Storno podmínky najdete ve smluvních podmínkách v procesu rezervace. V případě pozdějšího zrušení rezervace, než je tam uvedeno, nebo v případě nedostavení se k pobytu bude v závislosti na hotelu vráceno maximálně 10 % z celkové částky za ušetřené výdaje. Nabídku lze rezervovat pro omezený počet pokojů a v závislosti na jejich dostupnosti.
Snídaně v ceně je na faktuře uvedena zvlášť.