Question 1

alergici/Bettwaren/Information

Accepted Answer

Máš alergie? Stačí se na recepci ozvat, pokud potřebuješ speciální ložní prádlo nebo pokud máš alergii na nějaké potraviny.

Question 2

Lékárna

Accepted Answer

Nejbližší lékárna je: Lékárna St.-Georg Blücherstraße 88 18055 Rostock (0381 4923424)

Question 3

Vybavení pro děti

Accepted Answer

Informace o cestování s dítětem a o doplňkových službách získáš na recepci.

Question 4

Župan a pantofle

Accepted Answer

Župany a pantofle jsou k dispozici na recepci na vyžádání.

Question 5

Bezbariérovost

Accepted Answer

Hotel je zcela bezbariérový, takže všechny naše prostory jsou přístupné pro hosty s omezenou pohyblivostí. Další informace získáš na recepci.

Question 6

Platba

Accepted Answer

Účet za hotel uhradíš na recepci. Kromě hotovosti lze platit mimo jiné také kartami Mastercard, Diners Club, Visa Card, American Express, Maestro, V-Pay a Union-Pay.

Question 7

Bistro Box

Accepted Answer

Občerstvení a nápoje najdeš v našem obchodě „ Bistro Box “ v hale.

Question 8

Odbavení/Check-out

Accepted Answer

Pokoje jsou k dispozici v den příjezdu od 15:00 a v den odjezdu do 12:00. Pozdější odjezd je možný po domluvě s recepcí a v závislosti na dostupnosti za příplatek.

Question 9

Corporate Social Responsibility

Accepted Answer

Je pro nás samozřejmostí, že při našich rozhodnutích zohledňujeme dopady našeho jednání na životní prostředí a klima, na lidi a společnost. Dozvíte se více o našich kořenech, hodnotách, cílech a opatřeních a můžete nás doprovázet na naší cestě do budoucnosti: H World International

Question 10

Přikrývky

Accepted Answer

Další přikrývky jsou k dispozici na recepci na vyžádání.

Question 11

Elektřina

Accepted Answer

230 voltů střídavého proudu.

Question 12

Elektronická zařízení

Accepted Answer

Před zapnutím je třeba zkontrolovat, zda jsou osobní zařízení (např. holicí strojek, zubní kartáček, notebook) vhodná pro daný proud.
Nabíjení akumulátorů elektrokola na pokojích je zakázáno.
Není povoleno používat větší elektrická zařízení, jako jsou varné desky, grily nebo podobné přístroje.

Question 13

Půjčovna kol

Accepted Answer

Informace o půjčování kol získáš na recepci.

Question 14

Televizor

Accepted Answer

Každý pokoj je vybaven satelitní televizí. Aktuální přehled televizního programu najdete v letáku v desce na psacím stole.

Question 15

Kopírování/Scanner

Accepted Answer

Kopie a výtisky jsou k dispozici na recepci. Dokumenty lze také bezplatně naskenovat.

Question 16

Snídaně o víkendu

Accepted Answer

Začněte den s naším snídaňovým bufetem o víkendech a ve svátky od 7:00 do 11:00.

Question 17

Ztráty a nálezy

Accepted Answer

Zapomněli jste něco nebo jste něco našli? Stačí se obrátit na recepci.

Question 18

Služby spojené se zavazadly

Accepted Answer

Za poplatek ti zavazadla odneseme na recepci.

Question 19

Dárkové poukázky

Accepted Answer

Darujte zážitky s CityExplorerem! Vyberte si mezi poukázkami ve formě šeku nebo individuálně navrženými poukázkami, které si můžete vytisknout na našem webu.

Question 20

Úklid pokojů

Accepted Answer

Úklid pokoje se provádí pouze na požádání. Pokud si přeješ úklid pokoje, informuj prosím recepci nejpozději do 20:00 hodin předchozího dne.

Question 21

H Rewards - náš bonusový program

Accepted Answer

Odměňujte věrnost. H Rewards. Jako člen sbírejte body a kdykoli využívejte exkluzivní ceny a možnosti jejich uplatnění. Staňte se členem hned teď na H Rewards .

Question 22

Hygienické potřeby

Accepted Answer

Hygienické potřeby, jako jsou zubní kartáčky nebo holicí strojky, jsou k dispozici na recepci.

Question 23

internetový terminál

Accepted Answer

V hale je k dispozici internetový terminál s možností tisku.

Question 24

polštář

Accepted Answer

Další polštáře jsou k dispozici na recepci.

Question 25

Zavazadlový prostor

Accepted Answer

Na naší recepci máš možnost nechat si zavazadla uzamknout.

Question 26

Lednička

Accepted Answer

Všechny pokoje jsou vybaveny malou ledničkou. V BistroBoxu v lobby najdeš široký výběr různých občerstvení a nápojů.

Question 27

nabíječka

Accepted Answer

Mezinárodní adaptéry do zásuvek a nabíječky pro mobilní telefony jsou k dispozici na recepci za zálohu.

Question 28

Obědový balíček

Accepted Answer

Obědové balíčky (např. místo snídaně) lze objednat na recepci předchozí večer do 21:00.

Question 29

Zdravotní péče

Accepted Answer

Informace o různých lékařských pohotovostních službách jsou k dispozici na recepci.

Question 30

Noční klid, pořádek a bezpečnost

Accepted Answer

Noční klid platí od 22:00 do 6:00.
V našem hotelu očekáváme ohleduplné chování vůči ostatním hostům, místním obyvatelům a personálu.
V případě nedodržení nočního klidu nebo neohleduplného chování vůči ostatním hostům, zaměstnancům či třetím osobám si vyhrazujeme právo uplatnit naše domácí právo.
Osobám, které nemají rezervaci v hotelu, je vstup do pokojů povolen pouze po předchozím nahlášení nebo se souhlasem recepce. Hotel může vstup odepřít. Pobyt osob, které nemají rezervaci v hotelu, v době od 22:00 do 6:00 není povolen.

Question 31

Šicí potřeby

Accepted Answer

Šicí potřeby si můžeš vyzvednout na recepci.

Question 32

Parkování

Accepted Answer

Placená parkovací místa jsou k dispozici na veřejném parkovišti v blízkosti hotelu.

Question 33

Rádio

Accepted Answer

Prostřednictvím televizoru lze přijímat různé rozhlasové stanice.

Question 34

Kouření a otevřený oheň

Accepted Answer

Kouření je zakázáno v celém hotelu (s výjimkou výslovně označených prostor). To platí i pro elektronické cigarety.
Pokud hotel zjistí porušení zákazu kouření, budou případné náklady z toho vyplývající účtovány osobě, která je způsobila.
V případě, že nedovoleným kouřením dojde ke spuštění požárního alarmu nebo dojde k úmyslné manipulaci s detektory kouře, hotel nenese žádnou odpovědnost.
Náklady vzniklé v souvislosti s výjezdem hasičů nebo jiných bezpečnostních složek musí viník uhradit přímo na místě.
Dále je v celém hotelu zakázáno rozdělávání otevřeného ohně a zapalování svíček hosty.

Question 35

Deštníky

Accepted Answer

Deštníky si lze zapůjčit na recepci za zálohu.

Question 36

Opravy

Accepted Answer

Pokud potřebuješ něco opravit ve svém pokoji, můžeš to nahlásit na recepci nebo použít cedulku s žádostí o opravu, která je k dispozici ve tvém pokoji.

Question 37

Rezervace

Accepted Answer

Rezervace v některém z našich hotelů IntercityHotels nebo v jiných H Rewards hotelech lze provést na našem H Rewards webových stránkách provést.

Question 38

Recepce

Accepted Answer

Recepci lze kontaktovat 24 hodin denně, 7 dní v týdnu, pomocí zkráceného volání „Reception“ na telefonu.

Question 39

Trezor

Accepted Answer

Pro uložení peněz, šperků a dalších cenností jsou k dispozici bezplatné bezpečnostní schránky na recepci a na pokojích. Za cennosti ztracené na pokojích hotel nenese žádnou odpovědnost.

Question 40

Čistič bot

Accepted Answer

V přízemí se nachází stroj na čištění bot. Na recepci si můžete vyžádat lžíci na boty.

Question 41

Telefon

Accepted Answer

Během pobytu můžeš pomocí telefonu na pokoji sám navazovat místní i dálkové hovory nebo kontaktovat naše zaměstnance v hotelu. Poplatky za minutu hovoru se automaticky účtují, zaznamenávají se v našem hotelovém systému a vyúčtují se při odhlášení. Vnitrostátní hovory: 1,20 € za jednotku Mezinárodní hovory/Sondernummern: 3,00 € za jednotku Recepce: Stiskněte tlačítko „Reception“ na svém pokoji Hovory z pokoje do pokoje: Stiskněte tlačítko „Room to room“ na svém pokoji a poté vytočte příslušné číslo pokoje. Tísňová linka policie: 0 – 110 Tísňová linka hasičů: 0 – 112 Chcete-li volat přímo na pokoj zvenčí, vytočte +49 40 24870 + požadované číslo pokoje.

Question 42

Turistické informace

Accepted Answer

Turistické informační centrum se nachází na adrese Universitätsplatz 6, 18055 Rostock, tel.: 0381 3812222

Question 43

Jak se chovat v případě požáru

Accepted Answer

Hotel je vybaven podle nejnovějších předpisů a technologií v oblasti požární ochrany. V případě požáru budou automaticky informováni hasiči. Pokud si všimneš požáru, okamžitě informuj recepci nebo stiskni nejbližší požární hlásič. Prosím, věnujte pozornost hlášení z reproduktorů. Únikové cesty jsou vyznačeny na plánu únikových cest v každém pokoji. Zachovejte prosím klid a vyhněte se panice.

Question 44

Výměna prádla

Accepted Answer

Pokud si přejete každodenní výměnu prádla, informujte prosím recepci. Co se týče ručníků v koupelně: ručníky ležící na podlaze vyměníme. Ručníky zavěšené na háčku se použijí znovu.

Question 45

Wi-Fi

Accepted Answer

V celém hotelu i na pokojích je k dispozici bezplatné vysokorychlostní Wi-Fi. Postup je velmi jednoduchý:

Připoj své mobilní zařízení k H RewardsIntercityHotel
Vyber si mezi „Připojit se nyní a H Rewards stát se členem“ nebo „Jsem H Rewards členem“

Question 46

Služba buzení

Accepted Answer

Chcete-li, aby vás vzbudili, stačí nahlásit čas na recepci.

Question 47

Noviny

Accepted Answer

V lobby jsou pro tebe připraveny různé deníky. Nebo naskenuj QR kód ve společných prostorách hotelu a po dobu 3 hodin si můžeš zdarma číst deníky a časopisy. Po uplynutí této doby budeš automaticky odhlášen. Chceš si přečíst ještě něco? Stačí znovu naskenovat QR kód.

Question 48

H Rewards - Partneři v oblasti autopůjčoven a nakupování

Accepted Answer

Jako H Rewards člen můžete využívat slevy u našich partnerů. Další informace a rezervace najdete na následujících odkazech: SIXT Europcar

Question 49

Snídaně ve všední dny

Accepted Answer

Začněte den s naším snídaňovým bufetem, který je v pracovní dny k dispozici od 6:00 do 10:00.

Question 50

Nádraží

Accepted Answer

Hlavní nádraží v Rostocku

Vzdálenost: 0 km

Odhadovaná cena taxi: 0,- €

Question 51

Letiště

Accepted Answer

Letiště Rostock-Laage

Vzdálenost: 30,0 km

Odhadovaná cena taxi: 53,- €

Question 52

Restaurace

Accepted Answer

Těšte se na uvolněnou atmosféru a pestrou nabídku regionálních, národních i sezónních specialit. Otevírací dobu se dozvíte na recepci.

IntercityHotel Rostock Guest Guide

IntercityHotel Rostock Guest Guide