Question 1

Župan a pantofle

Accepted Answer

Župany a pantofle jsou k dispozici na vyžádání na recepci.

Question 2

Alergici, ložní prádlo/Information

Accepted Answer

Alergie? Stačí informovat recepci o dietních požadavcích nebo speciálních požadavcích na lůžkoviny.

Question 3

Přístupnost

Accepted Answer

Hotel je plně přístupný hostům se sníženou pohyblivostí. Potřebujete více informací? Kontaktujte naši recepci.

Question 4

Bar & BistroLounge

Accepted Answer

Náš bar se nachází v prvním patře. Na otevírací dobu se informujte na recepci.

Question 5

Deky

Accepted Answer

Další vlněné přikrývky nebo peřiny jsou k dispozici na vyžádání na recepci.

Question 6

Snídaně

Accepted Answer

Začněte svůj den snídaní ve všední dny od 6:00 do 10:00 a o víkendech a svátcích od 7:00 do 11:00.

Question 7

Přihlášení/Check-out

Accepted Answer

Pokoje jsou k dispozici od 15:00 v den příjezdu do 12:00 v den odjezdu. Dřívější check-in nebo pozdní check-out je možné domluvit s recepcí v závislosti na dostupnosti a za příplatek. Pokoje jsou k dispozici od 15:00 hodin v den příjezdu do 12:00 hodin v den odjezdu. Dřívější check-in nebo pozdní check-out je možné domluvit s recepcí v závislosti na dostupnosti a za příplatek.

Question 8

Corporate Social Responsibility

Accepted Answer

Považujeme za svou přirozenou povinnost brát v úvahu dopad našich činností na životní prostředí a klima, na lidi a společnost. Více informací o našich kořenech, hodnotách, cílech a opatřeních - a připojte se k nám na naší cestě do budoucnosti na adrese: H World International

Question 9

Vybavení pro děti

Accepted Answer

Na recepci a v pokojích jsou umístěny bezplatné elektronické bezpečnostní schránky, do kterých si můžete uložit hotovost, šperky a další cennosti. Upozorňujeme, že nemůžeme nést odpovědnost za cennosti ztracené na pokojích. Děkujeme vám za pochopení.

Question 10

Nabíječka

Accepted Answer

Na recepci jsou za zálohu k dispozici adaptéry do mezinárodních zásuvek a nabíječky pro mobilní telefony.

Question 11

Elektřina

Accepted Answer

Střídavý proud 230 V.

Question 12

Recepce

Accepted Answer

Recepce je dostupná 24/7 prostřednictvím tlačítka rychlé volby "Recepce" na telefonu.

Question 13

Dárkové poukazy

Accepted Answer

Dárkové dobrodružství pro CityExplorer! Vyberte si mezi vysoce kvalitními dárkovými kartami nebo vytvořte vlastní dárkové poukazy, které si můžete vytisknout na našich webových stránkách.

Question 14

Úklid místností

Accepted Answer

Úklid pokojů je možný pouze na vyžádání. Pokud si přejete, aby byl váš pokoj uklizen, informujte o tom recepci den předem do 20:00.

Question 15

H Rewards - náš věrnostní program

Accepted Answer

Odměnou je naše loajalita. H Rewards. Jako člen můžete za nasbírané body využívat exkluzivní ceny a možnosti zpětného odkupu. Staňte se nyní členem zde

Question 16

Výměna prádla

Accepted Answer

O každodenní výměně ložního prádla informujte recepci. Ručníky do koupelny: Výměna ručníku na podlaze znamená "Prosím, vyměňte". Zavěšený ručník znamená "Použiji ho znovu".

Question 17

Ztracený majetek

Accepted Answer

Ztratili jste nebo našli něco? Jednoduše kontaktujte recepci.

Question 18

Zavazadlový servis

Accepted Answer

Za poplatek vám můžeme zavazadla donést na recepci. Po odhlášení si můžete svá zavazadla bezplatně uschovat na recepci.

Question 19

Obědový balíček

Accepted Answer

Obědové balíčky (např. místo snídaně) si prosím objednejte na recepci večer předem do 18:00.

Question 20

Zdravotní požadavky

Accepted Answer

Informace o různých lékařských pohotovostních službách jsou k dispozici na recepci.

Question 21

Noviny

Accepted Answer

Ve veřejných prostorách hotelu můžete naskenovat QR kód a číst denní tisk a časopisy po dobu 3 hodin zdarma. Po uplynutí této doby budete automaticky odhlášeni. Chtěli byste více materiálů ke čtení? Stačí znovu naskenovat QR kód.

Question 22

Kouření a otevřený oheň

Accepted Answer

V celém hotelu je zakázáno kouřit. To platí i pro elektronické cigarety. V případě zjištění porušení budou veškeré náklady účtovány odpovědné osobě. Pokud dojde ke spuštění požárního poplachu v důsledku nepovoleného kouření nebo úmyslné manipulace s detektory kouře, hotel nenese žádnou odpovědnost. Veškeré vzniklé náklady na hasiče nebo jiné bezpečnostní služby hradí přímo odpovědná osoba. Kromě toho je v celém hotelu zakázáno používat otevřený oheň a zapalovat svíčky.

Question 23

Parkování

Accepted Answer

Placené parkoviště je k dispozici na veřejném parkovišti v blízkosti hotelu.

Question 24

Platba

Accepted Answer

Platbu je třeba provést na recepci. Přijímáme hotovost a všechny hlavní kreditní karty včetně MasterCard, Diners Club, Visa Card, American Express, Maestro, V-Pay a Union-Pay.

Question 25

Lékárna

Accepted Answer

Nejbližší lékárna je Bahnhof- Apotheke, Am Ostbahnhof 5 10243 Berlin.

Question 26

Telefon

Accepted Answer

Během pobytu se můžete na pokoji spojit s naším hotelovým týmem a využít místní telefonní linku. Recepce: Stiskněte tlačítko "Recepce" na telefonu ve svém pokoji. Pro interní hovory: Na pokojovém telefonu stiskněte tlačítko "Room to room" a poté vytočte příslušné číslo pokoje.

Question 27

Fotokopie /Scanner

Accepted Answer

Fotokopie a výtisky jsou k dispozici na recepci. Dokumenty lze také bezplatně naskenovat.

Question 28

Polštář

Accepted Answer

Polštáře navíc jsou k dispozici na recepci.

Question 29

Rádio

Accepted Answer

Prostřednictvím televizoru můžete přijímat různé rozhlasové stanice.

Question 30

Chladnička

Accepted Answer

Všechny pokoje jsou vybaveny lednicí. Na Bistro Box ve vstupní hale je k dispozici různé občerstvení a nápoje.

Question 31

Opravy

Accepted Answer

Informujte recepci o nutných opravách v pokoji.

Question 32

Rezervace

Accepted Answer

Rezervace v některém z našich hotelů IntercityHotels můžete mimo jiné provést na našich webových stránkách na adrese H Rewards

Question 33

Bezpečnostní schránky

Accepted Answer

Na recepci a v pokojích jsou umístěny bezplatné elektronické bezpečnostní schránky, do kterých si můžete uložit hotovost, šperky a další cennosti. Upozorňujeme, že nemůžeme nést odpovědnost za cennosti ztracené na pokojích. Děkujeme vám za pochopení.

Question 34

Šicí souprava

Accepted Answer

Na recepci je k dispozici šicí sada.

Question 35

Služba leštění bot

Accepted Answer

V přízemí se nachází stroj na leštění obuvi. Na recepci je na požádání k dispozici leštič obuvi.

Question 36

Televize

Accepted Answer

Každý pokoj je vybaven satelitní TV. Přehled aktuálního televizního programu je na stole

Question 37

Toaletní potřeby

Accepted Answer

Na recepci jsou k dispozici toaletní potřeby, jako jsou zubní kartáčky nebo holicí strojky.

Question 38

Turistické informace

Accepted Answer

Turistické informace "Visit Berlin" se nacházejí na náměstí Alexanderplatz.

Question 39

Deštníky

Accepted Answer

Deštníky jsou k dispozici na recepci za zálohu.

Question 40

Budíček

Accepted Answer

Chcete-li se nechat vzbudit, informujte recepci o preferovaném čase buzení.

Question 41

Co dělat v případě požáru?

Accepted Answer

Jste v hotelu, který je vybaven nejnovějšími protipožárními předpisy a technologiemi. Pokud dojde k požáru, bude automaticky informován hasičský sbor. pokud si všimnete požáru, okamžitě informujte recepci nebo stiskněte nejbližší požární hlásič. V případě požáru věnujte pozornost hlášením z reproduktorů. Únikové cesty jsou vyznačeny na plánu únikových cest v každém pokoji. Zachovejte prosím klid a vyvarujte se paniky.

Question 42

WiFi

Accepted Answer

Náš hotel nabízí bezplatné vysokorychlostní připojení k internetu ( WiFi ), které je dostupné v celém hotelu i na pokojích. Jednoduché kroky k přístupu na internet:

připojte se prosím k síti H Rewards z IntercityHotel pomocí svého mobilního zařízení.
vyberte si mezi "Go online now and become member" (Přejít na internet a stát se členem). H Rewards Členem" nebo "Jsem H Rewards členem".

Question 43

Bistro Box

Accepted Answer

Občerstvení a nápoje jsou k dispozici na Bistro Box ve vstupní hale.

Question 44

Elektřina

Accepted Answer

Před použitím je třeba zkontrolovat, zda jsou osobní zařízení (např. holicí strojek, zubní kartáček, notebook) vhodná pro dostupný proud. Nabíjení baterií elektrokol na pokojích je zakázáno. Používání větších elektrických spotřebičů, jako jsou vařiče, grily apod. je zakázáno. Nabíjení baterií elektrokol v pokojích je zakázáno. Používání větších elektrických spotřebičů, jako jsou vařiče, grily a podobně, je zakázáno.

Question 45

Noční odpočinek, pořádek a bezpečnost

Accepted Answer

Noční klid platí od 22:00 do 6:00. Náš hotel očekává, že se k sobě hosté, obyvatelé i personál budou chovat s respektem. Vyhrazujeme si právo uplatnit právo majitele v případě nedodržování nočního klidu nebo neuctivého zacházení s ostatními hosty, zaměstnanci nebo třetími osobami. Osobám, které nejsou v hotelu rezervovány, je vstup do pokojů povolen pouze po předchozím oznámení nebo schválení recepcí. Hotel může vstup odmítnout. Osobám, které nejsou v hotelu rezervovány, není povolen pobyt mezi 22:00 a 6:00. Vyhrazujeme si právo uplatnit právo vlastníka v případě nedodržování nočního klidu nebo neuctivého zacházení s ostatními hosty, zaměstnanci nebo třetími osobami. Osobám, které nejsou v hotelu rezervovány, je vstup do pokojů povolen pouze po předchozím oznámení nebo schválení recepcí. Hotel může vstup odmítnout. Osobám, které nejsou v hotelu rezervovány, není povolen pobyt mezi 22:00 a 6:00. Osobám, které nejsou v hotelu rezervovány, je vstup do pokojů povolen pouze po předchozím oznámení nebo schválení recepcí. Hotel může vstup odmítnout. Osobám, které nejsou v hotelu rezervovány, není povolen pobyt mezi 22:00 a 6:00 hodinou.

Question 46

Letiště

Accepted Answer

Letiště Berlín Braniborsko (BER)

Vzdálenost: 25,0 km

Question 47

Vlak

Accepted Answer

Berlín Ostbahnhof

Vzdálenost: 0,1 km

IntercityHotel Berlin Ostbahnhof Guest Guide

IntercityHotel Berlin Ostbahnhof Guest Guide