Question 1

Přístupnost

Accepted Answer

Hotel je plně bezbariérový pro hosty s omezenou pohyblivostí. Potřebujete další informace? Obraťte se na naši recepci.

Question 2

Letiště

Accepted Answer

Terminál 3 letiště ve Frankfurtu

Vzdálenost: 1,1 km

Terminál 1 letiště ve Frankfurtu

Vzdálenost: 4 km

Question 3

Lidé trpící alergiemi, ložní prádlo/Information

Accepted Answer

Máte alergie? Stačí na recepci nahlásit své stravovací požadavky nebo speciální požadavky na ložní prádlo.

Question 4

Župan a pantofle

Accepted Answer

Župany a pantofle jsou k dispozici na požádání na recepci.

Question 5

Bistro Box

Accepted Answer

Občerstvení a nápoje si můžete zakoupit v našem obchodě „ Bistro Box “ ve veřejných prostorách.

Question 6

Přikrývky

Accepted Answer

Další vlněné deky nebo peřiny jsou k dispozici na požádání na recepci.

Question 7

Snídaně

Accepted Answer

Začněte svůj den naší snídaní, kterou podáváme každý den od 06:00 do 10:00. Každý den od 04:30 je k dispozici také lehká snídaně „Early Bird“.

Question 8

Nabíječka

Accepted Answer

Na recepci si můžete za zálohu zapůjčit mezinárodní adaptéry do zásuvek a nabíječky pro mobilní telefony.

Question 9

Odbavení/Check-out

Accepted Answer

Pokoje jsou k dispozici od 15:00 v den příjezdu do 12:00 v den odjezdu. Předčasný check-in nebo pozdní check-out lze domluvit na recepci, a to v závislosti na dostupnosti a za příplatek.

Question 10

Dětské vybavení

Accepted Answer

Informace o cestování s dětmi a o doplňkových službách jsou k dispozici na recepci.

Question 11

Corporate Social Responsibility

Accepted Answer

Věříme, že je naší přirozenou povinností zohledňovat dopady našich činností na životní prostředí a klima, na lidi i společnost. Dozvíte se více o našich kořenech, hodnotách, cílech a činnostech – a můžete se k nám připojit na naší cestě do budoucnosti na adrese: H World International

Question 12

Vzdálenost od Terminálu 3 na frankfurtském letišti

Accepted Answer

Question 13

Elektřina

Accepted Answer

230 voltů střídavého proudu.

Question 14

Recepce

Accepted Answer

Recepci lze kontaktovat 24/7, a to pomocí tlačítka pro rychlou volbu „Recepce“ na telefonu.

Question 15

H Rewards - náš věrnostní program

Accepted Answer

Odměňujeme vaši věrnost. H Rewards. Jako člen můžete využívat exkluzivní sazby a možnosti uplatnění nasbíraných bodů. Zaregistrujte se hned teď na global.hrewards.com/en.

Question 16

H Rewards - Partner v oblasti pronájmu aut a nakupování

Accepted Answer

Jako H Rewards členovi máte nárok na slevy u našich partnerů. Další informace a rezervace najdete na následujících odkazech: SIXT Europcar

Question 17

Prádelna/Dry úklid

Accepted Answer

Služba praní prádla je k dispozici za příplatek. Veškeré prádlo přijaté do 9:00 bude připraveno k vyzvednutí po 18:00. Totéž platí i v pracovní dny – prádlo bude připraveno ještě týž den. K odevzdání prádla na recepci prosím použijte připravené prádelní tašky. Prádlo si můžete vyprat také v naší samoobslužné prádelně s žehlícím koutem.

Question 18

Obědový balíček

Accepted Answer

Objednávky na obědové balíčky (např. místo snídaně) prosím podávejte na recepci předchozí večer do 21:00.

Question 19

Služba přepravy zavazadel

Accepted Answer

Za poplatek vám můžeme zavazadla odnést na recepci. Po odhlášení si můžete zavazadla uschovat na recepci.

Question 20

Zdravotnické potřeby

Accepted Answer

Informace o různých kontaktech na lékařskou pohotovost jsou k dispozici na recepci.

Question 21

Noční klid, pořádek a bezpečnost

Accepted Answer

Noční klid platí od 22:00 do 06:00. Náš hotel očekává, že se hosté, ubytovaní a zaměstnanci budou k sobě chovat s respektem. Vyhrazujeme si právo uplatnit naše vlastnická práva v případě nedodržení nočního klidu nebo neúctivého chování vůči ostatním hostům, zaměstnancům či třetím osobám. Osoby, které nemají rezervaci v hotelu, smí vstoupit do pokojů pouze po předchozím oznámení nebo se souhlasem recepce. Hotel může vstup odepřít. Osobám, které nemají rezervaci v hotelu, není povolen pobyt v době od 22:00 do 6:00. Vyhrazujeme si právo uplatnit naše vlastnické právo v případě nedodržení nočního klidu nebo neúctivého chování vůči ostatním hostům, zaměstnancům či třetím osobám. Osoby, které nemají rezervaci v hotelu, smí vstoupit do pokojů pouze po předchozím oznámení nebo se souhlasem recepce. Hotel může přístup odepřít. Osoby, které nemají rezervaci v hotelu, nesmějí v hotelu pobývat v době od 22:00 do 6:00. Osoby, které nemají rezervaci v hotelu, smí vstoupit do pokojů pouze po předchozím oznámení nebo se souhlasem recepce. Hotel může přístup odepřít. Osoby, které nemají rezervaci v hotelu, nesmějí v hotelu pobývat v době od 22:00 do 6:00.

Question 22

Parkování

Accepted Answer

Veřejná parkoviště jsou k dispozici přímo vedle hotelu.

Question 23

Platba

Accepted Answer

Platbu je třeba uhradit na recepci. Přijímáme hotovost a všechny běžné kreditní karty, včetně MasterCard, Diners Club, Visa Card, American Express, Maestro, V-Pay a Union-Pay.

Question 24

Lékárna

Accepted Answer

Nejbližší lékárna je Metropolitan Apotheke Letiště Frankfurt / Terminál 3

Question 25

Polštáře

Accepted Answer

Na recepci jsou k dispozici další polštáře.

Question 26

Telefon

Accepted Answer

Během vašeho pobytu můžete telefon ve svém pokoji využívat k místním a meziměstským hovorům nebo k kontaktování našeho hotelového servisního týmu.

Následující poplatky za minutu hovoru jsou automaticky zaznamenány hotelovým systémem a účtovány při odhlášení. O výši platných poplatků se prosím informujte na recepci.

Recepce: Stiskněte tlačítko „Recepce“ na pokoji Pro volání v rámci hotelu: Stiskněte tlačítko „Z pokoje do pokoje“ na pokoji a poté vytočte číslo příslušného pokoje. Tísňová linka policie: 0 - 110 Tísňová linka hasičů: 0 - 112

Chcete-li volat přímo do konkrétního pokoje z vnější sítě, vytočte: +49 69 69709 + číslo pokoje.

Question 27

Kopírka se skenerem/Scanner

Accepted Answer

Na recepci jsou k dispozici fotokopie a výtisky. Dokumenty lze také bezplatně naskenovat.

Question 28

Rádio

Accepted Answer

Prostřednictvím televize můžete přijímat celou řadu rozhlasových stanic.

Question 29

Chladnička

Accepted Answer

Všechny pokoje jsou vybaveny ledničkou. V kavárně „ Bistro Box “ v hale si můžete vybrat z široké nabídky různých občerstvení a nápojů.

Question 30

Opravy

Accepted Answer

Informujte recepci o opravách, které je třeba provést v pokoji.

Question 31

Rezervace

Accepted Answer

Rezervace v některém z našich hotelů IntercityHotels, mimo jiné, lze provést na našich webových stránkách na adrese H Rewards

Question 32

Restaurace

Accepted Answer

Restaurace má následující otevírací dobu:

Snídaně: od 6:00 do 10:00 Oběd: od 12:00 do 14:30 Večeře: od 18:00 do 22:30

Restaurace se nachází v přízemí.

Question 33

Trezory

Accepted Answer

Na recepci a v pokojích jsou k dispozici bezplatné elektronické trezory, do kterých si můžete bezpečně uložit hotovost, šperky a další cennosti. Upozorňujeme, že neneseme odpovědnost za ztrátu cenností z pokojů. Děkujeme za pochopení.

Question 34

Šicí souprava

Accepted Answer

Na recepci je k dispozici šicí souprava.

Question 35

Čištění obuvi

Accepted Answer

V přízemí vedle toalet se nachází stroj na leštění bot. Na recepci si můžete na požádání vypůjčit nasazovač bot.

Question 36

Kyvadlová doprava

Accepted Answer

V IntercityHotel Frankfurt Airport můžete za příplatek využít letištní kyvadlovou dopravu, která jezdí k terminálům 1 a 3 každých 30 minut (děti do 12 let zdarma). Kyvadlová doprava jezdí z hotelu od 05:00 do 23:30.

Question 37

Kouření a otevřený oheň

Accepted Answer

V celém hotelu platí zákaz kouření. To se vztahuje i na elektronické cigarety. V případě zjištění porušení tohoto zákazu budou veškeré vzniklé náklady účtovány odpovědné osobě. Pokud dojde ke spuštění požárního poplachu v důsledku nedovoleného kouření nebo k úmyslnému poškození detektorů kouře, hotel nenese žádnou odpovědnost. Veškeré náklady vzniklé hasičskému sboru nebo jiným bezpečnostním službám hradí přímo odpovědná osoba. Dále je v celém hotelu zakázáno rozdělávání otevřeného ohně a zapalování svíček hosty.

Question 38

Televize

Accepted Answer

Každý pokoj je vybaven satelitní televizí. Aktuální přehled televizních pořadů najdete v elektronickém programovém průvodci (EPG) televizoru.

Question 39

Toaletní potřeby

Accepted Answer

Toaletní potřeby, jako jsou zubní kartáčky nebo holicí strojky, jsou k dispozici na recepci.

Question 40

Nádraží

Accepted Answer

Hlavní nádraží letiště Frankfurt

Vzdálenost: 4,5 km

Informace o nádraží

Spojení s veřejnou dopravou:

Zastávka Elly-Beinhorn-Strasse (přímo naproti hotelu)

Autobus X77 každých 30 minut z/to Frankfurt Südbahnhof (přes Gateway Gardens s přestupem na linky S8 a S9)

Autobus OF64 každých 30 minut z/zum Frankfurt Airport (přestup na linky S8 a S9 na letišti) nebo z/nach Dreieich-Buchschlag (přestup na linky S3 a S4)

Question 41

Turistické informace

Accepted Answer

Turistické informační centrum se nachází na adrese Römerberg 27, 60311 Frankfurt.

Question 42

Deštníky

Accepted Answer

Deštníky si můžete zapůjčit na recepci za zálohu.

Question 43

Budíček

Accepted Answer

Chcete-li, aby vás vzbudili, sdělte na recepci, v kolik hodin si přejete být vzbuzeni.

Question 44

Co dělat v případě požáru?

Accepted Answer

Nacházíte se v hotelu, který splňuje nejnovější požární předpisy a je vybaven nejmodernějšími technologiemi. V případě požáru bude automaticky uvědomena hasičská jednotka. Pokud si všimnete požáru, okamžitě informujte recepci nebo stiskněte nejbližší požární hlásič. V případě požáru prosím věnujte pozornost hlášení z rozhlasu. Únikové cesty jsou vyznačeny na plánu únikových cest v každém pokoji. Zachovejte prosím klid a vyhněte se panice.

Question 45

Wi-Fi

Accepted Answer

Náš hotel nabízí bezplatné vysokorychlostní připojení k Wi-Fi, které je k dispozici v celém hotelu i na pokojích.

IntercityHotel Frankfurt Airport Terminál 3 Guest Guide

IntercityHotel Frankfurt Airport Guest Guide