Question 1

Alergici, ložní prádlo/Information

Accepted Answer

Alergie? Pokud potřebujete speciální ložní prádlo nebo jste alergičtí na potraviny, stačí o tom informovat recepci.

Question 2

Přístupnost

Accepted Answer

Hotel je zcela bezbariérový, takže všechny naše prostory jsou přístupné i hostům se sníženou pohyblivostí. Pro více informací kontaktujte naši recepci.

Question 3

Bar & BistroLounge

Accepted Answer

Náš bar se nachází v přízemí a je otevřen od 16:00 do 00:00. Přesné otevírací dny na recepci.

Question 4

Deky

Accepted Answer

Další přikrývky jsou k dispozici na vyžádání na recepci.

Question 5

Snídaně ve všední dny

Accepted Answer

Ve všední dny můžete začít den snídaní formou bufetu od 6:00 do 10:00.

Question 6

Odbavení/Check-out

Accepted Answer

Pokoje jsou k dispozici od 15:00 v den příjezdu do 12:00 v den odjezdu. Dřívější odjezd nebo pozdější odjezd je možný po konzultaci s recepcí a v závislosti na dostupnosti za příplatek.

Question 7

Corporate Social Responsibility

Accepted Answer

Součástí našeho sebepojetí je, že při rozhodování bereme v úvahu dopad našich činností na životní prostředí a klima, na lidi a společnost. Zjistěte více o našich kořenech, hodnotách, cílech a opatřeních a doprovázejte naši cestu do budoucnosti: H World International .

Question 8

Vybavení pro děti

Accepted Answer

Informace o cestování s dětmi a další nabídky jsou k dispozici na recepci.

Question 9

Nabíječka

Accepted Answer

Mezinárodní adaptéry do zásuvky a nabíječky mobilních telefonů jsou za zálohu k dispozici na recepci.

Question 10

Elektřina

Accepted Answer

230 V střídavého proudu.

Question 11

Recepce

Accepted Answer

Recepce je k dispozici nepřetržitě, 7 dní v týdnu, a to po vytočení tlačítka rychlé volby "Recepce" na telefonu.

Question 12

Dárkové poukazy

Accepted Answer

Darujte zážitky ze CityExplorer! Vyberte si mezi poukazy ve formátu šeku nebo individuálně navrženými poukazy, které si můžete vytisknout na našich webových stránkách.

Question 13

Úklid místností

Accepted Answer

Úklid pokojů je možný pouze na vyžádání. Pokud si přejete, aby byl váš pokoj uklizen, informujte o tom recepci den předem do 20:00.

Question 14

H Rewards - náš bonusový program

Accepted Answer

Odměna za věrnost. H Rewards. Sbírejte body jako člen a kdykoli využijte exkluzivní ceny a možnosti uplatnění. Staňte se členem nyní na H Rewards

Question 15

Výměna prádla

Accepted Answer

O každodenní výměně ložního prádla informujte recepci. Pro ručníky v koupelně platí následující: Ručníky vyměňujeme na podlaze. Ručníky na háčku prosím používejte opakovaně.

Question 16

Ztracený majetek

Accepted Answer

Něco jste zapomněli nebo našli? Jednoduše kontaktujte recepci.

Question 17

Zavazadlový servis

Accepted Answer

Před přihlášením a po odhlášení si můžete na recepci zdarma uschovat zavazadla. zdarma.

Question 18

Obědový balíček

Accepted Answer

Obědové balíčky (např. místo snídaně) si můžete objednat na recepci do 21:00 předchozího večera.

Question 19

Lékařská péče

Accepted Answer

Informace o různých lékařských pohotovostních službách jsou k dispozici na recepci.

Question 20

Noviny

Accepted Answer

Ve veřejných prostorách hotelu můžete naskenovat QR kód a číst denní tisk a časopisy po dobu 3 hodin zdarma. Po uplynutí této doby budete automaticky odhlášeni. Chcete další materiály ke čtení? Stačí znovu naskenovat QR kód.

Question 21

Kouření a otevřený oheň

Accepted Answer

V celém hotelu je zakázáno kouřit (s výjimkou výslovně vyhrazených prostor). To platí i pro elektronické cigarety. ' - Pokud hotel zjistí porušení zákazu kouření, budou veškeré náklady s tím spojené účtovány odpovědné osobě. ' - Pokud se v důsledku nepovoleného kouření spustí požární poplach nebo dojde k úmyslné manipulaci s detektory kouře, hotel nenese žádnou odpovědnost. ' - Vzniklé náklady na přivolání hasičů nebo jiných bezpečnostních služeb hradí pachatel přímo na místě. ' - Kromě toho je v celém hotelu zakázáno používat otevřený oheň a zapalovat svíčky.

Question 22

Parkování

Accepted Answer

Parkovat můžete na veřejném parkovišti za hotelem za poplatek. Poplatek lze uhradit na recepci. Za svůj pobyt obdržíte vjezdový a výjezdový lístek.

Question 23

Platba

Accepted Answer

Účet za ubytování zaplatíte na recepci. Hotel je bezhotovostní a přijímá karty Mastercard, Diners Club, Visa Card, American Express, Maestro, V-Pay a Union-Pay a Paypal.

Question 24

Lékárna

Accepted Answer

Nejbližší lékárna je Löwen-Apotheke: Bahnhofstraße 2, 30159 Hannover

Question 25

Telefon

Accepted Answer

Během pobytu můžete telefonovat na pokoji a uskutečňovat místní i meziměstské hovory nebo kontaktovat náš interní servisní tým.

Následující minutové poplatky za služby jsou automaticky zaznamenány hotelovým sledovacím systémem a účtovány při odhlášení.

Recepce: Stiskněte tlačítko "Recepce" na svém pokojovém telefonu. Pro interní hovory: Na pokojovém telefonu stiskněte tlačítko "Room to Room" a poté vytočte příslušné číslo pokoje. Tísňové volání policie: 0 - 110 Tísňové volání hasičů: 0 - 112

Pro externí volání přímo do konkrétního pokoje vytočte: +49 511 169921 + číslo pokoje.

Question 26

Fotokopie /Scanner

Accepted Answer

Kopie a výtisky jsou k dispozici na recepci. Dokumenty lze také bezplatně naskenovat.

Question 27

Polštář

Accepted Answer

Další polštáře jsou k dispozici na recepci.

Question 28

Rádio

Accepted Answer

Prostřednictvím televize lze přijímat různé rozhlasové programy.

Question 29

Opravy

Accepted Answer

Případné opravy v pokoji nahlaste na recepci.

Question 30

Rezervace

Accepted Answer

Rezervace v některém z našich hotelů IntercityHotels a dalších hotelů můžete provést prostřednictvím našich webových stránek https://hrewards.com/de.

Question 31

Bezpečné

Accepted Answer

Na recepci a v pokojích jsou k dispozici bezplatné skříňky na úschovu peněz, šperků a dalších cenností. Za cennosti ztracené v pokojích neneseme žádnou odpovědnost.

Question 32

Šicí potřeby

Accepted Answer

Šicí materiály jsou k dispozici na recepci.

Question 33

Stroj na čištění obuvi

Accepted Answer

Vedle automatu na cigarety je v suterénu umístěn stroj na čištění bot. Čistič bot můžete získat na recepci.

Question 34

Televize

Accepted Answer

Každý pokoj je vybaven satelitní TV. Aktuální přehled televizních programů najdete v elektronickém programovém průvodci (EPG).

Question 35

Hygienické výrobky

Accepted Answer

Na recepci jsou k dispozici toaletní potřeby, například zubní kartáčky a holicí strojky.

Question 36

Turistické informace

Accepted Answer

Turistické informační centrum najdete na adrese Ernst-August-Platz 8, 30159 Hannover.

Question 37

Deštníky

Accepted Answer

Deštníky jsou k dispozici na recepci za zálohu 10 EUR.

Question 38

Služba Wake-up

Accepted Answer

Chcete-li se nechat vzbudit, sdělte recepci čas.

Question 39

Chování v případě požáru

Accepted Answer

Hotel je vybaven v souladu s nejnovějšími požárními předpisy a technikou. V případě požáru je automaticky informován hasičský sbor. Pokud si všimnete požáru, okamžitě informujte recepci nebo stiskněte nejbližší požární hlásič. Poslouchejte prosím hlášení z reproduktorů. Únikové cesty jsou vyznačeny na plánu únikových cest v každém pokoji. Zachovejte prosím klid a vyhněte se panice.

Question 40

WiFi

Accepted Answer

V celém hotelu i na pokojích je zdarma dostupné vysokorychlostní Wi-Fi. Je to tak jednoduché:

připojte své mobilní zařízení k H Rewards podle IntercityHotel
vyberte si mezi "Go online now and become a H Rewards stát členem" nebo "Jsem H Rewards členem"

Question 41

Elektronická zařízení

Accepted Answer

Před použitím je třeba zkontrolovat, zda jsou osobní zařízení (např. holicí strojek, zubní kartáček, notebook) vhodná pro dostupný proud. ' - Nabíjení baterií elektrokol na pokojích je zakázáno. ' - Používání větších elektrických spotřebičů, jako jsou vařiče, grily apod. není povoleno.

Question 42

Noční klid, pořádek a bezpečnost

Accepted Answer

Noční klid platí od 22.00 do 6.00 hodin. '- Náš hotel očekává ohleduplné chování k ostatním hostům, obyvatelům a personálu. '- V případě nedodržování nočního klidu nebo neuctivého chování vůči ostatním hostům, zaměstnancům nebo třetím osobám si vyhrazujeme právo uplatnit naše domicilační práva. '- Osobám, které nejsou v hotelu rezervovány, je vstup do pokojů povolen pouze na základě předchozího oznámení nebo povolení recepce. Hotel může vstup odmítnout. Osobám, které nejsou v hotelu rezervovány, není povolen pobyt mezi 22.00 a 6.00 hodinou.

Question 43

H Rewards - Partner pro pronájem aut a nákupy

Accepted Answer

Jako člen H Rewards Členstvím získáte slevy u našich partnerů. Další informace a rezervace na následujících odkazech:" SIXT Europcar

Question 44

Snídaně o víkendu

Accepted Answer

O víkendech a svátcích můžete začít den snídaní formou bufetu od 7:00 do 11:00.

Question 45

Čištění/Wpopel

Accepted Answer

Své oblečení si u nás můžete nechat vyčistit za poplatek. Pokud prádlo odevzdáte do 9:00, bude vám vráceno ještě tentýž den od 16:00. Své oblečení prosím nechte v sáčku, který je k dispozici na recepci.

Question 46

Letiště

Accepted Answer

Nejbližší letiště je Letiště Hanover Vzdálenost: 12,0 km Předpokládaná cena taxi: 20,- € (jednosměrně)

Question 47

Železniční stanice

Accepted Answer

Nejbližší železniční stanice je Hannover hlavní nádraží Vzdálenost: 0,1 km Předpokládaná cena taxi: 10,- € (jedna cesta)

Question 48

Iron

Accepted Answer

Na recepci je za zálohu k dispozici žehlička a žehlicí prkno.

Question 49

Půjčovna kol

Accepted Answer

Přímo na hlavním nádraží si můžete půjčit jízdní kola, tzv. "sprinty".

Question 50

Bezpečné

Accepted Answer

Na recepci a v pokojích jsou k dispozici bezplatné skříňky na úschovu peněz, šperků a dalších cenností. Za cennosti ztracené v pokojích neneseme žádnou odpovědnost.

Question 51

Slipper

Accepted Answer

Pantofle jsou k dispozici na recepci.

Question 52

Stroj na občerstvení

Accepted Answer

Občerstvení a nápoje jsou k dispozici v automatu ve vstupní hale.

IntercityHotel Hannover

IntercityHotel Hannover