Question 1

Župan a pantofle

Accepted Answer

Župany a pantofle jsou k dispozici na požádání na recepci.

Question 2

Lidé trpící alergiemi, ložní prádlo/Information

Accepted Answer

Máte alergie? Stačí na recepci nahlásit své stravovací požadavky nebo speciální požadavky na ložní prádlo.

Question 3

Přístupnost

Accepted Answer

Hotel je plně bezbariérový pro hosty s omezenou pohyblivostí. Potřebujete další informace? Obraťte se na naši recepci.

Question 4

Bar

Accepted Answer

Náš bar se nachází ve druhém patře a je otevřený od pondělí do neděle od 12:00 do 12:00.

Question 5

Přikrývky

Accepted Answer

Na recepci jsou na požádání k dispozici další přikrývky nebo peřiny.

Question 6

Snídaně

Accepted Answer

Začněte svůj den naší snídaní, která se podává od 6:00 do 10:00.

Question 7

Přihlášení/Check-out

Accepted Answer

Pokoje jsou k dispozici od 15:00 v den příjezdu do 00:00 v den odjezdu. Předčasný check-in nebo pozdní check-out lze domluvit na recepci, a to v závislosti na dostupnosti a za příplatek.

Question 8

Corporate Social Responsibility

Accepted Answer

Považujeme za svou přirozenou povinnost zohledňovat dopad našich činností na životní prostředí a klima, na lidi i společnost. Zjistěte více o našich kořenech, hodnotách, cílech a opatřeních – a připojte se k nám na naší cestě do budoucnosti na: H World International

Question 9

Vybavení pro děti

Accepted Answer

Informace o cestování s dětmi a o doplňkových službách jsou k dispozici na recepci.

Question 10

Nabíječka

Accepted Answer

Na recepci jsou za zálohu k dispozici mezinárodní adaptéry do zásuvek a nabíječky na mobilní telefony.

Question 11

Elektřina

Accepted Answer

230 voltů střídavého proudu.

Question 12

Recepce

Accepted Answer

Recepci lze kontaktovat 24/7 u pomocí tlačítka rychlého volání „Reception“ na telefonu.

Question 13

Dárkové poukázky

Accepted Answer

Dárková dobrodružství pro CityExplorer! Vyberte si z nabídky kvalitních dárkových karet nebo si na našem webu vytvořte vlastní dárkové poukázky k vytisknutí.

Question 14

Úklid pokojů

Accepted Answer

Úklid pokoje je k dispozici pouze na vyžádání. Pokud si přejete, aby vám byl pokoj uklizen, informujte prosím recepci nejpozději do 20:00 předchozího dne.

Question 15

H Rewards - náš věrnostní program

Accepted Answer

Odměna za vaši věrnost. H Rewards. Jako člen můžete využívat exkluzivní sazby a možnosti uplatnění nasbíraných bodů. Staňte se členem hned teď zde

Question 16

Výměna ložního prádla

Accepted Answer

Pokud si přejete, aby se ložní prádlo měnilo každý den, informujte prosím recepci. Co se týče osušek: Ručník položený na podlaze znamená „Prosím, vyměňte“. Zavěšený ručník znamená: „Ještě ho budu používat“.

Question 17

Ztracené věci

Accepted Answer

Ztratili jste něco nebo jste něco našli? Stačí se obrátit na recepci.

Question 18

Služba přepravy zavazadel

Accepted Answer

Před příjezdem a po odjezdu si můžete za příplatek uschovat zavazadla na recepci.

Question 19

Krabička na oběd

Accepted Answer

Objednávku obědového balíčku (např. místo snídaně) prosím proveďte na recepci nejpozději do 21:00 předchozího večera.

Question 20

Zdravotní požadavky

Accepted Answer

Informace o různých lékařských pohotovostních službách jsou k dispozici na recepci.

Question 21

Noviny

Accepted Answer

Naskenujte QR kód ve společných prostorách hotelu a čtěte denní tisk a časopisy zdarma po dobu 3 hodin. Po uplynutí této doby budete automaticky odhlášeni. Chcete si přečíst další články? Stačí QR kód naskenovat znovu.

Question 22

Kouření a otevřený oheň

Accepted Answer

V celém hotelu platí zákaz kouření (s výjimkou vyhrazených míst). To se vztahuje i na elektronické cigarety. V případě zjištění porušení tohoto zákazu budou vzniklé náklady účtovány odpovědné osobě. Pokud nedovolené kouření spustí požární poplach nebo pokud byly detektory kouře úmyslně poškozeny, hotel nenese žádnou odpovědnost. Veškeré náklady vzniklé hasičskému sboru nebo jiným bezpečnostním službám musí uhradit přímo osoba, která porušení způsobila. Kromě toho je v celém hotelu zakázáno rozdělávání otevřeného ohně a zapalování svíček hosty.

Question 23

Parkování

Accepted Answer

Placené parkování je k dispozici na veřejném parkovišti v blízkosti hotelu.

Question 24

Platba

Accepted Answer

Platba se provádí na recepci. Náš hotel funguje bezhotovostně. Přijímáme všechny běžné kreditní karty, jako jsou MasterCard, Diners Club, Visa Card, American Express, Maestro, V-Pay a Union-Pay.

Question 25

Lékárna

Accepted Answer

Nejbližší lékárna je: Gesundheits Apotheke Altglienicke-Schönefeld, Schönefelder Chaussee 233, 12524 Berlín Schönefeld.

Question 26

Telefon

Accepted Answer

Během pobytu můžete využít telefon ve svém pokoji k volání v rámci místního i meziměstského provozu nebo ke kontaktování našeho hotelového servisního týmu.

Následující poplatky za službu za minutu jsou automaticky zaznamenávány hotelovým systémem a účtovány při odhlášení. Místní hovory: 1,20 EUR za jednotku Mezinárodní hovory: 3,00 EUR za jednotku

Recepce: Stiskněte tlačítko „Reception“ na telefonu ve svém pokoji. Pro interní hovory: Stiskněte tlačítko „Room to Room“ na telefonu ve svém pokoji a poté vytočte příslušné číslo pokoje. Tísňová linka policie: 0 – 110 Tísňová linka hasičů: 0 – 112

Chcete-li uskutečnit externí hovor přímo do konkrétního pokoje, vytočte prosím: +49 30 536531 0 + číslo pokoje.

Question 27

Fotokopie /Scanner

Accepted Answer

Na recepci jsou k dispozici fotokopie a výtisky. Dokumenty lze také bezplatně naskenovat.

Question 28

Polštář

Accepted Answer

Na recepci jsou k dispozici další polštáře.

Question 29

Rádio

Accepted Answer

Prostřednictvím svého televizoru můžete přijímat celou řadu rozhlasových stanic.

Question 30

Chladnička

Accepted Answer

Všechny pokoje jsou vybaveny ledničkou. V kavárně „ Bistro Box “ v hale je k dispozici výběr různých občerstvení a nápojů.

Question 31

Opravy

Accepted Answer

Informujte recepci o opravách, které je třeba provést v pokoji.

Question 32

Rezervace

Accepted Answer

Rezervace v některém z našich hotelů IntercityHotels lze provést na našich webových stránkách na adrese [H Rewards(https://hrewards.com/en/intercityhotel)

Question 33

Restaurace

Accepted Answer

Restaurace je otevřena každý den od 17:00 do 22:00. Restaurace se nachází v přízemí.

Question 34

Trezorové schránky

Accepted Answer

Na recepci a v pokojích jsou k dispozici bezplatné elektronické trezory, do kterých si můžete bezpečně uložit hotovost, šperky a další cennosti. Upozorňujeme, že neneseme odpovědnost za ztrátu cenností z pokojů. Děkujeme za pochopení.

Question 35

Šicí souprava

Accepted Answer

Na recepci je k dispozici šicí souprava.

Question 36

Služba leštění bot

Accepted Answer

V prvním patře vedle schodiště se nachází stroj na leštění bot. Na recepci si můžete na požádání vyžádat lžíci na obouvání.

Question 37

Televize

Accepted Answer

Každý pokoj je vybaven satelitní televizí. Aktuální přehled televizních pořadů najdete v elektronickém programovém průvodci (EPG) v televizi.

Question 38

Toaletní potřeby

Accepted Answer

Toaletní potřeby, jako jsou zubní kartáčky a holicí strojky, jsou k dispozici na recepci.

Question 39

Turistické informace

Accepted Answer

Turistické informace se nacházejí v terminálu 1 letiště BER.

Question 40

Deštníky

Accepted Answer

Deštníky si můžete zapůjčit na recepci za zálohu.

Question 41

Budíček

Accepted Answer

Pokud si přejete, aby vás někdo vzbudil, uveďte prosím na recepci, v kolik hodin byste chtěli být vzbuzeni.

Question 42

Co dělat v případě požáru?

Accepted Answer

Ubytujete se v hotelu, který splňuje nejnovější požární předpisy a je vybaven nejmodernějšími technologiemi. V případě požáru je automaticky uvědomena hasičská jednotka. Pokud si všimnete požáru, ihned to oznamte na recepci nebo stiskněte nejbližší požární tlačítko. V případě požáru prosím poslouchejte hlášení z reproduktorů. Únikové cesty jsou vyznačeny na plánu únikových cest v každém pokoji. Zachovejte prosím klid a vyhněte se panice.

Question 43

Wi-Fi

Accepted Answer

Náš hotel nabízí bezplatný vysokorychlostní přístup k internetu (Wi-Fi), který je k dispozici v celém hotelu i na pokojích. Jednoduchý postup pro připojení k internetu:

Připojte se prosím k síti H Rewards na adrese IntercityHotel pomocí svého mobilního zařízení.
Vyberte si možnost „Připojit se nyní a stát se členem H Rewards Člen“ nebo „Jsem H Rewards členem“.

Question 44

Bistro Box

Accepted Answer

Občerstvení a nápoje si můžete zakoupit v našem obchodě „ Bistro Box “ v hale.

Question 45

Elektronická zařízení

Accepted Answer

Před použitím je nutné zkontrolovat, zda jsou osobní zařízení (např. holicí strojek, zubní kartáček, notebook) kompatibilní s dostupným elektrickým napětím. Nabíjení baterií elektrokola na pokojích je zakázáno. Používání velkých elektrických spotřebičů, jako jsou varné desky, grily nebo podobné přístroje, je zakázáno. Nabíjení baterií elektrokolo v pokojích je zakázáno. Používání velkých elektrických spotřebičů, jako jsou varné desky, grily a podobně, je zakázáno.

Question 46

Noční klid, pořádek a bezpečnost

Accepted Answer

Noční klid platí od 22:00 do 6:00.

Náš hotel očekává, že se hosté, ubytovaní a zaměstnanci budou k sobě chovat s respektem. Vyhrazujeme si právo uplatnit naše hotelové řád v případě nedodržení nočního klidu nebo neúctivého chování vůči ostatním hostům, zaměstnancům či třetím osobám.
Osoby, které nemají v hotelu rezervaci, smí vstoupit do pokojů pouze po předchozím oznámení nebo se souhlasem recepce. Hotel může přístup odepřít.
Osobám, které nemají v hotelu rezervaci, není povolen pobyt v době od 22:00 do 06:00.

Question 47

H Rewards - Partner v oblasti pronájmu automobilů a nakupování

Accepted Answer

Jako H Rewards člen můžete využívat slevy u našich partnerů. Další informace a rezervace najdete na následujících odkazech: SIXT Europcar

Question 48

Úklid

Accepted Answer

Úklid je k dispozici pouze na vyžádání. Pokud si přejete, aby byl váš pokoj uklizen, informujte prosím recepci nejpozději do 20:00 předchozího dne a my to pro vás rádi zařídíme.

Question 49

internetový terminál

Accepted Answer

Pokud potřebujete výtisk, obraťte se prosím na naši recepci.

Question 50

Prádelna/Dry úklid

Accepted Answer

Za poplatek je k dispozici prádelní služba. Veškeré prádlo přijaté do 8:00 bude připraveno k vyzvednutí následující pracovní den. K odevzdání prádla na recepci prosím použijte připravené prádelní tašky.

IntercityHotel Letiště Berlín (BER), terminály 1 a 2

IntercityHotel Letiště Berlín BER, terminály 1 a 2