Question 1

Люди, які страждають на алергію, Постільна білизна/Information

Accepted Answer

Повідомте на рецепції, якщо вам потрібна спеціальна постільна білизна або у вас є алергія на певні продукти харчування.

Question 2

Доступність

Accepted Answer

Готель повністю пристосований для людей з обмеженою мобільністю, тому всі наші приміщення доступні для гостей з обмеженою мобільністю. За додатковою інформацією звертайтеся до нашої стійки реєстрації.

Question 3

Бар / Ресторан

Accepted Answer

Наш бар-ресторан «Rhythms» розташований на першому поверсі. Кухня працює з понеділка по п’ятницю з 12:00 до 22:30, а в суботу та неділю — з 12:30 до 22:30. Наш бар працює з неділі по четвер з 12:00 до 00:00, а у п’ятницю та суботу — з 12:00 до 01:00.

Question 4

Ковдри

Accepted Answer

Додаткові ковдри або постільні ковдри можна замовити на рецепції через наш SuitePad.

Question 5

Сніданок у вихідні та святкові дні

Accepted Answer

Почніть день із нашого сніданку «шведський стіл», який подається з 07:30 до 12:00 у вихідні та святкові дні.

Question 6

Прокат велосипедів

Accepted Answer

Хочете взяти напрокат велосипед? Тоді зверніться до рецепції.

Question 7

Реєстрація/Check-out

Accepted Answer

Заселитися можна з 15:00 у день прибуття. У день виїзду номер доступний до 12:00. Пізнє виселення можливе за запитом та за умови наявності вільних номерів, іноді за додаткову плату.

Question 8

Corporate Social Responsibility

Accepted Answer

Ми віримо, що нашим природним обов’язком є враховувати вплив наших дій на довкілля та клімат, на людей і суспільство. Дізнайтеся більше про наші корені, цінності, цілі та дії — і супроводжуйте нас у нашій майбутній подорожі на сайті: https://int.hworld.com/about-us/csr.

Question 9

Одяг для дітей

Accepted Answer

Хочете влаштувати екскурсію з дітьми? Тоді зверніться до нашої рецепції та попросіть поради.

Question 10

Зарядний пристрій

Accepted Answer

Міжнародні адаптери та зарядні пристрої для мобільних телефонів можна взяти напрокат на стійці реєстрації, за умови їх наявності та внесення застави.

Question 11

Електроенергія

Accepted Answer

230 вольт змінного струму.

Question 12

Господарство

Accepted Answer

Прибирання номера здійснюється лише за запитом. Якщо ви бажаєте, щоб у вашому номері було прибрано, повідомте нас про це за день до цього до 22:00 через SuitePad.

Question 13

H Rewards - наша програма лояльності

Accepted Answer

Як H Rewards член клубу, ви отримуєте знижки у наших партнерів. Більше інформації та бронювання за наступними посиланнями: «SIXT https://www.sixt.de/partners/hrewards/ » «Europcar https://www.europcar.de/de-de/p/europcar-partner/hrewards » «Bicester Collection https://www.thebicestercollection.com/en/partner-offers/h-rewards-de»

Question 14

Прибирання пральні «/Dry »

Accepted Answer

За додаткову плату ви можете здати свій одяг у нас на чистку. Якщо ви здасте речі на чистку на рецепції до 18:00, ви отримаєте їх назад через два дні до 17:00. Покладіть одяг у спеціальний мішок для прання та здайте його на рецепції.

Хочете, щоб ваш одяг був випрасуваний? Це також можливо за додаткову плату. Зверніться з цим питанням до рецепції.

Question 15

Заміна постільної білизни

Accepted Answer

Прибирання номера здійснюється лише за запитом. Якщо ви бажаєте, щоб у вашому номері було прибрано, повідомте нас про це за день до цього до 22:00 через SuitePad.

Question 16

Загублені речі

Accepted Answer

Знайдені речі слід здавати на рецепцію. У разі втрати звертайтеся до рецепції.

Question 17

Послуги з перевезення багажу

Accepted Answer

Ви можете безкоштовно здати свій багаж на зберігання на стійці реєстрації.

Question 18

Медичні засоби

Accepted Answer

З приводу різних медичних викликів звертайтеся до нашої реєстратури.

Question 19

Газети

Accepted Answer

Щоб безкоштовно читати газети та журнали, підключіться до Wi-Fi готелю та відкрийте наступний веб-сайт: www.sharemagazines.de/jaz Насолоджуйтесь розвагами!

Question 20

Куріння та відкритий вогонь

Accepted Answer

Куріння будь-якого виду, включаючи вейпінг, заборонено на всій території готелю (за винятком спеціально відведених зон). У разі виявлення готелем порушення заборони на куріння з відповідальної особи стягуватиметься штраф. У разі спрацювання пожежної сигналізації внаслідок недозволеного куріння або умисного втручання в роботу датчиків диму вас зобов’яжуть покинути готель. Витрати, пов’язані з викликом пожежної служби або інших служб безпеки, відповідальна особа повинна сплатити безпосередньо на місці. У разі недотримання цих правил готель вимагатиме відшкодування завданих збитків та витрат. Крім того, у всьому готелі гостям заборонено користуватися відкритим вогнем та запалювати свічки.

Question 21

Паркування

Accepted Answer

Платні паркувальні місця біля готелю можна забронювати за 24 години до прибуття. Також є громадський паркінг під готелем, який можна забронювати через муніципалітет Амстердама (назва паркінгу — P-Dome).

Question 22

Оплата

Accepted Answer

Будь ласка, оплатіть рахунок на рецепції. Окрім готівки, ми приймаємо, зокрема, картки Mastercard, Diners Club, Visa Card, American Express, Maestro, V-Pay та Union-Pay.

Question 23

Аптека

Accepted Answer

Найближчу аптеку можна знайти за адресою: Аптека «De Dreef» Адреса: Bijlmerdreef 93, 1102 BP Амстердам

Question 24

Послуги з копіювання документів/Scanner

Accepted Answer

Під час вашого перебування ви можете користуватися телефоном у номері, щоб зв’язатися з нашою командою готелю та здійснювати місцеві дзвінки.

Рецепція: Натисніть кнопку «Рецепція» на вашому номерному телефоні. Для внутрішніх дзвінків: натисніть кнопку «Room to room» на вашому номерному телефоні, а потім наберіть номер потрібного номера.

Question 25

Подушки

Accepted Answer

За бажанням ми з радістю надамо додаткові подушки. З цього приводу зверніться до нашої команди на рецепції.

Question 26

Радіо

Accepted Answer

Через телевізор можна приймати сигнали різних радіостанцій.

Question 27

Холодильник

Accepted Answer

Усі номери обладнані міні-баром.

Question 28

Ремонт

Accepted Answer

У вашій кімнаті щось зламалося або не прибрано? Негайно повідомте про це на рецепцію, і ми подбаємо про те, щоб проблему вирішили якомога швидше.

Question 29

Бронювання

Accepted Answer

Забронювати номер в одному з наших готелів « Jaz in the City » можна, зокрема, на нашому веб-сайті https://hrewards.com/en.

Question 30

Рецепція

Accepted Answer

Ви можете зв’язатися з нашою рецепцією 24 години на добу, 7 днів на тиждень, натиснувши на телефоні клавішу швидкого набору «Рецепція».

Question 31

Шафки

Accepted Answer

У номерах є безкоштовні сейфи для зберігання грошей, прикрас та інших цінних речей. Однак ми не несемо відповідальності за втрату цінних речей у номерах. Дякуємо за розуміння!

Question 32

Набір для шиття

Accepted Answer

На рецепції можна отримати набір для шиття.

Question 33

Телебачення

Accepted Answer

Кожна кімната обладнана телевізором. Актуальну програму телепередач ви знайдете в електронному телепрограмі (EPG) телевізора.

Question 34

Туалетні приналежності

Accepted Answer

Деякі предмети особистої гігієни можна придбати на рецепції. Для цього зверніться через SuitePad.

Question 35

Туристична інформація

Accepted Answer

Туристичну інформацію можна знайти на веб-сайті туристичного центру «I Amsterdam»: https://www.iamsterdam.com/

Question 36

Послуга будильника

Accepted Answer

Хочете скористатися нашою послугою будильника? Тоді повідомте на рецепції через SuitePad, о котрій годині ви хочете, щоб вас розбудили.

Question 37

Що робити у разі пожежі

Accepted Answer

Ви перебуваєте в готелі, який відповідає найновішим нормам та технологіям протипожежної безпеки. У разі пожежі пожежна служба отримує автоматичне сповіщення. Якщо ви помітили пожежу, негайно повідомте про це на рецепцію або натисніть найближчу пожежну сигналізацію. Слідкуйте за оголошеннями по гучномовцю. Шляхи евакуації вказані на плані евакуації, що знаходиться в кожному номері. Зберігайте спокій і не піддавайтеся паніці.

Question 38

Wi-Fi

Accepted Answer

У номерах та на всій території готелю доступний безкоштовний високошвидкісний Wi-Fi. Ось як легко підключитися до Інтернету:

Підключіть свій мобільний пристрій до мережі «H Rewards by Jaz in the City'.

Потім виберіть «Підключитися зараз і стати H Rewards-членом» або «Я є H Rewards-член» або підключіться за допомогою коду, який можна отримати на рецепції.

Question 39

Сон, порядок і безпека

Accepted Answer

Нічний спокій триває з 22:00 до 06:00. Наш готель очікує, що гості, мешканці та персонал ставитимуться один до одного з повагою. Ми залишаємо за собою право реалізувати своє право власності у разі недотримання режиму тиші або неповажного ставлення до інших гостей, співробітників чи третіх осіб. Особи, які не мають бронювання в готелі, можуть заходити до номерів лише після попереднього повідомлення або з дозволу адміністрації. Готель може відмовити у доступі. Особи, які не мають бронювання в готелі, не можуть перебувати на території готелю з 22:00 до 06:00. Ми залишаємо за собою право реалізувати своє право власності у разі порушення режиму нічного спокою або нешанобливого ставлення до інших гостей, співробітників чи третіх осіб. Особи, які не забронювали номер у готелі, можуть заходити до номерів лише після попереднього повідомлення або з дозволу адміністрації. Готель може відмовити у доступі. Особам, які не мають бронювання в готелі, заборонено перебувати на території готелю з 22:00 до 06:00. Особам, які не мають бронювання в готелі, дозволяється заходити до номерів лише після попереднього повідомлення або з дозволу адміністрації. Готель має право відмовити у доступі. Особи, які не мають бронювання в готелі, не можуть перебувати на території готелю з 22:00 до 06:00.

Question 40

H Rewards - Партнер з прокату автомобілів та шопінгу

Accepted Answer

Як H Rewards член клубу, ти отримуєш знижки у наших партнерів. Більше інформації та бронювання за наступними посиланнями: SIXT Europcar

Question 41

Сніданок у будні

Accepted Answer

Почніть день із нашого сніданку «шведський стіл», який подається з 06:30 до 10:30 у будні дні.

Question 42

Bistro Box

Accepted Answer

У нашому магазині у фойє ви знайдете широкий вибір різноманітних закусок, напоїв та непродовольчих товарів.

Question 43

Парасольки

Accepted Answer

Парасольки можна отримати на рецепції.

Question 44

Прибирання/прання

Accepted Answer

Ви можете здати свій одяг у чистку за додаткову плату через нашого партнера laundryheap.com. Здайте речі, які потрібно почистити, у спеціально призначений для цього мішок на рецепції. За бажанням ви також можете замовити прасування одягу за додаткову плату. Просто зверніться до рецепції.

Question 45

Аеропорт

Accepted Answer

Найближчий аеропорт: Амстердамський аеропорт «Схіпхол»

Question 46

Залізничний вокзал

Accepted Answer

Найближча залізнична станція: «Бійлмер-Арена»

Jaz in the City Amsterdam Guest Guide

Jaz in the City Amsterdam Guest Guide