Question 1

Tilgængelighed

Accepted Answer

Allergier? Informer blot receptionen om kostbehov eller særlige krav til sengetøj.

Question 2

Allergikere, sengetøj/Information

Accepted Answer

MAXX er fuldt tilgængelig for vores gæster med nedsat mobilitet. Har du brug for mere information? Kontakt vores reception.

Question 3

Bar & BistroLounge

Accepted Answer

Vores bar ligger i stueetagen og er åben mandag til lørdag fra kl. 17.00 til 23.00. Vores bistro/restaurant ligger i stueetagen og er åben mandag til fredag fra kl. 17.00 til 23.00.

Question 4

Badekåbe og tøfler

Accepted Answer

Badekåber og tøfler er tilgængelige i værelseskategorierne Business / Comfort / Junior Suite.

Question 5

Bistro Box

Accepted Answer

Snacks og drikkevarer kan købes i vores Lobby Shop i receptionen.

Question 6

Tæpper

Accepted Answer

Ekstra uldne tæpper eller dyner kan fås ved henvendelse i receptionen.

Question 7

Morgenmad i weekenden

Accepted Answer

Start dagen med vores morgenmad i weekenden og på alle helligdage fra kl. 07.00 til 10.30.

Question 8

Morgenmad på hverdage

Accepted Answer

Start dagen med vores morgenmad på hverdage fra kl. 06.00 til 09.30.

Question 9

Oplader

Accepted Answer

Adapter til internationale stikkontakter og opladere til mobiltelefoner fås i receptionen mod et depositum.

Question 10

Check-in/Check-out

Accepted Answer

Værelserne er til rådighed fra kl. 15.00 på ankomstdagen til kl. 12.00 på afrejsedagen. Tidlig indtjekning eller sen udtjekning kan arrangeres med receptionen, afhængigt af tilgængelighed og mod et tillægsgebyr.

Question 11

Udstyr til børn

Accepted Answer

I receptionen kan man få oplysninger om at rejse med børn og ekstra serviceydelser.

Question 12

Corporate Social Responsibility

Accepted Answer

Vi mener, at det er vores naturlige ansvar at overveje konsekvenserne af vores handlinger for miljøet og klimaet, for mennesker og samfund. Lær mere om vores rødder, værdier, mål og handlinger - og følg os på vores fremtidige rejse på: https://int.hworld.com/about-us/csr.

Question 13

Elektricitet

Accepted Answer

230 volt vekselstrøm.

Question 14

Elektronik

Accepted Answer

Det skal kontrolleres før brug, om personlige enheder (f.eks. barbermaskine, tandbørste, bærbar computer) er egnet til den tilgængelige strøm.
Opladning af elcykelbatterier på værelserne er forbudt.
Brug af større elektriske apparater som kogeplader, grill eller lignende er forbudt.

Question 15

Receptionen

Accepted Answer

Receptionen kan kontaktes 24/7 via telefonens hurtigkaldstast "Reception".

Question 16

Gavekort

Accepted Answer

MAXXimér din gave! Vælg mellem gavekort af høj kvalitet, eller lav individuelt designede gavekort, som du kan printe på vores hjemmeside.

Question 17

Rengøring

Accepted Answer

Rengøring er kun tilgængelig efter anmodning. Hvis du gerne vil have dit værelse rengjort, bedes du informere receptionen inden kl. 20.00 dagen før, så arrangerer vi det gerne for dig.

Question 18

H Rewards - vores loyalitetsprogram

Accepted Answer

Med vores loyalitetsprogram H Rewards belønner vi din loyalitet. Som medlem samler du point for hvert ophold, som du kan bruge til meget attraktive indløsningsmuligheder. Bliv medlem nu på https://hrewards.com/en/account/registration.

Question 19

H Rewards - Partner til biludlejning og shopping

Accepted Answer

Som H Rewards medlem får du rabat hos vores partnere. Yderligere information og bookinger via følgende links:

SIXT https://www.sixt.de/partners/hrewards/

Europcar https://www.europcar.de/de-de/p/europcar-partner/hrewards

Question 20

Tøjvask/Dry rengøring

Accepted Answer

Vasketøjsservice er tilgængelig mod betaling. Brug venligst de udleverede vaskeposer til at aflevere dit tøj i receptionen. På anmodning kan vi stryge tøjet mod et ekstra gebyr. Kontakt blot receptionen.

Question 21

Skift af linned

Accepted Answer

Hvis der skal skiftes linned hver dag, bedes du informere receptionen. For håndklæder på badeværelset: Et håndklæde på gulvet betyder "Byt venligst". Et hængende håndklæde betyder "Jeg bruger det igen".

Question 22

Hittegods

Accepted Answer

Har du mistet eller fundet noget? Kontakt blot receptionen.

Question 23

Bagageservice

Accepted Answer

Før check-in og efter check-out kan du gratis opbevare din bagage i receptionen.

Question 24

Frokostpakke

Accepted Answer

Bestil venligst din frokostpakke (f.eks. i stedet for morgenmad) i receptionen aftenen før indtil kl. 21.00.

Question 25

Medicinske forsyninger

Accepted Answer

Oplysninger om forskellige medicinske vagtkontakter er tilgængelige i receptionen.

Question 26

Aviser

Accepted Answer

Scan QR-koden i det offentlige område af MAXX for at læse daglige aviser og magasiner gratis i 3 timer. Du bliver automatisk logget ud efter denne tid. Vil du have mere læsestof? Bare scan QR-koden igen.

Question 27

Nattesøvn, orden og sikkerhed

Accepted Answer

Den mægtige hvile gælder fra kl. 22.00 til kl. 6.00.
Vores hotel forventer, at gæster, beboere og personale behandler hinanden med respekt.
Vi forbeholder os ret til at udøve vores ejendomsret i tilfælde af manglende overholdelse af nattesøvnen eller respektløs behandling af andre gæster, medarbejdere eller tredjeparter.
Personer, der ikke er booket på hotellet, har kun adgang til værelserne efter forudgående meddelelse eller godkendelse fra receptionen. Hotellet kan nægte adgang. Personer, der ikke er booket på hotellet, må ikke opholde sig mellem kl. 22.00 og kl. 6.00.

Question 28

Parkering

Accepted Answer

Der findes betalte parkeringspladser på en offentlig parkeringsplads nær MAXX.

Question 29

Betaling

Accepted Answer

Betaling skal ske i receptionen. Vi tager imod kontanter og alle større kreditkort, herunder MasterCard, Diners Club, Visa Card, American Express, Maestro, V-Pay og Union-Pay.

Question 30

Apotek

Accepted Answer

Det nærmeste apotek er Stauffenberg Apotheke Stauffenbergstr. 43 A, 07747 Jena

Question 31

Telefon

Accepted Answer

Under dit ophold kan du bruge telefonen på dit værelse til at kontakte vores team og til lokalopkald.

Receptionen: Tryk på knappen "Reception" på din værelsestelefon For interne opkald: Tryk på knappen "Room to room" på værelsestelefonen, og ring derefter til det pågældende værelsesnummer.

Question 32

Fotokopieringsservice/Scanner

Accepted Answer

Fotokopier og udskrifter kan fås i receptionen. Dokumenter kan også scannes gratis.

Question 33

Puder

Accepted Answer

Ekstra puder kan fås i receptionen.

Question 34

Radio

Accepted Answer

Du kan modtage en række forskellige radiostationer via dit tv.

Question 35

Køleskab

Accepted Answer

Alle værelser fra 3. sal er udstyret med køleskab. Et udvalg af forskellige snacks og drikkevarer fås i Lobby Shop i receptionen.

Question 36

Reparationer

Accepted Answer

Informer receptionen om nødvendige reparationer på værelset.

Question 37

Reservationer

Accepted Answer

Reservationer i en af vores MAXX, blandt andre, kan foretages på vores hjemmeside på https://hrewards.com/en.

Question 38

Restaurant

Accepted Answer

Restauranten er åben som følger: Aftensmad: Mandag til fredag 17:00 til 22:00 Restauranten ligger i stueetagen.

Question 39

Pengeskabe til opbevaring

Accepted Answer

Der er gratis elektroniske pengeskabe i receptionen og på værelserne, så du kan opbevare dine kontanter, smykker og andre værdigenstande sikkert. Bemærk venligst, at vi ikke kan holdes ansvarlige for værdigenstande, der mistes fra værelserne. Tak for din forståelse.

Question 40

Sy-sæt

Accepted Answer

Et sysæt er tilgængeligt i receptionen.

Question 41

Skopudsningsservice

Accepted Answer

Der er en skopudsemaskine på hver etage tæt på elevatoren. Et skohorn er tilgængeligt efter anmodning i receptionen.

Question 42

Rygning og åben ild

Accepted Answer

Enhver form for rygning og fordampning er forbudt på hele hotellet (undtagen i afmærkede områder). Dette gælder også elektroniske cigaretter.
Hvis der konstateres en overtrædelse, vil eventuelle omkostninger blive opkrævet af den ansvarlige person.
Hvis en brandalarm udløses af uautoriseret rygning, eller hvis røgdetektorerne bevidst er blevet manipuleret, påtager hotellet sig intet ansvar.
Eventuelle omkostninger til brandvæsenet eller andre sikkerhedstjenester skal betales direkte af den ansvarlige part.
I tilfælde af manglende overholdelse vil hotellet kræve de deraf følgende skader og omkostninger.
Desuden er åben ild og tænding af stearinlys forbudt på hele hotellet.

Question 43

Fjernsyn

Accepted Answer

Alle værelser er udstyret med satellit-tv. Du kan finde en oversigt over aktuelle tv-programmer i gæstemappen / QR-koden.

Question 44

Toiletartikler

Accepted Answer

Toiletartikler som tandbørster og barbermaskiner fås i receptionen.

Question 45

Turistinformation

Accepted Answer

Turistinformationen har adresse: Markt 16, 07743 Jena

Question 46

Paraplyer

Accepted Answer

Paraplyer fås i receptionen mod et depositum.

Question 47

Vækningsopkald

Accepted Answer

For at blive vækket skal du informere receptionen om dit foretrukne vækketidspunkt.

Question 48

Hvad du skal gøre i tilfælde af brand

Accepted Answer

MAXX er udstyret med de nyeste brandsikkerhedsregler og -teknologi. Hvis der opstår brand, vil brandvæsenet automatisk blive informeret. Hvis du opdager en brand, skal du straks informere receptionen eller trykke på den nærmeste brandalarm. I tilfælde af brand er flugtvejene markeret på flugtvejsplanen på hvert værelse. Forbliv rolig og undgå panik.

Question 49

WiFi

Accepted Answer

MAXX tilbyder gratis adgang til WiFi og er tilgængelig overalt på hotellet og på værelserne. Enkle trin til internetadgang: vælg netværket Maxx Guest, der er ikke behov for adgangskode

Maxx Hotel Jena Guide til gæster

Maxx Hotel Jena Guide til gæster