Question 1

Доступність

Accepted Answer

Готель повністю доступний для наших гостей з обмеженими фізичними можливостями. Потрібна додаткова інформація? Зверніться на нашу стійку реєстрації.

Question 2

Алергіки, постільна білизна/Information

Accepted Answer

Алергія? Просто повідомте на стійці реєстрації про дієтичне харчування або особливі вимоги до постільної білизни.

Question 3

Bar & BistroLounge

Accepted Answer

Наш бар та сайт BistroLounge знаходиться на першому поверсі і працює з неділі по четвер з 7:00 до 24:00 та в п'ятницю і суботу з 7:00 до 01:00. Поточні години роботи можуть змінюватися, будь ласка, запитуйте на рецепції.

Question 4

Халат і капці

Accepted Answer

Халати і капці надаються за запитом на стійці реєстрації.

Question 5

Прокат велосипедів

Accepted Answer

Для отримання велосипеда напрокат, будь ласка, зверніться на стійку реєстрації

Question 6

Bistro Box

Accepted Answer

Закуски та напої можна замовити в нашому Bistro Box у фойє.

Question 7

Ковдри

Accepted Answer

Додаткові вовняні ковдри або ковдри надаються за запитом на стійці реєстрації.

Question 8

Сніданок на вихідних

Accepted Answer

Почніть свій день зі сніданку у вихідні та міжнародні свята з 07:00 до 11:00.

Question 9

Сніданок у будні дні

Accepted Answer

Почніть свій день зі сніданку в будні з 07:00 до 10:00.

Question 10

Зарядний пристрій

Accepted Answer

Перехідники на міжнародні розетки та зарядні пристрої для мобільних телефонів надаються на стійці реєстрації під депозит.

Question 11

Реєстрація/Check-out

Accepted Answer

Номери доступні з 15:00 у день прибуття до 12:00 у день від'їзду. Ранній заїзд або пізній виїзд можна замовити на стійці реєстрації за умови наявності вільних номерів та за додаткову плату.

Question 12

Дитяче спорядження

Accepted Answer

Інформацію щодо подорожей з дітьми та додаткових послуг можна отримати на стійці реєстрації.

Question 13

Corporate Social Responsibility

Accepted Answer

Ми вважаємо, що це наш природний обов'язок - враховувати вплив наших дій на навколишнє середовище та клімат, на людей та суспільство. Дізнайтеся більше про наше коріння, цінності, цілі та дії - і приєднуйтесь до нашої майбутньої подорожі за посиланням: https://int.hworld.com/about-us/csr

Question 14

Електрика

Accepted Answer

Змінний струм 230 Вольт.

Question 15

Електронні пристрої

Accepted Answer

Перед використанням необхідно перевірити, чи підходять особисті пристрої (наприклад, бритва, зубна щітка, ноутбук) для наявного струму. Заряджати акумулятори електровелосипедів у приміщеннях заборонено. Забороняється використання великих електроприладів, таких як плити, барбекю і т.п. Заряджання акумуляторів електровелосипедів у номерах заборонено. Заборонено користуватися великими електроприладами, такими як плити, барбекю тощо.

Question 16

Стійка реєстрації

Accepted Answer

На рецепцію можна зателефонувати за номером 24/7 за допомогою клавіші швидкого набору Reception на телефоні.

Question 17

Подарункові сертифікати

Accepted Answer

Подарункові пригоди для CityExplorer! Обирайте між високоякісними подарунковими картками або створюйте індивідуально розроблені подарункові ваучери, які можна роздрукувати на нашому сайті.

Question 18

H Rewards - Партнер з прокату автомобілів та шопінгу

Accepted Answer

Як учасник H Rewards ви отримуєте знижки від наших партнерів. Додаткова інформація та бронювання за наступними посиланнями:' SIXT https://www.sixt.de/partners/hrewards/' Europcar https://www.europcar.de/de-de/p/europcar-partner/hrewards' Bicester Collection https://www.thebicestercollection.com/en/partner-offers/h-rewards-de

Question 19

H Rewards - наша програма лояльності

Accepted Answer

За нашу вірність ми винагороджуємо. H Rewards. Як учасник ви можете скористатися ексклюзивними тарифами та варіантами викупу за накопичені бали. Приєднуйтесь зараз на global.hrewards.com/en.

Question 20

Ведення домашнього господарства

Accepted Answer

Щоденне прибирання проводиться щодня. Якщо ви хочете активно підтримати нашу місію зі скорочення викидів CO2 і відмовитися від щоденного прибирання, будь ласка, повісьте на двері табличку "Не турбувати", щоб позначити, що ви не бажаєте щодня прибирати номер.

Question 21

Інтернет-термінал

Accepted Answer

У фойє є комп'ютерне робоче місце з доступом до Інтернету та принтером.

Question 22

Пральня/Dry прибирання

Accepted Answer

Послуги пральні надаються за окрему плату. Усі речі, отримані до 9:00, будуть доступні наступного дня. Будь ласка, використовуйте надані мішки для прання, щоб залишити одяг на стійці реєстрації. За запитом ми можемо попрасувати одяг за додаткову плату. Просто зверніться на стійку реєстрації.

Question 23

Зміна білизни

Accepted Answer

Ми змінюємо постільну білизну кожні три дні. Для щоденної зміни білизни, будь ласка, повідомте про це на стійці реєстрації. Щодо рушників у ванній кімнаті: Рушник на підлозі означає "Будь ласка, поміняйте". Висячий рушник означає "Я скористаюся ним ще раз".

Question 24

Втрачене майно

Accepted Answer

Загубили або знайшли щось? Просто зверніться на рецепцію.

Question 25

Послуги з перевезення багажу

Accepted Answer

За запитом ми можемо допомогти з перевезенням вашого багажу за окрему плату. Після виїзду ви можете безкоштовно зберігати свій багаж на стійці реєстрації.

Question 26

Ланч-бокс

Accepted Answer

Будь ласка, замовляйте ланч-пакети (наприклад, замість сніданку) на стійці реєстрації напередодні ввечері до 9:00.

Question 27

Медичне приладдя

Accepted Answer

На рецепції можна отримати інформацію про контактні дані різних чергових лікарів.

Question 28

Газети

Accepted Answer

Відскануйте QR-код у громадській зоні готелю, щоб безкоштовно читати щоденні газети та журнали протягом 3 годин. Після закінчення цього часу ви автоматично вийдете з системи. Хочете більше матеріалів для читання? Просто відскануйте QR-код ще раз.

Question 29

Нічний відпочинок, порядок і безпека

Accepted Answer

Нічний відпочинок діє з 22:00 до 6:00. Наш готель очікує, що гості, мешканці та персонал будуть ставитися один до одного з повагою. Ми залишаємо за собою право скористатися своїм правом власника у випадку недотримання нічного відпочинку або нешанобливого ставлення до інших гостей, співробітників або третіх осіб. Особам, які не були заброньовані в готелі, дозволяється заходити в номери тільки після попереднього повідомлення або погодження з адміністрацією. Готель має право відмовити у доступі. Особам, які не забронювали номер у готелі, не дозволяється перебувати в ньому з 22:00 до 6:00.

Question 30

Парковка

Accepted Answer

Платні місця для паркування доступні на громадській парковці під готелем.

Question 31

Оплата

Accepted Answer

Оплата здійснюється на стійці реєстрації. Ми приймаємо готівку та всі основні кредитні картки, включаючи MasterCard, Diners Club, Visa Card, American Express, Maestro, V-Pay та Union-Pay.

Question 32

Домашні тварини

Accepted Answer

Ми будемо раді бачити вашого улюбленця у спеціально відведених для нього кімнатах. Плата за проживання становить 5500 форинтів за номер. Будь ласка, запитайте про дозволений розмір домашнього улюбленця перед бронюванням!

Question 33

Аптека

Accepted Answer

Найближча аптека знаходиться безпосередньо біля готелю.

Question 34

Телефон

Accepted Answer

Під час вашого перебування телефон у вашому номері доступний для місцевих та міжміських дзвінків, а також для зв'язку з нашою сервісною командою. Наведена нижче похвилинна вартість послуг автоматично фіксується системою відстеження готелю і стягується при виїзді. Національні дзвінки: 100 форинтів за одиницю Міжнародні дзвінки: Будь ласка, зверніться на рецепцію! Стійка реєстрації: Натисніть кнопку "Рецепція" на телефоні в номері Для внутрішніх дзвінків: Натисніть кнопку "З номера в номер" на телефоні у вашому номері, а потім наберіть номер відповідного номера. Екстрена поліція: 0 - 112 Екстрена пожежна служба: 0 - 112 Щоб зателефонувати ззовні безпосередньо до певної кімнати, наберіть, будь ласка, номер +36 1 2799 + номер кімнати.

Question 35

Ксероксний сканер/Scanner

Accepted Answer

Фотокопії та роздруківки можна зробити на стійці реєстрації. Документи також можна безкоштовно відсканувати.

Question 36

Килимки для пілатесу та йоги

Accepted Answer

Килимки для пілатесу та йоги надаються на стійці реєстрації під депозит.

Question 37

Подушки

Accepted Answer

Додаткові подушки можна отримати на стійці реєстрації.

Question 38

Радіо

Accepted Answer

Ви можете приймати різноманітні радіостанції через телевізор.

Question 39

Холодильник

Accepted Answer

Усі номери оснащені холодильником. Різноманітні закуски та напої можна замовити на сайті Bistro Box у фойє.

Question 40

Ремонтні роботи

Accepted Answer

Повідомте на рецепцію про необхідність ремонту в номері.

Question 41

Бронювання

Accepted Answer

Забронювати номер в одному з наших IntercityHotels, серед іншого, можна на нашому сайті за адресою https://hrewards.com/en/intercityhotel

Question 42

Ресторан

Accepted Answer

Ресторан працює з понеділка по неділю за таким графіком: Обід: з 12:00 до 14:00. Вечеря з 18:00 до 21:00 Ресторан знаходиться на першому поверсі. Слідкуйте за актуальними пропозиціями на дошці оголошень перед рестораном! Поточні години роботи можуть змінюватися, будь ласка, запитуйте на рецепції.

Question 43

Обслуговування номерів

Accepted Answer

Зручно замовляти обслуговування номерів по телефону з 6:30 до 22:30 за додаткову плату в розмірі 2000 форинтів.

Question 44

Сейфи

Accepted Answer

На стійці реєстрації та в номерах є безкоштовні електронні сейфи для зберігання готівки, коштовностей та інших цінностей. Будь ласка, зверніть увагу, що ми не несемо відповідальності за цінні речі, загублені в номерах. Дякуємо за розуміння.

Question 45

Швейний набір

Accepted Answer

На стійці реєстрації можна отримати швейний набір.

Question 46

Послуги з чищення взуття

Accepted Answer

Машинка для чищення взуття знаходиться на першому поверсі поруч із вбиральнями. Ви знайдете рожок для взуття у своєму номері. Будь ласка, зверніться на рецепцію, щоб отримати набір для чищення взуття.

Question 47

Куріння та відкритий вогонь

Accepted Answer

Куріння заборонено на всій території готелю (за винятком спеціально відведених місць). Це стосується і електронних сигарет. У разі виявлення порушення, будь-які витрати, пов'язані з цим, будуть віднесені на рахунок відповідальної особи. Якщо пожежна сигналізація спрацювала через несанкціоноване куріння або датчики диму були навмисно пошкоджені, готель не несе жодної відповідальності. Будь-які витрати, пов'язані з викликом пожежної охорони або інших служб безпеки, оплачуються безпосередньо відповідальною стороною. Крім того, на всій території готелю заборонено розведення відкритого вогню та запалювання свічок.

Question 48

Телебачення

Accepted Answer

Кожна кімната обладнана супутниковим телебаченням. Огляд поточної телепрограми можна знайти в електронному програмному гіді (EPG) телевізора.

Question 49

Туалетні приналежності

Accepted Answer

Туалетні приналежності, включаючи швейний набір, ріжок для взуття, шапочку для душу, косметичні серветки, жіночий гігієнічний набір, косметичний набір, зубну щітку і бритву, можна отримати на стійці реєстрації.

Question 50

Парасольки

Accepted Answer

Парасольки можна отримати на стійці реєстрації під депозит.

Question 51

Дзвінок для пробудження

Accepted Answer

Щоб вас розбудили, повідомте на стійці реєстрації бажаний час підйому.

Question 52

Що робити у випадку пожежі?

Accepted Answer

Ви перебуваєте в готелі, який обладнаний за останнім словом техніки та правил пожежної безпеки. У разі виникнення пожежі, пожежна служба буде автоматично проінформована. якщо ви помітили пожежу, негайно повідомте про це на рецепції або натисніть найближчу пожежну сигналізацію. У разі виникнення пожежі, будь ласка, звертайте увагу на оголошення по гучномовцю. Шляхи евакуації позначені на плані евакуації в кожній кімнаті. Будь ласка, зберігайте спокій та уникайте паніки.

Question 53

WiFi

Accepted Answer

Наш готель пропонує безкоштовний високошвидкісний Wi-Fi, який доступний на всій території готелю та в номерах. Прості кроки для доступу до Інтернету:

Підключіться до мережі H Rewards за адресою IntercityHotel за допомогою свого мобільного пристрою.
Виберіть між "Вийти в мережу зараз і стати H Rewards учасником" або "Я вже є H Rewards учасником" або "Вийти в мережу, не стаючи учасником"...

IntercityHotel Budapest Путівник для гостей

IntercityHotel Budapest Путівник для гостей