Q: جهد كهربي

تيار متردد 230 فولت

Question 1

أغطية السرير للأشخاص الذين يعانون من الحساسية /-Information

Accepted Answer

يرجى الاتصال بمكتب الاستقبال إذا كنت بحاجة إلى أسرّة خاصة أو لديك حساسية تجاه بعض الأطعمة.

Question 2

صيدلية

Accepted Answer

يمكن العثور على أقرب صيدلية في صيدلية أدلر شارع التلغراف 32، 53474 باد نوينهار أهرويلر

Question 3

رداء حمام وشباشب

Accepted Answer

يمكن العثور على رداء حمام ونعال في خزانة الملابس.

Question 4

تيليغراف بار

Accepted Answer

يقع البار في الطابق الأرضي ويفتح من الثلاثاء إلى الخميس من الساعة 18:00 حتى 24:00 والجمعة والسبت من الساعة 18:00 إلى الساعة 01:00.

Question 5

إمكانية الوصول

Accepted Answer

الفندق خالٍ تمامًا من العوائق، مما يعني أن جميع مناطقنا يمكن الوصول إليها لضيوفنا من ذوي الاحتياجات الخاصة. اتصل بمكتب الاستقبال للحصول على مزيد من المعلومات.

Question 6

الدفع

Accepted Answer

يرجى دفع فاتورة الفندق في مكتب الاستقبال. بالإضافة إلى النقد، بما في ذلك ماستركارد وداينرز كلوب وفيزا كارد وأمريكان إكسبريس ومايسترو وفي-باي ويونيون باي.

Question 7

تسجيل الوصول /Check-Out

Accepted Answer

تتوفر الغرف من الساعة 15:00 في يوم الوصول وحتى الساعة 12:00 في يوم المغادرة. بعد التشاور مع مكتب الاستقبال ورهناً بالتوافر، يمكن المغادرة في وقت لاحق بتكلفة إضافية.

Question 8

Corporate Social Responsibility

Accepted Answer

إنها جزء من صورتنا الذاتية أن نأخذ في الاعتبار آثار أفعالنا على البيئة والمناخ وعلى الناس والمجتمع عند اتخاذ القرارات. تعرف على المزيد حول جذورنا وقيمنا وأهدافنا ومقاييسنا وانضم إلينا في رحلتنا إلى المستقبل على: H World International .

Question 9

أغطية

Accepted Answer

تتوفر بطانيات إضافية عند الطلب في مكتب الاستقبال.

Question 10

جهد كهربي

Accepted Answer

تيار متردد 230 فولت

Question 11

الأجهزة الإلكترونية

Accepted Answer

قبل الاستخدام، تحقق مما إذا كانت الأجهزة الشخصية (مثل ماكينة الحلاقة وفرشاة الأسنان والكمبيوتر المحمول) مناسبة للتيار الحالي.
يحظر شحن بطاريات الدراجات الإلكترونية في الغرف.
لا يُسمح باستخدام الأجهزة الكهربائية الكبيرة مثل ألواح التسخين أو الشوايات أو ما شابه ذلك.

Question 12

تلفزيون

Accepted Answer

تم تجهيز كل غرفة بجهاز تلفزيون بقنوات فضائية. يمكن العثور على نظرة عامة على البرنامج التلفزيوني الحالي في دليل البرامج الإلكترونية للتلفزيون (EPG).

Question 13

النسخ /Scanner

Accepted Answer

تتوفر النسخ والمطبوعات في مكتب الاستقبال. إذا كنت ترغب في مسح المستندات ضوئيًا مجانًا، فنحن نرحب أيضًا بالاتصال بمكتب الاستقبال.

Question 14

الإفطار في أيام الأسبوع

Accepted Answer

استمتع ببوفيه الإفطار في المطعم من الساعة 6:30 صباحًا حتى الساعة 11:00 صباحًا في أيام الأسبوع

Question 15

إفطار عطلة نهاية الأسبوع

Accepted Answer

استمتع ببوفيه الإفطار في المطعم في عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية من الساعة 07:30 إلى الساعة 11:00.

Question 16

الممتلكات المفقودة

Accepted Answer

يرجى تسليم الممتلكات المفقودة في مكتب الاستقبال. في حالة فقدان العناصر، يرجى الاتصال بمكتب الاستقبال.

Question 17

خدمة الأمتعة

Accepted Answer

يسعدنا إحضار أمتعتك إلى مكتب الاستقبال من أجلك. حتى إذا كنت قد سجلت المغادرة بالفعل، يمكنك تسليم أمتعتك للتخزين في مكتب الاستقبال مجانًا.

Question 18

بطاقات هدايا

Accepted Answer

نحن نجعل هديتك تجربة لا تُنسى! اختر من بين قسائم عالية الجودة بصيغة شيك أو للطباعة بنفسك على الورق وإنشاء بطاقة هدايا IntercityHotel الفردية الخاصة بك بسهولة ويسر على موقعنا.

Question 19

H Rewards - برنامج المكافآت الخاص بنا

Accepted Answer

مع برنامج المكافآت H Rewards الخاص بنا، نكافئ ولائك. بصفتك عضوًا في برنامج المكافآت H Rewards، يمكنك الاستفادة من الأسعار الحصرية وخيارات الاسترداد في أي وقت. كن عضواً الآن في H Rewards

Question 20

منتجات النظافة

Accepted Answer

تتوفر منتجات النظافة مثل فرشاة الأسنان أو شفرات الحلاقة لك في مكتب الاستقبال.

Question 21

معدات الأطفال

Accepted Answer

إذا كنت مسافرًا مع طفل، فيرجى الاتصال بمكتب الاستقبال الخاص بنا ومعرفة عروضنا الإضافية.

Question 22

ثلاجة

Accepted Answer

تم تجهيز جميع الغرف بثلاجة.

Question 23

شاحن

Accepted Answer

تتوفر محولات الطاقة الدولية وشواحن الهواتف المحمولة في مكتب الاستقبال مقابل وديعة.

Question 24

صندوق الغداء

Accepted Answer

يرجى طلب الغداء المرزوم (على سبيل المثال بدلاً من الإفطار) من مكتب الاستقبال بحلول الساعة 9 مساءً في الليلة السابقة.

Question 25

الرعاية الطبية

Accepted Answer

بالنسبة للعديد من جهات الاتصال الطبية عند الطلب، يرجى الاتصال بمكتب الاستقبال الخاص بنا.

Question 26

النوم والنظام والسلامة

Accepted Answer

الراحة الليلية من الساعة 22:00 حتى الساعة 6:00
يتوقع فندقنا معاملة محترمة للضيوف والمقيمين والموظفين الآخرين.
في حالة عدم النوم أو معاملة الضيوف الآخرين أو الموظفين أو الأطراف الثالثة باحترام، نحتفظ بالحق في ممارسة حقوقنا المنزلية.
لا يُسمح للأشخاص الذين لم يحجزوا في الفندق بالدخول إلى الغرف إلا بعد التسجيل المسبق أو الموافقة من مكتب الاستقبال. قد يرفض الفندق الوصول. لا يُسمح للأشخاص الذين لم يحجزوا في الفندق بالبقاء بين الساعة 22:00 والساعة 6:00 صباحًا.

Question 27

مستلزمات الخياطة

Accepted Answer

يسعدنا أن تكون لوازم الخياطة جاهزة لك في مكتب الاستقبال.

Question 28

باركين

Accepted Answer

تتوفر مواقف مدفوعة الأجر في موقف سيارات عام.

Question 29

التدخين والنار المفتوحة

Accepted Answer

• يُحظر التدخين في جميع أنحاء الفندق (باستثناء المناطق المحددة بوضوح). هذا ينطبق أيضًا على السجائر الإلكترونية. • إذا وجد الفندق انتهاكًا لحظر التدخين، فسيتم تحميل أي تكاليف ناتجة عن ذلك على الشخص المسؤول. • إذا تم إطلاق إنذار الحريق نتيجة التدخين غير المصرح به أو تم التلاعب بأجهزة كشف الدخان عن عمد، فإن الفندق لا يتحمل أي مسؤولية. • يجب دفع التكاليف الناتجة عن نشر إدارة الإطفاء أو خدمات الأمن الأخرى مباشرة في الموقع من قبل الشخص المسؤول. • يُحظر أيضًا إطلاق النار في الهواء الطلق وإضاءة الشموع من قبل الضيوف في جميع أنحاء الفندق.

Question 30

إذاعة

Accepted Answer

يمكنك أيضًا استقبال العديد من البرامج الإذاعية عبر التلفزيون.

Question 31

مظلات

Accepted Answer

يمكن شراء المظلات من مكتب الاستقبال.

Question 32

غسيل الملابس/التنظيف الجاف

Accepted Answer

يمكنك تنظيف ملابسك من قبلنا مقابل رسوم. إذا قمت بتسليم الغسيل الخاص بك بحلول الساعة 09:00، فسوف تستلمه مرة أخرى في نفس اليوم بعد الساعة 18:00. يرجى ملاحظة أن التنظيف الجاف يستغرق يومي عمل (مثل تنظيف البدلة). يرجى تسليم ملابسك في مكتب الاستقبال في الحقيبة المقدمة لهذا الغرض. عند الطلب، يمكننا أيضًا كي الملابس لك مقابل رسوم. للقيام بذلك، ما عليك سوى الاتصال بمكتب الاستقبال.

Question 33

تعويضات

Accepted Answer

إذا كنت بحاجة إلى إصلاحات في غرفتك، يرجى الاتصال بمكتب الاستقبال أو استخدام أداة إصلاح شماعات الباب في غرفتك.

Question 34

تحفظات

Accepted Answer

يمكن إجراء الحجوزات في أحد منتجعات Steigenberger Hotels & عبر الموقع الإلكتروني ، وغيرها.

Question 35

المطعم (1858)

Accepted Answer

يقع مطعمنا في الطابق الأرضي وهو مفتوح لك في الأوقات التالية. الإفطار من الاثنين إلى الجمعة من الساعة 6:30 إلى 10:30 والسبت والأحد والعطلات الرسمية من الساعة 7:30 إلى الساعة 11:00.

Question 36

استقبال

Accepted Answer

يمكن الوصول إلى مكتب الاستقبال لدينا 24 ساعة في اليوم، 7 أيام في الأسبوع عن طريق الضغط على زر الاتصال السريع «الاستقبال» على الهاتف.

Question 37

آمنة

Accepted Answer

تتوفر خزائن مجانية في الغرف لتخزين الأموال والمجوهرات وغيرها من الأشياء الثمينة. يرجى تفهم أننا لا نتحمل أي مسؤولية عن الأشياء الثمينة المفقودة في الغرف.

Question 38

خدمة تنظيف الأحذية

Accepted Answer

يوجد منظف للأحذية في الطابق الأرضي بجوار الدرج. سوف تجد بوق الحذاء وقفاز تنظيف الأحذية في غرفتك.

Question 39

هاتف

Accepted Answer

أثناء إقامتك، يمكنك استخدام الهاتف الموجود في غرفتك لإنشاء اتصالات محلية وعن بُعد بنفسك أو الاتصال بفريق العمل لدينا.

يتم تحصيل رسوم الدقيقة تلقائيًا وتسجيلها بواسطة نظام الفندق لدينا وتسويتها عند تسجيل المغادرة. المكالمات الهاتفية المحلية: 1.20 يورو لكل وحدة المكالمات الهاتفية الدولية /Sondernummern: 3,00 يورو لكل وحدة

الاستقبال: اضغط على زر «الاستقبال» على هاتف غرفتك المكالمات من غرفة إلى غرفة: اضغط على زر «غرفة إلى غرفة» على هاتف غرفتك ثم اطلب رقم الغرفة المعني. مكالمة طوارئ الشرطة: 0 - 110 قسم إطفاء الطوارئ: 0 - 112

للاتصال بالغرفة مباشرة من الخارج، اتصل على +49 2641 941 + رقم الغرفة المطلوب.

Question 40

معلومات سياحية

Accepted Answer

يمكن العثور على مكتب المعلومات السياحية هنا: Ahrtal-Tourismus، Oberstr. 8، 53474 باد نويناهر-أهرويلر.

Question 41

السلوك في حالة الحريق

Accepted Answer

أنت في فندق مجهز وفقًا لأحدث لوائح وتقنيات السلامة من الحرائق. في حالة نشوب حريق، يتم إخطار إدارة الإطفاء تلقائيًا. إذا لاحظت حريقًا، فاتصل بمكتب الاستقبال على الفور أو اضغط على أقرب كاشف حريق. يرجى الانتباه إلى إعلانات مكبرات الصوت. يتم تحديد طرق الهروب في خطة مسار الهروب في كل غرفة. يرجى التزام الهدوء وتجنب الذعر.

Question 42

تغيير الكتان

Accepted Answer

يرجى الاتصال بمكتب الاستقبال لتغيير بياضات الأسرّة يوميًا. ينطبق ما يلي على المناشف في الحمام: يسعدنا تبادل المناشف على الأرض. استخدم المناشف على الخطاف مرة أخرى.

Question 43

خدمة الإيقاظ

Accepted Answer

يرجى إعلام مكتب الاستقبال بوقت الاستيقاظ المطلوب للاستفادة من خدمة الإيقاظ الخاصة بنا.

Question 44

واي فاي

Accepted Answer

يوفر فندقنا خدمة الإنترنت اللاسلكية عالية السرعة مجانًا، والتي تتوفر في جميع أنحاء الفندق وفي الغرف. خطوات سهلة للوصول إلى الإنترنت:

يرجى الاتصال بشبكة Steigenberger H Rewards باستخدام جهازك المحمول.
اختر بين «الاتصال بالإنترنت الآن والانضمام إلى عضو H Rewards» أو «أنا عضو H Rewards» للإنترنت عالي السرعة

Question 45

الصحف

Accepted Answer

امسح رمز QR في المنطقة العامة بالفندق لقراءة الصحف والمجلات اليومية مجانًا لمدة 3 ساعات. عند انتهاء صلاحيتها، سيتم تسجيل خروجك تلقائيًا. هل تريد المزيد من مواد القراءة؟ ما عليك سوى إعادة مسح رمز QR.

Question 46

تأجير الدراجات

Accepted Answer

يرجى الاتصال بمكتب الاستقبال لاستئجار الدراجات.

Question 47

الوسائد

Accepted Answer

يسعدنا أيضًا أن نقدم لك وسائد إضافية عند الطلب. يرجى الاتصال بمكتب الاستقبال.

Question 48

بيسترو أورا

Accepted Answer

يقدم بيسترو ORA مزيجًا فريدًا من المأكولات الفرنسية والإقليمية في مقهى باريسي جذاب وأجواء براسيري. تفتح البيسترو من الأحد إلى الخميس من الساعة 11:30 إلى الساعة 22:00 ومن الجمعة إلى السبت من الساعة 11:30 إلى الساعة 23:00.

Question 49

H Rewards - شريك تأجير السيارات والتسوق

Accepted Answer

بصفتك عضوًا في H Rewards، يمكنك الاستفادة من الخصومات من شركائنا. مزيد من المعلومات والحجوزات عبر الروابط التالية: SIXT Europcar

Question 50

محطة

Accepted Answer

محطة سكة حديد باد نوينهار المسافة: 2.0 كم

أجرة التاكسي المقدرة: 6، - € (اتجاه واحد)

Question 51

مطار

Accepted Answer

مطار كولونيا /Bonn

المسافة: 55.0 كم استمر بالحافلة المكوكية إلى محطة قطار بون أو كولونيا، ومن هناك بالقطار

خدمة الليموزين: عند الطلب أجرة التاكسي المقدرة: 75, - € (اتجاه واحد)

Steigenberger Hotel Bad Neuenahr Guest Guide

Steigenberger Hotel Bad Neuenahr Guest Guide