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Os quartos reservados devem ser reclamados pelo hóspede o mais tardar às 18:00 horas do dia da chegada. A menos que seja expressamente acordado uma hora de chegada posterior, o hotel tem o direito de atribuir quartos reservados a outros hóspedes após as 18:00 horas, sem que o hóspede possa obter qualquer pedido de indemnização a partir daí. A este respeito, o hotel tem direito a um direito de rescisão.

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