Question 1

Pessoas que sofrem de alergias, Roupa de cama/Information

Accepted Answer

Por favor, informe os membros da nossa banda na receção sobre quaisquer alergias alimentares específicas e requisitos dietéticos e caso necessite de artigos de cama especiais.

Question 2

Acessibilidade

Accepted Answer

Somos totalmente acessíveis, pelo que todas as áreas são acessíveis aos nossos convidados com mobilidade reduzida. Para mais informações, contacte os membros da nossa banda.

Question 3

Bar

Accepted Answer

O nosso bar Rhythms situa-se no rés do chão e está aberto de terça a sábado das 18:00 h às 23:30 h.

Question 4

Bistro Box

Accepted Answer

Uma seleção de diferentes snacks e bebidas está disponível no nosso Bistro Box no átrio.

Question 5

Cobertores

Accepted Answer

Estão disponíveis cobertores ou edredões de lã adicionais na receção, mediante pedido.

Question 6

Pequeno-almoço

Accepted Answer

Desfrute do nosso generoso buffet de pequeno-almoço servido no restaurante durante a semana das 06:30 h às 10:30 h e aos fins-de-semana e feriados das 07:00 h às 11:00 h.

Question 7

Aluguer de bicicletas

Accepted Answer

Para o aluguer de bicicletas, por favor contacte a receção.

Question 8

Check-in/Check-out

Accepted Answer

Os quartos estão disponíveis a partir das 15:00h no dia da chegada e até às 12:00h no dia da partida. Um check-out tardio pode ser organizado com a receção, dependendo da disponibilidade e por um custo adicional.

Question 9

Corporate Social Responsibility

Accepted Answer

Acreditamos que é nossa responsabilidade natural considerar os efeitos das nossas acções no ambiente e no clima, nas pessoas e na sociedade. Saiba mais sobre as nossas raízes, valores, objectivos e acções - e acompanhe-nos na nossa viagem para o futuro aqui .

Question 10

Equipamento para crianças

Accepted Answer

Para viagens com crianças, contacte a nossa receção e informe-se sobre as nossas ofertas adicionais.

Question 11

Carregador

Accepted Answer

Adaptadores de tomadas internacionais e carregadores para telemóveis estão disponíveis na receção mediante um depósito.

Question 12

Eletricidade

Accepted Answer

230 Volts de corrente alterna.

Question 13

Receção

Accepted Answer

A nossa receção pode ser contactada 24/7 através da tecla de marcação rápida "Receção" no telefone.

Question 14

Vales de oferta

Accepted Answer

Faremos do seu presente uma experiência inesquecível! Para receber o seu voucher de oferta, visite a nossa loja de vouchers: https://hrewards.com/de/jaz-in-the-city.

Question 15

Green Option

Accepted Answer

Ao utilizar o Green Option, não há limpeza do quarto, mudança de toalhas, mudança de roupa de cama, esvaziamento do caixote do lixo ou reposição de amenidades. Em contrapartida, é recebido um vale de 5,00 € para alimentos e bebidas por estadia na receção. A limpeza para o dia seguinte pode ser cancelada até às 02:00 h na receção ou pendurando o cabide Green Option na porta do quarto.

Question 16

H Rewards - o nosso programa de fidelização

Accepted Answer

Com o nosso programa de fidelidade H Rewards recompensamos a sua fidelidade. Como membro, a cada estadia, acumula pontos que pode utilizar para obter opções de resgate muito atractivas. Torne-se membro agora em H Rewards .

Question 17

Terminal Internet

Accepted Answer

No átrio está disponível uma estação de trabalho com computador, acesso à Internet e impressora. Para mais informações, por favor contacte a receção.

Question 18

Lavandaria/Dry limpeza

Accepted Answer

Está disponível um serviço de lavandaria mediante um custo adicional. Todos os artigos recebidos antes das 09:00 h estarão disponíveis após as 18:00 h do mesmo dia. Por favor, utilize os sacos de lavandaria designados para deixar as suas roupas na receção. Dispomos de uma sala de engomar no 4º andar.

Question 19

Mudança de roupa

Accepted Answer

Se desejar uma mudança diária de roupa de cama, por favor informe a receção. Para as toalhas de casa de banho: Uma toalha no chão significa "Por favor, troque-a". Uma toalha pendurada significa "Vou usá-la novamente".

Question 20

Bens perdidos

Accepted Answer

Os objectos perdidos e achados devem ser entregues na receção. Em caso de perda de objectos, contactar a receção.

Question 21

Serviço de bagagens

Accepted Answer

É possível guardar a sua bagagem na receção gratuitamente, mesmo que já tenha efectuado o check-out.

Question 22

Pacote de almoço

Accepted Answer

Por favor, encomende os seus pacotes de almoço (por exemplo, em vez do pequeno-almoço) na receção na noite anterior até às 21:00 h. Será aplicada uma sobretaxa de 15,00 €.

Question 23

Material médico

Accepted Answer

Para obter os vários contactos médicos de plantão, contacte a nossa receção.

Question 24

Jornais

Accepted Answer

Para ler jornais e revistas diários gratuitamente, ligue-se aos hotéis WiFi e abra o seguinte sítio Web Desfrute do entretenimento!

Question 25

Fumadores e lareira

Accepted Answer

É proibido fumar em todo o hotel (exceto nas áreas designadas). Isto inclui os cigarros electrónicos.
Se for detectada uma violação, quaisquer custos resultantes serão cobrados à pessoa responsável.
Se um alarme de incêndio for acionado por fumo não autorizado ou se os detectores de fumo tiverem sido deliberadamente adulterados, o hotel não assume qualquer responsabilidade.
Qualquer custo resultante para os bombeiros ou outros serviços de segurança deverá ser pago diretamente pela parte responsável.
Para além disso, é proibido acender fogueiras e velas pelos hóspedes em todo o hotel.

Question 26

Estacionamento

Accepted Answer

O estacionamento pago está disponível num parque de estacionamento público por baixo do hotel e em frente à esquadra da polícia.

Question 27

Pagamento

Accepted Answer

A conta é paga aos membros da nossa banda na receção. Aceitamos dinheiro e os principais cartões de crédito, incluindo MasterCard, Diners Club, Visa Card, American Express, JCB, Maestro e V-Pay.

Question 28

Farmácia

Accepted Answer

A farmácia mais próxima é Farmácia de oficina Mailänder Platz 7, 70173 Stuttgart

Question 29

Telefone

Accepted Answer

Durante a sua estadia, o telefone do seu quarto está à sua disposição para chamadas locais e interurbanas ou para contactar a nossa equipa de assistência interna.

As seguintes taxas de serviço por minuto são automaticamente capturadas pelo nosso sistema de controlo do hotel e cobradas no momento do check-out. Agradecemos a sua compreensão. Chamadas nacionais: 1,20 € por unidade Chamadas internacionais: 3.00 € por unidade

Receção: Premir o botão "Receção" no telefone do seu quarto Para chamadas internas: Premir o botão "Room to room" no telefone do seu quarto e marcar o número do quarto respetivo. Emergência da Polícia: 0 - 110 Emergência do Corpo de Bombeiros: 0 - 112

Para fazer uma chamada externa diretamente para um quarto específico, marque: 0049 711 96984 + o número do quarto.

Question 30

Serviço de fotocópias/Scanner

Accepted Answer

As fotocópias e impressões estão disponíveis na receção. Se desejar digitalizar documentos, pode fazê-lo gratuitamente na receção. Para cópias e impressões de 10x ou mais páginas, cobramos 0,15 € por página a preto e branco e 0,25 € por página a cores.

Question 31

Almofadas

Accepted Answer

Mediante pedido, teremos todo o gosto em oferecer almofadas adicionais. Por favor, contacte a nossa equipa na receção.

Question 32

Rádio

Accepted Answer

Pode receber uma variedade de estações de rádio através do seu televisor.

Question 33

Frigorífico

Accepted Answer

Todos os quartos estão equipados com um frigorífico. Uma variedade de diferentes snacks e bebidas estão disponíveis no Bistro Box no átrio.

Question 34

Reparações

Accepted Answer

Se necessitar de reparações no seu quarto, deve comunicá-lo à receção ou utilizar o cabide de reparação que se encontra no seu quarto.

Question 35

Reservas

Accepted Answer

As reservas num dos nossos Jaz in the City podem, entre outros, ser efectuadas no nosso website

Question 36

Receção

Accepted Answer

A nossa receção pode ser contactada 24/7 através da tecla de marcação rápida "Receção" do telefone.

Question 37

Restaurante

Accepted Answer

O nosso Rhythms Bar&Kitchen está aberto da seguinte forma: Jantar: De terça a sábado das 18:00 h às 23:30 h O restaurante está situado no rés do chão. Pode ver uma seleção da nossa oferta no menu no exterior do restaurante.

Question 38

Serviço de quartos

Accepted Answer

Infelizmente, não oferecemos serviço de quartos.

Question 39

Cofres de segurança

Accepted Answer

Existem cofres electrónicos gratuitos na receção e nos quartos para manter o seu dinheiro, jóias e outros objectos de valor seguros. Por favor, tenha em atenção que não podemos aceitar a responsabilidade por objectos de valor desaparecidos dos quartos. Agradecemos a sua compreensão.

Question 40

Kit de costura

Accepted Answer

Está disponível um kit de costura na receção.

Question 41

Serviço de engraxamento de sapatos

Accepted Answer

Uma calçadeira e uma luva para engraxar sapatos estão disponíveis na receção.

Question 42

Televisão

Accepted Answer

Todos os quartos estão equipados com televisão por satélite. Poderá encontrar uma visão geral dos programas de TV actuais no Guia Eletrónico de Programas (EPG) da televisão.

Question 43

Produtos de higiene pessoal

Accepted Answer

Produtos de higiene pessoal, como escova de dentes ou lâmina de barbear, estão disponíveis na receção.

Question 44

Informações turísticas

Accepted Answer

A informação turística pode ser encontrada em Königstraße 1A, 70173 Stuttgart.

Question 45

Chamada de despertar

Accepted Answer

Para usufruir do nosso serviço de despertar, por favor, contacte a receção para indicar a hora de despertar pretendida.

Question 46

O que fazer em caso de incêndio

Accepted Answer

Está num hotel equipado com as mais recentes normas e técnicas de proteção contra incêndios. Em caso de incêndio, os bombeiros são automaticamente informados. Se detetar um incêndio, informe imediatamente a receção ou prima o alarme de incêndio seguinte. Preste atenção aos avisos dos altifalantes. Os caminhos de evacuação estão assinalados na planta dos caminhos de evacuação em cada quarto. Por favor, mantenha a calma e evite o pânico.

Question 47

WiFi

Accepted Answer

O nosso hotel oferece acesso gratuito de alta velocidade a WiFi e está disponível em todo o hotel, bem como nos quartos. Passos simples para o acesso à Internet:

Por favor, ligue-se à rede H Rewards através de Jaz in the City com o seu dispositivo móvel.
Escolher entre "Go online now become an H Rewards membro" ou "Já sou H Rewards membro" ou "Ficar em linha sem me tornar membro".

Question 48

Descanso noturno, ordem e segurança

Accepted Answer

O descanso noturno aplica-se das 22:00 às 6:00 horas.
O nosso hotel espera que os hóspedes, residentes e funcionários se tratem com respeito.
Reservamo-nos o direito de exercer o nosso direito de proprietário em caso de incumprimento do descanso noturno ou de tratamento desrespeitoso de outros hóspedes, empregados ou terceiros.
A entrada de pessoas não reservadas no hotel nos quartos só é permitida mediante notificação prévia ou autorização da receção. O hotel pode recusar o acesso. Não é permitida a permanência de pessoas não reservadas no hotel entre as 22:00 e as 6:00 horas.

Jaz in the City Stuttgart Guia do Convidado

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