Q: 浴袍和拖鞋

前台可应要求提供浴袍和拖鞋。

Q: 毛毯

前台可应要求提供额外的被褥。

Question 1

浴袍和拖鞋

Accepted Answer

前台可应要求提供浴袍和拖鞋。

Question 2

过敏症患者、床上用品/Information

Accepted Answer

过敏？如果您需要特殊床单或对食物过敏，只需告知前台即可。

Question 3

无障碍环境

Accepted Answer

酒店完全无障碍，即所有区域均可供行动不便的客人进出。如需了解更多信息，请联系我们的前台。

Question 4

酒吧和BistroLounge

Accepted Answer

我们的酒吧位于二楼，营业时间为周一至周六的 18:00 至 24:00。

Question 5

毛毯

Accepted Answer

前台可应要求提供额外的被褥。

Question 6

平日早餐

Accepted Answer

平日 06:00 至 10:00 期间，您可享用我们的自助早餐，开始新的一天。

Question 7

办理登机手续/Check-out

Accepted Answer

客房开放时间为入住当天 15:00 至离店当天 12:00。如需延迟离店，请与前台联系，并视供应情况收取额外费用。

Question 8

Corporate Social Responsibility

Accepted Answer

在做出决策时，我们会考虑我们的行为对环境和气候、对人类和社会的影响，这是我们自我形象的一部分。了解更多有关我们的起源、价值观、目标和措施的信息，与我们一起迈向未来：H World International

Question 9

儿童设备

Accepted Answer

前台提供有关带儿童旅行的信息和其他优惠。

Question 10

充电器

Accepted Answer

前台提供国际插头适配器和手机充电器，但需支付押金。

Question 11

电力

Accepted Answer

230 伏交流电。

Question 12

接待处

Accepted Answer

通过电话上的 "接待处 "快速拨号按钮，接待处可全天候提供服务。

Question 13

礼券

Accepted Answer

赠送 CityExplorer 体验礼券！您可以选择支票形式的礼券，也可以在我们的网站上打印个性化设计的礼券。

Question 14

房间清洁

Accepted Answer

客房清洁只能应要求进行。如果您希望打扫房间，请在前一天 20:00 之前通知前台。

Question 15

H Rewards- 我们的奖金计划

Accepted Answer

奖励忠诚。 H Rewards. 作为会员收集积分，随时享受专属奖品和兑换机会。立即成为会员 [H Rewards(https://hrewards.com/en/account/registration)

Question 16

更换床单

Accepted Answer

如需每日更换床单，请通知前台。浴室内的毛巾请注意以下事项：我们在地板上更换毛巾。请重复使用挂在挂钩上的毛巾。

Question 17

丢失的财产

Accepted Answer

您是否遗忘或找到了什么东西？只需联系前台即可。

Question 18

行李服务

Accepted Answer

退房后，行李可在前台免费寄存。

Question 19

盒饭

Accepted Answer

您可在前一天晚上 21:00 之前在前台预订盒饭（如代替早餐）。

Question 20

医疗保健

Accepted Answer

接待处提供有关各种医疗待命服务的信息。

Question 21

报纸

Accepted Answer

在酒店公共区域扫描二维码，可免费阅读每日报纸和杂志 3 小时。 3 小时后，您将自动退出。您还想要更多读物吗？只需再次扫描二维码即可。

Question 22

吸烟和明火

Accepted Answer

酒店内禁止吸烟（特别指定区域除外）。这同样适用于电子香烟。如果酒店发现违反禁烟规定的行为，将向责任人收取相关费用。 ' - 如果未经授权的吸烟行为触发了火警警报，或者烟雾探测器被故意篡改，酒店不承担任何责任。 ' - 由此产生的消防队或其他保安服务费用必须由肇事者直接现场支付。此外，酒店内禁止明火和客人点燃蜡烛。

Question 23

停车场

Accepted Answer

酒店下方有一个收费的公共停车场。费用必须在停车场内支付。

Question 24

付款方式

Accepted Answer

您可以在前台支付酒店账单。除现金外，您还可以使用万事达卡、大来信用证、Visa 卡、美国运通卡、Maestro 卡、V-Pay 卡和银联卡支付。

Question 25

药房

Accepted Answer

最近的药房是
Sonnen-Apotheke, Lister Meile 13, 30161 Hanover 营业时间周一至周五上午 8:00 至下午 7:00 周六上午 9:00 至下午 4:00 火车站内的 Leine Apotheke，地址：Ernst-August-Platz 1，30159 Hanover 营业时间周一至周六上午 7:00 至晚上 10:00 周日上午 8:00 至晚上 8:00

Question 26

电话

Accepted Answer

入住期间，您可以使用房间内的电话拨打本地和长途电话，或联系我们的内部服务团队。

酒店跟踪系统会自动记录以下每分钟的服务费用，并在退房时收取。

前台：按客房电话上的 "前台 "按钮内部通话：按房间电话上的 "房间到房间 "按钮，然后拨打相应的房间号码。紧急呼叫警察：0 - 110 紧急呼叫消防队0 - 112

如需直接拨打特定房间的外部电话，请拨+49 511 20022000 + 房间号。

Question 27

复印件/Scanner

Accepted Answer

接待处可提供复印件和打印件。还可免费扫描文件。

Question 28

枕头

Accepted Answer

前台可提供额外的枕头。

Question 29

无线电

Accepted Answer

可以通过电视接收各种广播节目。

Question 30

冰箱

Accepted Answer

所有客房均配有冰箱。大堂内的Bistro Box 提供各种小吃和饮品。

Question 31

维修

Accepted Answer

如需维修房间，请向前台报告。

Question 32

预订

Accepted Answer

您可以通过我们的网站https://hrewards.com/de 预订城际酒店和其他酒店。

Question 33

餐厅

Accepted Answer

餐厅位于二楼，酒吧营业时间为周一至周六的 18:00 至 24:00。

Question 34

安全

Accepted Answer

接待处和客房内均设有免费储物柜，可存放现金、珠宝和其他贵重物品。对于在客房内丢失的贵重物品，酒店概不负责。

Question 35

缝纫包

Accepted Answer

接待处备有针线包。

Question 36

擦鞋机

Accepted Answer

擦鞋机位于 1 楼电梯大厅。您可在房间内找到一把鞋拔和一只擦鞋手套。

Question 37

电视

Accepted Answer

每个房间都配有卫星电视。您可以通过电视上的电子节目指南（EPG）了解电视节目的最新概况。

Question 38

卫生用品

Accepted Answer

前台提供牙刷和剃须刀等洗漱用品。

Question 39

旅游信息

Accepted Answer

旅游咨询处地址：Ernst-August-Platz 8, 30159 Hannover，电话：0511 12345111。0511 12345111.

Question 40

雨伞

Accepted Answer

前台可提供雨伞，但需支付押金。

Question 41

叫醒服务

Accepted Answer

要唤醒接收器，只需告诉接收器时间即可。

Question 42

火灾时的行为

Accepted Answer

酒店的消防设备符合最新的消防规定和技术。一旦发生火灾，酒店将自动通知消防部门。如果您发现火情，请立即通知前台或启动最近的火警警报器。请收听扩音器广播。每个房间的逃生路线图上都标有逃生路线。请保持冷静，不要惊慌。

Question 43

无线网络

Accepted Answer

整个酒店和客房均提供免费高速接入WiFi 。就是这么简单：

将您的移动设备连接到 H RewardsIntercityHotel
选择 "立即上网成为会员 H Rewards成为会员 "或 "我是 H Rewards会员

Question 44

Bistro Box

Accepted Answer

您可以在大堂的Bistro Box 中找到各种小吃和饮料。

Question 45

电子设备

Accepted Answer

使用前必须检查个人设备（如剃须刀、牙刷、笔记本电脑）是否适合可用电力。禁止在房间内为电动自行车电池充电。禁止使用大型电器，如电炉、烧烤炉等。

Question 46

夜间和平、秩序与安全

Accepted Answer

夜间休息时间为晚上 10:00 至早上 6:00。本酒店希望其他客人、住客和员工尊重本酒店。如果出现不遵守夜间休息规定或对其他客人、员工或第三方有不尊重行为的情况，我们保留使用我们的房规的权利。未在酒店预订的人员只有在事先通知或经前台批准后方可进入客房。酒店可拒绝其进入。未在酒店预订的人员不得在晚上 10:00 至早上 6:00 之间逗留。

Question 47

H Rewards- 租车和购物合作伙伴

Accepted Answer

作为会员 H Rewards会员可享受我们合作伙伴的折扣优惠。更多信息和预订请点击以下链接：" SIXT Europcar

Question 48

周末早餐

Accepted Answer

在周末和公共节假日的 7:00 至 11:00 期间，您可以享用我们的自助早餐，开始新的一天。

Question 49

互联网终端

Accepted Answer

二楼宴会厅设有带打印设备的互联网终端。如有任何疑问，请联系前台。

Question 50

清洁/Wash

Accepted Answer

您可以付费让我们清洗您的衣物。如果您在 9:00 之前交回衣物，我们将在当日 18:00 时收回。请将衣物放入前台提供的袋子中。我们很乐意为您提供熨衣板和熨斗，请联系前台。

Question 51

客房服务

Accepted Answer

您可通过前台电话方便地订购，但需支付 5.00 欧元的附加费。客房服务时间为每日 07:00 至 23:00。

Question 52

机场

Accepted Answer

最近的机场是汉诺威-朗格哈根机场距离：12.5 公里

Question 53

车站

Accepted Answer

最近的火车站是汉诺威火车总站距离： 0.2 公里0.2 公里

IntercityHotel Hannover中央东站

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