Q: 浴袍和拖鞋

前台可应要求提供浴袍和拖鞋。

Q: 毛毯

前台可应要求提供额外的毯子或被子。

Question 1

浴袍和拖鞋

Accepted Answer

前台可应要求提供浴袍和拖鞋。

Question 2

过敏症患者、床上用品/Information

Accepted Answer

过敏？只需告知前台您的饮食要求或特殊床上用品需求即可。

Question 3

无障碍环境

Accepted Answer

酒店为行动不便的客人提供无障碍设施。您需要更多信息吗？请联系我们的接待处。

Question 4

酒吧

Accepted Answer

我们的酒吧位于二楼，营业时间为周一至周日中午 12:00 至凌晨 12:00。

Question 5

毛毯

Accepted Answer

前台可应要求提供额外的毯子或被子。

Question 6

早餐

Accepted Answer

从早上 06:00 到 10:00，您可以享用我们的早餐，开始新的一天。

Question 7

办理登机手续/Check-out

Accepted Answer

客房开放时间为抵达当天下午 3:00 至离开当天上午 12:00。您可与前台联系安排提前入住或延迟退房，但需视供应情况而定，并收取额外费用。

Question 8

Corporate Social Responsibility

Accepted Answer

我们认为，考虑我们的行为对环境和气候、对人类和社会的影响是我们义不容辞的责任。欲了解更多有关我们的起源、价值观、目标和措施的信息，请访问我们的网站，加入我们的未来之旅：H World International

Question 9

儿童设备

Accepted Answer

接待处提供有关携带儿童旅行和附加服务的信息。

Question 10

充电器

Accepted Answer

前台提供国际插座适配器和手机充电器，但需支付押金。

Question 11

电力

Accepted Answer

230 伏交流电。

Question 12

前台

Accepted Answer

可通过电话上的 "Reception "快速拨号按钮 24 小时联系前台/7 。

Question 13

礼券

Accepted Answer

CityExplorer 的礼物之旅！您可以在我们的网站上选择高品质的礼品卡或创建定制礼券并打印出来。

Question 14

房间清洁

Accepted Answer

客房清洁只应要求提供。如需清洁客房，请在前一天 20:00 前通知前台。

Question 15

H Rewards- 我们的忠诚计划

Accepted Answer

回报我们的忠诚。 H Rewards.作为会员，您可以利用收集的积分享受专享价格和兑换选项。立即成为会员 here

Question 16

更换床单

Accepted Answer

如果您需要每天更换床单，请通知前台。浴巾毛巾放在地上表示 "请更换"。挂着的毛巾表示"我会再次使用"。

Question 17

丢失的财产

Accepted Answer

您丢失或捡到了什么东西？只需联系前台即可。

Question 18

行李服务

Accepted Answer

退房后，您可以在前台免费寄存当天的行李。长时间寄存需额外收费。

Question 19

午餐盒

Accepted Answer

请于前一天晚上 21:00 前在接待处预订盒饭（如代替早餐）。

Question 20

医疗要求

Accepted Answer

接待处提供各种医疗待命服务的信息。

Question 21

报纸

Accepted Answer

在酒店公共区域扫描二维码，可免费阅读每日报纸和杂志 3 小时。3 小时后，您将自动退出。您还想要更多读物吗？只需再次扫描二维码即可。

Question 22

吸烟和明火

Accepted Answer

酒店内禁止吸烟（指定区域除外）。这同样适用于电子香烟。如发现违规行为，相关费用将由责任人承担。如果因未经许可吸烟或故意破坏烟雾探测器而触发火警，酒店不承担任何责任。由此产生的消防部门或其他安全服务费用必须由责任人直接支付。此外，酒店内严禁明火和客人点燃蜡烛。

Question 23

停车场

Accepted Answer

酒店附近的公共停车场提供付费停车场。

Question 24

付款方式

Accepted Answer

可在前台付款。我们的酒店不收现金。我们接受所有主要信用卡，如万事达卡、大来信用证、维萨卡、美国运通卡、Maestro 卡、V-Pay 卡和银联卡。

Question 25

药房

Accepted Answer

最近的药房是 Gesundheits Apotheke Altglienicke-Schönefeld、 Schönefelder Chaussee 233、 12524 Berlin Schönefeld。

Question 26

电话

Accepted Answer

入住期间，您可以使用房间内的电话拨打本地和长途电话，或联系我们的内部服务团队。

酒店跟踪系统会自动记录以下每分钟服务费用，并在退房时收取。国内电话：每分钟 1.20 欧元国际电话每分钟 3.00 欧元

接待处按客房电话上的 "接待 "按钮内部通话按房间电话上的 "房间到房间 "按钮，然后拨打相关房间号码。紧急呼叫警察：0 - 110 紧急呼叫消防队0 - 112

如需直接拨打特定房间的外部电话，请拨+49 30 536531 0 + 房间号。

Question 27

复印件/Scanner

Accepted Answer

接待处可提供复印件和打印件。文件也可免费扫描。

Question 28

枕头

Accepted Answer

前台可提供额外的枕头。

Question 29

无线电

Accepted Answer

您可以通过电视机接收各种广播电台。

Question 30

冰箱

Accepted Answer

所有客房均配有冰箱。大堂Bistro Box 提供各种小吃和饮料。

Question 31

维修

Accepted Answer

告知前台房间需要维修。

Question 32

预订

Accepted Answer

您可以通过我们的网站 [H Rewards(https://hrewards.com/en/intercityhotel)

Question 33

餐厅

Accepted Answer

餐厅的营业时间为每天 17:00 至 22:00。餐厅位于一楼。

Question 34

保险箱

Accepted Answer

前台和客房内均设有免费电子保险箱，可妥善保管您的现金、珠宝和其他贵重物品。请注意，我们不对客房内丢失的贵重物品负责。感谢您的理解。

Question 35

缝纫包

Accepted Answer

接待处备有针线包。

Question 36

擦鞋服务

Accepted Answer

擦鞋机位于一楼楼梯旁。前台可应要求提供鞋拔。

Question 37

电视

Accepted Answer

每间客房都配有卫星电视。您可以在电视上的电子节目指南（EPG）中找到最新的电视节目概览。

Question 38

洗漱用品

Accepted Answer

前台备有牙刷和剃须刀等洗漱用品。

Question 39

旅游信息

Accepted Answer

旅游咨询处位于 BER 机场 1 号航站楼。

Question 40

雨伞

Accepted Answer

前台可提供雨伞，但需支付押金。

Question 41

唤醒电话

Accepted Answer

如果您希望被叫醒，请在前台说明您希望的叫醒时间。

Question 42

发生火灾时该怎么办？

Accepted Answer

您入住的酒店配备了最新的消防安全法规和技术。一旦发生火灾，酒店将自动通知消防部门。如果您发现火情，请立即向前台报告或按下最近的火灾报警器。发生火灾时，请收听扩音器广播。每个房间的逃生路线图上都标有逃生路线。请保持冷静，避免惊慌失措。

Question 43

无线网络

Accepted Answer

我们的酒店提供免费高速上网服务 (WiFi )，酒店各处和客房均可使用。上网步骤简单：

请用您的移动设备从 H RewardsIntercityHotel 。
选择 "立即上网并成为会员 H Rewards会员 "或 "我是 H Rewards会员"。

Question 44

Bistro Box

Accepted Answer

小吃和饮料可在大堂的Bistro Box 上购买。

Question 45

电子设备

Accepted Answer

使用前必须检查个人设备（如剃须刀、牙刷、笔记本电脑）是否适合可用电力。禁止在房间内为电动自行车电池充电。禁止使用大型电器，如电炉、烧烤炉或类似设备。禁止在房间内为电动自行车电池充电。禁止使用大型电器，如电炉、烧烤炉或类似设备。

Question 46

夜间休息、秩序和安全

Accepted Answer

夜间休息时间为晚上 10:00 至早上 6:00。

本酒店希望客人、住客和员工相互尊重。如果出现不遵守夜间休息规定或对其他客人、员工或第三方不敬的行为，我们保留使用本酒店规定的权利。
未在酒店预订的人员只有在事先通知或经前台批准后方可进入客房。酒店可拒绝其进入客房。
未在酒店预订的人员不得在晚上 10:00 至早上 6:00 之间逗留。

Question 47

H Rewards- 汽车租赁和购物合作伙伴

Accepted Answer

作为 H Rewards作为会员，您可以享受我们合作伙伴的折扣优惠。更多信息和预订请点击以下链接：' SIXT Europcar

Question 48

家政服务

Accepted Answer

客房清洁服务仅应要求提供。如果您希望打扫房间，请在前一天晚上 8:00 之前通知前台，我们将很乐意为您安排。

Question 49

互联网终端

Accepted Answer

如需打印，请联系我们的接待处。

Question 50

洗衣房/Dry 清洁

Accepted Answer

洗衣服务收费。所有在上午 8:00 之前收到的衣物将在下一个工作日提供。请使用我们提供的洗衣袋将衣物送到前台。

IntercityHotel 柏林机场 BER 1+2 航站楼

IntercityHotel 柏林机场 BER 1+2 航站楼