Question 1

Lidé trpící alergiemi, ložní prádlo/Information

Accepted Answer

Máte alergie? Stačí na recepci nahlásit své stravovací požadavky nebo speciální požadavky na ložní prádlo.

Question 2

Přístupnost

Accepted Answer

Hotel je plně bezbariérový pro hosty s omezenou pohyblivostí. Potřebujete další informace? Obraťte se na naši recepci.

Question 3

Bar & BistroLounge

Accepted Answer

Náš bar a restaurace „ BistroLounge “ se nachází v prvním patře a je otevřena od pondělí do soboty od 11:00 do 23:00.

Question 4

Přikrývky

Accepted Answer

Další peřiny jsou k dispozici na požádání na recepci.

Question 5

Snídaně ve všední dny

Accepted Answer

Začněte svůj den naší snídaní, kterou podáváme ve všední dny od 6:00 do 10:00.

Question 6

Snídaně o víkendech

Accepted Answer

Začněte svůj den naší snídaní o víkendech a svátcích od 7:00 do 11:00.

Question 7

Půjčovna kol

Accepted Answer

Ohledně zapůjčení kol se prosím obraťte na recepci

Question 8

Odbavení/Check-out

Accepted Answer

Pokoje jsou k dispozici od 15:00 v den příjezdu do 12:00 v den odjezdu. Předčasný check-in nebo pozdní check-out lze domluvit na recepci, v závislosti na dostupnosti a za příplatek.

Question 9

Corporate Social Responsibility

Accepted Answer

Věříme, že je naší přirozenou povinností zohledňovat dopady našich činů na životní prostředí a klima, na lidi i společnost. Dozvíte se více o našich kořenech, hodnotách, cílech a činnostech – a můžete se k nám připojit na naší cestě do budoucnosti na adrese: H World International

Question 10

Nabíječka

Accepted Answer

Na recepci si můžete za zálohu vypůjčit mezinárodní adaptéry do zásuvek a nabíječky pro mobilní telefony.

Question 11

Elektřina

Accepted Answer

230 voltů střídavého proudu.

Question 12

Recepce

Accepted Answer

Recepci lze kontaktovat 24/7 ně pomocí tlačítka pro rychlou volbu „Recepce“ na telefonu.

Question 13

Dárkové poukázky

Accepted Answer

Dárková dobrodružství pro CityExplorer! Vyberte si z nabídky kvalitních dárkových karet nebo si na našem webu vytvořte individuálně navržené dárkové poukázky k vytisknutí.

Question 14

Úklid

Accepted Answer

Úklid je k dispozici pouze na požádání. Pokud si přejete, aby vám byl pokoj uklizen, informujte prosím recepci nejpozději do 20:00 hodin předchozího dne a my to pro vás rádi zařídíme.

Question 15

H Rewards - náš věrnostní program

Accepted Answer

Odměna za věrnost. H Rewards. Jako člen můžete využívat exkluzivní sazby a možnosti uplatnění nasbíraných bodů. Zaregistrujte se hned na global.hrewards.com/en.

Question 16

Výměna ložního prádla

Accepted Answer

Pokud si přejete denní výměnu ložního prádla, informujte prosím recepci. Co se týče ručníků v koupelně: Ručník položený na podlaze znamená „Prosím o výměnu“. Zavěšený ručník znamená „Ještě ho budu používat“.

Question 17

Ztracené věci

Accepted Answer

Ztratili jste něco nebo jste něco našli? Stačí se obrátit na recepci.

Question 18

Služba přepravy zavazadel

Accepted Answer

Po odhlášení si můžete zavazadla bezplatně uschovat na recepci.

Question 19

Obědový balíček

Accepted Answer

Objednávky na obědové balíčky (např. místo snídaně) prosím podávejte na recepci předchozí večer do 21:00.

Question 20

Zdravotnické potřeby

Accepted Answer

Informace o různých kontaktech na lékařskou pohotovost jsou k dispozici na recepci.

Question 21

Noviny

Accepted Answer

Naskenujte QR kód ve společných prostorách hotelu (v baru) a čtěte denní tisk a časopisy zdarma po dobu 3 hodin. Po uplynutí této doby budete automaticky odhlášeni. Chcete si přečíst další články? Stačí QR kód naskenovat znovu.

Question 22

Kouření a otevřený oheň

Accepted Answer

V celém hotelu platí zákaz kouření. To se vztahuje i na elektronické cigarety. V případě zjištění porušení tohoto zákazu budou veškeré vzniklé náklady účtovány odpovědné osobě. Pokud nedovolené kouření spustí požární poplach nebo dojde k úmyslnému poškození detektorů kouře, hotel za to nenese žádnou odpovědnost. Veškeré náklady vzniklé hasičskému sboru nebo jiným bezpečnostním službám hradí přímo odpovědná osoba. Dále je v celém hotelu zakázáno rozdělávání otevřeného ohně a zapalování svíček hosty.

Question 23

Parkování

Accepted Answer

Na parkovišti u hotelu jsou k dispozici placená parkovací místa.

Question 24

Platba

Accepted Answer

Platbu je třeba uhradit na recepci. Přijímáme hotovost a všechny běžné kreditní karty, včetně MasterCard, Diners Club, Visa Card, American Express, Maestro, V-Pay a Union-Pay.

Question 25

Lékárna

Accepted Answer

Nejbližší lékárna je Venus Apotheke (DOC Ärztehaus)

Question 26

Telefon

Accepted Answer

„Během vašeho pobytu můžete telefon ve svém pokoji využít k kontaktování našeho personálu i k místním hovorům. Recepce: Stiskněte tlačítko „Recepce“ na pokoji. Pro hovory v rámci hotelu: Stiskněte tlačítko „Z pokoje do pokoje“ na pokoji a poté vytočte příslušné číslo pokoje.“

Question 27

Kopírka se skenerem/Scanner

Accepted Answer

Fotokopie a výtisky jsou k dispozici na recepci.

Question 28

Polštáře

Accepted Answer

Na recepci jsou k dispozici další polštáře.

Question 29

Rádio

Accepted Answer

Prostřednictvím televize můžete přijímat celou řadu rozhlasových stanic.

Question 30

Chladnička

Accepted Answer

Všechny pokoje jsou vybaveny ledničkou. V kavárně „ Bistro Box “ v hale je k dispozici široký výběr různých občerstvení a nápojů.

Question 31

Opravy

Accepted Answer

Informujte recepci o opravách, které je třeba provést v pokoji.

Question 32

Rezervace

Accepted Answer

Rezervace v některém z našich IntercityHotels, mimo jiné, lze provést na našich webových stránkách na adrese H Rewards

Question 33

Restaurace

Accepted Answer

Restaurace má následující otevírací dobu: od pondělí do soboty od 12:00 do 21:00.

Question 34

Trezorové schránky

Accepted Answer

Na recepci a v pokojích jsou k dispozici bezplatné elektronické trezory, do kterých si můžete bezpečně uložit hotovost, šperky a další cennosti. Upozorňujeme, že neneseme odpovědnost za ztrátu cenností z pokojů. Děkujeme za pochopení.

Question 35

Šicí souprava

Accepted Answer

Na recepci je k dispozici šicí souprava.

Question 36

Čištění obuvi

Accepted Answer

V přízemí vedle schodiště se nachází stroj na leštění bot. V každém pokoji je k dispozici lžíce na obouvání.

Question 37

Pantofle

Accepted Answer

Pantofle jsou k dispozici na požádání na recepci.

Question 38

Televize

Accepted Answer

Každý pokoj je vybaven satelitní televizí. Aktuální přehled televizních pořadů najdete v elektronickém programovém průvodci (EPG) televizoru.

Question 39

Toaletní potřeby

Accepted Answer

Toaletní potřeby, jako jsou zubní kartáčky nebo holicí strojky, jsou k dispozici na recepci.

Question 40

Turistické informace

Accepted Answer

Turistické informační centrum se nachází na adrese Kampstraße 80, 44137 Dortmund.

Question 41

Deštníky

Accepted Answer

Deštníky si můžete zapůjčit na recepci za zálohu.

Question 42

Budíček

Accepted Answer

Chcete-li, aby vás vzbudili, sdělte na recepci, v kolik hodin si přejete být vzbuzeni.

Question 43

Co dělat v případě požáru?

Accepted Answer

Nacházíte se v hotelu, který splňuje nejnovější požární předpisy a je vybaven nejmodernějšími technologiemi. V případě požáru bude automaticky uvědomena hasičská služba. Pokud si všimnete požáru, okamžitě informujte recepci nebo stiskněte nejbližší požární hlásič. V případě požáru prosím věnujte pozornost hlášení z rozhlasu. Únikové cesty jsou vyznačeny na plánu únikových cest v každém pokoji. Zachovejte prosím klid a vyhněte se panice.

Question 44

Wi-Fi

Accepted Answer

Náš hotel nabízí bezplatné vysokorychlostní připojení k Wi-Fi, které je k dispozici v celém hotelu i na pokojích. Jednoduchý návod k připojení k internetu:

Připojte se pomocí svého mobilního zařízení k síti H RewardsIntercityHotel pomocí svého mobilního zařízení.
Vyberte si mezi možnostmi „Připojit se nyní a stát se H Rewards členem“ nebo „Jsem H Rewards členem“.

Question 45

Bistro Box

Accepted Answer

Občerstvení a nápoje si můžete zakoupit v našem obchodě „ Bistro Box “ v hale.

Question 46

Elektronická zařízení

Accepted Answer

Před použitím je nutné zkontrolovat, zda jsou osobní zařízení (např. holicí strojek, zubní kartáček, notebook) vhodná pro dostupný proud. Nabíjení baterií elektrických kol v pokojích je zakázáno. Používání větších elektrických spotřebičů, jako jsou varné desky, grily nebo podobné přístroje, je zakázáno. Nabíjení baterií elektrokolo v pokojích je zakázáno. Používání větších elektrických spotřebičů, jako jsou varné desky, grily a podobně, je zakázáno.

Question 47

Noční klid, pořádek a bezpečnost

Accepted Answer

Noční klid platí od 22:00 do 6:00. Náš hotel očekává, že hosté, ubytovaní a zaměstnanci budou k sobě navzájem přistupovat s respektem. Vyhrazujeme si právo uplatnit naše vlastnické právo v případě nedodržení nočního klidu nebo neúctivého chování vůči ostatním hostům, zaměstnancům či třetím osobám. Osoby, které nemají v hotelu rezervaci, smí vstoupit do pokojů pouze po předchozím oznámení nebo se souhlasem recepce. Hotel může vstup odepřít. Osoby, které nemají rezervaci v hotelu, nesmějí v hotelu pobývat v době od 22:00 do 6:00. Vyhrazujeme si právo uplatnit naše vlastnické právo v případě nedodržení nočního klidu nebo neúctivého chování vůči ostatním hostům, zaměstnancům či třetím osobám. Osoby, které nemají rezervaci v hotelu, mají přístup do pokojů pouze po předchozím oznámení nebo se souhlasem recepce. Hotel může přístup odepřít. Osobám, které nemají rezervaci v hotelu, není povolen pobyt v době od 22:00 do 6:00. Osoby, které nemají rezervaci v hotelu, smí vstoupit do pokojů pouze po předchozím oznámení nebo se souhlasem recepce. Hotel může přístup odepřít. Osoby, které nemají rezervaci v hotelu, nesmějí v hotelu pobývat v době od 22:00 do 06:00.

Question 48

H Rewards - Partner v oblasti pronájmu aut a nakupování

Accepted Answer

Jako H Rewards člen můžete využívat slevy u našich partnerů. Další informace a rezervace najdete na následujících odkazech: SIXT Europcar

Question 49

Letiště

Accepted Answer

Letiště Dortmund | Vzdálenost: 13 km Letiště

Letiště Düsseldorf | Vzdálenost: 62 km Letiště

Question 50

Nádraží

Accepted Answer

Hlavní nádraží v Dortmundu Vzdálenost: 0,2 km

IntercityHotel Dortmund Guest Guide

IntercityHotel Dortmund Guest Guide