Question 1

Župan a pantofle

Accepted Answer

Župany a pantofle jsou k dispozici na požádání na recepci.

Question 2

Lidé trpící alergiemi, ložní prádlo/Information

Accepted Answer

Máte alergie? Stačí na recepci nahlásit své stravovací požadavky nebo speciální požadavky na ložní prádlo.

Question 3

Přístupnost

Accepted Answer

Hotel je plně bezbariérový pro hosty s omezenou pohyblivostí. Potřebujete další informace? Obraťte se na naši recepci.

Question 4

Bar & BistroLounge

Accepted Answer

Náš bar se nachází v prvním patře. Otevírací dobu si prosím ověřte na recepci.

Question 5

Přikrývky

Accepted Answer

Další vlněné deky nebo peřiny jsou k dispozici na požádání na recepci.

Question 6

Snídaně

Accepted Answer

Začněte svůj den naší snídaní – ve všední dny od 6:00 do 10:00 a o víkendech a svátcích od 7:00 do 11:00.

Question 7

Přihlášení/Check-out

Accepted Answer

Pokoje jsou k dispozici od 15:00 v den příjezdu do 12:00 v den odjezdu. Předčasný příjezd nebo pozdní odjezd lze domluvit na recepci, a to v závislosti na dostupnosti a za příplatek. Pokoje jsou k dispozici od 15:00 v den příjezdu do 12:00 v den odjezdu. Předčasný příjezd nebo pozdní odjezd lze domluvit na recepci, a to v závislosti na dostupnosti a za příplatek.

Question 8

Corporate Social Responsibility

Accepted Answer

Považujeme za svou přirozenou povinnost zohledňovat dopad našich činností na životní prostředí a klima, na lidi i společnost. Dozvíte se více o našich kořenech, hodnotách, cílech a opatřeních – a připojte se k nám na naší cestě do budoucnosti na adrese: H World International

Question 9

Vybavení pro děti

Accepted Answer

Na recepci a v pokojích jsou k dispozici bezplatné elektronické trezory, do kterých si můžete bezpečně uložit hotovost, šperky a další cennosti. Upozorňujeme, že neneseme odpovědnost za ztrátu cenností z pokojů. Děkujeme za pochopení.

Question 10

Nabíječka

Accepted Answer

Na recepci si můžete za zálohu vypůjčit mezinárodní adaptéry do zásuvek a nabíječky pro mobilní telefony.

Question 11

Elektřina

Accepted Answer

230 voltů střídavého proudu.

Question 12

Recepce

Accepted Answer

Recepci lze kontaktovat 24/7 u pomocí tlačítka rychlého volání „Reception“ na telefonu.

Question 13

Dárkové poukázky

Accepted Answer

Dárková dobrodružství pro CityExplorer! Vyberte si z nabídky kvalitních dárkových karet nebo si na našem webu vytvořte vlastní dárkové poukazy, které si můžete vytisknout.

Question 14

Úklid pokojů

Accepted Answer

Úklid pokoje je k dispozici pouze na vyžádání. Pokud si přejete, aby byl váš pokoj uklizen, informujte prosím recepci nejpozději do 20:00 předchozího dne.

Question 15

H Rewards - náš věrnostní program

Accepted Answer

Odměna za vaši věrnost. H Rewards. Jako člen můžete využívat exkluzivní ceny a možnosti uplatnění nasbíraných bodů. Staňte se členem hned teď zde

Question 16

Výměna ložního prádla

Accepted Answer

Pokud si přejete denní výměnu ložního prádla, informujte prosím recepci. Co se týče koupelnových ručníků: Ručník položený na podlaze znamená „Prosím o výměnu“. Zavěšený ručník znamená „Ještě ho budu používat“.

Question 17

Ztracené věci

Accepted Answer

Ztratili jste něco nebo jste něco našli? Stačí se obrátit na recepci.

Question 18

Služba přepravy zavazadel

Accepted Answer

Za poplatek vám můžeme zavazadla přinést k recepci. Po odhlášení si zavazadla můžete bezplatně uschovat na recepci.

Question 19

Obědový balíček

Accepted Answer

Objednávky na obědové balíčky (např. místo snídaně) prosím podávejte na recepci večer předem, a to nejpozději do 18:00.

Question 20

Zdravotní požadavky

Accepted Answer

Informace o různých lékařských pohotovostních službách jsou k dispozici na recepci.

Question 21

Noviny

Accepted Answer

Naskenujte QR kód ve společných prostorách hotelu a čtěte denní tisk a časopisy zdarma po dobu 3 hodin. Po uplynutí této doby budete automaticky odhlášeni. Chcete si přečíst další články? Stačí QR kód naskenovat znovu.

Question 22

Kouření a otevřený oheň

Accepted Answer

V celém hotelu platí zákaz kouření. To se vztahuje i na elektronické cigarety. V případě zjištění porušení tohoto zákazu budou veškeré vzniklé náklady účtovány odpovědné osobě. Pokud nedovolené kouření spustí požární poplach nebo dojde k úmyslnému poškození detektorů kouře, hotel nenese žádnou odpovědnost. Veškeré náklady vzniklé hasičskému sboru nebo jiným bezpečnostním složkám hradí přímo odpovědná osoba. Dále je v celém hotelu zakázáno rozdělávání otevřeného ohně a zapalování svíček hosty.

Question 23

Parkování

Accepted Answer

Placená parkovací místa jsou k dispozici na veřejném parkovišti v blízkosti hotelu.

Question 24

Platba

Accepted Answer

Platbu je třeba uhradit na recepci. Přijímáme hotovost a všechny běžné kreditní karty, včetně MasterCard, Diners Club, Visa Card, American Express, Maestro, V-Pay a Union-Pay.

Question 25

Lékárna

Accepted Answer

Nejbližší lékárna je Bahnhof-Apotheke, Am Ostbahnhof 5, 10243 Berlín

Question 26

Telefon

Accepted Answer

Během pobytu můžete telefon ve svém pokoji využít k spojení s naším personálem v hotelu i k místním hovorům. Recepce: Stiskněte tlačítko „Reception“ na pokoji. Pro volání v rámci hotelu: Stiskněte tlačítko „Room to room“ na pokoji a poté vytočte číslo příslušného pokoje.

Question 27

Fotokopie /Scanner

Accepted Answer

Na recepci jsou k dispozici fotokopie a výtisky. Dokumenty lze také bezplatně naskenovat.

Question 28

Polštář

Accepted Answer

Na recepci jsou k dispozici další polštáře.

Question 29

Rádio

Accepted Answer

Prostřednictvím televize můžete přijímat celou řadu rozhlasových stanic.

Question 30

Chladnička

Accepted Answer

Všechny pokoje jsou vybaveny ledničkou. V kavárně „ Bistro Box “ v hale je k dispozici široký výběr různých občerstvení a nápojů.

Question 31

Opravy

Accepted Answer

Informujte recepci o potřebných opravách v pokoji.

Question 32

Rezervace

Accepted Answer

Rezervace v některém z našich hotelů IntercityHotels, mimo jiné, lze provést na našich webových stránkách na adrese H Rewards

Question 33

Trezorové schránky

Accepted Answer

Na recepci a v pokojích jsou k dispozici bezplatné elektronické trezory, do kterých si můžete bezpečně uložit hotovost, šperky a další cennosti. Upozorňujeme, že neneseme odpovědnost za ztrátu cenností z pokojů. Děkujeme za pochopení.

Question 34

Šicí souprava

Accepted Answer

Na recepci je k dispozici šicí souprava.

Question 35

Služba leštění obuvi

Accepted Answer

V přízemí se nachází stroj na leštění bot. Na recepci si můžete na požádání vypůjčit lžíci na obouvání.

Question 36

Televize

Accepted Answer

Každý pokoj je vybaven satelitní televizí. Aktuální přehled televizního programu najdete na psacím stole.

Question 37

Toaletní potřeby

Accepted Answer

Toaletní potřeby, jako jsou zubní kartáčky nebo holicí strojky, jsou k dispozici na recepci.

Question 38

Turistické informace

Accepted Answer

Turistické informační centrum „Visit Berlin“ se nachází na Alexanderplatzu

Question 39

Deštníky

Accepted Answer

Deštníky jsou k dispozici na recepci za zálohu.

Question 40

Budíček

Accepted Answer

Chcete-li, aby vás vzbudili, sdělte na recepci, v kolik hodin si přejete být vzbuzeni.

Question 41

Co dělat v případě požáru?

Accepted Answer

Nacházíte se v hotelu, který splňuje nejnovější požární předpisy a je vybaven nejmodernější technologií. V případě požáru bude automaticky uvědomena hasičská jednotka. Pokud si všimnete požáru, okamžitě informujte recepci nebo stiskněte nejbližší požární hlásič. V případě požáru prosím věnujte pozornost hlášení z reproduktorů. Únikové cesty jsou vyznačeny na plánu únikových cest v každém pokoji. Zachovejte prosím klid a vyhněte se panice.

Question 42

Wi-Fi

Accepted Answer

Náš hotel nabízí bezplatný vysokorychlostní přístup k internetu (Wi-Fi), který je k dispozici v celém hotelu i na pokojích. Jednoduchý postup pro připojení k internetu:

Připojte se prosím k síti H Rewards na adrese IntercityHotel pomocí svého mobilního zařízení.
Vyberte si mezi možnostmi „Připojit se nyní a stát se členem H Rewards Člen“ nebo „Jsem H Rewards členem“.

Question 43

Bistro Box

Accepted Answer

Občerstvení a nápoje si můžete zakoupit v našem obchodě „ Bistro Box “ v hale.

Question 44

Elektřina

Accepted Answer

Před použitím je nutné zkontrolovat, zda jsou osobní zařízení (např. holicí strojek, zubní kartáček, notebook) vhodná pro dostupný proud. Nabíjení baterií elektrokola v pokojích je zakázáno. Používání větších elektrických spotřebičů, jako jsou varné desky, grily nebo podobné přístroje, je zakázáno. Nabíjení baterií elektrokola v pokojích je zakázáno. Používání větších elektrických spotřebičů, jako jsou varné desky, grily a podobně, je zakázáno.

Question 45

Noční klid, pořádek a bezpečnost

Accepted Answer

Noční klid platí od 22:00 do 6:00. Náš hotel očekává, že hosté, ubytovaní a zaměstnanci budou k sobě navzájem přistupovat s respektem. Vyhrazujeme si právo uplatnit naše vlastnická práva v případě nedodržení nočního klidu nebo neúctivého chování vůči ostatním hostům, zaměstnancům či třetím osobám. Osoby, které nemají rezervaci v hotelu, smí vstoupit do pokojů pouze po předchozím oznámení nebo se souhlasem recepce. Hotel může přístup odepřít. Osoby, které nemají rezervaci v hotelu, nesmějí v hotelu pobývat v době od 22:00 do 6:00. Vyhrazujeme si právo uplatnit svá vlastnická práva v případě nedodržení nočního klidu nebo neúctivého chování vůči ostatním hostům, zaměstnancům či třetím osobám. Osoby, které nemají v hotelu rezervaci, smí vstoupit do pokojů pouze po předchozím oznámení nebo se souhlasem recepce. Hotel může přístup odepřít. Osobám, které nemají rezervaci v hotelu, není povolen pobyt v době od 22:00 do 6:00. Osoby, které nemají rezervaci v hotelu, smí vstoupit do pokojů pouze po předchozím oznámení nebo se souhlasem recepce. Hotel může přístup odepřít. Osoby, které nemají rezervaci v hotelu, nesmějí v hotelu pobývat v době od 22:00 do 6:00.

Question 46

Letiště

Accepted Answer

Letiště Berlín-Brandenburg (BER)

Vzdálenost: 25,0 km

Question 47

Vlak

Accepted Answer

Berlín Ostbahnhof

Vzdálenost: 0,1 km

IntercityHotel Berlin Ostbahnhof Guest Guide

IntercityHotel Berlin Ostbahnhof Guest Guide