Question 1

Župan a pantofle

Accepted Answer

Župany a pantofle jsou k dispozici na požádání na recepci.

Question 2

Lidé trpící alergiemi, ložní prádlo/Information

Accepted Answer

Máte alergie? Stačí na recepci nahlásit své stravovací požadavky nebo speciální požadavky na ložní prádlo.

Question 3

Přístupnost

Accepted Answer

Hotel je plně bezbariérový pro hosty s omezenou pohyblivostí. Potřebujete další informace? Obraťte se na naši recepci.

Question 4

Bar & BistroLounge

Accepted Answer

Náš bar a restaurace „ BistroLounge “ se nachází v přízemí a je otevřena denně od 16:00 do 00:00.

Question 5

Přikrývky

Accepted Answer

Další vlněné deky nebo peřiny jsou k dispozici na požádání na recepci.

Question 6

Snídaně o víkendech

Accepted Answer

Začněte svůj den naší snídaní o víkendech a svátcích od 7:00 do 11:00.

Question 7

Půjčovna kol

Accepted Answer

Pokud si chcete zapůjčit kolo, obraťte se prosím na recepci.

Question 8

Odbavení/Check-out

Accepted Answer

Pokoje jsou k dispozici od 15:00 v den příjezdu do 12:00 v den odjezdu. Předčasný příjezd nebo pozdní odjezd lze domluvit na recepci, a to v závislosti na dostupnosti a za příplatek.

Question 9

Corporate Social Responsibility

Accepted Answer

Věříme, že je naší přirozenou povinností zohledňovat dopady našich činů na životní prostředí a klima, na lidi i společnost. Dozvíte se více o našich kořenech, hodnotách, cílech a činnostech – a můžete se k nám připojit na naší cestě do budoucnosti zde .

Question 10

Dětské vybavení

Accepted Answer

Informace o cestování s dětmi a o doplňkových službách jsou k dispozici na recepci.

Question 11

Nabíječka

Accepted Answer

Na recepci si můžete zakoupit mezinárodní adaptéry do zásuvek a nabíječky pro mobilní telefony.

Question 12

Elektřina

Accepted Answer

230 voltů střídavého proudu.

Question 13

Recepce

Accepted Answer

Recepci lze kontaktovat 24/7 u pomocí tlačítka rychlého volání „Reception“ na telefonu.

Question 14

Dárkové poukázky

Accepted Answer

Dárková dobrodružství pro CityExplorer! Vyberte si z nabídky kvalitních dárkových karet nebo si na našem webu vytvořte individuálně navržené dárkové poukázky k vytištění.

Question 15

Úklid

Accepted Answer

Úklid je k dispozici pouze na vyžádání. Pokud si přejete úklid pokoje, potřebujete čisté ručníky nebo toaletní potřeby, informujte prosím recepci nejpozději do 20:00 předchozího dne a my to pro vás rádi zařídíme.

Question 16

H Rewards - náš věrnostní program

Accepted Answer

Odměna za věrnost. H Rewards. Jako člen můžete využívat exkluzivní ceny a možnosti uplatnění nasbíraných bodů. Zaregistrujte se hned na H Rewards .

Question 17

Čištění prádla/Dry

Accepted Answer

Za poplatek je k dispozici prádelní služba. Veškeré prádlo přijaté do 9:00 bude připraveno k vyzvednutí následující den po 9:00. K odevzdání prádla na recepci prosím použijte připravené prádelní tašky. Na požádání vám za příplatek prádlo vyžehlíme. Stačí se obrátit na recepci.

Question 18

Výměna ložního prádla

Accepted Answer

Pokud si přejete denní výměnu ložního prádla, informujte prosím recepci. Co se týče ručníků: Ručník položený na podlaze znamená „Prosím o výměnu“. Zavěšený ručník znamená „Ještě ho budu používat“.

Question 19

Ztracené věci

Accepted Answer

Ztratili jste něco nebo něco našli? Stačí se obrátit na recepci.

Question 20

Služba přepravy zavazadel

Accepted Answer

Za poplatek vám můžeme zavazadla odnést na recepci. Po odhlášení si můžete zavazadla bezplatně uschovat na recepci.

Question 21

Obědový balíček

Accepted Answer

Objednávky na obědové balíčky (např. místo snídaně) prosím podávejte na recepci večer předem, a to do 20:00.

Question 22

Zdravotnické potřeby

Accepted Answer

Informace o různých kontaktech na lékařskou pohotovost jsou k dispozici na recepci.

Question 23

Noviny

Accepted Answer

Naskenujte QR kód ve společných prostorách hotelu a čtěte denní tisk a časopisy zdarma po dobu 3 hodin. Po uplynutí této doby budete automaticky odhlášeni. Chcete si přečíst další články? Stačí QR kód naskenovat znovu.

Question 24

Kouření a otevřený oheň

Accepted Answer

V celém hotelu platí zákaz kouření (s výjimkou vyhrazených míst). To se vztahuje i na elektronické cigarety.
V případě zjištění porušení tohoto zákazu budou veškeré vzniklé náklady účtovány odpovědné osobě.
Pokud dojde ke spuštění požárního poplachu v důsledku neoprávněného kouření nebo k úmyslnému poškození detektorů kouře, hotel nenese žádnou odpovědnost.
Veškeré náklady vzniklé hasičskému sboru nebo jiným bezpečnostním službám hradí přímo odpovědná osoba.
Dále je v celém hotelu zakázáno rozdělávání otevřeného ohně a zapalování svíček hosty.

Question 25

Parkování

Accepted Answer

Vedle hotelu se nachází hlídané veřejné parkoviště. Platební automaty jsou umístěny u vjezdu na parkoviště.

Question 26

Platba

Accepted Answer

Platbu je třeba uhradit na recepci. Přijímáme hotovost a všechny běžné kreditní karty, včetně MasterCard, Diners Club, Visa Card, American Express, Maestro, V-Pay a Union-Pay.

Question 27

Lékárna

Accepted Answer

Nejbližší lékárna je Pharmacie Populaire de l'Etang Avenue de l’Etang, 67 1219 Châtelaine

Question 28

Telefon

Accepted Answer

Během vašeho pobytu můžete telefon ve svém pokoji využívat k místním i meziměstským hovorům nebo k kontaktování našeho hotelového servisního týmu.

Následující poplatky za minutu hovoru jsou automaticky zaznamenány hotelovým systémem a účtovány při odhlášení. Vnitrostátní hovory: 1,20 CHF za jednotku Mezinárodní hovory: 3,00 CHF za jednotku

Recepce: Stiskněte tlačítko „Reception“ na telefonu ve vašem pokoji Pro hovory v rámci hotelu: Stiskněte tlačítko „Room to room“ na telefonu ve vašem pokoji a poté vytočte příslušné číslo pokoje. Tísňová linka policie: 0 – 117 Hasiči: 0 – 118 Záchranná služba: 0 – 144

Chcete-li volat přímo do konkrétního pokoje, vytočte prosím: +41 225006000 + číslo pokoje.

Question 29

Kopírovací služby/Scanner

Accepted Answer

Na recepci jsou k dispozici fotokopie a výtisky. Dokumenty lze také bezplatně naskenovat.

Question 30

Polštáře

Accepted Answer

Na recepci jsou k dispozici další polštáře.

Question 31

Rádio

Accepted Answer

Prostřednictvím televize můžete přijímat celou řadu rozhlasových stanic.

Question 32

Chladnička

Accepted Answer

Všechny pokoje jsou vybaveny ledničkou. V kavárně „ Bistro Box “ v hale je k dispozici široký výběr různých občerstvení a nápojů.

Question 33

Opravy

Accepted Answer

Informujte recepci o opravách, které je třeba provést v pokoji.

Question 34

Rezervace

Accepted Answer

Rezervace v některém z našich hotelů IntercityHotels a dalších lze provést na našich webových stránkách na adrese H Rewards .

Question 35

Restaurace

Accepted Answer

Restaurace má následující otevírací dobu: Oběd: pondělí až pátek od 11:30 do 14:00 Večeře: pondělí až pátek od 18:00 do 21:30 Občerstvení je k dispozici 24/7Restaurace se nachází v přízemí.

Question 36

Pokojová služba

Accepted Answer

Pokojovou službu si můžete pohodlně objednat telefonicky mezi 8:00 a 18:00 za příplatek 10 CHF.

Question 37

Trezorové schránky

Accepted Answer

Na recepci a v pokojích jsou k dispozici bezplatné elektronické trezory, do kterých si můžete bezpečně uložit hotovost, šperky a další cennosti. Upozorňujeme, že neneseme odpovědnost za ztrátu cenností z pokojů. Děkujeme za pochopení.

Question 38

Televize

Accepted Answer

Každý pokoj je vybaven satelitní televizí. Aktuální přehled televizních pořadů najdete v elektronickém programovém průvodci (EPG) televizoru.

Question 39

Toaletní potřeby

Accepted Answer

Toaletní potřeby, jako jsou zubní kartáčky nebo holicí strojky, jsou k dispozici na recepci.

Question 40

Turistické informace

Accepted Answer

Turistické informace jsou k dispozici na recepci.

Question 41

Deštníky

Accepted Answer

Deštníky si můžete zapůjčit na recepci za zálohu.

Question 42

Budíček

Accepted Answer

Chcete-li, aby vás vzbudili, sdělte recepci, v kolik hodin si přejete být vzbuzeni.

Question 43

Co dělat v případě požáru

Accepted Answer

Nacházíte se v hotelu, který splňuje nejnovější požární předpisy a je vybaven nejmodernějšími technologiemi. V případě požáru bude automaticky uvědomena hasičská jednotka. Pokud si všimnete požáru, okamžitě informujte recepci nebo stiskněte nejbližší požární hlásič. V případě požáru prosím věnujte pozornost hlášení z reproduktorů. Únikové cesty jsou vyznačeny na plánu únikových cest v každém pokoji. Zachovejte prosím klid a vyhněte se panice.

Question 44

Wi-Fi

Accepted Answer

Náš hotel nabízí bezplatné vysokorychlostní připojení k Wi-Fi, které je k dispozici v celém hotelu i na pokojích. Jednoduchý postup pro připojení k internetu:

Připojte se prosím pomocí svého mobilního zařízení k síti H RewardsIntercityHotel pomocí svého mobilního zařízení.
Přijměte smluvní podmínky.

Question 45

Bistro Box

Accepted Answer

Občerstvení a nápoje si můžete zakoupit v našem obchodě „ Bistro Box “ v hale.

Question 46

Elektronika

Accepted Answer

Před použitím je nutné zkontrolovat, zda jsou osobní zařízení (např. holicí strojek, zubní kartáček, notebook) vhodná pro dostupný proud.
Nabíjení baterií elektrokola v pokojích je zakázáno.
Používání větších elektrických spotřebičů, jako jsou varné desky, grily a podobně, je zakázáno.

Question 47

Noční klid, pořádek a bezpečnost

Accepted Answer

Noční klid platí od 22:00 do 6:00.
Náš hotel očekává, že hosté, obyvatelé a zaměstnanci budou k sobě navzájem přistupovat s respektem.
Vyhrazujeme si právo uplatnit svá vlastnická práva v případě nedodržování nočního klidu nebo neúctivého chování vůči ostatním hostům, zaměstnancům či třetím osobám.
Osoby, které nemají rezervaci v hotelu, smí vstoupit do pokojů pouze po předchozím oznámení nebo se souhlasem recepce. Hotel může přístup odepřít. Osoby, které nemají rezervaci v hotelu, nesmějí v hotelu pobývat v době od 22:00 do 6:00.

Question 48

H Rewards - Partner v oblasti pronájmu automobilů a nakupování

Accepted Answer

Jako H Rewards člen můžete využívat slevy u našich partnerů. Další informace a rezervace najdete na následujících odkazech: SIXT Europcar

Question 49

Snídaně ve všední dny

Accepted Answer

Začněte svůj den naší snídaní, kterou podáváme ve všední dny od 6:00 do 10:00.

Question 50

Nádraží

Accepted Answer

V Ženevě se nacházejí dvě hlavní vlaková nádraží. Nejbližší z nich je na letišti (2,6 km) a hlavní nádraží – známé jako Cornavin – je vzdálené méně než 15 minut jízdy tramvají. Spojení veřejnou dopravou: Z letiště „/To “: Autobus č. 28 z zastávky Vernier, Etang Casa Bamba (přímo naproti hotelu) jezdí každých 20 minut z/to Vernier, Etang Casa Bamba.

Question 51

Letiště

Accepted Answer

Letiště v Ženevě je od hotelu vzdálené pouhých 2,6 km. Dostat se tam lze autem (5 minut) nebo autobusem (10 minut).

Kyvadlová doprava z letiště: Bezplatná kyvadlová doprava mezi letištěm a hotelem. Jezdí každých 20 minut od 04:30 do 23:40. Rezervace není nutná.

IntercityHotel Geneva Guest Guide

IntercityHotel Geneva Guest Guide