Q: 酒吧和BistroLounge

我们的酒吧和餐厅位于一楼，酒吧营业时间为 周一至周日晚 6:00 至凌晨 12:00，餐厅营业时间为周一至周六晚 6:00 至晚 10:00。

Q: 浴袍和拖鞋

前台可应要求提供浴袍和拖鞋。

Q: 自行车租赁

如需租借自行车，请联系前台

Q: Bistro Box

大堂的自动售货机可提供小吃和饮料。

Question 1

无障碍环境

Accepted Answer

行动不便的客人完全可以进出酒店。需要更多信息？请联系我们的前台。

Question 2

过敏症患者, 床上用品/Information

Accepted Answer

过敏？只需将饮食需求或特殊床上用品要求告知前台即可。

Question 3

酒吧和BistroLounge

Accepted Answer

我们的酒吧和餐厅位于一楼，酒吧营业时间为周一至周日晚 6:00 至凌晨 12:00，餐厅营业时间为周一至周六晚 6:00 至晚 10:00。

Question 4

浴袍和拖鞋

Accepted Answer

前台可应要求提供浴袍和拖鞋。

Question 5

自行车租赁

Accepted Answer

如需租借自行车，请联系前台

Question 6

Bistro Box

Accepted Answer

大堂的自动售货机可提供小吃和饮料。

Question 7

毛毯

Accepted Answer

如需额外的羊毛毯或羽绒被，可向前台索取。

Question 8

周末早餐

Accepted Answer

在周末 07:00 至 11:00 期间，您可以享用我们的早餐，开始新的一天。

Question 9

平日早餐

Accepted Answer

平日的早餐时间为 06:00 至 10:00。

Question 10

充电器

Accepted Answer

前台提供国际插座转换器和手机充电器，但需支付押金。

Question 11

办理登机手续/Check-out

Accepted Answer

客房开放时间为抵达当天下午 3:00 至离开当天中午 12:00。您可在前台安排提前入住或延迟退房，但需视供应情况而定，并收取附加费。

Question 12

儿童设备

Accepted Answer

前台提供有关携带儿童旅行和附加服务的信息。

Question 13

Corporate Social Responsibility

Accepted Answer

我们相信，考虑我们的行为对环境和气候、对人类和社会的影响是我们的天然责任。了解更多有关我们的起源、价值观、目标和行动的信息，请访问我们的网站，与我们一起踏上未来的征程：H World International

柏林组总经理丹尼尔-亨格（Daniel Hunger）负责监督整个酒店的职业健康和社会福利，并担任多元化和包容性事务的主要联络人。

Question 14

电力

Accepted Answer

230 伏交流电。

Question 15

电子设备

Accepted Answer

使用前必须检查个人设备（如剃须刀、牙刷、笔记本电脑）是否适合可用电流。禁止在房间内为电动自行车电池充电。禁止使用大型电器，如电炉、烧烤炉或类似设备。禁止在房间内为电动自行车电池充电。禁止使用较大型电器，如电炉、烧烤炉或类似设备。

Question 16

前台

Accepted Answer

可通过电话上的 "Reception "快速拨号键 24 小时联系前台/7 。

Question 17

礼券

Accepted Answer

CityExplorer 的礼物之旅！您可以在我们的网站上选择高品质的礼品卡或创建个性化设计的礼券，并打印出来。

Question 18

H Rewards- 汽车租赁和购物合作伙伴

Accepted Answer

作为 H Rewards作为会员，您可以享受我们合作伙伴的折扣优惠。更多信息和预订请点击以下链接：' SIXThttps://www.sixt.de/partners/hrewards/' Europcarhttps://www.europcar.de/de-de/p/europcar-partner/hrewards

Question 19

H Rewards- 我们的忠诚计划

Accepted Answer

我们的忠诚度奖励。 H Rewards.作为会员，您可以利用收集的积分享受专享价格和兑换选项。现在就加入 global.hrewards.com/en 。

Question 20

家政服务

Accepted Answer

客房清洁服务仅应要求提供。如果您需要打扫房间，请在前一天 20:00 之前通知前台，我们将很乐意为您安排。

Question 21

互联网终端

Accepted Answer

大厅内设有可上网的电脑工作站和打印机。

Question 22

洗衣房/Dry 清洁

Accepted Answer

洗衣服务收费。上午 10:00 之前收到的所有衣物均可在第二天使用。请使用提供的洗衣袋将衣物送到前台。请与前台联系。

Question 23

更换床单

Accepted Answer

如需每日更换床单，请通知前台。关于浴室毛巾：毛巾掉在地上表示 "请更换"。挂着的毛巾表示 "我还要用"。

Question 24

丢失的财产

Accepted Answer

丢失或捡到了什么东西？请联系前台。

Question 25

行李服务

Accepted Answer

提供单独的付费行李寄存柜。您可以随时独立使用。

Question 26

午餐盒

Accepted Answer

请在前一天晚上 10:00 之前在前台订购午餐套餐（如代替早餐）。

Question 27

医疗用品

Accepted Answer

前台提供各种医疗待命联系人的信息。

Question 28

报纸

Accepted Answer

在酒店公共区域扫描二维码，可免费阅读每日报纸和杂志 3 小时。过期将自动注销。想要更多读物？只需再次扫描二维码即可。

Question 29

夜间休息、秩序和安全

Accepted Answer

夜间休息时间为晚上 10:00 至早上 6:00。本酒店希望客人、住客和员工相互尊重。如果出现不遵守夜间休息规定或不尊重其他客人、员工或第三方的情况，我们保留行使业主权利的权利。未在酒店预订的人员只有在事先通知或获得前台批准后方可进入客房。酒店可拒绝其进入客房。未在酒店预订的人员不得在晚上 10:00 至早上 6:00 期间入住。如果不遵守夜间休息规定或对其他客人、员工或第三方不敬，我们保留行使房主权利的权利。未在酒店预订的人员只有在事先通知或获得前台批准后方可进入客房。酒店可拒绝其进入客房。未在酒店预订的人员不得在晚上 10:00 至早上 6:00 之间入住。酒店可拒绝其进入客房。未在酒店预订的人员不得在晚上 10:00 至早上 6:00 之间逗留。

Question 30

停车场

Accepted Answer

酒店地下车库提供付费停车位。

Question 31

付款方式

Accepted Answer

请在前台付款。我们不接受现金，但接受主要信用卡，包括万事达卡、大来信用证、维萨卡、美国运通卡、Maestro 卡、V-Pay 卡和银联卡。

Question 32

药房

Accepted Answer

最近的药房 Apotheke Berlin Hauptbahnhof, Europaplatz 1, 10557 Berlin

Question 33

电话

Accepted Answer

入住期间，您可使用房间内的电话拨打本地和长途电话，或联系我们的内部服务团队。以下每分钟服务费由酒店跟踪系统自动记录，并在退房时收取。'国内电话：每分钟 1.20 欧元 '国际长途：每分钟 3.00 欧元每分钟 3.00 欧元 '前台：按客房电话上的 "前台 "按钮 '内部通话：按房间电话上的 "房间到房间 "按钮，然后拨打相应的房间号码。紧急报警电话：0 - 110 紧急消防电话：0 - 1120 - 112 '如需直接拨打外线电话到指定房间，请拨+49 30 2887550 + 房间号。

Question 34

复印扫描仪/Scanner

Accepted Answer

前台提供复印和打印服务。文件也可免费扫描。

Question 35

枕头

Accepted Answer

前台可提供额外的枕头。

Question 36

无线电

Accepted Answer

您可以通过电视接收各种广播电台。

Question 37

冰箱

Accepted Answer

所有客房均配有冰箱。一楼大厅的小吃自动售货机可提供各种小吃和饮料。

Question 38

维修

Accepted Answer

告知前台房间需要维修。

Question 39

预订

Accepted Answer

您可以通过我们的网站预订城际酒店及其他酒店。H Rewards](https://hrewards.com/en/intercityhotel)

Question 40

餐厅

Accepted Answer

餐厅开放时间如下：晚餐：周一至周六晚 6:00 至晚 10:00。

Question 41

客房服务

Accepted Answer

我们不提供客房服务

Question 42

保险箱

Accepted Answer

客房内设有免费电子保险箱，可妥善保管您的现金、珠宝和其他贵重物品。请注意，我们不对客房内丢失的贵重物品负责。感谢您的理解。

Question 43

缝纫包

Accepted Answer

前台备有针线包。

Question 44

擦鞋服务

Accepted Answer

一楼浴室旁边有一台擦鞋机。

Question 45

电视

Accepted Answer

每个房间都配有卫星电视。您可以在电视的电子节目指南（EPG）中找到当前的电视节目概览（我们还提供 40 个频道）。

Question 46

洗漱用品

Accepted Answer

前台备有牙刷或剃须刀等洗漱用品。

Question 47

雨伞

Accepted Answer

前台可提供雨伞，但需支付押金。

Question 48

唤醒电话

Accepted Answer

如需叫醒，请告知前台您希望的叫醒时间。

Question 49

发生火灾时该怎么办？

Accepted Answer

您所在的酒店配备了最新的消防安全规定和技术。如果您发现火灾，请立即通知前台或按下最近的火灾报警器。发生火灾时，请注意扬声器广播。逃生路线标注在每个房间的逃生路线图上。请保持冷静，避免惊慌。

Question 50

无线网络

Accepted Answer

我们的酒店提供免费高速WiFi 上网服务，酒店各处和客房均可使用。上网的简单步骤

请通过您的移动终端设备 H RewardsIntercityHotel 与您的移动终端设备连接。 2.选择 "立即上网，成为会员 H Rewards会员"。

Question 51

火车站

Accepted Answer

柏林中央火车站

距离： 0.1 公里0.1 公里

这里还有有轨电车、地铁和 S-Bahn 车站。

Question 52

机场

Accepted Answer

柏林勃兰登堡 (BER)

距离30 公里

IntercityHotel Berlin Hauptbahnhof Guest Guide

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