Question 1

ساعات عمل الاستقبال

Accepted Answer

يتم إغلاق مكتب الاستقبال بالفندق من الساعة 23:00 صباحاً حتى الساعة 05:00 مساءً.
إذا وصلت في هذا الوقت، ستحتاج إلى رقم حجزك الذي استلمته مسبقاً عن طريق البريد الإلكتروني، وهاتف ذكي لمسح رمز الاستجابة السريعة الموجود على باب مدخل الفندق والحصول على رمز الدخول. يمكنك استخدام رمز الدخول لفتح باب مدخل الفندق.

في الوقت نفسه، سنرسل لك رمز QR آخر عبر البريد الإلكتروني، والذي يمكنك استخدامه لتسجيل الدخول بسرعة أكبر في محطة النزلاء (جهاز الخدمة الذاتية). **يرجى الملاحظة: مطلوب بطاقة ائتمان صالحة كوسيلة للدفع لتسجيل الوصول.
سيمنحك رمز الاستجابة السريعة أيضاً بطاقة الدخول في محطة النزلاء.

إذا كان لديك بطاقة مفتاح بالفعل، يمكنك بالطبع استخدامها لدخول الفندق وغرفتك الفندقية.

Question 2

الإلغاء

Accepted Answer

اعتماداً على السعر المحجوز، يمكنك إلغاء إقامتك في فندق زليب هوتيل لوزان - شافان حتى الساعة 14:00 في يوم الوصول. إذا لم تقم بإلغاء إقامتك بحلول هذا الوقت، فسيتم تحصيل سعر الليلة الأولى منك. سيتم تسجيل إقامتك بعد ذلك على أنها "عدم حضور".

Question 3

الممتلكات المفقودة

Accepted Answer

نقوم في فندق زليب هوتيل لوزان - شافان بتخزين جميع المفقودات والموجودات لمدة ثلاثة أشهر.

Question 4

الدفع

Accepted Answer

في هذا الفندق يمكنك الدفع بدون تلامس أو بدون نقود. لم يعد الدفع النقدي مقبولاً - وهذا ينطبق على الإفطار والبار والمطعم وجميع نقاط الدفع الأخرى. نقبل في فندق زليب هوتيل لوزان-شافان غالبية بطاقات الائتمان والخصم كوسيلة للدفع.

Question 5

التدخين

Accepted Answer

التدخين محظور في فندق زليب لوزان-شافان. يمكنك بالطبع التدخين في الخارج. إذا كنت تدخن بالداخل، سيتم تحصيل 150 يورو إضافية مقابل التنظيف.

Question 6

الأطفال والضيوف الإضافيون

Accepted Answer

يمكن الحصول على سرير للأطفال الرضع مع وسادة ولحاف في مكتب الاستقبال في فندق زليب هوتيل لوزان-شافان (حسب التوافر).

Question 7

الحيوانات الأليفة

Accepted Answer

يُسمح باصطحاب حيوان أليف صغير معك أثناء إقامتك في فندق زليب هوتيل لوزان شافان (مقابل رسوم).

فندق زليب لوزان - شافانيس

Zleep Hotel Lausanne-Chavannes

مميزات الفندق

غرفنا (3)

Standard Twin Room

Apartment

Handicapped Accessible Twin Room

Standard Twin Room

من الجيد أن تعرف

معلومات عن الفندق