쇄하세요.

Question 14

객실 청소

Accepted Answer

객실 청소는 요청 시에만 가능합니다. 객실 청소를 원하시는 경우 전날 20:00까지 리셉션에 알려주시기 바랍니다.

Question 15

H Rewards - 보너스 프로그램

Accepted Answer

충성도에 대한 보상. H Rewards. 회원으로서 포인트를 적립하고 언제든지 특별한 상품과 교환 기회를 누리세요. 지금 [H Rewards(https://hrewards.com/en/account/registration)

Question 16

침대 린넨 교체

Accepted Answer

매일 린넨을 교체하려면 리셉션에 알려주시기 바랍니다. 욕실의 수건은 다음과 같습니다: 바닥에 깔린 수건은 교체해 드립니다. 걸이에 걸린 수건은 재사용해 주세요.

Question 17

분실물

Accepted Answer

잊어버렸거나 잃어버린 물건이 있으신가요? 리셉션에 문의하세요.

Question 18

수하물 서비스

Accepted Answer

체크아웃 후 리셉션에서 수하물을 무료로 보관해 드립니다.

Question 19

도시락

Accepted Answer

아침 식사 대신 도시락은 전날 저녁 21시까지 리셉션에서 주문하실 수 있습니다.

Question 20

의료 서비스

Accepted Answer

리셉션에서 다양한 의료 당직 서비스에 대한 안내를 받으실 수 있습니다.

Question 21

신문

Accepted Answer

호텔 공공장소에서 QR 코드를 스캔하면 일간지와 잡지를 3시간 동안 무료로 읽을 수 있습니다. 이 시간이 지나면 자동으로 로그아웃됩니다. 더 많은 읽을거리를 원하시나요? QR 코드를 다시 스캔하기만 하면 됩니다.

Question 22

흡연 및 화기 사용

Accepted Answer

호텔 전 구역(특별히 지정된 구역 제외)에서 흡연이 금지되어 있습니다. 이는 전자 담배에도 적용됩니다. ' - 호텔에서 흡연 금지 위반을 적발할 경우 발생하는 비용은 책임자에게 청구됩니다. ' - 무단 흡연으로 인해 화재 경보가 작동하거나 연기 감지기를 고의로 조작한 경우 호텔은 책임을 지지 않습니다. ' - 소방대 또는 기타 보안 서비스 배치에 따른 비용은 가해자가 현장에서 직접 지불해야 합니다. ' - 또한 호텔 전역에서 투숙객의 모닥불 및 촛불 사용은 금지되어 있습니다.

Question 23

주차

Accepted Answer

호텔 아래에 유료로 이용할 수 있는 공용 주차장이 있습니다. 주차 요금은 주차장에서 지불하셔야 합니다.

Question 24

결제

Accepted Answer

호텔 요금은 리셉션에서 지불하실 수 있습니다. 현금 외에도 마스터카드, 다이너스 클럽, 비자카드, 아메리칸 익스프레스, 마에스트로, V페이, 유니온페이로 결제할 수 있습니다.

Question 25

약국

Accepted Answer

가장 가까운 약국은
소넨 아포테케, 리스터 마일 13, 30161 하노버 영업 시간 월요일~~금요일 오전 8시~~오후 7시 토요일 오전 9:00 ~ 오후 4:00 주요 기차역에 있는 라인 아포테케, 에른스트 아우구스트 플라츠 1, 30159 하노버 영업 시간 월요일~~토요일 오전 7시~~오후 10시. 일요일 오전 8:00~오후 8:00

Question 26

전화

Accepted Answer

머무는 동안 객실 내 전화기를 사용하여 시내 및 장거리 통화를 하거나 사내 서비스 팀에 문의하실 수 있습니다.

분당 다음 서비스 요금이 호텔 추적 시스템에 자동으로 기록되어 체크아웃 시 청구됩니다.

리셉션: 객실 전화기의 "리셉션" 버튼을 누르세요. 내부 통화: 객실 전화기의 "룸 투 룸" 버튼을 누른 다음 해당 객실 번호로 전화를 겁니다. 긴급 전화 경찰: 0 - 110 긴급 전화 소방대: 0 - 112

특정 객실로 직접 외부 전화를 걸려면 +49 511 20022000 + 객실 번호를 누르세요.

Question 27

복사 /Scanner

Accepted Answer

사본과 출력물은 리셉션에서 받으실 수 있습니다. 문서 스캔도 무료로 이용할 수 있습니다.

Question 28

베개

Accepted Answer

리셉션에서 추가 베개를 이용하실 수 있습니다.

Question 29

라디오

Accepted Answer

TV를 통해 다양한 라디오 프로그램을 수신할 수 있습니다.

Question 30

냉장고

Accepted Answer

모든 객실에는 냉장고가 구비되어 있습니다. 로비에서는 다양한 스낵과 음료가 준비되어 있습니다( Bistro Box ).

Question 31

수리

Accepted Answer

객실 수리가 필요한 경우 리셉션에 신고하세요.

Question 32

예약

Accepted Answer

인터시티호텔 및 기타 호텔 예약은 웹사이트( https://hrewards.com/de )를 통해 가능합니다.

Question 33

레스토랑

Accepted Answer

레스토랑은 월요일부터 토요일 18:00~24:00까지 바 영업 시간 동안 운영되며 1층에 있습니다.

Question 34

안전

Accepted Answer

현금, 보석류 및 기타 귀중품을 보관할 수 있는 무료 사물함이 리셉션과 객실에 마련되어 있습니다. 객실 내 귀중품 분실에 대해서는 책임지지 않습니다.

Question 35

재봉 키트

Accepted Answer

리셉션에서 재봉 키트를 이용하실 수 있습니다.

Question 36

구두닦이 기계

Accepted Answer

구두닦이 기계는 1층 엘리베이터 로비에 있습니다. 객실에 구둣주걱과 구두닦이 장갑이 비치되어 있습니다.

Question 37

텔레비전

Accepted Answer

각 객실은 위성 TV를 갖추고 있습니다. TV의 전자 프로그램 가이드(EPG)에서 TV 프로그램의 최신 개요를 확인할 수 있습니다.

Question 38

위생 용품

Accepted Answer

칫솔과 면도기 등의 세면도구는 리셉션에서 이용할 수 있습니다.

Question 39

관광 정보

Accepted Answer

관광 안내 센터는 에른스트 아우구스트 광장 8, 30159 하노버, 전화 0511 12345111 에 있습니다.

Question 40

우산

Accepted Answer

우산은 리셉션에서 보증금을 지불하고 대여하실 수 있습니다.

Question 41

모닝콜 서비스

Accepted Answer

깨우려면 리셉션에 시간을 말하기만 하면 됩니다.

Question 42

화재 발생 시 행동 요령

Accepted Answer

호텔은 최신 화재 안전 규정과 기술에 따라 설비되어 있습니다. 화재가 발생하면 소방대에 자동으로 통보됩니다. 화재를 발견하면 즉시 리셉션에 알리거나 가장 가까운 화재 경보기가 작동합니다. 확성기 안내 방송에 귀를 기울여 주세요. 탈출 경로는 각 객실의 탈출 경로도에 표시되어 있습니다. 당황하지 말고 침착하게 행동하세요.

Question 43

WiFi

Accepted Answer

호텔 전체와 객실에서 고속 무선랜을 무료로 이용할 수 있습니다. 사용 방법은 간단합니다:

모바일 장치를 H RewardsIntercityHotel
"지금 온라인에 접속하여 회원 가입하세요. H Rewards 회원 가입" 또는 "나는 H Rewards 회원"

Question 44

Bistro Box

Accepted Answer

로비에 있는 Bistro Box 에서 다양한 스낵과 음료를 즐기실 수 있습니다.

Question 45

전자 장치

Accepted Answer

사용 전에 개인 기기(예: 면도기, 칫솔, 노트북)가 사용 가능한 전기에 적합한지 확인해야 합니다. 객실 내 전기 자전거 배터리 충전은 금지되어 있습니다. 핫플레이트, 바비큐 기구 등 대형 전기제품의 사용은 허용되지 않습니다.

Question 46

야간 평화, 질서 및 안전

Accepted Answer

야간 휴식 시간은 오후 10시부터 오전 6시까지입니다. 저희 호텔은 다른 투숙객, 거주자 및 직원에 대한 존중의 행동을 기대합니다. 야간 휴식 시간을 준수하지 않거나 다른 투숙객, 직원 또는 제삼자에게 무례한 행동을 하는 경우 당사는 거주권을 행사할 권리를 보유합니다. 호텔에 예약하지 않은 사람은 리셉션에서 사전 통지 또는 승인을 받은 후에만 객실에 입장할 수 있습니다. 호텔은 출입을 거부할 수 있습니다. 호텔에 예약하지 않은 사람은 오후 10시부터 오전 6시 사이에 투숙할 수 없습니다.

Question 47

H Rewards - 렌터카 및 쇼핑 파트너

Accepted Answer

회원 H Rewards 회원은 파트너 할인 혜택을 누릴 수 있습니다. 자세한 정보 및 예약은 다음 링크를 참조하세요:" SIXT Europcar

Question 48

주말 조식

Accepted Answer

주말과 공휴일에는 07:00~11:00에 조식 뷔페로 하루를 시작하세요.

Question 49

인터넷 단말기

Accepted Answer

인쇄 시설이 있는 인터넷 단말기는 2층 연회장 로비에 있습니다. 더 궁금한 점이 있으시면 리셉션으로 문의하시기 바랍니다.

Question 50

청소/Wash

Accepted Answer

유료로 세탁물을 세탁소에서 세탁할 수 있습니다. 09:00까지 세탁물을 제출하시면 당일 18:00에 세탁물을 돌려받으실 수 있습니다. 세탁물은 리셉션에 비치된 가방에 넣어주세요. 다리미와 다리미를 객실로 가져다 드릴 수 있으니 리셉션에 문의해 주시기 바랍니다.

Question 51

룸 서비스

Accepted Answer

추가 요금 5.00유로를 지불하고 리셉션에서 전화로 편리하게 주문하실 수 있습니다. 룸서비스는 매일 07:00~23:00에 이용하실 수 있습니다.

Question 52

공항

Accepted Answer

가장 가까운 공항은 다음과 같습니다. 하노버-랭겐하겐 공항 거리: 12,5km

Question 53

기차역

Accepted Answer

가장 가까운 기차역은 다음과 같습니다. 하노버 중앙역 거리: 0.2km

IntercityHotel Hannover 이스트 센트럴 역

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