Q: 浴袍和拖鞋

前台可应要求提供浴袍和拖鞋。

Question 1

浴袍和拖鞋

Accepted Answer

前台可应要求提供浴袍和拖鞋。

Question 2

过敏症患者、床上用品/Information

Accepted Answer

过敏？只需告知前台您的饮食要求或特殊床上用品需求即可。

Question 3

无障碍环境

Accepted Answer

酒店为行动不便的客人提供无障碍设施。您需要更多信息吗？请联系我们的接待处。

Question 4

酒吧和BistroLounge

Accepted Answer

我们的酒吧和BistroLounge 位于一楼，营业时间为周一至周日 17:00 至 00:30。

Question 5

毛毯

Accepted Answer

如需额外的毛毯或羽绒被，可向接待处索取。

Question 6

周末早餐

Accepted Answer

在周末和公共节假日的 07:00 至 11:00 期间，您可以享用我们的早餐，开始新的一天。

Question 7

自行车租赁

Accepted Answer

如需租借自行车，请联系前台（酒店不提供租借服务）

Question 8

办理登机手续/Check-out

Accepted Answer

客房开放时间为抵达当天 15:00 至离开当天 12:00。您可以与前台安排提前入住或延迟退房，但需视供应情况而定，并收取额外费用。

Question 9

Corporate Social Responsibility

Accepted Answer

我们认为，考虑我们的行为对环境和气候、对人类和社会的影响是我们义不容辞的责任。欲了解更多有关我们的起源、价值观、目标和措施的信息，请访问以下网站，加入我们的未来之旅：H World International

Question 10

儿童设备

Accepted Answer

接待处提供有关携带儿童旅行和额外服务的信息。

Question 11

充电器

Accepted Answer

前台提供国际插座适配器和手机充电器，但需支付押金。

Question 12

电力

Accepted Answer

230 伏交流电。

Question 13

接待处

Accepted Answer

通过拨打电话上的 "接待处 "快速拨号按钮，接待处可全天候提供服务。

Question 14

礼券

Accepted Answer

CityExplorer 的礼品之旅！您可以在我们的网站上选择高品质的礼品卡或定制礼品券，并打印出来。

Question 15

房间清洁

Accepted Answer

请注意，本酒店仅应要求提供客房清洁服务。如果您希望打扫房间，请在前一天晚上 20:00 之前通知前台。如有其他问题，请联系前台。

Question 16

H Rewards- 我们的忠诚计划

Accepted Answer

回报我们的忠诚。 H Rewards.作为会员，您可以享受专享价格和积分兑换选项。成为会员此处 .

Question 17

洗衣房/Reinigung

Accepted Answer

酒店提供收费洗衣服务。上午 9:00 之前收到的所有洗衣物品将在第二天提供。请使用我们提供的洗衣袋将衣物交到前台。如有需要，我们还可以为您熨烫衣物，但需额外收费。只需联系前台即可。

Question 18

更换床单

Accepted Answer

如果您需要每天更换床单，请通知前台。浴巾：毛巾放在地上表示 "请更换"。挂着的毛巾表示 "我会再用"。

Question 19

丢失的财产

Accepted Answer

您丢失或捡到了什么东西？只需联系前台即可。

Question 20

行李服务

Accepted Answer

退房后，您可以在前台免费寄存行李。

Question 21

盒饭

Accepted Answer

请于前一天晚上 21:00 前在接待处预订盒饭（如代替早餐）。

Question 22

医疗要求

Accepted Answer

接待处提供各种医疗待命服务的信息。

Question 23

报纸

Accepted Answer

在酒店公共区域扫描二维码，可免费阅读每日报纸和杂志 3 小时。3 小时后，您将自动退出。您还想要更多读物吗？只需再次扫描二维码即可。

Question 24

吸烟和明火

Accepted Answer

酒店内禁止吸烟（指定区域除外）。这同样适用于电子香烟。如发现违规行为，相关费用将由责任人承担。如果未经许可吸烟或故意破坏烟雾探测器而触发火警，酒店不承担任何责任。由此产生的消防队或其他安全服务费用必须由责任人直接支付。此外，酒店内严禁明火和客人点燃蜡烛。

Question 25

停车场

Accepted Answer

酒店附近的公共停车场提供付费停车场。

Question 26

付款方式

Accepted Answer

必须在前台付款。我们接受现金和所有主要信用卡，如万事达卡（MasterCard）、大来信用证（Diners Club）、维萨卡（Visa Card）、美国运通卡（American Express）、Maestro 卡、V-Pay 卡、JBC 卡和银联卡。

Question 27

药房

Accepted Answer

最近的药房是 "Apotheke im Hauptbahnhof"。

Question 28

电话

Accepted Answer

入住期间，您可以使用房间内的电话与我们的内部团队联系，也可以拨打本地电话。前台：按房间电话上的 "前台 "按钮内部通话：按房间电话上的 "房间对房间 "按钮，然后拨打相关房间号码。

Question 29

复印件/Scanner

Accepted Answer

接待处可提供复印件和打印件。文件也可免费扫描。

Question 30

枕头

Accepted Answer

前台可提供额外的枕头。

Question 31

无线电

Accepted Answer

您可以通过电视机接收各种广播电台。

Question 32

冰箱

Accepted Answer

所有客房均配有冰箱。大堂内的Bistro Box 提供各种小吃和饮品。

Question 33

维修

Accepted Answer

如需维修客房，请通知前台。

Question 34

预订

Accepted Answer

您可以通过我们的网站 [H Rewards(https://hrewards.com/en/intercityhotel)

Question 35

餐厅

Accepted Answer

餐厅开放时间如下：午餐周一至周五 12:00 至 14:00 晚餐：周一至周五 18:00 至 22:00。餐厅位于一楼。

Question 36

客房服务

Accepted Answer

您可以在上午 7:00 至晚上 11:00 之间通过电话方便地预订客房服务，但需支付 5 欧元的附加费。

Question 37

保险箱

Accepted Answer

前台和客房内均设有免费电子储物柜，可安全存放现金、珠宝和其他贵重物品。请注意，我们不对客房内丢失的贵重物品负责。感谢您的理解。

Question 38

缝纫用具

Accepted Answer

接待处备有缝纫材料。

Question 39

擦鞋服务

Accepted Answer

擦鞋机位于一楼楼梯旁。前台可应要求提供鞋拔。

Question 40

电视

Accepted Answer

每个房间都配有卫星电视。您可以在电视上的电子节目指南（EPG）中找到最新的电视节目概览。

Question 41

卫生用品

Accepted Answer

前台提供牙刷和剃须刀等洗漱用品。

Question 42

旅游信息

Accepted Answer

旅游信息中心位于法兰克福的 Römer / Paulsplatz。

Question 43

雨伞

Accepted Answer

前台可提供雨伞，但需支付押金。

Question 44

叫醒服务

Accepted Answer

如果您希望被叫醒，请告知前台您希望的叫醒时间。

Question 45

发生火灾时该怎么办？

Accepted Answer

您入住的酒店配备了最新的消防安全法规和技术。一旦发生火灾，酒店将自动通知消防队。如果您发现火情，请立即向前台报告或按下最近的火灾报警器。发生火灾时，请收听扩音器广播。每个房间的逃生路线图上都标有逃生路线。请保持冷静，避免惊慌。

Question 46

无线网络

Accepted Answer

我们的酒店提供免费高速上网服务 (WiFi )，酒店各处和客房均可使用。上网的简单步骤

请用您的移动设备连接到 H RewardsIntercityHotel 的网络。
选择 "立即上网，成为会员 H Rewards会员 "或 "我是 H Rewards会员 "或 "上网但不成为会员"。

Question 47

Bistro Box

Accepted Answer

小吃和饮料可在大堂的Bistro Box 上获取。

Question 48

电力

Accepted Answer

使用前必须检查个人设备（如剃须刀、牙刷、笔记本电脑）是否适合可用电力。
禁止在房间内为电动自行车电池充电。
禁止使用大型电器，如电炉、烧烤炉或类似设备。

Question 49

夜间和平、秩序与安全

Accepted Answer

夜间休息时间为晚上 10:00 至早上 6:00。

本酒店希望客人、住客和员工相互尊重。如果出现不遵守夜间休息规定或对其他客人、员工或第三方有不尊重行为的情况，我们将保留行使我们户籍权利的权利。
未在酒店预订的人员只有在事先通知或得到前台授权后方可进入客房。酒店可拒绝其进入客房。
未在酒店预订的人员不得在晚上 10:00 至早上 6:00 之间入住。

Question 50

H Rewards- 租车和购物伙伴

Accepted Answer

作为 H Rewards作为会员，您可以享受我们合作伙伴提供的折扣。通过以下链接获取更多信息并进行预订：' SIXT Europcar Bicester Collection

Question 51

平日早餐

Accepted Answer

平日 06:00 至 10:00，早餐让您开始新的一天

Question 52

旅程

Accepted Answer

停车场
我们有一个地下停车场，可直接通往酒店正下方。
外部运营商。每小时 3.80 欧元，每天 33.00 欧元。通过 Karlsruher Str.

火车
法兰克福火车总站

距离：0 公里

火车站信息

航班
法兰克福机场

距离：10 公里

机场信息

IntercityHotel Frankfurt Hauptbahnhof Süd Guest Guide

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