Question 1

إمكانية الوصول

Accepted Answer

الفندق ملائم بالكامل لضيوفنا ذوي الاحتياجات الحركية الخاصة. هل تحتاج إلى مزيد من المعلومات؟ يرجى التواصل مع مكتب الاستقبال.

Question 2

تكييف الهواء

Accepted Answer

يقوم التكييف بضبط درجة حرارة غرفتك ويغلق تلقائياً عند فتح النافذة.

Question 3

المطار

Accepted Answer

يقع مطار بريمن (BRE) على بعد حوالي 5 كم. يمكنك الوصول إليه عن طريق خط S-Bahn رقم 3 وخط 6 باتجاه المطار (تغيير واحد). تستغرق الرحلة حوالي 25 دقيقة.

Question 4

مرضى الحساسية، الفراش/المعلومات

Accepted Answer

يرجى إبلاغ فريقنا في مكتب الاستقبال بأي مشكلات غذائية أو متطلبات خاصة بالحساسية وفي حال كنت بحاجة لمستلزمات فراش خاصة.

Question 5

البنك/الصراف الآلي

Accepted Answer

أقرب البنوك/الصرافات الآلية هي: 'Sparkasse am Marktplatz حوالي 2.5 كم، Deutsche Bank, Domshof 2 كم، Commerzbank, Domshof 2 كم، Sparda Bank, Herdentorsteinweg 2 كم.

Question 6

قاعات الاجتماعات/المؤتمرات

Accepted Answer

يوجد 6 قاعات اجتماعات تتسع حتى 200 شخص. لمزيد من المعلومات يرجى الاتصال بمكتب الفعاليات.

Question 7

رداء الاستحمام والنعال

Accepted Answer

يتوفر رداء استحمام ونعال في الخزانة.

Question 8

تأجير الدراجات

Accepted Answer

للحصول على دراجة للإيجار يرجى التواصل مع مكتب الاستقبال.

Question 9

البطانيات/الأغطية

Accepted Answer

بطانيات صوفية إضافية أو أغطية متوفرة عند الطلب من مكتب الاستقبال.

Question 10

إفطار نهاية الأسبوع

Accepted Answer

ابدأ يومك مع وجبة الإفطار يوم السبت من الساعة 07:00 حتى 11:00 ويوم الأحد من الساعة 07:00 حتى 12:00. خدمة الغرف متوفرة في نفس الأوقات.

Question 11

إفطار أيام الأسبوع

Accepted Answer

ابدأ يومك مع وجبة الإفطار في أيام الأسبوع من الساعة 06:30 حتى 10:00.

Question 12

شاحن

Accepted Answer

محولات مقابس دولية وشواحن للهواتف المحمولة متوفرة في مكتب الاستقبال مقابل وديعة.

Question 13

تسجيل الدخول/الخروج

Accepted Answer

الغرف متاحة من الساعة 14:00 يوم الوصول وحتى الساعة 12:00 يوم المغادرة. يمكن ترتيب تسجيل مغادرة متأخر مع مكتب الاستقبال حسب التوفر مقابل رسوم إضافية.

Question 14

معدات الأطفال

Accepted Answer

للمسافرين مع الأطفال يرجى التواصل مع مكتب الاستقبال للتعرف على عروضنا الإضافية.

Question 15

الكنائس

Accepted Answer

يرجى الاتصال بمكتب الاستقبال للمزيد من المعلومات.

Question 16

مركز المدينة

Accepted Answer

يمكن الوصول إلى مركز المدينة سيراً على الأقدام في حوالي 10 دقائق.

Question 17

Corporate Social Responsibility

Accepted Answer

نحن نؤمن أن من مسؤوليتنا الطبيعية أن نأخذ في الاعتبار تأثير أفعالنا على البيئة والمناخ، وعلى الناس والمجتمع. تعرف على جذورنا وقيمنا وأهدافنا وأعمالنا - ورافقنا في رحلتنا المستقبلية عبر: https://int.hworld.com/about-us/csr.

Question 18

خدمات البريد السريع

Accepted Answer

يرجى الاتصال بمكتب الاستقبال للمزيد من المعلومات.

Question 19

عدم الإزعاج

Accepted Answer

يرجى تعليق علامة 'عدم الإزعاج' على خارج الباب.

Question 20

الأطباء

Accepted Answer

طبيب عام: Dr Kruesler، Karl Peters Straße 72، 28217 Bremen، هاتف: 0421-383635. طبيب أسنان: Dr Busch، Eduard-Schopf-Allee 1، 28217 Bremen، هاتف: 0421-3693470.

Question 21

الكلاب

Accepted Answer

الكلاب مرحب بها. رسوم إضافية لكل غرفة بدون طعام: 20,00 € وفي الأجنحة والاستوديوهات 40,00 €. يرجى استخدام علامة المعلومات إذا كان الكلب بمفرده في الغرفة.

Question 22

منتجات الصيدلية

Accepted Answer

يمكن شراؤها من مكتب الاستقبال.

Question 23

الكهرباء

Accepted Answer

تيار متردد 230 فولت.

Question 24

الإلكترونيات

Accepted Answer

يجب التأكد قبل الاستخدام ما إذا كانت أجهزتك الشخصية (مثل ماكينة الحلاقة، فرشاة الأسنان، الكمبيوتر المحمول) مناسبة للتيار المتوفر.
يمنع شحن بطاريات الدراجات الكهربائية في الغرف.
يمنع استخدام الأجهزة الكهربائية الكبيرة مثل المواقد، الشوايات أو ما شابه ذلك.

Question 25

الطوارئ

Accepted Answer

في حالة الطوارئ يرجى استخدام زر الاتصال الموجود في الهاتف.

Question 26

مخارج الطوارئ

Accepted Answer

يرجى الاطلاع على لوحة الإرشادات على باب غرفتك.

Question 27

الرحلات

Accepted Answer

يرجى الاتصال بمكتب الاستقبال للمزيد من المعلومات.

Question 28

مركز اللياقة البدنية

Accepted Answer

يقع مركز اللياقة البدنية في الطابق السادس ويفتح 24 ساعة يومياً. الدخول بواسطة بطاقة الغرفة.

Question 29

معلومات الطيران

Accepted Answer

المعلومات متوفرة في مكتب الاستقبال أو مباشرة على هاتف: +49 421-55950.

Question 30

الزهور

Accepted Answer

يرجى الاتصال بمكتب الاستقبال للمزيد من المعلومات.

Question 31

مكتب الاستقبال

Accepted Answer

يمكن الوصول إلى مكتب الاستقبال على مدار الساعة عبر زر الاتصال السريع "مكتب الاستقبال" على الهاتف.

Question 32

قسائم الهدايا

Accepted Answer

نجعل هديتك تجربة لا تُنسى! اختر بين قسائم عالية الجودة بصيغة الشيك أو طباعتها على الورق وصمم قسيمتك الشخصية بسهولة عبر موقعنا الإلكتروني.

Question 33

الجولف

Accepted Answer

يرجى الاتصال بمكتب الاستقبال للمزيد من المعلومات.

Question 34

H Rewards - برنامج الولاء الخاص بنا

Accepted Answer

مع برنامج الولاء H Rewards نكافئ ولاءك. كعضو، في كل إقامة تجمع نقاطاً يمكنك استبدالها بمزايا مغرية. سجّل الآن عبر https://hrewards.com/en/account/registration.

Question 35

H Rewards - شريك تأجير السيارات والتسوق

Accepted Answer

كعضو في H Rewards تستفيد من خصومات مع شركائنا. مزيد من المعلومات والحجوزات عبر الروابط التالية:

SIXT https://www.sixt.de/partners/hrewards/

Europcar https://www.europcar.de/de-de/p/europcar-partner/hrewards

Question 36

صالون الحلاقة

Accepted Answer

يرجى الاتصال بمكتب الاستقبال للمزيد من المعلومات.

Question 37

خدمة تنظيف الغرف

Accepted Answer

خدمة تنظيف الغرف متوفرة يومياً من الساعة 07:00 حتى 20:00.

Question 38

محطة الإنترنت

Accepted Answer

تتوفر محطة عمل كمبيوتر مع اتصال بالإنترنت وطابعة في الطابق الأول. لمزيد من الاستفسارات يرجى التواصل مع مكتب الاستقبال.

Question 39

خدمة الكي

Accepted Answer

خدمة الكي متوفرة مقابل رسوم يومياً من الساعة 08:00 حتى 19:00. يرجى التواصل مع مكتب الاستقبال.

Question 40

الركض

Accepted Answer

يرجى الاتصال بمكتب الاستقبال للمزيد من المعلومات.

Question 41

خدمة الغسيل والتنظيف الجاف

Accepted Answer

خدمة الغسيل متوفرة مقابل رسوم. جميع القطع التي يتم استلامها قبل الساعة 09:00 ستكون متوفرة بعد الساعة 18:00 في نفس اليوم (من الاثنين إلى الجمعة). يرجى استخدام أكياس الغسيل المخصصة وتسليم الملابس في مكتب الاستقبال. عند الطلب وبتكلفة إضافية نحن سعداء بكي الملابس. يرجى التواصل مع فريق مكتب الاستقبال.

Question 42

تغيير المفارش

Accepted Answer

إذا كنت ترغب في تغيير الملاءات يومياً يرجى إبلاغ مكتب الاستقبال. لمناشف الحمام: منشفة على الأرض تعني "يرجى الاستبدال"، والمعلقة تعني "سأستخدمها مرة أخرى".

Question 43

المفقودات

Accepted Answer

يرجى تسليم المفقودات في مكتب الاستقبال. في حال فقدان أي غرض يرجى الاتصال بمكتب الاستقبال.

Question 44

خدمة الأمتعة

Accepted Answer

يُسمح بحفظ الأمتعة في مكتب الاستقبال مجاناً حتى بعد تسجيل الخروج.

Question 45

وجبات الغداء الجاهزة

Accepted Answer

يرجى طلب وجبات الغداء الجاهزة (على سبيل المثال بدلاً من الإفطار) من مكتب الاستقبال في اليوم السابق حتى الساعة 21:00.

Question 46

اللوازم الطبية

Accepted Answer

لمعرفة جهات الاتصال الطبية للحالات الطارئة يرجى التواصل مع مكتب الاستقبال.

Question 47

الميني بار

Accepted Answer

الماء والقهوة متوفران في غرفتك، والمشروبات الغازية، البيرة والوجبات الخفيفة متوفرة للشراء في مكتب الاستقبال.

Question 48

الأخبار

Accepted Answer

يرجى الانتباه إلى إشعار الرسائل في هاتفك (الضوء الأحمر).

Question 49

الصحف

Accepted Answer

امسح رمز QR في الأماكن العامة بالفندق لقراءة الصحف والمجلات يومياً مجاناً لمدة 3 ساعات. سيتم تسجيل خروجك تلقائيًا بعد هذا الوقت. تريد المزيد من مواد القراءة؟ فقط امسح رمز QR مرة أخرى.

Question 50

الهدوء الليلي والنظام والسلامة

Accepted Answer

تسري فترة الهدوء الليلي من 22:00 حتى 06:00.
الفندق يتوقع من الضيوف والمقيمين والموظفين معاملة بعضهم البعض باحترام.
نحتفظ بحق صاحب الملكية إذا لم يُحترم وقت الهدوء الليلي أو حدثت معاملة غير محترمة.
يُسمح للأشخاص غير المسجلين بالفندق بدخول الغرف فقط بعد إشعار أو موافقة من الاستقبال. ويجوز للفندق رفض الدخول. كما يُمنع بقاؤهم بين الساعة 22:00 و 6:00.

Question 51

مواقف السيارات

Accepted Answer

مواقف سيارات متوفرة مقابل الفندق مقابل رسوم. سعر الوقوف لمدة 24 ساعة هو 10.00 €.

Question 52

الدفع

Accepted Answer

يتم الدفع عند تسجيل المغادرة في مكتب الاستقبال. نقبل النقد وجميع البطاقات الائتمانية الرئيسية بما في ذلك MasterCard وDiners Club وVisa Card وAmerican Express وMaestro وJCB.

Question 53

الصيدلية

Accepted Answer

أقرب صيدلية هي: Remberti-Apotheke, Rembertistraße 52, 28195 Bremen, هاتف: 0421-324055.

Question 54

الهاتف

Accepted Answer

خلال إقامتك، يتوفر الهاتف في غرفتك للمكالمات المحلية والدولية أو للتواصل مع فريق الخدمة بالفندق.

الرسوم التالية لكل دقيقة يتم تسجيلها تلقائيًا من خلال نظام تتبع الفندق ويتم تحصيلها عند تسجيل المغادرة. المكالمات المحلية: 1.20 يورو لكل وحدة المكالمات الدولية: 3.00 يورو لكل وحدة

الاستقبال: اضغط على زر "الاستقبال" في هاتف الغرفة للمكالمات الداخلية: اضغط على زر "من غرفة إلى غرفة" ثم أدخل رقم الغرفة المطلوبة. شرطة الطوارئ: 0 - 110 إطفاء الحريق: 0 - 112

للاتصال المباشر من خارج الفندق بغرفة معينة، يرجى الاتصال على: +49 421 47837 + رقم الغرفة. للمكالمات الداخلية: اضغط على زر "من غرفة إلى غرفة" ثم أدخل رقم الغرفة المطلوبة.

Question 55

خدمة النسخ/الماسح الضوئي

Accepted Answer

خدمة النسخ والطباعة متوفرة في مكتب الاستقبال. إذا رغبت في مسح مستندات ضوئياً يمكن ذلك مجاناً في مكتب الاستقبال.

Question 56

المواصلات العامة

Accepted Answer

اتصال مباشر مع خط S-Bahn رقم 3 إلى مركز المدينة وخط S-Bahn رقم 5 إلى المحطة الرئيسية.

Question 57

الوسائد

Accepted Answer

عند الطلب، يسعدنا توفير وسائد إضافية. يرجى التواصل مع فريق الاستقبال.

Question 58

الراديو

Accepted Answer

يمكنك استقبال مجموعة متنوعة من محطات الراديو من خلال التلفزيون الخاص بك.

Question 59

الثلاجة

Accepted Answer

تحتوي جميع الغرف على ثلاجة.

Question 60

الصيانة

Accepted Answer

إذا كنت بحاجة إلى صيانة في غرفتك، يرجى إبلاغ مكتب الاستقبال أو استخدام علامة الإصلاح الموجودة في غرفتك.

Question 61

الحجوزات

Accepted Answer

يمكنك إجراء حجوزات في أحد فنادق Steigenberger Hotels & Resorts من خلال موقعنا الإلكتروني: https://hrewards.com/en.

Question 62

المطعم

Accepted Answer

مطعم blaufeuer RESTAURANT/BAR/TERRACE مفتوح كما يلي: من الأحد إلى الخميس من الساعة 12:00 حتى 23:00 ويومي الجمعة والسبت حتى 24:00. يتم تقديم الوجبات الساخنة من 12:00 حتى 22:00.

Question 63

خدمة الغرف

Accepted Answer

يمكنك الطلب بسهولة عبر الهاتف من خلال مكتب الاستقبال مقابل رسوم قدرها 6.50 €. خدمة الغرف لدينا متوفرة على مدار 24 ساعة يومياً.

Question 64

صناديق الأمانات

Accepted Answer

صناديق أمانات إلكترونية مجانية متوفرة في مكتب الاستقبال والغرف لحفظ النقود والمجوهرات والأشياء الثمينة. لا نتحمل مسؤولية فقدان أي مقتنيات ثمينة من الغرف. نشكركم على تفهمكم.

دليل الضيوف فندق Steigenberger Hotel Bremen

دليل الضيوف فندق Steigenberger Hotel Bremen