Question 1

Алергія/Bedding/Information

Accepted Answer

Алергія? Просто повідомте на рецепції, якщо вам потрібна спеціальна постільна білизна або якщо у вас є харчова алергія.

Question 2

Аптека

Accepted Answer

Найближча аптека - Bahnhofs-Apotheke Stralsund, Tribseer Damm 2, 18437 Stralsund - навпроти готелю

Question 3

Bar & BistroLounge

Accepted Answer

Наш бар розташований на першому поверсі і працює з понеділка по неділю з 17:00 до опівночі.

Question 4

Доступність

Accepted Answer

Готель є повністю безбар'єрним, тому всі наші приміщення доступні для гостей з обмеженими фізичними можливостями. Для отримання додаткової інформації, будь ласка, звертайтеся на рецепцію.

Question 5

Оплата

Accepted Answer

Рахунок за проживання в готелі ви оплачуєте на рецепції. Окрім готівки, ви також можете розрахуватися картками Mastercard, Diners Club, Visa Card, American Express, Maestro, V-Pay та Union-Pay.

Question 6

BistroBox

Accepted Answer

Закуски та напої можна знайти в нашому Bistro Box у фойє.

Question 7

Реєстрація/Check-out

Accepted Answer

Номери доступні з 15:00 в день прибуття і до 12:00 в день від'їзду. Більш пізній виїзд можливий за запитом на рецепції та за умови наявності вільних номерів за додаткову плату.

Question 8

Corporate Social Responsibility

Accepted Answer

Приймаючи рішення, ми беремо до уваги вплив наших дій на навколишнє середовище та клімат, на людей та суспільство, що є частиною нашого самоусвідомлення. Дізнайтеся більше про наше коріння, цінності, цілі та заходи і супроводжуйте нас у нашій подорожі в майбутнє: H World International

Question 9

Ковдри та підковдри

Accepted Answer

Додаткові ковдри надаються за запитом на стійці реєстрації.

Question 10

Електрика

Accepted Answer

230 вольт змінного струму.

Question 11

Електронне обладнання

Accepted Answer

Перед використанням необхідно перевірити, чи підходять особисті пристрої (наприклад, бритви, зубні щітки, ноутбуки) для наявного струму. "- Заряджати акумулятори електровелосипедів у номерах заборонено. "- Використання великих електричних приладів, таких як плити, грилі тощо, не дозволяється.

Question 12

Прокат велосипедів

Accepted Answer

Інформацію про прокат велосипедів можна отримати на стійці реєстрації.

Question 13

ТЕЛЕБАЧЕННЯ

Accepted Answer

Кожен номер оснащений кабельним телебаченням. Огляд останніх телепрограм можна знайти в електронній програмі телепередач (EPG).

Question 14

Ксерокопіювання/Scanner

Accepted Answer

Копії та роздруківки можна отримати на рецепції за окрему плату. Документи можна відсканувати безкоштовно.

Question 15

Сніданок вихідного дня

Accepted Answer

Почніть свій день зі сніданку "шведський стіл" з 7:00 до 11:00 у вихідні та святкові дні.

Question 16

Бюро знахідок

Accepted Answer

Забули щось або знайшли? Зверніться на рецепцію.

Question 17

Багажні послуги

Accepted Answer

Після виїзду багаж можна безкоштовно зберігати на стійці реєстрації.

Question 18

Подарункові сертифікати

Accepted Answer

Даруйте враження від CityExplorer! Обирайте між ваучерами у форматі чека або індивідуально розробленими ваучерами, які можна роздрукувати на нашому сайті.

Question 19

Ведення домашнього господарства

Accepted Answer

Прибирання номерів здійснюється лише за запитом. Якщо ви хочете, щоб у вашій кімнаті прибрали, вам потрібні свіжі рушники або додаткові зручності, будь ласка, повідомте про це на рецепції до 20:00 напередодні, і ми з радістю організуємо це для вас.

Question 20

H Rewards - наша бонусна програма

Accepted Answer

Винагорода за вірність. H Rewards. Накопичуйте бали як учасник і користуйтеся ексклюзивними призами та можливостями їх використання в будь-який час. Станьте учасником зараз за посиланням H Rewards .

Question 21

Засоби гігієни

Accepted Answer

Предмети гігієни, такі як зубні щітки та бритви, можна отримати на стійці реєстрації.

Question 22

Подушка

Accepted Answer

Додаткові подушки можна отримати на стійці реєстрації.

Question 23

Холодильник

Accepted Answer

Всі двомісні номери бізнес-класу обладнані холодильником (невеликий міні-бар - незаповнений). Вибір різноманітних закусок та напоїв доступний у Bistro Box у фойє готелю.

Question 24

Зарядний пристрій

Accepted Answer

Перехідники для міжнародних штепсельних вилок і зарядні пристрої для мобільних телефонів можна отримати на стійці реєстрації під заставу.

Question 25

Ланч-бокс

Accepted Answer

Запаковані ланчі (наприклад, замість сніданку) можна замовити на рецепції напередодні ввечері до 21:00.

Question 26

Медична допомога

Accepted Answer

На рецепції можна отримати інформацію про контактні телефони різних чергових лікарів.

Question 27

Нічний мир, порядок та безпека

Accepted Answer

Тиха година діє з 22:00 до 6:00.

Наш готель очікує шанобливого ставлення до інших гостей, мешканців та персоналу.
У разі недотримання тиші або нешанобливої взаємодії з іншими гостями, співробітниками або третіми особами, ми залишаємо за собою право застосовувати наші правила внутрішнього розпорядку.
Особи, які не були заброньовані в готелі, можуть заходити в номери тільки після попередньої реєстрації або з дозволу адміністрації. Готель має право відмовити у в'їзді. Особам, які не забронювали номер у готелі, не дозволяється перебувати в ньому з 22:00 до 6:00.

Question 28

Швейне приладдя

Accepted Answer

Швейне приладдя можна отримати на рецепції.

Question 29

Парковка

Accepted Answer

Платне паркування доступне на громадській автостоянці безпосередньо в будівлі готелю. В'їзд через вулицю Банхофштрассе, і на першому рівні паркінгу ви матимете прямий доступ до готелю. Вартість від 12 EUR/24h

Question 30

Радіо

Accepted Answer

Через телевізор можна приймати різні радіопрограми.

Question 31

Куріння та відкритий вогонь

Accepted Answer

Куріння заборонено на всій території готелю. Це також стосується електронних сигарет. ' - Якщо адміністрація готелю виявить порушення заборони на куріння, будь-які витрати, пов'язані з цим, будуть віднесені на рахунок винної особи. ' - Якщо пожежна сигналізація спрацьовує через несанкціоноване куріння або навмисне пошкодження датчиків диму, готель не несе жодної відповідальності. "- Витрати, пов'язані з викликом пожежної охорони або інших служб безпеки, повинні бути оплачені відповідальною особою безпосередньо на місці. "- На всій території готелю також заборонено розведення відкритого вогню та запалювання свічок гостями.

Question 32

Парасольки

Accepted Answer

Парасольки можна отримати на стійці реєстрації під заставу.

Question 33

Прибирання/Laundry

Accepted Answer

За детальною інформацією звертайтеся на рецепцію.

Question 34

Ремонтні роботи

Accepted Answer

Будь ласка, повідомляйте на рецепцію про будь-які ремонтні роботи у вашому номері.

Question 35

ресторан

Accepted Answer

Ресторан знаходиться на 3-му поверсі і відкритий лише на сніданок.

Question 36

Бронювання

Accepted Answer

Забронювати номер в одному з наших IntercityHotels, серед іншого, можна на нашому сайті за адресою H Rewards

Question 37

прийом

Accepted Answer

Зателефонувати до приймальні можна 24 години на добу, 7 днів на тиждень, натиснувши кнопку швидкого набору "Приймальня" на телефоні.

Question 38

безпечний

Accepted Answer

На стійці реєстрації надаються безкоштовні шафки для зберігання грошей, ювелірних прикрас та інших цінностей.

Question 39

Полірувальник для взуття

Accepted Answer

Автомат для чищення взуття знаходиться на першому поверсі поруч з ліфтом. На стійці реєстрації можна скористатися ріжком для взуття.

Question 40

Телефон

Accepted Answer

Під час вашого перебування ви можете скористатися телефоном у вашому номері, щоб зв'язатися з нашим персоналом і зробити місцеві дзвінки. Міжнародні дзвінки, на жаль, неможливі. Рецепція: Натисніть кнопку "Рецепція" на телефоні у вашому номері Дзвінки з номера в номер: Натисніть кнопку "З номера в номер" на телефоні у вашому номері, а потім наберіть номер відповідного номера.

Question 41

Інформація для туристів

Accepted Answer

Туристична інформація знаходиться за адресою Alter Markt 9, 18439 Stralsund.

Question 42

Поведінка у випадку пожежі

Accepted Answer

Готель обладнаний згідно з останніми нормами і методами протипожежного захисту. У разі виникнення пожежі автоматично інформується пожежна служба. Якщо ви помітили пожежу, негайно повідомте про це на рецепцію або натисніть найближчу пожежну сигналізацію. Будь ласка, слухайте оголошення по гучномовцю. Шляхи евакуації позначені на плані евакуації в кожній кімнаті. Будь ласка, зберігайте спокій та уникайте паніки.

Question 43

Зміна білизни

Accepted Answer

Якщо ви бажаєте, щоб вам змінювали білизну щодня, будь ласка, повідомте про це на стійці реєстрації. Наступне стосується рушників у ванній кімнаті: Ми замінимо рушники на підлозі. Рушники на гачку можна використовувати повторно.

Question 44

Бездротовий доступ до Інтернету

Accepted Answer

На всій території готелю та в номерах є безкоштовний високошвидкісний Wi-Fi. Ось так просто:

Підключіть свій мобільний пристрій до H Rewards до IntercityHotel
Виберіть між "Увійдіть в систему зараз і станьте учасником" або "Я H Rewards учасником" або "Я вже є H Rewards або "Я вже є учасником" чи "Увійдіть в систему, не реєструючись"

Question 45

Послуга "будильник

Accepted Answer

Щоб вас розбудили, просто скажіть на рецепції час.

Question 46

Газети

Accepted Answer

Відскануйте QR-код у громадській зоні готелю, щоб безкоштовно читати щоденні газети та журнали протягом 3 годин. Після закінчення цього часу ви автоматично вийдете з системи. Хочете більше матеріалів для читання? Просто відскануйте QR-код ще раз.

Question 47

H Rewards - Партнер з прокату автомобілів та шопінгу

Accepted Answer

Як учасник H Rewards ви отримуєте знижки від наших партнерів. Додаткова інформація та бронювання за наступними посиланнями: SIXT Europcar Bicester Collection

Question 48

Сніданок у будні дні

Accepted Answer

Почніть свій день зі сніданку "шведський стіл" з 6:00 до 10:00 по буднях.

IntercityHotel Stralsund Путівник для гостей

IntercityHotel Stralsund Путівник для гостей