H Rewards | Podmínky účasti

H REWARDS PODMÍNKY VĚRNOSTNÍHO PROGRAMU

Účinnost od 1. února 2024

S účinností od 1. února 2024 se H Rewards Věrnostní program (dále jen "Věrnostní program") je věrnostní program nabízený společností H Rewards Pte. Ltd., 11 Penang Lane, 238485, Singapur. H World Holdings Singapore Pte. Ltd. je mj. mateřskou společností Steigenberger Hotels GmbH a společnosti H Rewards Pte. Ltd. Tyto společnosti jsou součástí skupiny H World Group (dříve Huazhu Group).

Věrnostní program provozuje H Rewards Pte. Ltd., 11 Penang Lane, 238485, Singapur (dále jen "Společnost") a je provozován společně s jejími přidruženými společnostmi.

Společnost provozuje Věrnostní program s ohledem na hotelové značky spravované Společností a jejími přidruženými společnostmi, mimo jiné "Steigenberger Hotels & Resorts", "Steigenberger ICONS", "IntercityHotel", "MAXX by Steigenberger", "Jaz in the City" a "Zleep Hotels".

Věrnostní program je provozován za podmínek uvedených níže, pokud není výslovně uvedeno jinak (dále jen "podmínky programu"). Podmínky programu upravují vztahy společnosti s členy věrnostního programu (dále společně jen "členové věrnostního programu", "členové" a jednotlivě "člen věrnostního programu", "člen" nebo "vy"), včetně způsobu, jakým členové spravují své účty, rezervují rezervace, získávají a uplatňují body věrnostního programu ("body") u zúčastněných hotelů a nemovitostí (dále jen "zúčastněný hotel"), jakož i u programů třetích stran, které mají obchodní vztah s věrnostním programem.

Založením členského účtu věrnostního programu (dále jen "účet" nebo "členský účet") a přijetím služeb členství ve věrnostním programu souhlasíte s podmínkami programu a s uplatňováním souvisejících výhod pro členy, zásadami a pravidly bodování, které jsou vám čas od času zpřístupněny.

V případě aktualizací a změn podmínek Programu na/or: Tyto Podmínky programu nahrazují všechny předchozí podmínky týkající se Věrnostního programu a členství v něm mezi vámi a Společností. Členové Věrnostního programu jsou odpovědní za to, že se budou nadále seznamovat s Podmínkami programu a jakoukoli změnou Podmínek programu.

1 VSTUP DO VĚRNOSTNÍHO PROGRAMU

1.1 Způsobilost 1.1.1 Členství ve Věrnostním programu je bezplatné a může se ho zúčastnit každá fyzická osoba, která: (a) dosáhl věku 18 let a má zákonné oprávnění souhlasit s podmínkami programu v zemi, kde žije; (b) má bydliště v jurisdikci, která legálně umožňuje účast ve Věrnostním programu; (c) není rezidentem území a zemí, na které se vztahují komplexní sankce vyhlášené Úřadem pro kontrolu zahraničních aktiv Ministerstva financí USA; (d) při registraci do Věrnostního programu uvede platné a přesné osobní údaje; (e) není již členem Věrnostního programu (tj. nemá již členský účet); a (f) nebyl dříve vyřazen z Věrnostního programu ani z jiných obdobných věrnostních programů provozovaných Společností.

1.1.2 Členové jsou odpovědní za to, že si přečtou a pochopí podmínky věrnostního programu, výpisy z účtu a další sdělení Společnosti týkající se věrnostního programu, aby porozuměli svým právům, povinnostem a postavení ve věrnostním programu/her. Pokud má Člen jakékoli dotazy týkající se Věrnostního programu nebo těchto Podmínek programu, měl by se obrátit na H Rewards Servisní středisko.

1.2 Zúčastněné hotely // H Rewards Kanály 1.2.1 "Zúčastněné hotely" jsou hotely, letoviska a jiné objekty pro přechodný pobyt provozované pod zúčastněnými značkami, které lze rezervovat prostřednictvím H Rewards Kanály (viz část 1.2.2) . Účast hotelu/brand ve věrnostním programu a přijetí nových hotelů/brands do věrnostního programu je na výhradním uvážení společnosti.

1.2.2 "H Rewards Kanály" se rozumí H Rewards komunikační kanály, zejména H Rewards oficiální internetové stránky (hrewards.com, dále jen "internetové stránky"), kanály H Rewards Aplikace, rezervační telefonní centrum (centra) a zúčastněné hotely.

1.3 Úroveň členství Členství ve věrnostním programu se vzestupně dělí na členství s hvězdičkou, členství na Silver, členství na Gold a členství na Platinum. Silver Členství, Gold Členství a Platinum Členství jsou společně označovány jako "Členství vyšší úrovně" a tito Členové jsou označováni jako "Členové vyššího stupně".

1.4 Základní výhody členství Pro všechny úrovně členů věrnostního programu je k dispozici řada výhod ("základní členské výhody"). Tyto Základní členské výhody jsou nabízeny dle uvážení Společnosti a jejich dostupnost může záviset na dostupnosti v zúčastněných hotelech. Základní členské výhody uvedené v bodech 1.4.1 až 1.4.3 jsou poskytovány nezávisle na noci se statusem, jak je definováno v bodě 2.1.4; všechny ostatní základní členské výhody jsou poskytovány pouze v rámci noci se statusem. Výhody členství vyššího stupně jsou popsány v oddíle 4.

Následující výhody jsou poskytovány všem Členům věrnostního programu:

1.4.1 Komunikace s členy: 1. Členové věrnostního programu budou mít na webových stránkách přístup k telefonním číslům členských služeb pro rezervace, zákaznický servis a žádosti o odměny.

1.4.2 Soukromý prodej. Všechny úrovně členů budou mít možnost využívat speciální nabídky a kampaně dříve než široká veřejnost.

1.4.3 Exkluzivní propagační akce. Všechny úrovně Členů budou moci využívat exkluzivní nabídky pro rezervace zúčastněných hotelů.

1.4.4 Bezplatná láhev vody. Všechny úrovně Členů mohou využívat bezplatnou láhev vody, pokud si rezervují a stráví alespoň jednu Noc se statusem v Zúčastněných hotelech, s výjimkou Zleep Hotels.

1.4.5 Pozdní check-out: Tato výhoda závisí na dostupnosti v zúčastněných hotelech v den odjezdu. Člen se může v zúčastněných hotelech odhlásit až do 12:00 hodin, přičemž časy se mohou lišit v závislosti na objektu a obsazenosti. Vezměte prosím na vědomí, že tato výhoda je dostupná pouze pro noci se statusem nebo noci s odměnou.

1.4.6 Vysokorychlostní přístup k Wi-Fi. Všichni členové mají přístup k našemu vysokorychlostnímu bezdrátovému internetu pro hotelové hosty (pokud je v daném hotelu k dispozici), když se zaregistrují pomocí své e-mailové adresy a hesla.

1.4.7 Vstupenka FreeCityTicket. Ve vybraných hotelech IntercityHotels obdrží členové a jejich doprovod v rámci příslušné rezervace jízdenky na bezplatné využívání veřejné dopravy [öffentlicher Personennahverkehr - ÖPNV].

1.4.8 (Sleva pro členy). Všichni členové obdrží slevu ve výši nejméně dvou procent (2 %) z flexibilní sazby, pokud si rezervují noci v zúčastněných hotelech prostřednictvím svého členského účtu a H Rewards Kanály (např. H Rewards webové stránky, H Rewards Aplikace a další rezervační kanály). Rezervační slevy pro členy vyšší úrovně jsou uvedeny v části 4.2.

1.5 Podmínky registrace 1.5.1 Vyplnění žádosti o zápis. Fyzická osoba může požádat o registraci do věrnostního programu a vedení členského účtu úplným a přesným vyplněním žádosti prostřednictvím H Rewards Kanály nebo prostřednictvím jiných registračních kanálů poskytovaných nebo uznávaných Společností a uvedením své e-mailové adresy/her pro ověření. Společnost může odmítnout členství ve Věrnostním programu kterémukoli žadateli podle vlastního uvážení a bez udání důvodů.

1.5.2 Individuální členství. Členem Věrnostního programu se mohou stát pouze fyzické osoby a každá fyzická osoba může mít pouze jeden členský účet. Jako členové Věrnostního programu se nemohou registrovat korporace, skupiny a subjekty spojené s/or. Všechny účty Věrnostního členství jsou individuálními účty a společné účty nejsou povoleny. Výhody věrnostního programu jsou nepřenosné, pokud není výslovně uvedeno jinak.

1.5.3 Postoupení členského účtu. Po podání žádosti o účast ve Věrnostním programu bude otevřen členský účet a každému žadateli bude přiděleno členské číslo ("členské číslo"). Po obdržení tohoto členského čísla se jednotlivec stává členem, který je oprávněn získávat body v zúčastněných hotelech. Další podrobnosti jsou uvedeny v oddíle 1.7 a v oddíle 2.

1.5.4 Duplicitní účty. Člen nesmí mít v rámci Věrnostního programu v žádném okamžiku jeden nebo více duplicitních účtů. Pokud je jednotlivci přiděleno více než jedno členské číslo věrnostního programu pro věrnostní program, získá/she body pouze za jeden členský účet. Duplicitní členské účty mohou být zrušeny.

1.5.5 Osobní profil. Informace poskytnuté Členem při registraci do Věrnostního programu budou vedeny v osobním preferenčním profilu v rámci členského účtu. Všechny informace, které Člen uvede ve svém osobním profilu na/her, musí být platné a přesné a musí být udržovány aktuální. i. Člen může změnit své telefonní číslo nebo adresu na/her změnou údajů na/her v profilu účtu na webových stránkách nebo v aplikaci věrnostního programu nebo kontaktováním Věrnostního programu. H Rewards Servisní centrum. V některých případech může být pro změnu adresy vyžadována podpůrná právní dokumentace. ii. Změna jména na členském účtu musí obsahovat podpůrnou právní dokumentaci, podpis Člena, jakož i datum a členské číslo.

1.5.6 Použití informací shromážděných v žádosti. Informace, které Člen poskytne Společnosti při vyplňování přihlášky do Věrnostního programu a při uplatnění bodů, jsou zpracovávány v souladu s ustanoveními H Rewards Zásadami ochrany osobních údajů.

1.6 Komunikace se členy 1.6.1 Sdělování relevantních informací je důležité pro správu Věrnostního programu a pro poskytnutí možnosti každému Členovi maximalizovat výhody Členství. Členové budou dostávat sdělení v rámci Věrnostního programu v souladu s platnými právními předpisy a v souladu s nimi.

1.6.2 Veškerá sdělení v rámci Věrnostního programu budou Členovi zasílána s použitím různých kanály, např. poštou nebo e-mailem na adresu (adresy) aktuálně uvedenou (uvedené) na členském účtu. Sdělení doručená na adresu v souboru se považují za doručená jeden (1) pracovní den po odeslání, pokud byla doručena na e-mailovou adresu člena, nebo pět (5) pracovních dnů po odeslání, pokud byla doručena na uvedenou poštovní adresu. Členové musí udržovat své e-mailové a poštovní adresy aktuální. Společnost ani věrnostní program nenesou žádnou odpovědnost za nesprávně směrovanou nebo ztracenou poštu ani za jakékoli následky z toho plynoucí.

1.6.3 Členové budou informováni o novém zůstatku na svém členském účtu e-mailem po každé transakci, kdy buď získali body, nebo je utratili. Členové se mohou z této služby kdykoli odhlásit v profilu účtu na webových stránkách věrnostního programu nebo kontaktováním H Rewards Servisní středisko.

1.6.4 Pokud jsou splněny nezbytné právní požadavky podle platných právních předpisů, může Společnost Členům čas od času zasílat také propagační akce, nabídky a další sdělení, mimo jiné i v souvislosti se službami třetích stran. Takové nabídky služeb třetích stran vycházejí z informací poskytnutých Společnosti Členem a z případných dalších údajů, které může Společnost oprávněně uchovávat. Členové mohou kdykoli změnit osobní údaje a preference pro komunikaci v profilu účtu na webových stránkách věrnostního programu nebo kontaktováním H Rewards Servisní centrum; jak je však uvedeno v oddíle 1.5.5 (i), Společnost může požadovat, aby Člen v souladu s .H Rewards Zásadami ochrany osobních údajů , aby před povolením určitých změn (např. změny zákonného jména) zaslal podpůrnou dokumentaci.

1.6.5 Člen bude mít možnost definovat a upravit poštovní a jiné komunikační preference prostřednictvím mechanismů uvedených v e-mailech nebo sděleních nebo v profilu účtu na webových stránkách věrnostního programu nebo kontaktováním H Rewards Servisní středisko.

1.6.6 V rozsahu povoleném platnými právními předpisy může Společnost monitorovat nebo nahrávat telefonické hovory za účelem zlepšení kvality služeb v případě, že Člen kontaktuje H Rewards Servisní středisko.

1.6.7 Člen si může prohlédnout svůj zůstatek bodů a historii transakcí na/her a aktualizovat osobní údaje a preference v profilu účtu na webových stránkách nebo v aplikaci věrnostního programu.

1.7 Získávání bodů Členové mohou získávat body (měna věrnostního programu) za kvalifikované poplatky v zúčastněném hotelu v souladu s oddílem 2.

1.7.1 Body podléhají podmínkám Programu. Jak je uvedeno v oddíle 1.1.2, sbírání bodů podléhá podmínkám Programu. Každý Člen věrnostního programu je odpovědný za to, že si přečte Podmínky programu, sdělení Společnosti o věrnostním programu a výpisy z účtu pro svůj členský účet/her, aby porozuměl svým právům, povinnostem a postavení ve věrnostním programu, jakož i struktuře získávání a uplatnění Odměn. Případné chybějící body je třeba uplatnit do tří (3) měsíců od odjezdu, a to tak, že se obrátíte na H Rewards Servisní středisko.

1.7.2 Daně. Body, Ceny a další výhody získané účastí ve Věrnostním programu mohou podléhat zdanění. Za splnění všech daňových povinností, které pro Člena vyplývají z Věrnostního programu v důsledku získání nebo využití bodů, odměn nebo jiných výhod, včetně povinnosti přiznat tyto výhody na adrese/disclose, odpovídá výhradně Člen.

1.7.3 Zákaz převodu bodů. Body nasbírané Členem věrnostního programu jsou určeny pouze pro jeho prospěch a nesmí být nikomu převedeny, prodány, vyměněny, pronajaty, zapůjčeny nebo nabídnuty k dražbě. Body, které Věrnostní program považuje za převedené v rozporu s podmínkami programu, mohou být zabaveny.

1.7.4 Pravidla pro vypršení platnosti bodů. Body jsou platné 24 měsíců od data jejich získání. Pokud nebudou v této době platnosti uplatněny, platnost bodů automaticky vyprší a stanou se neplatnými. Počet bodů, jejichž platnost vyprší během následujících 30 dnů, je vždy zobrazen na členském účtu (aplikace/Web).

1.7.5 Propadlé nebo zrušené body. Jakmile body propadnou nebo jsou zrušeny, nelze je obnovit, ale Člen může získat nové body, pokud nebyl jeho účet deaktivován.

1.7.6 Získávání bodů ve více než jednom věrnostním programu. Jakékoli souběžné připisování mil v rámci věrnostních programů, jakož i bonusových bodů jiných zákaznických věrnostních programů (např. Miles & More, BahnBonus atd.) na jedné straně a H Rewards bodů na straně druhé, je vyloučeno; podle volby Člena se mohou započítávat buď míle/bonus body, nebo body. H Rewards Body se připisují jednou za pobyt (při odhlášení). Pokud si Člen zvolí připsání mil/bonus bodů do jiného věrnostního programu nebo programu odměn pro zákazníky, nebudou mu/she připsány ani jeho/her body, ani body. H Rewards Body, ani mu nebudou zaznamenány "Kvalifikované poplatky" a "Statusová noc (noci)" za příslušný pobyt. Pokud jsou v zúčastněných hotelech využívány služby na základě členských tarifů specifických pro danou úroveň, nebude tato skutečnost vzniká nárok na připsání bonusových bodů v jiném věrnostním programu nebo programu odměn pro zákazníky.

1.8 Zrušení členství 1.8.1 Zrušení nebo pozastavení členských účtů i. Zrušení ze strany člena. Člen může kdykoli zrušit své členství ve věrnostním programu na adrese/her zasláním písemného oznámení o zrušení členství (např. e-mailem) na adresu H Rewards Středisku služeb. Jeho členství a dosažený členský status pak zaniká dnem, kdy výpověď nabývá účinnosti. Všechny body, které do té doby nebudou uplatněny, pozbývají platnosti dnem účinnosti výpovědi a nelze je poté obnovit ani převést. Poukázky na již vydané odměny však zůstávají v platnosti (do data uvedeného na příslušné poukázce). ii. Zrušení nebo pozastavení ze strany společnosti. Společnost může zrušit účet člena bez udání důvodů s čtyřtýdenní výpovědní lhůtou (běžné ukončení). Běžné ukončení (tj. ukončení bez udání důvodů) členství vyššího stupně ze strany Společnosti je však možné nejdříve po uplynutí stávajícího stupně členství Člena. V případě řádného ukončení účtu člena ze strany Společnosti propadají po uplynutí šesti (6) měsíců od data účinnosti zrušení všechny nevyužité body, odměny za odkup a propagační odměny, jakož i dosažený status člena, a nelze je poté obnovit ani převést. Bez ohledu na úroveň členské úrovně člena může společnost kdykoli s okamžitou platností zrušit účet člena, a to z důvodu, který mimo jiné zahrnuje, pokud člen: a) nezaplatil jakoukoli dlužnou částku na faktuře za služby zúčastněného hotelu, přestože obdržel upomínku; b) jednal nevhodným, podvodným, urážlivým nebo nepřátelským způsobem vůči zaměstnancům, zákazníkům nebo partnerům společnosti nebo zúčastněných hotelů; c) zaviněně porušil nebo porušil některou z těchto podmínek programu; nebo d) podvodně prohlásil, že je oprávněn získávat nebo uplatňovat body nebo využívat výhody; iii. Právní kroky. Veškerá práva Společnosti uplatňovat nároky vůči Členovi zůstávají nedotčena a nebudou těmito Podmínkami programu nijak omezena.

1.8.2 Účinky zrušení členství i. Při zrušení členství ve Věrnostním programu ze strany Společnosti z důvodu podle bodu 1.8.1 (ii.) propadají všechny nevyužité body Člena bez náhrady a příslušný Člen se již nebude moci účastnit Věrnostního programu. ii. Pokud Společnost zruší účet Člena, nemůže Člen znovu požádat o členství ve Věrnostním programu a jakýkoli účet otevřený na jeho jméno a body a odměny získané na tomto účtu propadnou po zjištění této skutečnosti se zpětnou platností. iii. Pokud Člen zruší svůj účet/her ve Věrnostním programu, může později znovu požádat o členství ve Věrnostním programu, ale na členský účet se neobnoví žádné body ani odměny, které dříve propadly nebo jejichž platnost vypršela. iv. Zrušením členského účtu zaniká jakýkoli status člena.

1.8.3 Změna Věrnostního programu. Pokud to není výslovně zakázáno nebo omezeno platnými právními předpisy, jak je uvedeno v oddíle 6, má Společnost právo kdykoli změnit, omezit, upravit nebo zrušit Ceny a úrovně Cen, a to i přesto, že takové změny mohou mít vliv na hodnotu bodů nebo možnost získat určité Ceny, pokud tím nedojde k nepřiměřené diskriminaci Člena nebo ke zlovůli. S platností do budoucna může Společnost mimo jiné (i) zvýšit nebo snížit počet bodů získaných za pobyt nebo požadovaných pro udělení Ceny; (ii) odebrat, omezit, upravit nebo zrušit jakoukoli Cenu; (iii) přidat data výpadku, omezit počet pokojů dostupných pro jakoukoli Cenu v kterémkoli zúčastněném hotelu nebo jinak omezit další dostupnost Cen; a (iv) změnit výhody programu, partnery věrnostního programu, místa obsluhovaná společností nebo jejími partnery v oblasti cestování, podmínky účasti, pravidla pro získávání, uplatnění, ponechání nebo ztrátu bodů nebo pravidla pro využívání odměn, nemohou se členové spoléhat na trvalou dostupnost jakékoli odměny nebo úrovně a kategorie odměn. Změny nebo doplnění úrovní Cen a Odměn budou zveřejněny na webových stránkách.

1.8.4 Výhody podléhají dostupnosti a změnám. Všechny výhody, vybavení, nabídky, odměny a služby věrnostního programu podléhají dostupnosti a mohou být kdykoli změněny bez předchozího upozornění, pokud v nich není výslovně stanoveno jinak (např. v oddíle 6).

1.8.5 Nárok na získání výhod. Každý člen je zodpovědný za ověření, že splňuje platné právní předpisy a veškeré pokyny, které se týkají člena pro přijímání výhod a příspěvků pro získání těchto výhod, vybavení, nabídek, ocenění nebo služeb v rámci věrnostního programu (mimo jiné včetně bodů a odměn za odkup). Společnost tuto skutečnost neověřuje.

1.8.6 Zákaz prodeje nebo převodu. Body, Redemption Awards a další členské výhody nelze prodávat, směňovat, vyměňovat, pronajímat, půjčovat nebo nabízet v aukci či jinak převádět (jinak než Společností nebo jejími zástupci). Jakýkoli pokus o převod, prodej, směnu, výměnu, pronájem nebo dražbu bude neplatný a příslušné body, odměny za odkup a členské výhody budou zabaveny. Společnost a její partneři spolupracující na věrnostním programu mohou odmítnout uznat nebo uznat jakékoli body, odměny za odkup nebo členské výhody, o nichž má společnost důvod se domnívat, že mohly být převedeny, prodány nebo vyměněny.

1.8.7 Odměny za zpětný odkup. Bez ohledu na výše uvedená ustanovení mohou být Redemption Awards předány třetím osobám pro jejich vlastní potřebu pouze v případě, že tyto osoby Člen k nim má osobní vztah, např. rodinní příslušníci, přátelé a známí, ale nelze je vyměnit za jiné odměny nebo hotovost.

2 ZÍSKAT BODY

2.1 Možnosti získávání bodů v zúčastněných hotelech 2.1.1 Každý Člen obdrží nejméně osm (8) bodů za každé euro (nebo ekvivalent v místní měně přepočtený na eura podle pravidelně aktualizovaných měnových kurzů), které Člen utratí v souladu s bodem 2.1.2 za kvalifikované poplatky ("základní prémiové body"). Členové vyšší úrovně získávají body v souladu s oddílem 4.

2.1.2 "Kvalifikované poplatky" jsou poplatky, které Člen zaplatí během pobytu v pokoji pro hosty v Účastnickém hotelu na svém fóliu/her, a to až za dva (2) další pokoje pro hosty, včetně, ale bez omezení, poplatků za: i. Kvalifikované sazby za statusové noci a ii. jídlo a nápoje (s výjimkou alkoholických nápojů, pokud jsou zakázány zákonem) a mohou nezahrnovat poplatky vynaložené v provozovnách, které nejsou spravovány nebo provozovány zúčastněným hotelem; pokud jsou poplatky vynaloženy v restauracích a barech zúčastněných hotelů nezávisle na pobytu v příslušném zúčastněném hotelu, jsou Kvalifikované poplatky omezeny na 1 000 eur na člena za každou kontrolu v restauraci nebo baru; v takových případech budou body připsány na účet člena pouze tehdy, pokud člen při platbě uvede své členské číslo/her. Jedno (1) euro v kvalifikačních poplatcích odpovídá jednomu statusovému bodu ("Statusový bod").

2.1.3 Nekvalifikující se poplatky. Poplatky, které se nekvalifikují na body, zahrnují jakékoli bezplatné služby, odměny za získání bodů nebo jakékoli jiné poplatky či platby, mimo jiné: (A) poplatky za bankety, setkání nebo jiné akce; (B) jiné zaplacené poplatky, mimo jiné za parkování, obchodní centrum, maloobchodní prodejny a jiné služby třetích stran; a (C) daně a poplatky za služby související s cenou pokoje (pokud tyto daně a poplatky za služby nejsou zahrnuty v ceně pokoje), spropitné, poplatky (např. poplatek za pozdní zrušení rezervace nebo poplatek za nedostavení se), povinné poplatky (např, rekreační poplatky) a další příslušné poplatky. (D) zlevněné poplatky/prices (např. v případě slev pro posádky a personál apod.), s výjimkou slev poskytovaných členům věrnostního programu (např. zlevněné ceny za jídlo a nápoje pro členy programu Hither Tier).

2.1.4 Kvalifikační noc / Noc statusu. "Kvalifikovanou nocí" (také označovanou jako "statusová noc") se rozumí noc, na kterou se Člen zaregistruje, osobně zaplatí a ubytuje se v jakémkoli zúčastněném hotelu, za kterou (i) je pokoj vyúčtován Členovi, nebo (ii) je pokoj pro hosty vyúčtován přímo třetí straně, která se zavázala uhradit náklady za pobyt Člena, pokud není pobyt Člena spojen s kongresem nebo skupinovým setkáním. Jinými slovy, aby noc mohla být kvalifikována jako "Noc se statusem", musí být splněna následující kritéria: i. Musí se jednat o noc, kterou Člen stráví v zúčastněném hotelu a při níž (A) uvede své členské číslo na/her v době rezervace nebo při přihlášení; (B) zaplatí kvalifikovanou sazbu nebo uplatní odměnu v podobě bodů za pobyt; a (C) ubytuje se v jednom z rezervovaných pokojů. Člen může získat body až za tři (3) pokoje pro hosty během jedné statusové noci, pouze pokud/she zůstane v jednom z rezervovaných pokojů pro hosty a zaplatí kvalifikovanou sazbu nebo uplatní odměnu za odkup bodů nebo propagační odměnu za všechny pokoje pro hosty. ii. Členové nemohou získat nebo obdržet výhody ve více zúčastněných hotelech za stejné datum (data) pobytu. iii. Za každý pokoj pro hosty může získat body a výhody pouze jeden Člen. Pokud je ve stejném pokoji pro hosty ubytováno více Členů, musí se při přihlášení rozhodnout, kterému Členovi budou připsány body a který obdrží výhody za poplatky za pokoj, přičemž to musí být Člen, který bude platit účet.

2.1.5 Kvalifikační sazby. "Kvalifikační sazba" je sazba, kterou Člen zaplatí za pobyt v pokoji pro hosty v Účastnickém hotelu a která splňuje podmínky pro získání bodů. Kvalifikované sazby zahrnují všechny sazby, které nejsou uvedeny níže nebo v popisu sazeb jako nekvalifikované sazby. Není-li výslovně uvedeno jinak, členové získají během pobytů za kvalifikované sazby výhody své členské úrovně. Sazby rezervované následujícími způsoby se nezapočítávají do kvalifikovaných sazeb: i. Pokoj pro hosta byl rezervován prostřednictvím cestovní kanceláře, online cestovní platformy nebo jiného kanálu třetí strany, mimo jiné včetně booking.com, expedia.com, hrs.de, hotel.de, ctrip.com, fliggy.com, qunar.com, hotwire.com, priceline.com, orbitz.com, travelocity.com; speciálně dohodnuté firemní sazby rezervované prostřednictvím těchto kanálů se však považují za Kvalifikovanou sazbu; ii. Pokoj pro hosty byl rezervován za skupinovou cenu v rámci akce, setkání, konference nebo organizovaného zájezdu, nebo iii. Pokoj pro hosty byl rezervován za zaměstnaneckou sazbu, zvláštní sazby nabízené zaměstnancům cestovního ruchu (např. cestovní kanceláře, velkoobchodníci, cestovní agentury, přepravní společnosti, letecké společnosti) nebo za sazbu či balíček pro posádku pokoje; nebo iv. Pokoj pro hosta byl pro hosta bezplatný; nebo v. Za pokoj pro hosty byl uplatněn poukaz od poskytovatele třetí strany, nebo vi. Pokoj pro hosta byl rezervován za speciální ceny pro partnerské podniky, např. prostřednictvím portálů corporate-benefits.de nebo mitarbeitervorteile.de.

2.1.6. Pokud hotel nebo jiné zařízení přestane být zúčastněným hotelem, všechny pobyty následující po tomto datu nebudou způsobilé pro získání bodů bez ohledu na to, kdy byla rezervace provedena.

2.2 Individuální získávání bodů za kvalifikované poplatky a statusové noci Žádná jiná osoba než Člen nemůže získávat body za kvalifikované poplatky za své<x translate="no">/její členský účet. Body za pokoj sdílený dvěma nebo více členy věrnostního programu budou přiděleny pouze jednomu členovi věrnostního programu.

2.3 Zahraniční směna Počet bodů získaných v zúčastněných hotelech, kde se používá jiná měna než euro, se vypočítá na základě kvalifikovaných poplatků přepočtených na eura podle směnného kurzu používaného Společností v den zpracování údajů.

3 UPLATNĚNÍ BODŮ

3.1 Výměna bodů za odměny. Člen může získané body vyměnit za získání určitých odměn ("Odměna za vykoupení"), mimo jiné včetně pokojů v zúčastněných hotelech a dalších služeb a zboží. Úplný seznam aktuálně nabízených odměn a dalších možností, jak body uplatnit, je k dispozici na stránkách H Rewards Aplikaci a v části pro členy na webových stránkách věrnostního programu.

3.1.1 Body a odměny nelze vyměnit ani směnit za hotovost nebo kredity.

3.1.2 Redemption Awards jsou platné pouze pro individuální cesty a neplatí pro skupinové cesty, zájezdy, kongresy nebo jiné speciální ceny a balíčkové programy/or, kredity za jídlo a nápoje, vedlejší výdaje nebo poplatky za služby.

3.1.3 Odměny "Upgrade" a "Suite Upgrade" lze uplatnit pouze v souvislosti s běžnou rezervací provedenou prostřednictvím H Rewards Kanály.

3.2 Pokoje v zúčastněných hotelech. Není-li v konkrétním případě stanoveno jinak, může Člen vyměnit body za poukazy na noci v jednolůžkovém nebo dvoulůžkovém standardním pokoji v zúčastněných hotelech ("Noc k vyplacení odměny"). Výměna poukazů na bonusové noci je podmíněna dostupností vhodných pokojů v době rezervace. Rezervace je nutná předem a musí být provedena prostřednictvím H Rewards Kanály. Při rezervaci musí člen uvést, že se jedná o rezervaci "Award Redemption Night", a musí uvést číslo voucheru. Poukázky na "Award Redemption Nights" nelze použít na stávající rezervace.

3.2.1 Na rezervace na Award Redemption Night se vztahují standardní záruční a storno podmínky zúčastněného hotelu, mimo jiné včetně všech požadavků na minimální délku pobytu, požadavků na záruku kreditní kartou a poplatků za pozdní zrušení, nedostavení se a předčasné odhlášení. i. Za pobyt kratší, než je počet dní uvedený v odměně Redemption Award, může být vydána náhrada bodů za předpokladu, že člen informuje recepci zúčastněného hotelu alespoň 24 hodin před časem předčasného odhlášení. ii. Pokud Člen nezruší rezervaci garantované bonusové noci v povolené lhůtě pro zrušení, příslušný poukaz na bonusovou noc se stává neplatným a deset (10) procent bodů, které byly za takový poukaz vyměněny, bude znovu připsáno na Účet Člena.

3.2.2 Počet bodů potřebných k získání poukazu na jednu Noc s nárokem na odměnu se liší v závislosti na kategorii zúčastněného hotelu a na typech pokojů, které jsou v zúčastněném hotelu k dispozici, na délce pobytu a může se také lišit podle ročního období. Seznam kategorií zúčastněných hotelů je k dispozici na webových stránkách věrnostního programu. Společnost může kategorii zúčastněného hotelu ve věrnostním programu kdykoli změnit.

3.2.3 Při výměně bodů za poukaz na Noc s odměnou zahrnuje Noc s odměnou cenu jednolůžkového nebo dvoulůžkového standardního pokoje v Účastnickém hotelu a případné poplatky za pokoj/service. Všechny ostatní poplatky, včetně vedlejších výdajů, obecních poplatků a daní (např. kulturní daň, městská daň atd.), hradí Člen samostatně a nejsou zahrnuty v ceně Bonusové výkupní noci. i. Velikost, umístění a vybavení standardních pokojů se u jednotlivých zúčastněných hotelů a zúčastněných značek liší. Vylepšené pokoje, včetně vylepšení na základě velikosti, výhledu, služeb a apartmá/or, mohou být k dispozici za vyšší cenu bodů. ii. Preference týkající se typu pokoje (např. lůžkoviny a preference ohledně kouření) mohou být požadovány s Nocí za odměnu, ale nejsou zaručeny. iii. Pro všechny rezervace v Zleep Hotels, včetně Nocí za odměnu, je vyžadována záruka kreditní kartou. V případě rezervací v rámci programu Award Redemption Nights bude kreditní karta hosta stržena pouze v případě, že bude dodržena přísná zásada zákazu kouření v pokojích Zleep Hotels nebyla ze strany člena nebo jeho společníků na/her dodržena. V každém takovém případě bude z kreditní karty hosta strženo 1 500 DKK nebo 1 500 SEK.

3.2.4 Členové neobdrží body za část svého pobytu v zúčastněném hotelu, za kterou se odměna vyplatí.

3.2.5 Člen může uplatnit body až za celkem devět (9) pokojů pro hosty ve stejném zúčastněném hotelu ve stejném termínu. Člen přitom souhlasí s tím, že bude v dobré víře provádět legitimní rezervace na Nocí za odměnu, které využije pouze Člen a jeho pozvaní hosté, a nikoliv za jakýmkoliv jiným účelem, mimo jiné včetně dalšího prodeje, nepřípustného přidělování nebo zveřejňování na webových stránkách třetích stran, spekulativních, falešných nebo podvodných rezervací nebo jakýchkoliv rezervací v očekávání poptávky. Společnost si vyhrazuje právo zrušit jakékoli rezervace na Noclehy s odměnou, o nichž se domnívá, že porušují podmínky programu.

3.2.6 Pokud zúčastněný hotel z jakéhokoli důvodu opustí věrnostní program poté, co Člen provede rezervaci Nocí s bonusem, ale před pobytem Člena, Společnost vynaloží přiměřené úsilí, aby takový bývalý zúčastněný hotel rezervaci uznal nebo pomohl zajistit rovnocenné ubytování v okolí; společnost však nemůže zaručit, že odměny, povýšení nebo jiné výhody, které může člen získat v rámci věrnostního programu, budou příslušným hotelem uznány. Pokud z tohoto důvodu Člen nevyužije svou Noc s odměnou, může odměnu vrátit. Body vyměněné za Noc s odměnou budou poté znovu připsány na jeho členský účet.

4 ČLENSTVÍ VYŠŠÍ ÚROVNĚ

4.1 Požadavky na zvýšení a udržení členství

4.1.1 Zvýšení úrovně členství. Aby mohl člen povýšit své členství na vyšší úroveň, musí v rámci jednoho členského cyklu splnit následující kritéria uvedená v grafu 1 níže. "Členským cyklem" se rozumí období dvanácti (12) měsíců počínaje dnem, kdy je člen zapsán do stávající úrovně členství. Po skončení tohoto cyklu začíná nový členský cyklus. Pokud se v průběhu členského cyklu změní členská úroveň, počítá se nový členský cyklus od data změny. Člen bude převeden do další vyšší členské úrovně do tří (3) dnů od splnění kritérií pro převedení.

4.1.2 Udržování členské úrovně. Po povýšení do vyšší členské úrovně si Člen může své členství v této vyšší úrovni udržet po dobu jednoho členského cyklu. Aby si člen mohl udržet členství na této vyšší úrovni i v dalším členském cyklu, musí splnit následující kritéria, která jsou definována v tabulce 1 níže. Pokud člen vyšší úrovně nesplní kritéria pro udržení své/her stávající úrovně členství během členského cyklu, bude/she automaticky přeřazen do úrovně členství, pro kterou/she splnil kritéria v předchozím cyklu.

Tabulka 1: Pravidla pro přechod do další vyšší členské úrovně a její udržení

Členská úroveňSilver Podmínky pro přechod do vyšší členské úrovně v rámci členského cyklu: Podmínky: 3 statusové noci nebo 350 EUR v kvalifikačních poplatcích. Podmínky pro zachování stávající úrovně: 3 statusové noci nebo 350 EUR v kvalifikačních poplatcích.

Členská úroveňGold Podmínky pro přechod na další úroveň v rámci členského cyklu: 22 statusových nocí nebo 2 150 EUR v rámci kvalifikačních poplatků. Podmínky pro zachování stávající úrovně: 5 statusových nocí nebo 500 EUR v kvalifikačních poplatcích.

Členská úroveňPlatinum Podmínky pro přechod na další úroveň v rámci členského cyklu: 35 statusových nocí nebo 3 500 EUR v kvalifikačních poplatcích. Podmínky pro zachování stávající úrovně: 30 statusových nocí nebo 3 000 EUR v kvalifikačních poplatcích.

4.2 Výhody členství vyšší úrovně

Členové vyššího stupně získávají následující dodatečné výhody uvedené v tabulce 2, které jsou podrobněji vysvětleny v části 4.2; výhody poskytované členům vyššího stupně v zúčastněných hotelech v pevninské Číně (pro účely těchto podmínek programu s výjimkou Hongkongu, Macaa a Tchaj-wanu) se však mohou lišit. Výhody poskytované Členům vyššího stupně závisí na jejich členském stupni v době příjezdu, nikoli na jejich členském stupni v době provedení rezervace. Pokud bylo jejich členství v období mezi rezervací a příjezdem sníženo, výhody se přizpůsobí nižšímu stupni členství.

4.2.1 Výhody členství na Silver. Silver Kromě všech základních členských výhod mají členové nárok na následující výhody:

Bonusové prémiové body: Silver Členové obdrží základní prémiové body podle bodu 2.1.1 a navíc osm (8) bodů za každé euro (nebo ekvivalent v místní měně přepočtený na eura podle pravidelně aktualizovaných měnových kurzů), které člen utratí v souladu s bodem 2.1.2 za kvalifikované poplatky.
Další bonusové body: Pokud si člen na Silver rezervuje pokoj v zúčastněných hotelech prostřednictvím digitálních H Rewards rezervačních kanálů (např. H Rewards Webové stránky a H Rewards Aplikace), získá výše uvedené bonusové body plus osm (8) bodů za každé euro (nebo ekvivalent v místní měně přepočtený na eura podle pravidelně aktualizovaných měnových kurzů), které Člen utratí v souladu s oddílem 2.1.2 za Kvalifikované poplatky.
Členské sazby (rezervační sleva): Člen získá slevu ve výši osmi procent (8 %) z flexibilní sazby, pokud se přihlásí ke svému členskému účtu a rezervuje si pokoje v zúčastněných hotelech a zúčastněných značkách prostřednictvím webových stránek. Členská sazba platí, s výhradou občasných úprav Společnosti, pro rezervace až devíti (9) pokojů v zúčastněných hotelech a nelze ji kombinovat s jinými vybranými akcemi, nabídkami nebo slevami a nevztahuje se na stávající rezervace nebo skupiny. U cen all inclusive, plné penze nebo polopenze činí sleva nejméně dvě procenta (2 %) a může činit až pět procent (5 %).
Pozdní check-out: Tato výhoda závisí na dostupnosti v zúčastněném hotelu v den odjezdu. Člen se může v zúčastněných hotelech odhlásit až do 13:00 hodin, přičemž časy se mohou lišit v závislosti na objektu a obsazenosti. Tato výhoda je také dostupná pouze pro kvalifikované noci nebo noci s odměnou.

4.2.2 Výhody členství na Gold. Gold Členové mají kromě následujících výhod nárok na následující výhody všechny základní výhody členství:

Bonusové body: Gold Členové obdrží základní bonusové body podle bodu 2.1.1 a navíc dvanáct (12) bodů za každé euro (nebo ekvivalent v místní měně přepočtený na eura podle pravidelně aktualizovaných měnových kurzů), které člen utratí v souladu s bodem 2.1.2 za kvalifikované poplatky.
Další bonusové body: Pokud si Člen na stránkách Gold rezervuje pokoj v Účastnických hotelech prostřednictvím digitálních H Rewards rezervačních kanálů (např. H Rewards Webové stránky a H Rewards Aplikace), získá výše uvedené bonusové body plus dvanáct (12) bodů za každé euro (nebo ekvivalent v místní měně přepočtený na eura podle pravidelně aktualizovaných měnových kurzů), které Člen utratí v souladu s oddílem 2.1.2 za Kvalifikované poplatky.
Členské sazby (rezervační sleva): Člen získá slevu dvanáct procent (12 %) z flexibilní sazby, pokud se přihlásí ke svému členskému účtu a rezervuje si pokoje v zúčastněných hotelech a zúčastněných značkách prostřednictvím webových stránek. Členská sazba platí, s výhradou občasných úprav Společnosti, pro rezervace až devíti (9) pokojů v zúčastněných hotelech a nelze ji kombinovat s jinými vybranými akcemi, nabídkami nebo slevami a nevztahuje se na stávající rezervace nebo skupiny. U cen all inclusive, plné penze nebo polopenze činí sleva nejméně dvě procenta (2 %) a může činit až pět procent (5 %).
Včasné přihlášení: Tato výhoda závisí na dostupnosti v zúčastněném hotelu v den příjezdu a časy se mohou lišit v závislosti na objektu a obsazenosti. Tato výhoda se také vztahuje pouze na kvalifikované noci nebo noci s nárokem na odměnu a v některých regionech nemusí být k dispozici.
Pozdní check-out: Tato výhoda závisí na dostupnosti zúčastněného hotelu v den odjezdu. Člen se může v zúčastněných hotelech odhlásit až do 14:00 a časy se mohou lišit v závislosti na objektu a obsazenosti. Tato výhoda je také dostupná pouze pro kvalifikované noci nebo noci s odměnou.
F&B: Člen získá slevu ve výši nejméně deseti procent (10 %) z celkového účtu hosta (včetně daní) v restauracích a barech v zúčastněných hotelech, pokud se identifikuje na/herself jako Člen. Sleva nebude poskytnuta na předem rezervované jídlo a nápoje ani na jídlo a nápoje zahrnuté v ceně pokoje.
Bezplatná snídaně: Členové obdrží jednu (1) bezplatnou snídani za každou kvalifikovanou noc rezervovanou v zúčastněných hotelech. V Účastnických hotelech, kde je snídaně vždy zahrnuta v ceně pokoje, nebo pokud je rezervace Člena založena na ceně, která již zahrnuje cenu snídaně, je místo ní nabízen poukaz v hodnotě deset (10) eur F&B na pobyt.

4.2.3 Výhody členství na Platinum. Platinum Kromě všech základních členských výhod mají členové nárok na následující výhody:

Bonusové body: Platinum Členové obdrží základní prémiové body podle bodu 2.1.1 a navíc dvacet (20) bodů za každé euro (nebo ekvivalent v místní měně přepočtený na eura podle pravidelně aktualizovaných měnových kurzů), které člen utratí v souladu s bodem 2.1.2 za kvalifikované poplatky.
Další bonusové body: Pokud si Člen na stránkách Platinum rezervuje pokoj v Účastnických hotelech prostřednictvím digitálních H Rewards rezervačních kanálů (např. H Rewards Webové stránky a H Rewards Aplikace), získá výše uvedené bonusové body plus dvanáct (12) bodů za každé euro (nebo ekvivalent v místní měně přepočtený na eura podle pravidelně aktualizovaných měnových kurzů), které Člen utratí v souladu s oddílem 2.1.2 za Kvalifikované poplatky.
Členské sazby (rezervační sleva): Člen získá slevu patnáct procent (15 %) z flexibilní sazby, pokud se přihlásí ke svému členskému účtu a rezervuje si pokoje v zúčastněných hotelech a zúčastněných značkách prostřednictvím webových stránek. Členská sazba platí, s výhradou občasných úprav Společnosti, pro rezervace až devíti (9) pokojů v Zúčastněných hotelech a nelze ji kombinovat s jinými vybranými akcemi, nabídkami nebo slevami a nevztahuje se na stávající rezervace nebo skupiny. U cen all inclusive, plné penze nebo polopenze činí sleva nejméně dvě procenta (2 %) a může činit až pět procent (5 %).
Garantovaný pokoj: Rezervace pokoje v zúčastněných hotelech je garantována, pokud je rezervace provedena 48 hodin před plánovaným příjezdem. Výhodu "Garantovaný pokoj" však nelze uplatnit na rezervace provedené prostřednictvím třetích stran nebo na rezervace pro noci s nárokem na odměnu a nemusí být k dispozici v určitých omezených termínech (např. během veletrhů, akcí atd.). Výhodu "Garantovaný pokoj" nelze využít v kombinaci s výměnou bodů za odměny nebo s jakýmkoli typem propagačních nebo zvýhodněných cen. Členové nemají nárok na přidělení konkrétního pokoje nebo pokoje konkrétní kategorie; rezervace za členské ceny není možná.
Vylepšení pokoje: Člen získá bezplatný upgrade na další nejlepší dostupnou kategorii pokoje (s výjimkou apartmá nebo speciálních pokojů) v zúčastněných hotelech v závislosti na dostupnosti po celou dobu pobytu v době přihlášení. Pokud je nejbližší vyšší kategorie není k dispozici, měla by být provedena modernizace ve stejné kategorii (např. vyšší patro, lepší umístění/view, atd.). Tento upgrade se vztahuje pouze na kvalifikační noci nebo noci s nárokem na odměnu a není k dispozici na Zleep Hotels.
Předčasné přihlášení: Tato výhoda závisí na dostupnosti v zúčastněném hotelu v den příjezdu a časy se mohou lišit v závislosti na objektu a obsazenosti. Kromě toho se tato výhoda vztahuje pouze na kvalifikované noci nebo noci s odměnou a v některých regionech nemusí být k dispozici.
Pozdní check-out: Tato výhoda závisí na dostupnosti v zúčastněném hotelu v den odjezdu. Člen se může v zúčastněných hotelech odhlásit až do 15:00 hodin, přičemž časy se mohou lišit v závislosti na objektu a obsazenosti. Kromě toho se tato výhoda vztahuje pouze na kvalifikované noci nebo noci s odměnou a v některých regionech nemusí být k dispozici.
F&B: Člen získá slevu ve výši nejméně deseti procent (10 %) z celkového účtu hosta (včetně daní) v restauracích a barech v zúčastněných hotelech, pokud se na stránkách/herself označí za člena. Sleva nebude poskytnuta na předem rezervované jídlo a nápoje ani na jídlo a nápoje zahrnuté v ceně pokoje.
Dvě (2) bezplatné snídaně: Člen obdrží dvě (2) bezplatné snídaně. Tato výhoda se vztahuje na jednolůžkové a dvoulůžkové pokoje za každou rezervovanou kvalifikovanou noc v zúčastněných hotelech. V zúčastněných hotelech, kde je snídaně vždy zahrnuta v ceně pokoje, nebo pokud je rezervace Člena založena na ceně, která již zahrnuje cenu snídaně, je místo ní nabízen poukaz v hodnotě deseti (25) eur F&B na pobyt.

5 ŽÁDNÁ ZÁRUKA KONKRÉTNÍCH VÝHOD; OMEZENÍ ODPOVĚDNOSTI

5.1 Společnost nezaručuje ani negarantuje nepřetržitou dostupnost jakýchkoli konkrétních odměn nebo výhod, ani nepřetržitou dostupnost H Rewards Kanály.

5.2 Odpovědnost Společnosti je omezena takto:

5.2.1 Společnost odpovídá bez omezení v případě (i) újmy na zdraví, životě a zdraví způsobené úmyslným jednáním nebo nedbalostí Společnosti nebo jejích zástupců; (ii) jakékoli škody způsobené úmyslným jednáním nebo hrubou nedbalostí Společnosti nebo jejích zástupců; a v případech (iii), kdy odpovědnost nelze vyloučit podle obecně závazných právních předpisů.

5.2.2 Odpovědnost za porušení podstatných smluvních povinností (kterými se rozumí povinnosti Společnosti, které jsou podstatné pro věrnostní program a na které se Člen spoléhal při uzavírání podmínek programu) z důvodu lehké nedbalosti Společnosti nebo jejích zástupců je omezena na škody obvykle předvídatelné podle podmínek programu.

5.2.3 Odpovědnost Společnosti za všechny ostatní případy je vyloučena.

6 ZMĚNA PODMÍNEK PROGRAMU

6.1 Společnost si vyhrazuje právo čas od času změnit Podmínky programu a všechny podmínky v nich uvedené (např. výhody, vybavení, nabídky, Ceny a služby a pravidla Bodování) v souladu s následujícími ustanoveními:

6.1.1 Společnost si vyhrazuje právo kdykoli změnit podmínky programu, pokud to bude nutné v důsledku faktických změn (např. kontaktních údajů) nebo v důsledku nového vývoje technologií či podobných okolností. Společnost oznámí členům tyto změny nejméně šest (6) týdnů před jejich účinností.

6.1.2 Společnost může rovněž změnit zde uvedené podmínky programu v případě změny právních předpisů nebo v případě změny judikatury, která má vliv na jedno nebo více ustanovení podmínek programu; v takovém případě budou příslušné podmínky upraveny tak, aby odpovídaly novému právnímu stavu. Společnost oznámí Členům tyto změny nejméně šest (6) týdnů před jejich účinností, pokud není ze zákona nebo z právních důvodů povinna provést změnu dříve.

6.1.3 Kromě toho může Společnost změnit podmínky Programu (včetně odměn, výhod a dalších ustanovení uvedených v podmínkách Programu), pokud takové změny neznevýhodňují Členy v rozporu s dobrými mravy a pokud mají Členové možnost vznést proti změně námitky. V takovém případě Společnost oznámí změny Členům v textové podobě předané poštou, e-mailem nebo jiným způsobem. Pokud Člen do šesti (6) týdnů nevznese proti takovým změnám námitku v textové podobě, považuje se to za souhlas a změna nabude účinnosti po uplynutí lhůty pro vznesení námitky. Při předběžném oznámení o chystaných změnách společnost výslovně upozorní členy na tento důsledek zdržení se podání námitky. Pokud Člen vznese námitku proti takové změně, může být jeho členství ukončeno (výpovědí z důvodu vhodnosti).

6.1.4 Při provádění změn podmínek Programu bude Společnost vždy řádně zohledňovat oprávněné zájmy Členů. Jakékoli nároky Členů na náhradu škody způsobené změnami Podmínek programu jsou vyloučeny.

6.2 Není-li uvedeno jinak, platí aktualizované znění Podmínek programu pro účast Členů ve Věrnostním programu počínaje dnem jeho účinnosti.

7 UKONČENÍ VĚRNOSTNÍHO PROGRAMU

7.1 Společnost může podle svého uvážení a s výpovědní lhůtou šesti (6) měsíců ukončit Věrnostní program pro všechny aktivní Členy nebo jej nahradit obdobným Věrnostním programem. Jakmile ukončení Věrnostního programu vstoupí v platnost, členové již nemohou sbírat body ani uplatňovat nárok na odměny za odkoupení nebo výhody či vymoženosti Věrnostního programu.

7.2 Společnost může věrnostní program zcela nebo částečně ukončit v jakékoli jurisdikci s výpovědní lhůtou kratší než šest měsíců, pokud to vyžadují příslušné právní předpisy.

7.3 Pokud Věrnostní program skončí, všechny nevyužité body a nevyzvednuté odměny propadnou, aniž by společnost byla povinna poskytnout náhradu nebo odškodnění a aniž by za to nesla jakoukoli odpovědnost.

8 ROZHODNÉ PRÁVO

8.1 Právem rozhodným pro Podmínky programu je německé právo bez ohledu na jeho kolizní ustanovení a Úmluvu OSN o prodeji (CISG).

8.2 Pokud máte jako spotřebitel bydliště v Evropské unii a společnost poskytuje své služby v souvislosti s Podmínkami programu v členském státě, ve kterém máte bydliště, vztahují se na vás všechna závazná ustanovení práva země, ve které máte bydliště. Nic v těchto Podmínkách programu nemá vliv na vaše práva jako spotřebitele spoléhat se na taková závazná ustanovení místního práva.

8.3 Společnost není povinna účastnit se rozhodčího řízení, ani účast v takovém řízení nenabízí.

9 RŮZNÉ

9.1 Změna kontaktních údajů. Každý Člen je povinen oznámit Společnosti veškeré změny svých kontaktních údajů.

9.2 Kontroly členského účtu. V souladu s platnými zákony o ochraně osobních údajů si Společnost vyhrazuje právo kdykoli a bez předchozího upozornění zkontrolovat účty všech Členů z hlediska dodržování podmínek Programu. Společnost může zkontrolovat body a kvalifikované noci všech Členů a historii jejich transakcí, mimo jiné včetně využití odměn a dalších výhod věrnostního programu.

9.3 Oprava bodů a výhod. Společnost může kdykoli podle vlastního uvážení a bez předchozího upozornění opravit nebo zrušit (i) zvýšení úrovně členství, (ii) počet bodů připsaných na účet člena a (iii) jakoukoli jinou výhodu, která byla připsána na účet člena a na kterou člen nemá podle podmínek programu nárok.

9.4 Daně. Body, odměny za odkup a další výhody pro Členy mohou podléhat dani z příjmu nebo jiným daním. Člen je sám odpovědný za zaplacení všech takových daní a za poskytnutí všech příslušných informací třetím stranám, mimo jiné včetně strany, která zaplatila za transakci, z níž Člen získal body. Společnost neodpovídá za žádné daňové povinnosti, cla ani jiné poplatky v souvislosti s udělením bodů, odměn za odkup a dalších členských výhod.

9.5 Žádné partnerství. Žádné ustanovení těchto Podmínek programu nemá za cíl vytvořit nebo zachovat jakýkoli korporátní vztah, partnerství, vztah společného podniku nebo podobný vztah mezi Společností a Členy.

9.6 Oddělitelnost. Pokud některá z podmínek programu je nebo se stane neplatnou, není tím dotčena platnost ostatních podmínek. Pokud bude některá z Podmínek programu shledána nezákonnou, neplatnou nebo nevymahatelnou, bude tato část považována za oddělenou od Podmínek programu, aniž by byla dotčena platnost a vymahatelnost všech ostatních podmínek této smlouvy.

9.7 Úplná dohoda. Tyto Podmínky programu spolu se všemi ustanoveními, pravidly nebo požadavky uvedenými v těchto Podmínkách programu představují úplnou dohodu mezi společností a členy týkající se věrnostního programu.

9.8 Autoritativní verze. Právně závazná je německá verze těchto Podmínek programu.

Zde je odkaz na H Rewards Zásady ochrany osobních údajů .